陳 菡，陳 璐

(集美大學(xué)誠(chéng)毅學(xué)院管理系，福建 廈門(mén) 361021)

2017年十九大提出“健康中國(guó)”戰(zhàn)略，要求將體育健身設(shè)施建設(shè)落實(shí)到社區(qū)層面，努力形成全民健康的社會(huì)氛圍。智慧體育是體育產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的產(chǎn)物，是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的體育信息化發(fā)展的新型領(lǐng)域。社區(qū)智慧體育的發(fā)展，有利于全民健身的推廣和實(shí)施，能夠有效解決社區(qū)體育服務(wù)“最后一公里”的難題，尤其是在新冠肺炎疫情的沖擊下，社區(qū)智慧體育的發(fā)展能夠有效提升全民健康。本文希望通過(guò)梳理廈門(mén)市社區(qū)智慧體育的發(fā)展現(xiàn)狀，分析其發(fā)展的優(yōu)勢(shì)及不足并提出對(duì)策。

1 研究對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象

本研究調(diào)查范圍為廈門(mén)市體育服務(wù)相關(guān)政府工作人員，服務(wù)于廈門(mén)市智慧體育建設(shè)的企業(yè)單位，廈門(mén)市社區(qū)體育服務(wù)相關(guān)人員，以及廈門(mén)市6個(gè)市轄區(qū)22個(gè)街道41個(gè)社區(qū)的居民。

1.2 研究方法

文獻(xiàn)分析法：通過(guò)對(duì)議題相關(guān)的文獻(xiàn)資料進(jìn)行搜索、收集及研究，從而明晰研究對(duì)象的性質(zhì)、由來(lái)以及現(xiàn)狀，并從中引申研究者個(gè)人觀點(diǎn)的分析方法。所以本文研究在具體實(shí)施上，搜集與議題社區(qū)體育、智慧體育及社區(qū)智慧體育等概念相關(guān)的文獻(xiàn)、書(shū)籍、政策等資料，進(jìn)行匯總及分類(lèi)。

訪談法：一是走訪城市社區(qū)街道居民管委會(huì)、社區(qū)文化活動(dòng)中心，了解廈門(mén)市社區(qū)智慧體育的基本情況。二是選擇不同檔次、不同方位的小區(qū)居民進(jìn)行訪談，了解居民需求及喜好、社區(qū)智慧體育的設(shè)施情況、服務(wù)方式、管理模式等。三是訪談社區(qū)智慧體育領(lǐng)域的專(zhuān)家學(xué)者，對(duì)目前社區(qū)智慧體育的發(fā)展情況進(jìn)行溝通。四是與市級(jí)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流。

問(wèn)卷調(diào)查法：在查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)資料和訪談的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際需要和不同調(diào)查對(duì)象進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，并發(fā)放和回收。

2 社區(qū)智慧體育發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 社區(qū)智慧體育

自從《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出了“互聯(lián)網(wǎng)+體育”的新型產(chǎn)業(yè)概念之后，近幾年界內(nèi)關(guān)于智慧體育的研究逐漸多了起來(lái)[1]。學(xué)者們普遍認(rèn)為，智慧體育能讓體育有更好的管理與服務(wù)。如可以根據(jù)競(jìng)技體育訓(xùn)練、體育設(shè)施使用和全民健身活動(dòng)等各種需求做出智能響應(yīng)和智能決策支持。[2]謝穎也建議物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等信息技術(shù)方法應(yīng)運(yùn)用在智慧體育平臺(tái)方案的設(shè)計(jì)中，這樣的技術(shù)支撐是全面數(shù)據(jù)與體育平臺(tái)的整合，是體育信息化的延伸。[3]陳錦等認(rèn)為，智慧體育可以通過(guò)智能化產(chǎn)品在體育產(chǎn)業(yè)中提供多樣性、指導(dǎo)性、可監(jiān)測(cè)性的便捷活動(dòng)方式，具有廣泛覆蓋、協(xié)同運(yùn)作、智能處理、可持續(xù)創(chuàng)新的特點(diǎn)，[4]從而在原有社區(qū)體育服務(wù)框架的前提下，借助互聯(lián)網(wǎng)信息的便捷屬性，以全體社區(qū)成員為主要對(duì)象，以滿(mǎn)足社區(qū)成員的體育需求、增進(jìn)身心健康為主要目的。[5]

