精準(zhǔn)服務(wù)視角下的職業(yè)教育就業(yè)指導(dǎo)課程體系構(gòu)建

[關(guān)鍵詞] 精準(zhǔn)服務(wù);職業(yè)教育;就業(yè)指導(dǎo);課程體系

[基金項(xiàng)目] 2019年度安徽省高校思想政治工作能力提升計(jì)劃暨“三全育人”試點(diǎn)省建設(shè)獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目“弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀名師工作室‘匠人匠心輔導(dǎo)員名師工作室’”（sztsjh2019-2-45）;2019年度安徽省第三批“三全育人”綜合改革試點(diǎn)院系項(xiàng)目“構(gòu)建以工匠精神為核心、產(chǎn)教融合的現(xiàn)代工科院系育人體系”（皖教工委函〔2019〕269號(hào)）

[作者簡(jiǎn)介] 伍東升（1975—），男，安徽無為人，工程碩士，合肥職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程學(xué)院副教授，主要從事思想政治教育、職業(yè)教育、汽車技術(shù)研究。

[中圖分類號(hào)] G710 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1674-9324（2022）17-0061-04 [收稿日期] 2022-01-18

畢業(yè)生就業(yè)工作狀況關(guān)系到高校的人才培養(yǎng)質(zhì)量評(píng)價(jià)，關(guān)系到學(xué)校的生存與發(fā)展，各高校都把就業(yè)工作列為“一把手”工程，為畢業(yè)生就業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及最大的支持與幫助。高校就業(yè)工作是系統(tǒng)性工程，其中與大學(xué)生聯(lián)系最密切、最重要、最全面的是就業(yè)指導(dǎo)課程，它對(duì)提高學(xué)生的就業(yè)能力、幫助畢業(yè)生提高職業(yè)生涯管理水平具有極為重要的作用[1]，會(huì)影響畢業(yè)生的整體就業(yè)狀況。

作為占高等教育“半壁江山”，以培養(yǎng)應(yīng)用型高技能人才為目標(biāo)的職業(yè)教育，它的性質(zhì)決定了就業(yè)指導(dǎo)課程教育有別于其他高等教育，要把握好職業(yè)教育人才培養(yǎng)目標(biāo)定位，把就業(yè)指導(dǎo)工作與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)用人需求對(duì)接起來，構(gòu)建具有針對(duì)性、專業(yè)性和實(shí)用性的就業(yè)指導(dǎo)課程體系，發(fā)揮精準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù)作用，以提高畢業(yè)生的就業(yè)滿意度和專業(yè)相關(guān)度，減少就業(yè)離職率，實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生完全且高質(zhì)量的就業(yè)。

一、職業(yè)教育就業(yè)指導(dǎo)課程存在的問題

2007年教育部明確要求高校把就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè)納入人才培養(yǎng)工作，列入就業(yè)“一把手”工程[2]，但目前我國大多數(shù)職業(yè)教育的就業(yè)指導(dǎo)課程仍停留在應(yīng)試教育模式，以統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容來要求所有的學(xué)生，難以滿足不同專業(yè)學(xué)生的差異化、個(gè)性化需求，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）教學(xué)內(nèi)容以理想價(jià)值為主

職業(yè)教育就業(yè)指導(dǎo)課程教材一般都是規(guī)劃教材或自選教材，考慮其通用性，教材內(nèi)容主要以職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展、就業(yè)技巧與政策、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等理想、價(jià)值、政策為主，很少考慮專業(yè)之間的差異性、崗位的實(shí)際應(yīng)用性等。對(duì)產(chǎn)教融合、校企深度合作背景下的現(xiàn)代職業(yè)教育來說，就會(huì)出現(xiàn)就業(yè)指導(dǎo)課程所教內(nèi)容與未來實(shí)際就業(yè)崗位脫節(jié)的現(xiàn)象，就業(yè)指導(dǎo)課程的作用沒有充分發(fā)揮出來，出現(xiàn)了有的汽車類專業(yè)學(xué)生甚至直接把汽車營銷與服務(wù)專業(yè)定義為“賣車的”。

