李明德 馬驍

【摘要】隨著新型傳播技術(shù)對(duì)人類生活的日益嵌入，學(xué)界開(kāi)始了新媒體的研究轉(zhuǎn)向。文章梳理了2017年至2021年國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)期刊中與新媒體研究主題相關(guān)的文獻(xiàn)，按照主題聚類，將遴選出的文獻(xiàn)整合成十大要點(diǎn)予以解析。文章發(fā)現(xiàn)：人工智能技術(shù)推動(dòng)傳媒業(yè)發(fā)生重大變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)遭遇挑戰(zhàn);互聯(lián)網(wǎng)顛覆大眾傳播線性模式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工具理性和價(jià)值理性的共融;移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的“現(xiàn)場(chǎng)”與“在場(chǎng)”，自由跨越時(shí)空變現(xiàn);身體傳播的重要性凸顯，媒介傳播成為編織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的身體實(shí)踐;區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)新聞業(yè)具有特別價(jià)值，進(jìn)一步解決了價(jià)值傳輸問(wèn)題;短視頻作為碎片化的冷媒介，帶動(dòng)視頻文化和新聞生產(chǎn)的“轉(zhuǎn)基因”;5G進(jìn)一步推動(dòng)傳播變革，萬(wàn)物皆媒時(shí)代已經(jīng)到來(lái);社交媒體互聯(lián)誘導(dǎo)淺層思考成為習(xí)慣，公共傳播的理想模式亟待重建;媒介邏輯植入社會(huì)，社會(huì)媒介化成為未來(lái)社會(huì)發(fā)展的現(xiàn)象級(jí)趨勢(shì);數(shù)字鴻溝再度演變，代際鴻溝、智能鴻溝越發(fā)突出。研究還發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)新媒體技術(shù)的思考，在肯定技術(shù)作為一種結(jié)構(gòu)性力量重塑傳媒業(yè)及社會(huì)關(guān)系的同時(shí)，道德倫理和價(jià)值規(guī)范之維的探討及其對(duì)現(xiàn)實(shí)生活的影響從未缺席。

【關(guān)鍵詞】新媒體 智能傳播 身體傳播 短視頻 公共傳播 數(shù)字鴻溝

【中圖分類號(hào)】G206 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1003-6687（2022）4-063-09

【DOI】 10.13786/j.cnki.cn14-1066/g2.2022.4.008

一、人工智能技術(shù)推動(dòng)傳媒業(yè)和社會(huì)關(guān)系發(fā)生重大變革，社會(huì)結(jié)構(gòu)遭遇挑戰(zhàn)

近年來(lái)，以算法為核心的人工智能已全方位嵌入新聞傳播產(chǎn)業(yè)鏈條，在新聞業(yè)掀起了一場(chǎng)全新的范式革命，不僅在新聞傳播實(shí)務(wù)及媒體組織結(jié)構(gòu)等方面顛覆了傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)模式，也重構(gòu)了傳統(tǒng)的新聞理念和編輯文化。人工智能技術(shù)在新聞業(yè)的融入及由此帶來(lái)的根本性變革，引發(fā)了學(xué)界研討的熱潮。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、VR/AR等技術(shù)，正在從用戶平臺(tái)、新聞生產(chǎn)系統(tǒng)、新聞分發(fā)平臺(tái)及信息終端等方面重構(gòu)傳媒業(yè)生態(tài)，傳媒業(yè)原有邊界走向消解。[1]例如，在用戶平臺(tái)方面，不僅對(duì)應(yīng)著人的狀態(tài)與活動(dòng)，還有與人相關(guān)的智能物體和與人相關(guān)的環(huán)境，都可成為變量因素;在新聞生產(chǎn)系統(tǒng)方面，機(jī)器、數(shù)據(jù)、“云”成為新的關(guān)鍵詞;在新聞分發(fā)平臺(tái)方面，多種基于新的傳播機(jī)制的分發(fā)平臺(tái)成為中心。隨著人工智能在新聞業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越普遍，理解未來(lái)傳播模式應(yīng)植入智能化邏輯，并將其作為傳媒業(yè)生態(tài)發(fā)展的核心變量。[2]雖然機(jī)器人寫(xiě)作、算法運(yùn)用、傳感器新聞、與用戶互動(dòng)等人工智能技術(shù)已經(jīng)應(yīng)用于新聞行業(yè)，但這種智能化生產(chǎn)目前還處于初級(jí)階段，多數(shù)機(jī)器人并不具備價(jià)值判斷力。

此外，人工智能等技術(shù)對(duì)社會(huì)關(guān)系也帶來(lái)一定影響。第一，算法作為中介，構(gòu)建了一種數(shù)據(jù)化界面，重塑了人們認(rèn)知世界的方式;第二，以匹配、調(diào)節(jié)與控制等方式建構(gòu)了各種對(duì)象間的關(guān)系，算法權(quán)力因此不斷增加;[3]第三，算法強(qiáng)化了既有共同體的邊界，推動(dòng)著新的共同體的形成;第四，算法傳播實(shí)現(xiàn)了信息的個(gè)性化定制，也推動(dòng)了信息的個(gè)人化轉(zhuǎn)向，在技術(shù)現(xiàn)象學(xué)視野中體現(xiàn)了技術(shù)從離身轉(zhuǎn)向具身，在“活的身體”基礎(chǔ)上再造虛擬身體的趨勢(shì)。但離身化的虛擬身體卻有可能脫離并反過(guò)來(lái)控制“活的身體”，由此導(dǎo)致價(jià)值偏向、算法牢籠、消解隱私甚至破壞公共性等價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)。[4]

關(guān)于人工智能對(duì)社會(huì)結(jié)構(gòu)的影響，可依據(jù)人際關(guān)系互動(dòng)強(qiáng)度的高低將其劃分為三個(gè)方面：提升效率、輔助和替代決策，而這三個(gè)方面的應(yīng)用都會(huì)帶來(lái)倫理問(wèn)題。如人工智能既能提升效率，但同時(shí)也會(huì)誘發(fā)結(jié)構(gòu)性失業(yè)風(fēng)險(xiǎn);在輔助決策方面，機(jī)器學(xué)習(xí)算法能夠?yàn)楣娞峁﹤€(gè)性化服務(wù)，但也可能由此加劇社會(huì)階層分化;在替代決策方面，模式識(shí)別、人機(jī)交互的深度應(yīng)用有助于解決社會(huì)發(fā)展的痛點(diǎn)，但也會(huì)削弱人類實(shí)踐能力，衍生出的新交往模式，還可能使社會(huì)關(guān)系面臨破改廢立。[5]當(dāng)然，社會(huì)關(guān)系生態(tài)本身是一個(gè)相對(duì)宏觀的概念，技術(shù)與社會(huì)思潮之間的互動(dòng)也是其中不容忽視的維度。因?yàn)樯鐣?huì)思潮作為一種思想趨勢(shì)，主要通過(guò)傳播產(chǎn)生廣泛影響，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成社會(huì)行動(dòng)，引發(fā)社會(huì)關(guān)系的改變。新媒體環(huán)境下，新型傳播技術(shù)對(duì)社會(huì)思潮傳播的影響呈現(xiàn)出交互性、傳播過(guò)程的交融性以及傳播結(jié)構(gòu)的嵌套性等特性，不僅使社會(huì)思潮傳播更加廣泛和深遠(yuǎn)，[6]而且推動(dòng)社會(huì)思潮傳播中的主客體關(guān)系發(fā)生轉(zhuǎn)向，社會(huì)公眾在社會(huì)思潮傳播中的作用得以凸顯。[7]

