張琳江
(普洱市電化教育館,云南 普洱 665000)
信息技術(shù)的高速發(fā)展帶來了教育全球化和信息化時(shí)代,以數(shù)據(jù)質(zhì)量為驅(qū)動(dòng),融合多項(xiàng)信息化技術(shù)的數(shù)據(jù)治理已成為中小學(xué)整合資源、管理學(xué)校的新方法。然而,數(shù)據(jù)治理是將數(shù)據(jù)作為資產(chǎn),以數(shù)據(jù)價(jià)值最大化為主要目標(biāo),立足于全生命周期理論的一一系列執(zhí)行工作,這要求中小學(xué)院校具有健全的大數(shù)據(jù)中心和系統(tǒng)平臺,然而不少院校缺乏此類基礎(chǔ)建設(shè)。為此,應(yīng)在教育信息化邁入3.0時(shí)代的背景下,圍繞數(shù)據(jù)治理確保智慧教育切實(shí)落地,以“技術(shù)賦能教育,創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)變革”。
黨的十九屆五中全會強(qiáng)調(diào),要加強(qiáng)教育體系質(zhì)量,推動(dòng)教育治理體系建設(shè),并強(qiáng)化治理能力,以實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化發(fā)展。2020年,我國教育部門針對教育信息化與網(wǎng)絡(luò)安全工作提出要求,重點(diǎn)指出教育行業(yè)數(shù)據(jù)治理問題,進(jìn)一步統(tǒng)籌規(guī)劃教育管理信息化,要求教育行業(yè)通過積極應(yīng)用信息化手段,推動(dòng)教育治理體系的改革進(jìn)程。2021年,我國發(fā)布有關(guān)強(qiáng)化教育管理信息化的政策,明確要求教育行業(yè)將數(shù)據(jù)作為驅(qū)動(dòng)力,引用現(xiàn)代化信息技術(shù),有效促進(jìn)教育治理體系建設(shè),落實(shí)現(xiàn)代化治理[1]。由此可知,我國教育未來發(fā)展的重要工作,即為融合現(xiàn)代化信息技術(shù),不斷優(yōu)化管理理念、創(chuàng)新管理方式,逐漸加強(qiáng)管理效率、提高管理質(zhì)量,通過對管理權(quán)力進(jìn)行科學(xué)處理,推動(dòng)教育治理體系建設(shè),強(qiáng)化治理能力,促進(jìn)教育現(xiàn)代化發(fā)展。
數(shù)據(jù)治理即為對于數(shù)據(jù)的管理過程與方法,是以特定工具與平臺為依托的實(shí)踐[2]。早在大數(shù)據(jù)庫普遍應(yīng)用的時(shí)代中,與數(shù)據(jù)治理相關(guān)的理論與實(shí)踐便已出現(xiàn),所以其并非一種新興概念。但在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下,數(shù)據(jù)量越來越大,復(fù)雜程度也越來越高,這對數(shù)據(jù)質(zhì)量提出較高要求。在國際上,數(shù)據(jù)治理被認(rèn)為是集合數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理與控制的活動(dòng),屬于廣義信息治理計(jì)劃的組成,是數(shù)據(jù)優(yōu)化、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)以及數(shù)據(jù)變現(xiàn)的相關(guān)政策。有學(xué)者指出,數(shù)據(jù)治理的責(zé)任在于企業(yè),企業(yè)要制定統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的治理模型,對不同層面的數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)。從標(biāo)準(zhǔn)體系維度上看,數(shù)據(jù)治理即為通過對數(shù)據(jù)的組織與管控,達(dá)到數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化目的。從業(yè)務(wù)范圍維度上看,數(shù)據(jù)治理則為監(jiān)管數(shù)據(jù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)使用各環(huán)節(jié),以提高數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)的相適度。從控制范圍維度上看,數(shù)據(jù)治理務(wù)必要整體統(tǒng)計(jì)治理人員、流程與系統(tǒng)。從技術(shù)支持范圍維度上看,數(shù)據(jù)治理又要得到前端到終端的技術(shù)支持。
