錢媛

關(guān)鍵詞：溝通技巧;小學(xué)班主任;管理

1在小學(xué)管理中班主任采取溝通技巧的重要性

1.1溝通技巧的實施有利于創(chuàng)設(shè)團結(jié)友愛的班級環(huán)境

處于小學(xué)階段的學(xué)生，他們的理解能力與認(rèn)知能力還比較弱，有時候?qū)τ诎嘀魅蔚脑捳Z理解不到位。在平時的班級管理中，小學(xué)班主任注重溝通技巧有利于創(chuàng)設(shè)團結(jié)友愛、溫馨可人的班級環(huán)境。技巧性的溝通有利于創(chuàng)建良好的師生關(guān)系，拉近班主任與學(xué)生之間的距離，消除二者的隔閡和誤解。同時，班主任還能更加清晰明了地了解學(xué)生，當(dāng)學(xué)生遇到生活或者學(xué)習(xí)上的困難時，他們就愿意與班主任溝通交流，有利于學(xué)生自信心的樹立。溝通技巧的實施，能夠推動班主任成為學(xué)生的良師益友，而不是權(quán)威的存在。從家長的角度來說，班主任與家長之間良好的關(guān)系，有利于促進學(xué)生的心理健康，消除潛在的矛盾，讓學(xué)生在更加和諧的教學(xué)環(huán)境下學(xué)習(xí)，進一步提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

1.2溝通技巧的實施有利于彰顯學(xué)生的優(yōu)勢與特長

溝通技巧在小學(xué)班級管理中的實施，有助于在班主任與學(xué)生之間會形成一種融洽的和諧關(guān)系。學(xué)生在這種關(guān)系下，內(nèi)心會比較放松，他們會盡最大可能彰顯自身的強項與特長。新課程改革標(biāo)準(zhǔn)中做出了新的規(guī)定，要求教師要尊重學(xué)生的主體地位，注重與學(xué)生的情感交流，同時這也是素質(zhì)教育的要求。良好的溝通有利于提高小學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時，學(xué)生也愿意打開心扉，與班主任溝通交流，班主任對于學(xué)生的真實情況也能獲得更加的了解，進而有的放矢地開展以后的教育教學(xué)與管理工作。根據(jù)學(xué)生的實際情況，做到因材施教。

1.3溝通技巧的實施有利于塑造學(xué)生的集體榮譽感

擁有強烈的集體榮譽感，學(xué)生會更加熱愛自己的班集體。實施科學(xué)有效的班級管理，班主任要注重對學(xué)生集體榮譽感的培養(yǎng)。加強學(xué)生的團隊合作意識，塑造學(xué)生強烈的集體榮譽感，離不開班主任科學(xué)有效的溝通技巧。很多學(xué)生之所以在班級中缺乏主人翁意識，探索主要原因，是由于一些班主任不注意溝通技巧造成的。巧妙地利用溝通技巧，師生之間就會成為無話不談的好朋友。

2在小學(xué)管理中班主任遵循科學(xué)的溝通原則

第一，師生平等原則。在傳統(tǒng)班級管理工作中，班主任通常以命令的方式與學(xué)生交流，學(xué)生缺少表達自己觀點的機會，只能被動地聽從班主任指導(dǎo)，按照其要求去學(xué)習(xí)、生活，這讓很多學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理。高效管理視角下，班主任應(yīng)拋開教師身份，與學(xué)生平等交流、互動，使學(xué)生認(rèn)識到自己的主人翁身份，從而激發(fā)學(xué)生表達動機。第二，以生為本原則。作為班級中的主體，學(xué)生的心智發(fā)育、語言水平、認(rèn)知能力對班級管理成效有直接影響。因此，在溝通過程中，班主任要保證自己的語言符合學(xué)生心智發(fā)育要求、語言水平、認(rèn)知能力，從而保證溝通的有效性，為提升班級管理水平提供強有力的支撐。

