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      大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究

      2022-03-15 05:55:00韓蘊(yùn)業(yè)王成程
      經(jīng)濟(jì)師 2022年3期
      關(guān)鍵詞:參與方協(xié)同效應(yīng)工程項(xiàng)目

      ●韓蘊(yùn)業(yè) 任 振 王成程 何 偉 熊 勇

      一、研究背景及意義

      為持續(xù)提高科技創(chuàng)新能力,在世界科學(xué)前沿領(lǐng)域取得原創(chuàng)性成果,以巨額投資建造大型科學(xué)研究設(shè)施的工程式項(xiàng)目研究,已成為現(xiàn)代科技諸多領(lǐng)域取得關(guān)鍵突破的必要條件。近年來,隨著“載人航天工程”“探月工程”“北斗導(dǎo)航系統(tǒng)”、“天眼FAST”等一大批重大科學(xué)工程項(xiàng)目的啟動(dòng)和完成,我國不斷創(chuàng)造著舉世矚目的輝煌成就。這些重大專項(xiàng)工程屬于典型的大科學(xué)工程項(xiàng)目,區(qū)別于一般工程項(xiàng)目,其顯著特征為技術(shù)難度大、涉及學(xué)科面廣、協(xié)作配套程度深、工程集成度高、投資巨大、研制周期長等,這也使得大科學(xué)工程項(xiàng)目管理面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。為了有效應(yīng)對挑戰(zhàn),國防科研院所越來越重視重大項(xiàng)目所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng),思考如何加強(qiáng)大科學(xué)工程項(xiàng)目的協(xié)調(diào)與控制,以從整體統(tǒng)籌的視角縮短項(xiàng)目研制周期、優(yōu)化資源配置、提高協(xié)同效益。

      要想提高大科學(xué)工程項(xiàng)目的協(xié)同能力,首先要解決的就是協(xié)同效應(yīng)的評(píng)價(jià)問題,只有對項(xiàng)目的協(xié)同效應(yīng)進(jìn)行科學(xué)評(píng)價(jià),管理者才能夠了解項(xiàng)目所產(chǎn)生的協(xié)同效果,發(fā)現(xiàn)抑制協(xié)同效應(yīng)提高的關(guān)鍵因素并制定相應(yīng)的協(xié)同能力提升方案,從而有效提高大科學(xué)工程項(xiàng)目研制效率和成功率。

      二、大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

      (一)指標(biāo)選取原則

      1.系統(tǒng)性與層次性原則。在建立指標(biāo)體系的過程中,要充分體現(xiàn)細(xì)分指標(biāo)與協(xié)同系統(tǒng)整體的關(guān)聯(lián)性;各層級(jí)指標(biāo)需具有清晰的層級(jí)關(guān)系,低層指標(biāo)是對高層指標(biāo)的細(xì)化和解釋。

      2.可描述與可度量原則。指標(biāo)的選取需要具備定性和定量相結(jié)合的特點(diǎn),并且對指標(biāo)作出清晰明確的解釋,使評(píng)價(jià)者能夠?qū)γ總€(gè)指標(biāo)的含義和評(píng)價(jià)方法有清楚的認(rèn)識(shí)和理解,從而保證評(píng)價(jià)結(jié)果的真實(shí)客觀性。

      3.獨(dú)立性與可比性原則。指標(biāo)體系的各個(gè)指標(biāo)需保持獨(dú)立,不應(yīng)具有較大的相關(guān)性;不同的項(xiàng)目或同一項(xiàng)目的不同階段在同一指標(biāo)上的評(píng)價(jià)具有差異性,這樣指標(biāo)體系才可用作項(xiàng)目不同發(fā)展階段的對比標(biāo)準(zhǔn)。

      4.必要性與針對性原則。指標(biāo)要能夠真實(shí)地反映所評(píng)價(jià)系統(tǒng)某方面的特征,與評(píng)價(jià)系統(tǒng)無關(guān)或關(guān)聯(lián)性低的指標(biāo)應(yīng)當(dāng)予以剔除;在保證指標(biāo)體系完整性的基礎(chǔ)上需盡量精簡指標(biāo),所選指標(biāo)需具備足夠的代表性。