相較于數(shù)據(jù)治理,數(shù)據(jù)管理的定義較為寬泛,其涵蓋數(shù)據(jù)在任何時(shí)間中的采集與應(yīng)用,屬于一項(xiàng)重復(fù)性流程。有學(xué)者認(rèn)為,數(shù)據(jù)管理指的是企業(yè)在數(shù)據(jù)生命周期中對其管理所涉及的體系、方法以及實(shí)踐、過程,其中包括數(shù)據(jù)治理內(nèi)容。因此具體而言,數(shù)據(jù)治理屬于數(shù)據(jù)管理的一部分,其又由管理、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)三大體系所組成。企業(yè)開展數(shù)據(jù)治理,一是務(wù)必要設(shè)置專門數(shù)據(jù)管理機(jī)構(gòu),合理制定相關(guān)章程,以實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的全面監(jiān)管;二是務(wù)必要構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)體系,統(tǒng)一數(shù)據(jù)各環(huán)節(jié)的管理,消除各方面存在的差異;三是務(wù)必要依托于信息技術(shù),完善數(shù)據(jù)庫與信息系統(tǒng),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,將數(shù)據(jù)價(jià)值充分發(fā)揮出來。
在全球化發(fā)展機(jī)制下,大數(shù)據(jù)技術(shù)逐漸成熟,教育事業(yè)對數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)注與日俱增。2022年初,有關(guān)于數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)劃和教育部工作要點(diǎn)中明確提出推進(jìn)“智慧教育”和數(shù)字化戰(zhàn)略行動(dòng),其中涉及教育領(lǐng)域的數(shù)字轉(zhuǎn)型與智能升級[3]。在開展數(shù)據(jù)治理的中小學(xué)中,其治理體系目標(biāo)結(jié)構(gòu)由信息化核心競爭力、數(shù)據(jù)整合與利用、數(shù)據(jù)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化等,分別是數(shù)據(jù)治理的愿景、價(jià)值體現(xiàn)與關(guān)鍵屬性。近幾年,中小學(xué)數(shù)據(jù)治理逐漸注重?cái)?shù)據(jù)類型的劃分,根據(jù)數(shù)據(jù)管理需要和應(yīng)用目的的不同,劃分類型包括數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、主題、范圍、復(fù)雜程度等,逐漸細(xì)化的教育數(shù)據(jù)雖然提升院校內(nèi)部數(shù)據(jù)治理與應(yīng)用水平,但其較高的技術(shù)含量也給相關(guān)工作的開展帶來限制。具體體現(xiàn)為:
第一,在教育與經(jīng)濟(jì)社會具有高度同構(gòu)性的情況下,教育領(lǐng)域數(shù)據(jù)具有跨地域領(lǐng)域、碎片化等特點(diǎn),導(dǎo)致數(shù)據(jù)治理難度系數(shù)較高。
第二,“信息孤島”仍是痛點(diǎn),缺乏圍繞數(shù)據(jù)管理權(quán)限的頂層設(shè)計(jì),數(shù)據(jù)價(jià)值發(fā)揮有限。
第三,即便中小學(xué)院校處于教育信息背景下,但在其數(shù)據(jù)治理過程中普遍存在投入不夠的情況,落實(shí)到具體工作則體現(xiàn)為數(shù)據(jù)流通度不夠高等,數(shù)據(jù)應(yīng)用難度較大。
第四,與高等院校不同,中小學(xué)院校涉及的教育內(nèi)容較淺,校內(nèi)職工較難認(rèn)識到數(shù)據(jù)治理的重要性,當(dāng)組織內(nèi)部共識程度較低時(shí),難以保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到合理使用。
綜上,教育信息化背景下,數(shù)據(jù)治理是中小學(xué)創(chuàng)新數(shù)據(jù)服務(wù)、推動(dòng)教育數(shù)字轉(zhuǎn)型、提高教育資源利用率的重要方法,但是在實(shí)踐中存在瓶頸,結(jié)合院校具體情況提出行之有效的數(shù)據(jù)治理框架是中小學(xué)院校數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中必須解決的課題。
