國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員管理服務(wù)現(xiàn)狀和啟示

張新勤

（河南財(cái)政金融學(xué)院 鄭州 451464）

在新興技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，大數(shù)據(jù)、數(shù)字人文等技術(shù)相繼出現(xiàn)，數(shù)據(jù)成為重要資源，特別是科學(xué)數(shù)據(jù)（science data），對(duì)圖書館在內(nèi)的各行業(yè)都產(chǎn)生了巨大影響。隨著E-science、開放存取運(yùn)動(dòng)、開放科學(xué)等領(lǐng)域的深入發(fā)展，科學(xué)數(shù)據(jù)已成為信息化時(shí)代推動(dòng)科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的重要戰(zhàn)略資源?？茖W(xué)數(shù)據(jù)是在科研人員從事科學(xué)活動(dòng)過程中產(chǎn)生的各種原始或衍生數(shù)據(jù)。圖書館是科學(xué)數(shù)據(jù)的集散地，而數(shù)據(jù)館員 (data librarian)承擔(dān)著科學(xué)數(shù)據(jù)管理的任務(wù)，在數(shù)據(jù)采集與整理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與分析等方面發(fā)揮著重要作用。當(dāng)前學(xué)界對(duì)國外數(shù)據(jù)館員的相關(guān)研究多以招聘信息為研究對(duì)象，從知識(shí)技能要求、崗位職責(zé)、崗位能力、任職條件、工作內(nèi)容、人格特征以及能力需求與職業(yè)教育、職業(yè)發(fā)展等方面進(jìn)行探討[1-8]。上述研究主要從崗位招聘需求的角度對(duì)數(shù)據(jù)館員的相關(guān)問題展開分析，只有個(gè)別學(xué)者從文獻(xiàn)調(diào)研的角度，對(duì)崗位職責(zé)與任職能力進(jìn)行研究，但缺少相應(yīng)的實(shí)證研究[9]。也有學(xué)者論述了國外數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)[10]、組織管理特點(diǎn)與服務(wù)內(nèi)容[11]，但忽視了國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員管理服務(wù)的整體性、綜合性，相關(guān)研究較為薄弱。因此，本文以數(shù)據(jù)館員為導(dǎo)向，運(yùn)用文獻(xiàn)調(diào)查法、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法和內(nèi)容分析法，全面、系統(tǒng)地分析國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員管理的現(xiàn)狀，對(duì)于推進(jìn)我國高校圖書館數(shù)據(jù)館員職業(yè)發(fā)展具有重要參考價(jià)值。

1 數(shù)據(jù)館員的定義

近年來，科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)得到了快速發(fā)展，數(shù)據(jù)館員方面的研究成果頗豐，國內(nèi)外學(xué)者由于研究角度不同，對(duì)數(shù)據(jù)館員的定義表述各異。國外如J . Liscouski（1997）[12]認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員是指能夠針對(duì)實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)提供存儲(chǔ)、檢索、搜索和記錄訪問等服務(wù)的圖書館員。J. Read（2007）[13]認(rèn)為數(shù)據(jù)館員是提供數(shù)據(jù)服務(wù)的圖書館員。英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì) (Joint Information Systems Committee，JISC)（2011）[14]提出參與數(shù)據(jù)策管一系列活動(dòng)的工作人員可分為數(shù)據(jù)創(chuàng)造者、科學(xué)家、管理者、館員四種角色，其中，數(shù)據(jù)館員是指原有的圖書館員經(jīng)過相關(guān)培訓(xùn)轉(zhuǎn)為專業(yè)的數(shù)據(jù)內(nèi)容管理、保存和歸檔的館員。北美研究圖書館協(xié)會(huì)（Association of Research Libraries，ARL)（2016）等[15]指出，數(shù)據(jù)館員應(yīng)有數(shù)據(jù)意識(shí)，并具備提供數(shù)據(jù)訪問、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)集管理服務(wù)的能力。國內(nèi)如孟祥保、錢鵬（2013）[16]認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員是通過系統(tǒng)專門訓(xùn)練具有數(shù)據(jù)采集、組織、處理、分析、存儲(chǔ)、重用等能力，且取得行業(yè)資質(zhì)的人員。顧立平（2016）[17]指出數(shù)據(jù)館員是圖書館員職業(yè)生涯的一個(gè)發(fā)展方向，多指運(yùn)用圖書館工作原理，具備科學(xué)數(shù)據(jù)管理知識(shí)技能，開展科研數(shù)據(jù)管理服務(wù)的數(shù)據(jù)管理從業(yè)人員。曾建勛（2017）[18]認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員是指提供數(shù)據(jù)收集、組織、管理和服務(wù)的圖書館員。諶愛容（2018）[19]認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員是指大數(shù)據(jù)時(shí)代開展與數(shù)據(jù)相關(guān)活動(dòng)的館員。張曉陽、施雨（2020）[20]則認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員是指從事各種科學(xué)數(shù)據(jù)獲取、管理、挖掘、分析，數(shù)據(jù)平臺(tái)開發(fā)與管理，數(shù)據(jù)服務(wù)等工作的館員。許鑫、張?jiān)拢?021）[4]認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員是經(jīng)過一系列的數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)，具備數(shù)據(jù)管理、存儲(chǔ)、監(jiān)管等數(shù)據(jù)處理方面的專業(yè)技能，并能夠?yàn)橛脩籼峁I(yè)化數(shù)據(jù)服務(wù)的圖書館員。胡元元（2021）[21]認(rèn)為，數(shù)據(jù)館員可以從狹義和廣義兩個(gè)角度進(jìn)行界定。從狹義上講，數(shù)據(jù)館員是指提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理與共享服務(wù)的圖書館員；從廣義上講，數(shù)據(jù)館員是指提供一切與數(shù)據(jù)相關(guān)服務(wù)或利用圖書館一切數(shù)據(jù)為讀者提供服務(wù)的圖書館員，而不僅僅限定于科學(xué)數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)館員在科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)中扮演著非常重要的角色，隨著圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)服務(wù)不斷發(fā)展，數(shù)據(jù)館員的定義與內(nèi)涵逐漸豐富與完善。當(dāng)前學(xué)界引用、認(rèn)可程度較高的是JISC的定義，如曾建勛、諶愛容、許鑫、張?jiān)碌葒@這一定義從不同角度展開論述，使數(shù)據(jù)館員的定義內(nèi)涵更加充實(shí)與深刻。數(shù)據(jù)館員是區(qū)別于傳統(tǒng)圖書館員的特定稱謂，實(shí)質(zhì)上是將圖書館學(xué)原理、經(jīng)驗(yàn)和技能用于數(shù)據(jù)資源上，工作內(nèi)容分散于不同數(shù)據(jù)生命周期流程管理與服務(wù)階段。因此，數(shù)據(jù)館員是指圍繞科學(xué)數(shù)據(jù)生命周期一般過程，主要?jiǎng)澐譃閿?shù)據(jù)產(chǎn)生與獲取、描述與組織、處理與分析、保存與存儲(chǔ)、出版與共享五個(gè)階段，任務(wù)對(duì)象明確、任務(wù)劃分清晰，開展科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的圖書館員[22]。多數(shù)由學(xué)科館員、參考咨詢館員通過相關(guān)數(shù)據(jù)知識(shí)與技能的培訓(xùn)后從事數(shù)據(jù)采集、管理等工作。數(shù)據(jù)時(shí)代，人們對(duì)數(shù)據(jù)價(jià)值的認(rèn)知水平逐漸提高，數(shù)據(jù)需求增強(qiáng)，促使數(shù)據(jù)管理服務(wù)內(nèi)容不斷更新，這就要求對(duì)數(shù)據(jù)館員的組織結(jié)構(gòu)與制度、崗位職責(zé)、任職能力、管理服務(wù)內(nèi)容、教育培訓(xùn)等方面進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代用戶多樣性、個(gè)性化、人性化的需求。