      (二)指標(biāo)體系構(gòu)建思路

      構(gòu)建大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的出發(fā)點(diǎn)在于全面有效地反映項(xiàng)目實(shí)施過程中所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng),協(xié)同效應(yīng)主要分為協(xié)同經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)和協(xié)同進(jìn)化效應(yīng)。

      協(xié)同經(jīng)濟(jì)效應(yīng)包括規(guī)模效應(yīng)及范圍效應(yīng)。協(xié)同規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)指的是集中統(tǒng)一管理項(xiàng)目系統(tǒng)中的各個(gè)分系統(tǒng),通過信息、資源等系統(tǒng)要素的共享,使得項(xiàng)目在規(guī)模增大的同時(shí)降低平均研制成本并有效提高項(xiàng)目開發(fā)效率;范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)指的是項(xiàng)目種類增多、范圍增大所引起的單位項(xiàng)目開發(fā)成本降低,區(qū)別于規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng),范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)一般是項(xiàng)目系統(tǒng)分系統(tǒng)對某一項(xiàng)核心功能或技術(shù)的共享,從而使得項(xiàng)目整體成本降低且收益提高。項(xiàng)目系統(tǒng)內(nèi)各分系統(tǒng)的相互依賴程度及項(xiàng)目基本特征的相似程度都會(huì)對項(xiàng)目的協(xié)同范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)產(chǎn)生影響。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體組織結(jié)構(gòu)、各子項(xiàng)目之間的協(xié)同管理、優(yōu)化配置項(xiàng)目資源、加強(qiáng)項(xiàng)目間信息資源等要素的共享均有利于協(xié)同范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的產(chǎn)生。

      協(xié)同的本質(zhì)在于價(jià)值創(chuàng)造,通過采取相應(yīng)的協(xié)同創(chuàng)新措施(可以是管理、技術(shù)的創(chuàng)新,也可以是組織及制度的創(chuàng)新)優(yōu)化項(xiàng)目的實(shí)施流程,在降低項(xiàng)目成本的同時(shí)對項(xiàng)目的核心資源進(jìn)行優(yōu)化配置,從而實(shí)現(xiàn)協(xié)同創(chuàng)新收益。項(xiàng)目規(guī)模越大、復(fù)雜性越高、協(xié)作面越廣,協(xié)同創(chuàng)新效應(yīng)的適應(yīng)性就越好,帶來的收益就越高。項(xiàng)目系統(tǒng)中各個(gè)分系統(tǒng)間的協(xié)作關(guān)系有利于加強(qiáng)項(xiàng)目、組織以及整體戰(zhàn)略與項(xiàng)目目標(biāo)之間的協(xié)同進(jìn)化效應(yīng),從而使項(xiàng)目能夠更好地適應(yīng)環(huán)境,并且培養(yǎng)自身的學(xué)習(xí)能力及自組織能力,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體的可持續(xù)發(fā)展。

      基于以上對于協(xié)同效應(yīng)內(nèi)涵的分析,要想全面而有效地反映項(xiàng)目實(shí)施過程中所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng),需從信息、資源、組織結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)流程、自組織及學(xué)習(xí)能力等方面入手構(gòu)建協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理的最終目的是實(shí)現(xiàn)事先設(shè)立的一系列目標(biāo),這些目標(biāo)可能會(huì)隨著科研工作的開展不斷發(fā)生演化,但其管理過程本質(zhì)上就是不斷追求項(xiàng)目目標(biāo)的過程,因此大科學(xué)工程項(xiàng)目實(shí)施過程中各級(jí)目標(biāo)的協(xié)同也是指標(biāo)體系需要體現(xiàn)的要素。