國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段在社區(qū)智慧體育方面的研究和建設(shè)情況還處在初級(jí)探索階段。主要面臨的問(wèn)題有：政府管理定位模糊、融資渠道單一乏力、智能平臺(tái)搭建不完善及專(zhuān)業(yè)人才缺乏。楊風(fēng)華指出應(yīng)當(dāng)多元化參與治理，從政府、市場(chǎng)、社會(huì)、居民四個(gè)角度進(jìn)行改善[6]。目前對(duì)于社區(qū)智慧體育的概念，還沒(méi)形成明確的定義。與社區(qū)智慧體育相類(lèi)似的概念有智慧城市與智慧體育的融合發(fā)展，比如武漢智慧體育的建設(shè)應(yīng)當(dāng)創(chuàng)新投融資機(jī)制、建設(shè)公共信息服務(wù)中心等。[7]

在配套設(shè)施建設(shè)方面，目前存在體育場(chǎng)館建設(shè)缺乏綜合性、運(yùn)營(yíng)管理不專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題，所以應(yīng)當(dāng)依托互聯(lián)網(wǎng)與周邊社區(qū)、商業(yè)區(qū)共享資源，提供一站式智慧服務(wù)。[8]國(guó)家體育總局辦公廳《智慧社區(qū)健身中心建設(shè)試點(diǎn)工作方案》明確指出，物聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備等現(xiàn)代科技在社區(qū)智慧體育中為必需的硬件與軟件配置。

2.2 社區(qū)智慧體育的前瞻性

2.2.1 國(guó)家政策支持的需要

《全民健身計(jì)劃綱要》《健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要》《體育強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》等系列政策措施的頒布，為全民體育的切實(shí)發(fā)揮提供了思路和方向。而社區(qū)智慧體育，則從技術(shù)層面、經(jīng)濟(jì)效益層面增強(qiáng)了這種可能性，從而可以提供更適合現(xiàn)代大眾的便捷體育服務(wù)。[9]如構(gòu)建社區(qū)體育智慧服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺(tái)服務(wù)采集居民對(duì)體育服務(wù)的真實(shí)需求。[10]再如，對(duì)于社區(qū)體育服務(wù)組織的構(gòu)建，及時(shí)掌握體育組織工作服務(wù)人員各自負(fù)責(zé)的居民體育需求，發(fā)揮化解體育利益沖突的優(yōu)勢(shì)。[11]

2.2.2 后疫情時(shí)代的需要

基于新冠肺炎疫情影響，社區(qū)智慧體育服務(wù)的建設(shè)和發(fā)展具有潛在價(jià)值、現(xiàn)實(shí)困境、形勢(shì)契機(jī)與優(yōu)化策略的趨勢(shì)。“線上+線下”“居家+戶(hù)外”的模式，促進(jìn)了城市社區(qū)體育設(shè)施持續(xù)改善、升級(jí)換代，提高了體育設(shè)施的針對(duì)性、場(chǎng)地的智能化。[12-13]

2.2.3 全民健康生活的需要

體育運(yùn)動(dòng)和健康生活相融合的需求更能展現(xiàn)社區(qū)體育智慧化建設(shè)的價(jià)值。借助互聯(lián)網(wǎng)智慧體育服務(wù)平臺(tái)，可以有效整合利用和合理分配有限的資源，為社區(qū)居民提供更加精準(zhǔn)、科學(xué)、有效的健康生活類(lèi)服務(wù)。

對(duì)此，學(xué)者劉玉強(qiáng)調(diào)在有關(guān)政策的基礎(chǔ)上，政府應(yīng)創(chuàng)建以人民為中心的智慧社區(qū)。特別是就管理、協(xié)調(diào)以及各個(gè)服務(wù)而言，對(duì)其職責(zé)要嚴(yán)格劃分，促使社區(qū)的智慧化能夠達(dá)到群眾所需，促進(jìn)廣大居民擁有更好的精神生活。[14]在組織(人)所需時(shí)，可借助信息形式轉(zhuǎn)變到當(dāng)下人們運(yùn)用的各種不同職能設(shè)備上，以便能夠通過(guò)最快的速度來(lái)找到自身需要的場(chǎng)地，能夠給予精確的響應(yīng)滿(mǎn)足，促使它能夠在管理上更加完善，更方便使用。[15-16]

