今日頭條文章及悟空問答區(qū)自媒體創(chuàng)作者薪酬體系研究

摘 要：今日頭條是中國(guó)發(fā)展最快、市場(chǎng)占有額最高的資訊平臺(tái)，優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者是其快速發(fā)展的核心因素之一。但是目前今日頭條現(xiàn)有的薪酬體系依舊存在許多問題。文章探究自媒體創(chuàng)作者的薪酬激勵(lì)體系，為相關(guān)工作者提供參考依據(jù)。

關(guān)鍵詞：今日頭條;自媒體創(chuàng)作者;薪酬體系;流量變現(xiàn)

中圖分類號(hào)：F262.116文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2022）06-072-02

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.06.172

1 引言

據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告2020》[1]統(tǒng)計(jì)，截至2020年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為9.40億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為9.32億。在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代內(nèi)容獲取碎片化的現(xiàn)狀下，發(fā)展與催生了一大批的互聯(lián)網(wǎng)資訊平臺(tái)，今日頭條是這些資訊平臺(tái)中的佼佼者。優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者已經(jīng)厭倦于義務(wù)勞動(dòng)式的資訊產(chǎn)出，資訊平臺(tái)的快速擴(kuò)張，導(dǎo)致了不少創(chuàng)作者為了快速變現(xiàn)，存在抄襲 、洗稿、造謠等不良社會(huì)導(dǎo)向行為，原創(chuàng)作者既得利益受到侵犯，在維權(quán)無(wú)果的情況下，一部分創(chuàng)作者因?yàn)檫^(guò)度失望而轉(zhuǎn)移創(chuàng)作重心離開平臺(tái)，導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣現(xiàn)象。如何獲取、保留更多的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者、提升創(chuàng)作者的平臺(tái)黏性是資訊平臺(tái)必須解決的問題。

2 今日頭條文章及悟空問答自媒體創(chuàng)作者薪酬體系現(xiàn)狀

文章采用問卷調(diào)查的方式對(duì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者社群進(jìn)行了調(diào)查，問卷的設(shè)計(jì)主要從“薪酬結(jié)構(gòu)及收入、創(chuàng)作能力、跳槽意向”三個(gè)維度進(jìn)行，有效回收問卷200份。

調(diào)查結(jié)果顯示，今日頭條優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者中20～45歲的男性是創(chuàng)作中堅(jiān)力量，他們普遍擁有較高學(xué)歷。70%多的創(chuàng)作者擁有正當(dāng)職業(yè)，僅將自媒體看作兼職，平臺(tái)與創(chuàng)作者之間缺乏足夠的黏性，創(chuàng)作者會(huì)有轉(zhuǎn)移創(chuàng)作重心的考慮。89%的創(chuàng)作者擁有原創(chuàng)權(quán)限。

由于行業(yè)特殊性，自媒體創(chuàng)作者的薪酬構(gòu)成相對(duì)簡(jiǎn)單?？梢苑指顬椋毫髁渴杖耄ɑ臼杖耄?帶貨廣告收入+績(jī)效工資。對(duì)于優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者而言，76%的人收入在5000元以下，收益超過(guò)萬(wàn)元的創(chuàng)作者極小，今日頭條青云計(jì)劃與創(chuàng)作活動(dòng)是創(chuàng)作者收入的重要組成部分，但是付費(fèi)專欄的參與度相對(duì)較低，而且缺乏對(duì)創(chuàng)作者的福利激勵(lì)。

2.1 今日頭條文章及悟空問答創(chuàng)作者的基本薪酬設(shè)置

今日頭條文章創(chuàng)作者在發(fā)表文章時(shí)需要勾選投放頭條廣告，可獲得直接性的閱讀收益。非原創(chuàng)文章萬(wàn)閱讀單價(jià)在0～5元。原創(chuàng)文章單價(jià)影響維度較多，收益變動(dòng)幅度影響大，整體而言原創(chuàng)文章萬(wàn)閱讀單位收益在5～50元，長(zhǎng)期保持文章屬于單一垂直領(lǐng)域并且文章深度較深的創(chuàng)作者享有大量的扶持，萬(wàn)閱讀單價(jià)最高可達(dá)100元左右，但是這類型創(chuàng)作者極少，參考價(jià)值較低。

悟空問答與文章的收益體系存在明顯差別，對(duì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者而言，悟空問答單篇問答萬(wàn)閱讀單價(jià)10～100元。在10萬(wàn)閱讀以下時(shí)，悟空問答收益明顯高于文章收益，但是邊際效應(yīng)非常明顯，即便是千萬(wàn)閱讀量的問答，收益也不會(huì)超過(guò)1000元，而文章收益與閱讀量直接掛鉤，閱讀量越高收益越高。

