王楓梧

(杭州市公安局，浙江 杭州 310002)

一、問題的提出

當(dāng)前，高速發(fā)展的信息通信技術(shù)使得信息自由傳播，為人類社會發(fā)展和進(jìn)步提供了不竭動力。與此同時，頻頻發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)誹謗、網(wǎng)絡(luò)謠言、人肉搜索等網(wǎng)絡(luò)失范行為，不僅擾亂了網(wǎng)絡(luò)空間秩序，而且也對現(xiàn)實社會造成了危害。研究表明，近1/5的國內(nèi)網(wǎng)民直接或間接實施過網(wǎng)絡(luò)暴力，近1/3的國內(nèi)網(wǎng)民遭遇過網(wǎng)絡(luò)暴力。[1]近年來，“劉學(xué)州被網(wǎng)絡(luò)暴力自殺事件”(1)2022年1月24日凌晨，劉學(xué)州在微博發(fā)布疑似遺書的帖文稱，自己出生時被父母賣掉做彩禮，4歲養(yǎng)父母雙亡，曾是校園欺凌的受害者?！皩びH男孩被二次遺棄”等這些標(biāo)簽是他最真實的經(jīng)歷。文中，劉學(xué)州稱，他尋親成功后，因在網(wǎng)上公開自己被生母拉黑的截圖、被“一些顛倒黑白的人說要求買房子”等經(jīng)歷，遭到眾多網(wǎng)友的網(wǎng)絡(luò)暴力。他想“歸于大海，在這里結(jié)束自己的一生”。后劉學(xué)州在三亞海邊吃藥自殺，經(jīng)搶救無效死亡。參見河北尋親男孩劉學(xué)州疑已身亡，此前留遺書稱遭網(wǎng)絡(luò)暴力“結(jié)束一生”[EB/OL].https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_16424090.“杭州女子取快遞被造謠出軌案”(2)2020年7月，杭州市的谷女士到小區(qū)快遞點取快遞時，被附近便利店店主郎某某偷拍。出于尋求刺激、博取關(guān)注等目的，郎某某與何某某編造“富婆出軌快遞小哥”的對話內(nèi)容發(fā)至微信群。此事在網(wǎng)絡(luò)上不斷發(fā)酵，谷女士因此被網(wǎng)民辱罵，遭公司勸退，甚至被醫(yī)院診斷為抑郁狀態(tài)，后谷女士選擇了報警。參見中華人民共和國最高人民檢察院.第三十四批指導(dǎo)性案例[EB/OL].https://www.spp.gov.cn/spp/jczdal/202202/t20220221_545125.shtml.等網(wǎng)絡(luò)暴力案事件被國內(nèi)各大媒體頻頻報道，充分暴露了網(wǎng)絡(luò)暴力帶來的現(xiàn)實危害。

網(wǎng)絡(luò)暴力并不是一個規(guī)范的法律用語，我國法律規(guī)范未有明確規(guī)定。在概念界定上，一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)暴力是群體或個人通過網(wǎng)絡(luò)針對特定群體或個人持續(xù)、反復(fù)實施侵害的不法行為，[2]是網(wǎng)絡(luò)行為實施主體利用網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)誹謗等攻擊性手段侵犯他人人身、財產(chǎn)權(quán)利，危害社會管理秩序、國家安全的社會危害性行為，[3]是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)風(fēng)險通過網(wǎng)民和現(xiàn)實社會風(fēng)險交互作用而發(fā)生共振、交疊，對當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等人身權(quán)利造成損害的網(wǎng)絡(luò)失范行為。[4]隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展，現(xiàn)實社會的暴力行為不斷向網(wǎng)絡(luò)空間延伸，賦予了網(wǎng)絡(luò)暴力新的時代內(nèi)涵。本文認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)暴力是指群體或個人利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)針對特定主體或事件，在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)發(fā)布具有誹謗性、誣蔑性、煽動性等特點的侵犯名譽(yù)、損害權(quán)益的言論、文字、圖片、視頻等網(wǎng)絡(luò)失范行為。

本文將嚴(yán)重危害社會的一部分網(wǎng)絡(luò)暴力行為界定為犯罪，并將其作為本文的研究對象。如何有效治理網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪，業(yè)已成為當(dāng)前理論界和實務(wù)界亟需突破的一個時代命題。目前，理論界和實務(wù)界從社會學(xué)、傳播學(xué)、刑法學(xué)等領(lǐng)域?qū)W(wǎng)絡(luò)暴力予以較多關(guān)注和研究，而從犯罪學(xué)視域針對網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪治理的研究和關(guān)注相對較少。伴隨著大數(shù)據(jù)、元宇宙等概念的提出及發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)越來越深地介入人們的生活，傳統(tǒng)犯罪正由現(xiàn)實物理空間向虛擬網(wǎng)絡(luò)空間異化和蔓延，虛擬網(wǎng)絡(luò)空間已成為新的犯罪場域。本文將作為社會越軌行為的網(wǎng)絡(luò)暴力置于犯罪學(xué)研究視域下，針對網(wǎng)絡(luò)暴力行為的生成邏輯，提出系統(tǒng)控制網(wǎng)絡(luò)暴力之策。鑒于此，本文擬借鑒犯罪學(xué)領(lǐng)域內(nèi)的犯罪場理論，探討網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的控制。