此外，全民健康的需求也包括人們對(duì)體育產(chǎn)品的個(gè)性化需求發(fā)展趨勢(shì)，并且在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以及設(shè)計(jì)上同樣呈現(xiàn)出越來(lái)越智能化的趨勢(shì)。想要通過(guò)智慧體育的成熟運(yùn)營(yíng)為人民提供更好的服務(wù)，就需要通過(guò)科技的支持以及來(lái)自各種體育科技產(chǎn)品的廣泛運(yùn)用。[10]

2.3 社區(qū)智慧體育的發(fā)展現(xiàn)狀

“智慧體育”迎合“智慧城市”的發(fā)展，體育結(jié)合科技、娛樂(lè)、健康從而加快了體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的步伐。所以近幾年在部分一二線大城市中，有些城市結(jié)合“地方特色+體育”概念構(gòu)建了“智慧小鎮(zhèn)”，社區(qū)居民可以通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)或者APP查找運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地以滿(mǎn)足居民日常的運(yùn)動(dòng)需求。[17]舉一個(gè)典型的案例，比如北京國(guó)際足球冰雪小鎮(zhèn)發(fā)展的足球產(chǎn)業(yè)鏈，通過(guò)開(kāi)發(fā)APP來(lái)實(shí)現(xiàn)基于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)的電子商務(wù)，包括場(chǎng)地預(yù)定、對(duì)戰(zhàn)約球、尋找運(yùn)動(dòng)伙伴等服務(wù)。[18]

此外，對(duì)于“智慧體育”模式的開(kāi)發(fā)，也有地方政府正在嘗試智慧體育產(chǎn)業(yè)園的模式，如無(wú)錫智慧體育產(chǎn)業(yè)園正在進(jìn)行的研究[19]。山東省日照市、青島市兩地建設(shè)的“智慧健身體驗(yàn)館”，通過(guò)分析省內(nèi)智慧健身的條件與現(xiàn)狀、當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況和人文發(fā)展的實(shí)情來(lái)運(yùn)營(yíng)智慧健身房。日照市利用政產(chǎn)學(xué)研用相聯(lián)合的運(yùn)營(yíng)模式，青島市采用聯(lián)盟抱團(tuán)發(fā)展運(yùn)營(yíng)模式。[20]福建省針對(duì)社區(qū)化智慧體育政策實(shí)施，重點(diǎn)推動(dòng)智慧體育公園、全民健身中心等公共體育設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。[21]在“十四五”期間，福建省計(jì)劃建成100個(gè)智慧體育公園。目前已知全省在建智慧體育公園的城市有福州市、莆田市、寧德等城市，確保到2025年全省人均體育面積達(dá)到2.6平方米以上。[22]福州市不斷優(yōu)化全民健身公共服務(wù)的供給結(jié)構(gòu)和方式，打造了城市社區(qū)“10分鐘體育健身圈”。[23]廈門(mén)市的無(wú)人值守健身房，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)化“15分鐘健身圈”[24]，并在疫情期間，助推復(fù)工復(fù)產(chǎn)后的市民體育服務(wù)[25]。不過(guò)也存在一些新問(wèn)題，比如當(dāng)前廈門(mén)各社區(qū)健身公共信息主要通過(guò)社區(qū)宣傳欄及各區(qū)政府官網(wǎng)發(fā)布，其主要內(nèi)容是健康知識(shí)服務(wù)信息與健身指導(dǎo)信息。所以，大多數(shù)仍然反映出場(chǎng)地不足與資源閑置的問(wèn)題，以及廈門(mén)市全民健身公共信息網(wǎng)絡(luò)亟待完善的問(wèn)題。[26]

綜上所述，城市生活中居民對(duì)體育的需求，源于居民對(duì)健康的渴望。[27]與此同時(shí)，城市中的“智慧”更表現(xiàn)在為人們的生活、生產(chǎn)獲得便捷，智慧體育恰好滿(mǎn)足這一大眾需求。

3 調(diào)查結(jié)果與現(xiàn)狀分析

3.1 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育服務(wù)現(xiàn)狀問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果及分析

