劉京京

信息化時代，隨著大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等高新技術的不斷涌現(xiàn)，圖書館順應時代發(fā)展，開始全面邁進以數(shù)據(jù)資源為主的開放、自主的智慧圖書館的新時代。圖書館不再只是單純的物理空間，更是一個智慧空間。高校圖書館員角色也在社會化信息進程中被賦予了更多新的內涵。在信息爆炸年代，信息海量涌現(xiàn)，圖書館為滿足學術科研需求，開始逐年增長數(shù)字資源的采購經費，手機終端的使用使得數(shù)字資源的需求量增大，侵權風險增加，用戶在獲取資源的思想還停留在“拿來主義”層面上，圖書館智能服務增加引發(fā)版權問題風險。信息化時代，版權館員新崗位的出現(xiàn)，為高校圖書館的版權問題提供了解決辦法。

一、信息化時代版權館員崗位設置的必要性

信息化時代，無紙辦公，數(shù)字閱讀成為主流形式，高校圖書館順應潮流，打破傳統(tǒng)的思維定式，尋求公共檢索、館際互借、信息資源共享等新模式。在這一過程中，用戶在科研方面對數(shù)據(jù)庫需求越來越強烈，在閱讀興趣方面，對數(shù)字資源的需求在直線增長，圖書館迫切需要購置數(shù)字資源和學術資源滿足讀者的需求。與此同時，高校用戶整體信息素質偏低，缺乏版權知識，而國內大多數(shù)高校圖書館尚未足夠重視館員版權素養(yǎng)問題，館員版權意識薄弱，信息技術手段匱乏，簽訂數(shù)據(jù)庫使用協(xié)議時只能被動接受數(shù)據(jù)庫商的條件。從目前看，筆者認為版權風險主要分為三點。一是用戶遠程訪問數(shù)字資源的違規(guī)行為，如惡意下載文獻資源、非法復制或者非法入侵數(shù)據(jù)庫等行為：二是本地鏡像中數(shù)字資源的濫用行為，三是購買未授權的數(shù)字資源帶來的連帶侵權責任等等。同時，發(fā)生侵權事件時，高校圖書館也不能立即采取切實有效措施，只能發(fā)布侵權公告，承受巨大經濟和名譽損失，還得配合調查，顯得十分被動。由此高校圖書館數(shù)字資源版權問題日益凸顯。

為解決版權問題，國外先進圖書館率先成立負責版權的專業(yè)機構、設立“版權圖書館員”工作崗位或者將版權業(yè)務外包給校外專業(yè)機構負責。為減少違規(guī)行為的發(fā)生，為國內高校圖書館在數(shù)據(jù)庫使用權限上掌握主動性，為擴大高校圖書館自身利益，有必要借鑒國外先進圖書館的做法，培養(yǎng)部分圖書館員向版權館員轉型，制止侵權行為的發(fā)生，維護自身利益。在信息化環(huán)境影響下，高校圖書館有成立“版權館員”這一職位的必要性，可以解決實際問題。

二、版權館員的概念與職責

（一）概念

因圖書館的建館規(guī)模和開展業(yè)務的不同，導致處理版權問題的圖書館員崗位職責不同，所以版權圖書館員的稱謂不統(tǒng)一。美國密歇根州立大學圖書館和亞利桑那大學圖書館稱之為“版權圖書館員”，猶他大學圖書館稱之為學術交流與版權圖書館員，加州大學洛杉磯分校圖書館稱之為“版權與許可證圖書館員”等等，但是核心職責還是要處理圖書館業(yè)務中遇到的版權問題。按照國內各大高校崗位職稱慣例，我們應稱之為“版權圖書館員”。

版權圖書館員，即版權館員，顧名思義是指由圖書館單獨或者聯(lián)合其他機構共同成立的，負責提供與版權作品的使用有關問題的咨詢與建議、處理版權糾紛、參與許可協(xié)議談判、發(fā)展版權政策以及其他與版權相關關業(yè)務等職責的圖書館內專業(yè)工作人員。

（二）信息時代版權館員的職責

通過調查分析美國密歇根州直大學、加州大學洛杉磯分校和猶他大學、加拿大昆特蘭理工大學等大學圖書館網(wǎng)站關于版權圖書館員的工作概述，結合國內高校開展的業(yè)務實際情況，對國內設置版權圖書館員崗位職責制定應做相應的調整，具體應包含內容如下：

