“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下基于OKR方法的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式探索

【摘要】? ? 在“大眾創(chuàng)新，萬(wàn)眾創(chuàng)新”和“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代背景下，大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經(jīng)成為較為普遍的社會(huì)現(xiàn)象。本文基于目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果方法，探索了一種“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式，構(gòu)建了高校學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的目標(biāo)和對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵結(jié)果，旨在幫助學(xué)生培養(yǎng)良好的思想道德素質(zhì)和優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，以及尋找互聯(lián)網(wǎng)背景下的創(chuàng)業(yè)思路。

【關(guān)鍵詞】? ? “互聯(lián)網(wǎng)+”? ? 高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式

引言：

科技創(chuàng)新是推動(dòng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)步的首要條件。黨的十八大提出了重大部署：實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，明確指出提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國(guó)力的前提是科技創(chuàng)新，科技創(chuàng)新應(yīng)該處于國(guó)家發(fā)展全局的核心地位。十九屆五中全會(huì)指出： “堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，全面塑造發(fā)展新優(yōu)勢(shì)”作為“十四五”期間我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的核心任務(wù)[1]。而教育（尤其是高等教育），是高層次創(chuàng)新人才培養(yǎng)的主基地、基礎(chǔ)研究的主力軍、原始創(chuàng)新的主戰(zhàn)場(chǎng)，有責(zé)任也有能力在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展中發(fā)揮重要作用。為了加強(qiáng)高等教育高質(zhì)量發(fā)展、提高核心人才的競(jìng)爭(zhēng)力，我們需要重點(diǎn)抓牢創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。截止今日，全國(guó)高校對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的重視程度與日俱增，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)取得的重要成就 不僅對(duì)高等教育教學(xué)質(zhì)量、學(xué)生綜合素質(zhì)全面發(fā)展、畢業(yè)生就業(yè)以及自主創(chuàng)業(yè)、也對(duì)服務(wù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了很重要的作用。新形勢(shì)下，高校必須著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、聚焦聚力，下大力氣解決存在的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指在創(chuàng)新2.0（信息時(shí)代、知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新形態(tài)）推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)，也是在知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新2.0推動(dòng)下由互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)、催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng) +”行動(dòng)計(jì)劃是互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆，讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)重新充滿了活力，依附在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等核心新興技術(shù)發(fā)展起來(lái)的。在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬(wàn)眾創(chuàng)新”的背景下，大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)已經(jīng)相對(duì)常見(jiàn)，并且大學(xué)生對(duì)于如何合理高效利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)雖然有一定自己的見(jiàn)解，但還是需要老師進(jìn)一步的指導(dǎo)和幫助。而如何抓住“互聯(lián)網(wǎng) +”的機(jī)遇，引導(dǎo)和幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)也成為高校教育教學(xué)研究的重點(diǎn)課題。相較于傳統(tǒng)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)模式，利用“互聯(lián)網(wǎng) +”平臺(tái)加強(qiáng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，不僅有利于大學(xué)生的多樣化發(fā)展，更有利于緩解當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生就業(yè)難的問(wèn)題，促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

如何更好地優(yōu)化高校雙創(chuàng)教育模式，保持學(xué)生積極參與雙創(chuàng)活動(dòng)的良好勢(shì)頭，積極促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)賽事成果轉(zhuǎn)化，這些問(wèn)題日益重要。所以，以往的高效教學(xué)模式已經(jīng)不能匹配時(shí)代發(fā)展的進(jìn)程，不能跟的上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教書(shū)育人的任務(wù)，需要研究出一種新的模式來(lái)融合學(xué)歷教育，素質(zhì)教育和時(shí)代的訴求。因此，基于人力資源管理理論（OKR）的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)育人模式應(yīng)運(yùn)而生。

本文提出了基于目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法（Objectives and Key Results，OKR）的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教書(shū)育人模式的探索研究，旨在幫助學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)更高效地進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，拓展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，提高學(xué)生參與度，提升和維持高校的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