3在小學(xué)班主任管理工作中運用溝通技巧的策略

3.1運用換位思考的方法，提升溝通技巧

受傳統(tǒng)教學(xué)理念的影響，當(dāng)學(xué)生在生活上或是學(xué)習(xí)上出現(xiàn)一些的問題時，有些班主任會直接照搬原有的管理方案管理學(xué)生，對學(xué)生的意見跟想法并不在意，也不重視學(xué)生的反映情況，這樣的管理方式已經(jīng)不適合現(xiàn)在的小學(xué)班級管理工作了，無法對學(xué)生實施行之有效的管理。因此，在開展小學(xué)班級管理工作時，班主任要學(xué)會換位思考，在管理時班主任要站在學(xué)生的角度，根據(jù)學(xué)生之間的差異以及時代發(fā)展的趨勢制訂出科學(xué)合理的管理方案。班主任在制訂班級管理制度時，可以通過調(diào)動學(xué)生的參與意識，使學(xué)生參與到班級制度的制訂中，充分采納學(xué)生的建議和意見，發(fā)揮學(xué)生的集體意識，使班級管理制度能夠更加符合班級的情況。與此同時，班主任應(yīng)該走進學(xué)生的生活中，深入了解學(xué)生的真實需求，從而不斷地改善班級管理制度，并且，能夠拉近班主任與學(xué)生之間的距離，提升班級管理工作的效率和質(zhì)量，促使學(xué)生的身心能夠得到健康的發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)生的集體協(xié)作意識。在開展班級管理工作時，班主任要不斷提升自身的管理能力以及與人溝通的能力，促使班級管理工作能夠更有成效。在實際的班級管理過程中，班主任要善于運用溝通技巧來和學(xué)生進行交流，便于學(xué)生更容易地接受班主任的管理。在進行班級管理時，班主任要認(rèn)識到提高自身語言能力的重要性以及提高與人溝通能力的重要性，從而在班級各項工作管理的過程中呈現(xiàn)良好、有效的溝通效果。為了能夠與學(xué)生進行有效的交流，班主任要不斷學(xué)習(xí)一些有效的溝通技巧，使學(xué)生能夠愿意將自身的真實想法跟班主任分享，增加班主任對學(xué)生的了解，使班級管理工作的效率能夠得到有效的提升。

3.2創(chuàng)建新的班級管理工作方式，建立平等的師生關(guān)系

在小學(xué)階段，班主任是班級的主要負(fù)責(zé)人。在開展班級管理工作時，班主任可以通過創(chuàng)建新的班級管理工作的方式進行班級管理，并且，還要運用有效的溝通技巧來與學(xué)生進行交流，使學(xué)生能夠準(zhǔn)確了解新的教育方針政策以及班主任布置的教學(xué)任務(wù)，提升學(xué)生參與班級管理的積極性，使得班主任的班級管理工作能夠得到有效的開展。為了拉近與學(xué)生之間的關(guān)系，班主任可以通過組織主題班會的形式，利用良好的溝通技巧技巧，與學(xué)生展開更進一步的互動交流。班會的主題可以設(shè)置成，如“感恩父母”“愛護班級”“珍惜友情”等主題，引導(dǎo)學(xué)生進行深入的思考。同時，班主任還可以以自身為主題設(shè)置班會，與學(xué)生分享自身的人生經(jīng)歷和人生感悟，使學(xué)生能夠更進一步地了解班主任，班主任與學(xué)生之間的關(guān)系能夠越來越密切。以這樣的方式建立和諧、平等的師生關(guān)系，使學(xué)生能夠樂于與教師分享學(xué)習(xí)上和生活上遇到的問題，提升班主任班級管理工作的效率，使學(xué)生能夠養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

4結(jié)語

小學(xué)生正處在成長與發(fā)展的關(guān)鍵階段，為了幫助學(xué)生更好地適應(yīng)環(huán)境、認(rèn)識世界，班主任在班級管理工作中既要關(guān)注學(xué)生各科學(xué)習(xí)成績的進步情況，還要加強與學(xué)生之間的交流，及時了解他們的想法、特點、需求等。在這個基礎(chǔ)上有目標(biāo)、有方向地優(yōu)化管理方案。因此，良好的溝通技巧是不可少的，這可以讓班主任在工作中如虎添翼。

參考文獻：

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[2]王慧君.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用[J].青春歲月，2020（20）