顏學(xué)新
摘要:步入青春期的學(xué)生,身心發(fā)育迅猛,心理體驗也越來越復(fù)雜。一位九年級學(xué)生受到青春期生理發(fā)育和心理發(fā)展多方面的影響,加上社會支持不夠充分,引發(fā)了“拿”女孩衣服的不合理行為。在輔導(dǎo)中,基于以人為中心療法,通過逐步實現(xiàn)六個充分必要條件,來訪學(xué)生逐漸打開心扉,對自己的行為進行反思和分析,最終實現(xiàn)自我成長。
關(guān)鍵詞:青春期;以人為中心療法;輔導(dǎo)案例
中圖分類號:G44 文獻標識碼:B 文章編號:1671-2684(2022)08-0036-04
一、個案基本情況
小天(化名),男,15歲,九年級學(xué)生。四口之家,家中還有爸爸、媽媽和妹妹。父母對小天比較嚴格,爸爸會打他。在班級里,小天基本上不和同學(xué)交流。當老師主動找他時,他才會和老師說話。班主任反饋,小天曾在女生不知道的情況下“拿”走女生的衣服,近一個月里這樣的行為發(fā)生了兩次。第一次發(fā)現(xiàn)時,班主任對他進行了教育,但后來還是發(fā)生了第二次。班主任和小天溝通時,感受到小天的敵意和攻擊性,擔心他會有其他攻擊行為,或再次“拿”走女生的衣服,因此求助心理老師,希望能幫助小天調(diào)整行為。
二、以人為中心療法簡介
以人為中心療法是由卡爾·羅杰斯于20世紀50年代創(chuàng)立的,強調(diào)在咨詢中要設(shè)法創(chuàng)造一種讓來訪者能夠自由、自主地進行自我探索的條件和氣氛。在這種條件和氣氛下,來訪者通過探索內(nèi)心的真實感受,重新體驗和認識它們,從而逐漸消除經(jīng)驗與自我的失調(diào)。羅杰斯認為,在心理治療中如果包含六個充分必要條件,那么不管治療師的取向是什么,積極性改變都會出現(xiàn)。這六個條件分別是:(1)雙方心理接觸;(2)對來訪者的定義是:處于一種不一致的狀態(tài),感到脆弱或焦慮;(3)對治療師的定義是:在關(guān)系中是一致的或協(xié)調(diào)的。(4)治療師要使來訪者感到被無條件積極關(guān)注;(5)治療師要對來訪者的內(nèi)在參照標準有一種共情理解,并且努力向來訪者傳遞這種體驗;(6)治療師對于來訪者的共情理解與無條件積極關(guān)注的傳達是向治療成功邁出的第一步。
三、輔導(dǎo)過程
(一)心理接觸
結(jié)合班主任的反饋,我主動去找小天。由于他近期被多位老師找過,所以也配合來到輔導(dǎo)室。站在輔導(dǎo)室中的小天,服裝整齊,但是頭發(fā)較長且已多天未洗,低著頭,眼睛看向地面,眼神冷峻,表情凝重。我首先詢問小天近期的學(xué)習(xí)生活,包括是否感到累,是否按時吃飯等日常問題,意圖拉近與小天之間的距離。但小天簡單地回應(yīng)之后,就直接說:“老師,你有話就直說吧,不用繞彎子。”語言中能感受到小天內(nèi)心對這次溝通的抗拒,以及一種心理預(yù)設(shè):我又要被一個老師教育一番了。當我感受到小天內(nèi)心的抗拒和對我來意的誤解時,我坦誠表達了我的來意:“我就是單純地想和你聊聊天,九年級學(xué)生一般時間都比較緊,難得有放松聊天的機會。如果我找你,能為你爭取到一段可以稍微放松、看看校園其他風(fēng)景的機會,那我覺得這次找你就是值得的?!蓖瑫r,拿出來兩顆糖果給學(xué)生,并表達希望他在輔導(dǎo)室感到輕松自在、不受拘束。
經(jīng)過我的坦誠表達,小天的戒備心有所放下,凝重的表情也有所緩和,于是我主動和小天聊起是否玩游戲、未來想要干什么等話題。經(jīng)過我一定程度的自我暴露,如我玩吃雞游戲時,因為空間方位感不好,還未找到相應(yīng)的道具就被攻擊了等玩游戲中的糗事,小天的心逐漸被打開,他開始分享他喜歡玩的游戲、他玩游戲的技巧和未來副業(yè)是想要成為電競選手等。