二、犯罪場：概念、結(jié)構(gòu)與功能

(一)犯罪場的概念

“犯罪場”是北京大學(xué)儲槐植教授在上世紀(jì)80年代末開創(chuàng)性提出，其概念歷經(jīng)三個階段的演變。第一階段，作用場概念的提出，即一定的社會因素和個體因素相互作用產(chǎn)生犯罪，這一過程總是在某種背景下實現(xiàn)的，這種背景稱之為作用場(犯罪作用場)。作用場由兩類要素，即時空因素和侵害對象因素構(gòu)成。第二階段，犯罪場概念的提出，即犯罪原因產(chǎn)生犯罪效應(yīng)的特定領(lǐng)域，換言之，犯罪原因?qū)崿F(xiàn)為犯罪行為的特定領(lǐng)域稱為犯罪場。犯罪原因的實現(xiàn)，即主客觀諸因素相互作用產(chǎn)生犯罪，使原來可能引起犯罪的因素變成了現(xiàn)實的犯罪原因。第三階段，犯罪場概念的發(fā)展，指存在于潛在犯罪人體驗中、促成犯罪原因轉(zhuǎn)化為犯罪行為的特定背景(條件和環(huán)境)，包括四個方面的因素：時間、空間、被害人、社會控制疏漏。[5]犯罪場是犯罪學(xué)的一個新概念，被視為犯罪原因與犯罪行為之間的連接點，是犯罪原因系統(tǒng)到犯罪實施的最后環(huán)節(jié)。犯罪場理論填補(bǔ)了犯罪原因與犯罪對策之間的結(jié)構(gòu)缺損，為犯罪控制提供了最直接路徑。

(二)犯罪場的結(jié)構(gòu)

1.犯罪場的結(jié)構(gòu)內(nèi)涵

作為系統(tǒng)論的基本范疇，結(jié)構(gòu)的基本含義是指系統(tǒng)內(nèi)部各組成要素之間在空間或時間方面的有機(jī)聯(lián)系與相互作用的方式或順序。[6]犯罪場的結(jié)構(gòu)是指犯罪場中各因素在時空方面的有機(jī)聯(lián)系和相互作用方式。犯罪場的結(jié)構(gòu)具有關(guān)系范疇、相對穩(wěn)定性、開放性和可變性等特征。認(rèn)識犯罪場的結(jié)構(gòu)才能真正認(rèn)識犯罪場系統(tǒng)的性質(zhì)和特征。

2.犯罪場的基本要素

(1)犯罪場的背景。犯罪場的背景(條件和環(huán)境)是犯罪原因?qū)崿F(xiàn)為犯罪行為過程中所必須具備或應(yīng)當(dāng)具備的客觀事實情況。[7]一是時空因素。時間、空間因素屬于自然因素，犯罪行為的發(fā)生必然受時間、空間因素的影響。為分析方便，本文將時間、空間因素合而論之。時間因素在犯罪場中發(fā)揮作用的形式主要表現(xiàn)為晝夜更替、人們的社會活動周期等?？臻g因素在犯罪場中發(fā)揮作用的形式主要表現(xiàn)為地區(qū)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)空間等。二是被害人因素。包括個人的人身權(quán)利、民主權(quán)利、財產(chǎn)權(quán)利以及公共利益等。犯罪必然有被害人，合適的被害人是犯罪原因?qū)崿F(xiàn)的條件之一。被害人從性質(zhì)和狀況上來講是具有選擇性的，犯罪原因作用力的大小是由被害人的情況所決定的。三是社會控制疏漏。即社會組織通過有效措施控制犯罪時出現(xiàn)的疏忽和漏洞，從而未阻卻犯罪原因轉(zhuǎn)化為犯罪行為。[8]任何社會為保持自身的存在和穩(wěn)定都有其一系列的社會關(guān)系調(diào)整機(jī)制和手段,其中社會控制是一個重要方面。社會控制是強(qiáng)制地迫使違反社會規(guī)范的行為得不到順利實現(xiàn)的機(jī)會。但是，這種機(jī)制在某些情況下會運轉(zhuǎn)失靈,留下使犯罪原因在犯罪場內(nèi)得到強(qiáng)化而實現(xiàn)的可能。于是，社會控制疏漏成為犯罪場系統(tǒng)的重要要素即犯罪背景中的因素之一。

