劉存主
摘要:目的:研究在醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)中應(yīng)用PDCA循環(huán)法管理的作用。方法:選擇我院在2020年5月~2021年1月期間接收的患者90例作為研究對象,涉及到的出庫藥品在200例,使用隨機(jī)數(shù)字表法將患者分為兩組,每組患者45例,藥品100例,分別命名為對照組和實(shí)驗(yàn)組,對照組采用傳統(tǒng)的管理方式,實(shí)驗(yàn)組采用PDCA循環(huán)法管理,觀察兩組在進(jìn)行管理后的藥品供應(yīng)效果,以及患者的整體滿意度。結(jié)果:實(shí)驗(yàn)組藥品供應(yīng)效果明顯高于對照組,差異明顯(P<0.05),具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;對兩組患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查,數(shù)據(jù)顯示,實(shí)驗(yàn)組患者采用PDCA循環(huán)法管理的滿意度明顯高于對照組(P<0.05),組間對比差異明顯。結(jié)論:對醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)采用PDCA循環(huán)法管理模式能夠有效的提高合理用藥,降低不合理用藥的發(fā)生率,提高患者的滿意度,提高患者的用藥安全。
關(guān)鍵詞:合理用藥;醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng);PDCA循環(huán)法管理
【中圖分類號】 R197.3 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】 A? ? ? 【文章編號】2107-2306(2022)09--01
由于醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步,醫(yī)療領(lǐng)域的新型藥品也越來越多,使用越來越廣泛,但是隨之增長的還有藥品的不良反應(yīng)發(fā)生概率,嚴(yán)重的情況下對病人的生命安全有一定的威脅[1]。所以針對于藥品的使用情況應(yīng)該格外重視。本次研究中主要以90例我院接收的患者,涉及到的藥品200例為研究對象,研究目的就是分析,PDCA循環(huán)法管理模式下,醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)合理用藥合理性是否有所改善,報(bào)告如下:
1資料與方法
1.1基礎(chǔ)資料
選擇在2020年5月~2021年1月期間我院接收的90例患者作為研究對象,使用隨機(jī)數(shù)字表法分為兩組。對照組年齡27-64歲,平均45.5.28±5.84歲,其中男性患者24例,女性患者21例。實(shí)驗(yàn)組年齡28-77歲,平均46.01±4.83歲,其中男性患者23例,女性患者22例。兩組患者均符合研究中的相關(guān)規(guī)定。能夠接受治療,認(rèn)可研究中采用的研究辦法,無完全失去行為能力和嚴(yán)重精神障礙者,無合并重要肝臟器官嚴(yán)重?fù)p害,所有患者均自愿接受調(diào)查,且已簽署知情通知書。兩組患者的一般資料對比無顯著差異,不具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p>0.05),具有可比性。
1.2方法
1.2.1 對照組采用常規(guī)管理方式。
1.2.2實(shí)驗(yàn)組采用PDCA循環(huán)法管理模式:
計(jì)劃階段:對于藥品的采購應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督,所以對于所使用的藥物要統(tǒng)一的進(jìn)行采購,并嚴(yán)格的管理,對于采購方面要制定科學(xué)的計(jì)劃,避免出現(xiàn)采購質(zhì)量問題[2]。
執(zhí)行階段:對于醫(yī)院的藥庫的管理人員應(yīng)該提高培訓(xùn)力度,從而加強(qiáng)其管理意識,在發(fā)放藥品時(shí)應(yīng)該嚴(yán)格的按照清單發(fā)放,并仔細(xì)核對以及記錄,避免出現(xiàn)發(fā)放藥品差錯(cuò)的問題[3]。
檢查階段:管理人員對于藥品的供應(yīng)情況應(yīng)該定期的進(jìn)行檢查,并做好記錄,保證管理工作穩(wěn)步的進(jìn)行[4]。定期的對于藥品儲存情況進(jìn)行評估,庫存的時(shí)間應(yīng)該在10-15天左右。
行動(dòng)階段:以上一階段作為行動(dòng)的基礎(chǔ),對于整個(gè)管理中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析并制定合理的改進(jìn)計(jì)劃,并采用循環(huán)管理的形式不斷的改進(jìn)管理質(zhì)量。
1.3觀察指標(biāo)
1.3.1對比兩組的藥品供應(yīng)效果。
1.3.2對比實(shí)驗(yàn)組和對照組進(jìn)行管理后,兩組患者的滿意度,使用我院自制的滿意度調(diào)查表,對兩組患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查,滿分為100分,80-100分為非常滿意,60-79分為滿意,0-59分為不滿意,滿意度=(非常滿意+滿意)/45*100%。
1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方式
使用SPSS17.0處理所有數(shù)據(jù),所得到的數(shù)據(jù)行t檢驗(yàn),以x±s表示,計(jì)數(shù)資料行X2檢驗(yàn),以%表示。P<0.05時(shí)具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2. 結(jié)果
2.1藥品供應(yīng)效果對比
實(shí)驗(yàn)組的藥品供應(yīng)效果明顯高于對照組,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05)見表1.
2.2滿意度對比
在進(jìn)行不同的方式進(jìn)行管理后,對兩組患者的滿意度進(jìn)行調(diào)查,實(shí)驗(yàn)組患者的滿意度明顯高于對照組(P<0.05),差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義,見表2.
3討論
醫(yī)院藥庫在管理過程中管理質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)院的形象以及服務(wù)質(zhì)量,所以提高對于藥品的管理質(zhì)量能夠有效的改善病人的治療效果以及醫(yī)患關(guān)系。當(dāng)前醫(yī)院藥庫管理中問題很多,像藥庫的藥品數(shù)量差錯(cuò)、標(biāo)簽錯(cuò)誤或者模糊以及管理相對混亂等問題,對病患者的治療以及醫(yī)院的發(fā)展都有著嚴(yán)重的影響[5]。采用PDCA管理模式能夠?qū)τ卺t(yī)院藥庫藥品供應(yīng)進(jìn)行科學(xué)的管理,有效的改善藥品的管理質(zhì)量,從而規(guī)范管理內(nèi)容,從根源上解決可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)事件發(fā)生概率。本次研究中,兩組藥品的供應(yīng)效果以及病人滿意度差異明顯(P<0.05)。綜上所述,在實(shí)施PDCA循環(huán)法管理模式后,醫(yī)院藥庫藥品供應(yīng)能夠有效的控制管理質(zhì)量,減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率,因此此種模式值得在日后的臨床治療中進(jìn)行推廣。
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