2.2 今日頭條創(chuàng)作者薪酬組成中的可變薪酬

今日頭條創(chuàng)作者在進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作的同時(shí)可以添加與文章相關(guān)的商品鏈接，當(dāng)商品售出之后，創(chuàng)作者可以獲取一定的廣告費(fèi)，這種形式基本上等同于銷售人員的業(yè)務(wù)提成。衡量維度是廣告的閱讀量以及商品或付費(fèi)專欄，付費(fèi)圈子的銷量，不同定位的產(chǎn)品提成比例不同。

2.3 今日頭條文章及悟空問答創(chuàng)作者的獎(jiǎng)金

今日頭條青云計(jì)劃覆蓋范圍包括四個(gè)方面，分別是單日優(yōu)質(zhì)圖文、月度優(yōu)質(zhì)長(zhǎng)文、月度優(yōu)質(zhì)賬號(hào)、年度簽約。今日頭條每天會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)100～1000篇優(yōu)質(zhì)文章，月度首次獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為1000元，之后每次為300元，每天獲得獎(jiǎng)勵(lì)的次數(shù)不限，獲選青云的文章會(huì)獲得精選頻道顯示、流量扶持、青云標(biāo)簽等以增加文章的閱讀量。受到平臺(tái)邀請(qǐng)的優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者也可以通過(guò)自薦選項(xiàng)參選付費(fèi)專欄青云，今日頭條付費(fèi)專欄青云計(jì)劃，獲獎(jiǎng)文章每月公布一次獎(jiǎng)金為1000元。多次獲得青云獎(jiǎng)勵(lì)的賬號(hào)，今日頭條可能會(huì)與其進(jìn)行簽約，獲得每月最低2000元的收入，并且優(yōu)質(zhì)賬號(hào)還可能入選千人萬(wàn)元計(jì)劃。當(dāng)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者有100篇文章獲得青云計(jì)劃的獎(jiǎng)勵(lì)之后，今日頭條會(huì)向創(chuàng)作者頒發(fā)定制禮品，以增加創(chuàng)作者對(duì)平臺(tái)的歸屬感。

2.4 福利

因?yàn)榻袢疹^條并沒有與創(chuàng)作者簽訂勞務(wù)合同或者雇用合同，雙方?jīng)]有實(shí)質(zhì)性的雇用關(guān)系，在現(xiàn)行的法律制度下，資訊平臺(tái)沒有義務(wù)助繳各種保險(xiǎn)，所以今日頭條對(duì)創(chuàng)作者的福利幾乎沒有。

3 今日頭條現(xiàn)行薪酬體系中存在的問題

3.1 缺乏整體的薪酬規(guī)劃，薪酬分配缺少公信力與科學(xué)性

對(duì)于今日頭條的自媒體創(chuàng)作者而言，不同領(lǐng)域創(chuàng)作門檻難度不同，但由于今日頭條平臺(tái)缺乏具體領(lǐng)域細(xì)分的收益權(quán)重體系，導(dǎo)致不同領(lǐng)域的流量單價(jià)差距很小，以流量直接結(jié)算的方式，導(dǎo)致流量大的社會(huì)、生活、泛娛樂類領(lǐng)域創(chuàng)作者扎堆，而對(duì)創(chuàng)作者要求較高的財(cái)經(jīng)、金融、醫(yī)療軍事等領(lǐng)域創(chuàng)作者寥寥無(wú)幾，會(huì)降低創(chuàng)作者的積極性，導(dǎo)致平臺(tái)作品空心化，平臺(tái)環(huán)境惡化。

3.2 薪酬體系以可變薪酬為主，缺乏福利保障和安全感

創(chuàng)作者薪酬主要來(lái)源于其自身作品，因此往往多平臺(tái)同時(shí)發(fā)文以提升自己的收入，對(duì)平臺(tái)的依賴較低，又因?yàn)樽止?jié)跳動(dòng)公司沒有與創(chuàng)作者簽訂實(shí)質(zhì)上的勞務(wù)合同，導(dǎo)致創(chuàng)作者不存在任何直接性質(zhì)的違約風(fēng)險(xiǎn)，很多創(chuàng)作者只是將自媒體看作兼職，再加上平臺(tái)缺乏福利保障，創(chuàng)作者沒有安全感，一旦創(chuàng)作者感受到不公平就會(huì)直接轉(zhuǎn)移創(chuàng)作重心。