(2)潛在犯罪人。潛在犯罪人是指受各種犯罪原因影響并形成犯罪心理(3)犯罪心理，在刑法學(xué)中指實施犯罪行為時應(yīng)受譴責(zé)的心理態(tài)度(罪過)；在犯罪學(xué)上有廣義和狹義，廣義指犯罪人的心理，狹義指可能促成犯罪發(fā)生的心理因素。本文指犯罪學(xué)范疇內(nèi)狹義的犯罪心理。的人。作為社會主體的人是各種犯罪原因產(chǎn)生作用的最終對象，犯罪原因最終是由人以實際行動轉(zhuǎn)化為犯罪行為的。所以，潛在犯罪人是犯罪場中最關(guān)鍵的要素之一，是犯罪原因作用力的焦點所在。在犯罪場系統(tǒng)中，潛在犯罪人之所以稱“潛在”，是因為該社會主體是受犯罪原因推動可能實施犯罪行為的人，而不問其過去是否犯過罪，是一個“向前看”的概念。潛在犯罪人最本質(zhì)的特點是具有主觀能動性，它是主體性的存在。在一定的背景下，潛在犯罪人將犯罪行為和犯罪原因聯(lián)結(jié)在一起，他可以接受犯罪原因，形成犯罪意識，也可以審時度勢,實施犯罪行為。由此可知,潛在犯罪人因素在犯罪場中的地位和作用是能動的、支配的和主導(dǎo)的。[9]

3.犯罪場的結(jié)構(gòu)模型。依據(jù)犯罪場系統(tǒng)中各要素的地位、性質(zhì)和作用以及它們之間的相互關(guān)系，犯罪場系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是以潛在犯罪人為中心，以構(gòu)成犯罪背景的時間因素、空間因素、被害人因素和社會控制疏漏等為外圍的基本構(gòu)造。在犯罪場的結(jié)構(gòu)模型中，潛在犯罪人是處在核心位置、最關(guān)鍵、最活躍的構(gòu)成要素，對犯罪場的性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、功能特征有著決定性的影響。潛在犯罪人要素所具有的活躍性質(zhì)，來源于它所具有的主觀能動性。與犯罪場系統(tǒng)中的其他要素相比較,潛在犯罪人是唯一具備主客觀兩方面屬性的要素，而且其主觀屬性又是它在犯罪場中發(fā)揮作用的更主要、更反映其本質(zhì)特征的方面。潛在犯罪人和犯罪背景之間的關(guān)系在本質(zhì)上是能動的認(rèn)識與被認(rèn)識的關(guān)系。二者相互作用，相互依存，共同構(gòu)成了犯罪場的基本結(jié)構(gòu)，缺一不可。潛在犯罪人是信息受體，犯罪背景是信息載體，前者認(rèn)識后者，后者向前者輸入犯罪信息，它們之間是主觀與客現(xiàn)的關(guān)系。在特定客觀環(huán)境下，潛在犯罪人的主觀犯罪意識活動是認(rèn)識犯罪背景，從而作出相應(yīng)反應(yīng)，決定要采取的行動，是著手實施犯罪還是繼續(xù)等待犯罪時機(jī)。犯罪場的結(jié)構(gòu)模型反映了犯罪場的最重要的基本特征之一即主體與客體相交融、主觀與客觀相結(jié)合。

(三)犯罪場的功能

功能是事物或方法所發(fā)揮的有利的作用、效能。犯罪場的功能，是指犯罪場在犯罪原因系統(tǒng)中的作用。詳言之，犯罪場的功能是促成犯罪原因轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的犯罪行為，包括犯罪促成功能和信息反饋功能。[10]

1.犯罪促成功能

犯罪促成功能，是指犯罪場信息傳遞給潛在犯罪人后,直接促成犯罪原因轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實犯罪行為的功能。犯罪促成功能充分反映了犯罪場功能的目的性和客觀性。犯罪場信息傳遞給潛在犯罪人，使其形成犯罪動機(jī)，促成其實施犯罪行為，產(chǎn)生犯罪場的效應(yīng)，實現(xiàn)犯罪促成功能。潛在犯罪人決定了犯罪場信息的內(nèi)涵及價值，潛在犯罪人實施犯罪的客觀動力則是犯罪場的背景。申言之，犯罪促成功能的實現(xiàn)也存在一個主體與客體相互依存、彼此作用的問題。犯罪場信息的內(nèi)涵如何被潛在犯罪人評判，決定了犯罪促成功能能否得以實現(xiàn)以及犯罪促成功能的作用大小。

