借助信息化手段管理殯葬檔案的幾點(diǎn)思考

張旭

摘要：生老病死是自然規(guī)律，所以，其中的關(guān)乎“死”的方面，就自然也物化為現(xiàn)代殯葬工作。我們的殯葬部門也順理成章地成為了我國(guó)民政工作中的重要組成部分之一。而殯葬工作的檔案管理工作更成為殯葬管理工作的主要環(huán)節(jié)。由于目前殯葬檔案管理工作涉及到內(nèi)容繁雜、工作量巨大，所以，借助現(xiàn)代信息化手段參與我們的檔案管理工作也就成為現(xiàn)實(shí)而迫切的問題。

關(guān)鍵詞：殯葬檔案管理;信息化;思考

當(dāng)人類告別了茹毛飲血的蠻荒時(shí)期，殯葬文化就與人類文明息息相關(guān)。尤其是到了現(xiàn)代，殯葬文化更成為承載為民眾提供優(yōu)質(zhì)喪葬服務(wù)的重要使命。隨著時(shí)代的進(jìn)步、廣大民眾思想意識(shí)的提高，我們的殯葬工作的方式方法與手段也在不斷地更新發(fā)展中。如何提升殯葬服務(wù)水平、提高服務(wù)質(zhì)量就成為我們殯葬服務(wù)行業(yè)面臨的具體而重要的課題，而這一切也都與檔案管理工作息息相關(guān)。傳統(tǒng)的檔案管理都是人工手自筆錄，工序繁瑣并且極易出現(xiàn)誤差，這也是我們檔案管理人員比較頭疼的問題?，F(xiàn)代信息技術(shù)的介入，為我們殯葬檔案管理工作注入了源頭活水，讓我們建立信息技術(shù)手段下的現(xiàn)代信息庫(kù)成為可能。

一、信息化條件下殯葬檔案管理工作中存在的幾點(diǎn)問題

社會(huì)的發(fā)展，文明的進(jìn)步，殯葬行業(yè)也越來越被人們所重視，隨之而來的也就給殯葬檔案管理工作帶巨大的挑戰(zhàn)，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的檔案管理模式顯然無法適應(yīng)時(shí)代的需求，以現(xiàn)代信息化手段介入到殯葬管理中來也就成為了必然。就目前實(shí)施的現(xiàn)狀而言，其效果是顯而易見的，但也存在著一些明顯的問題：

首先是檔案從業(yè)者的素質(zhì)問題

傳統(tǒng)的殯葬行業(yè)在管理形式上比較粗放，檔案管理工作，自然也缺少規(guī)范化、科學(xué)化、專業(yè)化，尤其是檔案管理從業(yè)人員成分復(fù)雜，專業(yè)化水平普遍不高，甚至在很多殯葬管理部門的從業(yè)人員，其專業(yè)與殯葬管理根本不搭界，殯葬檔案管理的從業(yè)者要想找到真正的對(duì)口專業(yè)人員更是鳳毛麟角。究其原因，自然有各級(jí)各類院校對(duì)相關(guān)專業(yè)教育配比不足有關(guān)，也存在著相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)檔案管理人員重視程度不足的問題，要想在短期內(nèi)建立起一支專業(yè)的信息化檔案管理隊(duì)伍顯然是前路漫漫、任重道遠(yuǎn)。

其次是信息化帶來的安全隱患問題

現(xiàn)代信息化手段對(duì)檔案信息存儲(chǔ)的巨大優(yōu)勢(shì)自然是顯而易見的，因?yàn)樗梢匀〈堎|(zhì)媒介降低資源成本和勞動(dòng)力成本;壓縮檔案信息的存儲(chǔ)空間;提高檔案信息的存儲(chǔ)量和傳輸效率;便于相關(guān)信息的查詢與整理。但我們?cè)谙硎苤T多信息化手段便捷優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，我們也應(yīng)注意一個(gè)極為現(xiàn)實(shí)的問題，那就是現(xiàn)代信息技術(shù)也極易受到外界的干擾和沖擊，一些不法之徒利用他們所掌握的現(xiàn)代技術(shù)手段，惡意侵入政府網(wǎng)站和私人網(wǎng)絡(luò)空間，盜取政府信息、行業(yè)技術(shù)、個(gè)人隱私等等，以滿足個(gè)體或某些組織的貪欲與私利。如果我們?cè)谶@些方面防范意識(shí)淡漠，一旦中槍，也勢(shì)必給我們單位乃至個(gè)人造成難以挽回?fù)p失。