      三、大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

      基于以上指標(biāo)體系理論分析,在參考相關(guān)研究成果的基礎(chǔ)上,結(jié)合某國家重大專項(xiàng)項(xiàng)目管理實(shí)踐初步構(gòu)建了一個(gè)整合信息協(xié)同、目標(biāo)協(xié)同、資源協(xié)同、組織協(xié)同和文化協(xié)同的大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)預(yù)選評(píng)價(jià)指標(biāo)集,如表1所示。

      表1 大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)預(yù)選評(píng)價(jià)指標(biāo)集

      在確定預(yù)選評(píng)價(jià)指標(biāo)集后,需要對其進(jìn)行優(yōu)化,分析指標(biāo)集的可信度和有效性??尚哦戎傅氖撬x指標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有權(quán)威性,指標(biāo)內(nèi)容清晰明了,令人信服。有效性則側(cè)重于指標(biāo)對實(shí)際情況的反映是否足夠真實(shí)有效,且具有完整的覆蓋面。

      (一)指標(biāo)體系可信度確定

      依托某重大專項(xiàng)管理平臺(tái),邀請10位專家對預(yù)選評(píng)價(jià)指標(biāo)集進(jìn)行評(píng)分優(yōu)化,步驟如下:

      1.各位專家基于對大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理的主觀理解,對預(yù)選評(píng)價(jià)指標(biāo)集中的指標(biāo)進(jìn)行重要度評(píng)價(jià)。采取五分制打分法,從高到低,5分表示極其重要,4分表示重要,3分表示一般重要,2分表示不重要,1分表示極其不重要。同時(shí),針對可能出現(xiàn)的下一級(jí)指標(biāo)無法完全表征上一級(jí)指標(biāo)的情況,請各位專家提出專業(yè)意見,對指標(biāo)進(jìn)行補(bǔ)充。

      2.對各位專家的打分結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如果有超過50%的專家認(rèn)為某一指標(biāo)極其不重要,或者超過80%的專家認(rèn)為某一指標(biāo)不重要,表明這些指標(biāo)的貢獻(xiàn)較小,對這些指標(biāo)予以剔除。

      3.重復(fù)以上步驟,直到不再增刪指標(biāo)。

      4.相關(guān)性檢驗(yàn)。各位專家對預(yù)選評(píng)價(jià)指標(biāo)集進(jìn)行檢驗(yàn),如某些指標(biāo)的相關(guān)性較大,就需將這些指標(biāo)中重要性最大的指標(biāo)予以保留,其余指標(biāo)予以剔除。

      (二)指標(biāo)體系有效性確定

      指標(biāo)體系有效性確定的基本步驟如下:一是設(shè)計(jì)問卷?;诮?jīng)過可信度檢驗(yàn)的預(yù)選評(píng)價(jià)指標(biāo)集,采取5分制打分法,從低到高表示指標(biāo)能夠解釋實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施過程中所產(chǎn)生的協(xié)同效應(yīng)的程度,1分表示特別不能夠,2分表示不能夠,3分表示一般可以,4分表示能夠,5分表示特別能夠。二是發(fā)放問卷。本文選取問卷調(diào)查的對象為某重大專項(xiàng)相關(guān)科研及項(xiàng)目管理人員。三是數(shù)據(jù)分析。如果有超過50%的被調(diào)查人員認(rèn)為某一指標(biāo)特別不能夠,或者超過80%的被調(diào)查人員認(rèn)為不能夠,表明這些指標(biāo)對解釋大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)的貢獻(xiàn)較小,對這些指標(biāo)予以剔除。經(jīng)過對預(yù)選評(píng)價(jià)指標(biāo)集進(jìn)行可信度、有效性確定,得出最終的大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,如表2所示。

      表2 大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

      四、協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)及架構(gòu)分析

      (一)協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分析

      1.信息協(xié)同。信息協(xié)同的作用在于實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目各參與方的信息對稱。影響信息協(xié)同的因素主要有:信息管理水平、信息系統(tǒng)平臺(tái)以及項(xiàng)目各參與方的信息共享程度。