(二)來訪者所處的不一致的狀態(tài)
隨著我與小天信任關(guān)系的建立和推進,小天的表達也越來越主動。他能夠侃侃而談,講述他喜歡和擅長玩游戲,但這學(xué)期初學(xué)習(xí)成績下降,迫于自己和家長的壓力,他目前已經(jīng)停止玩游戲。在和同學(xué)相處方面,因為覺得和現(xiàn)在的同學(xué)共同話題不多,同學(xué)們也不能理解自己的想法,就不主動和同學(xué)們交流。后來,學(xué)生經(jīng)過片刻的沉默后,主動說出自己近期發(fā)生的事情:拿女生的衣服,并被老師教育,這件事情也已經(jīng)被家長知道。現(xiàn)在大家對自己的形象認識更差了。小天已經(jīng)發(fā)生的行為與內(nèi)心期待樹立的形象之間的矛盾,造成小天內(nèi)心緊張、焦慮,使他處于一種不一致的狀態(tài),也是小天現(xiàn)在急于改變的狀態(tài)。
對學(xué)生的情況可以做出以下分析:
1. 人際聯(lián)結(jié)弱,自我認可度低
小天是從其他班級轉(zhuǎn)到現(xiàn)在的班級的,和班里同學(xué)幾乎無溝通,在學(xué)校里沒有什么能聊得來的同學(xué),基本上都是獨來獨往。內(nèi)心想法無處表達,也無法接受來自其他人的積極反饋,學(xué)期初考試退步較大,進一步加重了小天對自己的負面評價。
2. 家庭壓力大,感受到較弱的支持
小天的父母,尤其是爸爸對小天比較嚴格。當他的學(xué)習(xí)、在校表現(xiàn)沒能達到父母的期望時,父母就會罵或者打小天,小天對父母充滿恐懼,體會不到家的溫暖、支持感受較少。在這次事件發(fā)生后,小天多次向老師申請不要告訴家長。
3. 對游戲情感深厚,暫時“戒掉”產(chǎn)生矛盾
小天自小學(xué)五年級開始,喜歡玩游戲,周末及休息時會花較多時間在游戲上。到了初中,更是把周末僅有的休息時間都用在游戲上,不出門,不參加其他活動,對游戲具有一定的依賴性。因為前期學(xué)習(xí)成績下降,迫于家長的壓力,目前已經(jīng)不再接觸游戲。但沒有了通過游戲進行情緒釋放或者自我娛樂的方式后,學(xué)生內(nèi)心復(fù)雜的情緒情感就會以其他方式表達——“拿”女生衣服。
4. 青春期成長特點
美國心理學(xué)家赫洛克認為,青少年的性意識有三個階段,14~15歲的學(xué)生正處于對異性的接近期,伴隨性生理的發(fā)育和性意識的萌動,會對異性充滿探索的欲望和接近的沖動。小天正處于這一階段,他對異性充滿好奇,渴望與異性接近。但受家庭教育和傳統(tǒng)校園教育的影響,在小天心中,有喜歡的異性是不被允許的,也是不會被接納的,所以他無意識地想通過“拿”女生衣服這樣的方式來緩解這一階段的復(fù)雜情緒。
(三)輔導(dǎo)者在與來訪者的關(guān)系中是一致的
輔導(dǎo)者在與來訪者的關(guān)系中是一致的,這種一致是一種通過外在行為精確反應(yīng)內(nèi)在狀態(tài)的個體存在狀態(tài),輔導(dǎo)者的覺察和體驗是一致的。在與小天的互動、溝通過程中,我一直保持著不評判、不否定的態(tài)度,并積極傾聽和回應(yīng)小天所表達的內(nèi)容,小天也能夠感受到我的用心關(guān)注,并表示:“如果我的家人也能像老師這樣心平氣和地聽我說就好了?!?/p>
(四)采用共情和無條件積極關(guān)注幫助來訪者改變不一致的狀態(tài)
積極關(guān)注點1:允許自由表達
在輔導(dǎo)中,我營造和諧、鼓勵的溝通氛圍,讓小天沒有顧慮地說出自己最真實的想法。在溝通的前期,我會通過詢問引導(dǎo)小天表達;在溝通的后期,小天能夠主動說出自己對于游戲、班級人際關(guān)系和近期的行為的理解。
