“人文關(guān)懷”理念在腫瘤護理工作中的應(yīng)用

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摘要：目的 探討人文關(guān)懷理念在腫瘤護理工作中的應(yīng)用。方法 選取本院2020年4月～2021年9月期間接收的98例腫瘤患者，隨機分為對照組與觀察組各49例。對照組運用常規(guī)護理，觀察組采用人文關(guān)懷護理理念，分析不同護理操作后患者生活質(zhì)量、心理狀況、治療依從性、護理滿意度情況。結(jié)果 觀察組生活質(zhì)量各項評分、護理滿意度明顯高于對照組，P<0.05;觀察組SAS評分、SDS評分降低程度、治療依從性明顯高于對照組，P<0.05。結(jié)論 人文關(guān)懷理念在腫瘤護理工作中，可以有效改善患者心理狀況，同時提升患者生活質(zhì)量、治療依從性，患者護理滿意度更高。

關(guān)鍵詞：人文關(guān)懷;理念;腫瘤;護理

腫瘤疾病可以分為良性與惡性，其發(fā)展程度不同，患者的負面情緒也有一定差異。做好人文關(guān)懷，是一種人性化的護理理念應(yīng)用，可以改善患者心理壓力，提升其治療恢復(fù)狀況。本研究選取98例腫瘤患者，分析運用人文關(guān)懷護理后患者生活質(zhì)量、心理狀況、治療依從性、護理滿意度情況，具體內(nèi)容如下。

1資料與方法

1.1 一般資料

選取本院2020年4月～2021年9月期間接收的98例腫瘤患者，隨機分為對照組與觀察組各49例。對照組男29例，女20例;年齡從29～56歲，平均（38.59±4.91）歲;病程從2個月～3年，平均（8.95±1.76）歲;文化程度，初中及以下24例，高中18例，大學(xué)7例。觀察組男26例，女23例;年齡從27～58歲，平均（37.16±3.64）歲;病程從2個月～3年，平均（8.16±2.54）歲;文化程度，初中及以下25例，高中15例，大學(xué)9例。兩組患者一般資料差異不明顯，P>0.05，具有可比性。

1.2 方法

對照組運用常規(guī)護理。

觀察組采用人文關(guān)懷護理理念，具體內(nèi)容如下：在環(huán)境的設(shè)置布局方面，盡可能地體現(xiàn)溫馨感、便捷性以及舒適度，病房保持寬敞舒適，采光充分且柔和，常通風，多擺放綠植，提升整體的生機感[1～2]。有獨立的衛(wèi)生間，對應(yīng)的窗簾、被套、獨立的智能設(shè)備等?？梢圆シ泡p音樂舒緩壓力，定期還可以舉辦內(nèi)部活動，比如生日會等，讓患者從心理、生理各方面得到一定程度的安慰以及滿足[3]。在病區(qū)內(nèi)搭建互換溝通的有效平臺，提供便捷的微波爐、熱水以及其他生活用具。在走廊上提供對應(yīng)的扶手，把整個科室環(huán)境營造得溫馨柔和，避免過于壓抑沉悶[4]。

在入院時熱情接待，攙扶患者，幫忙做好入院有關(guān)手續(xù)辦理以及操作指導(dǎo)。住院過程中，調(diào)動家屬、患者之間的溝通交流，打造輕松的病友環(huán)境，做好對應(yīng)耐心細致地說明講解，展開對應(yīng)的健康宣教工作。在健康宣教工作上，可以提供有關(guān)專業(yè)書籍，加入有關(guān)公眾號平臺，定期推送對應(yīng)的教育指導(dǎo)文章，了解基本的治療知識以及自我維護常識。責任護士需要每天在床頭做好交接班處理，問候病人的感受，積極接收其反饋，做好對應(yīng)的記錄，可以提供必要的生活護理支持[5]。尤其是互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，可以讓圖文、視頻、音頻等素材做集合式地運用，提升整體工作開展的效果。責任護士需要每天積極接收患者反饋，做好對應(yīng)的記錄，可以提供必要的生活護理支持[6]。

開展對應(yīng)的心理護理小組，做好對于心理輔導(dǎo)工作，積極展開護患溝通，了解患者的病情以及心理狀況[7]。構(gòu)建和諧的護患關(guān)系，提升患者對護理人員的信任感以及依靠感。

1.3 評估觀察

分析不同護理操作后患者生活質(zhì)量、心理狀況、治療依從性、護理滿意度情況。（1）治療依從性=完全依從率+部分依從率。（2）護理滿意度=很滿意率+基本滿意率。（3）心理狀況運用SAS、SDS有關(guān)心理評估量表，評分越低情況越好。（4）生活質(zhì)量主要集中在社交功能、情感角色、精神健康、軀體功能、軀體疼痛、健康角色、總體健康、生命活力等，評分越高情況越好。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

數(shù)據(jù)處理采用spss 22.0軟件，計量資料以（±s）表示，采用t檢驗，計數(shù)資料用比率表示，采用χ2檢驗，P<0.05為差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1 各組患者生活質(zhì)量評分情況

