吳靈莉 王浩宇 黃祖荃 侯睿賢 羅趙洋

摘 要：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在日常企業(yè)管理之中缺乏科學(xué)的管理思維，致使企業(yè)整體工作效率與發(fā)展速度較低，如何提高創(chuàng)業(yè)者的管理能力成為學(xué)者們探討的重點(diǎn)。目前大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者日常管理之中所存在的問(wèn)題有：不辨是非，憑借主觀(guān)意愿判斷;企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后便不再參與管理;讓員工從事過(guò)多與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)的事情，并提出了三種解決方案：高校提升創(chuàng)業(yè)課程質(zhì)量;提升員工對(duì)管理者的好感度;將重要的事情用五步法告知員工。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;大學(xué)生創(chuàng)業(yè);管理者

中圖分類(lèi)號(hào)：F279.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-6432（2022）04-0122-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.04.122

1 緒論

1.1 研究背景

大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者在日常的企業(yè)管理之中缺乏科學(xué)的管理方法，致使團(tuán)隊(duì)的凝聚力普遍不高，在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中維系團(tuán)隊(duì)的往往是友誼、親情、愛(ài)情等，此類(lèi)情況無(wú)法使團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)，并且在管理中很難做到公平公正?，F(xiàn)如今受疫情影響，大學(xué)生就業(yè)率較往年有所下降，培養(yǎng)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的思維并通過(guò)各方的不懈努力，將沉重的人口包袱轉(zhuǎn)化為無(wú)限的生產(chǎn)力。

1.2 研究方法

文章采用知識(shí)遷移法和實(shí)地調(diào)研法，小組成員參考了大量有關(guān)企業(yè)管理的書(shū)籍、論文、課程，并將篩選出的理論方法應(yīng)用于合作企業(yè)的日常管理之中，不斷修改實(shí)踐，共同探究出指導(dǎo)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的日常企業(yè)管理方案，提升企業(yè)整體工作效率。

2 大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者日常管理之中存在的問(wèn)題

2.1 不辨是非，憑借主觀(guān)意愿判斷

根據(jù)小組成員的調(diào)查顯示，多數(shù)的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之中多為在校時(shí)的好友或有一定血緣關(guān)系的人，此類(lèi)情況存在這樣的問(wèn)題，在創(chuàng)始之初企業(yè)規(guī)模不大，不需要過(guò)多的人員參與，故而創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)能夠滿(mǎn)足公司日常業(yè)務(wù)需求，在此時(shí)期的企業(yè)由于團(tuán)隊(duì)成員之間親密的關(guān)系，其凝聚力頗高并且成員從內(nèi)心認(rèn)同整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一體，企業(yè)整體工作效率較高，不過(guò)在企業(yè)規(guī)模有所提升后，會(huì)加入新員工成為企業(yè)新的力量，在日常的相處之中，初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)難免會(huì)和新員工產(chǎn)生意見(jiàn)上的分歧或者人際交往方面的矛盾，在企業(yè)的最高管理者判斷雙方對(duì)錯(cuò)時(shí)常常表現(xiàn)出逃避以及過(guò)分相信和自身?yè)碛幸欢P(guān)系的初始創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)人員，這樣是極大的錯(cuò)誤，因?yàn)橐粋€(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，最基礎(chǔ)的管理方案就是一定要公平，如果在管理中喪失了公平，會(huì)傷害新員工對(duì)待未來(lái)的期望，會(huì)使其認(rèn)為此公司不適合自身發(fā)展，造成不必要的人員流失，還會(huì)使企業(yè)錯(cuò)過(guò)對(duì)未來(lái)發(fā)展有幫助的建議，提高企業(yè)的整體管理能力一定要先從最基礎(chǔ)的公平入手。

