心理護(hù)理干預(yù)在口腔門(mén)診手術(shù)患者中的應(yīng)用效果

劉艷

摘要：目的 探討并分析心理護(hù)理干預(yù)應(yīng)用于口腔門(mén)診手術(shù)患者中的效果。方法 選擇2020年4月～2021年4月在我院口腔門(mén)診接受治療的患者60例作為研究對(duì)象，按照入院時(shí)間分為對(duì)照組和研究組，每組30例。對(duì)照組實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理，研究組實(shí)施心理護(hù)理干預(yù)，觀察兩組患者治療后的護(hù)理效果，比較護(hù)理滿意度和情緒狀態(tài)評(píng)分。結(jié)果 研究組患者對(duì)護(hù)理滿意度為96.67%，明顯高于對(duì)照組的83.33%（P<0.05）;干預(yù)前，兩組患者的情緒狀態(tài)評(píng)分差別無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），干預(yù)后，研究組患者的情緒狀態(tài)評(píng)分為（42.74±6.07）分，明顯低于對(duì)照組（53.98±6.52）分，差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 對(duì)口腔門(mén)診手術(shù)患者實(shí)施心理護(hù)理干預(yù)，可以有效改善患者的焦慮情緒，提高患者就診滿意度，效果顯著，值得廣泛推廣。

關(guān)鍵詞：心理護(hù)理;口腔門(mén)診;手術(shù);護(hù)理效果;護(hù)理滿意度

【中圖分類號(hào)】? R246.83【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）14--01

根據(jù)口腔健康流行病學(xué)調(diào)查顯示，目前，我國(guó)有近97%的成年人正在遭受不同程度口腔問(wèn)題的困擾。隨著居民口腔健康意識(shí)的提高，對(duì)口腔治療也越來(lái)越重視，近年來(lái)，主動(dòng)來(lái)醫(yī)院接受口腔保健和治療的人日益增多?？谇婚T(mén)診患者多，口腔問(wèn)題種類多，復(fù)診率比較高，診療周期長(zhǎng)[1]。此外，口腔治療工作精細(xì)且繁雜，部分患者在診治時(shí)具有害怕、抵觸心理，增加了治療和護(hù)理的難度，由此可見(jiàn)，對(duì)口腔手術(shù)患者進(jìn)行心理護(hù)理干預(yù)具有重要意義[2]?；诖耍狙芯窟x取了60例患者作為研究對(duì)象，探討心理護(hù)理干預(yù)應(yīng)用于口腔門(mén)診手術(shù)患者中的應(yīng)用效果?，F(xiàn)報(bào)告如下。

1.資料和方法

1.1基礎(chǔ)資料

選擇2020年4月～2021年4月在我院口腔門(mén)診接受治療的患者60例作為研究對(duì)象，按照入院時(shí)間分為對(duì)照組和研究組，每組30例。按照入院時(shí)間將患者分為對(duì)照組和研究組兩組，每組30例。對(duì)照組：男性患者14例，女性患者16例;年齡16～70歲，平均年齡（40.15±2.38）歲。研究組：男性患者13例，女性患者17例，年齡15～68歲，平均年齡（38.52±1.61）歲。所有參與本次研究的患者無(wú)其他不良疾病，且均簽署知情同意書(shū)。兩組患者臨床資料差異不存在統(tǒng)計(jì)學(xué)上的意義（P>0.05），具有可比性。

1.2方法

對(duì)照組患者采取基礎(chǔ)護(hù)理措施，觀察組在此基礎(chǔ)上進(jìn)行心理護(hù)理干預(yù)，具體干預(yù)方法如下：（1）治療前。主動(dòng)和患者進(jìn)行溝通，了解患者的病情和需求;對(duì)于患者有疑問(wèn)的地方，積極熱情地解答，說(shuō)話時(shí)要語(yǔ)氣溫和、保持微笑;候診區(qū)患者比較多時(shí)，有序地引導(dǎo)患者去相應(yīng)的診室就診，對(duì)于病情緊急的患者，可以開(kāi)通綠色通道優(yōu)先就診。根據(jù)患者的自身情況，向其說(shuō)明治療的必要性，為患者講解不同材料的優(yōu)缺點(diǎn)、費(fèi)用，患者可以按照需求合理選擇;告知患者手術(shù)流程、術(shù)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及注意事項(xiàng)，讓患者在心理上有所準(zhǔn)備，并在術(shù)前為患者做好心理疏導(dǎo)，緩解其內(nèi)心的緊張、焦慮感，使患者能夠以平穩(wěn)、放松的心態(tài)面對(duì)手術(shù)過(guò)程[3-4]。（2）治療中。在治療過(guò)程中，護(hù)理人員在輔助醫(yī)生完成治療的同時(shí)還要穩(wěn)定患者的情緒，若有患者因害怕疼痛而存在畏懼心理的，可以允許一位家屬在旁邊陪護(hù)，及時(shí)予以安撫;還可以采取音樂(lè)療法，手術(shù)過(guò)程中，護(hù)理人員可以播放舒緩的輕音樂(lè)，為患者營(yíng)造輕松的手術(shù)氛圍，可以緩解患者的緊張、焦慮的情緒，使其能夠放松身心，順利完成手術(shù)。告知患者手術(shù)進(jìn)程，適時(shí)給予鼓勵(lì)，若出現(xiàn)金屬器械觸碰牙齒的聲音時(shí)，護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)分散患者的注意力，以免患者出現(xiàn)情緒過(guò)激行為，發(fā)生意外[5]。（3）治療后。主動(dòng)告知患者術(shù)后注意事項(xiàng)、口腔健康知識(shí)，提醒患者遵醫(yī)用藥、按時(shí)復(fù)診、正確刷牙，平時(shí)盡量食用易咀嚼的食物，盡可能避免咀嚼硬物，防止對(duì)牙齒及牙周再次造成傷害。