2 調(diào)研對(duì)象說明

筆者首先采用文獻(xiàn)調(diào)研方法，探索現(xiàn)有數(shù)據(jù)館員相關(guān)研究文獻(xiàn)；其次采取網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法，針對(duì)IASSIST、ALA JobLIST、Glassdoor、ARL Job Announcements等國外網(wǎng)站上發(fā)布的數(shù)據(jù)館員招聘信息以及綜合考慮2021年U.S.News美國綜合性大學(xué)排名[23]進(jìn)行分析。研究通過對(duì)兩類文獻(xiàn)的分析，對(duì)國外部分高校圖書館進(jìn)行探索性預(yù)調(diào)研，最終選取美國、加拿大、澳大利亞、英國、德國等地域范圍內(nèi)的29所圖書館為對(duì)象，最后綜合利用內(nèi)容分析法，調(diào)研國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員管理服務(wù)實(shí)踐。調(diào)查時(shí)間為2021年6月1日至6月30日，調(diào)查內(nèi)容包含各高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)政策與組織運(yùn)營、崗位管理、管理服務(wù)等。這29所高校圖書館分別來自：美國的普林斯頓大學(xué)、哈佛大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、麻省理工學(xué)院、耶魯大學(xué)、賓夕法尼亞大學(xué)、杜克大學(xué)、約翰斯·霍普金斯大學(xué)、達(dá)特茅斯學(xué)院、布朗大學(xué)、康奈爾大學(xué)、加州大學(xué)伯克利分校、紐約大學(xué)、伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校、華盛頓大學(xué)、普渡大學(xué)、格里菲斯大學(xué)；加拿大的多倫多大學(xué)、西蒙弗雷澤大學(xué)；澳大利亞的墨爾本大學(xué)；英國的牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)、倫敦大學(xué)、愛丁堡大學(xué)、布里斯托大學(xué)；德國的海德堡大學(xué)、亞琛工業(yè)大學(xué)、卡爾斯魯厄理工學(xué)院、馬爾堡大學(xué)。