      信息管理水平主要體現(xiàn)在信息管理標(biāo)準(zhǔn)化、責(zé)任體系完善程度以及管理者對信息的整合控制能力三方面,其高低會(huì)直接影響大科學(xué)工程項(xiàng)目之間信息傳遞的效率和質(zhì)量。信息工作標(biāo)準(zhǔn)體系,指的是圍繞信息的組織以及檢索利用而開展的一系列信息管理工作,它是信息管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。信息組織設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)是否健全會(huì)對信息獲取的難易程度、信息質(zhì)量以及信息的可用性等產(chǎn)生直接影響。建立完善的責(zé)任體系有助于提高項(xiàng)目各參與方實(shí)現(xiàn)信息協(xié)同的積極性,而大科學(xué)工程項(xiàng)目管理者對于項(xiàng)目信息的整合控制能力則會(huì)在信息協(xié)同的執(zhí)行方面產(chǎn)生積極影響。

      信息系統(tǒng)平臺(tái)不健全的問題已經(jīng)在大科學(xué)工程項(xiàng)目管理中凸顯,如各項(xiàng)目相關(guān)方使用的系統(tǒng)軟件類別或版本不同,可能存在無法讀取項(xiàng)目數(shù)據(jù)的問題,從而增加項(xiàng)目管理人員的協(xié)調(diào)成本;而信息系統(tǒng)性能如信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)能力和數(shù)據(jù)檢索速度的不達(dá)標(biāo)都會(huì)對項(xiàng)目各參與方的信息交互產(chǎn)生不利影響,因此信息系統(tǒng)平臺(tái)是否健全對大科學(xué)工程項(xiàng)目各參與方是否能夠?qū)崿F(xiàn)信息協(xié)同具有重要意義。

      信息管理水平的提升和信息系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)都是為信息共享服務(wù)的,信息協(xié)同的目的就在于實(shí)現(xiàn)信息共享,對信息共享的評(píng)價(jià)主要體現(xiàn)在信息傳遞是否及時(shí)、信息傳遞的質(zhì)量高低以及不同項(xiàng)目間信息的共享程度。

      2.目標(biāo)協(xié)同。大科學(xué)工程項(xiàng)目管理目標(biāo)協(xié)同指的是通過對大科學(xué)工程項(xiàng)目的各級(jí)目標(biāo)進(jìn)行有效統(tǒng)一,避免在項(xiàng)目研制過程中出現(xiàn)不同的目標(biāo)版本,從而促進(jìn)項(xiàng)目各參與方為實(shí)現(xiàn)總體戰(zhàn)略目標(biāo)最優(yōu)化而積極協(xié)作。影響目標(biāo)協(xié)同的因素主要有:多目標(biāo)協(xié)同、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

      “多目標(biāo)協(xié)同”主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是項(xiàng)目目標(biāo)層次結(jié)構(gòu)的清晰程度,二是項(xiàng)目目標(biāo)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一程度。大科學(xué)工程項(xiàng)目的各子項(xiàng)目是服務(wù)于整體戰(zhàn)略目標(biāo)的,所以項(xiàng)目間各級(jí)目標(biāo)的協(xié)同對于實(shí)現(xiàn)大科學(xué)工程項(xiàng)目的整體戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要意義;大科學(xué)工程項(xiàng)目目標(biāo)的科學(xué)分解有利于各參與方更加清晰明確地理解和把握子目標(biāo)和總目標(biāo)之間的關(guān)系,使得項(xiàng)目各參與方有清晰明確的工作方向以及工作完成標(biāo)準(zhǔn)。

      “目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”要求項(xiàng)目各參與方為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)而不懈努力、協(xié)調(diào)一致,在項(xiàng)目研制過程中,為了能夠保證各級(jí)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需要有完善的保障措施;在目標(biāo)控制水平方面,大科學(xué)工程項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)、成本目標(biāo)與質(zhì)量目標(biāo)是否處于計(jì)劃可控范圍內(nèi),以及是否能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目管理活動(dòng)總體效率的提升,直接體現(xiàn)著大科學(xué)工程項(xiàng)目管理的目標(biāo)協(xié)同程度。