問(wèn)卷共設(shè)計(jì)17道問(wèn)題，包含1道開(kāi)放式問(wèn)題、8道多選題和8道單選題。共發(fā)放和回收221份，回收問(wèn)卷涉及廈門(mén)市6個(gè)市轄區(qū)，22個(gè)街道41個(gè)社區(qū)的居民參與(包括思明區(qū)7個(gè)街道20個(gè)社區(qū)；湖里區(qū)5個(gè)街道7個(gè)社區(qū)；集美區(qū)5個(gè)街道6個(gè)社區(qū)；海滄區(qū)2個(gè)街道4個(gè)社區(qū)；翔安區(qū)2個(gè)街道3個(gè)社區(qū)及同安區(qū)1個(gè)街道1個(gè)社區(qū))。本次調(diào)研目的主要是了解廈門(mén)市社區(qū)居民對(duì)其社區(qū)范圍內(nèi)或其周邊的智慧體育設(shè)施的使用程度，居民對(duì)社區(qū)智慧體育的認(rèn)知程度，社區(qū)智慧體育信息普及和渠道獲取程度以及對(duì)智慧體育的敏感程度，還有居民對(duì)社區(qū)智慧體育的一些需求和完善意見(jiàn)。

3.1.1 社區(qū)基本體育設(shè)施配套使用情況

如表1所示，所調(diào)研社區(qū)體育設(shè)施配備最好的是基本的簡(jiǎn)易的健身器具(47.06 %)，包括秋千、單/雙杠、蹺蹺板、乒乓球臺(tái)、腰背按摩器、單/雙人太空漫步機(jī)、太極輪、仰臥起坐板、雙位蹬力器等。其次是游泳池(35.75 %)和兒童/老年活動(dòng)中心(33.48 %/30.32 %)?？梢园l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)設(shè)施普及度不是很高。由于此類(lèi)設(shè)施的規(guī)劃配置需要投入較多的資金，而且后續(xù)也需要有足夠的資金維持，所以不是每個(gè)社區(qū)都會(huì)配備齊全的專(zhuān)業(yè)健身設(shè)施。這也可能是表2中所顯示問(wèn)題的原因，偶爾或者很少使用的居民占比分別是32.58 %和32.13 %，且有20.81 %的居民表示從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)健身設(shè)施，健身設(shè)施使用頻次相對(duì)較低。

表1 社區(qū)配備體育設(shè)施項(xiàng)目和比例

表2 社區(qū)居民使用社區(qū)內(nèi)體育設(shè)施情況

3.1.2 社區(qū)智慧體育的配套程度

問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示(如表3)，大部分居民認(rèn)為智慧體育設(shè)施存在由于設(shè)施功能無(wú)法覆蓋各年齡段居民的需求(41.63 %)、設(shè)施功能不齊全(37.1 %)等問(wèn)題，使得居民對(duì)智慧體育設(shè)施存在不滿(mǎn)意的情緒。同時(shí)，也有居民表現(xiàn)出對(duì)社區(qū)智慧體育設(shè)施的使用有困難(30.77 %)，因?yàn)閷?duì)于設(shè)施不了解，所以對(duì)于設(shè)施是否可以安全使用存在質(zhì)疑(31.22 %)。因此，表4中的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出了目前廈門(mén)市社區(qū)居民對(duì)于社區(qū)體育指導(dǎo)人員(63.35 %)就智慧體育設(shè)施使用和專(zhuān)業(yè)體育指導(dǎo)的需求。同時(shí)，對(duì)于社區(qū)智慧體育事務(wù)組織(51.13 %)和管理(51.58 %)，居民也希望可以加強(qiáng)完善。

表3 社區(qū)居民認(rèn)為社區(qū)智慧體育設(shè)施存在的不足

表4 社區(qū)智慧體育人員配套完善情況

3.1.3 社區(qū)智慧體育普及情況

如表5所示，參與調(diào)研的63.8 %社區(qū)居民認(rèn)為智慧體育相較于傳統(tǒng)體育，方便之處在于可以提供給用戶(hù)體質(zhì)檢測(cè)報(bào)告(30.77 %)和提前預(yù)定運(yùn)動(dòng)場(chǎng)館(33.03 %)。同樣也有近60 %社區(qū)居民表示他們需要使用社區(qū)內(nèi)的智慧體育服務(wù)，但這其中大部分人卻不知道社區(qū)可提供的智慧體育服務(wù)為何(如表6)。

