李軍靠，王明慧

(延安大學(xué)教育科學(xué)學(xué)院，陜西延安716000)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+教育”已成為當(dāng)代教育發(fā)展的重要趨勢。在線教育所重塑的全新學(xué)習(xí)生態(tài)模式將引領(lǐng)和促進(jìn)信息時代教與學(xué)的變革與優(yōu)化，在線學(xué)習(xí)也因此成為當(dāng)下及未來大學(xué)生的重要學(xué)習(xí)路徑。但如何保證學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)質(zhì)量？一個很關(guān)鍵的措施就在于提升學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的投入度。研究表明，教學(xué)交互是影響學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)投入度的重要因素之一。因此，準(zhǔn)確把握在線學(xué)習(xí)投入和教學(xué)交互的內(nèi)涵及其作用，設(shè)法充分發(fā)揮有效教學(xué)交互在大學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入中的積極效用，就成為涉及在線高等教育的工作者們需要認(rèn)真把握的課題。

一、準(zhǔn)確把握在線學(xué)習(xí)投入和教學(xué)交互

(一)在線學(xué)習(xí)投入及其要素

在線學(xué)習(xí)投入的概念是學(xué)者們基于學(xué)習(xí)投入的定義而延伸出來的。有學(xué)者把在線學(xué)習(xí)投入定義為：學(xué)習(xí)者于在線學(xué)習(xí)活動中表現(xiàn)出來的積極心理狀態(tài)與行為。[1]關(guān)于在線學(xué)習(xí)投入的要素構(gòu)成，Christenson在其著作中首次從心理學(xué)角度將在線學(xué)習(xí)投入劃分為認(rèn)知投入、行為投入和情感投入三要素。

認(rèn)知投入是指學(xué)習(xí)者將思維或心智運(yùn)用在學(xué)習(xí)過程中，主要包括集中注意力、認(rèn)知策略和元認(rèn)知策略的運(yùn)用以及努力程度等指標(biāo)。[2]41作為學(xué)習(xí)投入的核心維度，認(rèn)知投入代表著學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的一種深層次心理投入。Fredricks(2004)在其課堂學(xué)習(xí)投入量表中就曾指出，認(rèn)知投入就是學(xué)習(xí)者運(yùn)用深層次認(rèn)知策略以及對學(xué)習(xí)的自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)的心理活動過程。[3]19在此基礎(chǔ)上，KarinSmit(2017)進(jìn)一步分析了深層次認(rèn)知策略，他認(rèn)為深層次認(rèn)知策略主要涉及的是對知識間聯(lián)系的關(guān)注和對學(xué)習(xí)內(nèi)容意義的發(fā)現(xiàn)，且使用深層次認(rèn)知策略的學(xué)習(xí)者比淺層次運(yùn)用者會表現(xiàn)出更高的理解水平。[3]19由此可見，認(rèn)知投入就是學(xué)習(xí)者在認(rèn)知過程中的深層次心智努力活動，是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中運(yùn)用認(rèn)知策略和元認(rèn)知策略等的心理活動過程，主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者自我管理、自我監(jiān)控及應(yīng)對學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)三個方面。[3]20

關(guān)于行為投入的內(nèi)涵，學(xué)者Skinner提出行為投入指學(xué)習(xí)者參與學(xué)習(xí)活動的強(qiáng)度和效果；[4]76而Miserandino認(rèn)為行為投入是指可觀察到的學(xué)習(xí)者課堂行為表現(xiàn)；[4]76我國學(xué)者張琪、武法提則認(rèn)為學(xué)習(xí)行為投入是更積極、持久和有效的行為狀態(tài)，它是學(xué)習(xí)者借助無縫學(xué)習(xí)空間，在工具、學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)任務(wù)的調(diào)控下，與學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)共同體進(jìn)行信息交換活動的行為表達(dá)結(jié)果。[5]由此可見，在線學(xué)習(xí)行為投入指的是學(xué)習(xí)者與圍繞學(xué)習(xí)任務(wù)的相關(guān)主體之間進(jìn)行的學(xué)習(xí)互動行為，主要包括師生之間、生生之間的提問、討論、評論、解答等一系列互動行為，以及師生、生生間學(xué)習(xí)資源的共享與學(xué)生自我反思行為等。[2]41這種行為投入不僅包括外顯行為，也囊括了內(nèi)在的因素?；谝陨详P(guān)于學(xué)習(xí)行為投入的認(rèn)知，綜合在線學(xué)習(xí)環(huán)境的特性，我們認(rèn)為學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為投入具有行為的持續(xù)性、反思性、專注性和主體性等突出特點(diǎn)。