二、互聯(lián)網(wǎng)顛覆大眾傳播線性模式，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)工具理性和價(jià)值理性的共融

互聯(lián)網(wǎng)深度嵌入社會(huì)，成為網(wǎng)民的生活方式?；ヂ?lián)網(wǎng)以其自由開(kāi)放、去中心化等特征賦權(quán)網(wǎng)民，傳受一體形成閉環(huán)，自上而下的大眾傳播線性模式被顛覆，多元傳播模式層出不窮?；ヂ?lián)網(wǎng)傳播是一種典型的動(dòng)態(tài)、開(kāi)放、非線性傳播的混沌系統(tǒng)，突出表現(xiàn)為傳播時(shí)間的全時(shí)性和內(nèi)容的碎片化。[8]在互聯(lián)網(wǎng)邏輯主導(dǎo)的生態(tài)環(huán)境中，人與媒介的關(guān)系獲得了深刻改變，互聯(lián)網(wǎng)以對(duì)個(gè)人的激活以及無(wú)限連接的方式再造了一種新的社會(huì)現(xiàn)實(shí)、市場(chǎng)現(xiàn)實(shí)和產(chǎn)業(yè)現(xiàn)實(shí)。正因?yàn)橛腥f(wàn)千用戶的加入，互聯(lián)網(wǎng)傳播模式本身就帶有消解大眾傳播模式的意味，大眾傳播模式的消解則對(duì)傳統(tǒng)權(quán)威的建構(gòu)帶來(lái)挑戰(zhàn)。[9]在互聯(lián)網(wǎng)提供的信息海洋里，人們需要足夠的識(shí)別真相的能力，才能避免被假象所欺騙。[8]盡管人工智能在新聞編輯、數(shù)據(jù)分析、線索收集等方面彰顯出技術(shù)理性的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但新技術(shù)并不能逼近事實(shí)背后的復(fù)雜真相，提供針對(duì)現(xiàn)實(shí)的深度解釋。因此，未來(lái)應(yīng)努力讓技術(shù)在人類可掌控的范圍內(nèi)發(fā)展。追根溯源，這些關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的討論已經(jīng)超越經(jīng)驗(yàn)世界，成為觸及工具理性和價(jià)值理性的重大理論問(wèn)題。

作為一組社會(huì)學(xué)概念，工具理性與價(jià)值理性由德國(guó)社會(huì)學(xué)家馬克斯·韋伯提出。韋伯將人的社會(huì)行動(dòng)分為四類，其中就包括基于目的的工具理性式行為與基于價(jià)值的價(jià)值理性式行為。[10]前者在意周圍環(huán)境和他人的期待，具有鮮明的功利導(dǎo)向;后者則強(qiáng)調(diào)行為中的倫理、審美等社會(huì)價(jià)值。雖然工具理性和價(jià)值理性之適用對(duì)象，最初在于社會(huì)行為，但這種現(xiàn)象卻是一種普遍存在。如在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，微博等社交媒體平臺(tái)在發(fā)展早期曾被寄予成為公共領(lǐng)域、公共空間之厚望，但因其信息質(zhì)量參差不齊，網(wǎng)絡(luò)暴力、人肉搜索與新聞反轉(zhuǎn)頻發(fā)，并在無(wú)形中對(duì)社會(huì)集群行為推波助瀾，最后成為非理性研究的對(duì)象，[11]而結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、高度組織化的“飯圈”亂象更是將網(wǎng)絡(luò)空間與社會(huì)共識(shí)推向撕裂的深淵。[12]也有學(xué)者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳播的特性，將新媒體環(huán)境中的工具理性與價(jià)值理性理解為：前者憑借定性用戶畫(huà)像、定量算法邏輯，將信息傳播智能化，通過(guò)可量化、可計(jì)算的公式，在傳播實(shí)踐中尋求最佳方案、最佳手段、最佳效率，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn);后者則指不論是微觀上的網(wǎng)絡(luò)用戶、機(jī)構(gòu)，還是宏觀上的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)傳播領(lǐng)域，都要踐行傳播所奉行的倫理規(guī)范和價(jià)值準(zhǔn)則。[13]

值得注意的是，在工具理性持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，價(jià)值理性糾偏作用日益顯現(xiàn)，如2021年河南特大暴雨事件發(fā)生時(shí)，眾人編寫(xiě)“救命文檔”。集體主義、愛(ài)國(guó)主義等價(jià)值取向盛行，共同意志在悄然生長(zhǎng)。[14]為規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)在發(fā)展中日益滑入工具理性膨脹與價(jià)值理性萎縮的陷阱，可規(guī)制算法偏向以實(shí)現(xiàn)技術(shù)歸化、堅(jiān)守智能傳播倫理以重建人機(jī)關(guān)系，并與主流媒體深度融合以引導(dǎo)社會(huì)公眾傳播。[13]

法蘭克福學(xué)派曾對(duì)消費(fèi)社會(huì)下的大眾傳播模式進(jìn)行批判，指出工具理性把自由主體個(gè)性、特質(zhì)削平，但在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，可以看到傳播模式的進(jìn)步：價(jià)值理性以感性形式回歸，與工具理性共融。伴隨著傳播主體多元化、整體性文化中感性意識(shí)的彰顯，傳播主體及傳播模式的價(jià)值訴求均呈現(xiàn)出感性化特征。交往取代交換，互聯(lián)網(wǎng)群體傳播成為多元主體日?；母行越煌鶎?shí)踐。同時(shí)，工具理性與價(jià)值理性的這種共融性在互聯(lián)網(wǎng)政治傳播過(guò)程中也獲得了極大彰顯。政治傳播作為權(quán)威新聞的代表，在互聯(lián)網(wǎng)背景下將硬新聞進(jìn)行軟表述，進(jìn)而感化受眾，邁出了關(guān)鍵一步。

三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了新的“現(xiàn)場(chǎng)”與“在場(chǎng)”，自由跨越時(shí)空成為現(xiàn)實(shí)

