高校圖書(shū)管理信息化建設(shè)存在的問(wèn)題與建議

摘? 要：信息化建設(shè)是高校圖書(shū)館不斷提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。但是目前的信息化改造仍然停留在零碎化、表面化階段，如何對(duì)高校圖書(shū)館信息化改造進(jìn)行系統(tǒng)化提升是圖書(shū)信息化建設(shè)必須要解決的問(wèn)題。本文就此問(wèn)題展開(kāi)討論，希望能對(duì)相關(guān)工作起到參考建議的作用。

關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;信息化;建議

一、高校圖書(shū)信息化管理的重要性與意義

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，人們的閱讀方式與閱讀習(xí)慣正在發(fā)生翻天覆地的變化。紙質(zhì)圖書(shū)正在逐漸被電子圖書(shū)所替代，利用碎片時(shí)間隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)也成為人們學(xué)習(xí)的常態(tài)。因此圖書(shū)館的信息化建設(shè)意義顯著：

1.信息化建設(shè)是圖書(shū)館適應(yīng)信息社會(huì)發(fā)展而采取的必然措施。信息化已經(jīng)滲透到人們生活的方方面面，因此對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)管理進(jìn)行信息化建設(shè)是圖書(shū)管理必然要解決的問(wèn)題。隨著各種大型平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，人們可以繞開(kāi)圖書(shū)館直接進(jìn)入數(shù)據(jù)庫(kù)獲取自己想要的信息，因此傳統(tǒng)圖書(shū)館正面臨著被邊緣化風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行信息化建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的需要，更是圖書(shū)館自我建設(shè)的需要。

2.信息化建設(shè)是圖書(shū)館為了提升服務(wù)水平而實(shí)施的重要舉措。信息便捷條件下，獲取讀者將是服務(wù)部門(mén)的主要目標(biāo)，因此根據(jù)讀者的閱讀需要以及閱讀習(xí)慣進(jìn)行自我服務(wù)建設(shè)，如何讓讀者感受個(gè)性化閱讀體驗(yàn)是讀者訪問(wèn)該平臺(tái)的重要條件。

二、目前高校圖書(shū)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀及問(wèn)題

圖書(shū)館信息化建設(shè)任務(wù)主要包括硬件和軟件的信息化。目前大部分高校圖書(shū)館的硬件建設(shè)已經(jīng)基本完成，主要包括硬件設(shè)施的配備，如配備相應(yīng)規(guī)格和數(shù)量的計(jì)算機(jī)、信息光纜鋪設(shè)、電子閱覽室建設(shè)等基礎(chǔ)顯性工程。而軟件服務(wù)的建設(shè)與提升是圖書(shū)館信息化建設(shè)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，也是目前正在進(jìn)行的工作。如何將傳統(tǒng)圖書(shū)館與大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算以及虛擬現(xiàn)實(shí)等新興技術(shù)有效結(jié)合是目前高校圖書(shū)館信息化建設(shè)的重點(diǎn)，但是目前在這方面的嘗試探索較少，存在的主要問(wèn)題主要有：

1.圖書(shū)館作為服務(wù)部分在高校中難以引起足夠重視。圖書(shū)館在傳統(tǒng)觀念中就是服務(wù)部門(mén)，是為教學(xué)和科研進(jìn)行輔助的部門(mén)，在高校各項(xiàng)考核中不占據(jù)核心地位，因此難以引起足夠的重視。無(wú)論是在管理理念還是在服務(wù)創(chuàng)新中都以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性變革。

2.管理模式和服務(wù)模式缺乏創(chuàng)新，圖書(shū)管理信息化改造動(dòng)力不足。正是因?yàn)閷?duì)圖書(shū)館的定位認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，因此圖書(shū)館的管理模式和服務(wù)模式都以承襲傳統(tǒng)為主，在改革中難以走在前列，日常管理滿足于正常運(yùn)營(yíng)和平常事務(wù)管理，難以引入現(xiàn)代化管理理念。

3.信息化改造缺少系統(tǒng)規(guī)劃，信息改造不規(guī)范，不徹底。思維決定成敗，圖書(shū)管理的傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)觀念決定了圖書(shū)館的信息化改造難以深入和系統(tǒng)。認(rèn)為圖書(shū)館信息化建設(shè)就是簡(jiǎn)單地進(jìn)行電腦操作，將紙質(zhì)信息數(shù)據(jù)化等片面認(rèn)識(shí)，難以進(jìn)行整體系統(tǒng)規(guī)劃。

4.圖書(shū)信息管理專業(yè)人員隊(duì)伍不完善，新型技術(shù)難以推廣應(yīng)用。目前智慧圖書(shū)館是圖書(shū)館信息化發(fā)展的熱點(diǎn)，集物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、人工智能等新技術(shù)于一體，但是這種新技術(shù)的應(yīng)用需要專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù)與日常管理，而目前的圖書(shū)管理人員的信息技術(shù)水平難以滿足實(shí)現(xiàn)新技術(shù)的推廣與應(yīng)用。