（二）教學(xué)隊(duì)伍以思想政治教師為主

大多數(shù)職業(yè)教育就業(yè)指導(dǎo)工作是思想政治教育內(nèi)容之一，就業(yè)指導(dǎo)課程一般由思想政治課程教師或輔導(dǎo)員兼任，真正職業(yè)化、專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)教師不多。而思想政治教師對(duì)行業(yè)發(fā)展的關(guān)切度不高，對(duì)專業(yè)了解的廣度和深度不夠;輔導(dǎo)員日常事務(wù)繁雜、教學(xué)方式單一、對(duì)政策的理解不夠，都會(huì)直接影響就業(yè)指導(dǎo)課程的效果。

（三）教學(xué)方式以課堂灌輸為主

目前職業(yè)教育就業(yè)指導(dǎo)課程的教學(xué)方式還停留在課堂灌輸、專家講座等形式上，教學(xué)班級(jí)也以大班授課為主，學(xué)生上課積極性不高，為了修學(xué)分而上課，不是想通過就業(yè)指導(dǎo)課程來指導(dǎo)幫助自己就業(yè)創(chuàng)業(yè)，因此背離了開設(shè)就業(yè)指導(dǎo)課程的實(shí)際意義。部分學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃得很好，但到實(shí)際工作崗位后卻對(duì)自己的崗位職責(zé)、應(yīng)該具備的能力和素質(zhì)、未來晉升發(fā)展通道等不是非常了解。

（四）教學(xué)軟件以書面紙質(zhì)為主

大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)是一個(gè)系統(tǒng)工程，就業(yè)選擇也是一個(gè)基于綜合分析后的結(jié)果。隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試、大學(xué)生職業(yè)能力測(cè)評(píng)、職業(yè)心理測(cè)試等App也越來越普及，通過職業(yè)興趣、職業(yè)能力、性格氣質(zhì)、職業(yè)發(fā)展等就業(yè)指導(dǎo)測(cè)評(píng)模塊可以幫助學(xué)生更好地評(píng)估分析自己，理性選擇就業(yè)方向。但目前不少職業(yè)教育對(duì)大學(xué)生職業(yè)能力方面的測(cè)試水平還相對(duì)落后，停留在書面講解或紙質(zhì)測(cè)評(píng)階段。

二、職業(yè)教育就業(yè)指導(dǎo)課程體系構(gòu)建

職業(yè)教育就業(yè)指導(dǎo)課程體系要以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神為指引，全面落實(shí)全國教育大會(huì)精神、國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案，以及國家有關(guān)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策等精神，緊密聯(lián)系當(dāng)前國家經(jīng)濟(jì)和職業(yè)教育發(fā)展形勢(shì)，查擺問題、理清思路、創(chuàng)新思維、改革模式，結(jié)合人才培養(yǎng)目標(biāo)、市場(chǎng)需求、專業(yè)特色、學(xué)生階段特點(diǎn)等進(jìn)行設(shè)計(jì)，積極探索符合職業(yè)教育特色的課程體系，構(gòu)建“與時(shí)俱進(jìn)的課程內(nèi)容+貼近崗位的職業(yè)指導(dǎo)+團(tuán)結(jié)活潑的教學(xué)氛圍+精準(zhǔn)信息的資源服務(wù)”的課程體系，實(shí)行精準(zhǔn)就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，促進(jìn)畢業(yè)生完全且高質(zhì)量就業(yè)。[3]

（一）與時(shí)俱進(jìn)的課程內(nèi)容

把課程內(nèi)容與國家政策、產(chǎn)業(yè)政策等相銜接，與企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人職業(yè)發(fā)展等相融合。

