馬明

摘要：通過(guò)對(duì)外宣傳做好企業(yè)品牌建設(shè)和產(chǎn)品、服務(wù)宣傳，不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來(lái)更廣闊的空間，還能提高企業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效率，讓各線(xiàn)工作事半功倍。長(zhǎng)久以來(lái)，企業(yè)的對(duì)外宣傳工作，需要依賴(lài)各類(lèi)媒體機(jī)構(gòu)，在宣傳工作中缺乏自主權(quán)，因此付出的精力和成本一直比較高。本文結(jié)合新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀，探索企業(yè)應(yīng)該如何利用新媒體平臺(tái)。做好企業(yè)的對(duì)外宣傳工作。

關(guān)鍵詞：企業(yè)新媒體;對(duì)外宣傳;文秘;傳播渠道

對(duì)企業(yè)的宣傳部門(mén)來(lái)說(shuō)，如何全方位的加強(qiáng)自身宣傳，提高社會(huì)影響力和經(jīng)濟(jì)效益，是最核心的工作內(nèi)容之一。然而在對(duì)外宣傳工作實(shí)施中，企業(yè)的對(duì)我現(xiàn)在部門(mén)往往有勁無(wú)處使，究其原因是傳播渠道特殊性，尤其在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，企業(yè)開(kāi)展傳播受到多方面的限制，內(nèi)容、渠道、成本等方面的工作為外宣部門(mén)帶來(lái)諸多困難。在新媒體時(shí)代，商業(yè)媒體和社交媒體的長(zhǎng)足發(fā)展，為企業(yè)的新媒體宣傳創(chuàng)造了有利條件，也讓企業(yè)的外宣工作迎來(lái)了新時(shí)代的巨變。

一、企業(yè)開(kāi)展對(duì)外宣傳的難點(diǎn)

一是傳播內(nèi)容本身的弱勢(shì)。企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)工作中，希望通過(guò)對(duì)外宣傳，提高自身工作的傳播影響力，尤其是在各級(jí)考核和產(chǎn)品銷(xiāo)售中，良好的社會(huì)口碑對(duì)工作開(kāi)展具有強(qiáng)大的助力。然而新聞本質(zhì)屬性，決定了并不是所有的事情都可以獲得廣泛的傳播。而企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)具有一定的狹隘性，企業(yè)管理者和熱衷傳播的內(nèi)容，往往并不受社會(huì)關(guān)注，在傳播過(guò)程中存在天然的弱勢(shì)。

二是傳播渠道的受限。在傳統(tǒng)媒體時(shí)代，企業(yè)需要將稿件投遞給新聞媒體機(jī)構(gòu)，試圖獲得發(fā)布機(jī)會(huì)。但新聞媒體對(duì)稿件質(zhì)量要求較高，大量企業(yè)傳播稿件難以刊登，而企業(yè)內(nèi)部的宣傳機(jī)構(gòu)有無(wú)法覆蓋更多的受眾群體。因此大多數(shù)企業(yè)需要通過(guò)廣告投放等方式獲得曝光機(jī)會(huì)，這大幅度增加了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。

三是缺乏活動(dòng)策劃能力?；顒?dòng)策劃和與受眾的互動(dòng)，尋找受眾群體的訴求點(diǎn)，才能衍生出更優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容。但企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，缺乏足夠的新聞思維，開(kāi)展的各類(lèi)互動(dòng)活動(dòng)，往往是為了產(chǎn)品銷(xiāo)售或服務(wù)推廣，很難受到各類(lèi)媒體的關(guān)注。

二、新媒體對(duì)提升企業(yè)宣傳水平的作用

目前的新媒體主要分為官方新媒體、商業(yè)性媒體和社交媒體，基于這三種新媒體的不同屬性，企業(yè)可以通過(guò)注冊(cè)賬號(hào)和技術(shù)開(kāi)發(fā)等方式，獲得擁有自主管理權(quán)限的新媒體平臺(tái)和渠道，雖然不能夠開(kāi)展專(zhuān)業(yè)的新聞傳播工作，但卻能夠?qū)ζ髽I(yè)宣傳帶來(lái)巨大的推動(dòng)。

首先，新媒體為企業(yè)宣傳帶來(lái)了自主權(quán)限。通過(guò)在商業(yè)媒體和社交媒體上注冊(cè)傳播賬號(hào)，比如微信公眾號(hào)、微博和抖音，然后注冊(cè)成功之后，企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作和發(fā)布，同時(shí)還可以自主管理已發(fā)布信息，并在各類(lèi)平臺(tái)上與粉絲互動(dòng)開(kāi)，開(kāi)展各類(lèi)宣傳和銷(xiāo)售活動(dòng)，賬號(hào)所在的平臺(tái)基本上不會(huì)過(guò)度關(guān)注傳播內(nèi)容的質(zhì)量和方向，只要恪守幾項(xiàng)基本的創(chuàng)作和傳播原則，便不會(huì)影響內(nèi)容的傳播。