由現(xiàn)狀分析可知,在教育信息化背景下,中小學(xué)要想實(shí)現(xiàn)高效率、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)治理,需要結(jié)合自身實(shí)際狀況與發(fā)展需求,完善頂層設(shè)計(jì)、加大投入,逐漸打造適用于本校的數(shù)據(jù)治理框架。
教育信息化下的數(shù)據(jù)治理要求中小學(xué)院校構(gòu)建教學(xué)管理數(shù)據(jù)平臺,該平臺應(yīng)具有信息數(shù)據(jù)采集、整合、分析、應(yīng)用等功能,與此同時(shí),圍繞院校數(shù)據(jù)治理實(shí)際成立專門的、面向數(shù)據(jù)的集中管理機(jī)構(gòu)或部門,加強(qiáng)組織管理,根據(jù)管理結(jié)果對學(xué)校信息化建設(shè)整體方案進(jìn)行優(yōu)化,確保平臺建設(shè)與數(shù)據(jù)治理工作得以有序推進(jìn),提升信息化管理部門在全校師生心中的地位。此外,為更快使校內(nèi)職工認(rèn)識到數(shù)據(jù)治理的重要性,還應(yīng)增加其參與數(shù)據(jù)治理的參與機(jī)會,最好在教學(xué)、科研、教職工和學(xué)生管理等部門選出合適的信息員,通過利用信息員對自身領(lǐng)域數(shù)據(jù)情況的了解與熟悉,提升中小學(xué)數(shù)據(jù)治理效率、效果。在某種程度上,這一頂層設(shè)計(jì)的落實(shí)還能夠細(xì)化、落實(shí)數(shù)據(jù)治理職責(zé),同時(shí)實(shí)現(xiàn)部門、領(lǐng)域間數(shù)據(jù)的交流與共享,為某些缺失的關(guān)鍵數(shù)據(jù)的補(bǔ)充與完善提供支持。
其中,考慮到中小學(xué)信息平臺的建設(shè)投入,可以適當(dāng)簡化基礎(chǔ),落實(shí)以Web為基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)治理平臺方案。具體而言,在教育現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中,教育部等有關(guān)部門制定并落實(shí)了一系列推動(dòng)、建設(shè)文件,但是在中小學(xué)基礎(chǔ)實(shí)力、資金投入等方面的限制下,難以全面達(dá)到較高的技術(shù)水平。因此,為踐行教育信息化背景下的數(shù)據(jù)治理工作,中小學(xué)院??梢岳矛F(xiàn)有平臺,在無需投入大量建設(shè)資金、技術(shù)設(shè)備的情況下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)治理,目前較為常用的就是Web平臺。
目前,Web的高速發(fā)展打破了靜態(tài)信息倉庫這一傳統(tǒng)標(biāo)簽,以Web為基礎(chǔ)的資源和應(yīng)用愈發(fā)豐富,當(dāng)前具有開放、動(dòng)態(tài)、用戶驅(qū)動(dòng)等主要特征,數(shù)據(jù)治理作為集中人、過程和信息技術(shù)的數(shù)據(jù)管理過程或方法,其主要目的之一是使學(xué)校數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到合理運(yùn)用,依托于數(shù)據(jù)管理讓全校所有人員認(rèn)識到數(shù)據(jù)是學(xué)校的核心資產(chǎn),從而逐漸形成一致的管理思維與開放共享共識。故利用Web相對獨(dú)立的網(wǎng)頁、網(wǎng)頁間的超鏈接等,依托于其開放環(huán)境的包容性與成長性優(yōu)化管理者與用戶的數(shù)據(jù)使用體驗(yàn),為用戶提供了海量的、持續(xù)生成的、多樣性的、適合學(xué)習(xí)的資源和服務(wù),使數(shù)據(jù)資源得到有效利用。在院校數(shù)據(jù)治理平臺實(shí)際搭建過程中,應(yīng)以數(shù)據(jù)的全過程生命周期閉環(huán)管理和元數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),全面貫穿信息標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)采集與存儲、主數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)應(yīng)用等從源端到數(shù)據(jù)中心,再到數(shù)據(jù)應(yīng)用端的數(shù)據(jù)全生命周期的過程管理,從而強(qiáng)化數(shù)據(jù)中心平臺的交互性,打通中小學(xué)院校數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)共享。