劉伯超 趙巍巍

信息技術(shù)正深入影響著人們的生活及工作方式，《中國(guó)教育現(xiàn)代化2035》《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》不斷推進(jìn)，教育信息化2.0正快速改造課堂教與學(xué)的方式。2020年起全球大規(guī)模開(kāi)展線上線下混合式教學(xué)，對(duì)信息技術(shù)如何融入現(xiàn)代課堂的探索越來(lái)越深入，本文就相對(duì)成熟的英語(yǔ)口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)在高職英語(yǔ)“四有”教學(xué)模式下的應(yīng)用進(jìn)行了分析。

一、高職口語(yǔ)教學(xué)與口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)狀

（一）高職英語(yǔ)口語(yǔ)教學(xué)現(xiàn)狀

高職口語(yǔ)重要度需提升。一是2021版《高等職業(yè)教育專科英語(yǔ)課程標(biāo)準(zhǔn)》要求學(xué)生具有基本的口語(yǔ)表達(dá)能力，能就比較熟悉的話題進(jìn)行準(zhǔn)確、流暢的口語(yǔ)表達(dá)，同時(shí)也能借助工具或他人幫助參與工作討論，能介紹職場(chǎng)文化和企業(yè)文化。二是近年來(lái)高職院校普遍參與“雙高”“特高”建設(shè)，要提升高職院校國(guó)際化水平，培養(yǎng)國(guó)際化人才。三是高職的合作企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程加快，國(guó)際交流增多，對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)口語(yǔ)表達(dá)能力要求提高。四是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代學(xué)生需要英語(yǔ)口語(yǔ)能力與世界交流，傳播優(yōu)秀中華文化。

高職英語(yǔ)口語(yǔ)教與學(xué)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀。雖有根據(jù)專業(yè)需要單獨(dú)開(kāi)設(shè)口語(yǔ)課程，但比例較小，大部分口語(yǔ)教學(xué)融于日常英語(yǔ)教學(xué)，采用自然班或合班授課，學(xué)生規(guī)模大，練習(xí)機(jī)會(huì)少，共性問(wèn)題靠預(yù)判和課堂提問(wèn)。針對(duì)全體學(xué)生布置口語(yǔ)作業(yè)，需大量時(shí)間評(píng)判，很難保持統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。導(dǎo)致口語(yǔ)學(xué)習(xí)靠課后自律，效果不便評(píng)測(cè)，過(guò)程不易監(jiān)管。大多高職學(xué)生存在英語(yǔ)口語(yǔ)焦慮、基礎(chǔ)薄弱、自律性差、口語(yǔ)任務(wù)流于形式，達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求。

（二）口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)現(xiàn)狀——以FIF口語(yǔ)為例

口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)測(cè)技術(shù)日趨成熟。語(yǔ)音技術(shù)飛速發(fā)展，現(xiàn)已在國(guó)家重要考試口語(yǔ)評(píng)測(cè)場(chǎng)景中應(yīng)用，以FIF口語(yǔ)為例，采用深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò) DNN 結(jié)構(gòu)，引入?yún)^(qū)分性訓(xùn)練準(zhǔn)則和方法、聲道長(zhǎng)度規(guī)整算法、加噪訓(xùn)練、環(huán)境噪聲建模和補(bǔ)償、說(shuō)話人自適應(yīng)訓(xùn)練等語(yǔ)音技術(shù)，提供多端可用的口語(yǔ)教學(xué)與管理系統(tǒng)。將口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)，會(huì)彌補(bǔ)人工評(píng)測(cè)的主觀性弊端，提升學(xué)習(xí)趣味性，拓展學(xué)習(xí)時(shí)間與空間。

FIF口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)測(cè)系統(tǒng)資源豐富、信效度高。系統(tǒng)自帶題庫(kù)，支持教師自建及共享校本題庫(kù)。與傳統(tǒng)面對(duì)面口語(yǔ)評(píng)分沒(méi)有明顯差異，且顯著相關(guān)，因此FIF口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的口語(yǔ)評(píng)價(jià)。

