楊靜芬

（加格達奇區(qū)圖書館 黑龍江大興安嶺 165000）

引言

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人們物質(zhì)生活得到了極大滿足，轉(zhuǎn)而開始追求更高的精神文化需求。因此，公共圖書館更有責(zé)任將閱讀文化推廣出去。閱讀推廣作為一項培養(yǎng)大眾閱讀能力、激發(fā)大眾閱讀興趣、推動全民閱讀落實的重要工作，是公共圖書館閱讀服務(wù)工作中的重要部分。在推廣閱讀服務(wù)的過程中，我們不得不承認，當(dāng)前，讀者的閱讀習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生了很大改變，忙碌的生活使他們的時間碎片化嚴(yán)重，因而只能在工作之余，利用碎片化的時間來進行閱讀。因此，電子閱讀會比紙質(zhì)閱讀更便利，更適合他們的生活。公共圖書館只有充分地認識到這一點，才能更好地展開閱讀推廣活動[1]。

一、新媒體環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣的必要性

1.推廣閱讀是公共圖書館的重要職能

我國新媒體環(huán)境下，各行各業(yè)都開始推進信息化建設(shè)進程，以互聯(lián)網(wǎng)為載體的營銷模式成為眾多傳統(tǒng)行業(yè)需要去重視的問題。對于公共圖書館而言，傳播知識文化，為大眾提供更多優(yōu)質(zhì)的文化閱讀服務(wù)是其重要的職能之一。并且，在新媒體環(huán)境下，公共圖書館推廣閱讀服務(wù)也更符合人們對精神文化的追求，加強推廣閱讀活動，能夠滿足人們的文化閱讀需求。

2.推廣閱讀是公共圖書館的使命

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們的生活節(jié)奏越來越快，快餐式的文化也逐漸影響了人們的精神生活。很多人越來越?jīng)]有耐心花長時間去閱讀。但閱讀為人們帶來的精神文化價值和知識價值是不可替代的，也是非常重要的，因此，國家才會大力推行“全民閱讀”活動。公共圖書館作為重要的文化傳播和閱讀場所之一，在一定程度上承擔(dān)著推廣全民閱讀的部分使命。

二、新媒體環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣中存在的問題

1.閱讀推廣機制不完善

隨著我國文化自信戰(zhàn)略工程的推進，公共圖書館的建設(shè)也越來越受到重視，其文化建設(shè)與文化服務(wù)方面的職能也在不斷被完善。但在實際的閱讀推廣活動中，公共圖書館由于其服務(wù)方式較為傳統(tǒng)，難以跟上現(xiàn)代化的新媒體發(fā)展步伐，因而其推廣方式受到服務(wù)方式的影響，推廣模式傳統(tǒng)。并且，在推廣的過程中，由于部分公共圖書館對新技術(shù)掌握不充分，也并未制定出長遠的閱讀推廣目標(biāo)，導(dǎo)致其閱讀方案始終難以真正發(fā)揮出作用來。這不僅會導(dǎo)致公共圖書館的閱讀推廣處于被動狀態(tài)，而且還會使其難以真正把握當(dāng)代受眾的閱讀興趣點。

2.缺乏與讀者的有效溝通

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)在不斷發(fā)展，深入到人們的日常生活中，改變了人們的社交、娛樂、閱讀等生活方式和習(xí)慣。公共圖書館在閱讀推廣過程中，只有不斷創(chuàng)新，更新閱讀推廣模式以及推廣理念，才能更好地跟上時代發(fā)展步伐，確保推廣內(nèi)容能夠更好地契合當(dāng)代讀者的需求點。但在實際的推廣過程中，由于很多公共圖書館并未真正認識到新媒體環(huán)境下時代對其推廣工作提出的新挑戰(zhàn)，導(dǎo)致其推廣人員始終按照傳統(tǒng)的推廣模式來展開活動，其推廣活動內(nèi)容傳統(tǒng)，形式落后，創(chuàng)新性不足，難以真正吸引讀者的注意力。

