基于電商物流視角的湖南省快遞包裝回收研究

李平 高佳薇 周玲伊

摘要：隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展及網(wǎng)絡購物量的增加，電商物流量不斷增大，快遞包裝量也不斷增多，快遞回收逐漸成為人們關注的熱點，文章在研究電商快遞包裝回收意義的基礎上，分析湖南省電商快遞包裝回收面臨的困難，進一步從電商平臺、政府、消費者等視角提出了健全電商快遞包裝回收的具體措施。

關鍵詞：電商物流;快遞包裝;回收

一、開展電商快遞包裝回收的意義

（一）提升居民回收積極性

電商物流包括了運輸、儲存、裝卸、搬運、流通、加工、配送等過程，而快遞包裝回收是電商物流的最終環(huán)節(jié)，消費者則是這一過程較為重要的參與主體。消費者在電商平臺所占比重較大，如果能利用消費者這一龐大群體，使其直接參與到快遞包裝回收，這將極大推動電商快遞包裝回收的效率。同時，消費者具有其自身的“蝴蝶效應”，可通過個別少量群體來帶動整個消費群體參與快遞包裝回收。因此，開展快遞包裝回收有利于提升居民參與快遞回收的積極性。

（二）塑造企業(yè)良好形象

企業(yè)通過對快遞包裝的回收利用，一方面可以減少商品包裝的原材料消耗，另一方面企業(yè)在實行快遞包裝回收的過程中，消費者將會認可企業(yè)的社會價值，從而提高企業(yè)在市場上的地位及提升企業(yè)本身的美譽度，企業(yè)也會因此帶來相應的經(jīng)濟效益。電商物流運行過程中若能采取正確的快遞包裝回收模式能幫助企業(yè)在收獲可觀經(jīng)濟收益的同時也會獲得良好的社會效益，利于企業(yè)樹立正確的服務意識和良好的企業(yè)形象。

（三）改善人類居住環(huán)境

隨著經(jīng)濟生產(chǎn)力的提升，電商物流產(chǎn)生大量的塑料包裝嚴重危害環(huán)境，給人類造成了一定的環(huán)境壓力。查閱快遞業(yè)“十三五”發(fā)展指標，發(fā)現(xiàn)我國人均快件從2015年的15件增長到2020年的約50件。另外，據(jù)全球性環(huán)保組織綠色和平發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國各類快遞包裝材料消耗量從2000年的2.06萬噸漲到2018年的941.23萬噸，這些包裝材料的消耗直接反映了包裝廢棄物的數(shù)量，若不實施有效的快遞包裝回收措施加以控制，經(jīng)過未來幾年快遞業(yè)的迅速發(fā)展，人類環(huán)境將承受巨大的資源壓力和環(huán)境污染問題。因此，開展電商快遞包裝回收將有利于改善人類居住環(huán)境，減小環(huán)境污染。

二、湖南省快遞回收面臨的挑戰(zhàn)

隨著電子商務和現(xiàn)代企業(yè)物流的迅猛發(fā)展，網(wǎng)購已經(jīng)成為湖南省大部分平民百姓生活中必不可少的一部分，通過查閱2019年的湖南統(tǒng)計年鑒及2020年中國統(tǒng)計年鑒，顯示湖南省的快遞業(yè)務量由2018年的78932.57萬件增長到了2019年的103079.3萬件?？梢钥闯鲭娚涛锪鞯陌l(fā)展給人們生活的確帶來了不少便利，但也使快遞包裝回收成為了一大難題?，F(xiàn)階段湖南省電商快遞包裝回收面臨著以下困難與挑戰(zhàn)。

（一）回收管理問題

政府倡導的快遞分類回收較難開展，一方面，回收率不穩(wěn)定，效率不高;另一方面，省內(nèi)很多城市的垃圾分類工作沒有落到實處，仍采用的是垃圾混合收集，給回收工作加大了難度，無法讓快遞包裝在管理方面做到資源化和無害化處理。電商的日益興起，尤其是電商節(jié)期間，快遞回收的種類、數(shù)量大增，而其余時間段內(nèi)回收快遞的種類和數(shù)量也不穩(wěn)定，大量以盈利為目的的個人回收經(jīng)濟體就只回收經(jīng)濟效益高的快遞包裝，造成部分經(jīng)濟效益較低的快遞包裝不再回收，而是填埋或焚燒。這種以個人利益為前提的收購，不但沒有實現(xiàn)環(huán)保，也沒有高水平的回收再利用，給回收管理工作帶來不小困難。