情感投入指個體在學(xué)習(xí)中的情感體驗(yàn)，包括對同學(xué)、老師、學(xué)業(yè)任務(wù)以及學(xué)校環(huán)境等的積極和消極體驗(yàn)。[6]在學(xué)生整個在線學(xué)習(xí)投入過程中，較之于認(rèn)知投入和行為投入，情感投入是最基礎(chǔ)但也是最難把握的。情感投入包括內(nèi)在學(xué)習(xí)情感和外在學(xué)習(xí)情感。內(nèi)在學(xué)習(xí)情感囊括學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)信心和學(xué)習(xí)價值三個要素；外在學(xué)習(xí)情感則表現(xiàn)為對學(xué)校的滿意度、歸屬感和認(rèn)同感。[7]在此基礎(chǔ)上，有學(xué)者從另一個角度把影響學(xué)習(xí)者內(nèi)在情感投入的主要心理因素概括為學(xué)習(xí)者的自我效能感，把影響學(xué)習(xí)者外在學(xué)習(xí)情感投入的心理因素總括為學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)情緒，并認(rèn)為學(xué)業(yè)情緒是影響情緒投入的個體心理因素，是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)的與學(xué)業(yè)相關(guān)的各種情緒體驗(yàn)，如高興、輕松、焦慮、厭倦、煩躁、憤怒等等。[8]89在線學(xué)習(xí)過程中，學(xué)習(xí)者不同的學(xué)業(yè)情緒會對其學(xué)習(xí)投入造成一定影響，積極的情緒會提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入度，反之，消極情緒會使學(xué)習(xí)者情緒投入度降低。

(二)教學(xué)交互及其類型與特征

如何理解教學(xué)交互？陳麗認(rèn)為，教學(xué)交互實(shí)質(zhì)上就是學(xué)習(xí)者為了正確地建構(gòu)起對學(xué)習(xí)內(nèi)容的意義，而在學(xué)習(xí)過程中與外部環(huán)境間進(jìn)行的相互交流與交互作用。[9]在此過程中，學(xué)習(xí)者作為交互發(fā)生的起點(diǎn)與歸宿，是這種雙向交流與交互作用的主體。在線教育過程中，由于教與學(xué)呈現(xiàn)時空分離狀態(tài)，其相互作用稍顯弱化，因此有針對性地將學(xué)習(xí)者與教育者、將教與學(xué)的交互關(guān)系重新鏈接是促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)投入的重要舉措。

教學(xué)交互有哪些類型？Moore研究后提出在線學(xué)習(xí)教學(xué)交互主要包含以下三種類型：學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容(生本互動)、學(xué)習(xí)者與教師(師生互動)、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者(生生互動)的互動。[10]在此基礎(chǔ)上，陸續(xù)有學(xué)者提出了學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)平臺的互動以及學(xué)習(xí)者的社會性互動等。因此，總體來看，就類型而言，教學(xué)交互主要包含生本、師生、生生三種互動；就內(nèi)容而言，在線學(xué)習(xí)環(huán)境中的教學(xué)交互主要包括認(rèn)知、情感、行為以及社會關(guān)系四種成分。[11]15-16