具體而言，很多公共圖書館的閱讀推廣模式較為傳統(tǒng)，依然沿用發(fā)傳單、拉橫幅、設(shè)宣傳板的推廣方式。這種推廣方式效率低，并且很難吸引讀者的注意力，絕大部分都是在做無用功。此外，公共圖書館在做閱讀推廣活動時，并未事先做好相應(yīng)的讀者調(diào)查，缺乏與讀者的溝通，只是按部就班地進行閱讀宣傳，并未考慮當(dāng)前的讀者到底喜歡什么樣的書籍、什么樣的閱讀方式。正是由于其閱讀推廣活動并未真正尊重讀者的閱讀需求，才導(dǎo)致其活動始終難以起到明顯效果。

3.閱讀推廣工作不夠細化

公共圖書館的閱讀推廣是要面向廣大讀者，通過推廣來吸引更多的讀者走進圖書館來閱讀。這就需要圖書館要充分考慮到不同類型的讀者，做好讀者分層，有針對性地去細化閱讀推廣工作。但目前而言，很多公共圖書館并未做好相應(yīng)的細化工作，也并未對讀者進行分層，只是簡單地策劃閱讀推廣活動[2]。

三、新媒體環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新建議

公共圖書館想要加強閱讀推廣活動，可以從健全閱讀推廣服務(wù)機制、創(chuàng)新閱讀服務(wù)模式、加強與讀者的溝通、線上線下聯(lián)合推廣等多個層面著手，全面提高閱讀推廣的力度，從而確?！叭耖喿x”活動能夠順利落實下去。

1.加快構(gòu)建完善的閱讀推廣機制

隨著我國文化強國戰(zhàn)略的推進，國家以及社會各階層都開始越來越重視文化建設(shè)。公共圖書館作為重要的文化服務(wù)場所，對推廣全民閱讀有著非常重要的作用。因此，在展開閱讀推廣活動的過程中，公共圖書館要切實了解新媒體環(huán)境下對其推廣工作提出的新要求，積極地優(yōu)化文化服務(wù)質(zhì)量。

具體而言，公共圖書館要從服務(wù)機制著手，構(gòu)建出更加完善的閱讀推廣服務(wù)機制。在新媒體環(huán)境下，公共圖書館要積極主動地擯棄傳統(tǒng)的閱讀推廣理念，通過了解新媒體環(huán)境來引入更加現(xiàn)代化、科學(xué)化的閱讀推廣服務(wù)理念。這要求公共圖書館要加強對各項資源的針對性建設(shè)，積極地尋求更多人力、物力和財力的支撐，確保閱讀推廣活動能夠充足的人力、物力、財力支撐，以此來完善閱讀推廣機制。

2.更新閱讀推廣模式

新媒體環(huán)境下，公共圖書館要打破傳統(tǒng)守舊的線下閱讀推廣模式，聯(lián)合新媒體資源，實現(xiàn)線上線下雙向推廣，建立區(qū)域性的圖書閱讀推廣服務(wù)平臺，促進公共圖書館閱讀資源共享。利用現(xiàn)代化信息技術(shù)來促進公共圖書館書籍資源的數(shù)字化進程，從而節(jié)約圖書館資源成本。

具體而言，公共圖書館要創(chuàng)新線上線下雙向推廣模式，在線上推廣模式中，加強數(shù)字化建設(shè)，在線下推廣中，重視區(qū)域性的閱讀推廣，從以下兩個角度進行分析。

（1）線上推廣模式

公共圖書館完全可以依托現(xiàn)代化的新媒體環(huán)境以及互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)來構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)圖書館。在構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)圖書館中，公共圖書館可以將館內(nèi)的書籍進行數(shù)字化處理，上傳到網(wǎng)絡(luò)圖書館中，讀者們就可以登錄網(wǎng)絡(luò)圖書館應(yīng)用，利用其應(yīng)用功能來查詢到各種館內(nèi)圖書信息，獲得一站式的閱讀推廣服務(wù)。通過這一平臺，讀者能夠隨時隨地享受到各種閱讀服務(wù)。這種網(wǎng)絡(luò)圖書館的形式也更符合當(dāng)代年輕人碎片化的閱讀習(xí)慣。