三、結(jié)語(yǔ)

1.改變觀念，提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化圖書(shū)館在高校中戰(zhàn)略地位。目前在眾高校爭(zhēng)創(chuàng)“雙一流”的過(guò)程中，圖書(shū)館能夠助力高?？焖偬岣呔C合實(shí)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，同時(shí)圖書(shū)館也可以利用這一輪改革實(shí)現(xiàn)自身的信息化建設(shè)改造。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，要徹底改變圖書(shū)館是后勤部門(mén)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，將圖書(shū)館管理置于與高校教學(xué)與科研同等重要的地位。要延伸圖書(shū)館的功能，打破圖書(shū)館的圍墻限制，更要打破圖書(shū)館的有形心理局限。目前如山東大學(xué)青島校區(qū)的圖書(shū)館功能就非常值得借鑒，該校打破了圖書(shū)館的有形限制，將圖書(shū)館功能延伸到生活區(qū)與教學(xué)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)與學(xué)習(xí)生活的無(wú)縫銜接，真正在觀念上改變了圖書(shū)管理的后勤職能，將之與教學(xué)、科研直接對(duì)接融合。

2.實(shí)現(xiàn)管理模式與服務(wù)模式創(chuàng)新，為信息化建設(shè)提供組織保障。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為圖書(shū)館管理就是以管理人員為主進(jìn)行管理結(jié)構(gòu)的組織架構(gòu)。但是圖書(shū)館是以服務(wù)師生為主，沒(méi)有師生的參與管理就是不完善的。因此可以考慮將普通師生以合適的方式和適當(dāng)?shù)臄?shù)量納入到管理層面，比如設(shè)立學(xué)科服務(wù)中心，成立學(xué)科、教學(xué)支持智慧圖書(shū)建設(shè)，讓廣大師生參與到圖書(shū)管理當(dāng)中，根據(jù)專業(yè)與學(xué)科特點(diǎn)重點(diǎn)對(duì)圖書(shū)種類、類型需求以及閱讀模式、閱讀感受等方面的內(nèi)容進(jìn)行采集、匯總，為真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)管理以需求為中心進(jìn)行采購(gòu)、建設(shè)等工作奠定基礎(chǔ)。管理創(chuàng)新是服務(wù)模式創(chuàng)新的基礎(chǔ)，在以讀者需求為基礎(chǔ)的前提下，提高個(gè)性化閱讀體驗(yàn)和智能性閱讀推薦將是圖書(shū)服務(wù)的發(fā)展方向。

3.對(duì)圖書(shū)館信息化改造進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)軟件、硬件，學(xué)習(xí)、生活全方位互聯(lián)。圖書(shū)信息化改造應(yīng)該規(guī)劃先行，在合理規(guī)劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行信息化功能完善。比如要對(duì)圖書(shū)館功能區(qū)進(jìn)行合理規(guī)劃設(shè)置，尤其是對(duì)圖書(shū)館功能延伸區(qū)進(jìn)行合理布局，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館以外區(qū)域的圖書(shū)技術(shù)應(yīng)用拓展。將教學(xué)區(qū)、生活區(qū)在物聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，通過(guò)設(shè)置先進(jìn)的配套設(shè)備如書(shū)庫(kù)管理系統(tǒng)、自助預(yù)約存、取書(shū)柜以及檢索取書(shū)引導(dǎo)系統(tǒng)等，要注重在非實(shí)體圖書(shū)館以外建設(shè)虛擬圖書(shū)館，同時(shí)完善虛擬圖書(shū)館的書(shū)本查詢以及借閱導(dǎo)航功能。可以考慮在教學(xué)區(qū)和生活區(qū)配置自動(dòng)云端打印系統(tǒng)，電子云桌面閱覽室等設(shè)備滿足學(xué)生隨時(shí)借閱、查詢、打印的需求。

4.建立完善的信息人員管理隊(duì)伍，提高技術(shù)應(yīng)用水平。擁有一支信息化操作水平過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)人員是實(shí)施新技術(shù)的必然要求。而目前的圖書(shū)管理系統(tǒng)中懂技術(shù)的新生力量較為欠缺，因此加大對(duì)技術(shù)人員的招聘與培訓(xùn)將是圖書(shū)人才建設(shè)的重點(diǎn)。一是要加大招聘專業(yè)人員力度，通過(guò)吸引專業(yè)對(duì)口人員等新力量迅速提升技術(shù)應(yīng)用推廣水平。二是要充分利用現(xiàn)有人員，通過(guò)信息技術(shù)定期培訓(xùn)、信息技術(shù)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)幫扶以及集中短期強(qiáng)化培訓(xùn)等方式提升現(xiàn)有人員的技術(shù)水平，為智慧圖書(shū)館建設(shè)提供人才儲(chǔ)備。

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作者簡(jiǎn)介：張婷 ，1986年4月，山東省菏澤市鄄城縣，初級(jí)，行政管理，曲阜師范大學(xué)教育學(xué)院