3 國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員管理服務(wù)現(xiàn)狀

3.1 科學(xué)數(shù)據(jù)政策與組織運(yùn)營

科學(xué)數(shù)據(jù)管理涵蓋科學(xué)生命周期中各個(gè)階段如數(shù)據(jù)捕獲與發(fā)現(xiàn)、采集與創(chuàng)建、存儲(chǔ)、安全、共享、重用，也涉及相關(guān)技術(shù)、倫理道德、法律、監(jiān)護(hù)等內(nèi)容?？茖W(xué)數(shù)據(jù)管理政策是科學(xué)數(shù)據(jù)管理的基本保障，也是高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)條件。英國數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)中心(Digital Curation Centre， DCC)根據(jù)對(duì)74所高校科學(xué)數(shù)據(jù)政策大綱和內(nèi)容的調(diào)研，制定了一份政策注意事項(xiàng)，分為“一般政策框架”與“數(shù)據(jù)生命周期模型”。其內(nèi)容包含科學(xué)數(shù)據(jù)生命周期全過程，形成數(shù)據(jù)產(chǎn)生、獲取和使用，評(píng)估和選擇，存儲(chǔ)、歸檔、長(zhǎng)期保存，公開和再利用等環(huán)節(jié)在內(nèi)的經(jīng)典數(shù)據(jù)監(jiān)護(hù)框架，明確圖書館、數(shù)據(jù)館員等利益相關(guān)者的權(quán)責(zé)聲明及政策規(guī)范。如牛津大學(xué)圖書館出臺(tái)的《牛津大學(xué)圖書館科研數(shù)據(jù)、記錄管理與保存政策》中明確了圖書館數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)（如 ORA-Data服務(wù)培訓(xùn)）等具體職責(zé)[24]。數(shù)據(jù)引用服務(wù)也關(guān)注有關(guān)指南、準(zhǔn)則和規(guī)范的制定，如麻省理工學(xué)院圖書館出臺(tái)的《引用樣式指南》中有數(shù)據(jù)資源引用的相關(guān)參考標(biāo)準(zhǔn)。數(shù)據(jù)評(píng)估與驗(yàn)證服務(wù)方面，如約翰斯 ·霍普金斯大學(xué)圖書館的數(shù)據(jù)信任委員會(huì)發(fā)布數(shù)據(jù)共享政策，并與本校組建的機(jī)構(gòu)審查委員會(huì)、數(shù)據(jù)信任委員會(huì)等組織合作評(píng)估，審查科學(xué)數(shù)據(jù)的倫理道德規(guī)范。耶魯大學(xué)圖書館發(fā)布《臨床科研數(shù)據(jù)集中的數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估框架》，具體制定相關(guān)指南與標(biāo)準(zhǔn)，保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的完整性、有效性和準(zhǔn)確性等。劍橋大學(xué)圖書館、耶魯大學(xué)圖書館注重科學(xué)數(shù)據(jù)驗(yàn)證的培訓(xùn)等，重視數(shù)據(jù)存檔復(fù)查，倡導(dǎo)圖書館、數(shù)據(jù)館員參與驗(yàn)證科學(xué)數(shù)據(jù)的全過程。科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)形式上，如哥倫比亞大學(xué)圖書館制定實(shí)施《科研數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢準(zhǔn)則》。2011年愛丁堡大學(xué)圖書館制定科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策，提供培訓(xùn)、支持、建議及適當(dāng)?shù)闹敢湍０?，其中支持表現(xiàn)為存儲(chǔ)數(shù)據(jù)集的公開發(fā)現(xiàn)，科學(xué)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管理、存儲(chǔ)、備份、注冊(cè)、保管和維護(hù)的機(jī)制與服務(wù)[25]。高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策將數(shù)據(jù)的共享、收集辦法等細(xì)則與責(zé)任激勵(lì)放在一起。如亞琛工業(yè)大學(xué)圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策指出高校有責(zé)任圍繞科學(xué)數(shù)據(jù)生命周期提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理的支撐服務(wù)，而科研人員有義務(wù)執(zhí)行良好的科研規(guī)范；同時(shí)，學(xué)校的研究信息基礎(chǔ)設(shè)施和IT中心有責(zé)任為科研人員提供(內(nèi)部或外部)數(shù)據(jù)保存/歸檔服務(wù)，并提供全程培訓(xùn)，無相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。馬爾堡大學(xué)圖書館組建戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu)研究和責(zé)任委員會(huì)，強(qiáng)調(diào)科研過程的每個(gè)階段均應(yīng)體現(xiàn)所有參與人員的責(zé)任感與使命感，明確科學(xué)數(shù)據(jù)生命周期中的相關(guān)責(zé)任人和主要階段或部分的實(shí)施辦法，沒有獎(jiǎng)勵(lì)措施。科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)通常由多個(gè)機(jī)構(gòu)共同開展，不同機(jī)構(gòu)在科學(xué)數(shù)據(jù)管理中扮演不同角色，職責(zé)不同，如康奈爾大學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)由圖書館、高級(jí)計(jì)算中心CAC、康奈爾社會(huì)與經(jīng)濟(jì)研究所CISER、康奈爾信息技術(shù)部CIT等部門共同開展；海德堡大學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)由中心圖書館、計(jì)算中心組成；卡爾斯魯厄理工學(xué)院KIT科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)為圖書館、計(jì)算中心、研究基金會(huì)聯(lián)絡(luò)處、檔案館；亞琛工業(yè)大學(xué)科學(xué)數(shù)據(jù)管理團(tuán)隊(duì)為數(shù)據(jù)管理部門、圖書館、計(jì)算中心；馬爾堡大學(xué)為科學(xué)數(shù)據(jù)管理部門、圖書館、計(jì)算中心。德國高校大都建有專門的科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)機(jī)構(gòu)，基本以圖書館和計(jì)算中心為組成核心。部分高校具有數(shù)據(jù)監(jiān)管專業(yè)教育認(rèn)證資質(zhì)，如伊利諾伊大學(xué)厄巴納-香檳分校圖書情報(bào)學(xué)院的數(shù)據(jù)監(jiān)管教育項(xiàng)目。也有國外高校圖書館在圖書館發(fā)展規(guī)劃中具體細(xì)化了科學(xué)數(shù)據(jù)管理相關(guān)內(nèi)容，如《哥倫比亞大學(xué)圖書館2010—2013年戰(zhàn)略規(guī)劃》中指出通過學(xué)科館員職業(yè)發(fā)展項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)研究、計(jì)劃和部署跨區(qū)域、跨國家的數(shù)據(jù)管理與服務(wù)的目標(biāo)。