曾幾何時(shí)，距離隔絕了親密關(guān)系與交往。隨著移動(dòng)媒體的普及，人類可以自由跨越時(shí)空，實(shí)現(xiàn)虛擬在場(chǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為人們創(chuàng)造了新的“現(xiàn)場(chǎng)”與建立在這一基礎(chǔ)上的“在場(chǎng)”，這主要緣于移動(dòng)直播、VR/AR等技術(shù)的應(yīng)用，其影響在新聞報(bào)道和社交兩個(gè)領(lǐng)域表現(xiàn)尤為突出。在新聞?lì)I(lǐng)域，移動(dòng)直播使媒體用戶由觀看者轉(zhuǎn)變?yōu)楫?dāng)事者，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)直播或轉(zhuǎn)發(fā)，傳達(dá)出“現(xiàn)場(chǎng)”與“在場(chǎng)”之感。[15]而社交性的直播，很大程度上是個(gè)體在私人空間將后臺(tái)生活轉(zhuǎn)移到前臺(tái)的展演，在場(chǎng)感與陪伴感是其主要吸引力。加之VR/AR技術(shù)的應(yīng)用，人們超出心理性的在場(chǎng)感形成了身體性的“在場(chǎng)”，進(jìn)入再虛擬化。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也賦予了人們對(duì)于在場(chǎng)與缺席的控制能力，而經(jīng)過(guò)控制的“在場(chǎng)”策略，往往伴有資本因素的調(diào)節(jié)。從媒介發(fā)展角度看，“在場(chǎng)”與參與、分享一樣，也是移動(dòng)時(shí)代一種新的認(rèn)識(shí)論。[16]

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消解了傳統(tǒng)的目擊式新聞，轉(zhuǎn)向一種自我展演式的信息傳播方式，甚至重構(gòu)了傳統(tǒng)的傳播實(shí)踐范式，使得新聞組織與記者轉(zhuǎn)而進(jìn)入新場(chǎng)景的重建中。此外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)構(gòu)建虛擬在場(chǎng)帶給人們?nèi)碌幕?dòng)體驗(yàn)。如球迷通過(guò)構(gòu)建虛擬社區(qū)跨越時(shí)空進(jìn)行賽事討論，陌生人通過(guò)線上虛擬互動(dòng)進(jìn)行相親、交友等人際關(guān)系的拓展，通過(guò)觀看真人秀、真心話大冒險(xiǎn)等綜藝節(jié)目滿足視覺(jué)快感與心理刺激體驗(yàn)等。虛擬在場(chǎng)通過(guò)建構(gòu)身份與情感共同體，從而獲取社交互動(dòng)與情感體驗(yàn)。邊緣空間與新媒體對(duì)主體在場(chǎng)的共謀使得作為邊緣空間中的人形成了身體的邊緣在場(chǎng)和情感的虛擬在場(chǎng)，陷入“在而不屬于”的懸置狀態(tài)。[17]盡管如此，媒介延伸所帶來(lái)的“在場(chǎng)”，彌補(bǔ)了快節(jié)奏下的孤獨(dú)感，給予人們一種交流與歸屬的感覺(jué)，帶來(lái)一種連接的意義賦予。[18]

在信息時(shí)代，虛擬化“在場(chǎng)”似乎比現(xiàn)實(shí)性“在場(chǎng)”更重要。身體本身固有的缺陷反而給交往和交流帶來(lái)障礙，如肢體不協(xié)調(diào)、非均衡等帶來(lái)的信任危機(jī)及心理區(qū)隔。因此，為擺脫身體桎梏，傳播主體經(jīng)歷了從意識(shí)主體、身體—主體到虛擬遠(yuǎn)程“在場(chǎng)”的賽博人的演變。[19]賽博人可自由進(jìn)行“人設(shè)”塑造，通過(guò)想象力建構(gòu)完美人物，最大限度地滿足人類對(duì)個(gè)體角色的呈現(xiàn)與建構(gòu)。由此可知，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)塑造的網(wǎng)絡(luò)化身體呈現(xiàn)并闡釋了傳播與多種身體形式、多重現(xiàn)場(chǎng)與在場(chǎng)方式的復(fù)雜關(guān)系。

四、身體傳播的重要性凸顯，媒介傳播即編織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的身體實(shí)踐

近年來(lái)，身體問(wèn)題日漸成為傳播的焦點(diǎn)，誠(chéng)如彼得斯所言：“過(guò)去的交流成功標(biāo)志是觸摸靈魂，現(xiàn)在是觸摸肉體?！蹦壳皣?guó)內(nèi)學(xué)界關(guān)于身體傳播的思考，主要聚焦于以下兩方面：一是基于虛擬現(xiàn)實(shí)與時(shí)空定位的智能傳播，人—機(jī)互嵌加深;二是大數(shù)據(jù)、人工智能等遠(yuǎn)程在場(chǎng)推動(dòng)后身體時(shí)代的來(lái)臨，傳統(tǒng)的身體—主體意識(shí)傳播陷入危機(jī)。[19]

身體傳播之于媒介傳播猶如魚(yú)之于水，身體問(wèn)題之重要性，恰恰源于人們進(jìn)入新媒體時(shí)代所感受到的身體在傳播中重要性下降所帶來(lái)的空虛感。從存在論角度肯定身體在信息流動(dòng)上的物質(zhì)性，以具身觀念將虛擬現(xiàn)實(shí)理解為具身實(shí)踐，把握身體的重要性，這就構(gòu)成理解身體作用于媒介傳播、關(guān)系傳播的重要基點(diǎn)，也構(gòu)成理解身體編織關(guān)系的應(yīng)有之義。[20]

至于身體的在場(chǎng)抑或缺席，可以理解為主體現(xiàn)身或脫離于現(xiàn)實(shí)與虛擬雜糅的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。由此觀之，傳播就是編織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的身體實(shí)踐，物理的、信息的、意義的多重網(wǎng)絡(luò)通過(guò)傳播聚焦于智能身體這個(gè)節(jié)點(diǎn)主體。[19]以身體為源頭，借由身體延伸出各種各樣的媒介，搭乘技術(shù)的快車，對(duì)缺席的身體進(jìn)行生理上、心理上與時(shí)空關(guān)系上的媒介化補(bǔ)償，[21]身體本身成為媒介場(chǎng)域中的身體符號(hào)，完成諸如具身實(shí)踐、交往實(shí)踐和意指實(shí)踐等存在實(shí)踐。人的身體通過(guò)生產(chǎn)數(shù)據(jù)成為網(wǎng)絡(luò)中的個(gè)體，因此可以成為彌補(bǔ)技術(shù)漏洞的補(bǔ)丁。與此同時(shí)，又可以通過(guò)物質(zhì)性的身體中斷虛擬在線，阻止破壞網(wǎng)絡(luò)秩序的“病毒”。[22]此外，作為網(wǎng)絡(luò)化身體存在的人亦不斷重構(gòu)著既有的關(guān)系世界。如短視頻、直播及跨境代購(gòu)等過(guò)程中對(duì)勞動(dòng)和消費(fèi)的身體、符號(hào)化的身體與交際的身體的重構(gòu)，在新的融合環(huán)境中形成了身體、消費(fèi)和媒介相互交融的網(wǎng)絡(luò)化關(guān)系。換言之，新媒介技術(shù)的更新迭代，也改變/延伸了身體的屬性，并由此挑戰(zhàn)了人們對(duì)線上—線下連接方式的現(xiàn)有認(rèn)知和體驗(yàn)。

