淺談公眾對(duì)教師的信任危機(jī)

冉怡仙

摘要：隨著現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展，部分教師的失德事件、在社交媒體上的不恰當(dāng)言論，以及公眾對(duì)教師行為的過(guò)度猜想，都在社會(huì)中樹(shù)立了一個(gè)個(gè)教師的負(fù)面形象，在環(huán)境的影響下，公眾對(duì)教師的信任危機(jī)愈演愈烈。要化解公眾對(duì)教師的信任危機(jī)，要明白其起因及危機(jī)的主要內(nèi)容，再?gòu)慕處煂W(xué)習(xí)、師風(fēng)、網(wǎng)絡(luò)形象等方面去一步步努力化解危機(jī)。

關(guān)鍵詞：信任;危機(jī);化解;分析

在這樣一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息傳播廣、受眾多。教師的言行舉止被無(wú)限放大在大家眼前，而部分教師道德水平低下，做出有違社會(huì)公違反法律法規(guī)的失德事件廣泛傳播，也讓公眾對(duì)教師的信任危機(jī)愈演愈烈。信任危機(jī)是什么？是由于某社會(huì)組織或制度系統(tǒng)同公眾的普遍期望發(fā)生了重大偏離甚至違背，而受到公眾普遍質(zhì)疑的社會(huì)現(xiàn)象。由此觀之，正是由于在公眾看來(lái)，教師沒(méi)有很好地履行教書(shū)育人的職責(zé)，反而表現(xiàn)出了眾多侵犯學(xué)生與家長(zhǎng)權(quán)益的行為，才導(dǎo)致了教師信任危機(jī)的出現(xiàn)。 而老師個(gè)人的行為原因是信任危機(jī)的唯一原因嗎？在這里筆者將從信任危機(jī)的起因、內(nèi)容及應(yīng)對(duì)方法進(jìn)行分析。

一、對(duì)教師的信任危機(jī)的主要起因

（一）教師失德事件

部分教師自我道德水平不高，沒(méi)有很好的遵守社會(huì)道德準(zhǔn)則以及法規(guī)法則，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了言語(yǔ)、身體上的攻擊，造成了學(xué)生的心理、生理傷害，這一類教師失德事件造成了公眾對(duì)教師群體的信任危機(jī)，也讓部分人群以偏見(jiàn)將失德教師作為教師群體的代表。

（二）教師在社交媒體的不恰當(dāng)言論

社交媒體的受眾廣、傳播速度快、內(nèi)容良莠不齊，這也造成社交媒體上身份為教師的人要更為注意自己的言談舉止。部分教師在社交媒體的不恰當(dāng)言論，如一邊曬自己教師身份，一邊配詞卻含多個(gè)錯(cuò)別字。讓人質(zhì)疑教師整體文化水平。還有一些不恰當(dāng)?shù)呐e措讓人質(zhì)疑老師的工作及其行業(yè)的教師形象。

（三）公眾對(duì)教師行為的過(guò)度猜想

對(duì)教師行為進(jìn)行放大夸張化宣講，即對(duì)教師的行為進(jìn)行過(guò)度猜想，如，當(dāng)教師為拓寬學(xué)生的知識(shí)面，讓學(xué)生在假期進(jìn)行課外讀物閱讀時(shí)，部分家長(zhǎng)會(huì)去猜想老師是否是強(qiáng)制性要求購(gòu)買，是否是在暗示要到哪里購(gòu)買，是否在變相為自己斂財(cái)?shù)?。這一系列過(guò)度猜想在社交媒體的曝光，或由于曾遭受過(guò)部分未遵守師德教師的此類行徑，又或是自己想博人眼球，也讓部分不明就里的網(wǎng)友跟在其后帶節(jié)奏，造成大數(shù)據(jù)時(shí)代，對(duì)教師的信任危機(jī)越來(lái)越重。

（四）環(huán)境影響

社會(huì)環(huán)境對(duì)人的影響是潛移默化的，影響力也較為廣泛。人們?nèi)菀资芩幦后w、部分個(gè)體、行業(yè)等影響。尤其如今是大數(shù)據(jù)時(shí)代，人的心理也容易受著手機(jī)面前的數(shù)據(jù)影響，被所謂的數(shù)據(jù)“帶節(jié)奏”，受限于自己的了解、工作環(huán)境等多種因素影響，部分受眾只能靠自己手機(jī)上的社交媒體去了解外界，這堆良莠不齊的數(shù)據(jù)便成了他們了解外界的主要媒介，也讓公眾的部分人易被社交媒體曝光的不良教師失德事件對(duì)教師行業(yè)以偏概全，從而引發(fā)對(duì)教師的信任危機(jī)。

二、對(duì)教師的信任危機(jī)的主要內(nèi)容

（一）教師學(xué)不配位

教師，學(xué)高為師。有著富足的學(xué)識(shí)才能去引導(dǎo)學(xué)生傳授知識(shí)。而部分教師的學(xué)識(shí)與教師這一身份不匹配，師者傳道授業(yè)者，教師要負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生傳授好知識(shí)，而知識(shí)是不斷更新的，而部分教師任教后，受著多種因素影響，不再對(duì)自己的知識(shí)進(jìn)行更新，不再學(xué)而時(shí)習(xí)之，致使有些教師出現(xiàn)不進(jìn)而退的現(xiàn)象，這也導(dǎo)致學(xué)識(shí)與教師不匹配，這也是對(duì)教師的信任危機(jī)的主要內(nèi)容。

