互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代智能化物流管理的挑戰(zhàn)及途徑研究

杜奕萱 李鵬杰 常靜

摘要：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)悄然到來(lái)，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)的概念推廣和普及，進(jìn)一步促進(jìn)了我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的升級(jí)和轉(zhuǎn)型，隨著物流需求的不斷增加，傳統(tǒng)的物流管理已經(jīng)不能滿足客戶的實(shí)際需求，智能化物流管理逐漸成為大勢(shì)所趨，如何快速適應(yīng)新興科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)物流管理模式的改革和創(chuàng)新，進(jìn)一步解決當(dāng)前物流管理效率低下的難題，是當(dāng)前面臨的主要挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代;智能化;物流管理;挑戰(zhàn)及研究

1.前言

近幾年來(lái)，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式在我國(guó)的深入發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為概念的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式也得到了大力推廣和應(yīng)用。其中，對(duì)智能化物流管理的需求日益增多，深入研究互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)物流管理的智能化發(fā)展，是當(dāng)前物流行業(yè)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題之一。因此，本文基于當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，由淺入深介紹相關(guān)基礎(chǔ)概念、智能化物流改造面臨的挑戰(zhàn)、智能化物流管理途徑等，以期能夠?yàn)槲覈?guó)物流管理智能化發(fā)展提供綿薄之力。

2.智能化物流管理基本概念

智能化物流管理是包括運(yùn)輸、存儲(chǔ)、包裝、快遞服務(wù)、卸載等工作的一整套管理智能化技術(shù)手段，商品從供方信息采集開始就已經(jīng)進(jìn)行智能化管理，一直到商品交由需求方手上，在物流服務(wù)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開智能技術(shù)的應(yīng)用，其主要目的是確保物流運(yùn)輸效率實(shí)現(xiàn)最大化，并保證為需求方提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.物流管理智能化改造面臨的主要挑戰(zhàn)

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的應(yīng)用是實(shí)現(xiàn)物流管理智能化發(fā)展的關(guān)鍵，對(duì)我國(guó)的傳統(tǒng)物流管理產(chǎn)生了重大的變革。盡管如此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在改造傳統(tǒng)物流管理模式的過(guò)程中，也不可避免地面臨著眾多的挑戰(zhàn)和難題。比如說(shuō)，不同企業(yè)內(nèi)部的物流管理通信協(xié)議存在較大差異，在一定程度上降低了物流管理的質(zhì)量和效率;傳統(tǒng)物流管理模式在進(jìn)行信息化改造時(shí)牽動(dòng)較大，增加了改造工作的難度;物流管理工作相對(duì)繁瑣，難以保證各個(gè)環(huán)節(jié)都能夠適應(yīng)升級(jí)改造，面臨眾多的不可控因素;相關(guān)物流管理專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，難以推動(dòng)物流管理與信息技術(shù)快速融合發(fā)展;傳統(tǒng)的物流管理模式相對(duì)單一，亟須進(jìn)行多元化改革等等。

4.智能化物流管理改造途徑

為了使物流管理能夠充分適應(yīng)當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代智能化發(fā)展的大趨勢(shì)，必須加大對(duì)傳統(tǒng)物流管理模式的深入改造，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的物流服務(wù)能夠維持最佳的服務(wù)狀態(tài)，進(jìn)一步提高整體物流管理的效率。除此之外，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的推廣和應(yīng)用，不僅使得互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與物流管理工作相互融合，彼此促進(jìn)。在一定程度上還減少了人力、物力的輸出，提高了物流服務(wù)的精準(zhǔn)度。因此，本文基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展特點(diǎn)，提出了以下的幾點(diǎn)智能化管理途徑。