表5 慧體育服務(wù)比傳統(tǒng)體育便利原因

表6 知曉與需要社區(qū)智慧體育服務(wù)情況

大部分的社區(qū)居民更希望通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道或朋友口碑介紹來(lái)獲得社區(qū)內(nèi)的智慧體育服務(wù)信息及使用說(shuō)明(如表7)，并且愿意利用經(jīng)常使用的微信、支付寶等軟件來(lái)鏈接智慧體育服務(wù)內(nèi)容(如表8)。

表7 社區(qū)居民獲取智慧體育服務(wù)渠道情況

表8 社區(qū)居民選擇智慧體育服務(wù)提供平臺(tái)情況

如表9所示，現(xiàn)階段能夠經(jīng)常使用社區(qū)范圍內(nèi)智慧體育設(shè)施的居民比例只有19.01 %，而大部分的社區(qū)居民仍然很少使用或者不使用社區(qū)的智慧體育設(shè)施?？傮w來(lái)講，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前廈門(mén)市社區(qū)智慧體育的普及程度仍然不是很理想。

表9 社區(qū)居民使用社區(qū)智慧體育設(shè)施情況

3.1.4 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育需求現(xiàn)狀總結(jié)

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果分析可以得知，廈門(mén)市社區(qū)居民對(duì)其社區(qū)健身設(shè)施的整體現(xiàn)狀表現(xiàn)為不滿(mǎn)意，且居民的健身積極性未來(lái)也有被激勵(lì)提高的空間。與此同時(shí)，社區(qū)居民對(duì)健身設(shè)施管理、維護(hù)及更新方面的問(wèn)題也表現(xiàn)出了比較高的訴求。究其根本，可歸結(jié)如下：

首先，廈門(mén)市當(dāng)下一些住宅小區(qū)已經(jīng)存在了二十多年，其在創(chuàng)建之時(shí)并不具備前瞻性，沒(méi)有考量健身場(chǎng)地的規(guī)劃以及綠化方面的問(wèn)題。

其次，在部分比較老的社區(qū)里，更多的居住者為老人以及小孩，各種健身設(shè)備的安全防范還不到位，有些設(shè)施已經(jīng)被破壞。部分設(shè)施比較陳舊，達(dá)不到年輕人的訴求。維修方面缺乏專(zhuān)職人員，沒(méi)有設(shè)定專(zhuān)門(mén)的負(fù)責(zé)人。

最后，新式健身設(shè)施被投放到社區(qū)之后，居民不知如何使用，社區(qū)也沒(méi)有專(zhuān)人引導(dǎo)，造成一些新設(shè)備投放后被棄之不用的現(xiàn)象。

3.2 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育服務(wù)現(xiàn)狀訪談?wù){(diào)查結(jié)果及分析

3.2.1 廈門(mén)市智慧體育場(chǎng)館的發(fā)展現(xiàn)狀

筆者參與了舒華打造的福建省首家公益性無(wú)人值守智慧健身房開(kāi)幕式，走訪了廈門(mén)體育智慧健身房(育秀試點(diǎn)工作站)在廈門(mén)思明區(qū)試運(yùn)營(yíng)站點(diǎn)，從工作人員那里了解到該智慧健身房具有“公益、便民、智能”等諸多特色。其融合了體育互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，是目前體育制造業(yè)智能化、先進(jìn)性的集中體現(xiàn)。實(shí)地調(diào)查了解到，健身房全套采用智能健身設(shè)備，空間小巧、規(guī)劃有序，設(shè)備基本可以滿(mǎn)足健身者的日常使用。內(nèi)部還有配置智能門(mén)禁、跑步機(jī)、健身車(chē)、劃船器、力量訓(xùn)練器等舒華智能健身器材。居民可以通過(guò)使用這些智慧硬件的設(shè)備，將其健身數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)分析、實(shí)時(shí)傳送至市民手機(jī)，從而實(shí)現(xiàn)體育互聯(lián)網(wǎng)化、智能化。不過(guò)，現(xiàn)有的難題是絕大部分社區(qū)健身用戶(hù)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析存在一定的難度。

3.2.2 廈門(mén)市體育公共服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)現(xiàn)狀