那么，有效教學(xué)交互有哪些特征？結(jié)合實(shí)踐觀察和有關(guān)理論成果，我們認(rèn)為有效的教學(xué)交互至少具有五個基本特征：一是明確的目的性。具有極其明確的學(xué)習(xí)目的是其與普通交互行為的本質(zhì)區(qū)別。在線教學(xué)過程中無論是學(xué)習(xí)者與教師、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者或是學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互都帶有極強(qiáng)的目的性，大多以課程內(nèi)容為載體對學(xué)習(xí)者思維進(jìn)行拓展與教育。二是行為的可察性。在線教學(xué)過程中的大多數(shù)教學(xué)交互行為具有一定的外部可觀察性，上面所提到的三類交互行為都是通過語言、文字、表情或動作等可觀察到的行為來展現(xiàn)。因此，在線教學(xué)過程中盡可能多地引導(dǎo)學(xué)生做出可觀察的交互行為，有利于學(xué)生的學(xué)習(xí)投入度的提高。三是對象的主體性。學(xué)習(xí)者是教學(xué)交互的主體。在線學(xué)習(xí)過程中，所有交互行為的效果與學(xué)習(xí)者的主體性(自主性、主動性、創(chuàng)造性)有著密切關(guān)系，而發(fā)展學(xué)生的主體性正是在線教育中的主要任務(wù)之一。四是交互的內(nèi)在性。盡管在線學(xué)習(xí)過程中的交互行為是可察的，但同樣的可觀察行為表象下，學(xué)習(xí)者內(nèi)在的投入程度卻有著很大差異。真正有效的教學(xué)交互不單純地表現(xiàn)為淺層次的表面行為，而在于交互者內(nèi)在心理能量的發(fā)揮水平對于線上學(xué)習(xí)效果的影響程度。五是交互的聚合性。教學(xué)交互與漫無邊際的交流不同，它具有極其明晰的焦點(diǎn)。在交互過程中參與交互的雙方會圍繞同一話題進(jìn)行信息的交換，而交換的信息則會聚合在具體學(xué)習(xí)內(nèi)容及相對應(yīng)的學(xué)習(xí)活動上。因此，在線教學(xué)過程中創(chuàng)造盡可能準(zhǔn)確的交互話題將學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)吸引到學(xué)習(xí)任務(wù)上，是提高學(xué)生學(xué)習(xí)投入的有效途徑之一。

二、當(dāng)前大學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入存在的主要問題

在線學(xué)習(xí)已成為當(dāng)代大學(xué)生課程學(xué)習(xí)的重要途徑。然而，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入度還不能盡如人意，存在著一些突出問題，這在很大程度上影響著大學(xué)生在線課程學(xué)習(xí)的成效。

(一)認(rèn)知投入不足

與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式不同，在線學(xué)習(xí)是新視角下學(xué)習(xí)者借助學(xué)習(xí)投入完成自我知識建構(gòu)的新環(huán)境，因此其學(xué)習(xí)認(rèn)知投入情況更為復(fù)雜。就目前情況來看，學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)過程的認(rèn)知投入存在明顯不足的情況。

首先，在自我管理方面。一是學(xué)習(xí)資源管理不當(dāng)。學(xué)習(xí)者對于網(wǎng)絡(luò)課程、教學(xué)內(nèi)容沒有明顯的自主安排，大多跟隨教師安排或網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)度，且對于課后拓展資料以及相關(guān)習(xí)題持以漫不經(jīng)心的態(tài)度。二是學(xué)習(xí)時間管理不當(dāng)。學(xué)習(xí)者在線上學(xué)習(xí)時，其有效學(xué)習(xí)時間在一定程度上受客觀環(huán)境影響。在在線直播課程中，由于教師可實(shí)時與學(xué)生進(jìn)行提問點(diǎn)評等的交流互動，因而學(xué)生的有效學(xué)習(xí)時間得到保障且注意力的集中程度要比錄播授課高；而錄播課程由于其提前設(shè)定好課程的緣故，學(xué)習(xí)者只需要觀看相應(yīng)視頻并完成課后作業(yè)即可。因而學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間無法保障，其投入度也會出現(xiàn)大幅度下降。三是學(xué)習(xí)工具管理不當(dāng)。在線學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者對評估、記錄、協(xié)作等學(xué)習(xí)工具使用率低，專注于網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)度的完成或者考試的通過，對于課后協(xié)作答疑、討論以及課堂的即時記錄持敷衍了事態(tài)度。其次，在學(xué)習(xí)者自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)方面。在線學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者對于確定學(xué)習(xí)目標(biāo)、制定學(xué)習(xí)計劃、選用學(xué)習(xí)方法、進(jìn)行自我評價及定期自我反思這五大環(huán)節(jié)均存在些許問題，這是因?yàn)閷W(xué)習(xí)者單純觀看網(wǎng)絡(luò)視頻課程易產(chǎn)生倦怠心理，從而無法在各個環(huán)節(jié)有效地對知識進(jìn)行精加工和組織且無法達(dá)到課程要求的效果。最后，就學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)方面而言，學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)策略的運(yùn)用、知識體系的建構(gòu)、自我認(rèn)知的重構(gòu)等易受網(wǎng)絡(luò)客觀條件和自身主觀條件的影響，其努力程度也會呈現(xiàn)不穩(wěn)定狀態(tài)。