1.緊跟國家政策和形勢(shì)。為切實(shí)做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)這一民生工程，國家先后出臺(tái)了很多鼓勵(lì)畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的政策，如鼓勵(lì)中小微企業(yè)、新興業(yè)態(tài)、服務(wù)基層、服務(wù)國家戰(zhàn)略、國際組織就業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)生應(yīng)征入伍，創(chuàng)業(yè)場(chǎng)地資金扶持政策，等等。就業(yè)指導(dǎo)課要把國家政策講解到、講解透，使學(xué)生充分了解國家政策，響應(yīng)政策號(hào)召，更加靈活地選擇未來的就業(yè)方式。

2.順應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟(jì)時(shí)代，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展在不斷變革、升級(jí)、創(chuàng)新，就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容要充分體現(xiàn)國家戰(zhàn)略、國家產(chǎn)業(yè)政策等，充分展現(xiàn)國家經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新態(tài)勢(shì)和新方向。如國家新能源汽車產(chǎn)業(yè)有關(guān)政策、智能汽車創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略、2018年中國汽車產(chǎn)銷首次出現(xiàn)負(fù)增長等，讓學(xué)生了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向和趨勢(shì)，更有目標(biāo)性地選擇未來的就業(yè)方向。

3.明確崗位能力素質(zhì)。圍繞專業(yè)人才培養(yǎng)方案和企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)劃編制出具有專業(yè)特色的就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容。企業(yè)崗位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求專業(yè)課程要有教學(xué)設(shè)計(jì)，企業(yè)崗位能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求就業(yè)指導(dǎo)課程要有設(shè)計(jì)，就業(yè)指導(dǎo)課程要充分展現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)的用人能力素質(zhì)要求。如汽車4S店的IDCC（數(shù)字營銷）崗位，不僅要求學(xué)生是合格的銷售顧問，還要是合格的網(wǎng)絡(luò)管理人員。讓學(xué)生了解企業(yè)用人崗位標(biāo)準(zhǔn)和要求，從而更有針對(duì)性地選擇未來的就業(yè)道路。

4.融入職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。在課程設(shè)計(jì)時(shí)，把課程內(nèi)容劃分為不同模塊，每個(gè)模塊之間相互關(guān)聯(lián)，循序漸進(jìn)地開展產(chǎn)業(yè)認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知、職業(yè)選擇和發(fā)展、就業(yè)技巧、政策解讀等指導(dǎo)，同時(shí)勾畫出發(fā)展規(guī)劃思路。如汽車類專業(yè)群就業(yè)指導(dǎo)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)以每周2節(jié)課，共8周為例（見表1），讓學(xué)生逐步了解職業(yè)、就業(yè)、政策及發(fā)展等，從而更有信心地面對(duì)未來的就業(yè)大潮。

（二）貼近崗位的職業(yè)指導(dǎo)

課程設(shè)計(jì)中要貫穿專業(yè)崗位能力，讓學(xué)生明白未來從事的崗位具體做什么，需要什么樣的人，怎么去發(fā)展，等等。

1.崗位描述的指導(dǎo)。詳細(xì)介紹學(xué)生所學(xué)專業(yè)未來就業(yè)的崗位有哪些，這些崗位的主要職責(zé)是什么。如汽車行業(yè)的就業(yè)崗位有汽車技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)裝配、銷售顧問、服務(wù)顧問、機(jī)修、美容等崗位，以及各個(gè)崗位如何工作，讓學(xué)生清楚地了解未來就業(yè)的崗位。

2.崗位標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)。每個(gè)人的職業(yè)興趣影響其未來的崗位方向，每個(gè)崗位需要不同素質(zhì)能力的人。要教會(huì)學(xué)生如何分析自己、分析崗位標(biāo)準(zhǔn)。如汽車銷售顧問的外向性格、語言表達(dá)能力、人際關(guān)系等，讓學(xué)生了解崗位的基本素質(zhì)和能力，明白自己的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)自己的不足，從而在未來就業(yè)中實(shí)現(xiàn)“人崗匹配”。