FIF口語(yǔ)評(píng)價(jià)維度具有一定的局限性，對(duì)非限定交際用語(yǔ)評(píng)價(jià)欠缺，僅適用于常規(guī)口語(yǔ)能力測(cè)試。

高職學(xué)生英語(yǔ)拉平效應(yīng)明顯。與高于自身英語(yǔ)水平的人互動(dòng)越多，語(yǔ)言水平提升越快。高職學(xué)生的語(yǔ)音和詞匯能力與FIF口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的語(yǔ)音和詞匯相比仍有差距，因此拉平效應(yīng)顯著。

二、口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)在“四有”教學(xué)模式中的應(yīng)用

（一）高職英語(yǔ)“四有”教學(xué)模式

基于先進(jìn)的理論?！八挠小苯虒W(xué)模式是基于產(chǎn)出導(dǎo)向英語(yǔ)教學(xué)法，驅(qū)動(dòng)環(huán)節(jié)基于企業(yè)工作生活實(shí)際，讓學(xué)生“有話要說(shuō)”;促成環(huán)節(jié)通過(guò)搭建腳手架，講授學(xué)生必須的知識(shí)，提供可選拓展學(xué)習(xí)材料，讓學(xué)生“有話可說(shuō)”;再通過(guò)文本輸出實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)讓學(xué)生“有話能說(shuō)”;最后達(dá)成學(xué)生“有話敢說(shuō)”的交流展示目的。

符合職業(yè)教育特征。根據(jù)職業(yè)院校學(xué)生特點(diǎn)，將評(píng)價(jià)貫穿各個(gè)環(huán)節(jié)，尤其是使用人工智能讓學(xué)生能在輸出的同時(shí)通過(guò)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)消除焦慮和基礎(chǔ)錯(cuò)誤。提升高職學(xué)生自信心，保障趣味性和差異性。教師參考大數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略，課后進(jìn)行延時(shí)評(píng)價(jià)的效率也會(huì)大幅提升，增強(qiáng)個(gè)性化輔導(dǎo)。

（二）應(yīng)用于“有話要說(shuō)”環(huán)節(jié)

呈現(xiàn)真實(shí)交際任務(wù)。有話要說(shuō)環(huán)節(jié)是給學(xué)生布置基于實(shí)際工作場(chǎng)景的任務(wù)進(jìn)行驅(qū)動(dòng)，教師結(jié)合任務(wù)布置FIF口語(yǔ)預(yù)習(xí)任務(wù)，要求在課前完成，可以是單詞跟讀、句子跟讀、課文跟讀、人機(jī)對(duì)話等，任務(wù)可自建或使用系統(tǒng)自帶任務(wù)。

服務(wù)教學(xué)策略。教師先基于系統(tǒng)提供的預(yù)習(xí)大數(shù)據(jù)針對(duì)難點(diǎn)講解，調(diào)整策略，對(duì)學(xué)生問(wèn)題答疑。學(xué)生也可以結(jié)合預(yù)習(xí)快速對(duì)任務(wù)進(jìn)行嘗試輸出。

（三）促進(jìn)“有話可說(shuō)”語(yǔ)言輸入環(huán)節(jié)

通過(guò)FIF口語(yǔ)實(shí)現(xiàn)學(xué)用一體理念。在促成輸入階段通過(guò)FIF口語(yǔ)軟件進(jìn)行分步促成，輸入的同時(shí)進(jìn)行輸出練習(xí)，把教學(xué)內(nèi)容分為一系列子任務(wù)，設(shè)定不同的輸出，學(xué)生在課上完成輸入內(nèi)容后立即產(chǎn)出，學(xué)用結(jié)合。

