企業(yè)管理中的“狼性”與“人性”探討

董忠泉

[摘 ?要]在飛速發(fā)展的今天，“地球村”基本格局已經(jīng)形成，經(jīng)濟(jì)隨著全球信息化的快速發(fā)展，也達(dá)到了時(shí)刻實(shí)時(shí)共享，中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)也在持續(xù)不斷發(fā)力。而目前，企業(yè)管理機(jī)制是我國(guó)企業(yè)最需要完善的，因?yàn)樾畔⑷蚧厔?shì)日益顯著，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也將更加激烈，企業(yè)想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，得到優(yōu)質(zhì)資源，占據(jù)有利自身發(fā)展的社會(huì)地位，就需要改變傳統(tǒng)的企業(yè)文化中的不足之處，摒除企業(yè)過(guò)去粗放式的管理方法，尋找借鑒新興企業(yè)及國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀管理的企業(yè)，學(xué)習(xí)他們的管理方式，制定具有針對(duì)性的整改方案，力求在最短的時(shí)間內(nèi)將企業(yè)存在的管理問(wèn)題完全解決掉，以達(dá)到提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的結(jié)果。特別是財(cái)力和人力比較匱乏的中小企業(yè)，如果想在眾多新興企業(yè)中分得一杯羹，就要學(xué)會(huì)科學(xué)的管理企業(yè)與員工，從而獲得利益最大化。所以，企業(yè)管理首先需要做到的是清楚企業(yè)自身管理中的“狼性”與“人性”，文章就此問(wèn)題進(jìn)行探討。

[關(guān)鍵詞]企業(yè)管理;管理方法

中圖分類(lèi)號(hào)：F325.2 ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1674-1722（2022）03-0046-03

在全球經(jīng)濟(jì)化飛速發(fā)展的今天，受我國(guó)經(jīng)濟(jì)政策鼓勵(lì)自主創(chuàng)業(yè)、中小企業(yè)減稅降費(fèi)政策持續(xù)出臺(tái)的影響，我國(guó)出現(xiàn)了許多中小企業(yè)，大多數(shù)企業(yè)管理者為接受過(guò)高等教育的年輕人，所以，大多數(shù)的管理方式都是書(shū)本上得來(lái)的、相同的、偏秩序化的企業(yè)管理制度體系。可是由于缺乏實(shí)踐能力，該方式在實(shí)際應(yīng)用中并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的良好效果，所以，這種秩序化企業(yè)管理體系推行效果并不能令人滿(mǎn)意。通過(guò)研究不難發(fā)現(xiàn)，這種秩序化的企業(yè)管理模式失敗的主要原因是：秩序化管理中，太注重企業(yè)績(jī)效制度，且績(jī)效制度太過(guò)呆板，導(dǎo)致與企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略有很多出入，存在著諸多問(wèn)題。例如管理層與基層沒(méi)有有效的溝通方式、管理層的基本體系也不夠完善，管理層的個(gè)人素質(zhì)參差不齊，管理的基本內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn)、不夠科學(xué)。所以，企業(yè)想要進(jìn)步，想要在充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)有立足之地，就需要整改企業(yè)制度管理方面的問(wèn)題，結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況，制定出有針對(duì)性的整改方案，著力將企業(yè)人性化和秩序化管理并軌，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展的目標(biāo)。目前，有許多企業(yè)的管理人員在開(kāi)展企業(yè)的管理工作時(shí)，缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致對(duì)企業(yè)發(fā)展管理理解不夠透徹，不夠深入，不能將其與企業(yè)的戰(zhàn)略性績(jī)效管理的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)。所以，企業(yè)如果想要做好企業(yè)自身的管理工作，就需要將管理方法、管理內(nèi)容、個(gè)人能力水平、個(gè)人發(fā)展能力與工資薪金相掛鉤，浮動(dòng)的工資能夠激發(fā)企業(yè)以及個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性。

