李淑華 白肖杰 李冉

摘要：隨著社會高速發(fā)展，人們對美好生活的向往越來越強烈。學(xué)生社區(qū)作為大學(xué)生生活、休閑、交流的重要場所，學(xué)生的需求也越來越個性化、多元化，對學(xué)生社區(qū)管理和服務(wù)的要求也隨之提高，利益雙方如若不能協(xié)調(diào)和平衡，就會出現(xiàn)各種矛盾甚至安全事故。本文立意探究在實踐育人理念的指導(dǎo)下，如何在學(xué)生社區(qū)范疇內(nèi)盡可能多地為學(xué)生搭建實踐鍛煉的平臺，提升學(xué)生在社區(qū)管理和服務(wù)中的參與度，既能夠滿足社區(qū)工作的需要，也能夠激發(fā)學(xué)生在生活、學(xué)習(xí)、工作方面的活力和潛力，鍛煉他們做事、做人的能力，形成學(xué)生社區(qū)學(xué)校法治為保障、教師德治為導(dǎo)引、學(xué)生自治為主流的實踐育人新模式。

關(guān)鍵詞：學(xué)生社區(qū);實踐育人;自主管理

黨的最新教育方針強調(diào)“教育必須與生產(chǎn)勞動和社會實踐相結(jié)合”，教育家陶行知先生也曾經(jīng)說過“生活即教育”，全面參加社會實踐是大學(xué)生成長成才的必由之路。高校需要深入貫徹實踐育人理念，為學(xué)生搭建實踐鍛煉的平臺，讓學(xué)生在生活中、實踐中汲取能量，把書本中學(xué)到的理論知識轉(zhuǎn)化為參加社會服務(wù)的技能技巧，在服務(wù)他人、管理他人的過程中學(xué)會做事和做人，做到知行合一。學(xué)生社區(qū)是校園中人員聚集度最高、學(xué)生駐留時間最長的重要場所之一，具有問題多發(fā)、矛盾突出、平臺廣泛、機會多元的特點。如何利用學(xué)生社區(qū)陣地為學(xué)生創(chuàng)造實踐鍛煉的機會和平臺，讓學(xué)生成為服務(wù)管理的主體，參與到學(xué)生社區(qū)的建設(shè)和管理中來是本文探索的重點，有助于形成學(xué)校法治約束、教師品德引領(lǐng)、學(xué)生自主管理的學(xué)生社區(qū)管理新格局。

一、實踐育人理念和學(xué)生社區(qū)管理現(xiàn)狀

實踐是由人開展的一種有目的、有組織的社會活動。實踐育人，是在長期的教育教學(xué)過程中逐漸形成的一種科學(xué)的育人理念，是以學(xué)生已有的知識認知為基礎(chǔ)，通過親身參與和體驗各種實踐活動，將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為實用技能和能力的過程。實踐育人符合人們對事物由表及里、由簡到繁、由淺入深、由低到高的認知規(guī)律，使學(xué)生對事項的了解更加全面、更深入、更具體;符合教育的客觀規(guī)律，通過實踐觀摩獲取能力，能夠有效消解傳統(tǒng)教育中存在的空泛、僵化、抽象、與實際脫節(jié)等弊端;符合自我教育的規(guī)律，幫助學(xué)生養(yǎng)成獨立思考、敢于創(chuàng)新、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膬?yōu)秀品質(zhì);符合素質(zhì)教育的需要，讓學(xué)生明晰知行合一的意義，從而能夠主動把實習(xí)實踐融入到日常的學(xué)習(xí)和生活中。

目前，部分高校學(xué)生社區(qū)尚處于生活服務(wù)保障為主要任務(wù)的發(fā)展階段，在立德樹人、育生成才等方面較為薄弱，主要表現(xiàn)為：

1.隊伍配備不強

宿舍管理人員學(xué)歷層次、素質(zhì)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平參差不齊，同時缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)和激勵機制，隊伍育人意識和育人能力較為薄弱，導(dǎo)致錯失了很多引導(dǎo)教育學(xué)生的良好契機。

2.重管理輕服務(wù)

部分高校管理者對學(xué)生社區(qū)的定位就是管理，保障安全穩(wěn)定，隊伍在面向?qū)W生的時候自然是“管”的多、“理”的少，服務(wù)意識就更少，生硬的管理少了人情味兒和科學(xué)性，矛盾問題自然增多。

3.重硬件輕軟件

科技發(fā)展，物質(zhì)得到極大豐富，學(xué)生社區(qū)內(nèi)的物品配備如網(wǎng)絡(luò)、洗浴等也越發(fā)齊全先進，但軟件的制度、文化建設(shè)顯然沒有跟上時代發(fā)展的需要，高檔的物品缺少了關(guān)愛的溫度，學(xué)生感受不到家的溫馨。