3.2 數(shù)據(jù)館員崗位管理

國外高校圖書館普遍設(shè)有數(shù)據(jù)館員崗位，如康奈爾大學(xué)、普渡大學(xué)等，以促進(jìn)科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)工作順利開展。數(shù)據(jù)館員是圖書館適應(yīng)數(shù)據(jù)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)而產(chǎn)生的新的崗位類別，彰顯出圖書館對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的重視程度，其崗位職責(zé)與任職能力被賦予具體的要求。但是數(shù)據(jù)館員崗位名稱的表述多樣化，還未形成規(guī)范化的崗位名稱。如愛丁堡大學(xué)圖書館稱為數(shù)據(jù)館員，華盛頓大學(xué)圖書館稱為數(shù)據(jù)服務(wù)協(xié)調(diào)員，普渡大學(xué)圖書館稱為數(shù)據(jù)研究科學(xué)家，紐約大學(xué)圖書館稱為數(shù)據(jù)服務(wù)館員，約翰斯 ·霍普金斯大學(xué)圖書館稱為數(shù)據(jù)服務(wù)經(jīng)理，杜克大學(xué)圖書館稱為數(shù)據(jù)可視化館員，普林斯頓大學(xué)圖書館稱為學(xué)術(shù)交流館員。此外，紐約大學(xué)圖書館還有數(shù)據(jù)服務(wù)與公共政策館員、數(shù)據(jù)服務(wù)館員等，甚至以學(xué)科服務(wù)的形式運(yùn)行，由學(xué)科館員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)服務(wù)[26]。

數(shù)據(jù)館員崗位職責(zé)分工明確，內(nèi)容豐富，具體包括：①參與數(shù)據(jù)管理政策制定與宣傳推廣。②全程跟蹤數(shù)據(jù)資源管理，并主持或參與數(shù)據(jù)管理項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施。如普渡大學(xué)圖書館“數(shù)字?jǐn)?shù)據(jù)存儲(chǔ)專員”主要負(fù)責(zé)該館機(jī)構(gòu)庫的管理。③提供數(shù)據(jù)服務(wù)，包含幫助用戶制定數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、分析，提供嵌入式數(shù)據(jù)支持服務(wù)（通過參考咨詢、課程嵌入、項(xiàng)目嵌入、學(xué)科支持等方式）等。如約翰斯·霍普金斯大學(xué)圖書館為用戶提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、培訓(xùn)、存儲(chǔ)等數(shù)據(jù)服務(wù)。④參與科研項(xiàng)目。如康奈爾大學(xué)、麻省理工學(xué)院、哥倫比亞大學(xué)對(duì)數(shù)據(jù)館員職位的要求之一就是參與研究項(xiàng)目。⑤處理數(shù)據(jù)資源管理的其他相關(guān)問題，如數(shù)據(jù)版權(quán)、數(shù)據(jù)隱私、數(shù)據(jù)倫理等。⑥與校園內(nèi)外學(xué)術(shù)團(tuán)體和科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行廣泛、深入的交流與合作，如構(gòu)建數(shù)據(jù)共享空間等。崗位職責(zé)與任職能力密切相關(guān)。由近幾年ASSIST、ALA JobLIST、Glassdoor、ARL Job Announcements等網(wǎng)站上的招聘信息可知，崗位職責(zé)范圍不同，能力要求不盡相同，但一般要求數(shù)據(jù)館員應(yīng)具有碩士及以上學(xué)歷、圖情學(xué)科背景、一定的圖書館服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、熟練的計(jì)算機(jī)操作技能、較強(qiáng)的人際交往能力等。

數(shù)據(jù)館員的勝任條件主要包括：①多數(shù)要求具備不同學(xué)科背景的碩士以上學(xué)位，或ALA認(rèn)證的圖書情報(bào)碩士學(xué)位。有的圖書館要求必須有兩個(gè)碩士學(xué)位，一個(gè)為圖書情報(bào)的碩士學(xué)位，另一個(gè)為相關(guān)學(xué)科的碩士學(xué)位，如紐約大學(xué)圖書館。有的要求具備兩類或兩類以上的專業(yè)知識(shí)，如哈佛大學(xué)圖書館。②要求在數(shù)據(jù)生命周期管理方面具有一定的理論知識(shí)及基本技能，如康奈爾大學(xué)圖書館要求熟練掌握2種以上計(jì)算機(jī)語言，如 XSLT、Java等。③要求具備數(shù)據(jù)服務(wù)能力，包含數(shù)據(jù)咨詢、熟練掌握軟件分析科學(xué)數(shù)據(jù)等，如哥倫比亞大學(xué)圖書館明確要求具有使用定量研究工具的能力，如SPSS、Stata等。④要求工作經(jīng)驗(yàn)，如哈佛大學(xué)圖書館、哥倫比亞大學(xué)圖書館等。多數(shù)圖書館要求具備數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析和學(xué)術(shù)圖書館服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，如哈佛大學(xué)圖書館要求有2—3年的學(xué)術(shù)圖書館服務(wù)和數(shù)據(jù)分析等經(jīng)驗(yàn)。有的圖書館要求數(shù)據(jù)館員具有科學(xué)數(shù)據(jù)項(xiàng)目管理和監(jiān)督經(jīng)驗(yàn)，如麻省理工學(xué)院圖書館、普林斯頓大學(xué)圖書館。有的要求數(shù)據(jù)館員熟悉版權(quán)、開放獲取等業(yè)務(wù)知識(shí)，如布朗大學(xué)圖書館。有的要求數(shù)據(jù)館員具備培訓(xùn)與教學(xué)、數(shù)據(jù)服務(wù)、編程、合作、數(shù)據(jù)庫開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，如紐約大學(xué)圖書館。有的要求具有索引或編目、媒體推廣和編輯經(jīng)驗(yàn)，如華盛頓大學(xué)圖書館要求2年的索引或編目以及媒體推廣經(jīng)驗(yàn)。⑤要求具備團(tuán)隊(duì)合作能力以及良好的溝通與組織能力。如哥倫比亞大學(xué)圖書館要求數(shù)據(jù)館員擅長(zhǎng)與圖書館不同部門、學(xué)校科研部門、研究機(jī)構(gòu)、校外數(shù)據(jù)庫公司、圖情協(xié)會(huì)等相關(guān)利益者通力合作[27]。