在把握和考察身體傳播重要性的同時(shí)，不可忽視身體傳播給當(dāng)下帶來(lái)的挑戰(zhàn)與警醒。在數(shù)字技術(shù)的推動(dòng)下，人們?cè)趥鞑ブ杏龅降纳眢w正日益從一種與商品文化有關(guān)的消費(fèi)景觀轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)身體狀況和行動(dòng)軌跡的量化記錄和展示，這種身體呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)化傾向，既能服務(wù)于社會(huì)治理（如二維碼在疫情防控中的應(yīng)用），也由此使人充分暴露在監(jiān)控機(jī)制下成為完全透明的個(gè)體，并最終成為剝離了一切社會(huì)關(guān)系和政治身份、僅保留身體之生物特征及其行動(dòng)軌跡的數(shù)字化個(gè)體。因此，無(wú)論是作為景觀化的身體，還是流動(dòng)的數(shù)字代碼，傳播實(shí)踐中的身體呈現(xiàn)始終都牽涉對(duì)個(gè)體生命的治理問(wèn)題。在數(shù)字時(shí)代，人們享受著傳播技術(shù)所帶來(lái)的種種便捷和可能性，但也應(yīng)對(duì)那種將身體、行為數(shù)據(jù)化的做法及由此引發(fā)的隱私與安全問(wèn)題，時(shí)刻保持警惕，并對(duì)商業(yè)資本、權(quán)力與算法邏輯下的媒介生態(tài)保持理性思考。

五、區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)新聞業(yè)具有特別意義，進(jìn)一步解決了價(jià)值傳輸問(wèn)題

區(qū)塊鏈技術(shù)以其去中心化、不可篡改、溯源機(jī)制、智能合約等技術(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)新聞業(yè)產(chǎn)生了變革式影響。區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)新聞業(yè)的意義，可從四個(gè)方面進(jìn)行解讀：確保數(shù)據(jù)采集的真實(shí)性，糾正報(bào)道者的刻板印象和媒介的偏向;確保報(bào)道的安全性，抵御技術(shù)力量的干預(yù);準(zhǔn)確跟蹤內(nèi)容流向，保護(hù)內(nèi)容版權(quán);利用虛擬貨幣獲得新的眾籌商業(yè)模式。[23]借助區(qū)塊鏈技術(shù)，有助于實(shí)現(xiàn)新聞的信源認(rèn)證、扭轉(zhuǎn)新聞泛娛樂(lè)化趨向、激勵(lì)用戶參與并回饋用戶價(jià)值，構(gòu)建以新聞內(nèi)容為價(jià)值運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯的內(nèi)容生態(tài)，最終實(shí)現(xiàn)新聞品質(zhì)、流量和新聞倫理三者兼顧，從而有效打擊新聞商業(yè)主義，做到數(shù)據(jù)民主。另外，值得關(guān)注的是，區(qū)塊鏈可以擴(kuò)大傳播空間，有效地將碎片化信息整合到公共新聞公告板上，形成分散—聚合模式，在信息的傳播過(guò)程中最大限度地發(fā)揮自主性，實(shí)現(xiàn)對(duì)“后真相”的重新建構(gòu);[24]而公告板可通過(guò)提高新聞生產(chǎn)過(guò)程及公眾參與的透明性，有效進(jìn)行謠言甄別、阻斷傳播。因而，區(qū)塊鏈技術(shù)對(duì)新聞和信息的生產(chǎn)、發(fā)布、消費(fèi)來(lái)說(shuō)有著特別的價(jià)值，可以成為去中心化和去中介化的新聞傳播解決方案。在這種新方案中，區(qū)塊鏈能夠通過(guò)身份機(jī)制、真實(shí)性驗(yàn)證機(jī)制及追蹤機(jī)制有效打擊假新聞，[25]通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)公開(kāi)透明的、能被公眾審查的新聞內(nèi)容平臺(tái)及其配套的排名算法，降低假新聞的曝光度，為新聞機(jī)構(gòu)搭建一個(gè)依存共生的生態(tài)系統(tǒng)。[26]區(qū)塊鏈技術(shù)的這種優(yōu)勢(shì)及其應(yīng)用，無(wú)疑將實(shí)現(xiàn)信息與信息之間的互相補(bǔ)充，破除“信息孤島”和平臺(tái)壟斷。

目前，首個(gè)區(qū)塊鏈新聞編輯部正在運(yùn)行。該編輯部以共建、共享、共融、共贏的價(jià)值觀，秉持“策劃眾籌”“傳播去核”“機(jī)會(huì)均等”的運(yùn)行理念，推動(dòng)發(fā)揮各鏈條單位的特長(zhǎng)，集約資源，[27]以價(jià)值再分配重構(gòu)了新聞生產(chǎn)者、分發(fā)者和消費(fèi)者的關(guān)系。目前區(qū)塊鏈對(duì)媒體業(yè)的影響主要體現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)版權(quán)為王、推動(dòng)內(nèi)容生產(chǎn)、管理數(shù)字資產(chǎn)及精確統(tǒng)計(jì)廣告效果四方面。[28]總的來(lái)看，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)解決了信息傳遞的效率問(wèn)題，而區(qū)塊鏈則進(jìn)一步解決了價(jià)值傳輸問(wèn)題，幫助新聞業(yè)擺脫商業(yè)困擾，重樹(shù)新聞業(yè)真實(shí)性的標(biāo)桿。

六、短視頻作為碎片化的冷媒介，帶動(dòng)視頻文化和新聞生產(chǎn)的“轉(zhuǎn)基因”

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)以及智能技術(shù)的迭代發(fā)展，釋放、激活了人們生產(chǎn)和傳播視覺(jué)文化產(chǎn)品的欲望。當(dāng)下，短視頻作為一種新型視覺(jué)文化形態(tài)，已然構(gòu)成媒介生產(chǎn)和傳播場(chǎng)域的主流圖景。[29]語(yǔ)言表征、傳播范式、敘事話語(yǔ)及傳播功能等一直都是短視頻認(rèn)知的特點(diǎn)，但基于媒介技術(shù)哲學(xué)及倫理規(guī)范維度的思考從未缺席。