(二)行為投入欠缺

在線學(xué)習(xí)行為投入包括可觀察的外顯行為表現(xiàn)和內(nèi)隱性的努力活動。就目前情況而言，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為投入中，外顯行為投入度較高，但是內(nèi)隱性投入普遍存在學(xué)習(xí)專注度不高、反思性不強(qiáng)、主動性欠缺、互動性匱乏等問題。那么，學(xué)生出現(xiàn)這些問題的原因是什么？

首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)行為投入受在線學(xué)習(xí)環(huán)境的影響。以騰訊會議和騰訊課堂為例，騰訊會議支持直播、屏幕共享、在線文檔協(xié)作等功能，語音和視頻皆由操作者掌控，學(xué)生可隨時與教師進(jìn)行交流，學(xué)生的學(xué)習(xí)專注度得以有效保障，同時，在即時的師生互動、生生互動中，學(xué)生會主動參與整個學(xué)習(xí)過程，進(jìn)而在教師的引導(dǎo)下進(jìn)行學(xué)習(xí)反思；而騰訊課堂在所支持的直播僅限于學(xué)生舉手之后，教師給予學(xué)生權(quán)限方能實(shí)現(xiàn)互動。這在一定程度上限制了學(xué)生與教師、學(xué)生與學(xué)生之間的即時互動，學(xué)生或許在討論中有思想火花蹦出，卻由于無法及時表達(dá)而忘記。同時，錄播課程中所出現(xiàn)的學(xué)生刷學(xué)時等問題也從側(cè)面反映出學(xué)生行為投入中的主動性不強(qiáng)的問題。其次，學(xué)生學(xué)習(xí)行為投入的專注度與持續(xù)性在一定程度上受教師行為的影響。就師生自身而言，面對在線教學(xué)環(huán)境，教師需要全面考慮教材內(nèi)容的在線適用性，分配好在線學(xué)習(xí)內(nèi)容、過程互動內(nèi)容和線下自學(xué)內(nèi)容。但這是對教師在線教學(xué)的一大挑戰(zhàn)。因?yàn)槊鎸Σ煌瑢W(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，教師在通過線上提問、練習(xí)、討論、點(diǎn)評等方式的互動來提高學(xué)生學(xué)習(xí)投入度時也會因其方式方法不當(dāng)，造成學(xué)生參與度不高、專注度下降、主動性不強(qiáng)等問題。最后，學(xué)習(xí)者自身的學(xué)習(xí)主動性因素。這一因素是影響學(xué)習(xí)者行為投入的根本原因。不難發(fā)現(xiàn)，由于各種原因，大部分學(xué)生對教師在平臺共享的學(xué)習(xí)資源不甚在意，很少主動進(jìn)行預(yù)習(xí)復(fù)習(xí)進(jìn)而造成學(xué)習(xí)資源浪費(fèi)，而課后反思環(huán)節(jié)也被忽視。