3.3 數(shù)據(jù)館員服務(wù)內(nèi)容

數(shù)據(jù)館員服務(wù)內(nèi)容涉及整個(gè)科學(xué)數(shù)據(jù)生命周期階段，涵蓋提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)倫理、法律、監(jiān)管、安全等相關(guān)服務(wù)。具體內(nèi)容包括：①支持?jǐn)?shù)據(jù)管理計(jì)劃服務(wù)。國外高校圖書館成立專門團(tuán)隊(duì)對(duì)科研人員數(shù)據(jù)管理計(jì)劃提供支持服務(wù)，如牛津大學(xué)組成的數(shù)據(jù)管理咨詢團(tuán)隊(duì)，為用戶提供數(shù)據(jù)管理計(jì)劃等服務(wù)。②進(jìn)行科學(xué)數(shù)據(jù)創(chuàng)建與存儲(chǔ)。如愛丁堡大學(xué)圖書館重視在本地創(chuàng)建和部署中央文件存儲(chǔ)；哈佛大學(xué)圖書館注重?cái)?shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)與安全，并提供最佳實(shí)踐指導(dǎo)和工具支持。③數(shù)據(jù)館員直接參與研究人員或者師生的科研活動(dòng)，進(jìn)行基于數(shù)據(jù)生命周期的數(shù)據(jù)管理，或與用戶互動(dòng)交流。如愛丁堡大學(xué)圖書館提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理深層次服務(wù)，數(shù)據(jù)館員直接參與學(xué)術(shù)研究。④提供科學(xué)數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)。如康奈爾大學(xué)圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)組下設(shè)了咨詢團(tuán)隊(duì)、培訓(xùn)與推廣團(tuán)隊(duì)，通過網(wǎng)站、公開咨詢郵箱、開放咨詢柜臺(tái)等方式向科研人員提供咨詢、培訓(xùn)與宣傳等服務(wù)。再如多倫多大學(xué)圖書館利用新媒體提供咨詢。同時(shí)，科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)也需要數(shù)據(jù)館員與用戶保持良好的合作關(guān)系，研究用戶需求與反饋信息，及時(shí)調(diào)整策略，提供適應(yīng)性、靈活性和針對(duì)性的服務(wù)。此外，部分國外高校圖書館也提供特色科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)，如劍橋大學(xué)圖書館提供數(shù)字人文服務(wù)，介紹數(shù)字人文工具、參考資料和案例。

4 國外數(shù)據(jù)館員管理服務(wù)特色

4.1 數(shù)據(jù)政策重視科研規(guī)范和職責(zé)劃分明細(xì)

國外高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)政策對(duì)外主要針對(duì)用戶，強(qiáng)調(diào)科研的規(guī)范性，對(duì)內(nèi)主要針對(duì)數(shù)據(jù)館員，強(qiáng)調(diào)明確與細(xì)化的責(zé)任劃分。如海德堡大學(xué)、亞琛工業(yè)大學(xué)、卡爾斯魯厄理工學(xué)院、馬爾堡大學(xué)4所高校都認(rèn)為良好的科研規(guī)范是各自科學(xué)數(shù)據(jù)管理的戰(zhàn)略指導(dǎo)，而數(shù)據(jù)館員和用戶均應(yīng)當(dāng)承擔(dān)各自的基本義務(wù)。其中，以圖書館和計(jì)算中心為主要組成的科學(xué)數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu)，依托數(shù)據(jù)館員為用戶提供良好的數(shù)據(jù)管理支持，并針對(duì)技術(shù)、管理問題開展科研項(xiàng)目。相應(yīng)地，用戶必須遵守科學(xué)數(shù)據(jù)政策，在數(shù)據(jù)產(chǎn)生、使用、保存等科研過程中保持良好的科研規(guī)范。

4.2 數(shù)據(jù)館員具有跨學(xué)科屬性及多元化職責(zé)特征

數(shù)據(jù)館員主要面向研究人員提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)，這就要求其自身知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)與研究人員相匹配，至少能夠熟悉科學(xué)數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)和技能。單一學(xué)科知識(shí)顯然難以勝任這項(xiàng)工作，具有跨學(xué)科知識(shí)顯得非常必要與緊迫。美國國家自然科學(xué)基金會(huì)與國家科學(xué)委員會(huì)在對(duì)于數(shù)據(jù)館員的定義中，明確指出其職能體現(xiàn)了圖情信息領(lǐng)域、IT 領(lǐng)域與數(shù)據(jù)科學(xué)領(lǐng)域綜合技能的實(shí)踐融合與應(yīng)用?？梢?，跨學(xué)科屬性是數(shù)據(jù)館員職業(yè)的首要特征，深度融合了圖情學(xué)科背景、IT與數(shù)據(jù)科學(xué)技能。如華盛頓大學(xué)圖書館學(xué)碩士學(xué)位在核心課程外還設(shè)有諸如數(shù)據(jù)科學(xué)、商業(yè)智能、交互信息可視化、用戶體驗(yàn)等專業(yè)課程。具有多元化職責(zé)特征表現(xiàn)為崗位工作職責(zé)隨著崗位名稱而發(fā)生變化，名稱逐漸豐富多樣，職責(zé)范圍更廣、專指性更強(qiáng)，如研究數(shù)據(jù)館員、數(shù)字研究館員、數(shù)據(jù)管理規(guī)劃顧問、數(shù)據(jù)倉儲(chǔ)經(jīng)理等，進(jìn)一步完善發(fā)展了數(shù)據(jù)館員縱向職責(zé)體系與橫向職責(zé)體系，預(yù)示數(shù)據(jù)館員職業(yè)無限可能的發(fā)展前景。