從媒介屬性來(lái)講，短視頻無(wú)疑是一種冷媒介。麥克盧漢認(rèn)為，媒介的冷熱是由訊息的清晰度和參與度決定的。一般來(lái)說(shuō)，熱媒介訊息清晰度較高，不需要使用者投入太多思考，因此參與度較低;而冷媒介是低清晰度的，或者說(shuō)具有模糊性，需要使用者參與其中，需要受眾通過(guò)自己的想象和思考來(lái)補(bǔ)全缺失的訊息，與媒介一起完成一個(gè)行動(dòng)。圖片和文字是直觀的高清晰的語(yǔ)言，提供的信息較為豐富，不用進(jìn)行較多的思維調(diào)動(dòng)就可以實(shí)現(xiàn)符號(hào)向現(xiàn)實(shí)圖像的跨越;而視頻媒介則不同，它將圖像、文字以及聲音等形式齊聚屏幕，同時(shí)延伸了人的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)，且所傳播的內(nèi)容必須在足夠的時(shí)間長(zhǎng)度中才可以完整展現(xiàn)。[30]短視頻由于敘事上的拼貼特征，需要觀看者參與其中并不停地發(fā)揮想象，串聯(lián)起前后影像，這種敘事生產(chǎn)恰恰暗合了冷媒介訊息清晰度低、參與度高的文化邏輯。原因在于，短視頻使用片段式、局部式的精簡(jiǎn)形態(tài)迎合大眾碎片化的時(shí)間和生活，它不追求敘事的完整性和系統(tǒng)化，這種短時(shí)信息的殘缺性生產(chǎn)大大降低了傳播和敘事的清晰度，因此短視頻其實(shí)是一種碎片化的冷媒介。從碎片化視角來(lái)講，短視頻首先是一種再造時(shí)間和空間的藝術(shù)，敘事時(shí)間的長(zhǎng)短，是視頻敘事的首要參照標(biāo)準(zhǔn)。作為一種影像藝術(shù)，短視頻對(duì)時(shí)間以及物質(zhì)性空間的精簡(jiǎn)，強(qiáng)化了時(shí)空的獨(dú)特意蘊(yùn)，天然地具有碎片化的特征。[31]當(dāng)然，碎片化并非短視頻所獨(dú)有，而是互聯(lián)網(wǎng)特別是社交媒體環(huán)境中的文化生產(chǎn)之集體畫(huà)像?；ヂ?lián)網(wǎng)深刻變革了工業(yè)時(shí)代接收、傳播信息的習(xí)慣和模式，且強(qiáng)力瓦解了印刷文化所著力培育的邏輯、嚴(yán)肅等話語(yǔ)特征，將整個(gè)社會(huì)加速推向詹明信所言的“嶄新的平面無(wú)深度感”狀態(tài)。故而，在談到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型文化特征時(shí)，碎片化表征毫無(wú)疑問(wèn)是最佳表述。[32]

雖然屬于冷媒介，但由于短視頻壓縮了時(shí)間，即在非常短的時(shí)間內(nèi)傳達(dá)同時(shí)具有文字、圖像、聲音、視頻等符號(hào)的媒介內(nèi)容，且擅長(zhǎng)表現(xiàn)細(xì)節(jié)和細(xì)微的情感情緒，[29]因此，短視頻中的每一秒都有厚度也更具價(jià)值。從文化基因上來(lái)講，短視頻從一開(kāi)始就與傳統(tǒng)視頻內(nèi)容存在根本差異。作為一種從民間流行到公共空間的文化現(xiàn)象，短視頻以日常生活為安身之本，進(jìn)入公共傳播后，生活化也是一種基本的表達(dá)策略，被完全接續(xù)下來(lái)。[33]人的視角、人的情感與人的體驗(yàn)，在短視頻的生產(chǎn)邏輯中始終占據(jù)著重要位置。

短視頻的創(chuàng)新與擴(kuò)散，不僅推動(dòng)了視頻文化的“轉(zhuǎn)基因”，使視覺(jué)性成為傳媒文化主因，同時(shí)也給新聞業(yè)帶來(lái)了重大變革。在融媒體時(shí)代，短視頻新聞是基于網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的一種新的社交語(yǔ)言，它融合了視覺(jué)與聽(tīng)覺(jué)、生產(chǎn)與分享，采用以視頻為主的多模態(tài)樣式報(bào)道新聞，這種獨(dú)特性讓短視頻成為各大媒體進(jìn)行新聞生產(chǎn)轉(zhuǎn)型的重要途徑。有研究提出，傳統(tǒng)媒體要培育新視覺(jué)生產(chǎn)力，就需要在文化基因改良基礎(chǔ)上，優(yōu)化短視頻要素配置、凝練移動(dòng)平臺(tái)上的微敘事模式、培育硬核新聞等優(yōu)質(zhì)種子。但短視頻在經(jīng)歷火山爆發(fā)式的增長(zhǎng)后，也出現(xiàn)了不少問(wèn)題：由于與之匹配的產(chǎn)業(yè)運(yùn)行機(jī)制尚不健全，短視頻在為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)注入活力的同時(shí)，也引發(fā)了一系列的行業(yè)失序現(xiàn)象;在生產(chǎn)轉(zhuǎn)型中還存在制作模式單一、盈利模式不暢、運(yùn)作和發(fā)行缺乏體制保障等問(wèn)題。另外，從審美角度來(lái)看，短視頻走平民化和大眾化路線，雖源于生活卻未高于生活，短視頻帶給人的生理快感也并不是高級(jí)精神愉悅層面的美感，短視頻未來(lái)向好發(fā)展，仍需在構(gòu)建和傳遞藝術(shù)美、生活美等領(lǐng)域下功夫。而媒體在短視頻新聞的生產(chǎn)轉(zhuǎn)型中如何實(shí)現(xiàn)細(xì)水長(zhǎng)流的長(zhǎng)線應(yīng)用，也是必須關(guān)注的問(wèn)題，內(nèi)容下沉、生態(tài)下沉、角色下沉、理念提升、價(jià)值提升、審美品位提升或許可成為未來(lái)積極探索的路徑。

七、5G推動(dòng)傳播變革，萬(wàn)物皆媒時(shí)代已經(jīng)到來(lái)

5G是第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)的簡(jiǎn)稱。從1G時(shí)代實(shí)現(xiàn)移動(dòng)式語(yǔ)音通話到4G時(shí)代實(shí)現(xiàn)視頻功能的技術(shù)飛躍，再到5G時(shí)代實(shí)現(xiàn)AR、VR、自動(dòng)駕駛、人工智能等技術(shù)，通信技術(shù)和手段已深深嵌入社會(huì)的方方面面。4G改變生活、5G改變社會(huì)。技術(shù)的迭代對(duì)信息傳播主體、速度、場(chǎng)所等產(chǎn)生多層次、不同程度的重構(gòu)，[34]高速度、低時(shí)延的技術(shù)創(chuàng)新將引領(lǐng)萬(wàn)物皆終端、萬(wàn)物皆媒介的變革。[35]移動(dòng)與通信不再是智能手機(jī)的專屬，任何終端都可能作為通向互聯(lián)網(wǎng)的接口。5G時(shí)代是萬(wàn)物皆媒的時(shí)代，各類智能化物品不僅構(gòu)建了新的媒介，也在構(gòu)建新的傳播關(guān)系，進(jìn)而可能打破目前以人為主的傳播環(huán)境。[36]