      3.資源協(xié)同。資源的協(xié)同管理是在協(xié)同學(xué)思想的指導(dǎo)下,對大科學(xué)工程項(xiàng)目資源進(jìn)行整合,通過合理配置和投入項(xiàng)目資源以及各子項(xiàng)目間加強(qiáng)合作協(xié)調(diào),促進(jìn)資源的最大化利用。影響資源協(xié)同的因素主要有:資源調(diào)度、資源關(guān)聯(lián)以及技術(shù)關(guān)聯(lián)。資源調(diào)度包含優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目資源需求滿足程度、資源審批流程規(guī)范程度、資源供需計(jì)劃明確程度、資源均衡配置水平四個(gè)二級(jí)指標(biāo)。大科學(xué)工程項(xiàng)目中,各項(xiàng)目之間必然會(huì)有不同的優(yōu)先級(jí)排序,相對于一般項(xiàng)目,優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目的完成對項(xiàng)目總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及整體效益的提升有著很大程度的影響,因此優(yōu)先級(jí)項(xiàng)目資源的需求滿足程度對于大科學(xué)工程項(xiàng)目整體目標(biāo)的完成有著重要的影響。項(xiàng)目不同研制階段各參與方對資源的需求是不同的,明確大科學(xué)工程項(xiàng)目不同子項(xiàng)目和不同階段所需資源,一方面有助于提高資源計(jì)劃的科學(xué)合理性,另一方面可以有效降低資源管理復(fù)雜性。項(xiàng)目資源需求關(guān)系協(xié)同的目標(biāo)是對項(xiàng)目各種資源進(jìn)行均衡配置,為了實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目資源的供需平衡以及均衡配置,需要項(xiàng)目各參與方科學(xué)合理地編制資源供需計(jì)劃,這是資源協(xié)同配置中很關(guān)鍵的一步。資源的供需計(jì)劃既是資源供求依據(jù),也是資源供求關(guān)系是否平衡的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。大科學(xué)工程項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)的多層級(jí)性會(huì)導(dǎo)致權(quán)力分配不均衡,嚴(yán)格規(guī)范的資源審批流程可以有效地防止由于權(quán)力分配不均衡而引起的資源濫用現(xiàn)象。

      資源關(guān)聯(lián)包含人員共享、軟件共享、硬件共享三個(gè)指標(biāo),大科學(xué)工程項(xiàng)目會(huì)涉及到眾多的項(xiàng)目參與人員、各類程序軟件、項(xiàng)目研制過程的重難點(diǎn)解決方案、各類研發(fā)以及生產(chǎn)設(shè)備等,尤其是一些大型核心設(shè)備可能并不能滿足所有項(xiàng)目同時(shí)使用。在項(xiàng)目研制過程中,每個(gè)項(xiàng)目核心成員的知識(shí)儲(chǔ)備和技術(shù)積累或多或少都能夠?qū)ζ渌?xiàng)目提出積極意見,一些適用性良好性能優(yōu)異的軟件的共享有助于各項(xiàng)目工作的順利開展以及信息協(xié)同的實(shí)現(xiàn),而一些大型核心設(shè)備的共享則有助于降低項(xiàng)目成本,因此,“人”“軟件”“硬件”共享程度的提高有助于實(shí)現(xiàn)大科學(xué)工程項(xiàng)目的資源協(xié)同。

      技術(shù)關(guān)聯(lián)包括工作類似程度和任務(wù)依賴程度兩方面,工作類似程度指的是大科學(xué)工程項(xiàng)目之間橫向的相似性,任務(wù)依賴程度指的是大科學(xué)工程項(xiàng)目之間縱向的相關(guān)性,它們都代表著項(xiàng)目的可復(fù)制性,項(xiàng)目復(fù)制性高意味著項(xiàng)目在研發(fā)過程中有著大量相關(guān)經(jīng)驗(yàn)可供參考,例如相似性高的項(xiàng)目有著相似的重難點(diǎn)解決方案,而依賴性高的項(xiàng)目則為后續(xù)項(xiàng)目奠定了基礎(chǔ)。因此,項(xiàng)目的類似和依賴程度能夠從整體上為提高項(xiàng)目研制效率降低研制成本發(fā)揮積極作用,充分體現(xiàn)了資源協(xié)同的作用。