2.信息反饋功能

信息反饋功能，是指由犯罪場系統(tǒng)把犯罪信息輸送出去，潛在犯罪人接受后并將結(jié)果反饋回來，對犯罪信息的再輸出發(fā)生影響的功能。它比較準(zhǔn)確、客觀地揭示了犯罪場效應(yīng)的產(chǎn)生機(jī)制，說明了犯罪場系統(tǒng)中犯罪場信息的傳遞、控制和反饋的動態(tài)過程。犯罪場信息是聯(lián)系潛在犯罪人的犯罪心理(主觀)和犯罪行為及結(jié)果(客觀)的中介，犯罪場則是兩者之間的調(diào)節(jié)器，通過犯罪場信息的正負(fù)反饋來調(diào)節(jié)、控制潛在犯罪人的犯罪心理和犯罪行為之間的關(guān)系，使可能的犯罪原因向著現(xiàn)實的犯罪行為發(fā)展?？傊?，犯罪場本身并不是靜態(tài)的純客觀的犯罪條件，而是動態(tài)的主客觀因素相互作用的有機(jī)結(jié)合體。只有信息反饋功能才能真實地反映犯罪場中信息的控制與反饋的動態(tài)作用過程，揭示出犯罪場效應(yīng)的產(chǎn)生機(jī)制，從而為我們有效控制犯罪提供有力的理論依據(jù)。

三、網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場的生成邏輯

德國社會學(xué)家烏爾里?！へ惪?Ulrich Beck)指出，人類社會是一種風(fēng)險社會，人類是風(fēng)險的主要生產(chǎn)者。[11]網(wǎng)絡(luò)的開放性、匿名性及信息海量性，使人類社會進(jìn)入了一個新型的風(fēng)險社會。[12]網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場是一種具體的犯罪場形態(tài)，指存在于潛在網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪人的內(nèi)心體驗中，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪原因轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪行為的特定背景。網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場由網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的背景和潛在網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪人兩大部分組成，[13]其具有內(nèi)在的犯罪生成邏輯。

“大多數(shù)罪犯以及不法行為者都是他們思想的合乎邏輯的結(jié)果。他們的犯罪行為決不是從天而降，突然發(fā)生的?！盵14]網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場的生成具有獨特性，即潛在網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪人主導(dǎo)犯罪場的生成，并積極主動地改造犯罪場內(nèi)部的構(gòu)成要素。簡言之，犯罪場由網(wǎng)絡(luò)暴力潛在犯罪人支配和控制?！胺缸飯鲋兄黧w的能動性，一方面表現(xiàn)為對客體特性的選擇性，另一方面表現(xiàn)為對環(huán)境條件的創(chuàng)造性”。[15]首先，犯罪人會積極利用網(wǎng)民數(shù)量的優(yōu)勢，將網(wǎng)絡(luò)場景改造為犯罪機(jī)會。截至2021年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)73%,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.29億，網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)的比例為99.7%。[16]不斷增長的網(wǎng)民數(shù)量，不僅加快了數(shù)字社會的步伐，也為犯罪人積極利用網(wǎng)民數(shù)量實施犯罪提供了機(jī)會。其次，犯罪人會積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺，使網(wǎng)絡(luò)暴力被傳播和分享。耶魯大學(xué)的神經(jīng)科學(xué)家莫莉·克羅克特說，“我們在網(wǎng)上創(chuàng)建的是一個偏好最憤怒內(nèi)容的生態(tài)系統(tǒng)，和一個比以往任何時候都更容易表達(dá)憤怒的平臺?！庇捎诒磉_(dá)憤怒的內(nèi)容在網(wǎng)上更有可能被分享和傳播，再加上在網(wǎng)上表達(dá)憤怒不需要面對對方，所以即便在現(xiàn)實中溫文爾雅的人到了網(wǎng)上也有可能突然像換了個人似的。此外，“如果你懲罰一個違反規(guī)范的人，這會讓你看起來更值得別人信任，所以你可以通過表達(dá)憤怒和懲罰違反社會規(guī)范的行為來宣揚你的道德品質(zhì)?！盵17]所以在網(wǎng)上表達(dá)憤怒可以提高聲譽(yù)，至于譴責(zé)的對象和事件是否真實并不重要，這種道德回報被社交網(wǎng)絡(luò)放大了。最后，犯罪人會積極利用制度漏洞，使社會控制疏漏被無限放大。網(wǎng)絡(luò)的匿名性是網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪頻發(fā)的一個重要原因，犯罪人一旦進(jìn)入缺乏監(jiān)督和制約的網(wǎng)絡(luò)空間，其“原罪之心”極可能被釋放。信息時代互聯(lián)網(wǎng)的匿名性則加劇了這種犯罪心理傾向。于施暴者而言，“群體是個無名氏，因此也不必承擔(dān)責(zé)任。這樣一來，總是約束著個人的責(zé)任感便徹底消失了。”[18]網(wǎng)絡(luò)是犯罪人的盔甲，網(wǎng)民這樣一種群體身份亦是他們的盾牌，自以為縮在硬殼里，就沒人知道他們的真面目，于是不再顧及其真實的社會身份、道德準(zhǔn)則和規(guī)章制度，抱著“法不責(zé)眾”的態(tài)度為所欲為。

