文/汕頭市澄海職業(yè)技術(shù)學(xué)校 陳浚生

中職學(xué)校的志愿服務(wù)活動是學(xué)生的自發(fā)性無償奉獻(xiàn)行為，不涉及金錢和物質(zhì)的交換。同時志愿服務(wù)的類型涵蓋很多，以某些中職學(xué)校為例：暖冬計(jì)劃、義務(wù)支教、科技支農(nóng)、助老助殘、社區(qū)建設(shè)、生態(tài)文明保護(hù)等多個方面。有效進(jìn)行志愿者活動能夠提升學(xué)生的社會價值，展現(xiàn)學(xué)校文化，本文就如何創(chuàng)新中職志愿者活動進(jìn)行探討，以期為中職學(xué)校志愿者活動的開展提供參考價值。

一、中職志愿者服務(wù)活動實(shí)施現(xiàn)狀分析

(一)學(xué)生對志愿者服務(wù)理解不深刻，參與的主動性不足

志愿者活動作為有著公益性質(zhì)的實(shí)踐活動，當(dāng)代青年學(xué)生在參與活動的過程中，可提前適應(yīng)社會和崗位，在為他人提供服務(wù)時，不斷提升自身的溝通意識和能力，發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，為進(jìn)一步調(diào)整學(xué)習(xí)和發(fā)展的目標(biāo)提供參考。然而，由于全社會對志愿者服務(wù)的認(rèn)識還存在不足，對志愿者服務(wù)的理解存在偏差。部分學(xué)生認(rèn)為志愿者就是義務(wù)勞動，這類從眾性的服務(wù)，會使學(xué)生在沒有理解志愿者服務(wù)活動內(nèi)涵和意義的情況下，盲目地參與，沒有計(jì)劃和目標(biāo)，使自身難以在為他人服務(wù)中獲得提升。而學(xué)生參與自主性，以及服務(wù)他人意識的不完善，會使志愿者活動流于形式，規(guī)范性和有效性不足，難以長久地開展下去。對于學(xué)生而言，更是難以通過實(shí)踐，強(qiáng)化自身的組織能力、溝通能力、思考能力等，為學(xué)生綜合能力的發(fā)展造成影響。

(二)志愿者活動缺少規(guī)范管理，活動的開展流于形式

由于志愿者服務(wù)有著較強(qiáng)的義務(wù)性和公益性，某些學(xué)校在志愿者活動中不需要投入過多的資金和技術(shù)，學(xué)校只需要完成志愿者隊(duì)伍的組織即可。造成學(xué)校缺少管理和引導(dǎo)的意識，將更多的精力投入到動員學(xué)生，以及規(guī)范學(xué)生行為上，造成志愿者活動的開展存在諸多的問題，整體服務(wù)的效果達(dá)不到預(yù)期。具體而言，大部分院校志愿者活動由團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)，在接收到上級部門的通知后，由校委組織和規(guī)劃活動，為社會輸送服務(wù)的人才。然而，由于上級部門與校委溝通不暢，在獲得上級的任務(wù)后，學(xué)校需要在短時間內(nèi)動員和集合學(xué)生，進(jìn)入社會進(jìn)行實(shí)踐。而由于普通學(xué)生的集體意識和奉獻(xiàn)精神不足，使動員和組織學(xué)生參與需要花費(fèi)大量的時間，臨時被選擇的志愿者，會降低活動的服務(wù)質(zhì)量，難以體現(xiàn)出志愿者的風(fēng)采。除此以外，部分活動組織和規(guī)劃人員，缺少與合作單位的溝通，開展的活動大多為應(yīng)付上級的檢查，只要完成指標(biāo)任務(wù)，就算達(dá)到開展活動的目的。這就造成志愿者活動失去原本鍛煉學(xué)生和培養(yǎng)學(xué)生的意義。學(xué)生在活動中的表現(xiàn)過于散漫，無法體會志愿者活動的真正含義，難以在其中獲得良好的認(rèn)知與體驗(yàn)。

