何斌

ERP沙盤模擬作為角色體驗(yàn)平臺(tái)，有著廣闊的應(yīng)用空間，有利于積攢經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)組織企業(yè)良性發(fā)展。在此之上，本文簡要分析了ERP沙盤模擬的作用，并重點(diǎn)闡述了ERP沙盤模擬經(jīng)營原理與應(yīng)用路徑，從創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練教學(xué)、企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略等方面的應(yīng)用研究，促使ERP沙盤模擬表現(xiàn)出顯著優(yōu)勢，優(yōu)化應(yīng)用效果。

ERP模擬沙盤是基于ERP（企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)）形成的經(jīng)營管理技術(shù)，它的應(yīng)用能夠依據(jù)企業(yè)職能實(shí)施合理分類，在其助力下，建立對(duì)應(yīng)的實(shí)訓(xùn)基地。無論對(duì)于高校組織還是企業(yè)單位而言，ERP模擬沙盤均具備突出的實(shí)踐價(jià)值。對(duì)此，應(yīng)制定科學(xué)的應(yīng)用計(jì)劃，用于支撐ERP模擬沙盤妥善應(yīng)用，在完善中獲取卓越的經(jīng)營成果。

一、ERP沙盤模擬的作用

ERP沙盤模擬主要是通過使用沙盤模型模擬企業(yè)或高校職能特征，設(shè)置生產(chǎn)中心、營銷中心等六個(gè)沙盤，而后通過分析沙盤變動(dòng)情況，對(duì)現(xiàn)實(shí)中的企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃可行性予以驗(yàn)證。結(jié)合ERP沙盤模擬的實(shí)踐應(yīng)用成果，其作用體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

（一）培育管理能力，在以ERP沙盤模擬經(jīng)營計(jì)劃時(shí)，能夠?qū)W(xué)員管理能力的提升產(chǎn)生助力作用。例如在財(cái)務(wù)管理中，可在模擬階段，對(duì)利潤表、負(fù)債表、投資計(jì)劃的分布關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)籌管理，而后學(xué)員能夠從中掌握財(cái)務(wù)管理技巧，與單純依靠理論學(xué)習(xí)，整體上的能力培育成果更顯著，有利于學(xué)員知曉經(jīng)營階段現(xiàn)金流價(jià)值。因此，積極應(yīng)用ERP沙盤模擬對(duì)于學(xué)員管理能力的增強(qiáng)具備良性影響。

（二）提升綜合素養(yǎng)，在企業(yè)經(jīng)營階段，本身存在強(qiáng)烈的競爭挑戰(zhàn)。但企業(yè)的發(fā)展又離不開其他企業(yè)的襯托與協(xié)作。若能借助ERP沙盤模擬方法予以協(xié)調(diào)，能夠促使學(xué)員從中了解企業(yè)的市場定位，借此養(yǎng)成合作觀念。同時(shí)，在實(shí)踐應(yīng)用階段，還能預(yù)估經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，從而產(chǎn)生愈挫愈勇、堅(jiān)持的覺悟，這對(duì)于企業(yè)管理者乃至經(jīng)營者而言，均屬于一項(xiàng)提升素養(yǎng)水平的重要舉措。

（三）培養(yǎng)規(guī)劃思維，企業(yè)經(jīng)營本身屬于較為復(fù)雜的活動(dòng)。而ERP沙盤模擬的應(yīng)用，能夠在實(shí)操環(huán)節(jié)，從推演階段驗(yàn)證精英計(jì)劃的可行性以及不足之處，借此幫助學(xué)員樹立長短期規(guī)劃思維，為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的開展提供參考服務(wù)?；诖耍珽RP沙盤模擬具備突出的應(yīng)用價(jià)值，需要相關(guān)人員予以密切關(guān)注，把控它的經(jīng)營原理，在各個(gè)階段發(fā)揮出顯著效能。