四、網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場的控制路徑

(一)時空因素方面

網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，由于現(xiàn)實中無法控制網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場中的時空因素，故只能依靠完善網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，控制潛在網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪人進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)肆意妄為的機(jī)會，以達(dá)到以技術(shù)治網(wǎng)的目的。

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)暴力精準(zhǔn)識別

犯罪治理要以精準(zhǔn)識別犯罪為前提，只有識別出犯罪才能夠采取切實有效的治理措施。網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的“靶向治療”需要從以下三個方面采取措施：一是技術(shù)篩選。網(wǎng)絡(luò)治理主體利用人工智能、大數(shù)據(jù)等高新技術(shù)，采用技術(shù)過濾手段，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)語言特點，設(shè)置關(guān)鍵詞、敏感信息提示,對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行精準(zhǔn)化識別，將識別和篩選出來的網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容作為警示、追蹤的目標(biāo)。二是干預(yù)引導(dǎo)。要針對具體的網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行科學(xué)研判和分析，當(dāng)出現(xiàn)暴力傾向時，應(yīng)加強(qiáng)引導(dǎo)和干預(yù)。三是實質(zhì)判斷。技術(shù)識別作為網(wǎng)絡(luò)暴力前端治理手段，對網(wǎng)絡(luò)暴力行為是難以完全識別出來的。因此，在末端治理過程中應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容的實質(zhì)性判斷。網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容實質(zhì)性判斷的標(biāo)準(zhǔn)是信息內(nèi)容達(dá)到一般理性人即可判斷的“明顯違法”標(biāo)準(zhǔn)時，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者才負(fù)有采取措施的義務(wù)，避免了平臺專業(yè)能力不足的窘境。

2.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警

互聯(lián)網(wǎng)的匿名性、開放性和交互性營造了一個強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿情場，[19]網(wǎng)絡(luò)輿情生成于網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)，因此監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)輿情成為治理網(wǎng)絡(luò)空間的首要任務(wù)。網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測預(yù)警就是利用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行有效識別、分析，相關(guān)部門根據(jù)監(jiān)測結(jié)果及時向外發(fā)布預(yù)警信息，提示網(wǎng)民的某些網(wǎng)絡(luò)言行可能造成的法律后果。為防止輿論信息向暴力端匯聚，一旦發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿情有演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力傾向時，立即采取引導(dǎo)和干預(yù)措施。網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)針對信息交互密集型區(qū)域(如大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)、學(xué)校等)、主流媒體平臺(如微博、微信、直播平臺等)、熱點事件(如“6.10唐山燒烤店打人事件”(4)2022年6月10日凌晨，犯罪嫌疑人陳某志等5人與陳某亮等4人在唐山市路北區(qū)某燒烤店聚餐飲酒。期間，陳某志對下班后在同店就餐的王某某進(jìn)行騷擾，遭拒后伙同馬某齊、陳某亮等人，對王某某、劉某某等4人進(jìn)行毆打，后逃離。事后，部分打人監(jiān)控被發(fā)布在網(wǎng)上，引發(fā)大量網(wǎng)絡(luò)輿情。參見唐山燒烤店打人事件的紛擾與余緒[EB/OL].https://news.sina.cn/gn/2022-06-23/detail-imizmscu8377572.d.html.)和網(wǎng)絡(luò)使用高峰期進(jìn)行有效監(jiān)測。[20]

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)用戶實名落地

構(gòu)建智慧社會的大背景下，要求入網(wǎng)者明確其身份信息有其合理性。在信息社會，保障公民使用電話、互聯(lián)網(wǎng)的基本通訊權(quán)利的同時，也要尊重公民之間的通訊隱私權(quán)。公民使用電話、互聯(lián)網(wǎng)時提供真實的身份信息，將現(xiàn)實空間與虛擬網(wǎng)絡(luò)空間聯(lián)結(jié)在一起，可以消減暴力言論，是新時代社會治理的應(yīng)有之義。所以，推行IP地址實名制、手機(jī)入網(wǎng)實名制有其正當(dāng)化基礎(chǔ)。[21]例如，2022年4月29日，微信發(fā)布公告表示微信公眾平臺將顯示用戶發(fā)布內(nèi)容時的IP屬地，且用戶暫時無法主動開啟或關(guān)閉相關(guān)顯示。此前一天，微博已全量開放“IP屬地小尾巴”功能——在用戶的評論內(nèi)容以及個人主頁等頁面展示IP屬地，境內(nèi)賬號展示到省(自治區(qū)、直轄市)，境外賬號展示到國家(地區(qū))。

