孫學(xué)娜
摘要:在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下,公共圖書館應(yīng)該創(chuàng)新發(fā)展模式,不僅要改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,還要提升社會(huì)效益,為此需要采取跨界合作的方式。英國(guó)公共圖書館的跨部門合作經(jīng)驗(yàn)比較豐富,針對(duì)當(dāng)前的時(shí)代特點(diǎn)提出了很多創(chuàng)新性的服務(wù)戰(zhàn)略理念,從閱讀、數(shù)字、健康、信息和學(xué)習(xí)五個(gè)方面入手,使更多社會(huì)力量加入到公共圖書館的建設(shè)中。本文對(duì)“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目進(jìn)行分析,為國(guó)內(nèi)公共圖書館的發(fā)展提供參考。
關(guān)鍵詞:公共圖書館;閱讀療愈;處方圖書
“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目完成了跨部門合作,是比較典型的一個(gè)公共圖書館創(chuàng)新發(fā)展案例,圖書館的館長(zhǎng)與閱讀社等組織機(jī)構(gòu)展開合作,采用閱讀療法推廣模式,將閱讀與健康結(jié)合在一起,豐富了閱讀服務(wù)的內(nèi)容。在“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目出現(xiàn)之后,不僅引起了英國(guó)社會(huì)的關(guān)注,國(guó)外媒體也十分重視。根據(jù)該項(xiàng)目的實(shí)施情況,我國(guó)公共圖書館的發(fā)展可以借鑒相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),在圖書館建設(shè)中引入更多社會(huì)力量,使服務(wù)得到全面創(chuàng)新,促進(jìn)圖書館的持續(xù)發(fā)展。
一、英國(guó)公共圖書館“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目介紹
“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目的實(shí)施使閱讀療法的應(yīng)用更加廣泛,在這方面,英國(guó)公共圖書館本身就具有比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。一方面,圖書館與衛(wèi)生部門之間的而合作比較密切,可以為用戶提供社區(qū)空間、健康知識(shí)服務(wù)、衛(wèi)生宣傳活動(dòng)、讀書會(huì)活動(dòng)等服務(wù)內(nèi)容。另一方面,閱讀療法在英國(guó)有悠久的發(fā)展歷史,不論是專家、衛(wèi)生機(jī)構(gòu),還是普通民眾,都對(duì)閱讀療法有一定的認(rèn)可度。這就為“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目的實(shí)施打下了基礎(chǔ)[1]。該項(xiàng)目就是將閱讀療法作為基礎(chǔ),根據(jù)專家和各方意見制定了詳細(xì)的書單,由地方衛(wèi)生部門提供資金來購(gòu)買圖書,患者在醫(yī)生、健康專家的指導(dǎo)下到圖書館中閱讀指定圖書。該項(xiàng)目的落實(shí)可以促進(jìn)圖書療法的推廣,使各類人群都能夠進(jìn)行科學(xué)的自我管理,對(duì)身心健康進(jìn)行早期干預(yù),提升民眾的健康水平。2013年,英國(guó)圖書館館長(zhǎng)協(xié)會(huì)與閱讀社、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、第三部門達(dá)成合作關(guān)系,獲得了英格蘭藝術(shù)委員會(huì)、惠康信托基金的資助,然后推出了成年人受眾為主的廚房圖書項(xiàng)目,之后每年都會(huì)根據(jù)對(duì)應(yīng)人群推出此類項(xiàng)目。除了官方認(rèn)證的目錄外,主辦方也會(huì)推出讀者參與推薦的非處方書單,包括療愈心情舒暢圖書、麥克米倫心情舒暢圖書兩類。評(píng)估統(tǒng)計(jì)顯示,98%的英國(guó)公共圖書館都開展了該項(xiàng)目,累計(jì)用戶已經(jīng)接近80萬人。該項(xiàng)目服務(wù)各類人群,提供的內(nèi)容種類各不相同。成年人包括憤怒、慢性疲勞、抑郁癥、自尊、焦慮、睡眠問題等30種書目;癡呆癥患者及其護(hù)理人群提供生活保健、親屬和護(hù)理者的支持和個(gè)人經(jīng)驗(yàn)等36種書目;13-18歲的未成年人提供身體形象、自信自尊、強(qiáng)迫癥、自殘、壓力等35總書目;慢性疾病患者及其護(hù)理者提供疲勞、疼痛、關(guān)節(jié)炎、呼吸困難、中風(fēng)等28種書目。
二、英國(guó)公共圖書館“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目分析
(一)合作主體