4.重制度輕落實

各高校為了確保社區(qū)的平安，在制度制定上非常細致和繁雜，涉及安全、衛(wèi)生、紀(jì)律等方方面面，但忘了制度的生命力和存在價值在于執(zhí)行和落實，而“人”是影響落實效果的關(guān)鍵要素，制度制定是否科學(xué)合理、執(zhí)行方式方法是否得當(dāng)、學(xué)生是否理解支持等等都是需要考慮的內(nèi)容。

毛澤東主席曾提出“沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)”的著名論斷，明確了通過“正確的”調(diào)查研究是取得發(fā)言權(quán)的前提條件，強調(diào)了開展正確的調(diào)查研究的極端重要性。筆者有著多年的學(xué)生管理經(jīng)驗，幾年來一直從事學(xué)生社區(qū)管理與研究工作，本文的主旨就是在充分調(diào)查與工作實踐的基礎(chǔ)上提出來的，核心內(nèi)容就是探究如何充分利用學(xué)生社區(qū)這個陣地為學(xué)生搭建實踐鍛煉的平臺，從而改善學(xué)生社區(qū)管理的現(xiàn)狀。

二、學(xué)生自主管理的目的和意義

在學(xué)生社區(qū)實行學(xué)生自主管理對樹立學(xué)校良好形象、提升公寓管理水平、助力學(xué)生成長成才都極具價值和意義。

1.有利于建立學(xué)校良好形象

學(xué)生社區(qū)是學(xué)生在學(xué)校的“家”，學(xué)生希望它不僅具有必要的物質(zhì)條件，更希望它是溫馨的、和諧的、有愛的。讓學(xué)生參與到學(xué)生社區(qū)管理中來，能夠讓學(xué)生更多的了解學(xué)校發(fā)展的理念、整體的規(guī)劃、甚至是面臨的困難，這樣，即使整體沒有達到學(xué)生的理想狀態(tài)，學(xué)生也會給予更多的包容、理解，他們會明白學(xué)校是圍繞學(xué)生在建設(shè)和發(fā)展的、工作開展是以學(xué)生為中心的，師生、校生是一體的，能夠極大增強學(xué)生對學(xué)校的認同感、歸屬感，提升他們的責(zé)任感、幸福感，作為學(xué)校的主人他們自然會主動宣傳和維護學(xué)校良好形象，這種宣傳對于學(xué)校的招生就業(yè)、甚至區(qū)域和諧都非常利好，能夠大幅提升學(xué)校的美譽度。

2.有利于提升社區(qū)管理水平

學(xué)生自主管理，不僅僅是為了環(huán)境美、衛(wèi)生好，更主要的是為了提升學(xué)生社區(qū)服務(wù)水平、強化育人功能、助力學(xué)校完成立德樹人根本任務(wù)。經(jīng)歷了才能真正的理解，本文所提的“學(xué)生自主管理模式”，就是在學(xué)生社區(qū)為學(xué)生搭建實踐的平臺、創(chuàng)造鍛煉的機會，讓學(xué)生全方位地參與到社區(qū)的管理和服務(wù)工作當(dāng)中，讓他們親歷調(diào)查研究、制度制定、問題處理、服務(wù)對接、效果反饋的全過程，親身體驗和調(diào)研社區(qū)工作。對于制度、要求、教育等學(xué)生不僅知其然，更知其所以然，對學(xué)校和老師之間會更加默契，宿舍更整潔安全了、學(xué)生更文明健康了、人際更和諧溫馨了、生活更舒適安心了，換句話說就是學(xué)生好管了、社區(qū)工作水平提高了、社區(qū)功能完善了、育人功能強大了。

3.有利于學(xué)生成長成才

自主管理工作人人參與，只是角度不同、著力點不同、參與度不同，學(xué)生在參與的過程中學(xué)會做事、學(xué)會思考、學(xué)會與人相處、學(xué)會表達自己。服務(wù)教育他人的過程其實更是學(xué)生自我教育、自我修煉的過程，他們把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服務(wù)他人的能力和技巧，在實踐中不斷挑戰(zhàn)和提升自己，為順利融入社會、服務(wù)社會奠定打下良好的基礎(chǔ)。

三、學(xué)生自主管理模式實施辦法

學(xué)生自主管理模式的推進，既要把目光放遠，從戰(zhàn)略角度考慮機制的長效性、發(fā)展的長遠性，也要著眼于工作本身，如措施和辦法的有效性、平臺搭建的科學(xué)性、管理服務(wù)的合理性，讓學(xué)生從小事開始、積微成著、厚積薄發(fā)，保障自主管理工作有序有效推進。

1.科學(xué)規(guī)劃，整體布局，精心繪制學(xué)生“成長坐標(biāo)”