提供與版權作品的使用有關的版權咨詢與建議，特別是解答用戶關于復制、下載權限、下載數(shù)量以及響應時間的疑問：解答用戶關于哪些行為是不合理行為，幫助用戶規(guī)避侵權行為、查找可替代資源或者以單位名義獲得授權許可：開展信息教育培訓。通過向用戶普及相關的信息檢索技術，分享國內高校圖書館發(fā)生的數(shù)據(jù)庫侵權案例及危害，指導用戶合理使用數(shù)字資源，提升用戶的版權素養(yǎng)，具備豐富的版權知識儲備，實時了解版權和知識產權領域內的最新動向，及時更新圖書館的政策和程序。參與圖書館數(shù)據(jù)庫采購工作，仔細研讀數(shù)字資源和用戶協(xié)議，與數(shù)據(jù)庫供應商進行談判，保證最終簽署的許可證對圖書館的合理使用來說是可以接受的，同時將圖書館可能發(fā)生的侵權風險降至最低，具備一定的信息技術知識，利用后臺監(jiān)督用戶的版權行為，在用戶發(fā)生可疑侵權行為時，向用戶發(fā)出警告提示，或者禁止該用戶的授權，提前做出預判。

三、信息化時代高校圖書館員向版權館員發(fā)展的對策

（一）提高高校圖書館員的版權素養(yǎng)，適應信息化進程

在MOOC、數(shù)字資源、學術資源和教育信息化快速發(fā)展的背景下，信息獲取渠道多樣化，碎片化閱讀、終端閱讀成為主流閱讀形式，導致教育信息化進程加快。用戶在使用數(shù)字資源的時候會在無意識中侵犯版權，出現(xiàn)的問題層出不窮。圖書館員在信息化進程中發(fā)現(xiàn)自己已處于校園版權專家的位置，而高校圖書館還尚未設置版權館員的崗位。在信息化時代，圖書館員如何適應職業(yè)信息化環(huán)境，如何處理版權問題，如何識別出信息資源的授權情況，如何幫助用戶進行版權清理等等，這些都要求高校圖書館員必須優(yōu)先提高自己的版權素養(yǎng)。

在信息化環(huán)境中，版權素養(yǎng)首先是在信息素養(yǎng)的基礎上發(fā)展而來的。版權素養(yǎng)包含主觀和客觀兩個方面，主觀方面主要指版權意識和版權相關知識，包括版權法律知識、相關版權政策等：客觀方面指版權技能，即利用掌握的知識去解決實際出現(xiàn)的版權問題。版權意識是了解版權相關知識的內在動力，版權知識是解決版權問題的基礎，版權技能體現(xiàn)版權素養(yǎng)的核心。

圖書館員首先要宣傳自己的業(yè)務，讓大家對版權館員有基本的認知，讓用戶有版權保護意識，以及版權使用意識。圖書館可以發(fā)布告知粘貼在通知欄內，制作業(yè)務卡擺放在參考咨詢臺上，制作名牌掛在自己衣物比較顯眼的位置，發(fā)布信息在圖書館官方網(wǎng)站上，或者請領導在一些確定出席率比較高的會議上淺談幾分鐘。任何版權館員從接受這份工作開始，就應該詳細記錄自己的工作細節(jié)，包括同事的回復，其他科室的合作清單及咨詢的師生名單，并詢問他們的度量標準，最終確定自己各項任務的分解目標。

在日常工作中需要找機會與參與保存、館際互借、課程儲備、外聯(lián)、數(shù)字館藏和參考咨詢等方面的同事溝通交流，探討他們在工作中遇到的有關版權問題的經歷，學習經典案例，認真學習《著作權法》、《普通高等學校圖書館規(guī)程>等相關知識，實時了解相關的版權政策，提升自己實際工作能力。

（二）信息化時代圖書館員需要開展版權服務

信息技術的不斷發(fā)展，導致MOOC興起。圖書館業(yè)界開始開展討論MOOC制作中涉及到的版權問題，加之傳統(tǒng)的數(shù)字資源日益凸顯的版權問題，解決版權問題已然成為高校師生學術和科研的迫切要求，信息化時代圖書館員需要開展版權服務。