筆者通過(guò)走訪在社區(qū)和政府提供社區(qū)體育服務(wù)的相關(guān)人員，了解到廈門(mén)智慧體育服務(wù)平臺(tái)“AI運(yùn)動(dòng)”上線后，廈門(mén)市民可以通過(guò)手機(jī)平臺(tái)就能夠在定位范圍內(nèi)進(jìn)行找場(chǎng)館、找培訓(xùn)、找賽事、找資訊的操作。該平臺(tái)自2019年2月啟動(dòng)建設(shè)至今，已成為集體育場(chǎng)館預(yù)定、賽事活動(dòng)報(bào)名、體育培訓(xùn)報(bào)名、協(xié)會(huì)注冊(cè)、新聞推送、運(yùn)動(dòng)計(jì)步等功能為一體，跨越APP、小程序和官網(wǎng)三大平臺(tái)的綜合性體育服務(wù)平臺(tái)。截至目前，平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)已突破10萬(wàn)人。類(lèi)似的體育服務(wù)平臺(tái)還有“廈門(mén)體育”公眾號(hào)平臺(tái)，這是由廈門(mén)市體育局推出的官方微信賬號(hào)，平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容不僅包括可以一鍵鏈接到“AI運(yùn)動(dòng)”平臺(tái)獲取“AI運(yùn)動(dòng)”的服務(wù)內(nèi)容，還可以查看和預(yù)約到社區(qū)附近的學(xué)校體育設(shè)施。

3.2.3 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育項(xiàng)目推進(jìn)的重難點(diǎn)

首先，在理念方面，廈門(mén)市對(duì)于社區(qū)體育的概念劃分相對(duì)模糊，目前的體育服務(wù)主要還是以市級(jí)的體育資源分配為主，具體考慮到社區(qū)層面的體育資源分配不多。

其次，在規(guī)劃方面，由于目前廈門(mén)市還沒(méi)有進(jìn)行以體育服務(wù)資源為單位的整合和統(tǒng)籌作為開(kāi)展智慧社區(qū)體育基礎(chǔ)，在考慮智慧化系統(tǒng)規(guī)劃等軟件方面存在一定困難。

最后，在資金方面，目前體育相關(guān)采購(gòu)和硬件軟件的所有權(quán)都在政府，企業(yè)可以給到的就是硬件和軟件的完善，仍有待政府的整體規(guī)劃與支持。

4 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育發(fā)展特點(diǎn)及對(duì)策

4.1 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育發(fā)展特點(diǎn)的分析

針對(duì)社區(qū)智慧體育的現(xiàn)有政策，結(jié)合廈門(mén)市社區(qū)智慧體育現(xiàn)狀和社區(qū)居民的切實(shí)需要，給予相應(yīng)的解決對(duì)策。

4.1.1 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育的組織(人)發(fā)展需求

目前廈門(mén)市社區(qū)智慧體育需要發(fā)展和改善的方面，與本文提及到的智慧體育概念中強(qiáng)調(diào)的三方面組織(人為主)、終端(技術(shù)和設(shè)備)、場(chǎng)地(運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施)一致。針對(duì)于目前廈門(mén)市社區(qū)體育智慧化需求的現(xiàn)狀，這三方面之間的聯(lián)系可以梳理為以下的解釋。在城市發(fā)展中，當(dāng)人對(duì)體育運(yùn)動(dòng)有需求時(shí)，人們首先會(huì)考慮通過(guò)體育場(chǎng)地來(lái)完成對(duì)體育運(yùn)動(dòng)的需求，其次是體育公共服務(wù)平臺(tái)可以提供人們運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地的途徑，智能化個(gè)性產(chǎn)品是實(shí)現(xiàn)平臺(tái)展示的途徑。因此，城市居民的需求問(wèn)題，是發(fā)展終端和場(chǎng)地方向的基礎(chǔ)。今后，對(duì)于社區(qū)智慧體育還應(yīng)細(xì)化，明確使用人群的劃分和不同人群應(yīng)該制定何種終端及場(chǎng)地來(lái)滿(mǎn)足特定人群的使用需求，這也是未來(lái)可以繼續(xù)挖掘的研究方向。

4.1.2 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育的終端和場(chǎng)地發(fā)展需求

