鄭峰

摘要：文章以信息技術(shù)在醫(yī)院衛(wèi)生管理中的應(yīng)用為研究對象，首先對醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行了討論分析，隨后結(jié)合其中存在的一些問題，圍繞信息技術(shù)的應(yīng)用，提出了一些針對性應(yīng)對解決策略，希望能夠?yàn)橄嚓P(guān)研究提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);醫(yī)院;衛(wèi)生管理;應(yīng)用

【中圖分類號】 R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A? ? ? 【文章編號】2107-2306（2022）07--01

前言：在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，各種先進(jìn)的信息技術(shù)層出不窮，推動了各行各業(yè)發(fā)展。在醫(yī)療領(lǐng)域，針對醫(yī)院衛(wèi)生管理工作的開展，通過應(yīng)用相應(yīng)的信息技術(shù)，有效增強(qiáng)了衛(wèi)生管理信息化水平，提高了衛(wèi)生管理質(zhì)量。但當(dāng)前醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)依然存在一定的問題，因此必須要對此加強(qiáng)研究分析，采用相應(yīng)的信息技術(shù)，有效實(shí)現(xiàn)問題解決，有效提高醫(yī)院衛(wèi)生管理效率與質(zhì)量水平。

一、醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀

從當(dāng)前醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀來看，主要存在以下幾點(diǎn)問題：

（1）醫(yī)院衛(wèi)生管理信息系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋范圍有限，通常只局限在醫(yī)院個(gè)別部門，比如醫(yī)護(hù)人員通常只會采用PC端信息設(shè)備作為替代手工操作的設(shè)備，難以與其他醫(yī)院系統(tǒng)如PACS系統(tǒng)、LIS系統(tǒng)等進(jìn)行融合，缺乏云平臺建立，致使醫(yī)院衛(wèi)生不同管理系統(tǒng)之間難以有效對接，醫(yī)院信息化資源無法得到充分利用，不利于醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量水平提升。

（2）醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)缺乏統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)，如今在信息化時(shí)代下，很多醫(yī)院抓住機(jī)遇，在衛(wèi)生管理方面加強(qiáng)了自身信息化系統(tǒng)建設(shè)，從以往單一信息化系統(tǒng)發(fā)展成為多樣化信息管理系統(tǒng)，比如門診管理系統(tǒng)、住院管理系統(tǒng)等，但不同信息系統(tǒng)之間均互相獨(dú)立運(yùn)行，由于缺乏統(tǒng)一的信息標(biāo)準(zhǔn)格式，導(dǎo)致不同系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)信息資源共享，限制了醫(yī)院數(shù)據(jù)信息資源的利用率提升。

（3）醫(yī)院衛(wèi)生管理信息安全存在一定隱患。信息技術(shù)是一把雙刃劍，它有效提高了醫(yī)院衛(wèi)生管理效率的同時(shí)，還為醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化帶來了一些安全隱患，比如醫(yī)院信息系統(tǒng)很容易受到外來黑客攻擊，導(dǎo)致患者診療隱私數(shù)據(jù)被盜，又如沒有做好醫(yī)務(wù)工作人員信息權(quán)限管理，導(dǎo)致醫(yī)院信息數(shù)據(jù)泄露，最終對醫(yī)院整體衛(wèi)生管理工作開展帶來嚴(yán)重的安全隱患。

二、基于信息技術(shù)應(yīng)用的醫(yī)院衛(wèi)生管理應(yīng)對策略

（一）搭建醫(yī)院云服務(wù)平臺，擴(kuò)展系統(tǒng)信息化服務(wù)范圍

首先，應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)，搭建醫(yī)院云服務(wù)平臺，有效擴(kuò)展醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化系統(tǒng)的服務(wù)范圍。在實(shí)際搭建過程中，基于不同的服務(wù)對象以及服務(wù)器部署方式，有以下三種云服務(wù)平臺運(yùn)營模式可供選擇：（1）公有云運(yùn)營模式，即私有云由政府主導(dǎo)建設(shè)，第三方機(jī)構(gòu)以及多家醫(yī)院共同參與投資與使用，且由政府負(fù)責(zé)進(jìn)行云服務(wù)管理。（2）區(qū)域私有云運(yùn)營模式，由政府、醫(yī)院以及第三方機(jī)構(gòu)參與投資建設(shè)與使用，政府或醫(yī)院負(fù)責(zé)行使管理權(quán)。（3）私有云運(yùn)營模式，醫(yī)院主導(dǎo)投資建設(shè)，并獨(dú)自負(fù)責(zé)行使管理權(quán)。醫(yī)院可結(jié)合自身實(shí)際情況，靈活合理選擇上述云服務(wù)平臺運(yùn)營模式。通過在醫(yī)院云服務(wù)平臺的幫助下，能夠以居民電子健康檔案為基礎(chǔ)，囊括醫(yī)院諸多信息掛歷系統(tǒng)，構(gòu)建一個(gè)統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化的數(shù)據(jù)管理、衛(wèi)生服務(wù)管理、資源調(diào)度管理等，加強(qiáng)醫(yī)院不同信息管理系統(tǒng)的管理服務(wù)配合，實(shí)現(xiàn)“一個(gè)部署，多個(gè)應(yīng)用”，不僅有利于降低醫(yī)院信息維護(hù)成本，還有利于擴(kuò)大醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)服務(wù)管理范圍，提升醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化服務(wù)質(zhì)量水平。