5G技術(shù)將使人與虛擬世界無(wú)縫對(duì)接，AR、VR、4K等得到了廣泛的應(yīng)用，可以實(shí)現(xiàn)人的連接、物的連接以及信息數(shù)據(jù)的連接，媒介與非媒介間的界限逐漸淡化，物所扮演的角色將凸顯，物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用將在5G技術(shù)推動(dòng)下實(shí)現(xiàn)突破，萬(wàn)物可被數(shù)據(jù)化、被監(jiān)測(cè)，物與物之間可以實(shí)現(xiàn)智能互聯(lián)，物與人也可以實(shí)現(xiàn)多種方式的互聯(lián)。從傳播角度看，一個(gè)萬(wàn)物皆媒的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，人際傳播、群體傳播、組織傳播及大眾傳播將被進(jìn)一步改寫(xiě)。[37]

5G時(shí)代，物可以延展人的傳播能力，萬(wàn)物皆媒的實(shí)現(xiàn)，會(huì)進(jìn)一步改寫(xiě)大眾傳播要素及模式。在今天的傳播方式中，說(shuō)到傳播者一般都會(huì)想到人。而5G時(shí)代，各種智能物體都可以超越人的時(shí)空局限與感官局限進(jìn)行信息采集，一些具有公共價(jià)值的信息可經(jīng)智能系統(tǒng)自動(dòng)加工后直接發(fā)送給用戶。物成為另一種類型的公共信息傳播者。物作為傳播者，可在時(shí)間的延續(xù)性、空間的廣闊性、信息采集的多維度等方面延展人的能力，[38]物也可能以自己的方式構(gòu)建一種擬態(tài)環(huán)境來(lái)參與媒介化的建構(gòu)。[37]

5G時(shí)代，人體本身也將成為完全意義上的終端，在以往的大眾傳播過(guò)程中，基本都是單向傳播方向，不同渠道間是平行的關(guān)系。但在5G社會(huì)化媒體時(shí)代，人們的社交網(wǎng)絡(luò)縱橫交織、相互聯(lián)通，每個(gè)新媒體用戶都會(huì)成為公共傳播網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。與此同時(shí)，人也成為萬(wàn)物皆媒的一部分，可穿戴技術(shù)及其他感應(yīng)器亦將人體終端化，人體成為媒體，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在生產(chǎn)信息;人變成了賽博格化的人，人體變成了一種人肉終端，這意味著人體、人的行為甚至思維都將被數(shù)據(jù)化。

八、社交媒體互聯(lián)誘導(dǎo)淺層思考成為習(xí)慣，公共傳播的理想模式亟待重建

社交媒體環(huán)境下，由于互聯(lián)網(wǎng)的存儲(chǔ)技術(shù)發(fā)展及受眾參與內(nèi)容生產(chǎn)，信息極大豐富的同時(shí)也帶來(lái)了超載和虛假信息等問(wèn)題，放大了人們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的感知，甚至混淆了公眾正常感知和理性判斷，引發(fā)公共信任危機(jī)和集體恐慌，互聯(lián)打敗了深思。媒介是人的延伸，碎片化的信息獲取方式會(huì)導(dǎo)致片面的思維方式。與印刷媒介相對(duì)，移動(dòng)社交媒體的屏幕，是視覺(jué)文化傳播的一種方式，與感性思維相關(guān)，可導(dǎo)致批判性思維的缺失。[39]這在根本上應(yīng)追溯至社交媒體的生產(chǎn)和運(yùn)作邏輯。社交媒體以人為媒，通過(guò)收集用戶的社交興趣甚至身體信息喂食大數(shù)據(jù)，甚至受眾生產(chǎn)的內(nèi)容也成為被榨取的剩余價(jià)值，其底層邏輯仍然指向資本。傳播政治經(jīng)濟(jì)學(xué)視角下，作為亞文化的集散地，社交媒體兼具開(kāi)放、自由乃至民主的特性，但它一旦進(jìn)入以資本利益為中心的傳播生態(tài)體系，則難逃淪為商業(yè)化工具的厄運(yùn)。技術(shù)背后的邏輯與指向是一個(gè)“黑箱”，為商業(yè)與權(quán)力操縱輿論提供了空間。

游走于資本收編與流量趁熱帶貨的社交媒體，一旦演變?yōu)椴┤〈蟊娧矍虻拿麍?chǎng)，公共領(lǐng)域?qū)⒅饾u化為泡影。因此，社交媒體雖然在今天已經(jīng)普及，但以人為媒的傳播并非公共信息傳播的理想模式，容易導(dǎo)致人們獲得的信息不充分，形成海量信息與“信息繭房”的悖論。[40]面對(duì)海量信息，用戶視野反而更窄，因?yàn)樗惴ㄍㄟ^(guò)協(xié)同過(guò)濾、個(gè)性化推薦幫助用戶篩選了信息。如果說(shuō)“信息繭房”指的是個(gè)體畫(huà)地為牢，那么圈層化與趣緣群體則是因共同喜好、興趣而聚集的一群人。前者容易助長(zhǎng)極度個(gè)性與自我膨脹，后者則易產(chǎn)生群體內(nèi)信息高度同質(zhì)化，情緒易被煽動(dòng)，繼而成為群體極化的溫床。[41]也就是說(shuō)，社交媒體信息的碎片化、話語(yǔ)的片面化、群體圈層化造成它難以進(jìn)行公共傳播、形成公共領(lǐng)域，看似開(kāi)放卻不夠包容，多元卻分裂。

回歸公共傳播概念本身，有學(xué)者建議區(qū)分公共性與普遍性。面對(duì)現(xiàn)代社會(huì)多元化、碎片化、離散性等危機(jī)，傳統(tǒng)的公共傳播范式或追求普遍性認(rèn)同、共識(shí)，或陷入另一極端——重視多元、差異，卻又哀嘆碎片、相對(duì)與虛無(wú)。而超越普遍性與差異性的悖論，包容認(rèn)同、多元共識(shí)的新范式之創(chuàng)建，才是公共傳播前路所在，可開(kāi)啟人類交往革命的新向度。[42]具體到社交媒體場(chǎng)域，建構(gòu)一種理性、健康的網(wǎng)絡(luò)交往與社會(huì)互動(dòng)，不僅需要用戶提高自身素養(yǎng)，媒體和平臺(tái)更需要進(jìn)行一定的調(diào)整，如進(jìn)一步加強(qiáng)信息的深加工和信息碎片的整合，提高公共性內(nèi)容與個(gè)體用戶間的聯(lián)通性。面向未來(lái)，以媒體為代表的中心化傳播與以用戶為代表的個(gè)性化傳播仍將并存，但如何在二者之間建立平衡，推動(dòng)公共傳播向著理想化模式邁進(jìn)，值得認(rèn)真思考。