一、OKR理論

OKR是一種目標(biāo)管理體系，能幫助領(lǐng)導(dǎo)者率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。OKR的優(yōu)勢(shì)包括：重點(diǎn)聚焦、提高信息共享程度和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。OKR于1968年由Intel公司創(chuàng)始人之一安迪·格魯夫（Andy Grove）提出，1999年經(jīng)由著名硅谷投資家約翰·杜爾（John Doerr）引入Google公司，并伴隨Google公司的發(fā)展壯大而聲名鵲起，之后 OKR更是被Oracle 、Facebook、字節(jié)、阿里等世界五百?gòu)?qiáng)廣泛使用。OKR是一種能夠針對(duì)企業(yè)員工高效管理的一種辦法，用于員工的績(jī)效管理。OKR具體嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬻w系和規(guī)則要求，既能將績(jī)效管理和工作目標(biāo)相結(jié)合，又要確保關(guān)鍵目標(biāo)的細(xì)化以及各個(gè)分目標(biāo)的準(zhǔn)確實(shí)施。既能預(yù)估出領(lǐng)導(dǎo)層和員工層實(shí)現(xiàn)每個(gè)目標(biāo)可能產(chǎn)生的結(jié)果，又能將目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，逐個(gè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。OKR幫助企業(yè)內(nèi)部管理層和員工建立共同的核心目標(biāo)，允許員工內(nèi)部商議、構(gòu)思實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法和路徑等，最終是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，圍繞共同目標(biāo)協(xié)同前進(jìn)。通過(guò)對(duì)影響最終目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn)的持續(xù)關(guān)注，做到激勵(lì)和鼓勵(lì)員工的積極性，促進(jìn)各部門(mén)共同發(fā)展，提高企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

OKR方法要符合SMART原則，SAMART原則目標(biāo)要求立意清晰，應(yīng)該讓每一個(gè)參與制定目標(biāo)的人都能理解要完成什么樣的目標(biāo)。S代表Specific，是指目標(biāo)要具體明確，這意味著所有人對(duì)這件事有著同樣的認(rèn)知，盡可能的把目標(biāo)拆解，并且把各個(gè)目標(biāo)進(jìn)行量化，若遇到不能量化的目標(biāo)，努力地分解細(xì)化目標(biāo)。M代表Measurable，是指可測(cè)量的，在目標(biāo)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的過(guò)程中和過(guò)程后，產(chǎn)出的結(jié)果需有一定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)這樣一個(gè)可衡量的結(jié)果，避免了團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)知的不一致，從而避免了分歧的產(chǎn)生。A代表Achievable，是指可達(dá)成的，這意味著一個(gè)結(jié)果是可以通過(guò)努力或者再逼自己一把實(shí)現(xiàn)，而不是永遠(yuǎn)實(shí)現(xiàn)不了的。完成總工作量的70%可以被界定為工作狀態(tài)良好，進(jìn)一步需要根據(jù)完成目標(biāo)所需要的資源、人員數(shù)量以及安排和項(xiàng)目流程來(lái)設(shè)計(jì)目標(biāo)，最終保證目標(biāo)可以完成。R代表Relevant，指各項(xiàng)目標(biāo)之間有聯(lián)系，相互支撐，并且能夠?qū)崿F(xiàn)，目標(biāo)之間不能毫不相關(guān)，最終實(shí)現(xiàn)的結(jié)果需要和目標(biāo)的整體方向一致，不能有太大的偏差。T代表Time-based，指完成時(shí)限，各項(xiàng)目標(biāo)必須要提前想好完成的具體時(shí)間截點(diǎn)，便于持續(xù)性的了解，并且能時(shí)刻跟緊用戶需求，可以強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合。 可見(jiàn)，OKR不僅僅是一種目標(biāo)的設(shè)置，又是一種高效的激勵(lì)機(jī)制。