(三)情感投入?yún)T乏

情感投入嚴(yán)重匱乏是目前大學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入不足的重要原因之一。目前大學(xué)生在線學(xué)習(xí)情感投入普遍出現(xiàn)三種典型問題：一是學(xué)業(yè)情緒低。學(xué)習(xí)者自身對課程不感興趣或由于其他原因?qū)φn程存在抵觸心理或者對線上學(xué)習(xí)這種交流方式存在抵觸心理。同時在線上學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)者常常由于獨(dú)自面對電腦而產(chǎn)生孤獨(dú)感，因此對在線學(xué)習(xí)持敷衍或抵觸態(tài)度。二是學(xué)業(yè)自我效能感低。學(xué)業(yè)自我效能感是自我效能感在學(xué)業(yè)領(lǐng)域的運(yùn)用。它是指學(xué)生在學(xué)習(xí)活動過程中對自身學(xué)習(xí)能力以及能否成功完成某項學(xué)習(xí)任務(wù)的預(yù)判。[8]89在線學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生若是相信自己可以完成學(xué)業(yè)任務(wù)的預(yù)期目標(biāo)，便會對學(xué)習(xí)充滿信心，其學(xué)習(xí)投入度也會隨之而提高。但就現(xiàn)實(shí)情況而言，大學(xué)生在線學(xué)習(xí)過程中，存在大部分學(xué)生對其在線學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確的問題，或認(rèn)為單純地完成在線學(xué)習(xí)課時便是學(xué)業(yè)目標(biāo)，亦或認(rèn)為按時按點(diǎn)完成課后作業(yè)便可。其未對在線學(xué)習(xí)的目標(biāo)擁有本質(zhì)認(rèn)識，進(jìn)而造成學(xué)業(yè)自我效能感低，致使在線學(xué)習(xí)中情緒投入?yún)T乏，嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)的效果。三是對教師的認(rèn)同感與線上的環(huán)境歸屬感低。學(xué)生對教師的“認(rèn)同感”作為師生交往中的情感聯(lián)系紐帶，在維持良好師生關(guān)系、強(qiáng)化教學(xué)效果及撫慰學(xué)生情緒等方面有著重要的意義和作用。而對環(huán)境的歸屬感低也在一定程度上影響學(xué)生的學(xué)習(xí)情感投入?？傊诰€學(xué)習(xí)中學(xué)生與教師無法做到通暢交流，從而導(dǎo)致大學(xué)生對線上學(xué)習(xí)的認(rèn)同感降低，加之大學(xué)生們對線上學(xué)習(xí)環(huán)境無歸屬感，這就直接影響了學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)情緒的投入度。

三、有效教學(xué)交互對大學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入的積極效應(yīng)

普遍認(rèn)為教學(xué)交互對學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)投入度具有重要影響。有效的教學(xué)交互對學(xué)習(xí)者的認(rèn)知、情感、行為等方面具有顯著作用，它不僅可以激發(fā)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)動機(jī)、保持在線學(xué)習(xí)熱情、減弱其在線學(xué)習(xí)孤獨(dú)感與倦怠感，同時也可使學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中因?yàn)楦鞣N交互而調(diào)整自身的學(xué)習(xí)狀態(tài)和行為。[11]14

(一)有效教學(xué)交互能整合情感因素與智力因素，促進(jìn)認(rèn)知投入

有效的教學(xué)交互可有效提升大學(xué)生在線學(xué)習(xí)認(rèn)知投入度。在線學(xué)習(xí)過程中充分的師生互動、生生互動會使得大學(xué)生在自我管理，自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)以及學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)這三個環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)呈良好發(fā)展趨勢。首先，在自我管理方面，大學(xué)生對學(xué)習(xí)資源、學(xué)習(xí)時間以及學(xué)習(xí)工具的管理會因?yàn)榻虒W(xué)互動所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)出現(xiàn)逐漸認(rèn)同并主動學(xué)習(xí)而進(jìn)行自我管理的情況。其次，在自我調(diào)節(jié)與監(jiān)控方面，由于課堂中的教學(xué)交互行為會將學(xué)生的注意力吸引到教學(xué)內(nèi)容之上，使得學(xué)習(xí)者全心全意投入到學(xué)習(xí)過程中，并可以有效地對各個環(huán)節(jié)的知識進(jìn)行精加工，這就強(qiáng)化了學(xué)生的自我監(jiān)控與調(diào)節(jié)行為。最后，就學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)而言，教學(xué)交互所帶來的強(qiáng)烈的參與感，會使得學(xué)習(xí)者的努力程度呈穩(wěn)定狀態(tài)。因此，學(xué)習(xí)者的情感認(rèn)知因素與自我智力因素可得到有效整合，從而在課堂交互中實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。