實(shí)現(xiàn)終端(技術(shù)和設(shè)備)和場(chǎng)地(運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施)的建設(shè)，是社區(qū)體育的智慧化基本保證。這兩者的關(guān)系可以解釋為：如果沒(méi)有場(chǎng)地等基礎(chǔ)建設(shè)作保障，平臺(tái)的建設(shè)等于虛設(shè)；如果沒(méi)有平臺(tái)的建設(shè)，智能化產(chǎn)品會(huì)變得單調(diào)失去其智能化作用；沒(méi)有智能化產(chǎn)品，平臺(tái)就不得以呈現(xiàn)，大量信息資源就會(huì)被浪費(fèi)。所以在智慧體育的發(fā)展過(guò)程中，體育場(chǎng)地、設(shè)施管理、數(shù)字化服務(wù)、信息平臺(tái)、體育科技個(gè)性產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，都是核心建設(shè)內(nèi)容。

4.2 廈門(mén)市社區(qū)智慧體育發(fā)展對(duì)策

4.2.1 加強(qiáng)體育組織(人)智能化建設(shè)政策的支持

應(yīng)進(jìn)一步研發(fā)軟件系統(tǒng)，使其能夠滿(mǎn)足普通群眾，包括中老年的訴求，如研發(fā)一種可以多個(gè)平臺(tái)聯(lián)合使用的軟件，涵蓋手機(jī)軟件、電腦以及電視機(jī)頂盒三大客戶(hù)端，促進(jìn)各種設(shè)備一體化。因?yàn)榻K端能夠給人們提供更人性化的服務(wù)，所以應(yīng)該在市場(chǎng)反饋基礎(chǔ)上來(lái)實(shí)現(xiàn)軟件的更新?lián)Q代。同時(shí)，政府也需要給予大力的幫扶，促進(jìn)產(chǎn)品的長(zhǎng)久發(fā)展；需要?jiǎng)?chuàng)建有效的新型激勵(lì)制度，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊?guī)整，保障市場(chǎng)的有序公平競(jìng)爭(zhēng)。

具體實(shí)施中，可加強(qiáng)廈門(mén)體育局與各區(qū)政府的合作，比如，引進(jìn)體科所，建立體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)的裝備中心。政府應(yīng)從不同的方面給予相關(guān)企業(yè)和體育服務(wù)機(jī)構(gòu)以支持，多從市場(chǎng)、資金、渠道方面給予其幫助。對(duì)此，早在2019年初，廈門(mén)市就已經(jīng)起草了體育企業(yè)政策指導(dǎo)的白皮書(shū)，發(fā)放資金以促進(jìn)廈門(mén)眾多體育企業(yè)的不斷革新，給廈門(mén)的體育企業(yè)帶來(lái)了極大的幫助。

4.2.2 城市體育基礎(chǔ)場(chǎng)地建設(shè)的管理與服務(wù)

調(diào)研發(fā)現(xiàn)廈門(mén)市今后還需要持續(xù)完善各個(gè)社區(qū)的體育資源，做到更合理更充分的分配。在配置過(guò)程中要依據(jù)市場(chǎng)協(xié)調(diào)機(jī)制，并秉承以人為本的服務(wù)型社會(huì)準(zhǔn)則，在社區(qū)居民的真實(shí)訴求基礎(chǔ)上，參照實(shí)際狀況，對(duì)社區(qū)的各項(xiàng)體育資源進(jìn)行完善與革新。

應(yīng)對(duì)現(xiàn)有資源進(jìn)行整合，在公園以及室內(nèi)體育館中設(shè)置不同的健身器材，進(jìn)行專(zhuān)門(mén)專(zhuān)業(yè)的管理，并普及廣大社區(qū)居民對(duì)不同的健身器材的認(rèn)識(shí)和了解。對(duì)專(zhuān)職體育人員，要提升其薪酬福利，規(guī)范健全的薪酬機(jī)制，實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制。

4.2.3 進(jìn)一步提升社區(qū)體育基礎(chǔ)場(chǎng)地智慧化建設(shè)的管理與服務(wù)

就體育場(chǎng)地基礎(chǔ)設(shè)施的智慧化而言，政府部門(mén)需要強(qiáng)化對(duì)有關(guān)政策的實(shí)施。對(duì)不同的場(chǎng)地用途進(jìn)行有針對(duì)性地管理。在場(chǎng)地的級(jí)別以及規(guī)?；A(chǔ)上，市、區(qū)以及街道等不同等級(jí)的政府部門(mén)需要進(jìn)行分別管理和監(jiān)督?？梢越柚畔⒒陌l(fā)展，更為便捷地對(duì)場(chǎng)館的動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握，并及時(shí)給居民提供服務(wù)。