高校圖書館館員不可能像版權或知識產權的專業(yè)律師那樣精通法律知識，在高校開展版權服務的目的在于為廣大用戶提供沒有版權糾紛的材料和資源，避免浪費師生的精力。在日常工作中，高校圖書館可以利用新生教育、讀書月活動等時機開展版權知識宣傳教育講座：利用微信公眾號、抖音等新媒體平臺刊載版權小知識系列篇章，鼓勵師生留言提出問題或建議：制作與高校相關的版權知識教育小冊子或宣傳頁發(fā)放到師生手中，在日常的信息課程中參進去版權基礎知識，對學生進行普及教育，提升師生的版權意識：與數(shù)據(jù)庫供應商洽談，向師生推薦符合本院校實際需求的免費資源，在圖書館網(wǎng)頁醒目位置推送鏈接：積極幫助師生尋找有訪問權限的信息資源或那些沒有訪問權限的替代信息資源：根據(jù)本院校師生的實際需求訂購相應的學術資源或者電子圖書，保證滿足師生需求：加入圖書館聯(lián)盟，充分發(fā)揮組織效用，加大學院資深的自建知識庫，積極相應圖書館組織號召，共享資源庫，擴寬師生獲取信息的渠道。

（三）修訂符合國內高校圖書館實際的版權指南

隨著信息化的快速發(fā)展，信息技術逐漸高精?；?。信息技術的革新，導致教育技術和教育形式都出現(xiàn)了變化。無論教學內容還是科研需求，都需要信息資源的參與。信息的廣泛應用，導致圖書館行業(yè)侵權事件頻發(fā)，它迫切需要頒發(fā)一份關于處理版權糾紛的標準流程。要想從根本上杜絕或減少侵權事件的發(fā)生，有效實施的路徑之一即為修訂符合國內高校圖書館實際的版權指南。

制定版權指南，首先需要圖書館協(xié)會專家、版權律師等在圖書館行業(yè)、版權業(yè)處于專家地位的人員共同研討決定。在遵循國際圖書館發(fā)展法的大背景下，需要認真研讀我國的《著作權法》、《公共圖書館法>、 《高校館章程》等密切相關的法律、政策法規(guī)文件，制定符合我國實際的版權指南。制定版權指南的內容覆蓋應全面，應具有教育性和指南性，緊跟時代發(fā)展的潮流，為用戶提供使用數(shù)字資源的依據(jù)，使版權館員解決版權糾紛的流程規(guī)范化。內容上應涉及發(fā)生版權糾紛的熱點領域，如MOOC、數(shù)字圖書館等等。同時，政府應制定相配套的實施規(guī)范，幫助優(yōu)化版權指南的實施環(huán)境，從而使版權指南的效用最大化。

（四）將版權教育納入圖書館職業(yè)教育中

信息化時代，信息優(yōu)勢是絕對優(yōu)勢。獲得有效的信息資源越多，對于高校的發(fā)展越有利。高校圖書館參與館際互借、自建機構知識庫、MOOC的崛起，加上圖書館共建共享數(shù)字資源的理念導致各大高校圖書館侵權案件時有發(fā)生。版權糾紛從網(wǎng)絡包庫、鏈接服務延伸到本地鏡像，涵蓋數(shù)據(jù)庫上提供資源的各種方式。目前國內相當一部分圖書館從業(yè)者中不是專業(yè)人士，圖書館員的版權意識薄弱，對版權知識知之甚少，處理版權實務能力不足，導致解決問題的被動性。侵權案例的頻發(fā)迫使圖書館行業(yè)對版權開始關注并逐漸重視起來。圖書館對復合型人才的需求越來越大。而國內開展提升館員版權素養(yǎng)的形式集中在專題講座、參加校外短期培訓、學術研討會等周期短，填鴨式理論學習，對知識理解不夠深刻，沒有形成系統(tǒng)，不能從根本上改變圖書館現(xiàn)狀。

筆者認為圖書館傳統(tǒng)教育已不再滿足現(xiàn)階段用戶的需求，需要做出調整和改變。為適應圖書館的實際需求，需要在圖書館傳統(tǒng)專業(yè)教育的科目上，將版權教育植入圖書館職業(yè)教育中，將版權教育與圖書館的實際業(yè)務相聯(lián)系，為國家培養(yǎng)合格的實用性圖書館職業(yè)人。只有政府提供教育政策，培育具備較高版權素養(yǎng)的圖書館員，才能從根源上化解侵權風險。

總之，信息化時代，高校圖書館員要想從根源上解決頻發(fā)的版權糾紛，必須向版權館員發(fā)展，才能推動圖書館行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。大學圖書館作為重要的信息服務機構，版權館員的存在，將為用戶掃清侵權顧慮，更好地為教學科研服務，更好地實現(xiàn)圖書館的教育和服務功能。