胡純

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;中小企業(yè);市場營銷

在市場環(huán)境不斷變化的背景下，作為中小企業(yè)而言，需要進(jìn)行全新的分析，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，其實(shí)對于中小企業(yè)而言，擁有了新的發(fā)展契機(jī)。在目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下，作為中小企業(yè)，完全可以針對于現(xiàn)階段的市場營銷模式進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，滿足不同客戶的實(shí)際需求，更好地契合市場需要。由此，本文就圍繞這一內(nèi)容進(jìn)行分析。

一、研究市場營銷的重要性

市場營銷主要強(qiáng)調(diào)的是在企業(yè)發(fā)展過程中，根據(jù)不同消費(fèi)者的實(shí)際需求，為其提供市場的產(chǎn)品和服務(wù)。在市場營銷的階段，企業(yè)會根據(jù)目前變化的市場環(huán)境進(jìn)行綜合的考慮，以消費(fèi)者的實(shí)際需要為前提來針對于目標(biāo)市場進(jìn)行合理的產(chǎn)品開發(fā)，并且借助一系列的產(chǎn)品促銷活動，促使業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展。在中小企業(yè)的發(fā)展過程中，市場營銷是非常重要的，通過市場營銷，能夠幫助中小企業(yè)合理地轉(zhuǎn)換自己的發(fā)展策略，如可以根據(jù)現(xiàn)階段消費(fèi)者的需求來針對于具體的商品開發(fā)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。在這種情形下，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)其企業(yè)的實(shí)際競爭力。其次，通過市場營銷還能夠進(jìn)一步吸引更多的消費(fèi)者，對于中小企業(yè)而言，本身在目前的市場競爭中會面臨著非常沉重的壓力，在這種情形下，中小企業(yè)只有從消費(fèi)者入手，才能夠更好地增強(qiáng)自身的優(yōu)勢。在市場營銷的階段，中小企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者的實(shí)際心理和需求特點(diǎn)，以吸引消費(fèi)者注意力為主來進(jìn)行不同的營銷宣傳。在這種情形下，對于中小企業(yè)的實(shí)際發(fā)展能夠產(chǎn)生明顯幫助。

二、分析中小企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時存在的問題

市場營銷對于中小企業(yè)的發(fā)展能夠起到關(guān)鍵影響。但是，經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段中小企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時還存在一些問題。第一點(diǎn)是在具體的市場營銷階段，很多中小企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的方式。當(dāng)前，我國已經(jīng)進(jìn)入了“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，但是對于部分中小企業(yè)管理者而言，還沒有有效發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的實(shí)際優(yōu)勢。在這種情形下，營銷的影響力還不夠;第二點(diǎn)是在現(xiàn)階段的中小企業(yè)市場營銷過程中，企業(yè)營銷者更加關(guān)注于前期的宣傳推廣，但是針對于具體的商品售后服務(wù)的關(guān)注度不夠高。在這種情形下，無法及時地解決消費(fèi)者的實(shí)際問題，會導(dǎo)致他們產(chǎn)生明顯的落差，對于品牌沒有較強(qiáng)的認(rèn)可度，以此會影響其實(shí)際競爭力。

三、探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中小企業(yè)市場營銷模式的具體實(shí)施

由以上可見，就現(xiàn)階段而言，部分中小企業(yè)在市場營銷方面還存在一些問題，在這種情形下，很難增強(qiáng)其市場競爭力。由此，下文就著重探討“互聯(lián)網(wǎng)+”時代中小企業(yè)市場營銷模式的具體實(shí)施。