4.3 數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)日漸系統(tǒng)、成熟

人才隊(duì)伍建設(shè)也是高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)工作的重點(diǎn)。數(shù)據(jù)館員主要協(xié)助用戶撰寫科學(xué)數(shù)據(jù)計(jì)劃、進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與組織、開展數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育培訓(xùn)等，是提供科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)的主力軍。部分國外高校圖書館自主研發(fā)或基于開源、商業(yè)軟件進(jìn)行技術(shù)平臺(tái)二次研發(fā)，如哈佛大學(xué)“Dataverse”項(xiàng)目組。以合作方式從外部獲取科學(xué)數(shù)據(jù)管理能力也是一種可行性選擇。JISC總部設(shè)在愛丁堡大學(xué)校園內(nèi)，是愛丁堡大學(xué)合作伙伴。愛丁堡大學(xué)向JISC倡導(dǎo)成立DCC，在建立英國數(shù)字管理合作聯(lián)盟方面處于領(lǐng)導(dǎo)地位。國外數(shù)據(jù)館員具有較強(qiáng)的批判思維和解決問題能力，數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)日漸系統(tǒng)、成熟。批判思維與解決問題能力在國外數(shù)據(jù)館員職業(yè)勝任能力中尤為重要，是數(shù)據(jù)館員技能要求內(nèi)容中最重要的素質(zhì)，主要通過培育跨學(xué)科、組織、區(qū)域能力，開闊視野，以“互聯(lián)網(wǎng)+”思維等新的科學(xué)思維方法為指導(dǎo)，優(yōu)化整合服務(wù)流程來實(shí)現(xiàn)。這種批判思維與解決問題能力的培育同樣適用于能力和素養(yǎng)培養(yǎng)[28]。國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員教育培訓(xùn)的內(nèi)容頗豐，重視數(shù)據(jù)的周期性，按照科學(xué)數(shù)據(jù)生命周期開展培訓(xùn)，在不同的環(huán)節(jié)或研究項(xiàng)目階段明確數(shù)據(jù)館員的任務(wù)和角色。培訓(xùn)形式多種多樣，如課程、短期培訓(xùn)、專題研討會(huì)、調(diào)查研究項(xiàng)目、常見問題解答、座談會(huì)等。

5 借鑒和啟示

數(shù)據(jù)時(shí)代，我國高校圖書館數(shù)據(jù)館員管理服務(wù)不容樂觀，政策與管理運(yùn)行、崗位設(shè)置、工作職責(zé)與任職能力要求、服務(wù)內(nèi)容等不盡如人意，普遍缺少或不完善。北京大學(xué)、武漢大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等個(gè)別高校的圖書館設(shè)有數(shù)據(jù)館員，主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)和數(shù)據(jù)咨詢，而深層次的數(shù)據(jù)服務(wù)如數(shù)據(jù)管理計(jì)劃制定、采集與發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)建與存儲(chǔ)、共享與重用、倫理與版權(quán)、安全與監(jiān)護(hù)等往往缺失。因此，我國高校圖書館數(shù)據(jù)館員管理服務(wù)仍需持續(xù)借鑒與參照國外高校圖書館的經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)數(shù)據(jù)服務(wù)發(fā)展。

5.1 科學(xué)設(shè)置本土化數(shù)據(jù)館員崗位

數(shù)據(jù)時(shí)代，我國高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理工作缺乏有力、具體的政策支持，仍是參照2018年國務(wù)院辦公廳發(fā)布的《科學(xué)數(shù)據(jù)管理辦法》、2019年中國科學(xué)院印發(fā)的《中國科學(xué)院科學(xué)數(shù)據(jù)管理與開放共享辦法（試行）》等政策文本，沒有出臺(tái)我國高校圖書館科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策。相對(duì)而言，國外高校圖書館如哥倫比亞大學(xué)圖書館、麻省理工學(xué)院圖書館、耶魯大學(xué)圖書館、牛津大學(xué)圖書館等結(jié)合自身實(shí)際情況，頒布了科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策制度，科學(xué)設(shè)置數(shù)據(jù)館員崗位，制定崗位工作職責(zé)，開展科學(xué)數(shù)據(jù)服務(wù)。我國高校圖書館可以借鑒國外高校圖書館的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，積極設(shè)置數(shù)據(jù)館員崗位，制定符合地方、學(xué)校與圖書館實(shí)際情況的數(shù)據(jù)館員制度建設(shè)（工作職責(zé)、任務(wù)、內(nèi)容、考核等）或科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策（包含數(shù)據(jù)館員相關(guān)職業(yè)內(nèi)容、將數(shù)據(jù)管理計(jì)劃納入科學(xué)數(shù)據(jù)管理政策的具體內(nèi)容等[29]），界定數(shù)據(jù)管理工作流程，明確其崗位職責(zé)和上崗條件（學(xué)歷、核心能力等），制定數(shù)據(jù)館員工作流程與規(guī)范文檔等，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)服務(wù)。數(shù)據(jù)館員職業(yè)不同于其他的傳統(tǒng)崗位館員，對(duì)任職能力要求較高，可以由原來的學(xué)科館員、咨詢館員、IT技術(shù)部門的工作人員等通過科學(xué)數(shù)據(jù)培訓(xùn)轉(zhuǎn)換而來，也可以向社會(huì)公開招聘直接引入所需人才，承擔(dān)數(shù)據(jù)管理職責(zé)。筆者調(diào)研IASSIST等網(wǎng)站上發(fā)布的國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員招聘信息，發(fā)現(xiàn)多數(shù)崗位是與學(xué)科館員合作共同負(fù)責(zé)學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)的數(shù)據(jù)服務(wù)，這一點(diǎn)值得我國高校圖書館借鑒。另外，數(shù)據(jù)館員管理服務(wù)需要多個(gè)部門協(xié)同工作，如牛津大學(xué)圖書館、劍橋大學(xué)圖書館、倫敦大學(xué)圖書館、愛丁堡大學(xué)圖書館、布里斯托大學(xué)圖書館等選擇雇傭承擔(dān)數(shù)據(jù)管理協(xié)調(diào)人身份的數(shù)據(jù)館員，全職負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)圖書館、IT技術(shù)部門或者其他合作單位之間的數(shù)據(jù)合作[30]。這種數(shù)據(jù)館員崗位類型的設(shè)置以及具體職責(zé)的分配也值得我國高校圖書館管理者重視。