積極關(guān)注點2:肯定自我反思、自我分析
當小天自由表達之后,他開始了反思,他說:“我去拿女生的衣服,可能與我現(xiàn)在不再打游戲有關(guān)系,我嘗試通過做其他的事情來轉(zhuǎn)移我的注意了,所以就這么做了。我現(xiàn)在也意識到這么做是不對的,我以后不會再拿別人的衣服了?!薄拔椰F(xiàn)在的重心是學(xué)習(xí),全身心地投入到中考備戰(zhàn)中,先放下游戲,等中考結(jié)束后再說?!蔽覍π√斓淖晕曳此己妥晕曳治鼋o予肯定。
積極關(guān)注點3:探索成就時刻
在與小天的溝通中,發(fā)現(xiàn)小天對自己近期的狀態(tài)評價不是很好時,我詢問小天:“最近有沒有讓你感到比較好的事情發(fā)生?”小天想了想說:“是成績吧。這一段時間,我戒掉了游戲,把重心放在學(xué)習(xí)上,成績有了很大的進步,從之前班級中下游的水平升到班級前十,物理、數(shù)學(xué)等幾門學(xué)科的成績排在班級前列?!苯?jīng)過這一詢問,小天開始講述了更多與自己成績進步有關(guān)的內(nèi)容,在這個過程中,他神采奕奕,充滿了自信和自豪感。我也對小天的講述給予肯定和積極反饋,讓小天看到自己學(xué)習(xí)過程中的自律、堅持,對學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,從而設(shè)定適合的目標并積極為目標而努力。
積極關(guān)注點4:引導(dǎo)接納現(xiàn)狀
小天意識到自己不該拿女生的衣服時,有內(nèi)疚和自責(zé)情緒,我引導(dǎo)小天接納已經(jīng)發(fā)生的事情,同時讓小天知道這一階段對女生有好奇、好感是正常現(xiàn)象,是隨著身體的發(fā)育和成熟而自然產(chǎn)生的。但是可以通過多和同學(xué)進行正常的交流、溝通,積極參加班級活動,把心里的想法以日記的方式記錄下來等方法,來排解這一階段的復(fù)雜情緒。
在和班級同學(xué)溝通方面,小天坦言因為和同學(xué)沒有共同語言而不主動交流,我鼓勵他嘗試加入班級、宿舍群體中一起討論、交流。研究表明,說“廢話”有利于拉近人際關(guān)系,因此不妨和大家一起說點兒“廢話”。
積極關(guān)注點5:與父母溝通,強化社會支持系統(tǒng)
在溝通的最后,小天向我求助:“我父母知道了這件事情,周末回去肯定又要被罰,我該怎么辦?”由于我已經(jīng)了解到小天的家庭情況,想和家長進行面對面的溝通,正好此時詢問小天的意見,小天也同意。于是,當天晚上,我和小天的家長進行了溝通。我首先向家長反饋了我看到的小天的積極之處和優(yōu)勢,并和家長分析了小天出現(xiàn)這些現(xiàn)象的原因,最后建議家長以溫和的方式和小天溝通,在家庭活動中增進親子關(guān)系,如周末和孩子一起打籃球,爸爸可以和小天分享自己的青春期經(jīng)歷,讓孩子找到更好地應(yīng)對方法,以及以發(fā)展的、積極的眼光看待小天的成長和變化等。當晚,父母接小天一起回家。
四、輔導(dǎo)效果
新的一周見到小天時,他剪了頭發(fā),面帶笑容,顯得神采奕奕。小天說,周末回家沒有被父母懲罰,還和爸爸去打了籃球。從輔導(dǎo)結(jié)束至今,學(xué)生再沒出現(xiàn)“拿”女孩衣服的行為。班主任反饋,小天現(xiàn)在在學(xué)習(xí)上非常投入和用功,偶爾也會和同學(xué)說說笑笑,看起來比之前更陽光了。
五、輔導(dǎo)反思