（一）借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)手段，進(jìn)行有效營銷

在傳統(tǒng)的市場營銷中，可能很多中小企業(yè)主要是采用一些線下的傳統(tǒng)營銷手段。在這個過程中，沒有辦法吸引更多的消費(fèi)者。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，作為中小企業(yè)管理者，可以充分借助一系列的移動電子設(shè)備來進(jìn)行宣傳。針對于不同的產(chǎn)品內(nèi)容，中小企業(yè)管理者可以邀請相關(guān)的設(shè)計(jì)或者是廣告人員來進(jìn)行廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)。在設(shè)計(jì)之后，通過現(xiàn)代媒體推廣給不同的消費(fèi)者。在這個過程中，中小企業(yè)可以根據(jù)不同移動端用戶的瀏覽內(nèi)容和收集信息，對不同的用戶進(jìn)行基礎(chǔ)的愛好調(diào)研。然后根據(jù)用戶的實(shí)際需求來為其推送他們感興趣的廣告和信息。在這種情形下，能夠最大化地提高目前的營銷效果和影響力。同時，在進(jìn)行營銷推廣的過程中，作為中小企業(yè)，不能只是告知用戶商品的實(shí)際內(nèi)容，還需要擴(kuò)大商品的實(shí)際優(yōu)勢。比如在進(jìn)行營銷時，中小企業(yè)可以以吸引消費(fèi)者注意力為主來進(jìn)行營銷，選擇一兩個特點(diǎn)來進(jìn)行集中營銷，更好地吸引廣大用戶的注意力。并且，在具體的營銷階段，作為中小企業(yè)管理者而言，也可以借助多種的手段，比如除了借助互聯(lián)網(wǎng)方式來進(jìn)行廣告的宣傳之外，也可以借助一些現(xiàn)代的互動平臺，如借助微博或者是抖音等直播平臺來進(jìn)行營銷活動，通過一系列促銷的方式來幫助用戶了解更多的商品，吸引他們參與消費(fèi)。

（二）充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，滿足用戶需求

在目前的“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，作為中小企業(yè)而言，在開展?fàn)I銷工作時不僅只是做好前期的宣傳，更為重要的是后期的用戶維護(hù)。因?yàn)閷τ谟行┲行∑髽I(yè)而言，在通過營銷吸引了更多用戶之后，沒有關(guān)注不同用戶的實(shí)際使用情況。在這個過程中，可能無法進(jìn)一步解決不同用戶在使用商品時所存在的問題。在這種情形下，會影響其具體的口碑。因此，在現(xiàn)階段的中小企業(yè)市場營銷階段，作為相關(guān)的管理人員，需要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際優(yōu)勢。比如，在不同用戶購買了相關(guān)商品之后，需要針對于用戶的購買記錄進(jìn)行追蹤，并且，針對于不同用戶對于商品使用期間所遇到的一些疑惑或者是問題，可以及時通過官網(wǎng)或者是向線上平臺來進(jìn)行反饋，企業(yè)可以讓專業(yè)的客服人員去解決不同用戶的實(shí)際問題。借助這樣的方式，能夠進(jìn)一步增強(qiáng)廣大消費(fèi)者對于品牌的認(rèn)可度和滿意度，讓他們對于中小企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品有更強(qiáng)的認(rèn)可度，主動地進(jìn)行消費(fèi)。同時，在為不同的用戶提供服務(wù)之前，中小企業(yè)必須要針對于這些互聯(lián)網(wǎng)營銷人員進(jìn)行針對性的培訓(xùn)，讓其能夠在全方位了解到“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的實(shí)際特點(diǎn)，有序開展?fàn)I銷工作，并且在解決不同用戶的問題時，必須要保證專業(yè)性，以更為溫和的態(tài)度去對待不同的客戶，促進(jìn)中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

結(jié)束語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對于中小企業(yè)而言，在進(jìn)行市場營銷時，可以運(yùn)用更為有效的方法來提升商品的實(shí)際銷售量以及擴(kuò)大自己在市場中的實(shí)際地位。因此，作為中小企業(yè)而言，需要充分認(rèn)識“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的優(yōu)點(diǎn)，結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式的不足進(jìn)行優(yōu)化，構(gòu)建全新的“互聯(lián)網(wǎng)+”營銷模式，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

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