一、“狼性”在企業(yè)管理中的基本作用

（一）建立互利共贏的勞動(dòng)關(guān)系體系

依法依規(guī)遵守國(guó)家和當(dāng)?shù)爻雠_(tái)的與企業(yè)相關(guān)的政策，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)不動(dòng)搖，企業(yè)的監(jiān)督責(zé)任由政府來(lái)承擔(dān)，所以，需要時(shí)刻與政府溝通協(xié)作，通過(guò)社會(huì)協(xié)同的工作方式，對(duì)相應(yīng)的工作進(jìn)行法律宣傳倡導(dǎo)。保證在勞動(dòng)合同制度的生效期間，緊密?chē)?yán)格地維護(hù)勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)企業(yè)管理層及普通工作者都要進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，力求所有企業(yè)人員都能夠站在大局的高度考慮問(wèn)題。建立企業(yè)的發(fā)展與企業(yè)所有工作人員都息息相關(guān)的思想模式，建立且保持這種良好的管理模式。此外，企業(yè)需要有健全的監(jiān)督管理機(jī)制。同時(shí)，在管理運(yùn)營(yíng)中，企業(yè)的管理制度需要根據(jù)實(shí)際情況，不斷地對(duì)公司管理制度進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，同時(shí)高度關(guān)注企業(yè)各個(gè)科室、各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)調(diào)整。規(guī)矩是企業(yè)發(fā)展的重要基石，是企業(yè)發(fā)展合同管理制度的基礎(chǔ)，是和諧勞動(dòng)關(guān)系管理制度的推進(jìn)，因此要提高合同管理制度的效力。以上要求，需要對(duì)企業(yè)人力資源和社會(huì)保障部門(mén)的員工提出更多要求，主要是對(duì)企業(yè)發(fā)展有大致的了解，對(duì)企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)需要的人才做到心中有數(shù)，對(duì)企業(yè)的基本制度了如指掌，而且，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)基本員工進(jìn)行宣傳勞動(dòng)保障制度，確保企業(yè)員工都能夠了解明白企業(yè)制度的基本思想以及法律支持。我國(guó)推行企業(yè)和諧平等的管理理念，能改變當(dāng)前中小企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中存在的基本問(wèn)題，例如“不會(huì)談不敢談”諸如此類(lèi)的問(wèn)題，讓職工和企業(yè)更好地為國(guó)家產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，更好地利用好把握好工作時(shí)間，保障員工的依法休假休息規(guī)定，為當(dāng)下企業(yè)和企業(yè)員工提供勞動(dòng)保障，尤其是企業(yè)女職工在特殊時(shí)期需要特殊的保護(hù)，從而構(gòu)建出一個(gè)企業(yè)與職工、企業(yè)與政府和諧平等、互利共贏的法律管理機(jī)制[1]。

（二）需要簽訂必不可少的勞動(dòng)合同

在與職工和企業(yè)之間簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，需要遵守平等協(xié)商原則，遵循不例外原則。勞動(dòng)合同是我國(guó)為調(diào)節(jié)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的重要手段，國(guó)家制定出制式合同，作為企業(yè)招收員工的時(shí)候給企業(yè)一定的參考價(jià)值，根據(jù)我國(guó)基本國(guó)情，我國(guó)的所有企業(yè)都需要嚴(yán)格遵守并落實(shí)該勞動(dòng)相關(guān)的法律制度，而且，在與職工、企業(yè)簽訂合同時(shí)，要秉承平等互惠互利、合作共贏、公平公正的基本原則，站在企業(yè)和員工的角度上考慮現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，保障企業(yè)利益最大化，保證員工利益最大化。對(duì)于合同中出現(xiàn)的雙方不能達(dá)成一致意見(jiàn)的部分，可以考慮對(duì)合同進(jìn)行必要的修改和調(diào)整，但是，合同中的一些原則性?xún)?nèi)容是不可以更改的。

簽訂合同時(shí)，要交代清楚合同的重點(diǎn)部分、應(yīng)聘職工重點(diǎn)關(guān)心的主要問(wèn)題、在合同哪些部分有這些內(nèi)容的解釋和約束等，確保合同的合理合法性，打造完美和諧的勞動(dòng)關(guān)系。應(yīng)聘者及企業(yè)都需要了解我國(guó)的勞動(dòng)合同，基本原則就是保障企業(yè)和應(yīng)聘成功的員工，不論是經(jīng)濟(jì)層面還是發(fā)展層面都是正向影響，雙方共贏的。而且，我國(guó)勞動(dòng)合同管理體系也需要我國(guó)企業(yè)不斷實(shí)踐，并用實(shí)踐的結(jié)果來(lái)不斷修訂和完善[2]。通過(guò)不斷地對(duì)勞動(dòng)合同制度的管理修改，以及政府部門(mén)對(duì)當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的勞動(dòng)合同簽訂工作的監(jiān)督檢查，企業(yè)相關(guān)人力資源部門(mén)和其他部門(mén)共同協(xié)作對(duì)本公司勞動(dòng)合同進(jìn)行修改和確定。這樣對(duì)我國(guó)企業(yè)和應(yīng)聘員工都有一定的保護(hù)，也在很大程度上加快了國(guó)家勞動(dòng)用人的制度改革，促進(jìn)國(guó)家依法用工，依法管理企業(yè)的從商管理經(jīng)驗(yàn)，也讓企業(yè)更加嚴(yán)格貫徹落實(shí)國(guó)家要求的相關(guān)法律規(guī)定，保障合法權(quán)益，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮勞動(dòng)合同制度對(duì)我國(guó)企業(yè)的激勵(lì)作用，深化企業(yè)改革，促進(jìn)企業(yè)和員工的雙重效益。