本個案基于以人為中心療法,對在人際、自我價值和青春期心理調(diào)適等多方面有困惑的學(xué)生進行輔導(dǎo)。在輔導(dǎo)中,關(guān)注來訪者和輔導(dǎo)老師心理關(guān)系的建立,通過無條件積極關(guān)注賦予學(xué)生能量,讓學(xué)生看到自己身上的優(yōu)勢,也看到自己的潛能。本次輔導(dǎo)對于解決學(xué)生目前存在的行為問題,增強學(xué)生的心理能量感,建立社會支持網(wǎng)絡(luò)等方面都起到了較好的效果。其中,有以下三點值得關(guān)注。
(一)用心“解”心,在關(guān)系中提升個人價值
以人為中心療法認為,人類本質(zhì)上是相互關(guān)聯(lián)的,我們有強烈的心理接觸需求。沃納指出,“即使是心理接觸的適度增長也會對來訪者具有巨大的個人和心理價值?!迸c其他人接觸,可以減少焦慮和存在的孤獨感。小天由于和家人、同學(xué)的關(guān)系疏遠,以及不合理行為發(fā)生后被指責(zé)和自責(zé),導(dǎo)致他內(nèi)心更加封閉,開始對周圍其他人充滿敵意,似乎“全世界與我為敵”。經(jīng)過我的坦誠溝通和對小天的積極關(guān)注,他逐漸卸下心理包袱,能夠主動溝通、表達和求助,這是良好輔導(dǎo)效果產(chǎn)生的第一步,也是小天個人價值得以提升的重要一步。
初中生的心理具有閉鎖性與開放性相矛盾的特點,他們既因為對外界的不信任和不滿意,較少主動表露自己,將想法藏在心底,又希望能有人關(guān)心和理解他。因此,應(yīng)建立信任的關(guān)系,讓學(xué)生感到被關(guān)注。溝通中,心理老師做一個積極的傾聽者,不否定、不評判,給予學(xué)生積極的反饋,把學(xué)生看成一個具有獨立思考能力的人,能促進學(xué)生積極自我評價和個人價值觀的形成。
(二)無條件積極關(guān)注,促進學(xué)生的自我成長
在輔導(dǎo)中,小天對自己之前的行為是帶有自責(zé)和恐懼情緒的,特別擔心老師會再次批評或指責(zé),而我沒有批評,一直給予學(xué)生尊重與接納、理解和關(guān)懷。這種狀態(tài)促進了學(xué)生的積極思考和主動改變意識的產(chǎn)生,并真心地做出“以后不會再發(fā)生這樣的行為”的決定。
初中生內(nèi)心比較敏感,在意他人的評價,如果在輔導(dǎo)溝通中他們覺察到老師有否定、批評的態(tài)度,會啟動自我保護機制,不再繼續(xù)表達或者表達不真實的內(nèi)容。而在無條件積極關(guān)注下,創(chuàng)設(shè)安全的氛圍,將促進學(xué)生的自我挖掘、自我成長。
(三)強化支持系統(tǒng),為學(xué)生全方位護航
學(xué)生問題的呈現(xiàn),常受多方面因素影響,包括學(xué)校、家庭和社會等。小天這一行為的出現(xiàn),與父母的嚴厲要求、經(jīng)常性的否定有較大的關(guān)系。而要完全改善小天的狀態(tài),父母必須清楚自己帶來的影響并做出積極調(diào)整。當小天的父母做出改變,對小天多了些關(guān)心和鼓勵,小天就積極地做出回應(yīng),朝向更好的方向發(fā)展。在此案例中,班主任和科任老師也不斷給予小天積極關(guān)注和反饋,讓小天感受到更多的支持。
學(xué)生是自我狀態(tài)改變的第一人。而聽過很多道理后,不少學(xué)生卻常常仍不能按照理想的路線發(fā)展,為什么呢?因為除了道理,他們還需要情感支持,需要被看見,被積極關(guān)注,被認可。當我們給予他們需要的,他們就是自己的老師,能夠主動解決所遇到的問題!
參考文獻
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[2] 王梅.無條件積極關(guān)注在心理咨詢中的現(xiàn)實意義和長遠價值[J]. 法制與社會,2009(32):363-364.
編輯/張國憲 終校/石 雪