二、ERP沙盤模擬經(jīng)營原理

（一）物流管理與戰(zhàn)略管理

ERP沙盤模擬經(jīng)營作為新型培訓(xùn)管理手段，它在實(shí)操階段，因其具備多重優(yōu)勢，故此需要結(jié)合經(jīng)營原理，表現(xiàn)主要特征。其中物流管理作為企業(yè)發(fā)展中的重要部分，常需要借助ERP沙盤模擬梳理明確的物流管理思路。在物流管理工作中，無論是原材料的采購還是產(chǎn)品的輸送，都需要依靠物流予以完成。特別是在制造業(yè)中，產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售都離不開物流管理工作的支持。而采用此種方法可以指引管理者制定可靠的物流管理計(jì)劃，確保在包裝運(yùn)輸過程中得到有效管理，以免干擾企業(yè)的發(fā)展秩序。

另外，在企業(yè)或高校發(fā)展階段，戰(zhàn)略管理亦是權(quán)衡著發(fā)展質(zhì)量的核心基礎(chǔ)。一個(gè)優(yōu)秀戰(zhàn)略往往能夠改善發(fā)展現(xiàn)狀。要想踐行戰(zhàn)略目標(biāo)，還應(yīng)當(dāng)從ERP沙盤模擬經(jīng)營中評(píng)估戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，而后在改進(jìn)后重新遵照新的戰(zhàn)略部署完成工作任務(wù)，以期在正確決策中取得卓越的發(fā)展成果。所以，戰(zhàn)略管理是ERP沙盤模擬經(jīng)營的關(guān)鍵性要素。

（二）財(cái)務(wù)管理與團(tuán)隊(duì)管理

關(guān)于ERP沙盤模擬的經(jīng)營，與財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理均具有密切關(guān)聯(lián)。其中在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)，因財(cái)務(wù)部門對(duì)于企業(yè)現(xiàn)金流、資金流向有著總結(jié)、導(dǎo)向作用，而且在融投資活動(dòng)中也能精準(zhǔn)知曉貸款金額、貸款時(shí)長，從而制定更完善的工作計(jì)劃，抑制延期、投資失利等現(xiàn)象的發(fā)生。至于團(tuán)隊(duì)管理工作，它能夠在ERP沙盤模擬經(jīng)營實(shí)操期間，充分參照企業(yè)運(yùn)營特征，劃分各部門結(jié)構(gòu)，而后通過調(diào)整崗位架構(gòu)，有方向性地提升團(tuán)隊(duì)建設(shè)的規(guī)范性，借此達(dá)到一種“人盡其用”的管理效果。另外，在ERP沙盤模擬經(jīng)營中，通過對(duì)職能中心的統(tǒng)籌管理，可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)團(tuán)隊(duì)資源的最大化利用，而且有利于建立協(xié)同配合關(guān)系，對(duì)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（三）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理

對(duì)于ERP沙盤模擬經(jīng)營，還需要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營原理。企業(yè)是否獲利多源于銷售量與成本的高低。因此，若能在產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)以及成本匯總、售價(jià)統(tǒng)計(jì)上做好規(guī)劃，可從經(jīng)營模式的創(chuàng)新改革上找出更適合企業(yè)內(nèi)在發(fā)展特征的經(jīng)營方向，指引企業(yè)負(fù)責(zé)人完善經(jīng)營方案，使其在市場經(jīng)營中具備優(yōu)勢。

三、ERP沙盤模擬經(jīng)營的實(shí)踐應(yīng)用路徑

（一）應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練教學(xué)

ERP沙盤模擬具有較強(qiáng)直觀性，應(yīng)用到創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新教學(xué)中，可以幫助學(xué)生在一種輕松愉悅的氛圍中學(xué)習(xí)生產(chǎn)、銷售、戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)管理以及各種專業(yè)技能相關(guān)學(xué)科知識(shí)。學(xué)生可以把企業(yè)銷售管理以及采購管理全面匯聚整合到生產(chǎn)管理范圍，靈活應(yīng)用不同知識(shí)進(jìn)行品牌規(guī)劃建設(shè)，對(duì)市場進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，明確目標(biāo)市場，積極開發(fā)全新產(chǎn)品，合理進(jìn)行材料采購，對(duì)生產(chǎn)操作實(shí)施科學(xué)管理，合理制定相關(guān)營銷策略，科學(xué)設(shè)計(jì)銷售計(jì)劃，幫助企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)預(yù)期戰(zhàn)略目標(biāo)。會(huì)計(jì)層面，可以幫助學(xué)生深入理解財(cái)務(wù)報(bào)表，并對(duì)融資成本以及融資資金實(shí)施合理控制，系統(tǒng)了解現(xiàn)金流對(duì)于具體業(yè)務(wù)影響。