（二）包裝設計問題

由于電商平臺出售的產(chǎn)品種類多種多樣，商品規(guī)格大小不一致，這就導致各類企業(yè)需根據(jù)所售商品的大小來設計尺寸不一的快遞包裝材料，使得市場上快遞包裝的規(guī)格不同，也給快遞回收帶來了極大的處理難度。除此之外，包裝設計欠缺綠色化，也加大了回收的強度，企業(yè)為了商品在運輸途中的安全性問題，會增加大量的包裝輔助材料來確保商品在運輸?shù)倪^程不被破壞，這些輔助性包裝材料大致分為氣泡袋、緩沖袋及塑料薄膜，而這些材料不能被回收或者回收成本高，同時它們也不具備自然降解的能力，很大程度上被當做廢品垃圾來處理，帶來了嚴重的資源浪費以及環(huán)境污染。

（三）回收法律問題

必要的法律法規(guī)會推動電商物流快遞回收的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，促進其技術開發(fā)，為快遞包裝回收事業(yè)提供強有力的法律保障。近年來，湖南省各級政府非常重視廢舊物品的回收再利用工作，遵循《中華人民共和國固體廢棄物污染環(huán)境防治法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》等，開展部分地區(qū)的廢棄物回收利用的試點工作并制定與之相關的法規(guī)，但目前這些措施所起到的作用太過于局限，經(jīng)濟效益低，信息技術也不科學，缺乏執(zhí)法力度和強度，且分布較為分散，許多根本性問題無法來解決，這給快遞包裝回收帶來了不可估量的挑戰(zhàn)。

（四）回收技術問題

從湖南省目前已有的技術水平來看，快遞包裝的回收方法及過程過于原始化，大多依靠人工力量進行分揀，電商物流快遞回收所處的技術含量較低，甚至需要等到廢舊物累積到一定數(shù)量后才會集中進行處理，這就造成占用空間嚴重不足及資源浪費的現(xiàn)象。而電商平臺持續(xù)營業(yè)，居民產(chǎn)生的物流廢舊物日益增多，更多的資源持續(xù)流入市場，廢舊物回收不及時將會阻斷循環(huán)經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，也會影響資源再利用的效率。因此，提高快遞包裝回收的技術水平，加快技術設備研發(fā)，完善相關技術系統(tǒng)及政策的制定應當提上日程，攻克這一艱巨的任務。

（五）回收意識問題

首先湖南省部分電商物流從業(yè)者沒有形成良好的環(huán)保意識以及分類處理意識，對于大件物品包裝所用的包裝箱或紙制品與不可回收的塑料袋等物品都隨意丟棄，這對環(huán)境造成了極大的威脅。而大部分消費者在他們拿到自己心儀的商品后，會直接收拆快遞，將快遞包裝丟棄在附近垃圾桶，甚至在附近沒有垃圾桶的情況下，直接將包裝盒或包裝袋扔在地上，這對人們生活的環(huán)境帶來重大的白色污染。即使在政府下發(fā)垃圾分類政策之后，仍有大部分居民選擇隨意放置垃圾，不做分類處理，這足以體現(xiàn)出市民對環(huán)保意識的淡薄。

三、有效回收快遞的構建路徑

循環(huán)經(jīng)濟和綠色經(jīng)濟是每一個電商企業(yè)應當遵循的發(fā)展方向，但如何處理好快遞包裝回收這一難題，還需要各電商企業(yè)、各級政府部門、所有消費者從以下方面努力。