(二)有效教學(xué)交互可促成并發(fā)展師生答疑與協(xié)作局面，提升行為投入

有效的教學(xué)交互亦可極大改善學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為投入欠缺的局面。首先，有效的教學(xué)交互可提高學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為投入專注度。這是因?yàn)樵谠诰€教育過程中，教師對學(xué)習(xí)者的提問評論答疑(智力支持)、學(xué)習(xí)者之間協(xié)作、評價以及學(xué)生對學(xué)習(xí)內(nèi)容的了解、記憶等一系列交互活動對學(xué)生學(xué)習(xí)行為投入的專注度起到一個促進(jìn)和提升作用。其次，有效的教學(xué)交互可提高學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)行為投入主動性。學(xué)習(xí)者遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的游離感及無參與感會因?yàn)榫€上交互行為得以逐漸減輕，其學(xué)習(xí)行為可得以持續(xù)，同時其主動性也得以增強(qiáng)，學(xué)生因而會主動參與交互行為、主動完成學(xué)習(xí)任務(wù)、并主動進(jìn)行課后反思。最后，有效的教學(xué)交互對學(xué)習(xí)者的課后反思具有一定增強(qiáng)作用。師生線上的交互行為使得學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的關(guān)注度上升，因而課后對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行反思會呈常態(tài)化趨勢。由此可見，教學(xué)交互在一定程度上能促進(jìn)并提升學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為投入。

(三)有效教學(xué)交互會減少并緩解學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)孤獨(dú)感，保障情緒投入

有效的教學(xué)交互能在一定程度上緩解學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)孤獨(dú)感，提升大學(xué)生在線學(xué)習(xí)情緒投入度。首先，學(xué)習(xí)者的學(xué)業(yè)情緒在一定程度上受教學(xué)交互行為的影響。良好的交互行為會緩解學(xué)生在線學(xué)習(xí)孤獨(dú)感和抵觸感(情感支持)，使得學(xué)習(xí)者對線上環(huán)境抱有歸屬感、對課程抱有積極的學(xué)業(yè)情緒，從而保證在線學(xué)習(xí)情緒投入度。其次，良好的教學(xué)交互行為使得學(xué)生學(xué)業(yè)自我效能感得到提升。教師在課堂教學(xué)過程中對學(xué)生的提問的肯定以及評價、學(xué)習(xí)者相互的答疑和協(xié)作行為以及學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交流會使得學(xué)生能逐漸明確在線學(xué)習(xí)目標(biāo)，同時在外界的反饋中對自身學(xué)習(xí)能力進(jìn)行正確的預(yù)期和判斷。正是這種良好學(xué)業(yè)情緒和學(xué)業(yè)自我效能感極大地保障了學(xué)生在線學(xué)習(xí)行為的情緒投入度，使其真正實(shí)現(xiàn)“身心”投入。

四、促進(jìn)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)投入的有效教學(xué)交互策略

(一)全面把握教學(xué)交互設(shè)計各要素

如圖1所示，教學(xué)交互的設(shè)計主要需要考慮教師、學(xué)生、學(xué)習(xí)內(nèi)容等因素，尤其是師生交互中教師的情感支持與智力支持。智力支持是課堂教學(xué)的基礎(chǔ)，情感支持使課堂氛圍逐漸走向和諧化。同時，也要充分考慮學(xué)生與學(xué)習(xí)內(nèi)容的交互，主要包括學(xué)生利用學(xué)習(xí)內(nèi)容引發(fā)的自我對話過程、內(nèi)部的認(rèn)知和反思。

圖1 教學(xué)交互要素設(shè)計框架

另外，在線教學(xué)交互設(shè)計除考慮師生、生生、生本三類交互及其因素外，還應(yīng)該考慮目標(biāo)內(nèi)容、資源和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等支撐要素。目標(biāo)內(nèi)容是否豐富、是否具有價值、是否能引起學(xué)生的興趣？支撐因素中網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否安全、網(wǎng)速是否流暢以及學(xué)習(xí)平臺是否足夠完善？資源設(shè)計中的資源優(yōu)越性及共享性如何？這些因素都會在一定程度上影響教學(xué)交互行為的有效發(fā)生。因此，在線教學(xué)中的教學(xué)交互也應(yīng)考慮在圖1所示因素的基礎(chǔ)上增加網(wǎng)絡(luò)知識工具的使用，進(jìn)而形成一種教與學(xué)積極互賴的促進(jìn)性交互，真正促進(jìn)學(xué)習(xí)者在情緒、認(rèn)知、行為投入三方面的普遍提升。

(二)實(shí)行嵌入性教學(xué)交互過程設(shè)計

教學(xué)交互作為在線學(xué)習(xí)的主要支持要素是伴隨著學(xué)習(xí)過程的展開而發(fā)生的，它貫穿于教學(xué)活動過程的始終。但研究發(fā)現(xiàn)，隨著課程內(nèi)容和資源作為網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計開發(fā)的重點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)課程所提供的課程內(nèi)容，教學(xué)交互則被分化為學(xué)習(xí)過程之外的獨(dú)立環(huán)節(jié)。[12]87這種人為割裂開的教學(xué)交互對在線學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)投入有極大的消極影響。