九、媒介邏輯植入社會(huì)，媒介化成為未來(lái)發(fā)展的現(xiàn)象級(jí)趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)所創(chuàng)造的全新世界的第一個(gè)改變就是社會(huì)的媒介化。社會(huì)的媒介化進(jìn)程意味著整個(gè)社會(huì)開(kāi)始用傳播的機(jī)制、法則和模式來(lái)進(jìn)行自身業(yè)態(tài)和架構(gòu)的重建。因此，傳播起到了穿針引線的激活者、設(shè)計(jì)者、整合者和推動(dòng)者的作用，促使其在整合與匹配中形成功能、價(jià)值，建構(gòu)出新的關(guān)系結(jié)構(gòu)和利益分配模式，這是時(shí)代發(fā)展賦予未來(lái)媒體發(fā)展的巨大機(jī)遇。將內(nèi)容作為社會(huì)媒介化的載體去激活關(guān)系、組織圈層，是未來(lái)主流媒體的核心價(jià)值邏輯，即以內(nèi)容服務(wù)為“本”，以關(guān)系構(gòu)建為“矢”，以社會(huì)的媒介化為“的”。[43]

社會(huì)的媒介化發(fā)展?jié)B透到了日常生活中的私人領(lǐng)域與公共領(lǐng)域，人們利用手機(jī)等移動(dòng)媒體可實(shí)現(xiàn)對(duì)日?；顒?dòng)與工作的延伸。然而，媒介化空間對(duì)日常生活的殖民化，家庭記憶被媒介化的家庭所籠罩，導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)時(shí)空不斷受到侵占、擠壓，造成人們的壓抑、茫然和緊張。在公共領(lǐng)域，通過(guò)媒介、場(chǎng)景及消費(fèi)內(nèi)嵌可以推動(dòng)社會(huì)資源均等化。[44]受社交媒體運(yùn)作邏輯的影響，數(shù)字化語(yǔ)境下的情感共情起效更快，認(rèn)知共情更為持久。

社會(huì)的媒介化發(fā)展在新聞傳播領(lǐng)域日漸凸顯。對(duì)拉斯韋爾“5W模式”的媒介化介入影響，使得謠言搭乘媒介快車，加劇公共危機(jī)事件的話語(yǔ)斗爭(zhēng)，[45]推動(dòng)形成系統(tǒng)、精準(zhǔn)、共治的輿論治理思維。此外，社會(huì)媒介化使得互聯(lián)網(wǎng)媒體呈現(xiàn)出一種動(dòng)態(tài)化、泛連接的圈子遷移趨勢(shì)，[46]如針對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間普遍出現(xiàn)的“出圈”現(xiàn)象，就有“誰(shuí)掌握圈層，誰(shuí)就掌握傳播驅(qū)動(dòng)的主控權(quán)”的倡言，[47]“出圈”稀釋了原本的圈子結(jié)構(gòu)，而這正是各大媒體組織與平臺(tái)發(fā)展的契機(jī)。重要的是，媒介化社會(huì)要求新聞倫理突破既有范式，開(kāi)展對(duì)媒介化社會(huì)的反思。如此，才能更好地理解和適應(yīng)媒介化力量對(duì)人類社會(huì)生活的形塑。

十、數(shù)字鴻溝再度演變，代際鴻溝、智能鴻溝越發(fā)突出

托夫勒在《權(quán)力的轉(zhuǎn)移》一書(shū)中提出數(shù)字鴻溝的概念時(shí)，人們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到信息和電子技術(shù)將造成國(guó)家之間的分化，造成人群之間、階層之間信息能力的分化。隨著人工智能時(shí)代的到來(lái)，數(shù)字鴻溝的形成會(huì)演變?yōu)樨毟?、城鄉(xiāng)、跨文化等方面的差距，甚至形成對(duì)非智能弱勢(shì)者的碾壓。

以人工智能、區(qū)塊鏈、云計(jì)算等為代表的智能技術(shù)，進(jìn)一步加劇了數(shù)字鴻溝的復(fù)雜性。新的數(shù)字鴻溝已經(jīng)從第一級(jí)的“接入溝”深入擴(kuò)散到第二級(jí)的“使用溝”和“內(nèi)容溝”層面。[48]在“接入溝”逐漸縮小的當(dāng)下，信息貧富分化主要源于互聯(lián)網(wǎng)使用差異，“使用溝”成為新的關(guān)鍵問(wèn)題。[49]智能媒體從源頭上就以某種既定的價(jià)值觀念來(lái)進(jìn)行差異化的內(nèi)容生產(chǎn)，從上游形塑了新“知溝”，之前基于經(jīng)濟(jì)階層差異的“知溝”被先期已然決定的商業(yè)價(jià)值所替代，由此生產(chǎn)出普遍差異化的“知識(shí)人”。[50]

在人口老齡化與信息化、數(shù)字化并行的時(shí)代，由大數(shù)據(jù)、算法及智慧城市系統(tǒng)等智能技術(shù)所帶來(lái)的新數(shù)字鴻溝，又被稱為智能鴻溝，它更多取決于人群的自然屬性，如年齡。特別是當(dāng)前的智媒語(yǔ)境下，個(gè)體社會(huì)生活極其便捷，但也總是存在一種被當(dāng)代數(shù)字技術(shù)隔離、忽略的人群——老年群體。新冠肺炎疫情更是加劇了老年人等數(shù)字弱勢(shì)群體所面臨的數(shù)字鴻溝問(wèn)題，從而使得代際鴻溝與城鄉(xiāng)鴻溝一樣，成為現(xiàn)階段數(shù)字鴻溝的主要表現(xiàn)。[51]市場(chǎng)長(zhǎng)期忽視對(duì)老年群體需求的挖掘，網(wǎng)絡(luò)文化所建構(gòu)的話語(yǔ)壁壘，導(dǎo)致老年群體的話語(yǔ)空間不斷被數(shù)字原住民的解碼體系壓縮，加之經(jīng)濟(jì)成本、衰老、認(rèn)知障礙、技能缺乏、注重個(gè)人隱私等因素，老年群體很難入駐新媒體領(lǐng)域。[52]即便老年群體能夠觸摸到互聯(lián)網(wǎng)，也要面對(duì)被技術(shù)隔離的現(xiàn)實(shí)。技術(shù)接入、社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位與年齡效應(yīng)相互疊加，持續(xù)擴(kuò)大和強(qiáng)化著老年人和年輕人之間的“知溝”并不斷對(duì)其進(jìn)行生產(chǎn)和再生產(chǎn)。

與傳統(tǒng)媒體時(shí)代的數(shù)字鴻溝現(xiàn)象相比，智能時(shí)代的數(shù)字鴻溝呈現(xiàn)出極強(qiáng)的“馬太效應(yīng)”——技術(shù)意義上的強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱，生活意義上的智能人群愈加智能、非智能人群愈加非智能，這是由于智能技術(shù)的加持，包括社會(huì)算力的擴(kuò)張與滲透、技術(shù)生態(tài)的日益閉環(huán)化，以及智能技術(shù)向前發(fā)展的不可逆性。[53]從此種意義來(lái)講，人工智能猶如一道技術(shù)壁壘，導(dǎo)致了社會(huì)群體的分化。換言之，數(shù)字技術(shù)的社會(huì)主流化，使得智能時(shí)代的健康服務(wù)、社會(huì)交往與城市管理強(qiáng)烈依賴于技術(shù)系統(tǒng)，這將導(dǎo)致老年群體被迫與現(xiàn)代城市生活絕緣。