2.2 企業(yè)達(dá)到一定規(guī)模后便不再參與管理

根據(jù)小組成員的調(diào)查顯示，有一定比例的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為企業(yè)在發(fā)展到一定的階段之后自身就可以不用參與日常管理，只需要由企業(yè)中層來(lái)完成即可，其實(shí)這樣的思維是極其錯(cuò)誤的。受中國(guó)某種不良社會(huì)風(fēng)氣影響，多數(shù)人認(rèn)為在步入社會(huì)初期是需要努力奮斗的，但是在達(dá)到一定高度后就可以將所有的事情交由下屬去做，自身可以日日享樂(lè)。其實(shí)小組成員在對(duì)陜西地區(qū)和福建地區(qū)較為成功的創(chuàng)始人的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在收獲成功之后他們依然保留有奮斗的精神，堅(jiān)持按照上下班時(shí)間在企業(yè)內(nèi)辦公，以及輔導(dǎo)員工成為更好的學(xué)習(xí)型人才，沃爾瑪創(chuàng)始人在如今已經(jīng)成為世界極少數(shù)的成功商人之一，但是依然每日抽取時(shí)間在一線(xiàn)身穿工服在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)理貨，并力爭(zhēng)在日常管理中做到最優(yōu)。所以創(chuàng)業(yè)者如果內(nèi)心中存在得到小成就就可以不用參與日常管理是不利于企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的。

2.3 讓員工從事過(guò)多與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)的事情

此現(xiàn)象在中國(guó)的某些企業(yè)之中是常事，例如企業(yè)創(chuàng)始人常常會(huì)讓員工在上班時(shí)間幫忙買(mǎi)咖啡或者幫忙接送孩子等，這樣的行為雖然在人際社會(huì)之中被認(rèn)為是約定俗成的事情，但是員工往往有效工作時(shí)間只有在單位的八小時(shí)，在下班后盡管員工可以依然從事任務(wù)，可此時(shí)效率已然不高，不只是因?yàn)閯诶垡惶?，還有周?chē)諊木壒?。在小組成員的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生能夠快速記憶是在圖書(shū)館這樣有學(xué)習(xí)氛圍的環(huán)境下，極少的學(xué)生可以獨(dú)自一人用心學(xué)習(xí)，而工作與學(xué)習(xí)是同樣的道理，需要一定的氛圍支持，過(guò)度擠壓?jiǎn)T工的上班時(shí)間從事創(chuàng)始人的私事，長(zhǎng)此以往會(huì)讓員工身心疲憊，麻木，失去創(chuàng)造力。

3 提升大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者企業(yè)管理能力的策略

3.1 高校提升創(chuàng)業(yè)課程質(zhì)量

根據(jù)小組成員的調(diào)查研究顯示，大部分高等學(xué)校都開(kāi)設(shè)有相關(guān)課程，但是普遍無(wú)法得到學(xué)生與教師重視。以西安某民辦本科高校為例，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課采用多元化考核方式，即通過(guò)小組日常合作匯報(bào)演講，期末交付課程論文結(jié)課，并且論文不要求查重，學(xué)校也有對(duì)課任教師每個(gè)班級(jí)不通過(guò)率不超過(guò)10%的規(guī)定，致使教師放松了對(duì)學(xué)生的要求，創(chuàng)業(yè)課程成為形式。

在美國(guó)的商科類(lèi)專(zhuān)業(yè)之中十分重視對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，增加了許多的實(shí)踐課程，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)更多的是一個(gè)社會(huì)性過(guò)程，需要學(xué)生擁有獨(dú)立自主的判斷思維和社交能力，大型企業(yè)也不是通過(guò)商業(yè)計(jì)劃書(shū)獲得成功的，需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)者擁有靈感和預(yù)見(jiàn)未來(lái)商機(jī)的能力，學(xué)生在不斷的實(shí)踐過(guò)程中與社會(huì)接觸并和團(tuán)隊(duì)成員共同探究，提升自身的創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)掌控能力。