      4.組織協(xié)同。大科學(xué)工程項(xiàng)目管理協(xié)同的實(shí)現(xiàn)過程實(shí)際上就是系統(tǒng)發(fā)展從無序狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橛行驙顟B(tài)的過程。實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變過程需要大科學(xué)工程項(xiàng)目各級(jí)組織的高效協(xié)同,這取決于組織權(quán)變因素的復(fù)雜性。影響組織協(xié)同的因素是組織結(jié)構(gòu)和組織協(xié)作。大科學(xué)工程項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu),指的是項(xiàng)目各參與方為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)分工協(xié)作,從而在工作范圍、責(zé)任、權(quán)力等方面形成的結(jié)構(gòu)體系。科學(xué)合理地確立項(xiàng)目管理組織結(jié)構(gòu),明確各部門之間的工作關(guān)系以及責(zé)權(quán)利分配,有助于確保大科學(xué)工程項(xiàng)目組織高效率運(yùn)作,有效降低各部門協(xié)調(diào)工作量,提高項(xiàng)目資源的利用率,從而有效實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體目標(biāo)。

      組織協(xié)作包含跨組織協(xié)作溝通水平和組織規(guī)范化程度兩個(gè)指標(biāo)。跨組織協(xié)作溝通水平的提高有助于大科學(xué)工程項(xiàng)目各參與方之間達(dá)成協(xié)同工作的信任和默契,促進(jìn)大科學(xué)工程項(xiàng)目的協(xié)同發(fā)展。組織的規(guī)范化程度指的是組織結(jié)構(gòu)具有清晰的基本制度、組織規(guī)程、相應(yīng)的工作流程以及對組織協(xié)作效果的后評(píng)價(jià),使得組織協(xié)作有理可依有據(jù)可循。如果將項(xiàng)目各參與方的跨組織協(xié)作溝通看作是一種事中控制行為,那么對組織協(xié)作效果后評(píng)價(jià)的落實(shí)就是一種事后控制行為。在對大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)進(jìn)行度量評(píng)價(jià)后,管理層會(huì)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定相應(yīng)的協(xié)同管理能力提升方案,如果項(xiàng)目各參與方能夠按要求高效執(zhí)行方案,那么組織協(xié)作的水平就會(huì)越來越高,越有利于大科學(xué)工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)更高層次的組織協(xié)同。

      5.文化協(xié)同。大科學(xué)工程項(xiàng)目的協(xié)同管理依賴于組織文化的引導(dǎo),文化協(xié)同水平的高低會(huì)對項(xiàng)目整體協(xié)同管理水平產(chǎn)生直接影響。影響文化協(xié)同的因素是組織的核心價(jià)值和外延價(jià)值。核心價(jià)值體現(xiàn)在項(xiàng)目各參與方的價(jià)值取向上,具體表現(xiàn)為項(xiàng)目研制過程中協(xié)同氛圍的營造以及項(xiàng)目參與人員協(xié)同工作意識(shí)的培養(yǎng)等。

      外延價(jià)值包含決策文化、行為模式和學(xué)習(xí)能力三個(gè)二級(jí)指標(biāo)。決策文化側(cè)重于管理者對項(xiàng)目協(xié)同管理理念的踐行,在做項(xiàng)目決策時(shí)更多地考慮如何實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)最大化;行為模式則側(cè)重于項(xiàng)目工作人員在實(shí)際的項(xiàng)目研制過程中秉承協(xié)同思想,落實(shí)協(xié)同管理相關(guān)工作,努力提高協(xié)同工作效率;大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理需要項(xiàng)目各參與方深入的溝通協(xié)調(diào),在這個(gè)過程中由于各參與方具備自學(xué)習(xí)性,所以大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同能力的發(fā)揮始終伴隨著學(xué)習(xí)效應(yīng),學(xué)習(xí)能力體現(xiàn)在項(xiàng)目各參與方能夠在工作中不斷總結(jié)同類項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),通過學(xué)習(xí)不斷降低項(xiàng)目成本、提高協(xié)同效率。