（一）電商平臺視角

第一，電商平臺需要引進更多的專業(yè)人才，學習更加先進的技術來完善湖南省物流產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，對快遞包裝進行創(chuàng)新設計，通過創(chuàng)新改變包裝的外觀來增加快遞包裝的使用率，以達到減少資源浪費的目的，或者創(chuàng)新快遞回收紙箱自動固定板，減少人工手動回收，使快遞包裝回收的更高效化;第二，省內(nèi)電商平臺企業(yè)內(nèi)部可以增設快遞包裝回收部門，該部門的主要職責是利用網(wǎng)絡技術，把每一個快遞包裹進行編號，構建一個全國快遞信息網(wǎng)，對進行回收了和還未進行回收的快遞做信息登記，從而有利于檢索到未進行回收的快遞包裝去向，進而明確到各主體的責任，加強快遞包裝回收的效率，完善快遞包裝回收網(wǎng);第三，各大電商平臺應加強合作，信息共享，達成合作共贏的局面，共同促進湖南省快遞包裝回收的進步與發(fā)展。

（二）政府視角

第一，相關政府部門應制定關于快遞包裝回收標準化的規(guī)章制度及法規(guī)，完善關于快遞包裝回收的法律規(guī)定，必要時用法律手段對違反相關規(guī)定的消費者或者電商企業(yè)進行約束及教育，最終達到行之有效的效果;第二，為積極參與快遞回收的電商平臺提供政策支持，在一定條件下給予資金支持或者提供稅收減免政策，減緩企業(yè)在環(huán)保包裝方面的研發(fā)成本，集中力量解決快遞包裝回收的資金壓力;第三，加強監(jiān)督宣傳各級政府部門可根據(jù)相關規(guī)定在每一個電商物流發(fā)展的城市進行監(jiān)督和宣傳，把快遞回收工落到實處，增強市民、企業(yè)等各利益主體的回收觀念，并對回收過程加強管理與督查。

（三）消費者視角

第一，消費者應自覺配合相關部門進行快遞包裝回收處理，增強環(huán)保意識，響應政府的相關政策，以身作則積極遵循環(huán)保理念，在進行商品選購時把快遞包裝回收問題納入思考范圍，進而將快遞包裝回收推向大眾化、規(guī)?；餐瑒?chuàng)建和諧社會及美麗家園;第二，消費者可對部分快遞包裝進行二次利用甚至循環(huán)利用，有些快遞包裝利用后可以用來做禮品袋或者購物袋、收納盒，提高資源利用率;第三，將快遞包裝進行分類，再將分類好的包裝物集中處理，交至相關部門進行回收，為快遞包裝的“最后一公里”做出貢獻，主動參與到快遞包裝回收活動，減輕快遞回收的工作量，在一定程度上提高回收工作效率，以獲取更大的社會效益，促進湖南省電商物流的生態(tài)、低碳、循環(huán)發(fā)展。

四、結語

總體而言，目前湖南省的電商物流發(fā)展速度較快，也取得了一定的成績，但現(xiàn)有的電商物流基礎設施相較于歐美發(fā)達國家而言還是比較落后，同時電商物流快遞包裝回收工作也存在管理不到位、包裝設計不環(huán)保、法律不健全、技術尚欠缺、回收意識薄弱等問題，這給快遞包裝回收工作造成了較大的困難。還需要電商平臺積極創(chuàng)新包裝設計、加強合作、建立回收網(wǎng)，政府落實完善法律、政策扶持、監(jiān)督宣傳，消費者強化回收意識、循環(huán)利用快遞包裝、主動分類回收。才能形成快遞包裝系統(tǒng)的回收鏈，讓湖南省電商物流行業(yè)做到健康可持續(xù)發(fā)展，做到真正落實綠色循環(huán)經(jīng)濟，人類與自然和諧共處。

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*本文為湖南省教育廳優(yōu)秀青年項目“低碳循環(huán)經(jīng)濟背景下湖南電商物流回收體系構建研究”（湘教通〔2020〕264號20B197）階段性研究成果; 湖南省教育廳優(yōu)秀青年項目“科創(chuàng)型中小企業(yè)知識產(chǎn)權融資”（湘教通〔2020〕264號20B199）階段性研究成果。

（作者單位：湖南交通工程學院經(jīng)濟管理學院）

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