(二)被害人因素方面

犯罪場系統(tǒng)中，如果不考察客觀環(huán)境條件的影響力，犯罪是被害人致害因素的吸引力與犯罪人犯罪動機(jī)的推動力相互作用的結(jié)果。減弱被害人和犯罪人之間的吸引力是預(yù)防被害的關(guān)鍵，也是消除被害人致害因素的重要手段。[22]被害預(yù)防是以被害人為核心，通過對被害性的認(rèn)識和干預(yù)，防范被害的發(fā)生，其體系的構(gòu)建和措施的實施均以被害人為視角。[23]

1.加大對被害人的宣傳教育

實踐中，公安機(jī)關(guān)重視犯罪打擊，輕視甚至忽視被害人的被害化研究，不利于有效預(yù)防和控制犯罪。[24]網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，政府相關(guān)職能部門應(yīng)進(jìn)一步加大對潛在被害人的宣傳教育，讓其自覺參與到網(wǎng)絡(luò)空間的社會治理中，倡導(dǎo)文明上網(wǎng)、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)暴力、網(wǎng)絡(luò)謠言，讓網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來。

2.提高被害人的防范意識

網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已成為我們生活中不可或缺的一部分，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息安全防護(hù)顯得尤為重要。我們在享用互聯(lián)網(wǎng)帶來便利的同時，更要加強(qiáng)自身在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)的被害防范意識，在不清楚信息源真假的情況下，不要輕易轉(zhuǎn)發(fā)和妄加評論。另外，不要輕易將自己的手機(jī)號碼、身份證號碼、照片等關(guān)乎公民個人私密的信息隨意留在評論區(qū)等。

3.建立被害人責(zé)任追究制度

被害人作為犯罪互動中不可或缺的一方主體，對犯罪的發(fā)生、發(fā)展具有直接或間接的推動力。[25]被害人過錯在網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪中常有發(fā)生，防范被害人過錯引發(fā)網(wǎng)絡(luò)暴力案事件是值得重點關(guān)注的問題。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)暴力是由被害人先前犯有某種道德或法律過錯引發(fā)時，應(yīng)以一般理性人的標(biāo)準(zhǔn)來評判被害人的過錯，當(dāng)其過錯顯著危及社會公共利益時，被害人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)過錯責(zé)任。筆者認(rèn)為，建立科學(xué)、合理的被害人責(zé)任追究制度，不僅有利于規(guī)范網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)空間中的行為方式，避免網(wǎng)絡(luò)暴力案事件的發(fā)生，也有利于充分調(diào)動網(wǎng)民協(xié)同參與治理網(wǎng)絡(luò)的積極性。

(三)社會控制疏漏方面

社會控制(social control)是指社會成員用來確定和回應(yīng)越軌行為的各種程序，這些程序包括多種方式的說服(persuasion)、誘導(dǎo)(inducement)和強(qiáng)制(coercion)。[26]控制社會控制疏漏是對先存社會控制弱化部分的進(jìn)一步加強(qiáng)，需要完善政府監(jiān)管、加強(qiáng)法律控制、強(qiáng)化個人信息保護(hù)等。

1.完善政府監(jiān)管

(1)加強(qiáng)管理控制。加強(qiáng)管理控制的主體是多元主體，包括政府、網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者、網(wǎng)站平臺(如新浪微博、微信、抖音、百度貼吧、知乎)等。政府應(yīng)協(xié)同和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者、網(wǎng)站平臺等網(wǎng)絡(luò)參與人建立健全網(wǎng)絡(luò)暴力監(jiān)測和識別模型，精準(zhǔn)識別網(wǎng)絡(luò)暴力行為，從機(jī)制上、源頭上發(fā)現(xiàn)問題和解決問題。(2)加強(qiáng)網(wǎng)民保護(hù)。政府應(yīng)協(xié)同和指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者、網(wǎng)站平臺等網(wǎng)絡(luò)參與人提升網(wǎng)絡(luò)暴力反制機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)防控機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)民保護(hù)。如線上發(fā)文警示，限制陌生人評論、轉(zhuǎn)發(fā)和私信，引導(dǎo)用戶理性評論等措施。(3)加強(qiáng)社會監(jiān)督。要進(jìn)一步完善投訴舉報機(jī)制，確保網(wǎng)民針對網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)生時，能夠第一時間通過電話或網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行投訴和舉報，切實維護(hù)網(wǎng)民自身權(quán)益。例如，國家網(wǎng)信辦心設(shè)立“12377”舉報電話。