3.崗位發(fā)展的指導(dǎo)。在校企深度合作中，把企業(yè)優(yōu)秀員工或者工作5年左右的優(yōu)秀畢業(yè)生請(qǐng)進(jìn)課堂，請(qǐng)他們分享自己的崗位發(fā)展經(jīng)歷，如銷售崗位的銷售助理—銷售顧問—銷售主管—銷售經(jīng)理—銷售高管（或創(chuàng)業(yè)）等，讓學(xué)生知道崗位發(fā)展的晉升通道，依據(jù)自己的實(shí)際情況，合理規(guī)劃好職業(yè)發(fā)展道路。

（三）互動(dòng)活潑的教學(xué)氛圍

采用圓桌式或分組式教學(xué)互動(dòng)課堂，就業(yè)指導(dǎo)課教師發(fā)揮主持人的角色作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，激發(fā)學(xué)生參與互動(dòng)。

1.報(bào)數(shù)分組的“企業(yè)”團(tuán)隊(duì)。課程開始前，首先通過問卷調(diào)查了解學(xué)生的目標(biāo)就業(yè)崗位和想獲取的就業(yè)幫助等，為在課程中精準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù)打好基礎(chǔ);其次報(bào)數(shù)分組，分組的基本原則是每組有一個(gè)不同崗位人員的學(xué)生，為情景式課堂做好準(zhǔn)備;最后每組選出組長，明確每個(gè)人的崗位分工，組建一個(gè)臨時(shí)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力和責(zé)任意識(shí)。

2.“翻轉(zhuǎn)課堂”教學(xué)模式。提前布置課堂主題，讓學(xué)生自學(xué)，在課程教學(xué)中開展主題交流討論、互動(dòng)解惑答疑等，有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生“我是主角”的職業(yè)意識(shí)，讓每位學(xué)生把自己放進(jìn)去分析，認(rèn)識(shí)產(chǎn)業(yè)、認(rèn)識(shí)自我、認(rèn)識(shí)崗位等，制定一份屬于自己的職業(yè)規(guī)劃，并與別人分享。同時(shí)，當(dāng)好團(tuán)隊(duì)的“崗位主角”及“崗位配角”，與團(tuán)隊(duì)共成長，培養(yǎng)其溝通能力與執(zhí)行力。

3.崗位角色的情景模擬。課程教學(xué)中開展崗位情景模擬，模擬一個(gè)運(yùn)營中的企業(yè)，讓學(xué)生參與扮演不同的崗位角色并開展工作;邀請(qǐng)合作企業(yè)員工或優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)課堂，對(duì)情景模擬結(jié)果進(jìn)行點(diǎn)評(píng)分析、現(xiàn)場(chǎng)示范和工作分享等（學(xué)校條件允許的話可以把課堂移到企業(yè)中去），讓學(xué)生在課堂上對(duì)未來崗位角色有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)其職業(yè)意識(shí)和職業(yè)能力。

（四）精準(zhǔn)信息的資源服務(wù)

充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的資源優(yōu)勢(shì)，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)生就業(yè)數(shù)據(jù)采集、整理、分析、匹配，為就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)工作助力。

1.職業(yè)能力測(cè)評(píng)服務(wù)。借助互聯(lián)網(wǎng)軟件資源，通過購買軟件或服務(wù)等方式對(duì)學(xué)生的職業(yè)興趣、職業(yè)能力、職業(yè)心理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)等進(jìn)行測(cè)試，通過數(shù)據(jù)分析讓學(xué)生對(duì)自己和職業(yè)有更為詳細(xì)和清晰的認(rèn)知，理性分析和看待自己的優(yōu)缺點(diǎn)，合理規(guī)劃就業(yè)或創(chuàng)業(yè)道路。

2.求職意向匹配服務(wù)。采集畢業(yè)生就業(yè)意向和企業(yè)用人意向信息，通過就業(yè)服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、匯總，把畢業(yè)生的就業(yè)意向與企業(yè)的用人計(jì)劃進(jìn)行匹配，為不同就業(yè)需求的畢業(yè)生推薦相匹配的企業(yè)，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

