萬(wàn)蒗滔
東莞市第六人民醫(yī)院 廣東 東莞
政府采購(gòu)是醫(yī)院一項(xiàng)非常重要的日?;顒?dòng),涉及基本建設(shè)工程、設(shè)備、物品等,范圍較廣,是占醫(yī)院總支出較大比例的項(xiàng)目和服務(wù)。此外,購(gòu)買(mǎi)的耗材、藥品和醫(yī)療設(shè)備直接影響患者權(quán)益,及醫(yī)院的形象和聲譽(yù),最終影響社會(huì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。公立醫(yī)院的采購(gòu)與其他政府采購(gòu)相比具有其獨(dú)特性。在實(shí)踐中,回避政府采購(gòu)、不定期進(jìn)行政府采購(gòu)、采購(gòu)的耗材、藥品和醫(yī)療設(shè)備供需不匹配等情況普遍存在。鑒于目前我國(guó)公立醫(yī)政府采購(gòu)管理的現(xiàn)狀和效率低、成本高的問(wèn)題,需要及時(shí)調(diào)整和加強(qiáng)相關(guān)管理工作。加強(qiáng)公立醫(yī)院政府采購(gòu)管理,有利于節(jié)約醫(yī)院成本,提高醫(yī)院管理水平,有效避免腐敗。
內(nèi)部審計(jì)是一個(gè)自我管理和完善的過(guò)程,旨在通過(guò)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)。內(nèi)部審計(jì)內(nèi)容包括預(yù)算、收支、政府采購(gòu)、資產(chǎn)管理、建筑和合同管理。2016年財(cái)政部發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)政府采購(gòu)活動(dòng)內(nèi)部控制管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》,指出加強(qiáng)政府采購(gòu)活動(dòng)內(nèi)部審計(jì)的主要目標(biāo)是:“分頭行使職權(quán),確定職務(wù)權(quán)限,賦予各級(jí)權(quán)力作為系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要指導(dǎo),完善機(jī)制,完善措施,規(guī)范流程,逐步形成政府采購(gòu)的內(nèi)部運(yùn)行控制體系。管理風(fēng)險(xiǎn),嚴(yán)格職責(zé),完善限制機(jī)制,運(yùn)用法律法規(guī),有效控制風(fēng)險(xiǎn),有效限制政府采購(gòu)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)力的使用?!焙?jiǎn)言之,政府采購(gòu)內(nèi)部審計(jì)應(yīng)定期對(duì)政府采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行審議、分類(lèi)和更新,精簡(jiǎn)與政府采購(gòu)有關(guān)的工作流程,并分析和防止“盲點(diǎn)”,加強(qiáng)對(duì)政府采購(gòu)活動(dòng)的控制,有助于提高政府采購(gòu)質(zhì)量,提高融資效率,合理分配資源。
由于政府采購(gòu)占醫(yī)院資金的很大一部分,而且基本建設(shè)工程、設(shè)備、物品數(shù)量很大,要加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作,搞好政府采購(gòu)協(xié)調(diào)。醫(yī)院耗材、藥品和醫(yī)療設(shè)備的政府采購(gòu)不同于普通企業(yè)的政府采購(gòu)。由于市面上一些耗材、藥品和醫(yī)療設(shè)備的制造商數(shù)目不多,而醫(yī)院的需求量較大,難以控制成本,造成供需不平衡。因此,加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)的內(nèi)部審計(jì)會(huì)使醫(yī)院降低采購(gòu)成本,并減少醫(yī)療器械、日常用品和消耗品的費(fèi)用。同時(shí)有助于規(guī)范醫(yī)院政府采購(gòu)行為,降低醫(yī)院財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),確保財(cái)政撥款的使用效率。