在條件允許的情況下,中小學(xué)開展數(shù)據(jù)治理時(shí),應(yīng)根據(jù)自身需求持續(xù)化整合Web瀏覽器擴(kuò)展、人工智能(自動(dòng)化、認(rèn)知的增強(qiáng)基礎(chǔ))、網(wǎng)構(gòu)軟件、區(qū)塊鏈及以此為基礎(chǔ)的DID、WBLRC遠(yuǎn)期總體模型等,從而為中小學(xué)院校數(shù)據(jù)治理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供支持,確保各項(xiàng)治理、管理工作均在教育資源全生命周期內(nèi)完成,尤其是在教育信息化背景下,推動(dòng)中小學(xué)院校數(shù)據(jù)治理更加開放、高效[4]。
為使院校數(shù)據(jù)資產(chǎn)得以有序運(yùn)用,持續(xù)不斷的為中小學(xué)院校建設(shè)與發(fā)展提供數(shù)據(jù)服務(wù),可以借鑒一些高?,F(xiàn)有的數(shù)據(jù)治理技術(shù)架構(gòu),結(jié)合自身實(shí)際情況圍繞數(shù)據(jù)挖掘開展相關(guān)工作。
2.1 挖掘數(shù)據(jù)源并盤點(diǎn)院校數(shù)據(jù)資產(chǎn)。對于中小學(xué)院校而言,教育、教學(xué)與院校管理活動(dòng)構(gòu)成了一個(gè)系統(tǒng),在該系統(tǒng)日常運(yùn)作過程中產(chǎn)生海量教育數(shù)據(jù),此類數(shù)據(jù)往往具有綜合性、隱蔽性等特點(diǎn),在信息化環(huán)境下開展數(shù)據(jù)治理工作時(shí),應(yīng)面對此類數(shù)據(jù)進(jìn)行全面挖掘與整合,主要目的是分析數(shù)據(jù)的生產(chǎn)來源,以及分析其管理、使用和受益方,從而使這些數(shù)據(jù)為院校數(shù)據(jù)資產(chǎn)的豐富以及數(shù)據(jù)應(yīng)用提供支持。此外,開展資產(chǎn)盤點(diǎn)時(shí),主要是全面梳理現(xiàn)有信息化系統(tǒng)平臺的日志、數(shù)據(jù)庫、文件資料等,確保學(xué)校數(shù)據(jù)資產(chǎn)條理清晰的同時(shí),也為后續(xù)數(shù)據(jù)補(bǔ)充、應(yīng)用奠定良好基礎(chǔ)。
2.2 數(shù)據(jù)集成與共享應(yīng)用。數(shù)據(jù)異源異構(gòu)導(dǎo)致的數(shù)據(jù)孤島現(xiàn)象是中小學(xué)在教育信息化建設(shè)下數(shù)據(jù)治理中的常見問題,因此,為更好開展數(shù)據(jù)治理相關(guān)工作,應(yīng)對現(xiàn)有系統(tǒng)中包含的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、清洗等工作,完成后上傳至中心共享數(shù)據(jù)庫。需要注意的是,在實(shí)際工作中,應(yīng)針對結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分別使用ETL和Hadoop進(jìn)行接入。
對于信息化背景下中小學(xué)數(shù)據(jù)治理而言,院校數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全質(zhì)量是挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值、深化數(shù)據(jù)應(yīng)用的重要前提,為此,在開展數(shù)據(jù)治理時(shí),應(yīng)注重院校數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)與安全管理,合理落實(shí)技術(shù)性的審查監(jiān)督等工作,確保數(shù)據(jù)更好的為中小學(xué)內(nèi)部管理與建設(shè)發(fā)展提供服務(wù)。