在具備相應(yīng)的線上閱讀平臺后，公共圖書館也要根據(jù)線上服務(wù)這條線來設(shè)立相應(yīng)的線上服務(wù)崗位，線上服務(wù)崗位人員要能通過平臺功能來為讀者提供閱讀答疑、一鍵搜書、操作指導(dǎo)等各種人性化的功能，以便線上閱讀的讀者能夠享受到公共圖書館的同等閱讀服務(wù)。公共圖書館可以將平臺的服務(wù)打造成特色服務(wù)品牌，增強傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的特色與服務(wù)能力，用優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)來吸引更多的讀者。

利用網(wǎng)絡(luò)圖書館應(yīng)用，公共圖書館還可以從其平臺上的用戶數(shù)據(jù)來分析其閱讀習(xí)慣、閱讀喜好，以及閱讀時間等，以此來精準(zhǔn)劃分出不同用戶的分層，再針對不同用戶分層去制作不同的閱讀推廣海報，精準(zhǔn)投放到用戶的網(wǎng)絡(luò)圖書館應(yīng)用首頁，以此來提高閱讀推廣效果。

公共圖書館還可以利用其網(wǎng)絡(luò)圖書館的閱讀優(yōu)勢來加強與其他新媒體平臺的合作。比如，可以在微信公眾號、微博、抖音等平臺建立區(qū)域性的閱讀推廣服務(wù)，增加相應(yīng)的閱讀鏈接，確保讀者在瀏覽到相應(yīng)的閱讀推廣廣告后，可以點擊鏈接直接跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)圖書館應(yīng)用平臺。公共圖書館要積極地適應(yīng)新媒體環(huán)境，整合新媒體平臺資源，通過加強對新媒體與互聯(lián)網(wǎng)資源的應(yīng)用來提高閱讀推廣力度[3]。

（2）線下推廣模式

公共圖書館的線下推廣模式受到地域限制影響，在圖書館所在的城市區(qū)域內(nèi)進行推廣，效果更大。因此，公共圖書館可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來了解當(dāng)?shù)鼐用竦拈喿x喜好，有針對性地去制作相應(yīng)的閱讀推廣海報。比如，某一片居民區(qū)的中老年人較多，閱讀紅色、政治相關(guān)的報刊較多，那么就可以在這一片區(qū)投放相應(yīng)的閱讀推廣活動，推廣的主打書籍以紅色、政治、民國故事等類型為主。若一片居民區(qū)的年輕人居多，其互聯(lián)網(wǎng)閱讀習(xí)慣多偏向于網(wǎng)絡(luò)文學(xué)類小說，那么投放在這片區(qū)域的閱讀推廣海報則可以主打網(wǎng)絡(luò)文學(xué)小說書籍。只有針對性地根據(jù)讀者的喜好和需求去調(diào)整閱讀推廣內(nèi)容，才能更大程度地提高推廣效果，吸引讀者走進圖書館。

此外，公共圖書館需在推廣閱讀的過程中積極地響應(yīng)國家文化強國相關(guān)號召，引導(dǎo)廣大讀者參與到閱讀推廣創(chuàng)新發(fā)展中去。公共圖書館自身館員數(shù)量有限，難以支撐起多地的大型閱讀推廣活動，這就要求公共圖書館要加強與其他社會性服務(wù)組織的合作，招攬有意愿的志愿者來共同完成線下閱讀推廣活動。

3.創(chuàng)新閱讀服務(wù)模式

公共圖書館在新媒體環(huán)境下與各大網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)合，打破了其閱讀服務(wù)的地域限制和時間限制，為優(yōu)化閱讀服務(wù)質(zhì)量提供了更多的可能性。同時，公共圖書館還可以聯(lián)合其他地區(qū)的圖書館來舉行更多趣味性、意義性的閱讀活動。比如，2020年開年時，上海圖書館聯(lián)合湖北省圖書館、武漢圖書館等六家圖書館與閱讀馬拉松組委會主辦了一項“‘我的戰(zhàn)疫’閱讀馬拉松線上快閃賽”活動，其活動由338家圖書館承辦，以微信公眾號平臺為載體，通過網(wǎng)絡(luò)報名、網(wǎng)絡(luò)閱讀、網(wǎng)絡(luò)答題的形式圓滿完成了這一次的閱讀活動。這一活動也讓更多的讀者感受到了閱讀的魅力，以及閱讀為生活帶來的正能量。