4.1物流管理工作嚴(yán)格遵守通信標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)在建設(shè)物流管理系統(tǒng)時(shí)必須要確定嚴(yán)格一致的通信標(biāo)準(zhǔn)，并且嚴(yán)格遵守相關(guān)通信標(biāo)準(zhǔn)，確保不同企業(yè)之間的物流管理工作和信息管理工作能夠充分整合，為推動(dòng)智能化物流管理奠定基礎(chǔ)。因此，各大企業(yè)應(yīng)該積響應(yīng)國(guó)家的通信管理標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)要求，進(jìn)一步推動(dòng)物流管理系統(tǒng)內(nèi)部的各個(gè)模塊能夠?qū)崿F(xiàn)“低耦合高獨(dú)立”的發(fā)展要求，保證企業(yè)之間的數(shù)據(jù)能夠及時(shí)有效地互通，提高物流管理工作的實(shí)際效率。因此，各大物流公司一定要積極制定通信標(biāo)準(zhǔn)，在物流管理工作中嚴(yán)格落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)要求，推動(dòng)不同物流企業(yè)之間的信息友好交流。

4.2構(gòu)造多元化物流服務(wù)體系

為了進(jìn)一步減少物流服務(wù)的費(fèi)用支出，應(yīng)該充分利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的大趨勢(shì)，推動(dòng)建設(shè)智能化物流服務(wù)云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)物流信息以及商品信息的自動(dòng)推送，確保被服務(wù)人員能夠及時(shí)地查詢到物流信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)物流流程的實(shí)時(shí)管控。除此之外，智能化物流云平臺(tái)還有助于實(shí)現(xiàn)對(duì)閑置貨物的管控，確保閑置貨物能夠也能夠得到充分的利用，以此來(lái)降低資源的浪費(fèi)。通過(guò)建設(shè)規(guī)模龐大的物流管理多元化服務(wù)模式，不僅擴(kuò)大了物流管理的規(guī)模，并且為各大物流公司帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟(jì)效益。

4.3加大培養(yǎng)全方位物流管理人才力度

任何一項(xiàng)科學(xué)技術(shù)的推廣和應(yīng)用都離不開專業(yè)人才，專業(yè)人才是推動(dòng)我國(guó)物流管理實(shí)現(xiàn)智能化發(fā)展的基礎(chǔ)。然而，當(dāng)前物流管理領(lǐng)域嚴(yán)重缺乏專業(yè)的管理人才，現(xiàn)有管理人員對(duì)物流管理知識(shí)缺乏深刻認(rèn)知，不能夠合理的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，進(jìn)而導(dǎo)致在物流管理改造進(jìn)程受到嚴(yán)重的阻礙，使得管理改造工作中遇到的各項(xiàng)難題得不到及時(shí)解決。因此，為了改革創(chuàng)新傳統(tǒng)的物流管理模式，必須加大培養(yǎng)全方位物流管理人才的力度，以培養(yǎng)管理人員的互聯(lián)網(wǎng)思維為目標(biāo)，確保各個(gè)管理人員能夠正確認(rèn)識(shí)和熟悉掌握信息技術(shù)，建立對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)和物流管理知識(shí)的雙重認(rèn)知，使得智能化物流管理改造過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)的解決，進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)物流管理工作的發(fā)展。

4.4合理利用大數(shù)據(jù)，構(gòu)造云端管理系統(tǒng)

商品信息安全是物流管理智能化發(fā)展過(guò)程中的重點(diǎn)考慮因素，一旦商品信息泄露或損壞，將會(huì)對(duì)物流公司造成重大的損失。比如，商品物流信息保護(hù)不安全，極有可能導(dǎo)致重要信息被競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)盜取，使得物流企業(yè)失去在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的先導(dǎo)地位，造成不可估量的經(jīng)濟(jì)損失。因此，數(shù)據(jù)采集管理系統(tǒng)的安全性對(duì)于物流管理工作具有至關(guān)重要的作用。為了解決數(shù)據(jù)采集過(guò)程中面臨的安全性問(wèn)題，應(yīng)該充分的利用當(dāng)前的大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)異常行為的智能化判斷，進(jìn)一步提高物流企業(yè)的信息監(jiān)測(cè)和管控力度，為確保商品信息安全奠定基礎(chǔ)。

5.結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，物流管理工作要想充分適應(yīng)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì)，就必須加大對(duì)傳統(tǒng)物流管理模式的革新力度，推動(dòng)建立物流管理與信息技術(shù)融合發(fā)展的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)當(dāng)前物流管理智能化發(fā)展的實(shí)際需求，在一定程度上提高了物流管理工作的效率，并且為人們提供了更加便利優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，這對(duì)于我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

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