（二）教師的德不配位

教師，身正為范。教師是一個(gè)教育者，教育者不僅教學(xué)，還教德，讓學(xué)生成為一個(gè)努力、有學(xué)識(shí)、有高道德水平的人。作為教師更應(yīng)以身作則，提高自己的道德水平。而部分教師道德水平地下，違反社會(huì)公德，觸犯法律法規(guī)，對(duì)他人有生理、心理不恰當(dāng)言論以及舉止，私下的收受行為。在上學(xué)期間如組織學(xué)生參與某個(gè)社會(huì)活動(dòng)，其中正常的活動(dòng)的一些支出，當(dāng)教師說(shuō)出征繳時(shí)，家長(zhǎng)會(huì)認(rèn)為這時(shí)一種變相的收受行為。

（三）教師的工作量少

教師的工作只限于拿著教案去上課，上完課就沒(méi)事，放學(xué)便渴直接休息，這便是大部分人所認(rèn)為的教師的工作量，少又無(wú)難度。而工作量少也致使很多人對(duì)教師提出更高的要求，一旦沒(méi)有達(dá)到預(yù)期便會(huì)產(chǎn)生信任危機(jī)。

（四）教師的寒暑假不公

教師的行業(yè)與其他行業(yè)工作最大的不同，是有著許多職業(yè)未有的寒暑假。對(duì)于其他職業(yè)人，朝九晚五的生活，每日忙碌，而在他們眼中只負(fù)責(zé)輕松教學(xué)的教師，在他們每日辛苦工作時(shí)，閑暇之余在社交媒體上看到的卻是老師的寒暑假，這種心理偏差也造就其心中的不公感受，繼而造成了后續(xù)對(duì)教師的高關(guān)注、高要求，這也使得沒(méi)達(dá)到公眾預(yù)期期待值便又會(huì)造成部分群體對(duì)教師的信任危機(jī)。

三、對(duì)教師的信任危機(jī)的應(yīng)對(duì)方法

（一）加強(qiáng)對(duì)教師的學(xué)習(xí)監(jiān)督

教師不僅僅要注重教學(xué)教法技能的提升，更要注重教育理念的提升，同時(shí)不斷加強(qiáng)自身專業(yè)知識(shí)的積累，打好基礎(chǔ)，才能在教學(xué)教法上開(kāi)出更美的花。要求教師樹(shù)立起終身學(xué)習(xí)、不斷學(xué)習(xí)、日日學(xué)習(xí)的思想觀念，保障教師的專業(yè)水平，消除公眾對(duì)教師專業(yè)知識(shí)水平的疑慮，提高公眾對(duì)教師的信任。

（二）加強(qiáng)對(duì)教師師德素養(yǎng)的提升

教師必須加強(qiáng)自身的師德素養(yǎng)，有著高師德水平，才能有著高度的責(zé)任心去做好教育工作，推進(jìn)教育的發(fā)展。同時(shí)以自身的道德素養(yǎng)正面影響著學(xué)生，讓公眾感受到你的師德影響，提高公眾對(duì)教師的信任度。同時(shí)也要制定相關(guān)制度對(duì)教師加強(qiáng)師風(fēng)監(jiān)管，更好地消除公眾對(duì)教師的信任危機(jī)。

（三）加大對(duì)教師工作內(nèi)容的宣傳力度

必須加大對(duì)教師工作內(nèi)容的宣傳力度，減輕社會(huì)對(duì)教師工作量的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，樹(shù)立好正面的教師形象。只有社會(huì)對(duì)老師轉(zhuǎn)變觀念，信任危機(jī)才能一步步消除。校內(nèi)做好對(duì)各類活動(dòng)的宣傳，如課上的教學(xué)、課下的輔導(dǎo)，學(xué)校準(zhǔn)備的各個(gè)方面工作和各個(gè)重大假日的方案、計(jì)劃、實(shí)施、過(guò)程圖片、簡(jiǎn)報(bào)等?？梢赃m當(dāng)在社交媒體或生活中對(duì)教師工作內(nèi)容進(jìn)行一定的宣傳。

（四）加強(qiáng)教師在社交媒體的言論監(jiān)管

必須加強(qiáng)教師在社交媒體的言論監(jiān)管。老師在社交媒體主動(dòng)帶上教師這一身份時(shí)，此時(shí)老師的言行舉止在公眾眼中代表的是教師群體，故此社交媒體上袒露教師身份的人該有著教師的職業(yè)責(zé)任感，再社交媒體上要有著正面形象，不犯學(xué)識(shí)性、道德性、政治性錯(cuò)誤。學(xué)校應(yīng)多在教師間宣傳，讓老師以教師身份出現(xiàn)在社交媒體時(shí)要注意正面引導(dǎo)。

參考文獻(xiàn)：

[1]汪潤(rùn).教師信任危機(jī)的社會(huì)學(xué)分析[J].教育觀察.2014，4.

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