其次，傳播形式更加多樣化?；ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)中的信息傳播，已經(jīng)不僅僅依靠文字和圖片，短視頻和網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為企業(yè)最青睞的信息傳播方式，這也與網(wǎng)絡(luò)受眾閱讀方式的改變密切相關(guān)。除了實(shí)現(xiàn)信息傳播，還能夠?qū)崿F(xiàn)在線(xiàn)銷(xiāo)售和互動(dòng)，既能夠提高品牌影響力，還能創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

最后，新媒體有利于企業(yè)形成傳播矩陣。各類(lèi)平臺(tái)的賬號(hào)注冊(cè)門(mén)檻較低，企業(yè)可以在多個(gè)平臺(tái)分別注冊(cè)賬號(hào)，一方面是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的多樣化，另一方面則是實(shí)現(xiàn)傳播形式的多樣不累的。同一個(gè)新聞信息，可以通過(guò)調(diào)整內(nèi)容創(chuàng)造的角度和承載形式，同時(shí)發(fā)布在不同的平臺(tái)上，彼此之間遙相呼應(yīng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)信息傳播帶來(lái)更高的價(jià)值。

三、企業(yè)做好新媒體傳播的建議

從目前來(lái)看，雖然絕大多數(shù)企業(yè)都擁有自己的新媒體傳播平臺(tái)或賬號(hào)，但真正把新媒體傳播做好的企業(yè)卻寥寥無(wú)幾，影響力比較大的企業(yè)媒體，多數(shù)是國(guó)內(nèi)外知名大型企業(yè)，模式的可復(fù)制性較弱。因此，做好企業(yè)新媒體傳播，實(shí)現(xiàn)自身的傳播需求和價(jià)值很高，可以綜合考慮以下幾個(gè)建議：

一是加強(qiáng)資金和人才的投入。企業(yè)新媒體的打造和內(nèi)容傳播是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要組成部分，在當(dāng)前的環(huán)境下，任何企業(yè)都無(wú)法脫離互聯(lián)網(wǎng)而存在。因此，做好企業(yè)新體運(yùn)營(yíng)首先要搭建良好的人才隊(duì)伍，做好全年預(yù)算，加強(qiáng)資金投入，為企業(yè)新媒體傳播創(chuàng)造有力的人才和資金條件，確保企業(yè)新媒體能夠緊跟時(shí)代潮流和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。

二是打造優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容。企業(yè)開(kāi)展宣傳時(shí)往往將內(nèi)宣和外宣混淆，企業(yè)管理者希望將內(nèi)部建設(shè)的各類(lèi)工作傳播給廣大受眾，然而偏向于企業(yè)內(nèi)部工作的新聞信息容易惹人反感。打造優(yōu)質(zhì)的傳播內(nèi)容，必須要了解受眾所需，在一定程度上迎合受眾對(duì)傳播內(nèi)容的需求。同時(shí)，企業(yè)還要有自己的觀點(diǎn)和態(tài)度，不能受互聯(lián)網(wǎng)紛雜信息的誤導(dǎo)。

三是要充分利用視頻宣傳。伴隨著新媒體的高速發(fā)展，各類(lèi)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在信息傳播中被廣泛運(yùn)用。當(dāng)前短視頻傳播是最熱門(mén)的領(lǐng)域，視頻能夠帶來(lái)更豐富的色彩和內(nèi)容享受。不論是短視頻還是長(zhǎng)視頻，都能夠從更加豐富的角度展現(xiàn)企業(yè)的特點(diǎn)和產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)。制作優(yōu)質(zhì)的視頻是當(dāng)前企業(yè)新媒體傳播的重要切入點(diǎn)，這對(duì)企業(yè)宣傳人才及資金的投入提出了更高的要求。

四是加強(qiáng)新媒體矩陣的內(nèi)部互動(dòng)。雖然賬號(hào)和平臺(tái)容易搭建，確保了新媒體傳播渠道暢通無(wú)阻，但企業(yè)新媒體矩陣的運(yùn)營(yíng)管理也需要進(jìn)一步提升，管理者要綜合考慮不同賬號(hào)和平臺(tái)所面對(duì)的受眾群體特點(diǎn)，有選擇性地創(chuàng)作和發(fā)布相關(guān)信息，通過(guò)帶動(dòng)不同賬號(hào)之前進(jìn)行內(nèi)容和評(píng)論的互動(dòng)，激發(fā)受眾的探索、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)欲望。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)的新媒體宣傳已經(jīng)進(jìn)入了深水區(qū)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)傳播創(chuàng)造了更有利的環(huán)境。然而，企業(yè)在新媒體管理和內(nèi)容創(chuàng)作方面還存在一定的劣勢(shì)，只有向正規(guī)媒體學(xué)習(xí)，了解新媒體傳播規(guī)律，精心創(chuàng)作傳播內(nèi)容，打造優(yōu)質(zhì)的新媒體矩陣和人才隊(duì)伍，才能讓企業(yè)宣傳在新媒體時(shí)代大放異彩，創(chuàng)造更高的社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

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