李華
【摘要】對于護理來講,良好的護理措施與護理團隊,是提高護理服務(wù)的基礎(chǔ),也是關(guān)鍵。那么,如何才能創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的護理環(huán)境,怎么樣的護理環(huán)境才是護理人員想要的呢。隨著醫(yī)療水平的進步,共同參與式的護理管理,被廣泛應(yīng)用于護理管理中,通過不同的護理措施,可以全面推動護理管理質(zhì)量與護理效果的發(fā)展,為臨床患者提供更加可靠、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。本文主要針對共同參與式護理管理措施進行綜述,為臨床提供一定的參考。
【關(guān)鍵詞】共同參與式;護理管理;研究進展
在護理管理中,優(yōu)質(zhì)、良好的護理團隊屬于提高護理服務(wù)的關(guān)鍵性環(huán)節(jié),那么,如何來提高護理人員的職業(yè)素養(yǎng)、改變工作環(huán)境、提高護士的工作積極性與能動性,已成為了目前護理管理中最關(guān)注的一個環(huán)節(jié)。共同參與式護理管理模式是一種新型的護理模式,其以培養(yǎng)護士責(zé)任為主要核心,通過決策模式來培養(yǎng)護理人員的責(zé)權(quán)意識,激發(fā)護理人員的工作熱情,改變實踐效果,推動醫(yī)療護理的發(fā)展。近年來,共同參與式護理管理在不斷發(fā)展與創(chuàng)新,臨床研究與實踐越來越多樣化。本文研究主要通過對共同參與式護理管理模式進行研究,現(xiàn)做如下闡述。
共同參與式護理管理的定義
目前,共同參與式的護理管理措施臨床并沒有對其進行統(tǒng)一的定論,其包括的內(nèi)容與核心較多,如化整為零,即護理人員對自己的實踐、工作環(huán)境具有自主權(quán),培養(yǎng)護理人員的責(zé)任感,強調(diào)工作責(zé)任感,鼓勵護理人員參與決策,特別是在行政領(lǐng)域的決策中。共同參與式護理管理的目的是接近護患距離,提高護理實踐效果。其不再是一個固定規(guī)模下的實踐過程,而是通過不斷的重新評估中,以適應(yīng)環(huán)境變化的可持續(xù)性為目的。有學(xué)者將其描述為航行、旅程,強調(diào)過程與結(jié)果的重要性,不斷地前進,強化目的地重要性。
以往,共同參與護理管理模式被誤認為賦予護士權(quán)力的一種管理,其是將內(nèi)涵多元化,忽視團體作用與有效性作用。共同參與護理管理模式以強調(diào)參與者理解相關(guān)措施為原則,同時了解行為與過程,積極地發(fā)揮個人能動性,講解護理人員與護理管理者之間的權(quán)利,通過信息的共享與傳遞,共同提高護理專業(yè)化。
經(jīng)醫(yī)院的核心價值觀、理念、使命等為主要基礎(chǔ),共同參與護理管理必須要遵循自主、合作、公平、問責(zé)等原則。其中公平的目的為角色整合,說明每個人都要準備好在相應(yīng)的工作崗位上,力所能及的為團隊創(chuàng)造價值,證明其是不可或缺的一員,需要為團隊的發(fā)展創(chuàng)造相應(yīng)的貢獻,為患者的安全,盡一份努力。自主是個體要意識到自己的相關(guān)責(zé)任,保證自身的技能、知識與崗位的職責(zé)相匹配,在有效的工作中,提高職業(yè)成就感,積極為團隊做出相應(yīng)的貢獻,不在是瞎指揮。合作在護理工作中無處不在,其也是一項復(fù)雜的護理措施,在患者中護理中,離不開護理人員的配合。問責(zé)即是指參與決策,在決策中表達自主性,為達到相應(yīng)的目標,愿意接受了他人的評估與評估他人。
共同參與護理管理的流程
2.1應(yīng)用流程
我國自從開展共同參與護理管理后,管理者結(jié)合我國的國情,以PDCA循環(huán)管理作為主要形式,即從護士長開始,到管理組長,再到組員為三級管理小組,還有目標管理形式,以上形式融合在一起,共同應(yīng)用于共同參與護理管理中。其中PDCA循環(huán)模式是實現(xiàn)全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)、方法依據(jù),包括四個步驟,即計劃、實施、檢查、反饋,PDCA循環(huán)模式的應(yīng)用,可以使共同參與護理流程更加清晰,可以提高實踐操作性。護士長-管理者-組員的三級形式是傳統(tǒng)的管理模式,其與共同參與模式相結(jié)合,可以合理應(yīng)用權(quán)力,提高護士的管理與工作熱情。目標管理是讓團隊的成員親自參與工作目標的制定中,完成自我控制,并在此過程中,激勵護理人員努力完成工作目的地一種管理形式,將目標管理與共同參與護理管理模式相結(jié)合,可以更好地提高工作效率與護理質(zhì)量。
目前,我國的共同參與護理管理又是以病區(qū)為基礎(chǔ)而開展的,這種方式的開展可以提高團隊合作意識與護患信任感,但這種方式的參與、分權(quán)均不充分,即便能提高護理人員的自我控制感,但只局限于病區(qū)的決策中,不能對整個組織、結(jié)構(gòu)產(chǎn)生相應(yīng)的影響,無法進一步探究與研究。此外,護理人員自身的滿意度與此項管理模式屬于一個目標,但研究較少,值得加大研究力度。
2.2應(yīng)用效果
通過共同參與式護理管理模式的開展,能有效提高護理質(zhì)量。以專科特點為依據(jù),制定相應(yīng)的質(zhì)控小組,在共同學(xué)習(xí)、參與、討論中,完善護理工作中的各個細節(jié)、盲點,制定目標與措施,保證各個環(huán)節(jié)有效落實。同時責(zé)權(quán)還能體現(xiàn)護理人員主人翁的地位,提升工作責(zé)任感。
共同參與式護理管理,還可能提升護理人員的技能與業(yè)務(wù)水平,主要是通過此項護理管理,讓護理人員在系統(tǒng)的培養(yǎng)與學(xué)習(xí)中,強化共同參與,發(fā)揮主觀能動性,調(diào)動護理人員的工作熱情,讓其在多元化的護理角色中,促進管理性質(zhì)向個性化、人性化發(fā)展。
共同參與式護理管理模式的開展,可以為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),在高質(zhì)量的護理服務(wù)下,有效提高患者護理滿意度。
結(jié)束語:
對共同參與式護理管理模式進行研究,探究其定義與國內(nèi)的應(yīng)用流程及效果,對其展開綜述,此項模式的開展,不僅可以提升護理人員的工作效果與護理質(zhì)量,還可以提高患者的體驗感,為我國護理管理團隊的發(fā)展提供有效的參考。
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