徐美玲 王燕雯
摘要:目的:探究精細(xì)化管理在老年患者護(hù)理安全中的應(yīng)用效果。方法:對(duì)本院2019年9月~2020年9月收治的180例老年住院患者,隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組,分別給予常規(guī)護(hù)理與常規(guī)護(hù)理結(jié)合精細(xì)化管理,比較兩組患者住院期間的護(hù)理事故發(fā)生率與護(hù)理滿意度。結(jié)果:觀察組患者事故發(fā)生率為3.33%(3/90)明顯高于對(duì)照組患者的11.11%(10/90),P<0.05;觀察組患者護(hù)理滿意度為95.56%(86/90)明顯高于對(duì)照組患者的評(píng)分86.67%(78/90),P<0.05。結(jié)論:在老年病房護(hù)理安全管理中應(yīng)用精細(xì)化管理,可以有效降低護(hù)理事故發(fā)生率,提高護(hù)理滿意度,建議廣泛推廣。
關(guān)鍵詞:精細(xì)化管理;老年患者;護(hù)理
前言
由于老年患者一般對(duì)護(hù)理的要求較高,而以往的常規(guī)護(hù)理護(hù)理行為過于被動(dòng),護(hù)理內(nèi)容也過于簡(jiǎn)單,無法滿足老年患者的需求[1]。因此,對(duì)老年患者護(hù)理需要一個(gè)全面化、個(gè)性化的護(hù)理模式。精細(xì)化管理屬于創(chuàng)新性的管理模式,在管理中能精細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié),進(jìn)而提高工作效率和執(zhí)行力。本文將精細(xì)化管理在老年患者護(hù)理安全中的應(yīng)用效果進(jìn)行探究,報(bào)道如下。
1資料與方法
1.1一般資料
選擇我院2019年9月~2020年9月收治的老年住院患者180例為研究對(duì)象,隨機(jī)分為觀察組于對(duì)照組,每組各90例患者。觀察組男52例,女38例,年齡62歲~89歲,平均年齡(70.58±10.28)歲;對(duì)照組男55例,女35例,年齡64歲~87歲,平均年齡(71.23±11.45)歲,患者其他一般資料差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,P>0.05。本研究已通過醫(yī)院倫理委員會(huì)審批,且患者均自愿參加,并簽署知情協(xié)議書。
1.2研究方法
為對(duì)照組患者提供常規(guī)護(hù)理,觀察組則在對(duì)照組患者護(hù)理內(nèi)容基礎(chǔ)上,增加應(yīng)用精細(xì)化管理,具體如下:
① 建立完善的服務(wù)體系:建立由床位護(hù)士、組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)組成的三級(jí)護(hù)理服務(wù)體系。由護(hù)士長(zhǎng)為管理者,主要負(fù)責(zé)總體規(guī)劃和監(jiān)督。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出,提出解決方案,并監(jiān)督小組成員的實(shí)施;組長(zhǎng)負(fù)責(zé)細(xì)化工作內(nèi)容,向床位護(hù)士分配任務(wù),科學(xué)評(píng)估患者身體狀況;床位護(hù)士作為患者的直接管理者,負(fù)責(zé)患者的日常護(hù)理工作,包括健康教育、心理護(hù)理、飲食管理、病情觀察等[2]。
②加強(qiáng)護(hù)理培訓(xùn):定期組織護(hù)士參加學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)除顫、心電監(jiān)護(hù)、靜脈穿刺等新知識(shí)、新技能,豐富自身知識(shí)儲(chǔ)備,提高操作技能,提高綜合素質(zhì),確保護(hù)理質(zhì)量。
③優(yōu)化人力資源配置:對(duì)工作強(qiáng)度和人力資源進(jìn)行合理分配,對(duì)排班方式進(jìn)行改進(jìn),有機(jī)結(jié)合彈性排班與連續(xù)排班,合理安排護(hù)理工作,減輕護(hù)理人員的工作負(fù)擔(dān)。
③護(hù)理環(huán)境優(yōu)化:對(duì)醫(yī)院內(nèi)走廊、衛(wèi)生間內(nèi)設(shè)置扶手,防止墜落或滑倒,設(shè)置明顯的標(biāo)志牌,病房?jī)?nèi)安裝落地?zé)簦苊庾o(hù)理事故的發(fā)生。
1.3觀察指標(biāo)
①觀察2組患者護(hù)理發(fā)生事故情況,包括燙傷、輸液外滲、跌倒等;
②運(yùn)用自制滿意度調(diào)查表評(píng)價(jià)2組的患者滿意度,總分為100分,其中<60分為不滿意,60~80分為基本滿意,>80分為滿意。
1.4統(tǒng)計(jì)分析
本文所有統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)均應(yīng)用SPSS19.0軟件進(jìn)行處理分析,計(jì)數(shù)資料n(%)表示,組間比較采用χ2檢驗(yàn),若P<0.05,則表示差異存在統(tǒng)計(jì)意義。
2結(jié)果
2.1兩組患者事故發(fā)生率對(duì)比
觀察組患者的事故發(fā)生率明顯高于對(duì)照組患者,P<0.05,詳見表1。
2.2兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比
觀察組患者對(duì)護(hù)理滿意度的評(píng)分明顯高于對(duì)照組患者的評(píng)分,P<0.05,詳見表2。
3討論
研究結(jié)果顯示,在事故發(fā)生率對(duì)比中,觀察組患者為3.33%(3/90)明顯高于對(duì)照組患者的11.11%(10/90)。由此說明,精細(xì)化管理應(yīng)用于老年病房護(hù)理,可以有效降低其事故發(fā)生的概率,提升臨床護(hù)理的安全性。在護(hù)理滿意度的評(píng)分對(duì)比中,觀察組患者為95.56%(86/90)明顯高于對(duì)照組患者的評(píng)分86.67%(78/90)。由此說明,患者更容易接受精細(xì)化管理在護(hù)理中的應(yīng)用,滿意度更高。
綜上所述,精細(xì)化管理應(yīng)用在老年患者的護(hù)理安全中,能提升護(hù)理安全性,改善護(hù)理滿意度,臨床應(yīng)用價(jià)值較高。
參考文獻(xiàn):
[1]張艷會(huì),張玉玲.探究精細(xì)化管理在老年病房護(hù)理安全管理中的應(yīng)用價(jià)值分析[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè),2020,17(04):19-20+23.
[2]王自芳,唐濤.精細(xì)化管理在預(yù)防住院老年患者護(hù)理不良事件中的作用探討[J].基層醫(yī)學(xué)論壇,2018,22(06):735-736.
徐美玲,性別:女,民族:漢 ? 籍貫:上海,出生年月:1991-7,學(xué)歷:本科,職稱:護(hù)師,工作單位:上海市三林社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,單位所在省市 :上海市,單位郵編:200124 ? 研究方向:護(hù)理