提供個(gè)性化拓展內(nèi)容，學(xué)生根據(jù)自身實(shí)際完成任務(wù)的需求，篩選內(nèi)容學(xué)習(xí)，同時(shí)供拓展及課后學(xué)習(xí)。

（四）將“有話能說(shuō)”環(huán)節(jié)輸出轉(zhuǎn)換成個(gè)性學(xué)材

有話能說(shuō)環(huán)節(jié)是學(xué)生進(jìn)行文本輸出的過(guò)程，輸出文本通過(guò)文本即時(shí)評(píng)價(jià)先進(jìn)行自行修正，再經(jīng)小組討論，結(jié)合教師共性及個(gè)性點(diǎn)評(píng)進(jìn)行優(yōu)化，最后會(huì)將文本輸出成果錄入FIF口語(yǔ)任務(wù)中，轉(zhuǎn)換成個(gè)性化練習(xí)材料推送給輸出學(xué)生。

（五）為“有話敢說(shuō)”環(huán)節(jié)培養(yǎng)自信心

有話敢說(shuō)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生使用英語(yǔ)自由表達(dá)想法，展示學(xué)習(xí)成果。為培養(yǎng)自信，提升學(xué)習(xí)效果，除小組互助外，使用FIF口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)對(duì)輸出文本進(jìn)行訓(xùn)練，為口語(yǔ)展示與互評(píng)做準(zhǔn)備。

（六）個(gè)性化學(xué)習(xí)拓展與記錄評(píng)價(jià)

課堂各環(huán)節(jié)FIF口語(yǔ)成績(jī)較低的同學(xué)，可以通過(guò)課后多次練習(xí)提高分?jǐn)?shù)，作為個(gè)性化作業(yè)。

教師根據(jù)FIF口語(yǔ)數(shù)據(jù)，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)達(dá)成情況，布置與課堂主題相關(guān)的拓展訓(xùn)練作為課堂教學(xué)補(bǔ)充。

學(xué)生課后通過(guò)學(xué)習(xí)課堂未完成的拓展內(nèi)容和FIF口語(yǔ)自帶相關(guān)內(nèi)容達(dá)到拓展目的，通過(guò)學(xué)習(xí)記錄反饋給教師。

三、口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)在“四有”教學(xué)模式中的效果分析

（一）學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣提升

工具型動(dòng)機(jī)的學(xué)習(xí)者相對(duì)學(xué)習(xí)熱情高，學(xué)習(xí)效果好。FIF口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能有效提高高職學(xué)生的工具型動(dòng)機(jī)。通過(guò)激勵(lì)式和競(jìng)爭(zhēng)式氛圍提升學(xué)習(xí)興趣。給出糾正性反饋和多維度評(píng)分，使學(xué)生及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身不足，增加學(xué)習(xí)針對(duì)性，加快促成學(xué)生語(yǔ)言的習(xí)得。學(xué)習(xí)過(guò)程會(huì)因成果可見(jiàn)更加快樂(lè)。

（二）個(gè)性化學(xué)習(xí)

根據(jù)興趣與話題選擇學(xué)習(xí)。系統(tǒng)自帶資源種類多樣、難度區(qū)分較好，結(jié)合英語(yǔ)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、專業(yè)或崗位需求和自身興趣愛(ài)好選擇學(xué)習(xí)，系統(tǒng)根據(jù)評(píng)測(cè)給出學(xué)習(xí)建議。

可定制練習(xí)內(nèi)容。將課堂內(nèi)文本輸出或課堂外的練習(xí)實(shí)戰(zhàn)定制到軟件中進(jìn)行個(gè)性化學(xué)習(xí)。

（三）數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)可視

科學(xué)動(dòng)態(tài)調(diào)整教學(xué)策略。教師可以根據(jù)即時(shí)數(shù)據(jù)進(jìn)行練習(xí)情況動(dòng)態(tài)追蹤，對(duì)同學(xué)進(jìn)行個(gè)性化提醒。及時(shí)表?yè)P(yáng)、點(diǎn)評(píng)、分享。及時(shí)進(jìn)行教學(xué)策略調(diào)整。