(三)激勵和評價制度內(nèi)容不完善，志愿服務(wù)水平不高

現(xiàn)階段，學(xué)校的志愿者服務(wù)保障機(jī)制的建設(shè)還不夠健全，難以為活動的開展提供更多的保障。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：一是激勵制度還未建立，在當(dāng)前中職院校所制定的育人制度中，將志愿者活動定位為勞動義務(wù)，對于參加活動的學(xué)生，普遍給予口頭上的獎勵，以及實(shí)踐學(xué)分上的獎勵。對于學(xué)生而言，面對日益增加的學(xué)業(yè)壓力，學(xué)生課余時間逐漸減少，會使其減低參與志愿者活動的主動性和持久性，容易造成志愿者活動開展的效果逐步降低。二是缺少經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，高校獲取志愿者活動經(jīng)費(fèi)的渠道較少，大多為校委或團(tuán)組織通過上級爭取而來。資金上的不足，會使學(xué)校難以投入更多在管理上，使活動實(shí)施的規(guī)范性難以保障，激勵和保障等措施也因?yàn)槿鄙儋Y金而無法落實(shí)。三是缺少安全保障，學(xué)校在學(xué)生參與的校外志愿者活動中，沒有建立相關(guān)的安全管理制度，以及應(yīng)急預(yù)案。學(xué)生不了解學(xué)校為自身安全提供的保障，部分安全意識較強(qiáng)的學(xué)生，會降低參與的主動性和興趣。即便學(xué)校安排其進(jìn)入到志愿者服務(wù)中，也會使其在活動中難以施展拳腳，不但自身得不到鍛煉，志愿者服務(wù)的質(zhì)量和水平也受到影響。長此以往，高校開展志愿者活動的難度會越來越大。

(四)院校兩級對于志愿服務(wù)活動的專業(yè)性和特色性重視不足

院校兩級在開展志愿服務(wù)活動時，往往關(guān)注更多的是活動開展的規(guī)模性、實(shí)效性和影響力，很多情況下沒有較多關(guān)注志愿服務(wù)活動的開展同院系專業(yè)特色、職業(yè)規(guī)劃等層面的關(guān)聯(lián)度，例如理工類專業(yè)在開展志愿服務(wù)時仍然將文藝活動、義務(wù)支教作為項(xiàng)目特色，就無法真正實(shí)現(xiàn)將學(xué)生的所學(xué)知識同實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行相互促進(jìn)和聯(lián)動，也就無法將志愿服務(wù)活動影響力和思政教育價值體現(xiàn)得最大化。具體來說，例如對于理工類專業(yè)開展的志愿服務(wù)活動，如果將項(xiàng)目特色向科技支教、科技支農(nóng)、七彩科技課堂等方向發(fā)展，往往能夠很好地實(shí)現(xiàn)因地制宜開展志愿服務(wù)，在適合的領(lǐng)域體現(xiàn)思政教育的深刻內(nèi)涵和正向激勵。

二、推進(jìn)中職學(xué)校志愿者服務(wù)的有效策略

(一)加強(qiáng)宣傳志愿者服務(wù)理念，建立活動長效機(jī)制

建立中職志愿者服務(wù)活動長效機(jī)制，最行之有效的手段便是做好宣傳推廣工作，通過多途徑宣傳優(yōu)良志愿者服務(wù)理念，樹立正確的志愿者服務(wù)態(tài)度，將志愿服務(wù)意義、重要性與價值進(jìn)行宣傳推廣。在具體實(shí)踐過程中，學(xué)?？砂l(fā)揮傳統(tǒng)媒體公信力與影響力優(yōu)勢，利用電視新聞、報紙、學(xué)校板報等途徑宣傳學(xué)校的志愿者品牌。其次，通過發(fā)揮新媒體信息傳播時效性強(qiáng)、信息傳播面積廣的優(yōu)勢，利用微信、QQ、微博以及短視頻App等平臺，加大對志愿者服務(wù)活動的宣傳推廣力度，將志愿者精神與新時代國家需要的志愿者方向進(jìn)行廣泛傳播，以此做好中職志愿者活動的思想工作。

(二)健全志愿者服務(wù)招募與培訓(xùn)機(jī)制

大型活動主辦方可通過社會大眾媒體平臺，如微博、微信、抖音等，公布志愿者招募信息，讓中職學(xué)校進(jìn)一步了解志愿者精神的要領(lǐng)，從而大范圍吸收學(xué)生志愿者。同時，還應(yīng)進(jìn)一步擬定志愿者服務(wù)活動中的會員登記注冊、志愿服務(wù)活動項(xiàng)目審批和優(yōu)秀志愿者表彰制度的各項(xiàng)管理制度體系，要求相關(guān)管理組織在招募中職志愿者時，可以將以往志愿活動表現(xiàn)良好的中職學(xué)校召集起來，優(yōu)先錄取。選擇性格開朗、身心健康具有良好綜合素養(yǎng)的中職學(xué)生，提升中職志愿者服務(wù)隊(duì)伍整體素質(zhì)與實(shí)力。其次，招募后有必要對志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，并將培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行整合匯總，便于管理組織了解中職個體差異化情況，從而針對性地制定“因材施教”的中職志愿者服務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，除此之外，為進(jìn)一步激發(fā)中職生參與志愿者服務(wù)招募與培訓(xùn)活動的積極性和主動性，應(yīng)積極改變傳統(tǒng)的行政化管理模式，不斷完善中職志愿者服務(wù)激勵機(jī)制。協(xié)同當(dāng)?shù)卣块T設(shè)立一些基金項(xiàng)目，資助符合明文規(guī)定的中職志愿者服務(wù)項(xiàng)目，推動志愿服務(wù)活動項(xiàng)目化發(fā)展。