二、企業(yè)管理中的“人性”

（一）人性化管理的建立

想要幫助中國(guó)公司構(gòu)建起強(qiáng)有力的人性化管理體系，必須首先構(gòu)建公司的自動(dòng)力化發(fā)展系統(tǒng)，而為了采取適度激勵(lì)機(jī)制以增強(qiáng)員工的工作激情，公司就必須在人性化管理實(shí)施的過(guò)程中，樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo)，充分體現(xiàn)員工所具有的價(jià)值，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展核心來(lái)設(shè)計(jì)出合理的崗位責(zé)任意識(shí)，提高員工的成就感。同時(shí)還需要通過(guò)適當(dāng)?shù)男麄骱徒虒?dǎo)來(lái)幫助員工明確自己需要承擔(dān)的工作責(zé)任，打造出責(zé)任化的管理團(tuán)隊(duì)。人性化管理系統(tǒng)建立的主要目標(biāo)是對(duì)員工的激勵(lì)和鼓舞，是全面提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容。在進(jìn)行人性化管理工作開(kāi)展的過(guò)程中，需要堅(jiān)持以員工為核心的管理形式，堅(jiān)持以員工價(jià)值發(fā)展為導(dǎo)向，為了滿(mǎn)足員工的切實(shí)利益，還需要建立薪酬體系，激發(fā)員工的無(wú)限潛能。同時(shí)，還需要促進(jìn)員工綜合能力的發(fā)展，為員工開(kāi)放一個(gè)合理的晉升渠道，建立完整的訓(xùn)練體系，定期在企業(yè)開(kāi)展訓(xùn)練課程，為員工的成長(zhǎng)提供更高的空間、更大的通道，同時(shí)還需要通過(guò)執(zhí)行力系統(tǒng)的創(chuàng)建來(lái)解決企業(yè)未來(lái)的發(fā)展體系建設(shè)，幫助員工養(yǎng)成良好的績(jī)效思維，培養(yǎng)員工的領(lǐng)袖意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，通過(guò)以上觀(guān)點(diǎn)的合理運(yùn)用，打造一支切合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的工作團(tuán)隊(duì)，樹(shù)立起員工的團(tuán)隊(duì)責(zé)任感[3]。

（二）加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)人性化管理的應(yīng)用認(rèn)識(shí)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，企業(yè)面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，需要對(duì)企業(yè)的內(nèi)部管理形式進(jìn)行優(yōu)化。例如，公司的人性化管理方式在管理創(chuàng)新過(guò)程中需加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)在人力資源管理中的有效運(yùn)用，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際工作環(huán)境，制定合理的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展理念，提高應(yīng)用技能的有效性，創(chuàng)造一個(gè)良好的人性化管理氛圍。同時(shí)還需要學(xué)習(xí)和借鑒其他企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)管理的經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展情況，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男拚屯晟?，從而保證互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)人性化管理工作開(kāi)展的有效性和創(chuàng)新性，并且在發(fā)展過(guò)程中需要充分考量西方的優(yōu)秀人性化管理體系，結(jié)合我國(guó)的企業(yè)發(fā)展情況對(duì)人性化管理形式進(jìn)行優(yōu)化。世界各國(guó)的社會(huì)發(fā)展背景與經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景之間都存在著差距，所以，企業(yè)在進(jìn)行現(xiàn)代化管理體系的引入過(guò)程中，必須考慮自己的實(shí)際情況，特別是當(dāng)前的國(guó)有企業(yè)，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與管理體制要求，來(lái)設(shè)計(jì)出合適的人性化管理體系，以滿(mǎn)足當(dāng)下的企業(yè)發(fā)展需要。

三、重視資歷的組織文化內(nèi)涵

（一）老員工評(píng)職定級(jí)優(yōu)先

有很多企業(yè)在相同條件下，會(huì)優(yōu)先提職一些資歷老的員工。這是因?yàn)槔蠁T工對(duì)企業(yè)的了解程度以及對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)程度與年輕職工相比，企業(yè)潛移默化地認(rèn)為，老員工更加勝任高一級(jí)崗位。但在實(shí)際工作中，并不是資歷老的員工能力就一定比年輕員工強(qiáng)，這是一種落后的選拔方式。但由于我國(guó)從古至今就有此類(lèi)的觀(guān)念存在，所以，這種落后的企業(yè)文化一直影響著中國(guó)的大部分企業(yè)。重視資歷雖然不是一種正向激勵(lì)企業(yè)發(fā)展的提拔方式，但不得不說(shuō)，它是一種中國(guó)最普遍的企業(yè)文化，不管是提職加薪還是關(guān)于績(jī)效制度的制定，企業(yè)管理者都會(huì)優(yōu)先考慮老員工。

