鄒思旋　馮怡

摘要：本文對(duì)十堰市人民醫(yī)院心血管內(nèi)科護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽樣，并對(duì)工作幸福感進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析了影響幸福感原因，總結(jié)了提升護(hù)士幸福感的干預(yù)措施，為護(hù)理管理者提高護(hù)士工作幸福感，穩(wěn)定護(hù)理隊(duì)伍和增強(qiáng)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量提供參考依據(jù)?

關(guān)鍵詞：隨機(jī)抽樣;幸福感;護(hù)士;護(hù)理干預(yù);

Abstract： This paper randomly sampled nurses in the Department of Cardiovascular Medicine of Shiyan City People's Hospital， and made statistics on nurses' job well-being， analyzed the reasons that affect their well-being， so as to provide nursing managers with the happiness of nurses' work. It provides a reference basis for stabilizing the nursing team and improving the quality of nursing services.

Keywords：random sampling; well-being; nurses; nursing intervention;

心血管內(nèi)科作為診斷心血管疾病的臨床科室，常接收冠心病?心臟病等危重病人，護(hù)理任務(wù)重?工作量和壓力大，易造成工作幸福感降低，進(jìn)而導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量下降?有研究發(fā)現(xiàn)，幸福感與護(hù)理質(zhì)量呈正相關(guān)，較高的幸福感可提高護(hù)理人員工作積極性，更有利于病人康復(fù)?為了解心血管內(nèi)科護(hù)士工作幸福程度，尋求提高工作幸福感措施，提升心血管內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量，本文以十堰市人民醫(yī)院心血管內(nèi)科護(hù)士為調(diào)研對(duì)象，采取隨機(jī)抽樣法，抽取30名不同年齡?工齡?學(xué)歷?性別的護(hù)士進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，分析了影響幸福感原因，總結(jié)了提升護(hù)士幸福感的干預(yù)措施，為護(hù)理隊(duì)伍管理提供了參考?

1對(duì)象和方法

1.1對(duì)象

在心內(nèi)科工作一年以上，取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證，且同意配合進(jìn)行調(diào)研的護(hù)士?排除休長(zhǎng)假?外出學(xué)習(xí)期內(nèi)及剛結(jié)束長(zhǎng)假?外出學(xué)習(xí)不滿半年的護(hù)士?采取隨機(jī)抽樣法，對(duì)十堰市人民醫(yī)院心血管內(nèi)科54名符合條件護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽樣，抽取30名護(hù)士參與調(diào)研。

1.2調(diào)研方法

1.2.2癥狀自評(píng)量表（SCL-90）

癥狀自評(píng)量表是國(guó)內(nèi)使用較為廣泛的心理狀態(tài)測(cè)量表，可將測(cè)量對(duì)象與國(guó)內(nèi)正常心理狀態(tài)人員進(jìn)行比較?癥狀自評(píng)量表包括抑郁?焦慮等9個(gè)因素水平，采用1-5級(jí)評(píng)分法，工作幸福感與得分呈負(fù)相關(guān)?

1.2.2中國(guó)護(hù)士壓力源量表

中國(guó)護(hù)士壓力源量表是最常用的護(hù)理壓力來(lái)源測(cè)量表，該量表由35個(gè)分項(xiàng)組成，采用1～4級(jí)評(píng)分法，對(duì)護(hù)理工作相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行打分，壓力源影響程度與得分呈正相關(guān)?

1.2.3幸福感提升方式量表

幸福感提升方式量表為自制量表，全表包含5個(gè)大項(xiàng)，20個(gè)子項(xiàng)，用于調(diào)研心血管內(nèi)科護(hù)士在幸福感下降時(shí)的應(yīng)對(duì)方式，總體分為積極應(yīng)對(duì)和消極回避兩類，采用1-5級(jí)評(píng)分法，可對(duì)提升幸福感主動(dòng)性進(jìn)行量化?

2調(diào)研結(jié)果

2.1癥狀自評(píng)量表（SCL-90）調(diào)研結(jié)果

由上表可知，心內(nèi)科護(hù)士各項(xiàng)得分均高于正常人員，其中精神病性?焦慮?強(qiáng)迫癥狀三個(gè)因素相較正常心理狀態(tài)人員差異極其顯著?

2.2中國(guó)護(hù)士壓力源量表

由中國(guó)護(hù)士壓力源量表統(tǒng)計(jì)結(jié)果可知，心內(nèi)科護(hù)士主要壓力來(lái)源依次為擔(dān)心工作失誤?患者病情嚴(yán)重和工作負(fù)荷較大，其中病患帶來(lái)的工作壓力最大?

2.3幸福感提升方式量表

由幸福感提升方式量表可知，心內(nèi)科護(hù)士在幸福感下降時(shí)，采取的最主要方式為緩解情緒，且絕大部分護(hù)士均會(huì)積極應(yīng)對(duì)并主動(dòng)采取提升幸福的措施?

3討論

調(diào)研結(jié)果顯示，心血管內(nèi)科護(hù)士在SCL-90量表中得分低于正常人員，心內(nèi)科護(hù)士相較于其他科室臨床護(hù)士在工作中往往面對(duì)更高強(qiáng)度的壓力，通過(guò)中國(guó)護(hù)士壓力源量表結(jié)果可知，長(zhǎng)期護(hù)理危重病人，工作負(fù)荷較大，是心內(nèi)科護(hù)士壓力倍增的主要原因。在壓力過(guò)大時(shí)，會(huì)導(dǎo)致護(hù)士產(chǎn)生消極情緒，從而產(chǎn)生職業(yè)倦怠，降低工作幸福感?

通過(guò)增添心內(nèi)科護(hù)士人數(shù)，施行彈性工作制，建立預(yù)約休假制度等方式，定期開(kāi)展心理建設(shè)小課堂，護(hù)士長(zhǎng)信箱來(lái)獲取護(hù)士心理需求，可有效減小工作壓力，暢通護(hù)理管理者和護(hù)士間溝通渠道，讓護(hù)士在提高專業(yè)技能和心理建設(shè)能力的同時(shí)，可隨時(shí)獲取護(hù)理管理者和同事幫助，更有利于提升工作幸福?

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