(三)加強(qiáng)思政內(nèi)涵，推進(jìn)協(xié)同發(fā)展

為充分挖掘志愿服務(wù)活動中的思想政治教育價值，應(yīng)該從志愿服務(wù)活動設(shè)計(jì)、內(nèi)容完善、后續(xù)反饋、項(xiàng)目評估等多方面著手。志愿服務(wù)活動應(yīng)著力打通組織者、志愿者群體、院校專業(yè)課教師、志愿服務(wù)對象等群體間的橋梁，結(jié)合時代背景和對當(dāng)代學(xué)生的社會主義核心價值觀等要求，對志愿服務(wù)活動進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和有效監(jiān)管，真正讓參與志愿服務(wù)的學(xué)生能夠感受到志愿服務(wù)活動的道德塑造功能、精神激勵功能和價值引導(dǎo)功能，進(jìn)而推動中職學(xué)校三全育人新格局的體現(xiàn)。

(四)提升志愿服務(wù)有效激勵，強(qiáng)化驅(qū)動發(fā)揮價值

中職學(xué)校志愿服務(wù)工作的開展，除了志愿服務(wù)內(nèi)容精心設(shè)計(jì)、志愿服務(wù)渠道有效拓展外，還需要做好中職學(xué)校志愿者的有效激勵，建立完善激勵體制，真正調(diào)動志愿者參與志愿服務(wù)的積極性和主動性。目前在中職學(xué)校，志愿服務(wù)激勵更多側(cè)重于精神激勵而非物質(zhì)激勵，那么什么形式的精神激勵能夠驅(qū)動廣大青年志愿者樂于志愿、樂于奉獻(xiàn)呢？有研究發(fā)現(xiàn)，在評獎評優(yōu)、推選先進(jìn)時很多學(xué)生不會將志愿服務(wù)相關(guān)經(jīng)歷寫進(jìn)個人簡歷，由此可見中職學(xué)校的評優(yōu)體系中并沒有充分重視志愿服務(wù)相關(guān)經(jīng)歷。所以，中職學(xué)校評優(yōu)體系應(yīng)致力于完善志愿服務(wù)的有效激勵，從志愿服務(wù)激勵體制層面著手，細(xì)化激勵手段，提升激勵成效，讓更多的人樂于投入志愿服務(wù)的浪潮中，進(jìn)而激發(fā)中職學(xué)校志愿者活動的價值。

三、反思與展望

在服務(wù)意識不斷增強(qiáng)的背景下，志愿者活動開展的范圍不斷擴(kuò)大，大眾參與的熱情也顯著提高。作為培養(yǎng)崗位人才的領(lǐng)地，中職學(xué)校承擔(dān)著培養(yǎng)具有服務(wù)意識人才的重任。雖然大多數(shù)中職學(xué)校逐步提升對志愿者活動的重視程度，但仍存在學(xué)生參與自主性不足，志愿者活動缺少管理和約束等問題，使志愿者活動失去原本的價值和意義。為解決這一問題，學(xué)校應(yīng)進(jìn)一步建立保障機(jī)制，并加強(qiáng)對活動實(shí)施各個環(huán)節(jié)的管理，使志愿者活動開展得更加規(guī)范，學(xué)生能夠投入其中，提升社會實(shí)踐能力、溝通能力、服務(wù)意識。

結(jié)束語

綜上所述，中職學(xué)校在開展志愿服務(wù)活動時要找準(zhǔn)學(xué)生價值發(fā)揮的著力點(diǎn)，充分調(diào)動中職學(xué)校志愿服務(wù)活動價值引導(dǎo)和正向激勵的作用，在實(shí)踐活動中完成對學(xué)生社會主義核心價值觀的教育，在志愿服務(wù)中實(shí)現(xiàn)對學(xué)生意識形態(tài)的引導(dǎo)，將中職學(xué)校志愿活動品牌建設(shè)課堂拓寬到社區(qū)、鄉(xiāng)村和多種類型的實(shí)踐基地中，進(jìn)而為實(shí)現(xiàn)中職學(xué)校三全育人新格局助力。