（1）針對學(xué)生來舉辦特色閱讀活動

公共圖書館還可以舉辦各種主題閱讀活動，以此來引導(dǎo)全民加入閱讀活動中去。比如，可以針對少兒閱讀來展開中秋節(jié)主題閱讀活動，聯(lián)合各個小學(xué)來舉辦中秋節(jié)閱讀活動，讓學(xué)生積極主動地參與到相應(yīng)的閱讀活動中去，通過閱讀了解中秋節(jié)相關(guān)內(nèi)容。公共圖書館需要為各大學(xué)校提供相應(yīng)的書籍閱讀活動，可以為其學(xué)校免費開放電子圖書館，將電子圖書館閱讀與學(xué)校的語文課外閱讀作業(yè)結(jié)合起來，使學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣[4]。

（2）針對社會人士來舉辦特色閱讀活動

社會工作人群的休息時間較少，既不像學(xué)生一樣有充分的閱讀學(xué)習(xí)時間，也不像中老年退休人群一樣時間充裕，因此，這部分人群反而是閱讀量較少的一部分讀者。公共圖書館可以針對這部分人群來舉辦特色網(wǎng)絡(luò)閱讀活動。比如，公共圖書館可以發(fā)起“電子閱讀公益賽”，聯(lián)合各大新媒體平臺來推廣這一活動，只要在其網(wǎng)絡(luò)圖書館應(yīng)用中點擊相關(guān)鏈接進入指定書籍閱讀，即可完成閱讀賽。每1000人閱讀完一本書，公共圖書館將為貧困校區(qū)捐贈100冊圖書，相信通過這種公益閱讀活動形式，能夠為有效地引導(dǎo)更多的社會人士參與到閱讀活動中去。

4.增加特殊閱讀人群的關(guān)懷服務(wù)

公共圖書館想要做好相應(yīng)的閱讀推廣創(chuàng)新，就要不斷完善其館內(nèi)的閱讀服務(wù)質(zhì)量。具體而言，除了要注重閱讀資源的挖掘之外，還要拓寬閱讀服務(wù)受眾人群，如各種殘障人士、兒童、老人等。公共圖書館在提供閱讀服務(wù)的過程中，要充分地考慮到這部分弱勢群體的閱讀需求，展現(xiàn)出特色的人文關(guān)懷。

比如，公共圖書館可以專門開設(shè)一個兒童閱讀室，在兒童閱讀室中擺放從啟蒙到小學(xué)各個階段的幼兒讀物。同時，兒童閱讀室的桌椅要換成更適合兒童使用的矮桌、矮凳子，充分地考慮到兒童的身高問題。而對于老人讀者，則可以開辟專門的老人閱讀室，在老人閱讀室中擺放一些新聞、名著、老人保健、生活醫(yī)療基礎(chǔ)知識等讀物。同時，還可以在老人閱讀室中提供一定數(shù)量的老花眼鏡，以供老人閱讀使用。

通過建設(shè)特色的人文閱讀服務(wù)關(guān)懷，公共圖書館的閱讀服務(wù)質(zhì)量能夠得到有效提升。同時，圖書館在做閱讀推廣時，也可以以其特色的人文關(guān)懷閱讀服務(wù)作為重要的宣傳特色之一，吸引更多的讀者走進圖書館[5]。

結(jié)語

綜上所述，在新媒體環(huán)境下，公共圖書館想要加強閱讀推廣的創(chuàng)新，就要勇于打破傳統(tǒng)閱讀推廣模式的局限，積極地引用新媒體和互聯(lián)網(wǎng)資源，促進圖書館的數(shù)字化建設(shè)，升級閱讀服務(wù)，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的閱讀服務(wù)體驗。此外，公共圖書館還需要完善閱讀推廣服務(wù)機制，以更加健全的推廣機制、更加長遠的推廣計劃，來提高閱讀服務(wù)的推廣效果，真正吸引更多的讀者走近閱讀，習(xí)慣閱讀，促進全民閱讀計劃得以落實。