5.2 強(qiáng)化數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)

我國高校圖書館數(shù)據(jù)館員職業(yè)起步較晚，對(duì)這一新職業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠，重視程度不足，特別是數(shù)據(jù)館員教育培訓(xùn)環(huán)節(jié)較為薄弱。而國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)體系較為成熟、完善，如海德堡大學(xué)圖書館為數(shù)據(jù)館員提供講座、研討課等不同形式的課程培訓(xùn)；亞琛工業(yè)大學(xué)圖書館為數(shù)據(jù)館員提供在線咨詢、研討課、工作坊、E-Learning、專題等形式的培訓(xùn)；卡爾斯魯厄理工學(xué)院圖書館為數(shù)據(jù)館員提供咨詢和研討課程；馬爾堡大學(xué)圖書館為數(shù)據(jù)館員提供咨詢和研討課，并基于FOKUS項(xiàng)目開發(fā)模塊化教學(xué)內(nèi)容；等等。我國高校圖書館可以借鑒國外經(jīng)驗(yàn)開展數(shù)據(jù)館員教育培訓(xùn)：①提升數(shù)據(jù)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)意識(shí)。數(shù)據(jù)素養(yǎng)是數(shù)據(jù)館員職業(yè)發(fā)展的核心，在開展數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)之前，需要培育數(shù)據(jù)館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)意識(shí)，包含數(shù)據(jù)敏感性、收集能力、分析與處理能力、決策能力、批判性思維，清醒認(rèn)識(shí)到教育培訓(xùn)的重要性，才能夠保證數(shù)據(jù)館員教育培訓(xùn)正常開展。如愛丁堡大學(xué)圖書館注重?cái)?shù)據(jù)館員的繼續(xù)教育和在職培訓(xùn)，鼓勵(lì)數(shù)據(jù)館員直接參加項(xiàng)目等。我國高校圖書館管理者也應(yīng)重視數(shù)據(jù)館員意識(shí)培養(yǎng)，鼓勵(lì)數(shù)據(jù)館員通過繼續(xù)教育、研討會(huì)等形式提升數(shù)據(jù)素養(yǎng)意識(shí)。②數(shù)據(jù)專業(yè)知識(shí)和技能培訓(xùn)。自2014起中國圖書館學(xué)會(huì)專業(yè)圖書館分會(huì)聯(lián)合中國科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心知識(shí)技術(shù)研發(fā)中心連續(xù)推出一系列中國數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)班，進(jìn)行數(shù)據(jù)專業(yè)知識(shí)和技能的實(shí)踐操作與業(yè)務(wù)交流以及理論、方法、技術(shù)、政策等層面的培訓(xùn)，以期提高數(shù)據(jù)館員的專業(yè)知識(shí)和技能。但中國數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)班參加人數(shù)、頻次、覆蓋面等不足，難以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員教育培訓(xùn)門檻較低，圖書館可自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)，如普渡大學(xué)圖書館從2011年8月開始，每年為館員舉辦數(shù)據(jù)相關(guān)的主題培訓(xùn)，內(nèi)容包含數(shù)據(jù)在學(xué)術(shù)領(lǐng)域中的重要性、數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)儲(chǔ)存、數(shù)據(jù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題。我國高校圖書館數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)不僅要鼓勵(lì)館員走出去，參加中國數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)班、專題學(xué)術(shù)研討會(huì)等，而且要每年制定數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)計(jì)劃，開展校內(nèi)專題培訓(xùn)、研討、合作學(xué)習(xí)等，培訓(xùn)內(nèi)容包含數(shù)據(jù)管理計(jì)劃撰寫等專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，數(shù)據(jù)管理工具、平臺(tái)等技能培訓(xùn)。③優(yōu)化課程設(shè)置。中國數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)班課程設(shè)置分為基礎(chǔ)班和進(jìn)階班兩種形式，合格館員可獲得由中國圖書館學(xué)會(huì)專業(yè)圖書館分會(huì)頒發(fā)的證書。相對(duì)而言，國外高校圖書館數(shù)據(jù)館員的相關(guān)教育與培訓(xùn)課程內(nèi)容務(wù)實(shí)、豐富，基于數(shù)據(jù)生命周期設(shè)置相關(guān)課程。國外高校圖書館為圖書館員量身定制研究數(shù)據(jù)管理培訓(xùn)套餐，如2小時(shí)面對(duì)面培訓(xùn)課程等由愛丁堡大學(xué)圖書館專門為數(shù)據(jù)館員培訓(xùn)開發(fā)的試點(diǎn)課程。通過對(duì)照分析，綜合國內(nèi)外優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合不同高校圖書館的實(shí)際情況、館員自身知識(shí)背景等因素，國內(nèi)圖書館可以參考國外現(xiàn)有課程框架，結(jié)合國內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)課程，進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，同時(shí)考慮到數(shù)據(jù)館員崗位職責(zé)，重點(diǎn)圍繞著數(shù)據(jù)生命周期、計(jì)量分析、可視化、元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)管理計(jì)劃、圖書館最佳實(shí)踐案例等內(nèi)容展開培訓(xùn)[31]。團(tuán)隊(duì)合作課程項(xiàng)目也不容忽視，有利于培養(yǎng)數(shù)據(jù)館員團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