目前,一些公立醫(yī)院缺乏內(nèi)部審計(jì)的適當(dāng)條件。醫(yī)院管理層沒(méi)有認(rèn)識(shí)到政府采購(gòu)內(nèi)部審計(jì)的重要性,導(dǎo)致內(nèi)部審計(jì)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、制度設(shè)計(jì)、流程規(guī)范及人員編制方面嚴(yán)重不足。
首先,公立醫(yī)院編制的政府采購(gòu)預(yù)算其科學(xué)性、嚴(yán)謹(jǐn)性不足。一些采購(gòu)人員在不了解相關(guān)采購(gòu)政策的情況下,盲目編制采購(gòu)預(yù)算,導(dǎo)致采購(gòu)預(yù)算不完整、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確。其次,醫(yī)院政府采購(gòu)管理部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)科室的采購(gòu)計(jì)劃沒(méi)有進(jìn)行有效的預(yù)算評(píng)估。預(yù)算管理通常是事后評(píng)估,其評(píng)價(jià)機(jī)制不能發(fā)揮有效的監(jiān)管作用。
目前,公立醫(yī)院政府采購(gòu)的主要問(wèn)題是難以有效控制采購(gòu)成本,無(wú)法提高醫(yī)院整體的競(jìng)爭(zhēng)力。導(dǎo)致公立醫(yī)院政府采購(gòu)成本高的主要因素是:一方面,醫(yī)院采購(gòu)的大型醫(yī)療設(shè)備一般都是進(jìn)口的,由于產(chǎn)品缺乏同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng),這些設(shè)備的定價(jià)普遍較高。另一方面,醫(yī)療設(shè)備的政府采購(gòu)過(guò)程,如申請(qǐng)、論證、采購(gòu)、付款、驗(yàn)收和售后服務(wù),與一般采購(gòu)有很大的不同,而且沒(méi)有相對(duì)準(zhǔn)確的基準(zhǔn)價(jià)格,因此難以與供應(yīng)商進(jìn)行有效的價(jià)格談判。
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,有效利用信息技術(shù)可以大大降低采購(gòu)工作的復(fù)雜性,使采購(gòu)工作更具透明度和有效性。不過(guò)公立醫(yī)院采購(gòu)資料較少,原因有以下三個(gè)方面。首先,缺乏采購(gòu)交易數(shù)據(jù)庫(kù),不利于售后服務(wù)。其次,缺乏供應(yīng)商資料庫(kù),因此,獲邀投標(biāo)的供應(yīng)商數(shù)目不多。最后,在采購(gòu)機(jī)制不完善的情況下,整個(gè)規(guī)劃、審批和預(yù)算編制過(guò)程效率低下。
在公立醫(yī)院政府采購(gòu)基本建設(shè)工程材料、設(shè)備、物品,需要醫(yī)院各科室全面合作,因此加強(qiáng)各科室之間的溝通十分重要。醫(yī)院政府采購(gòu)部門(mén)不僅要與財(cái)務(wù)部門(mén)保持聯(lián)系,核對(duì)收據(jù),還要與那些使用消耗品和試劑的業(yè)務(wù)科室聯(lián)系,以確定采購(gòu)量。此外,政府采購(gòu)部門(mén)還要與供應(yīng)商及時(shí)溝通。但一些公立醫(yī)院在物料采購(gòu)方面缺乏有效的內(nèi)部溝通機(jī)制,以及缺乏適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ?,這對(duì)醫(yī)院的健康發(fā)展不利。
一些公立醫(yī)院對(duì)采購(gòu)工作流程控制不力。醫(yī)院監(jiān)管部門(mén)參與政府采購(gòu)全流程是十分必要的。但有些內(nèi)審人員工作能力不足,使得監(jiān)督往往流于形式。有些公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)只審核物料價(jià)格和訂立的合約,而在物料采購(gòu)的前期申請(qǐng)、論證和后期的檢查、入庫(kù)等階段嚴(yán)重缺位。此外,一些內(nèi)審人員缺乏政府采購(gòu)法律知識(shí)和采購(gòu)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的專(zhuān)業(yè)知識(shí),這也導(dǎo)致監(jiān)督執(zhí)行不力。
