體檢者靜脈采血發(fā)生暈針暈血史者實(shí)施心里干預(yù)后的滿意度

孫章皓

摘要：目的：研究對(duì)體檢者靜脈采血發(fā)生暈針、暈血史者實(shí)施心理干預(yù)的滿意度評(píng)價(jià)。方法：選取本院中92例有暈針暈血史的靜脈采血體檢者進(jìn)行研究，均分為兩組，一組為干預(yù)組，一組為常規(guī)組。常規(guī)組進(jìn)行常規(guī)采血，干預(yù)組則進(jìn)行心理干預(yù)，最后進(jìn)行滿意度的結(jié)果比較。結(jié)果：干預(yù)組滿意度高于常規(guī)組，差異較大，（P<0.05）結(jié)論：心理因素是靜脈采血中暈針暈血現(xiàn)象發(fā)生的源頭之一，對(duì)體檢者進(jìn)行心理干預(yù)能有效改善體檢者暈針暈血現(xiàn)象，值得推廣。

關(guān)鍵詞：靜脈采血;暈針暈血;滿意度

【中圖分類號(hào)】R364.1+4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）06--01

暈針暈血等現(xiàn)象在體檢靜脈采血中較為常見，暈針是指在針刺過程中針刺對(duì)象發(fā)生焦慮、目眩、心慌、面色較差、惡心想吐甚至驚厥等現(xiàn)象。暈血是指部分人群天生害怕見到血液的恐懼回避等現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為：焦慮、頭暈、惡心、心悸、四肢發(fā)冷甚至?xí)炟?、休克等[1]。暈針暈血不僅對(duì)體檢者的身體產(chǎn)生不良影響，也會(huì)令醫(yī)護(hù)人員的采血工作受到阻礙，體檢者對(duì)于體檢整體環(huán)節(jié)的滿意度也會(huì)下降。探究心理干預(yù)對(duì)緩解體檢者暈針暈血現(xiàn)象的干預(yù)結(jié)果不僅可以讓醫(yī)護(hù)人員具備更高的工作效率，也能令體檢者有較好的體檢體驗(yàn)，使體檢滿意度上升[2]。本院特選取符合條件的體檢者，在采血環(huán)節(jié)前、中、后分別進(jìn)行心理干預(yù)后的滿意度研究，內(nèi)容報(bào)告如下。

1.資料和方法

1.1資料

本次研究選取曾有暈針暈血史的體檢者共92例作為研究對(duì)象，隨機(jī)均分為兩組，其中46例為常規(guī)組，進(jìn)行常規(guī)采血與護(hù)理[3]。常規(guī)組中男性25例，女性21例，整體年齡在12-52歲之間，平均年齡（39±6.3）歲。干預(yù)組進(jìn)行心理干預(yù)，共計(jì)46例，其中男性22例，女性24例，整體年齡在13-51歲之間，平均年齡（36.3±4.8）歲。將常規(guī)組與干預(yù)組患者的整體情況進(jìn)行比較，無顯著差異，P>0.05。

1.2方法

常規(guī)組：提前通知體檢者，在采血前空腹8小時(shí)，到達(dá)后排隊(duì)取號(hào)并在指定區(qū)域進(jìn)行等待，采血時(shí)工作人員注意環(huán)境衛(wèi)生，坐位消毒采血[4]。

干預(yù)組：對(duì)于有暈針暈血史的體檢者，醫(yī)護(hù)人員在采血過程前、中、后均進(jìn)行心理干預(yù)。

①做好環(huán)境護(hù)理工作，打造令人舒適、放松的采血環(huán)境，令體檢者沒有其他心理負(fù)擔(dān)。

②醫(yī)護(hù)人員提前對(duì)體檢者身體狀況進(jìn)行了解，如前一晚是否休息良好，目前是否適合進(jìn)行采血。若體檢者身體有不適則對(duì)其進(jìn)行休養(yǎng)建議，等到合適的身體條件再進(jìn)行采血。

③環(huán)境無誤后進(jìn)行采血準(zhǔn)備。請(qǐng)?bào)w檢者采用坐位或平臥位進(jìn)行采血，一切以體檢者舒適為前提，使其保持輕松舒適的狀態(tài)。

④事先轉(zhuǎn)移體檢者對(duì)于采血針刺的高關(guān)注度，令其注意力轉(zhuǎn)移至其他事務(wù)上，如：來院前的交通狀況，今日服飾搭配，家中細(xì)小事物的討論等等。