智能時(shí)代的數(shù)字鴻溝是在更高維度上對(duì)信息技術(shù)“窮人”的深刻歧視和壓迫，那些非智能者不僅無(wú)法成功地避免時(shí)間和空間的迷失，完成身心與技術(shù)的融合，還可能在未來(lái)數(shù)字時(shí)代加速演化以后，淪為絕對(duì)的技術(shù)化赤貧種群——“數(shù)字難民”，從而出現(xiàn)生活瀕危和社會(huì)化消亡的真正危機(jī)。[54]例如，在疫情防控常態(tài)化的當(dāng)前階段，老年群體和低認(rèn)知群體由于不會(huì)使用智能媒介生成健康碼，可能存在通行和特殊醫(yī)療檢測(cè)的困難。此外，在手機(jī)支付、網(wǎng)約車服務(wù)等其他需要智能化處理的日常生活中，老年群體同樣存在智能化的困擾。而這些可能只是智能鴻溝效應(yīng)的一小部分。因此，智能鴻溝是一道遠(yuǎn)深于代際鴻溝與城鄉(xiāng)鴻溝的生存體驗(yàn)鴻溝，它早已不只停留在單純的信息—符號(hào)轉(zhuǎn)碼意義上，而是迅速延伸到了日常生活、生產(chǎn)空間中。[53]

隨著智能鴻溝問(wèn)題的出現(xiàn)，國(guó)家出臺(tái)了相關(guān)規(guī)定以破除智能鴻溝帶來(lái)的限制，如《關(guān)于切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的實(shí)施方案》中，就針對(duì)老年人遇到的各種信息傳播中的技術(shù)問(wèn)題提出了明確的解決辦法。當(dāng)然，提升老年人的數(shù)字技能，包括提升家庭文化水平，特別是家庭內(nèi)部年輕人的數(shù)字反哺和健康反哺也是一種破除技術(shù)壁壘的方法，但這些并不能真正縮小數(shù)字鴻溝，數(shù)字鴻溝將會(huì)從一種主要形態(tài)轉(zhuǎn)化為另一種主要形態(tài)。因此，在人工智能技術(shù)主導(dǎo)全球社會(huì)生活的背景下，應(yīng)進(jìn)一步考察人工智能技術(shù)使用結(jié)果的社會(huì)影響，努力改善結(jié)果上的不平等，使數(shù)字弱勢(shì)群體也能共同享有公正平等的多層次、多形態(tài)的教育機(jī)會(huì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。

結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)，以5G、大數(shù)據(jù)、人工智能為代表的新媒體技術(shù)狂飆突進(jìn)，引發(fā)傳媒業(yè)及新聞傳播生態(tài)的顛覆性變革。如以算法為核心的人工智能從生產(chǎn)、分發(fā)、流通及反饋等方面對(duì)新聞生產(chǎn)進(jìn)行了深度重構(gòu)。在今天，通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘方法來(lái)生產(chǎn)新聞，并借助智能監(jiān)測(cè)工具了解用戶需求從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播，早已不是新鮮事。

當(dāng)然，新媒體技術(shù)帶來(lái)的影響并不止于新聞傳播領(lǐng)域，而是滲透到整個(gè)社會(huì)的心理文化和組織結(jié)構(gòu)。換言之，互聯(lián)網(wǎng)和新型傳播技術(shù)不僅僅是一種傳播工具、傳播渠道，也是影響日常生活的重要因素，是撬動(dòng)社會(huì)變遷的杠桿性力量?？梢钥吹?，建立在算法和大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的智能化媒介，猶如現(xiàn)實(shí)空間中的道路、交通、水電、燃?xì)獾然A(chǔ)設(shè)施，正在通過(guò)一系列判斷架構(gòu)連接、匹配與調(diào)適社會(huì)關(guān)系，數(shù)字化生存與液態(tài)交往成為生活中重要的社會(huì)事實(shí)。

與此同時(shí)，另外一個(gè)層面的問(wèn)題也越發(fā)凸顯：由于制造及使用技術(shù)的人類并非永遠(yuǎn)處于理性狀態(tài)，其同時(shí)也是一種充滿欲望、情緒及信念的非理性存在物，這就導(dǎo)致技術(shù)及技術(shù)帶來(lái)的紅利無(wú)法始終導(dǎo)向唯善唯美之果。根據(jù)2018年皮尤調(diào)查研究中心的一份報(bào)告，58%的受訪者認(rèn)為算法總會(huì)帶有設(shè)計(jì)者的偏見(jiàn)，50%以上的受訪者關(guān)注算法自動(dòng)化決策的有效性和公平性，以及可能關(guān)涉的侵犯隱私、缺少人類參與等相關(guān)問(wèn)題。[55]

伴隨新媒體技術(shù)在新聞傳播領(lǐng)域的深度嵌入及應(yīng)用范圍的愈加廣泛，人工智能可能引發(fā)的消極后果如“信息繭房”、新聞造假、認(rèn)知偏見(jiàn)、侵犯隱私、缺乏透明度等問(wèn)題日趨嚴(yán)峻。正因如此，人工智能等新媒介技術(shù)與人類歷史上的印刷術(shù)、報(bào)紙、電視與廣播等媒介技術(shù)一樣，都在融入人類社會(huì)的過(guò)程中因人性的固有弱點(diǎn)而遺憾地向?qū)α⒚姘l(fā)展，最終進(jìn)入康德視野中的二律背反，造成學(xué)界對(duì)人工智能技術(shù)及其應(yīng)用的不斷思考，始終游弋在技術(shù)紅利與倫理規(guī)范之間。

事實(shí)上，在肯定人工智能作為一種結(jié)構(gòu)性力量重塑傳媒業(yè)及整個(gè)社會(huì)的同時(shí)，已有大量研究對(duì)人工智能融入新聞傳播領(lǐng)域和日常生活所造成的社會(huì)發(fā)展問(wèn)題展開(kāi)討論。公共理性的消解、智能鴻溝、圈層割裂、新技術(shù)環(huán)境下的輿論引導(dǎo)出現(xiàn)挑戰(zhàn)等議題被源源不斷地生產(chǎn)、論證，即有力說(shuō)明。這些討論，從正面回應(yīng)了新技術(shù)發(fā)展中的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題及社會(huì)關(guān)切，既為規(guī)避技術(shù)之短板使其更好造福社會(huì)提出反思和建設(shè)路徑，同時(shí)又強(qiáng)烈地警示人們考察任何技術(shù)，都不能駛?cè)雴蜗蚨鹊能壍?。即是說(shuō)，對(duì)事物的觀照及展望只有植入正功能與負(fù)功能之間，才暗合事物自身本質(zhì)規(guī)定性中的雙重面向。

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