若想讓自主管理模式在學(xué)生社區(qū)管理過程中真正發(fā)揮作用，實現(xiàn)管理和育人雙重效果，就需要進行整體規(guī)劃，自上而下達成共識，在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上將制度、環(huán)境、人員、物資等方面落實落細。規(guī)劃是為了創(chuàng)新工作，創(chuàng)新是為了更好地發(fā)展，發(fā)展最終是為了“育生成才”。工作中，管理者在整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上制定方案措施、執(zhí)行者根據(jù)整體規(guī)劃確定自己努力的方向目標(biāo)、學(xué)生依托規(guī)劃方案參與工作實踐鍛煉，每個人都在自己的范疇內(nèi)發(fā)揮作用，緊緊圍繞著“立德樹人”形成向心力。

2.夯實基礎(chǔ)，完善職能，全力構(gòu)筑學(xué)生“實踐平臺”

首先是加強硬件基礎(chǔ)建設(shè)，包括為學(xué)生提供更多的可活動的物理空間，加強學(xué)生社區(qū)自有隊伍建設(shè)的同時引入更多外援力量參與社區(qū)育人，組建學(xué)生自主管理隊伍并制定相應(yīng)的管理制度和執(zhí)行方案等等，使學(xué)生社區(qū)具有落實學(xué)生自主管理的空間和能力。

在條件具備的前提下，逐步搭建學(xué)生實踐平臺，如各功能室采用項目制形式，由學(xué)生承包管理，所轄區(qū)域從布置到制度制定再到過程管理全部由學(xué)生完成;由大學(xué)生自律學(xué)生干部配合老師進行安全衛(wèi)生檢查、疫情防控落實等工作;由朋輩干部組織學(xué)生文娛體育活動，豐富學(xué)生的住宿生活;由學(xué)生黨員認領(lǐng)宿舍或進行黨課宣講，加強宿舍思想引領(lǐng)等等。自治自育和外在教育兩條主線并行、師生總動員的全面參與，形成“點線面相結(jié)合、師生校共成長”的良好局面。

3.整建并舉，改善環(huán)境，全面打造學(xué)生“溫馨家園”

在學(xué)生自主管理有序推進的過程中，要堅持建設(shè)發(fā)展和問題整治并重的原則：隊伍建設(shè)提高服務(wù)和育人質(zhì)量、物資配備滿足學(xué)生更多需求、宣傳導(dǎo)向引領(lǐng)學(xué)生向上、主題教育思想達成共識、文娛活動豐富課余生活，全面加強社區(qū)建設(shè)，同時加強日常服務(wù)管理監(jiān)督，重點抓好問題整改，重點突破衛(wèi)生、人文環(huán)境差、矛盾問題突出的宿舍，消除安全死角和壁壘，嚴(yán)抓制度規(guī)范落實不細不嚴(yán)等問題，著力抓好公德、私德教育，促進學(xué)生遵公德、守私德、明大德，全面打造溫馨、和諧、積極、綠色的社區(qū)文化，發(fā)揮學(xué)生社區(qū)文化環(huán)境育人的功效。

4.自查自評，評改同行，詳細記錄學(xué)生“成長足跡”

在學(xué)生自主管理模式探索與實踐的進程中，要開展自評自驗工作，帶領(lǐng)師生查找工作中的漏洞、需要改進的地方，采取有力措施查漏補缺，積極改進落實。要做到重點人員一人一冊、基礎(chǔ)資料完善詳細，重點群體制度完善、記錄規(guī)范、歸檔科學(xué)，重點工作記錄詳盡、有賬可查，使每個人的成長都有跡可循、每一項工作的改善都有據(jù)可依，確保工作延續(xù)性的同時面對新問題新發(fā)展可以順利完成突破和改變，當(dāng)然，萬變不離“提升學(xué)生自治自育能力”的宗旨、不離立德樹人這一根本任務(wù)。

四、結(jié)語

不管是管理創(chuàng)新還是理念創(chuàng)新，我們的目的就是創(chuàng)造精神文化、創(chuàng)造社會價值。因此，在推行學(xué)生自主管理的過程中，我們要想實現(xiàn)最終目標(biāo)，就要注意基礎(chǔ)大盤的穩(wěn)固和長效機制的建立同步，重視硬件設(shè)施設(shè)備的配備完善與人文環(huán)境建設(shè)的同行，重視育人平臺的創(chuàng)建與人員自身成長的同向，問題導(dǎo)向、發(fā)揮長板、補齊短板，做腳踏實地的深耕細作者，為學(xué)生實體創(chuàng)業(yè)積攢本領(lǐng)，實現(xiàn)從精神收益到物質(zhì)收益到社會收益的大豐收。

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