ERP沙盤模擬能夠幫助合理創(chuàng)建模擬企業(yè)真實(shí)發(fā)展環(huán)境，樹立四種功能中心，分別是物流中心、營銷策劃中心、生產(chǎn)中心和金融中心，引導(dǎo)學(xué)生把角色劃分成職位，全面融入企業(yè)實(shí)踐經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)當(dāng)中，關(guān)系到采購管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理、庫存管理和營銷等，應(yīng)用生產(chǎn)、營銷、戰(zhàn)略和財(cái)務(wù)等專業(yè)知識(shí)，借助先進(jìn)的ERP管理思想做好實(shí)時(shí)控制以及全面管理工作，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)和金融一體化發(fā)展，促進(jìn)信息流、物流以及資金流實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)規(guī)模持續(xù)發(fā)展壯大，為股東創(chuàng)造更高價(jià)值。

ERP沙盤模擬操作準(zhǔn)備環(huán)節(jié)中，學(xué)生可以自主選擇團(tuán)隊(duì)不同角色，并承擔(dān)各項(xiàng)崗位責(zé)任。不同學(xué)生可以聯(lián)系自身興趣愛好以及專業(yè)知識(shí)確定崗位職責(zé)，明確自身職責(zé)。在進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)所有角色基礎(chǔ)上，注意在各個(gè)部門之間形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作關(guān)系，為此需要互相進(jìn)行充分交流溝通，明確具體發(fā)展計(jì)劃，對(duì)彼此決定進(jìn)行合理協(xié)調(diào)，順利交換意見。公民社會(huì)組織針對(duì)市場實(shí)施系統(tǒng)分析，明確所需開發(fā)產(chǎn)品以及開發(fā)市場。假如不了解需要開發(fā)哪些市場和產(chǎn)品，COO便不能正確輸出，無法對(duì)生活線狀況進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，明確是否需要更新。假如不了解生產(chǎn)線實(shí)際狀況，則CPO將無法對(duì)物料訂單更新進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，無法對(duì)材料訂單實(shí)施精準(zhǔn)計(jì)算，CFO便無法對(duì)現(xiàn)金預(yù)算實(shí)際狀況進(jìn)行準(zhǔn)確判斷，而所有內(nèi)容都離不開CEO統(tǒng)籌規(guī)劃安排。由此能夠看出五種角色互相聯(lián)系，環(huán)環(huán)相扣，缺一不可。

學(xué)生通過游戲形式的培訓(xùn)活動(dòng)體驗(yàn)整個(gè)業(yè)務(wù)流程，準(zhǔn)確把握相關(guān)管理概念和業(yè)務(wù)理念。教師為學(xué)生講授具體規(guī)則和業(yè)務(wù)運(yùn)營，主要涵蓋產(chǎn)品生產(chǎn)、工廠采購、生產(chǎn)線采購、市場準(zhǔn)入、融資帶寬、ISO認(rèn)證、產(chǎn)品開發(fā)銷售、租賃銷售、維修轉(zhuǎn)換、銷售會(huì)議、訂單等。模擬企業(yè)包括學(xué)生構(gòu)成。模擬操作中，參與訂單會(huì)議，及時(shí)支付廣告費(fèi)用，爭搶銷售訂單，模擬經(jīng)營中的首要步驟是聯(lián)系生產(chǎn)線數(shù)量，COO對(duì)生產(chǎn)能力進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，為CSO訂單抓取提供有效信息支持。CSO在企業(yè)生產(chǎn)實(shí)力、市場條件和首席運(yùn)營官所提供競爭對(duì)手分析預(yù)測結(jié)果和CFO協(xié)商，合理支付相應(yīng)廣告費(fèi)用。在分布廣告費(fèi)用排名中，CSO聯(lián)系現(xiàn)有信息數(shù)據(jù)，為企業(yè)選擇適合產(chǎn)品訂單。結(jié)合訂單生產(chǎn)與交貨。

（二）應(yīng)用于企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)