要?jiǎng)?chuàng)建和完善體育公共服務(wù)平臺(tái)，有關(guān)政府部門(mén)制定平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言規(guī)范，通過(guò)政府的身份來(lái)進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)，并且頒布相關(guān)的法律法規(guī)來(lái)進(jìn)行監(jiān)管。[28]同時(shí)在平臺(tái)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上，可以運(yùn)用多級(jí)別平臺(tái)管理，即可供不同級(jí)別平臺(tái)在省、市、區(qū)、街道社區(qū)、企業(yè)單位的下級(jí)平臺(tái)進(jìn)行更多層次的分層管理。

要?jiǎng)?chuàng)建社區(qū)級(jí)別的互聯(lián)網(wǎng)論壇，對(duì)用戶(hù)的反饋?zhàn)龀黾皶r(shí)回應(yīng)，同時(shí)以最快的速度完成平臺(tái)的革新升級(jí)，對(duì)服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果及時(shí)深化和更新相應(yīng)的反饋機(jī)制。[29]

4.2.4 進(jìn)一步建設(shè)體育公共服務(wù)平臺(tái)

廈門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實(shí)際，模仿智體園的發(fā)展模式，在進(jìn)行體育產(chǎn)業(yè)智慧化的進(jìn)程中，多進(jìn)行一些轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的思考。[30]作為國(guó)內(nèi)首個(gè)體育產(chǎn)業(yè)智慧模式，智體園對(duì)智慧城市體育產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展影響深遠(yuǎn)。這樣的園區(qū)和城市發(fā)展模式可通過(guò)建設(shè)公共信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“多級(jí)別平臺(tái)服務(wù)、多技術(shù)應(yīng)用支撐、多內(nèi)容可供給”的總體目標(biāo)。

要根據(jù)各區(qū)縣或村鎮(zhèn)地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、文化活動(dòng)，適當(dāng)整合設(shè)計(jì)，召開(kāi)各種體育文化活動(dòng)。廈門(mén)市還可以參考其他“地方特色+體育”的體育小鎮(zhèn)模式，在健身娛樂(lè)的同時(shí)，能夠給予附近廣大居民多樣的社區(qū)運(yùn)動(dòng)空間。在此基礎(chǔ)上，還要加強(qiáng)運(yùn)營(yíng)、深化維護(hù)，提升社區(qū)智慧體育設(shè)施使用效率，招聘專(zhuān)業(yè)人員對(duì)社區(qū)智慧體育設(shè)施進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)，由專(zhuān)人負(fù)責(zé)社區(qū)智慧體育設(shè)施后期保養(yǎng)。

4.2.5 加強(qiáng)信息安全，營(yíng)造良好氛圍

完善標(biāo)準(zhǔn)，參考標(biāo)準(zhǔn)化智慧城市創(chuàng)造的成果和經(jīng)驗(yàn)。具體來(lái)看，實(shí)現(xiàn)“智慧體育”的基礎(chǔ)取決于網(wǎng)絡(luò)的普及。所以，廈門(mén)市可以借助網(wǎng)絡(luò)使信息互相聯(lián)通，與此同時(shí)，也要防范網(wǎng)絡(luò)信息安全，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全中心。建立新型的“智慧體育”公共服務(wù)體系的核心在于構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)安全中心和網(wǎng)絡(luò)融合。而此種網(wǎng)絡(luò)安全中心和網(wǎng)絡(luò)融合的構(gòu)建能夠很好地規(guī)避因各大運(yùn)營(yíng)商自行修建其機(jī)房(網(wǎng)絡(luò)中心)而導(dǎo)致的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中心與運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)中心之間無(wú)法相互融合、聯(lián)通的問(wèn)題。

強(qiáng)化建設(shè)過(guò)程中，可以制定相應(yīng)的評(píng)估指標(biāo)、技術(shù)規(guī)范，使其建設(shè)得以有法可依、有章可循。要建立完善、有效的保障智慧體育數(shù)據(jù)安全的系統(tǒng)，使其發(fā)展的更加順利，以確保體育類(lèi)軟件的安全。