3.2 提升員工對(duì)管理者的好感度

在個(gè)別企業(yè)之中，員工與管理者的關(guān)系是十分微妙的，主要是因?yàn)楣芾碚咦陨砣狈?duì)管理理念的正確認(rèn)識(shí)，在傳統(tǒng)思維之中強(qiáng)調(diào)員工一定要懼怕管理者，認(rèn)為只有懼怕管理者才能使員工具有高水平的執(zhí)行力，其實(shí)這樣的想法在現(xiàn)代科學(xué)的管理理念之中是十分錯(cuò)誤的，因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)需要的不是只會(huì)聽(tīng)從管理者指令的人，而是懂得創(chuàng)造和發(fā)現(xiàn)的人，在變革時(shí)代的企業(yè)之中暢銷(xiāo)產(chǎn)品往往是員工發(fā)明的，人本身?yè)碛袕?qiáng)大的創(chuàng)造力，言聽(tīng)計(jì)從是壓抑了人的天性，不利于自身發(fā)展。

提升員工對(duì)待管理者的好感度，最重要的就是讓員工能夠尊敬管理者，這里的尊重絕不是形于禮儀，而是發(fā)自?xún)?nèi)心的情感，這樣在日常的管理過(guò)程中會(huì)大幅度地提高整體效率。如何使員工能夠尊敬管理者，首先需要管理者自身嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;其次不能放縱個(gè)別與管理者有一定聯(lián)系的員工，需要一視同仁，員工之間發(fā)生意見(jiàn)上的分歧和日常社交上的矛盾，管理者需要依照事情真相正確判斷，要做到不偏袒任何一方，最后需要管理者在工作之中保持終身學(xué)習(xí)。根據(jù)調(diào)查很多畢業(yè)生在走出校園之后便不再看書(shū)，其實(shí)讀書(shū)并非一種功利性的行為，而是一種提升自身精神修養(yǎng)和視野的藝術(shù)，是真正永恒的美，在自身強(qiáng)大的知識(shí)儲(chǔ)備下可以更好地管理企業(yè)并與員工共同探討公司前景發(fā)展。

3.3 將重要的事情用五步法告知員工

日本的企業(yè)管理中有一個(gè)非常實(shí)用的管理方法，就是在布置任務(wù)的時(shí)候任何事情說(shuō)五遍，比如管理者在下達(dá)命令給員工的時(shí)候，第一遍會(huì)告訴員工完成一個(gè)什么樣的任務(wù)，正當(dāng)員工起身離開(kāi)時(shí)管理者又會(huì)說(shuō)麻煩重復(fù)一遍，之后又會(huì)問(wèn)做這個(gè)事情公司的目的是什么，最后問(wèn)這個(gè)事情在完成過(guò)程當(dāng)中會(huì)遇見(jiàn)什么問(wèn)題，該如何解決它，什么情況需要向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，什么情況可以本人解決，四遍問(wèn)完的時(shí)候會(huì)問(wèn)第五遍，那么如果讓執(zhí)行者全權(quán)去做這個(gè)事情，會(huì)有什么更好的建議和看法，這就是日本的五步管理法。當(dāng)管理者使用這種方法布置工作時(shí)，員工做出來(lái)的事情會(huì)極大地接近管理層的意愿，甚至是更完美，提高企業(yè)整體的工作與管理效率。

4 總結(jié)

目前我國(guó)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者缺乏科學(xué)的管理思維，創(chuàng)業(yè)成功率相對(duì)較低，倘若創(chuàng)業(yè)者可以掌握一定的理論方法和分析判斷能力，我國(guó)將真正進(jìn)入大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的全面小康時(shí)代。

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[作者簡(jiǎn)介]吳靈莉（1998—），女，福建福州人，華僑大學(xué)經(jīng)濟(jì)與金融學(xué)院，研究方向：經(jīng)濟(jì)學(xué);王浩宇（2000—），男，陜西渭南人，西安建筑科技大學(xué)文學(xué)院，研究方向：法學(xué);黃祖荃（1999—），男，江西吉安人，西安建筑科技大學(xué)建筑學(xué)院，研究方向：建筑學(xué);侯睿賢（2001—），女，陜西榆林人，西安建筑科技大學(xué)化學(xué)與化工學(xué)院，研究方向：應(yīng)用化學(xué);羅趙洋（1998—），男，陜西咸陽(yáng)人，西京學(xué)院商學(xué)院，研究方向：物流管理。

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