（二）建立統(tǒng)一信息化標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)院信息資源利用率

為成功打破醫(yī)院衛(wèi)生管理不同信息系統(tǒng)之間“信息孤島”的局面，促進(jìn)醫(yī)院不同信息系統(tǒng)之間能夠?qū)崿F(xiàn)信息資源共享與深度利用，還應(yīng)建立統(tǒng)一的信息化標(biāo)準(zhǔn)。比如立足不同信息管理系統(tǒng)之間，構(gòu)建可比性信息化標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)前醫(yī)院衛(wèi)生管理工作開展過程匯總，不同信息系統(tǒng)的運(yùn)行，通常產(chǎn)生了各種形式的醫(yī)療服務(wù)數(shù)據(jù)信息，這些數(shù)據(jù)信息缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行對比。比如醫(yī)院不同規(guī)模手術(shù)的劃分與數(shù)量統(tǒng)計(jì)，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致醫(yī)院不同手術(shù)信息數(shù)據(jù)難以進(jìn)行直接比較，因此需要建立一個(gè)統(tǒng)一的可比性信息化標(biāo)準(zhǔn)，有效解決醫(yī)院醫(yī)療信息系統(tǒng)中數(shù)據(jù)比較問題，進(jìn)一步的醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量水平，在這一過程中，需要注重加強(qiáng)軟件信息系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，確保相關(guān)數(shù)據(jù)信息能夠進(jìn)行橫向比對。另一方面，還應(yīng)注重加強(qiáng)信息傳輸統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建立，從而實(shí)現(xiàn)醫(yī)院之間不同醫(yī)療信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)之間的共享與使用，特別是在實(shí)際開展診療過程中，所產(chǎn)生的一些信息數(shù)據(jù)，比如電子病歷，能夠與其他醫(yī)院進(jìn)行共享，共同學(xué)習(xí)、參考。

（三）建立信息安全機(jī)制，保障醫(yī)院衛(wèi)生管理信息安全

首先，在醫(yī)院開展軟件管理的過程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際，建立軟件安全機(jī)制。當(dāng)前醫(yī)院本身衛(wèi)生管理工作流程具有一定的特殊性，要求相應(yīng)的軟件信息系統(tǒng)能夠長時(shí)間不間斷進(jìn)行運(yùn)行，在整個(gè)運(yùn)行過程中，一旦受到攻擊或影響，導(dǎo)致運(yùn)行中斷，很容易導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失，造成非常嚴(yán)重的后果。在醫(yī)院諸多應(yīng)用軟件中，包含的數(shù)據(jù)信息多是患者隱私信息，比如患者繳費(fèi)記錄、用藥記錄等，一旦丟失或被篡改，會嚴(yán)重危及患者健康。因此必須要加強(qiáng)對醫(yī)院信息系統(tǒng)軟件的日常維護(hù)，在程序設(shè)計(jì)方面，注意做好日志的填寫，從而當(dāng)系統(tǒng)數(shù)據(jù)發(fā)生變化時(shí)，會顯示具體數(shù)據(jù)信息的變化時(shí)間、內(nèi)容等，便于后續(xù)進(jìn)行查找。另一方面，還應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理機(jī)制的建立。醫(yī)院各種信息系統(tǒng)的運(yùn)行離不開網(wǎng)絡(luò)支持，因此為保障信息系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，必須要搭建一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。一方面，針對醫(yī)院信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)資料，比如患者資料、疾病診斷資料以及醫(yī)院其他資料信息，應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)備份。除此之外，還應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的應(yīng)用，比如可以應(yīng)用“第三代防護(hù)墻技術(shù)”，網(wǎng)絡(luò)安全防御更加智能化，能夠有效抵御來自應(yīng)用層的惡意攻擊，防止應(yīng)用層數(shù)據(jù)出現(xiàn)泄露或篡改，使得醫(yī)院信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力得到了極大的提升。

總結(jié)：總而言之，醫(yī)院衛(wèi)生管理是一項(xiàng)較為復(fù)雜系統(tǒng)的工作，在信息化時(shí)代下，應(yīng)抓住機(jī)遇，加強(qiáng)信息化技術(shù)的應(yīng)用，不斷提高醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化水平。同時(shí)還應(yīng)認(rèn)識到當(dāng)前醫(yī)院衛(wèi)生管理信息化建設(shè)存在的問題，采取有效的應(yīng)對措施加以解決，從而在信息技術(shù)的幫助下，促使醫(yī)院衛(wèi)生管理效率與質(zhì)量得到有效提升。

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