3.1 數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。為給中小學(xué)院校的決策制定、發(fā)展規(guī)劃等工作提供數(shù)據(jù)支持,在教育信息化環(huán)境下,可以通過健全的數(shù)據(jù)質(zhì)量處理流程開展觀察數(shù)據(jù)質(zhì)量問題全過程的閉環(huán)管理。具體而言,中小學(xué)院校應(yīng)圍繞數(shù)據(jù)治理建立督察督辦機(jī)制,并成立相關(guān)部門,質(zhì)量問題處理流程為:①識別數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,其中包括主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題(調(diào)研訪談、數(shù)據(jù)采集清洗、質(zhì)量檢測)、被動(dòng)識別問題、反饋問題等;②分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,按照準(zhǔn)確性、完整性、一致性、完備性、有效性和及時(shí)性原則對質(zhì)量問題進(jìn)行分析,并確定相關(guān)責(zé)任部門與人員,最后評估分析數(shù)據(jù)質(zhì)量問題;③數(shù)據(jù)治理解決質(zhì)量問題,若是技術(shù)方面的問題,比如命名不規(guī)范、代碼不規(guī)范、格式不規(guī)范、類型長度不合理等,可運(yùn)用ETL/數(shù)據(jù)清洗轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)質(zhì)量檢測校驗(yàn)的方式予以解決,若是內(nèi)容問題,比如內(nèi)容缺失、內(nèi)容錯(cuò)誤等,則采責(zé)任人自查自糾的方式予以解決;④反饋問題,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或是專門的管理小組根據(jù)數(shù)據(jù)質(zhì)量報(bào)告和問題反饋單對源系統(tǒng)修改、糾錯(cuò)補(bǔ)錄等環(huán)節(jié)進(jìn)行督察督辦,最后將得到的質(zhì)量改進(jìn)報(bào)告發(fā)給發(fā)現(xiàn)問題和確認(rèn)問題的管理者,以此實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量問題從發(fā)現(xiàn)、到處理、再到最后改進(jìn)的管理閉環(huán),依托于各個(gè)責(zé)任部門的協(xié)同工作提升院校數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量,為數(shù)據(jù)價(jià)值最大化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供有效支持[5]。
3.2 數(shù)據(jù)安全管理。對于中小學(xué)數(shù)據(jù)資產(chǎn)安全管理,仍要堅(jiān)持全生命周期的閉環(huán)管理理念與原則,確保數(shù)據(jù)安全這一數(shù)據(jù)治理的重要組成部分能夠貫穿院校數(shù)據(jù)治理全過程。在實(shí)際管理過程中,院校應(yīng)明確數(shù)據(jù)安全治理對象,對數(shù)據(jù)資產(chǎn)中具有較高隱私性的敏感數(shù)據(jù)提高防范,比如師生身份證號碼信息、銀行卡號信息、手機(jī)號信息等,注重?cái)?shù)據(jù)治理平臺的安全防范,依托于區(qū)塊鏈等技術(shù)為隱私數(shù)據(jù)的保護(hù)提供強(qiáng)大保障。除此之外,還應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)治理中心平臺的發(fā)展持續(xù)化更新數(shù)據(jù)審查監(jiān)督方式,比如優(yōu)化制度規(guī)范、增加安全技術(shù)保障等,從而保證數(shù)據(jù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn),使其更為全面、高效且安全的為中小學(xué)院校的管理與發(fā)展提供支持。
綜上所述,大數(shù)據(jù)技術(shù)的高速發(fā)展使得教育信息化水平不斷升高,數(shù)據(jù)治理作為各個(gè)領(lǐng)域中的熱點(diǎn)話題,如何挖掘、整合、應(yīng)用中小學(xué)數(shù)據(jù)價(jià)值成為該階段院校發(fā)展過程中需要解決的課題?;谏鲜龇治?,本文提出的主要落實(shí)框架為:以院校實(shí)際情況為根本,依托于現(xiàn)有大數(shù)據(jù)分析與平臺優(yōu)化頂層設(shè)計(jì);根據(jù)當(dāng)前較為普遍的“信息孤島”加強(qiáng)數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘與共享;通過數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全質(zhì)量管理等,以此解決中小學(xué)院校的數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,推動(dòng)其在教育信息化環(huán)境下平穩(wěn)發(fā)展。