2.加強(qiáng)法律控制

法律控制是正式控制，它涉及一套明確而客觀的規(guī)則，這些規(guī)則將社會期待其成員服從的標(biāo)準(zhǔn)具體化；同時它也涉及一套明確而客觀的程序，依據(jù)這套程序保障人們服從它們。[27](1)完善網(wǎng)絡(luò)暴力法律制度。在構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體背景下，《中華人民共和國刑法》《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《國家網(wǎng)絡(luò)空間安全戰(zhàn)略》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理》等法律法規(guī)，為我國網(wǎng)絡(luò)空間治理提供了強(qiáng)有力的法治保障。[28]當(dāng)前，規(guī)制網(wǎng)絡(luò)暴力行為的法律規(guī)范散見于刑法、行政法、民法等法律法規(guī)中，不成體系，而實務(wù)中網(wǎng)絡(luò)暴力的法律內(nèi)涵又不明確，導(dǎo)致立案難、取證難，受害人維權(quán)難等困境。故而，建議針對網(wǎng)絡(luò)暴力制定專項法律，從法律層面明確界定網(wǎng)絡(luò)暴力的定義和范疇，界定言論自由和侵犯他人隱私權(quán)等犯罪行為之間的區(qū)別，有利于網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的類型化判斷，有利于規(guī)范網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的適用范圍等。(2)明確網(wǎng)絡(luò)平臺法律責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)平臺作為信息傳播的主要載體，應(yīng)在法律規(guī)范中明確網(wǎng)絡(luò)平臺事先審查的法律責(zé)任。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)充分利用現(xiàn)代技術(shù)手段，對語音、文字、圖片等進(jìn)行過濾和識別，對于一些較為隱蔽的侵權(quán)信息，鼓勵受害人通知平臺，平臺審核后采取屏蔽、刪除、斷開鏈接等措施。加大追究網(wǎng)絡(luò)平臺不履行法定職責(zé)的法律責(zé)任，從而間接降低被害人被害幾率，提高犯罪人犯罪成本。(3)加大網(wǎng)絡(luò)暴力懲罰力度。一是加大技術(shù)反制，如對首發(fā)、多發(fā)、煽動發(fā)布網(wǎng)絡(luò)暴力行為的賬號采取暫停私信、批量禁言等處置措施；對涉嫌網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的，應(yīng)予以追究法律責(zé)任。二是實施精準(zhǔn)打擊，通過技術(shù)手段追蹤網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)起人和首要分子，對其實施精準(zhǔn)打擊。三是注重罪刑相當(dāng)，對于網(wǎng)絡(luò)暴力發(fā)起人和首要分子要嚴(yán)懲，這更具有現(xiàn)實警示和預(yù)防作用，而對于那些盲從或起哄分子，則要與之區(qū)分開來進(jìn)行懲治。

3.強(qiáng)化個人信息保護(hù)

網(wǎng)絡(luò)世界是與真實世界相交融的世界?！昂贾菖尤】爝f被造謠出軌案”和“德陽女醫(yī)生安某遭網(wǎng)絡(luò)暴力后自殺案”(5)2018年8月20日，四川德陽的安醫(yī)生和丈夫去泳池游泳，其間安醫(yī)生遭到兩名13歲男生的“冒犯”。安醫(yī)生讓兩名男生道歉遭拒后，安醫(yī)生丈夫與男生發(fā)生沖突。后男生家屬在洗手間毆打了安醫(yī)生。雙方報警，安醫(yī)生老公當(dāng)場給男生道歉。同月21日，男生家屬鬧至安醫(yī)生夫妻工作單位。事件經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播和發(fā)酵后，安醫(yī)生遭到人肉搜索。2018年8月25日，安醫(yī)生不堪壓力選擇了自殺，后經(jīng)搶救無效身亡。參見“德陽女醫(yī)生自殺”事件，法律責(zé)任該怎么分清楚[EB/OL].http://news.sina.com.cn/c/2018-08-28/doc-ihiixzkm1835057.shtm.，充分暴露了公民信息、公民隱私的泄露問題。在網(wǎng)絡(luò)暴力治理過程中，公民個人信息保護(hù)是網(wǎng)絡(luò)暴力源頭治理中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。雖然《中華人民共和國個人信息保護(hù)法》明確了公民個人信息保護(hù)的重要性和必要性，也體現(xiàn)了國家治理違法者的懲罰力度和機(jī)制，但是如何將保護(hù)公民個人信息貫徹和落實到人們生活的全過程中來，讓違法者必定受到懲罰，則需要全社會共同努力。個人要在日常生活中重視個人信息保護(hù)，尤其是個人隱私，防止不當(dāng)外泄；政府部門要建立健全個人信息有效保護(hù)機(jī)制，切實落實好各方主體責(zé)任；執(zhí)法司法部門要加大對侵犯公民個人信息行為的打擊，強(qiáng)化法律的威懾性和懲罰的必然性，誠如貝卡里亞所言：“更有效預(yù)防犯罪的手段，不在于刑罰嚴(yán)厲性，而在于刑罰必然性?！盵29]