二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下基于OKR方法的高校雙創(chuàng)教育體系

（一）設(shè)立目標(biāo)（O）和分解目標(biāo)關(guān)鍵成果（KR）

目標(biāo)（O）代表目的地，回答“往何處去“的問(wèn)題。它為我們明確方向，提供動(dòng)力。借助OKR方法來(lái)制訂目標(biāo)體系，一般將一個(gè)周期內(nèi)的目標(biāo)個(gè)數(shù)控制在3～4個(gè)為宜，以防目標(biāo)個(gè)數(shù)過(guò)多導(dǎo)致主要方向的迷失。與此同時(shí)，目標(biāo)設(shè)定既要有一定野心又要具有可執(zhí)行性，也就是說(shuō)，目標(biāo)是要有挑戰(zhàn)性的而不是用來(lái)保底的。搭配總的時(shí)間限制，不能完成得太過(guò)輕松，否則太容易的目標(biāo)就不具有任何意義了。關(guān)鍵結(jié)果KR衡量我們走了多遠(yuǎn)，回答”我離目標(biāo)還有多遠(yuǎn)的問(wèn)題。在制訂關(guān)鍵任務(wù)KR時(shí)，要求每個(gè)關(guān)鍵任務(wù)都必須是可量化的。還要設(shè)立時(shí)間限制，具體說(shuō)明必須在哪個(gè)時(shí)段完成。

“三三”原則在OKR應(yīng)用中是最佳的原則，它是許多應(yīng)用OKR的公司在歷經(jīng)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐后摸索總結(jié)而得的經(jīng)驗(yàn)?！叭瓌t”具體指為了在執(zhí)行的過(guò)程中收獲更好的效果，在一個(gè)時(shí)間周期內(nèi)，將目標(biāo)的數(shù)量設(shè)定為三個(gè)，同時(shí)最好也保證實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的每個(gè)KR關(guān)鍵任務(wù)的數(shù)量是三個(gè)[2]。

由前文第1小結(jié)所述，OKR主要用于績(jī)效管理，而績(jī)效管理最終也是為了達(dá)成戰(zhàn)略目的、開(kāi)發(fā)目的和管理目的，并且只能通過(guò)同時(shí)滿足上述三個(gè)目的才能充分保障組織績(jī)效管理是合理、科學(xué)并有效的[3]。本文由此提出互聯(lián)網(wǎng)背景下高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系（圖2）以“提升學(xué)生價(jià)值”為指導(dǎo)理念，以“同學(xué)本身”為中心，設(shè)定了“提高高校學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行雙創(chuàng)的能力”的戰(zhàn)略目的，“提高互聯(lián)網(wǎng)背景下高校雙創(chuàng)教育效能”的管理目的和“促進(jìn)高校學(xué)生在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下全面發(fā)展的開(kāi)發(fā)目的”，構(gòu)建OKR體系。以提升學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中培養(yǎng)學(xué)生良好思想道德品質(zhì)，優(yōu)化雙創(chuàng)教育體系為目標(biāo)，提高學(xué)生在如“互聯(lián)網(wǎng)+大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽”等賽事的參與度，積極促進(jìn)賽事成果轉(zhuǎn)化，幫助學(xué)生成為合格的創(chuàng)業(yè)者。同時(shí)，進(jìn)一步發(fā)揮大學(xué)知識(shí)活動(dòng)的外溢作用，提升大學(xué)的社會(huì)影響力。

總體而言，就是通過(guò)高校學(xué)生個(gè)人思想素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與高校雙創(chuàng)教育成效的提升，協(xié)同實(shí)現(xiàn)高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的提升。

（二） 指定OKR落實(shí)方式

完成最終目標(biāo)的關(guān)鍵還在于，高校雙創(chuàng)教育在具體執(zhí)行的過(guò)程中要始終遵循標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程。對(duì)于溝通要素、管理的冗雜“碎片化“和學(xué)生參與熱情不高的現(xiàn)狀，開(kāi)啟師-生/生-生之間評(píng)價(jià)通道、指定學(xué)生雙創(chuàng)參與度量化管理文件，確定考核指標(biāo)及權(quán)重，設(shè)置雙創(chuàng)活動(dòng)參予獎(jiǎng)勵(lì)，優(yōu)化雙創(chuàng)教育在這一過(guò)程中逐步形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的實(shí)施方法，如圖3所示。在“互聯(lián)網(wǎng) +”背景下，高校應(yīng)調(diào)整課程教學(xué)形式，充實(shí)課程內(nèi)容，為不同階段的學(xué)生提供專業(yè)的就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。例如利用當(dāng)下年輕人喜愛(ài)的新媒體進(jìn)行創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教育，為學(xué)生尋找（或讓學(xué)生自己尋找）正面的成功的利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的案例，利用網(wǎng)絡(luò)資源讓學(xué)生對(duì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)形成初步認(rèn)識(shí);進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)教育、思維訓(xùn)練，激發(fā)學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)意識(shí)，或通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng) +”等平臺(tái)設(shè)計(jì)就業(yè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，讓學(xué)生在實(shí)踐參與中模擬就業(yè)創(chuàng)業(yè)，為未來(lái)發(fā)展打下基礎(chǔ)。還可以通過(guò)校企聯(lián)合的方式，為學(xué)生創(chuàng)造去各種互聯(lián)網(wǎng)大廠實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在真實(shí)環(huán)境下進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)踐和模擬。