3.3 缺乏對(duì)高質(zhì)量作品審核機(jī)制，沒有規(guī)范的獎(jiǎng)金發(fā)放制度

長(zhǎng)期專注于單一垂直領(lǐng)域創(chuàng)作的創(chuàng)作者往往在本領(lǐng)域擁有較高的鉆研度，因此文章深度較深且審核難度大。今日頭條相關(guān)評(píng)審機(jī)制很難正確判斷文章是簡(jiǎn)單內(nèi)容羅列，還是新的數(shù)據(jù)資料的挖掘，一旦判斷失誤會(huì)直接影響創(chuàng)作者收入。另外，今日頭條青云計(jì)劃獲獎(jiǎng)體系理由不明確，創(chuàng)作者對(duì)于如何提升青云中標(biāo)率并不明確，而且激勵(lì)發(fā)放過(guò)程當(dāng)中存在主觀因素影響，一旦獲獎(jiǎng)?wù)J知偏差會(huì)產(chǎn)生不平衡心理。

4 對(duì)策及建議

4.1 明確不同創(chuàng)作領(lǐng)域的薪酬規(guī)劃及影響維度，注重薪酬公平性

出臺(tái)關(guān)于具體領(lǐng)域細(xì)分的收益權(quán)重體系及計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)創(chuàng)作者進(jìn)行引流，適當(dāng)提升創(chuàng)作難度較高領(lǐng)域的權(quán)重和文章的單價(jià)，提高高質(zhì)量創(chuàng)作者的收入。推薦機(jī)制透明化，公布大致的收益計(jì)算公式，保證創(chuàng)作者的知情權(quán)。加大對(duì)抄襲行為的打擊力度，保證原創(chuàng)作者的合法權(quán)益，維護(hù)平臺(tái)秩序，促進(jìn)平臺(tái)的良性運(yùn)行。

4.2 設(shè)置福利加大其他方式的激勵(lì)

各大資訊平臺(tái)對(duì)于自媒體創(chuàng)作者都沒有福利體系，創(chuàng)作者對(duì)于平臺(tái)也沒有任何的歸屬感，因此跳槽現(xiàn)象極度頻繁，大量創(chuàng)作者同時(shí)注冊(cè)百家號(hào)、大魚號(hào)、天天快報(bào)號(hào)、BILBILBIL號(hào)等，以實(shí)現(xiàn)收入的多元化，對(duì)平臺(tái)的黏性較低，對(duì)此今日頭條應(yīng)當(dāng)對(duì)于能夠長(zhǎng)期產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)文章的創(chuàng)作者提供一定的福利保障措施，提升創(chuàng)作者對(duì)平臺(tái)的歸屬感和認(rèn)同度。

4.3 明確規(guī)范的獎(jiǎng)金發(fā)放制度，加大對(duì)高質(zhì)量作品審核組的技術(shù)培訓(xùn)

明確獎(jiǎng)金的發(fā)放，當(dāng)文章質(zhì)量不符合一貫標(biāo)準(zhǔn)時(shí)期應(yīng)當(dāng)取消獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)審核作者進(jìn)行追責(zé)，引入作者互評(píng)機(jī)制。針對(duì)大評(píng)測(cè)難度的文章，需要加大對(duì)審核組的培訓(xùn)力度，提升審核組素質(zhì)。明確相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，作為鞭策作者的因素。

4.4 加大違規(guī)行為的懲處力度，加大違規(guī)套取獎(jiǎng)金行為的懲處力度

今日頭條一部分創(chuàng)作者為了博取眼球，肆意編造新聞，平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加大違規(guī)文章處理程度，打擊錯(cuò)誤引導(dǎo)行為，樹立良好社會(huì)風(fēng)氣。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，直接取消其所有權(quán)限或直接封號(hào)處理。對(duì)于部分審核難度較高或者內(nèi)涵較為隱秘的內(nèi)容的審核應(yīng)當(dāng)發(fā)揮群眾力量，如簡(jiǎn)化舉報(bào)渠道、青云獎(jiǎng)勵(lì)延后發(fā)放、增加追溯期制度等，嚴(yán)厲打擊洗稿行為，對(duì)于反復(fù)洗稿套取獎(jiǎng)金的問題，需要加大懲罰力度，必要時(shí)永久拉黑以警示作者。

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[作者簡(jiǎn)介]雒國(guó)彧（1986—），女，漢族，山西朔州人，山西晉中理工學(xué)院，碩士，講師，研究方向：企業(yè)管理。

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