形成競(jìng)爭(zhēng)學(xué)習(xí)效應(yīng)。學(xué)生能觀察在集體中的位置，也可以實(shí)時(shí)查看學(xué)習(xí)他人最佳成果。

整體與個(gè)體兼顧。既可針對(duì)同一任務(wù)分析班與班之間、班級(jí)整體、某個(gè)個(gè)體的完成情況與問(wèn)題所在，也可以針對(duì)整個(gè)學(xué)期的表現(xiàn)宏觀分析整體及個(gè)體，便于制定針對(duì)整體的教學(xué)策略以及個(gè)體的提高建議。

（四）學(xué)習(xí)模式和學(xué)習(xí)風(fēng)格轉(zhuǎn)變

課堂參與積極性增強(qiáng)。課下努力后，學(xué)生課堂上敢于開(kāi)口、積極參與，輸入效率明顯提升。

自主學(xué)習(xí)頻率增高。后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示學(xué)生閱讀時(shí)間增加，大部分學(xué)生分?jǐn)?shù)和努力時(shí)長(zhǎng)成正比。統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)綜合考慮時(shí)長(zhǎng)因素和進(jìn)步因素，學(xué)生自主學(xué)習(xí)頻率提升。

（五）符合互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代高職學(xué)生的時(shí)間觀念

碎片化?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代高職學(xué)生更喜歡用碎片化時(shí)間挑戰(zhàn)完成口語(yǔ)任務(wù)，每次時(shí)長(zhǎng)控制在3分鐘左右，可以布置多個(gè)任務(wù)。

自由化。數(shù)據(jù)表明學(xué)習(xí)時(shí)間多種多樣，自由可控的學(xué)習(xí)會(huì)讓學(xué)生擁有成就感。

（六）有效緩解口語(yǔ)焦慮

高職學(xué)生在英語(yǔ)口語(yǔ)方面普遍存在焦慮心理，F(xiàn)IF口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠有效消除消除焦慮，一是時(shí)間和空間自由。不會(huì)說(shuō)、不敢說(shuō)、不自信的同學(xué)可選擇參與時(shí)間和地點(diǎn)，使自己遠(yuǎn)離焦慮區(qū)。二是練習(xí)過(guò)程私密，任務(wù)可無(wú)數(shù)次練習(xí)，練習(xí)只自己可見(jiàn)，教師能看到挑戰(zhàn)內(nèi)容，同伴只能看到最高分挑戰(zhàn)，挑戰(zhàn)之前可無(wú)焦慮練習(xí)。三是成績(jī)可提升，可通過(guò)多次挑戰(zhàn)刷新最高成績(jī)，這也是達(dá)成自我肯定的過(guò)程。有效避免因排名偏差而產(chǎn)生的焦慮。

（七）教師教學(xué)轉(zhuǎn)變

一是強(qiáng)化口語(yǔ)教學(xué)，提升英語(yǔ)教學(xué)整體效果?？谡Z(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的應(yīng)用，轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)課堂的教學(xué)模式，引入了新的教學(xué)方法和策略。

二是輸入環(huán)節(jié)效率更高。通過(guò)口語(yǔ)更加有的放矢地輸入語(yǔ)言知識(shí)，還能在輸入之后緊跟輸出，實(shí)時(shí)檢驗(yàn)輸入效果。

三是科學(xué)化調(diào)整教學(xué)策略。依據(jù)軟件數(shù)據(jù)分析能力，結(jié)合課堂、學(xué)生實(shí)際，教師能更科學(xué)地把握學(xué)生存在的難點(diǎn)和問(wèn)題點(diǎn)，可隨時(shí)根據(jù)數(shù)據(jù)科學(xué)地調(diào)整策略;