首先,建立健全醫(yī)院審計(jì)組織架構(gòu)。只有嚴(yán)格按照法律規(guī)范、注重制度建設(shè)、有針對(duì)性地建立內(nèi)審機(jī)構(gòu)、明確內(nèi)審人員的工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)審人員的工作流程,才能使內(nèi)審人員按照制度開(kāi)展內(nèi)審工作,從而更好地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)職能。為此,公立醫(yī)院要建設(shè)內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu),加大經(jīng)費(fèi)投入,確保內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性,引入專(zhuān)業(yè)的審計(jì)人員。建立規(guī)范細(xì)致的管理制度,促進(jìn)采購(gòu)部門(mén)科學(xué)規(guī)范基本建設(shè)工程材料、設(shè)備、物品的采購(gòu)。在完善內(nèi)部審計(jì)制度的過(guò)程中,還必須加強(qiáng)對(duì)審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范的認(rèn)識(shí),充分發(fā)揮公眾監(jiān)督的作用,以便不斷提高內(nèi)部審計(jì)質(zhì)量。其次,要加強(qiáng)人員管理,提高采購(gòu)質(zhì)量。加強(qiáng)在職員工的培訓(xùn),提升員工技能,確保適當(dāng)執(zhí)行采購(gòu)任務(wù),使他們能按照具體程序行事,以防弄虛作假,為醫(yī)院政府采購(gòu)內(nèi)部審計(jì)工作的開(kāi)展創(chuàng)造有利條件。
政府采購(gòu)內(nèi)部審計(jì)是公立醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)的重要組成部分。政府采購(gòu)活動(dòng)包括編制預(yù)算、發(fā)布通知、簽訂合同、接受執(zhí)行、支付現(xiàn)金等。長(zhǎng)期涉及多個(gè)環(huán)節(jié),涉及醫(yī)院不同部門(mén)和單位。如果沒(méi)有核心領(lǐng)導(dǎo)層的推動(dòng),制度的約束力就會(huì)大大降低。如果沒(méi)有各部門(mén)的積極參與和合作,便難以確保制度的推行成效。因此,醫(yī)院內(nèi)部采購(gòu)控制系統(tǒng)的建立需要所有部門(mén)的參與及配合,以完善整個(gè)政府采購(gòu)流程。
公立醫(yī)院可針對(duì)物料采購(gòu)工作成立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組,以評(píng)估及控制與采購(gòu)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組可包括財(cái)務(wù)、內(nèi)部審計(jì)和外部專(zhuān)家。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組應(yīng)能了解每一項(xiàng)裝備采購(gòu)過(guò)程中的主要風(fēng)險(xiǎn)因素,包括采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)執(zhí)行情況等,并制定相關(guān)解決方案,確定現(xiàn)有的風(fēng)險(xiǎn)防范措施,進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)計(jì)算,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)承受能力,制定整治方案,完善政府采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系。
要解決公立醫(yī)院政府采購(gòu)成本較高的問(wèn)題,必須實(shí)行供應(yīng)商制度,科學(xué)控制采購(gòu)成本。首先,醫(yī)院在評(píng)估服務(wù)提供者時(shí),必須由有關(guān)領(lǐng)域的專(zhuān)家和醫(yī)院管理人員共同評(píng)估,只有通過(guò)評(píng)估才能獲得資格。其次,要評(píng)估獲得授權(quán)的供應(yīng)商,必須擬備詳細(xì)的資料文件,包括詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)資料、賬目編號(hào)、供應(yīng)條件、付款條件和信用評(píng)估等。同時(shí),文件一經(jīng)編制,就需要由專(zhuān)人實(shí)時(shí)錄入和維護(hù),以確保使供應(yīng)商的文檔實(shí)時(shí)更新,并且非常準(zhǔn)確。最后,醫(yī)院在采購(gòu)醫(yī)療用品和設(shè)備時(shí),必須從批準(zhǔn)的供應(yīng)商中選擇,并進(jìn)行平行的價(jià)格比較,以確保價(jià)格合理。此外,要科學(xué)控制采購(gòu)成本,還需要相關(guān)部門(mén)和管理人員在確定采購(gòu)價(jià)格后進(jìn)行嚴(yán)格審批。