學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)投入過程是發(fā)生在具體的學(xué)習(xí)任務(wù)中的，同時教學(xué)交互的聚合性使得按交互主題規(guī)劃與組織交互內(nèi)容成為必然趨勢。因此需要將教學(xué)交互融入到學(xué)習(xí)任務(wù)的過程中，以實(shí)現(xiàn)教學(xué)交互與課程內(nèi)容的嵌入性設(shè)計，使之更適宜學(xué)習(xí)者的認(rèn)知發(fā)展。而在基于學(xué)習(xí)任務(wù)的教學(xué)活動中，學(xué)習(xí)者圍繞當(dāng)前學(xué)習(xí)任務(wù)進(jìn)行討論、交流等活動，使得各個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)都出現(xiàn)相應(yīng)的交互活動，真正實(shí)現(xiàn)了教學(xué)過程與教學(xué)交互的嵌入性設(shè)計(如圖2所示)。

圖2 教學(xué)交互與學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)的關(guān)系[12]89

(三)力求交互內(nèi)容的情感與認(rèn)知相結(jié)合

在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，教學(xué)交互主要包含認(rèn)知、情感、行為以及社會關(guān)系四種成分，但由于我們所討論的教學(xué)交互主要指向在線學(xué)習(xí)任務(wù)，因此這里的教學(xué)交互內(nèi)容主要表現(xiàn)為認(rèn)知成分和情感成分。認(rèn)知成分是指教學(xué)交互中師生把交互主題聚焦于學(xué)習(xí)任務(wù)及元認(rèn)知層面，師生側(cè)重于學(xué)習(xí)任務(wù)完成過程中的方法運(yùn)用和問題解決；而情感成分則是指教學(xué)交互中師生關(guān)于情感和動機(jī)的表達(dá)及其對完成學(xué)習(xí)任務(wù)的積極或消極的影響，偏向于學(xué)習(xí)過程中積極情緒的調(diào)動與激發(fā)。[13]

在線學(xué)習(xí)環(huán)境中，認(rèn)知性互動和情感性互動輔車相依，緊密相連。失去了情感交流與氣氛調(diào)動的單純認(rèn)知性互動會顯得機(jī)械呆板、毫無生氣；而脫離了認(rèn)知性學(xué)習(xí)情境與問題解決的單一情感互動則會顯得蒼白無力、索然無味。因此，在設(shè)計有效的教學(xué)交互方式時應(yīng)力求交互內(nèi)容的情感與認(rèn)知相結(jié)合，做到“知情合一”，以有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)情感與認(rèn)知投入度的提升。

(四)踐行交互方式的促進(jìn)性原則

促進(jìn)性互動來源于社會互賴?yán)碚?，指為達(dá)到共同目標(biāo)，學(xué)習(xí)者之間互相鼓勵、共同促進(jìn)的學(xué)習(xí)努力，它包含學(xué)習(xí)者之間的互幫互助、互換資源、互相交流、互相影響和信任等一系列活動。[14]而社會學(xué)阻礙性理論研究認(rèn)為，社會交互中的誤導(dǎo)性交流、消極的競爭和沖突等行為會在很大程度上消解學(xué)習(xí)者的活動參與度和學(xué)習(xí)成效。由此看來，在線學(xué)習(xí)過程中教學(xué)交互因其交互方式的不同會有促進(jìn)和阻礙學(xué)習(xí)投入兩種不同效果。因此，在教學(xué)互動方式的設(shè)計中，教師首先應(yīng)著重強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)在線學(xué)習(xí)者的促進(jìn)性互動，使學(xué)習(xí)者對個體責(zé)任有明確認(rèn)識，同時具有明晰的責(zé)任分工，學(xué)會相互鼓勵和幫助，并做到積極交流與反饋，以提升學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)專注度。其次，教師要重視學(xué)習(xí)者的反思設(shè)計。個體的即時性且持續(xù)性反思能引發(fā)促進(jìn)性互動行為的產(chǎn)生。最后，教師要加強(qiáng)監(jiān)督與引導(dǎo)，以提升學(xué)習(xí)者互動的主動性，達(dá)到真正改善學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)投入不足的問題。