（二）企業(yè)對(duì)老員工的額外獎(jiǎng)勵(lì)政策

在中國(guó)的大部分企業(yè)中，對(duì)老員工都會(huì)相對(duì)照顧，雖然基本薪酬與所聘崗位基本平衡，但是，老員工會(huì)受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的格外重視和優(yōu)待，例如公司的一些福利政策，或者簡(jiǎn)單輕松的工作，公司一般會(huì)偏向給公司資歷老的員工，而且有很多公司在公司制度上，會(huì)給老員工增加一些福利，例如工作多少年有多少帶薪假期，工作多少年工資獎(jiǎng)金翻幾倍等，雖然這種企業(yè)管理方式我們并不推崇，但這種情況是普遍發(fā)生且短時(shí)間無(wú)法更改的。

四、兩種管理形式的融合

企業(yè)的“狼性”不可或缺，但是企業(yè)在保持“狼性”的同時(shí)，如何保留足夠多的“人性”也是一件非常困難且非常重要的事情。企業(yè)要想在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，如果沒(méi)有“狼性”，怎么去面對(duì)冰冷的“叢林”法則？目前，我國(guó)中小企業(yè)平均只有三年左右的壽命，但在經(jīng)濟(jì)下行時(shí)期，不抽逃資金，不克扣工資，與員工共承擔(dān)，這又不得不說(shuō)是一種“人性”。而且，一些企業(yè)相關(guān)政策落實(shí)的出發(fā)點(diǎn)，都是要提高員工的工作效率，而出臺(tái)這種政策的背景，也是現(xiàn)在公司的工作效率對(duì)公司的生存發(fā)展構(gòu)成了一定的威脅，所以需要改變[4]。

企業(yè)的“狼性”不能少，但是企業(yè)在保持“狼性”的同時(shí)，怎樣保留更多的“人性”，也要引起足夠重視，應(yīng)加強(qiáng)“狼性”與“人性”管理方式的融合，進(jìn)一步提高企業(yè)的工作效率。企業(yè)要知悉自身適合的管理方式，是適應(yīng)“狼性”管理還是“人性”管理，怎樣將兩種方式結(jié)合？會(huì)產(chǎn)生哪些新的管理理念？會(huì)多大程度上優(yōu)化企業(yè)自身的管理方式？怎樣將這種結(jié)合方式方便、簡(jiǎn)潔、合理地運(yùn)用到企業(yè)管理工作中？同時(shí)，企業(yè)管理工作必須要與績(jī)效考核掛鉤。加強(qiáng)狼性管理，在秩序化和人性化之間找到一個(gè)適合企業(yè)發(fā)展的最佳平衡點(diǎn)，設(shè)立相應(yīng)適度的考核指標(biāo)不僅能激發(fā)企業(yè)職工的工作熱情，也對(duì)企業(yè)管理有正向影響。設(shè)立考核，也能在改革之后幫助各部門(mén)明確部門(mén)之間的工作責(zé)任，能夠有針對(duì)性地明確相應(yīng)的指導(dǎo)。將多種考核形式進(jìn)行融合，確保管理內(nèi)容與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略統(tǒng)一，保證員工和企業(yè)都有不同的正向收獲，切實(shí)維護(hù)企業(yè)職工的合法權(quán)益。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，我國(guó)企業(yè)要將“狼性”管理與“人性”管理相融合，做到“德為主、刑為輔，德刑兼?zhèn)洹薄Ｏ纫獙?duì)企業(yè)管理進(jìn)行創(chuàng)新，努力激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情，提高企業(yè)管理的效率，從而不斷提升我國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是，我們也要正視我國(guó)新興企業(yè)與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀的管理形式、創(chuàng)新管理系統(tǒng)的差距和不足。所以，企業(yè)一定要持續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工的素質(zhì)培養(yǎng)，加強(qiáng)員工對(duì)管理的理解，在開(kāi)展管理工作的過(guò)程里，吸取其他企業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，做好人性化管理與狼性化管理的結(jié)合，建立起合法、合規(guī)、近人情的企業(yè)管理制度，培養(yǎng)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才，做好管理機(jī)制的反饋計(jì)劃，完善資源合理合規(guī)的配置。

參考文獻(xiàn)：

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