黨的十九屆五中全會(huì)確定了數(shù)字政府發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)。利用新一代數(shù)字技術(shù),如互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算和區(qū)塊鏈,不僅有利于數(shù)字經(jīng)濟(jì)和數(shù)字化管理的建設(shè),而且有利于電子政務(wù)采購(gòu)的發(fā)展。在政府采購(gòu)改革的背景下,“互聯(lián)網(wǎng)+一體化”政府采購(gòu)的模式被深度覆蓋,為政府采購(gòu)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。醫(yī)院HRP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了政府采購(gòu)合同相關(guān)活動(dòng)的橫向整合,使它們構(gòu)成了一個(gè)完整的商業(yè)鏈,款項(xiàng)不再通過(guò)傳統(tǒng)發(fā)票和紙質(zhì)合同收回。然而,電子追溯可能涉及信息技術(shù)的接受和持有、系統(tǒng)合同的訂立、政府采購(gòu)和項(xiàng)目預(yù)算的取消等??紤]到合同規(guī)定分批次付款,HRP罰款管理系統(tǒng)可以確認(rèn)累計(jì)付款不超過(guò)合同金額。在特殊情況下,如核準(zhǔn)價(jià)值超過(guò)合約金額,合同經(jīng)理也可以按照合同變更程序變更合同金額。
關(guān)于所有物料采購(gòu),醫(yī)院內(nèi)部審計(jì)服務(wù)必須進(jìn)行全面審計(jì),并進(jìn)行全程監(jiān)督以提高審計(jì)質(zhì)量。比如材料供應(yīng)商的選擇、價(jià)格管理、采購(gòu)合同、最終材料的數(shù)量和質(zhì)量等。此外,審計(jì)部門(mén)應(yīng)把重點(diǎn)放在服務(wù)的實(shí)地審核上,糾正審計(jì)中的錯(cuò)誤,以確定是否采取了類(lèi)似的糾正措施。還應(yīng)健全醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)體制,健全醫(yī)院的行為制約機(jī)制,充分發(fā)揮各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的職能,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)的效能。政府采購(gòu)涉及的范圍廣、部門(mén)多,相關(guān)員工均須前往視察及監(jiān)察,以確保醫(yī)院物料采購(gòu)的高質(zhì)素和高水平,加強(qiáng)政府采購(gòu)過(guò)程中的主要環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。
(1)調(diào)研環(huán)節(jié)。由于缺乏深入的市場(chǎng)供求知識(shí),醫(yī)院設(shè)備未能滿(mǎn)足科室的需求。一是重購(gòu)買(mǎi)輕使用,占用了醫(yī)院有限的土地和貨幣資源。二是利用率低、過(guò)時(shí)的項(xiàng)目裝備較多,后續(xù)的維修費(fèi)用較高,導(dǎo)致各種費(fèi)用大大超過(guò)項(xiàng)目的收入。調(diào)研是研究采購(gòu)項(xiàng)目的關(guān)鍵。公立醫(yī)院的政府采購(gòu)部門(mén)可先檢查現(xiàn)有的先進(jìn)設(shè)備,并考慮同類(lèi)設(shè)備的平均價(jià)格,以避免多報(bào)或少報(bào)購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的費(fèi)用。調(diào)查用戶(hù)對(duì)采購(gòu)貨物及服務(wù)的完整意見(jiàn),以確保采購(gòu)項(xiàng)目能充分發(fā)揮作用。此外,必須掌握消耗品的市場(chǎng)價(jià)格,以避免支付高昂的耗材價(jià)格。