⑤采血過程中與體檢者保持適當(dāng)交流，以輕松的聊天氛圍舒緩體檢者的情緒，密切關(guān)注體檢者的情緒變化，根據(jù)情況可適當(dāng)轉(zhuǎn)移體檢者的注意力令其放松。面對(duì)年幼或老年體檢者，給予多次情緒撫慰與激勵(lì)，不厭其煩的進(jìn)行情緒疏導(dǎo)，令其減輕心理負(fù)擔(dān)，不再恐懼與焦慮，保持放松的狀態(tài)。采血完成可對(duì)年幼者進(jìn)行小獎(jiǎng)勵(lì)（在家長同意下進(jìn)行）

⑥全程采用經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)護(hù)人員來進(jìn)行采血，動(dòng)作輕柔且快準(zhǔn)穩(wěn)，避免二次針刺對(duì)體檢者帶來的身體傷害和心理壓力與焦慮，同時(shí)面對(duì)多種突發(fā)狀況可進(jìn)行及時(shí)得當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

以SPSS19.0軟件進(jìn)行處理，采用X2值檢驗(yàn)，P<0.05，具備有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

根據(jù)對(duì)兩組既有發(fā)生暈針暈血史的體檢者的滿意度調(diào)查得知：進(jìn)行了多方面因素干預(yù)的干預(yù)組，其體檢者的滿意度更高，與常規(guī)組相比差異較大，P<0.05。對(duì)兩組體檢者的滿意度進(jìn)行調(diào)查，數(shù)據(jù)結(jié)果如下表：

3.結(jié)論

采血是日常體檢環(huán)節(jié)中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)，一旦因?yàn)轶w檢者的臨時(shí)狀況而受到干擾，則勢必會(huì)影響到采血結(jié)果的報(bào)告以及后續(xù)的其他檢查項(xiàng)目。而體檢中心每日的采血量也是非常大的，采血工作也日漸被重視，采血工作中的人文關(guān)懷也是隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展而逐漸凸顯出重要性來[5]。采血過程中的暈針暈血者十分常見，這一現(xiàn)象的產(chǎn)生不論是對(duì)體檢者本身還是采血工作人員來說都是不小的心理挑戰(zhàn)，體檢者情緒緊張、身體受到困擾，采血工作人員工作推進(jìn)困難，這時(shí)候采取適當(dāng)?shù)牟裳宋年P(guān)懷是十分必要的。

本研究結(jié)果顯示，在其他實(shí)驗(yàn)因素相同的情況下，干預(yù)組的體檢者在既往有暈針暈血史的前提下，對(duì)干預(yù)過后的采血過程及結(jié)果滿意度明顯更高，與常規(guī)組相比，差異極大，P<0.05。

因此，創(chuàng)造舒適的采血環(huán)境，為體檢者植入心理放松準(zhǔn)備理念，進(jìn)行心理干預(yù)，言語交流減少體檢者的焦慮，做好采血的充足準(zhǔn)備;并且提高采血工作人員的專業(yè)素養(yǎng)，熟練技術(shù)，積累經(jīng)驗(yàn)，面對(duì)暈針暈血者可以拿出從容的態(tài)度進(jìn)行專業(yè)疏導(dǎo)，面對(duì)體檢者的各種突發(fā)情況進(jìn)行有條不紊的及時(shí)處理，這都對(duì)體檢者的暈針暈血狀況有很大改善，既方便了體檢者，也對(duì)采血工作者的工作效率提升有很好的效用，使得體檢中心的口碑得到了有效提高，值得推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]于璐.加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理在體檢中心的靜脈采血的價(jià)值[J].中國醫(yī)藥指南，2022，20（03）：184-186.DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2022.03.055.

[2]高坤.職業(yè)健康體檢靜脈采血中的常見問題及護(hù)理對(duì)策[J].中國冶金工業(yè)醫(yī)學(xué)雜志，2021，38（01）：118-119.DOI：10.13586/j.cnki.yjyx1984.2021.01.117.

[3]武清芳.體檢中心靜脈采血的護(hù)理干預(yù)及對(duì)策分析[J].黑龍江醫(yī)藥科學(xué)，2020，43（06）：121-122.

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[5]虞樂.體檢中心靜脈采血實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的應(yīng)用[J].醫(yī)學(xué)食療與健康，2020，18（13）：130+132.