5.3 以全生命周期增值科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)

數(shù)據(jù)時(shí)代，科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)不能忽視數(shù)據(jù)館員的主體性，數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)和存儲(chǔ)功能實(shí)施與數(shù)據(jù)館員息息相關(guān)。國外高校圖書館進(jìn)行科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)時(shí)，提供全方位的軟硬件服務(wù)，既重視了數(shù)據(jù)館員為主的管理服務(wù)，又兼顧了科學(xué)數(shù)據(jù)相關(guān)技術(shù)。我國高校圖書館可以借鑒國外經(jīng)驗(yàn)，深度整合館藏文獻(xiàn)信息與學(xué)術(shù)研究相關(guān)的開放或者商業(yè)資源，依托一站式、共享式、一體化的e科研平臺(tái)，開展數(shù)據(jù)收集、存儲(chǔ)、分析、發(fā)布、出版等全生命周期建設(shè)，增值科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)[32]。數(shù)據(jù)館員具有跨學(xué)科與多元化職責(zé)特征，需要多方合作，協(xié)調(diào)校內(nèi)相關(guān)利益者，形成凝聚力，推進(jìn)數(shù)據(jù)管理服務(wù)各項(xiàng)工作順利開展。數(shù)據(jù)館員可以通過參考咨詢、課程嵌入、項(xiàng)目嵌入、學(xué)科支持等方式嵌入科研數(shù)據(jù)生命周期中的某一環(huán)節(jié)，深度融合數(shù)據(jù)館員和科研團(tuán)隊(duì)、科研項(xiàng)目的關(guān)系，大幅度提升科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)創(chuàng)新績(jī)效。數(shù)據(jù)館員圍繞數(shù)據(jù)生命周期的工作內(nèi)容包括：①數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：輔助制定檢索策略，提供專業(yè)領(lǐng)域數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)、工具與數(shù)據(jù)庫方面的咨詢；定期提供館藏?cái)?shù)據(jù)資源更新信息；接受用戶委托形成科研數(shù)據(jù)查新報(bào)告。②數(shù)據(jù)創(chuàng)建與采集:協(xié)助科研人員根據(jù)政策制定方要求，準(zhǔn)備DMP；協(xié)助科研人員（團(tuán)隊(duì)）制定數(shù)據(jù)采集策略，提供相應(yīng)工具與技術(shù)方法的輔導(dǎo)。③數(shù)據(jù)處理：輔助科研人員進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選、清洗與格式轉(zhuǎn)換。④數(shù)據(jù)分析：為科研人員推薦、提供數(shù)據(jù)挖掘、分析工具與平臺(tái)，協(xié)助其使用，提供相應(yīng)技能培訓(xùn)；接受科研團(tuán)隊(duì)委托或協(xié)助參與數(shù)據(jù)分析。⑤數(shù)據(jù)可視化：協(xié)助科研人員使用數(shù)據(jù)可視化工具；接受科研人員團(tuán)隊(duì)的委托，開展數(shù)據(jù)可視化工作。⑥數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存：提供、運(yùn)行、維護(hù)數(shù)據(jù)長(zhǎng)期保存的基礎(chǔ)設(shè)施；為長(zhǎng)期保存數(shù)據(jù)進(jìn)行元數(shù)據(jù)指導(dǎo)或標(biāo)引。⑦數(shù)據(jù)發(fā)布與開放共享：對(duì)科研人員發(fā)布的數(shù)據(jù)進(jìn)行質(zhì)量控制（數(shù)據(jù)集內(nèi)容、情境、可訪問性控制）；為科研人員提供數(shù)據(jù)發(fā)布與開放共享方面知識(shí)產(chǎn)權(quán)事項(xiàng)的咨詢與培訓(xùn)；作為聯(lián)絡(luò)人參與利益相關(guān)方對(duì)數(shù)據(jù)權(quán)益的協(xié)商與政策制定工作。⑧數(shù)據(jù)使用與重用：基于現(xiàn)有館藏資源，編制分類導(dǎo)航系統(tǒng)；定期主動(dòng)推送學(xué)科、專題數(shù)據(jù)庫更新情況；對(duì)數(shù)據(jù)重用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與權(quán)益管理事宜提供咨詢。以上數(shù)據(jù)館員工作內(nèi)容是圍繞著數(shù)據(jù)生命周期8個(gè)階段展開的，以數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容組織、質(zhì)量控制與權(quán)益管理、素養(yǎng)教育培訓(xùn)與宣傳推廣、數(shù)據(jù)管理技術(shù)支持建設(shè)增值科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)4個(gè)基點(diǎn)，特別是數(shù)據(jù)館員從數(shù)據(jù)資源獲取、數(shù)據(jù)加工、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)再利用4個(gè)階段提供的全方位服務(wù)內(nèi)容[33]，實(shí)現(xiàn)全生命周期增值科學(xué)數(shù)據(jù)管理服務(wù)。