該項(xiàng)目的合作主體較多,根據(jù)合作程度的不同,可以分為關(guān)鍵合作伙伴和一般合作伙伴兩類。關(guān)鍵合作伙伴就是館長(zhǎng)協(xié)會(huì)、閱讀社、英格蘭藝術(shù)委員會(huì)、惠康信托基金會(huì)、兒童及教育自身圖書館員協(xié)會(huì);一般合作伙伴包括國(guó)家的公共部門、私人部門、第三部門[2]。在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),有9個(gè)合作伙伴參與,隨著時(shí)間的推移,合作伙伴的數(shù)量也不斷增加,逐漸擴(kuò)張到20個(gè)。其中全面合作的伙伴有4個(gè),其他16個(gè)合作伙伴會(huì)單獨(dú)參與某個(gè)項(xiàng)目,這些伙伴來自各自的專業(yè)領(lǐng)域,包括醫(yī)學(xué)院、專業(yè)協(xié)會(huì)、衛(wèi)生慈善機(jī)構(gòu)等等。通過提供建議、宣傳推廣、動(dòng)員活動(dòng)等方式參與項(xiàng)目。不僅如此,利用伙伴資源,與媒體、政府、出版社等機(jī)構(gòu)合作,進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)一步推廣和擴(kuò)大,使更多人了解該項(xiàng)目。
(二)合作過程
在項(xiàng)目開發(fā)階段,會(huì)結(jié)合國(guó)家政策制定背景框架,準(zhǔn)備好落實(shí)項(xiàng)目所需的各項(xiàng)材料,并對(duì)各地公共圖書館進(jìn)行調(diào)查分析,然后建立委員會(huì),對(duì)需要編制的書目進(jìn)行收集整理,在專家評(píng)選之后制作出具體的書單。開發(fā)書單的過程中,衛(wèi)生部門、服務(wù)對(duì)象、心理專家都會(huì)參與討論,可以保障書籍選擇的合理性、安全性與有效性,避免出現(xiàn)“醫(yī)療事故”。也會(huì)根據(jù)癥狀進(jìn)行分類,即做到“對(duì)癥下藥”,充分展現(xiàn)閱讀療法的理念。在開發(fā)階段結(jié)束后,進(jìn)入活動(dòng)推廣階段,地方圖書館在出現(xiàn)新項(xiàng)目時(shí)會(huì)舉辦推廣活動(dòng),與地方服務(wù)部門聯(lián)合舉辦展會(huì),主要展示各種福利服務(wù),會(huì)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐囊庠浮<覅⑴c活動(dòng),可以為民眾提供豐富的健康信息,有助于項(xiàng)目的宣傳和推廣。在項(xiàng)目評(píng)估階段,要對(duì)實(shí)施成果進(jìn)行分析和總結(jié),根據(jù)評(píng)估報(bào)告采用多種評(píng)估方式,可以發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)作用,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中開展問卷調(diào)查工作。了解項(xiàng)目實(shí)施情況、用戶體驗(yàn)、圖書館等多項(xiàng)內(nèi)容,然后提交報(bào)告,根據(jù)評(píng)估報(bào)告了解項(xiàng)目實(shí)施的效果[3]。在2016-2017年的報(bào)告中顯示,大部分人都感到該項(xiàng)目有一定效果,可以通過閱讀緩解疾病,68%的成年人予以了認(rèn)可,96%的青少年通過閱讀豐富了經(jīng)驗(yàn)、緩解了情緒。
(三)經(jīng)驗(yàn)借鑒
國(guó)內(nèi)公共圖書館可以借鑒“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)國(guó)內(nèi)的國(guó)情和圖書館條件開展閱讀療愈服務(wù)。以重慶市少年兒童圖書館來說,主要針對(duì)少年兒童制定閱讀療愈的書目和活動(dòng)內(nèi)容。圖書館應(yīng)該發(fā)揮自身的陣地作用,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,可以向制度化的方向發(fā)展。圖書館可以根據(jù)“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)制定圖書療愈服務(wù)的制度章程,提升館內(nèi)人員、少年兒童及其監(jiān)護(hù)人對(duì)圖書療愈的認(rèn)識(shí)和了解。要加強(qiáng)理論和實(shí)踐的結(jié)合,并且促進(jìn)跨界合作,從多個(gè)角度進(jìn)行分析,采集各項(xiàng)數(shù)據(jù)和案例進(jìn)行分析??梢匝?qǐng)醫(yī)學(xué)界、文學(xué)界、教育界等領(lǐng)域的專家作為培訓(xùn)師參與活動(dòng)。
結(jié)語(yǔ)
綜上所述,英國(guó)公共圖書館“閱讀療愈處方圖書”項(xiàng)目可以充分發(fā)揮閱讀療愈的作用,不僅可以引導(dǎo)人們正確選擇書籍,也能通過閱讀改善群眾健康。所以,國(guó)內(nèi)圖書館可以借鑒英國(guó)公共圖書館的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn),積極開展圖書療愈服務(wù),使更多人認(rèn)識(shí)到圖書療愈的作用。
參考文獻(xiàn)
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