(四)潛在犯罪人方面

1.注重網(wǎng)絡(luò)文化教育

網(wǎng)上越軌行為發(fā)生的最根本原因是網(wǎng)絡(luò)空間主文化的缺失，亦即網(wǎng)絡(luò)空間的文化危機(jī)。[30]網(wǎng)絡(luò)空間主文化不僅能暢通信息共享，而且還能夠通過價值觀念、倫理準(zhǔn)則和行為規(guī)范來維護(hù)網(wǎng)絡(luò)空間秩序。我們應(yīng)當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)空間培育社會主義核心價值觀認(rèn)同，社會主義核心價值觀不僅融合了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中的價值精髓，而且也包含著現(xiàn)代文化發(fā)展的一些普遍價值訴求，反映不同群體、階層的利益訴求與發(fā)展需求的價值因子，是能夠引人向上、催人奮進(jìn)的最大價值共識。在網(wǎng)絡(luò)空間中進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)文化的普及教育，在潛在犯罪人的思想上建立起道德防線，預(yù)防其犯罪。

2.實施網(wǎng)絡(luò)倫理干預(yù)

社會控制充分體現(xiàn)了人對社會進(jìn)程改造的主動性，直接決定社會秩序的生成、維系。因此，對網(wǎng)絡(luò)空間積極干預(yù)是控制網(wǎng)絡(luò)暴力潛在犯罪人的重要手段。通過建立網(wǎng)絡(luò)倫理干預(yù)機(jī)制，使網(wǎng)絡(luò)參與人能夠普遍遵循和認(rèn)同，以達(dá)到網(wǎng)絡(luò)空間共治的目的?！吧拼W(wǎng)絡(luò)”作為倫理觀念和一種規(guī)范來判斷網(wǎng)絡(luò)行為的對與錯，應(yīng)當(dāng)?shù)玫缴鐣膹V泛認(rèn)同。網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪是犯罪人未“善待網(wǎng)絡(luò)”的結(jié)果?！吧拼W(wǎng)絡(luò)”的判定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)遵循無害原則、尊重原則、允許原則、誠信原則、互惠原則。用“善待網(wǎng)絡(luò)”的倫理觀念干預(yù)網(wǎng)絡(luò)行為，有利于形成有“底限”和“普適”的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。

3.構(gòu)建教育控制體系

青少年群體是網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場中的潛在犯罪群體，其人生觀、價值觀具有可塑性。所以，構(gòu)建家庭教育、學(xué)校引導(dǎo)、社會監(jiān)督為一體的教育控制體系具有可行性。一是家庭教育，家長應(yīng)引導(dǎo)孩子樹立正確的上網(wǎng)觀念，自覺抵制網(wǎng)絡(luò)不良行為，適時監(jiān)督孩子的網(wǎng)絡(luò)行為。二是學(xué)校引導(dǎo)，學(xué)校應(yīng)在平時的教學(xué)中有針對性地開展網(wǎng)絡(luò)道德教育培訓(xùn)，培養(yǎng)學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則意識，防范網(wǎng)絡(luò)失范行為的發(fā)生。三是社會監(jiān)督，執(zhí)法、司法機(jī)關(guān)應(yīng)及時公布典型案例處置情況，積極推動權(quán)威機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士友善評論、理性發(fā)聲和正向引導(dǎo)，來營造和倡導(dǎo)文明、理性的網(wǎng)絡(luò)秩序。

五、結(jié)語

犯罪場理論是極具中國特色和本土化的犯罪學(xué)理論，其價值理念在于：控制犯罪場中的任一構(gòu)成要素就能達(dá)到控制犯罪的效果。控制犯罪的最有效、最直接路徑是控制犯罪場，控制犯罪場就是控制犯罪。[31]網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪是在“雙層社會”中形成，網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場是犯罪場的一種新形態(tài)，犯罪場理論為當(dāng)下我國犯罪治理提供了新路徑。網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪場內(nèi)，其是由多種犯罪因素相互作用生成，其中犯罪人處于主導(dǎo)和支配地位。網(wǎng)絡(luò)暴力的生成邏輯揭示了通過對犯罪場中各致罪因素的控制能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的預(yù)防和控制。網(wǎng)絡(luò)暴力是語言暴力在網(wǎng)絡(luò)空間的擴(kuò)展及延伸，其形成和蔓延具有主觀操控性和被動從眾性。網(wǎng)絡(luò)社會是現(xiàn)實社會在網(wǎng)絡(luò)空間中的延伸，加強(qiáng)文明社會建設(shè)的同時，也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明、網(wǎng)絡(luò)倫理建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)暴力容易隨著互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的發(fā)展而在不同平臺間相互跳轉(zhuǎn)，演化路徑從早期的論壇、網(wǎng)站到微博、微信和視頻等平臺，并呈現(xiàn)出組織化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化的特征。[32]因此，網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的治理是一個時代命題，需要全社會共同參與，多部門、多平臺協(xié)同共治，建立健全流程治理機(jī)制，從源頭上阻卻網(wǎng)絡(luò)暴力犯罪的生成。