      (二)指標(biāo)體系架構(gòu)分析

      在大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理中,信息協(xié)同和文化協(xié)同是其余三個(gè)協(xié)同維度的基礎(chǔ),信息協(xié)同代表著信息交互共享的能力,文化協(xié)同代表著項(xiàng)目工作協(xié)同一致的思想。信息協(xié)同是為了解決大科學(xué)工程項(xiàng)目實(shí)施全過程中信息如何準(zhǔn)確、及時(shí)、高效共享的問題;目標(biāo)協(xié)同是大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理效果的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),也是最終目標(biāo),在大科學(xué)工程項(xiàng)目實(shí)施的不同階段,項(xiàng)目各級(jí)目標(biāo)的重要程度是不同的,所以目標(biāo)協(xié)同是一項(xiàng)貫穿項(xiàng)目全過程的動(dòng)態(tài)變化的工作;資源協(xié)同是目標(biāo)協(xié)同的有力保障,是保障大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理實(shí)現(xiàn)的物質(zhì)基礎(chǔ),資源的沖突往往是導(dǎo)致項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)低下的直接原因,實(shí)現(xiàn)資源的高效協(xié)同,是實(shí)現(xiàn)大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理的關(guān)鍵點(diǎn);組織協(xié)同是項(xiàng)目協(xié)同管理順利實(shí)施的保障和驅(qū)動(dòng)因素,組織權(quán)力決定著資源調(diào)配,組織協(xié)同決定著資源協(xié)同能否有效實(shí)現(xiàn);文化協(xié)同代表著所有大科學(xué)工程項(xiàng)目參與方對于協(xié)同思想的理解和認(rèn)可程度,只有對項(xiàng)目整體協(xié)同管理理念保持高度一致認(rèn)同,才會(huì)使大科學(xué)工程項(xiàng)目的各項(xiàng)協(xié)同工作順利推進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目整體效益的最優(yōu)化。

      信息、目標(biāo)、資源、組織以及文化是大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理的五個(gè)主要維度,它們不是孤立的,而是相互影響、共同發(fā)展。只有實(shí)現(xiàn)了這五個(gè)維度的高效協(xié)同,才能實(shí)現(xiàn)大科學(xué)工程項(xiàng)目整體協(xié)同管理的綜合效益。

      依據(jù)上述對大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同管理維度關(guān)系的描述,構(gòu)建大科學(xué)工程項(xiàng)目的協(xié)同管理系統(tǒng)架構(gòu),如圖1所示。

      圖1 大科學(xué)工程項(xiàng)目的協(xié)同管理系統(tǒng)架構(gòu)

      五、總結(jié)與展望

      大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同效應(yīng)的提高,對縮短項(xiàng)目研制周期、優(yōu)化資源配置、提高組織管理效率和實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)具有重要作用。筆者所構(gòu)建的協(xié)同效應(yīng)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為大科學(xué)工程項(xiàng)目協(xié)同能力評(píng)價(jià)提供了有效的參考標(biāo)準(zhǔn),為項(xiàng)目管理者了解項(xiàng)目的協(xié)同能力并識(shí)別出阻礙項(xiàng)目協(xié)同能力產(chǎn)生的原因提供了參考方法。同時(shí),大科學(xué)工程是一個(gè)極其復(fù)雜的系統(tǒng),在實(shí)踐中還需對此評(píng)價(jià)指標(biāo)體系不斷修正,為得到科學(xué)準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果,還需根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況對各指標(biāo)進(jìn)行賦權(quán),必要時(shí)還需依據(jù)協(xié)同學(xué)理論建立相應(yīng)的計(jì)算模型。

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