1.3觀察指標(biāo)

（1）護(hù)理滿意度。采用問(wèn)卷調(diào)查患者對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理滿意度，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)分為非常滿意、基本滿意、不滿意3項(xiàng)。

（2）情緒狀態(tài)評(píng)分[6]。采用焦慮自評(píng)量表對(duì)患者的情緒狀態(tài)進(jìn)行評(píng)分，焦慮自量表共有20個(gè)條目構(gòu)成，評(píng)定患者焦慮狀態(tài)的輕重程度，以50分為分界值評(píng)估患者是否存在焦慮情緒，50～59分表示輕度焦慮，60～69分表示中度焦慮，>69分表示重度焦慮。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

采用SPSS20.0軟件統(tǒng)計(jì)并分析本次研究所收集的數(shù)據(jù)。兩組干預(yù)前后情緒狀態(tài)評(píng)分對(duì)比采用（x±s）表示，t檢驗(yàn)。兩組護(hù)理滿意度對(duì)比采用n（%）表示，χ2檢驗(yàn)。以P<0.05代表差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2.結(jié)果

2.1兩組患者對(duì)護(hù)理滿意度的比較

研究組患者對(duì)護(hù)理非常滿意有21例、基本滿意8例、不滿意1例，總體滿意度為96.67%;對(duì)照組患者對(duì)護(hù)理非常滿意有11例、基本滿意14例、不滿意5例，總體滿意度為83.33%。研究組患者對(duì)護(hù)理滿意度顯著高于對(duì)照組（P<0.05），具體可見(jiàn)表1。

2.2兩組患者干預(yù)前后情緒狀態(tài)評(píng)分比較

干預(yù)前，研究組和對(duì)照組患者的情緒狀態(tài)評(píng)分分別為（57.72±8.31）分、（58.36±8.24）分，差別無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）;干預(yù)后，研究組患者的情緒狀態(tài)評(píng)分為（42.74±6.07）分，明顯低于對(duì)照組（53.98±6.52）分，差別具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），具體可見(jiàn)表2。

3.討論

我國(guó)居民的整體生活水平正在不斷提升，而生活方式和飲食習(xí)慣也隨之改變，精細(xì)化、高糖分食物攝入量的增加，在一定程度上對(duì)口腔健康造成了負(fù)擔(dān)。另外，大部分居民在日常生活中對(duì)口腔衛(wèi)生不重視，久而久之，就會(huì)導(dǎo)致各種口腔疾病。牙齒問(wèn)題不僅會(huì)給患者造成生理上的疼痛，還會(huì)使患者產(chǎn)生不良情緒，如果不及時(shí)治療，將會(huì)直接影響患者的生活。很多患者對(duì)口腔手術(shù)不了解，害怕疼痛，面對(duì)治療心里會(huì)充滿不安的恐懼感，除此之外，擔(dān)心手術(shù)費(fèi)高昂、害怕手術(shù)出現(xiàn)差錯(cuò)達(dá)不到滿意的治療效果、以及術(shù)后并發(fā)癥等問(wèn)題，都會(huì)造成患者情緒焦慮。所以，在口腔治療時(shí)醫(yī)護(hù)人員要重視對(duì)患者的安撫，針對(duì)性地給予心理護(hù)理干預(yù)。

綜上所述，從患者角度思考，以患者需求為出發(fā)點(diǎn)，為口腔手術(shù)患者做好心理護(hù)理干預(yù)，可以在一定程度上改善患者的不良情緒，提升患者的配合度和護(hù)理滿意度，效果顯著，值得廣泛推廣。

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