3.招聘信息篩選服務(wù)。在組織校園招聘會(huì)時(shí)，學(xué)生面臨的首要問題是對(duì)企業(yè)的了解度不夠，因此可以通過在就業(yè)服務(wù)平臺(tái)發(fā)布企業(yè)招聘信息，對(duì)企業(yè)進(jìn)行虛假信息篩選，提供企業(yè)的主業(yè)、規(guī)模、區(qū)域、管理、文化、福利等有關(guān)信息，供學(xué)生參考、分析和選擇。

4.典型案例分享服務(wù)。通過微博、朋友圈、空間、群組等媒體或平臺(tái)，分享大學(xué)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程中的典型案例，開展話題討論，讓學(xué)生了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)過程，認(rèn)識(shí)在創(chuàng)業(yè)就業(yè)中可能遇到的困難和問題等，能正確對(duì)待未來就業(yè)創(chuàng)業(yè)中的得失。

5.“私人訂制”指導(dǎo)服務(wù)?！督逃哭k公廳關(guān)于開展全國普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知》提出要實(shí)現(xiàn)就業(yè)服務(wù)個(gè)性化、差異化[3]。就業(yè)指導(dǎo)課程教師通過微信、QQ等社交平臺(tái)或就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)、工作室等開展“一對(duì)一”的就業(yè)指導(dǎo)幫助，特別是對(duì)家庭困難、殘疾等弱勢(shì)學(xué)生群體，要及時(shí)掌握學(xué)生的心理，了解學(xué)生的就業(yè)需求，幫助分析原因，指出不足，提出參考思路，聯(lián)系就業(yè)單位，進(jìn)行跟蹤服務(wù)，讓每個(gè)學(xué)生都能順利就業(yè)[4]。

結(jié)語

通過系統(tǒng)性、針對(duì)性、專業(yè)性和實(shí)用性的就業(yè)指導(dǎo)課程設(shè)計(jì)，切實(shí)發(fā)揮就業(yè)指導(dǎo)課程的作用，提供更精準(zhǔn)的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，讓畢業(yè)生充分熟悉國家政策，了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展，明白就業(yè)形勢(shì)，認(rèn)識(shí)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，掌握就業(yè)技巧，找準(zhǔn)發(fā)展定位，不斷提升自身的就業(yè)綜合能力和素質(zhì)，真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量且充分的就業(yè)。

參考文獻(xiàn)

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[2]教育部辦公廳關(guān)于印發(fā)《大學(xué)生職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)課程教學(xué)要求》的通知：教高廳〔2007〕7號(hào)[A/OL].（2016-11-09）[2022-01-05].http：//www.jyb.cn/zyk/jyzcfg/200802/t20080224_56475.html.

[3]教育部辦公廳關(guān)于開展全國普通高校畢業(yè)生精準(zhǔn)就業(yè)服務(wù)工作的通知：教學(xué)廳函〔2016〕14號(hào)[A/OL].（2016-03-17）[2022-01-05].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A15/s3265/201604/t20160401_236231.html.

[4]曾峰，胡皛.高職院校就業(yè)指導(dǎo)存在的問題及對(duì)策[J].江西教育，2015（33）：18-19.

Abstract： Employment guidance course is a compulsory course in colleges， which plays an irreplaceable role in college employment guidance of students. As a vocational education and employment guidance course that aims at cultivating applied high skilled talents， it should be guided by Xi Jinping Thought on Socialism with Chinese Characteristics for a New Era and the spirit of the 19th National Congress of the CPC. We should thoroughly implement the Party’s and the state’s vocational education policies， innovate the employment guidance curriculum system according to the talent training objectives of higher vocational education， implement accurate employment guidance services， and achieve fuller and higher quality employment for graduates.

Key words： precision service; vocational colleges; employment guidance; curriculum system