（三） 設(shè)立OKR評(píng)價(jià)反饋體系

整套OKR流程執(zhí)行結(jié)束后，應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)反饋環(huán)節(jié)。學(xué)生和教師應(yīng)根據(jù)OKR開(kāi)展情況對(duì)自己已完成的工作進(jìn)行自評(píng)，對(duì)每一條關(guān)鍵成果（KR）進(jìn)行打分，分值在0至1之間，通常得分在0.6-0.7之間是合理的[4]。OKR 的結(jié)果評(píng)價(jià)反饋是最為關(guān)鍵的，它是基于OKR的高校雙創(chuàng)教育中一個(gè)管理周期實(shí)施與運(yùn)行的尾聲。高校教師和學(xué)生基于OKR的高校雙創(chuàng)教育要求、針對(duì)雙創(chuàng)過(guò)程中各項(xiàng)目標(biāo)的關(guān)鍵成果進(jìn)行最終評(píng)價(jià)，并確保評(píng)價(jià)過(guò)程、評(píng)價(jià)結(jié)果的公平性、公開(kāi)性和透明性;還需強(qiáng)調(diào)的是，高校教師要在借助最終評(píng)價(jià)結(jié)果的基礎(chǔ)上，做好老師與學(xué)生之間的溝通反饋，通過(guò)幫學(xué)生分析結(jié)果、明晰差距，因人制宜地制定改進(jìn)方案，推進(jìn)OKR循環(huán)的有效建立，促高校雙創(chuàng)教育人員，如雙創(chuàng)教育教師或輔導(dǎo)員可借助反饋環(huán)節(jié)、針對(duì)實(shí)施過(guò)程中的不合理因素及時(shí)修改，進(jìn)而得以完善優(yōu)化。

三、結(jié)束語(yǔ)

在 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校學(xué)生的學(xué)習(xí)幾乎在方方面面都被高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育所涵蓋，基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，不僅可以以學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式開(kāi)展雙創(chuàng)教育，而且為學(xué)生提供了交流溝通、資源合理有效配置的平臺(tái)。而基于OKR方法的“互聯(lián)網(wǎng)+“時(shí)代下高校雙創(chuàng)教育模式體系，本質(zhì)上可以通過(guò)OKR方法來(lái)可以明確工作方向、了解關(guān)鍵結(jié)果，很大程度上可以促進(jìn)多方協(xié)同合作、制定具體的行動(dòng)路徑。為保證整個(gè)流程均可以順利完成，針對(duì)服務(wù)對(duì)象構(gòu)建的目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果，在整個(gè)服務(wù)體系的優(yōu)化過(guò)程中都要有清晰的脈絡(luò)。

OKR方法不只看結(jié)果，更重視對(duì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程管理。在這一流程中，學(xué)生能培養(yǎng)良好的思想道德素質(zhì)和優(yōu)秀的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，充分學(xué)習(xí)和利用互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)，更重要的是能夠從中獲得系統(tǒng)化、個(gè)性化的資源。

作者單位：劉少云? ?南京信息工程大學(xué)

參? 考? 文? 獻(xiàn)

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[3]? 馬波， 梅琳. 基于OKR的高校圖書(shū)館學(xué)科館員績(jī)效管理實(shí)施路徑研究[J]， 圖書(shū)館工作與研究.

[4]? 高瑜璇. 基于OKR方法的K大學(xué)M學(xué)院教師績(jī)效管理優(yōu)化研究[D]. 電子科技大學(xué)， 2020.