針對(duì)企業(yè)學(xué)員中所存在的凝聚力不足問題，開始正式授課前，需要合理開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，幫助團(tuán)隊(duì)成員加深彼此認(rèn)識(shí)和了解。實(shí)際模擬環(huán)節(jié)，提醒團(tuán)隊(duì)成員加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，隨后把團(tuán)隊(duì)意識(shí)當(dāng)成評(píng)價(jià)體系內(nèi)重要指標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的了解。結(jié)束模擬后，堅(jiān)持小組為單位實(shí)施合理總結(jié)，有效彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)短板。對(duì)于學(xué)員專業(yè)知識(shí)體系缺陷，在實(shí)際分組中盡量保證不同崗位分配到適合專業(yè)管理人員，假如無法實(shí)現(xiàn)，培訓(xùn)人員需要對(duì)某企業(yè)流程短板進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，幫助學(xué)員快速了解崗位基礎(chǔ)知識(shí)。提出運(yùn)營規(guī)則作用，因?yàn)椴糠謱W(xué)員在經(jīng)驗(yàn)的慣性思維影響下，為預(yù)防慣性思維所實(shí)施的違規(guī)操作和失誤對(duì)模擬經(jīng)營活動(dòng)所造成的影響，培訓(xùn)人員需要進(jìn)一步突出運(yùn)營規(guī)則重要作用，開始模擬經(jīng)營前，重點(diǎn)講解企業(yè)運(yùn)營規(guī)則。學(xué)員模擬操作中，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生違規(guī)操作問題。實(shí)際點(diǎn)評(píng)中，深入分析學(xué)員模擬錯(cuò)誤。通過適時(shí)引導(dǎo)，優(yōu)化經(jīng)營報(bào)告質(zhì)量，模擬培訓(xùn)后合理引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)現(xiàn)存問題，形成初步發(fā)展思路，分析成敗，體會(huì)收獲和問題，為后期管理提供有效輔助。

（三）應(yīng)用于企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)

ERP沙盤模擬經(jīng)營過程中，還可以在企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)環(huán)節(jié)表現(xiàn)出實(shí)踐價(jià)值。ERP沙盤模擬作為一種直觀展示企業(yè)經(jīng)營結(jié)構(gòu)，以模擬形式呈現(xiàn)，搭配著對(duì)抗賽還原管理場景的實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)工具，將其運(yùn)用在企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)階段，有利于優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)效果。

其一，團(tuán)隊(duì)分類?；贓RP沙盤模擬明確管理團(tuán)隊(duì)成員篩選標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)際上，對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)的確定，基本上包含兩種類型。第一種是參照各個(gè)成員的文化背景、工作閱歷、性格特征將其組建成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，用于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作力，促使企業(yè)擁有堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。第二種是根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力、知識(shí)進(jìn)行互補(bǔ)設(shè)計(jì)，從而擴(kuò)大知識(shí)面、汲取成員多個(gè)優(yōu)點(diǎn)，提高企業(yè)的整體管理水平。

其二，模擬組隊(duì)。在ERP沙盤模擬經(jīng)營中，還涵蓋對(duì)抗賽設(shè)計(jì)內(nèi)容。此時(shí)可以從對(duì)抗團(tuán)隊(duì)建立的方向上展開研究。以某高校金融管理專業(yè)的實(shí)訓(xùn)演練結(jié)果為例，在應(yīng)用ERP沙盤模擬工具時(shí)，常從下述三個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行組隊(duì)。

第一是將該專業(yè)的學(xué)生分為若干個(gè)小組，而后通過內(nèi)部協(xié)商確定自身在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色，如CEO、COO、總監(jiān)等，之后由CEO對(duì)團(tuán)隊(duì)成員能力、知識(shí)儲(chǔ)備量、情緒自控能力進(jìn)行綜合調(diào)研，并進(jìn)行合理的崗位安排，而且在組隊(duì)后需要進(jìn)入到任務(wù)分配環(huán)節(jié)。為了喚起所有成員的參與積極性，應(yīng)當(dāng)根據(jù)任務(wù)表明確角色職責(zé)。好比CEO本身有著管理旗下員工、匯總工作成果、公布戰(zhàn)略決策的職責(zé)。此時(shí)要求所有團(tuán)隊(duì)成員都要如實(shí)完成實(shí)訓(xùn)任務(wù)。其中對(duì)于制定的角色任務(wù)，應(yīng)在ERP沙盤模擬經(jīng)營中盡量做到細(xì)致化，以免形成模糊認(rèn)知，致使成員出現(xiàn)不作為情況。此處還列舉了總監(jiān)角色任務(wù)，如采購部總監(jiān)需要填寫采購清單，下派采購任務(wù)。而負(fù)責(zé)生產(chǎn)經(jīng)營工作的總監(jiān)，則以產(chǎn)品促銷、廣告宣傳為核心任務(wù)。