觀察組生活質(zhì)量各項評分明顯高于對照組，P<0.05。見表1。

2.2 兩組患者護理前后SAS、SDS評分情況

觀察組SAS、SDS有關(guān)心理評分降低程度明顯多于對照組，P<0.05。見表2。

2.3 患者治療依從性情況分析

觀察組治療依從性高于對照組，P<0.05。見表3。

2.4 患者護理滿意度情況

觀察組護理滿意度高于對照組，P<0.05。見表4。

3討論

腫瘤多周期的化療以及手術(shù)治療等干預(yù)給患者帶來強烈的生理不適感。疼痛、脫發(fā)、腸胃不適等會導(dǎo)致患者對疾病的恐懼感提升，降低生活質(zhì)量。人文關(guān)懷工作是一種更為人性化的護理理念，從患者的疾病狀況及其個人訴求出發(fā)，說明治療可能出現(xiàn)的問題，做好對應(yīng)的防控，在一定程度上可以降低有關(guān)負面問題的嚴重程度以及不良后果，提升患者以及家屬的治療依從性。積極關(guān)注及細致開導(dǎo)患者出現(xiàn)的負面情緒，并做好后續(xù)的維護工作，避免情緒反復(fù)。人文關(guān)懷護理模式中，可以更為全方位地關(guān)注到患者的訴求，讓其身心的壓力及不適感得以控制，讓患者尊嚴且安詳?shù)刈咄耆松詈笠欢巍?/p>

本研究中，觀察組生活質(zhì)量各項評分、護理滿意度明顯高于對照組;觀察組SAS評分、SDS評分降低程度、治療依從性明顯高于對照組。將人文關(guān)懷理念運用到護理工作中，可以改善患者的負面情緒，保持平穩(wěn)樂觀心態(tài)，減少負面情緒給家庭帶來的壓力，有效提升患者生活質(zhì)量，提高患者的護理治療配合度，提高護理滿意度。

人文關(guān)懷在腫瘤的開展并不僅僅在于控制疾病的發(fā)展以及扭轉(zhuǎn)疾病的結(jié)果，更在于讓患者在疾病發(fā)生以及發(fā)展的最后人生道路中有更為平穩(wěn)的心態(tài)，合理地滿足其最后的訴求，減少疾病治療以及疾病本身對其構(gòu)成的身心壓力以及沖擊感，更大程度上減少疾病對其個人以及家人的壓力及傷害。因此要盡可能地構(gòu)建腫瘤溫馨輕松的氛圍，保持更為細致、耐心的護理工作狀態(tài)，充分尊重患者，同時為患者開解各方面的問題。

隨著時代的發(fā)展，人文關(guān)懷的理念會不斷優(yōu)化，方法也會更為多種多樣。在有效地貼合多樣化患者的實際需求的同時，也減輕護理工作壓力，由此更好地提升腫瘤患者身心體驗感受，減少以往人們對腫瘤治療氛圍的負面評價，降低疾病對患者與其家人帶來的傷害。

人文關(guān)懷有關(guān)護理理念方面的理解不困難，但是在執(zhí)行層面上卻具有一定的推行難度。一方面是人文關(guān)懷可能在部分措施上面可以更好地豐富化、多樣化，醫(yī)護人員可以將人文關(guān)懷的具體細節(jié)想得更為周全，但是在執(zhí)行層面上可能會耗費護理人員更多的精力，出現(xiàn)更大的工作壓力;另一方面，對護理人員的工作要求也更高，較多工作執(zhí)行過難。因此，在當下的人文關(guān)懷護理工作執(zhí)行中，不可盲目的貪大求全，要多考慮執(zhí)行層面的實際狀況。一方面要盡可能地滿足患者實際情況，提升整體的護理水準;另一方面，也需要考慮現(xiàn)實科室條件，包括人力資源、經(jīng)費條件、環(huán)境狀況、整體團隊的配合能力等。在能力不足的情況下，可以做好各方面細節(jié)調(diào)整。包括人員操作能力不足，可以做好定期的技巧分享以及信息交流，讓護理人員對人文關(guān)懷的具體執(zhí)行層面有更多深刻地了解，由此保證更為靈活多樣的處理應(yīng)對能力。在有關(guān)硬件條件上面，醫(yī)院自身人員力量支持不足，可以盡可能地獲取各方面社會支持。例如，有關(guān)人文關(guān)懷工作可以調(diào)動更多的社會志愿者團隊參與其中，一方面可以降低有關(guān)護理人員消耗以及精力耗損，減輕護理人員工作壓力;另一方面，也可以將人文關(guān)懷工作引入更多方式方法以及更多人才結(jié)構(gòu)的補充，滿足護理人員團隊的不足，提升整體工作開展的有效性。讓多樣化的志愿團隊開展對應(yīng)的群策群力作用，提升整體工作開展的水準。具體操作上，還需要積極做好患者以及家屬方面的反饋情況，通過了解其訴求以及想法，更好地評估實際人文關(guān)懷護理工作執(zhí)行的效果，為后續(xù)的工作開展指明道路，避免有關(guān)工作開展中閉門造車而導(dǎo)致的局限性。

綜上，人文關(guān)懷理念在腫瘤護理工作中，可以有效改善患者心理狀況，提升患者生活質(zhì)量，提升患者治療依從性，患者護理滿意度更高。

參考文獻

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