第三，檔案管理共享不足問題

信息化時(shí)代也是個(gè)資源共建共享的時(shí)代，它打破了地域、時(shí)空的局限，使不同膚色、不同族群、不同國(guó)別的人們可以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)信息的即時(shí)溝通和共建共享。這在眾多的行業(yè)早已成為現(xiàn)實(shí)，然而在我們所從事的殯葬行業(yè)，姑不論與其他政府部門之間的聯(lián)系相對(duì)來說比較少，即使是在殯葬行業(yè)之間也普遍匱乏。當(dāng)然這里有本行業(yè)特殊性的原因，更主要的是檔案管理從業(yè)者自身缺乏這方面的意識(shí)，行業(yè)管理部門對(duì)此重視不夠也一定程度上影響著檔案管理信息化建設(shè)的發(fā)展進(jìn)程。

第四，檔案資源利用低效問題

時(shí)下，各地殯葬管理部門都在大力推進(jìn)信息化管理建設(shè)的力度，然而在具體實(shí)施過程中缺乏科學(xué)的規(guī)劃和有效的管理規(guī)范，這也就導(dǎo)致檔案信息資源開發(fā)能力不足，利用率低下的問題。

運(yùn)用信息化管理殯葬檔案的幾點(diǎn)想法

1.更新管理理念，提高人員素質(zhì)

當(dāng)今社會(huì)，各行各業(yè)都面臨著管理規(guī)范化、科學(xué)化、制度化的問題，我們的殯葬行業(yè)也自然不能例外。我們的檔案管理要想滿足上述幾點(diǎn)要求，我認(rèn)為首先要從提高相關(guān)人員的檔案管理理念入手，讓他們走出傳統(tǒng)的手工作坊式檔案建設(shè)、管理的象牙之塔，搭乘上信息化的光速之舟，開啟我們檔案建設(shè)的信息化旅程。與此同時(shí)，我們更要加強(qiáng)從業(yè)人員的學(xué)習(xí)，提升檔案管理工作者的綜合素質(zhì)，尤其是提高信息化操作和利用能力，以確保相關(guān)人員在實(shí)際工作中能夠駕輕就熟地借助利用現(xiàn)代信息技術(shù)開展信息搜集、整理、歸類、建檔，以及為大眾提供高效便捷的信息化檔案查詢服務(wù)等。

2.強(qiáng)化檔案管理信息化認(rèn)知水平

就整個(gè)殯葬檔案管理而言，無論是從政府職能部門還是具體的從業(yè)者，都存在著對(duì)信息化在檔案管理中的重要性認(rèn)識(shí)不足的現(xiàn)象，他們可能會(huì)在購(gòu)置先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備上肯下本錢，但往往在信息化管理人才培養(yǎng)方面卻成為他們的盲區(qū)，從而導(dǎo)致先進(jìn)的設(shè)備被束之高閣，檔案建設(shè)與管理始終在原地踏步。所以，我們的檔案建設(shè)與管理不僅僅是需要“鳥槍換炮”的問題，而是在將“鳥槍”改為“大炮”后，相關(guān)人員要提前摸清“大炮”的功用、操作技能乃至掌握必要的維護(hù)能力，同時(shí)更要確?！皬椝帯钡某渥愎┙o，這樣我們檔案信息化管理的效率和質(zhì)量才能得到有效地提升。

提高檔案管理信息化的服務(wù)水平

任何檔案的建設(shè)都是以服務(wù)社會(huì)、服務(wù)人民為宗旨的，所以，我們要始終把為人民提供優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)放在第一位，提高我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。隨著現(xiàn)代信息化的“遍地開花”，廣大人民群眾對(duì)我們所提供的檔案服務(wù)質(zhì)量和水平也提出了更高的要求，過去的紙媒時(shí)代，人民群眾查閱相關(guān)檔案要經(jīng)過申請(qǐng)、審批、人工調(diào)閱等繁瑣的程序，其間還有交通、時(shí)間、人力等各項(xiàng)成本，往往查詢的檔案信息還存有不夠完整或不夠具體的問題。我們通過信息化手段建立的檔案系統(tǒng)，可以借助現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)各類信息“一鍵”精準(zhǔn)檢索，既省時(shí)又省力;必要時(shí)還可以為用戶提供遠(yuǎn)程信息服務(wù)，讓他們足不出戶，就能查詢到他們所需要的檔案信息，自然也就極大提高了我們殯葬檔案的服務(wù)水平。

總之，現(xiàn)代信息技術(shù)給傳統(tǒng)的殯葬檔案管理工作帶來了巨大的影響，殯葬檔案管理部門應(yīng)該抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，不斷創(chuàng)新檔案信息管理方式，提高檔案管理信息化水平，使檔案更好地服務(wù)于社會(huì)，服務(wù)于民眾。

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