(2)采購(gòu)環(huán)節(jié)。確定采購(gòu)服務(wù)需求,規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。第一,演示和評(píng)估的專(zhuān)家不專(zhuān)業(yè)。一些采購(gòu)活動(dòng)中存在非法干預(yù)的案件。為此,需進(jìn)行合理、科學(xué)的需求論證,充分發(fā)揮專(zhuān)家作用,保證需求的合理、合法性,避免違規(guī)行為的發(fā)生。醫(yī)院負(fù)責(zé)政府采購(gòu)的部門(mén),應(yīng)與專(zhuān)家(或?qū)I(yè)人員)全面確定供應(yīng)需求,嚴(yán)格依法、依規(guī)選拔評(píng)審專(zhuān)家。優(yōu)秀的專(zhuān)家可對(duì)采購(gòu)商進(jìn)行考察,充分考慮采購(gòu)項(xiàng)目的特點(diǎn),精心挑選與采購(gòu)相對(duì)應(yīng)或緊密相關(guān)的專(zhuān)家,以確保高質(zhì)量完成采購(gòu)服務(wù)。
(3)履約驗(yàn)收環(huán)節(jié)。第一,被委托進(jìn)行招標(biāo)的訂約雙方必須按照合同和采購(gòu)文件中規(guī)定的義務(wù)履行合同,有必要就違約責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)、變更和爭(zhēng)議事項(xiàng)等要素達(dá)成一致。經(jīng)采購(gòu)方批準(zhǔn)后,應(yīng)按照醫(yī)院交付程序進(jìn)行。合同由項(xiàng)目部、財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、采購(gòu)處處長(zhǎng)簽署,并提交聯(lián)合審計(jì)意見(jiàn)。第二,供應(yīng)商如無(wú)故拒絕簽署合約,必須通知財(cái)務(wù)部、審計(jì)部、采購(gòu)部,將其列為違例供應(yīng)商。
為了避免無(wú)效驗(yàn)收,導(dǎo)致實(shí)用性能和合同采購(gòu)事項(xiàng)不匹配,應(yīng)啟動(dòng)終止采購(gòu)程序,嚴(yán)格控制合同質(zhì)量,驗(yàn)收制度應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),明確交付時(shí)間、交付方式,認(rèn)真制定驗(yàn)收的程序和內(nèi)容。如有必要應(yīng)創(chuàng)建其他接收鏈接,例如交貨檢查、到達(dá)檢查、安裝檢查、檢查操作和支助事項(xiàng)。在服務(wù)方面應(yīng)根據(jù)采購(gòu)項(xiàng)目的特點(diǎn),分階段對(duì)服務(wù)進(jìn)行審查和評(píng)價(jià)。
總的來(lái)說(shuō),隨著醫(yī)療改革的進(jìn)一步實(shí)施,對(duì)提高公立醫(yī)院政府采購(gòu)管理質(zhì)量具有重要意義。公立醫(yī)院政府采購(gòu)內(nèi)部審計(jì)是一項(xiàng)復(fù)雜且系統(tǒng)的工程。為進(jìn)一步降低采購(gòu)成本,提高醫(yī)院的整體效率,公立醫(yī)院可通過(guò)優(yōu)化內(nèi)部審計(jì)制度和建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng),充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的作用。實(shí)施有效的節(jié)約措施可以有效地降低采購(gòu)成本,提高公立醫(yī)院的采購(gòu)效率和質(zhì)量。有關(guān)部門(mén)應(yīng)采用具體方法,如規(guī)范預(yù)算管理制度,科學(xué)控制采購(gòu)成本,建立信息平臺(tái)等,促進(jìn)公立醫(yī)院的發(fā)展,并在此基礎(chǔ)上提高醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和服務(wù)水平。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新時(shí)代,公立醫(yī)院必須按照現(xiàn)代衛(wèi)生服務(wù)的具體要求,加強(qiáng)對(duì)多領(lǐng)域政府采購(gòu)的內(nèi)部審計(jì),確保公立醫(yī)院健康發(fā)展。