第二是進(jìn)入團(tuán)隊(duì)凝聚期，在新組隊(duì)后，團(tuán)隊(duì)成員處于一個(gè)相互磨合、相互了解、相互配合的狀態(tài)。而后在ERP沙盤模擬經(jīng)營中，要求成員理清模擬規(guī)則，根據(jù)企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整。尤其是初步運(yùn)營中，更要遵守經(jīng)營法規(guī)。而且在出現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營問題時(shí)，更要積極找尋問題緣由，并全盤將模擬經(jīng)營中的工作成果展示在模擬報(bào)告中，等待相關(guān)人員審核后應(yīng)用在現(xiàn)實(shí)管理工作中。ERP沙盤模擬的應(yīng)用能夠增加組隊(duì)合理性。

第三是進(jìn)入激化期，在企業(yè)各個(gè)團(tuán)隊(duì)中，會(huì)隨著經(jīng)營時(shí)間的后延出現(xiàn)各種激化矛盾。如銷售量的提升，造成生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能不達(dá)標(biāo)。此時(shí)銷售團(tuán)隊(duì)與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)的關(guān)系日益緊張。又或是采購團(tuán)隊(duì)供應(yīng)量與生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)要求不符，均會(huì)誘發(fā)不良后果。此時(shí)需要在CEO、COO等領(lǐng)導(dǎo)階層的統(tǒng)籌下，重新梳理管理思路，建立協(xié)調(diào)關(guān)系，應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

第四是進(jìn)入模擬經(jīng)營收獲期，積攢的組隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)槲磥韴F(tuán)隊(duì)的壯大，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)增給予依據(jù)。

（四）應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略

企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略中也可以應(yīng)用ERP沙盤模擬方法，其中包含制定戰(zhàn)略、科學(xué)分工、風(fēng)險(xiǎn)把控、結(jié)果復(fù)盤等部分。以第一項(xiàng)內(nèi)容為例進(jìn)行詳細(xì)闡述。在企業(yè)運(yùn)營發(fā)展中，常通過戰(zhàn)略目標(biāo)的設(shè)定，確定未來走向。如短期計(jì)劃、長期計(jì)劃等。企業(yè)在以ERP沙盤模擬經(jīng)營生產(chǎn)動(dòng)態(tài)時(shí)，在實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)中可以借助高額貸款特點(diǎn)搶占先機(jī)。即在成本注入力度較大時(shí)，廣告宣傳以及簽單都能在行業(yè)中充當(dāng)“領(lǐng)頭羊”角色，此戰(zhàn)略的實(shí)施是從“經(jīng)營起點(diǎn)”上體現(xiàn)優(yōu)勢，但隨之而來的是高風(fēng)險(xiǎn)。另外還可以借助初期低投入戰(zhàn)略進(jìn)行經(jīng)營，在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，也會(huì)加大資金回籠難度。而且此戰(zhàn)略下各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)會(huì)出現(xiàn)資金運(yùn)轉(zhuǎn)不足情況，自此通過調(diào)整固定資產(chǎn)管理方式，獲取可用資金，然后在模擬經(jīng)營中，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行驗(yàn)證創(chuàng)新，依托市場風(fēng)險(xiǎn)控制戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，最終在復(fù)盤中優(yōu)化決策。

結(jié) 語

綜上所述，ERP沙盤模擬經(jīng)營原理涵蓋物流管理、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)管理、團(tuán)隊(duì)管理、生產(chǎn)經(jīng)營管理等多項(xiàng)內(nèi)容。若能將其應(yīng)用于創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新訓(xùn)練教學(xué)、企業(yè)管理培訓(xùn)活動(dòng)、企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)經(jīng)營管理戰(zhàn)略等方面，可以建立夯實(shí)的經(jīng)營基礎(chǔ)，滿足新時(shí)代企業(yè)運(yùn)營管理工作的發(fā)展需求，提高經(jīng)營效益水平。