四是信息化素養(yǎng)提升。新技術(shù)應(yīng)用于課堂，在指導(dǎo)學(xué)生的同時(shí)，也在強(qiáng)化教師自身的信息化素養(yǎng)。

五是加速教學(xué)模式改革創(chuàng)新。教師需要加速探索如何更合理、高效地把新技術(shù)應(yīng)用于課堂教學(xué)，摸索新型教學(xué)模式。

四、口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)在“四有”教學(xué)模式下存在的問(wèn)題

（一）學(xué)習(xí)自律要求高

據(jù)統(tǒng)計(jì)，不經(jīng)督促主動(dòng)學(xué)習(xí)比率不足1%。布置任務(wù)后，教師輕度督促，高職學(xué)生會(huì)有32%未參與，教師強(qiáng)力督促下，會(huì)有17%未完成（未達(dá)及格分?jǐn)?shù)），這部分學(xué)生大多是少量嘗試便放棄。參與度和完成度與任務(wù)難度成正比。

（二）評(píng)價(jià)維度不可控

評(píng)價(jià)維度固定于發(fā)音準(zhǔn)確度、流利度、完整度，部分非定制任務(wù)還可以基于語(yǔ)義，對(duì)于少量英語(yǔ)基礎(chǔ)薄弱以及英語(yǔ)成績(jī)較好的同學(xué)會(huì)提升不明顯，會(huì)削弱這部分同學(xué)的練習(xí)積極性。

（三）訓(xùn)練自由度受限

內(nèi)容受限。系統(tǒng)中包含的泛在學(xué)習(xí)內(nèi)容并非根據(jù)某套教材定制，在教學(xué)過(guò)程中選擇內(nèi)容和課本的相關(guān)度不高，難度不可調(diào)整，教師自行定制內(nèi)容相對(duì)操作繁瑣，無(wú)法高效地在課堂上對(duì)全體學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制。

空間受限。班級(jí)容量較大，在教學(xué)過(guò)程中使用FIF口語(yǔ)會(huì)受到班級(jí)噪音和自身設(shè)備收音的影響，學(xué)生很難在課堂上輸出最佳表現(xiàn)。

（四）互動(dòng)性不足

軟件雖也有社區(qū)功能，但對(duì)功能較為單一，F(xiàn)IF口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)分系統(tǒng)暫時(shí)沒(méi)有曬作品、互評(píng)作品、外界評(píng)作品等功能，也不能分享成果?；?dòng)會(huì)增加趣味性，保障借鑒學(xué)習(xí)過(guò)程，如能同時(shí)引入家長(zhǎng)、企業(yè)參與會(huì)讓學(xué)習(xí)變得有趣、真實(shí)。

五、口語(yǔ)實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)用于“四有”教學(xué)模式的對(duì)策建議

（一）提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力

內(nèi)容上增強(qiáng)趣味性。設(shè)置任務(wù)時(shí)除了真實(shí)性原則，也要考慮趣味性原則，讓內(nèi)容有趣，形式多樣，提升參與樂(lè)趣。

難度上呈遞增。難度上循序漸進(jìn)，讓基礎(chǔ)薄弱的同學(xué)能開(kāi)始，讓英語(yǔ)較好的同學(xué)有挑戰(zhàn)。把任務(wù)設(shè)置成遞增難度逐級(jí)挑戰(zhàn)。

發(fā)揮教師評(píng)價(jià)的“指揮棒”作用。應(yīng)用軟件評(píng)價(jià)的同時(shí)加入教師評(píng)分，指導(dǎo)學(xué)生善于利用工具但不唯分?jǐn)?shù)。

（二）強(qiáng)化對(duì)數(shù)據(jù)分析，重構(gòu)評(píng)價(jià)維度

現(xiàn)有評(píng)價(jià)維度不能滿足班級(jí)學(xué)生進(jìn)步需求時(shí)，教師要加大對(duì)數(shù)據(jù)的分析，重構(gòu)評(píng)價(jià)維度，比如對(duì)用時(shí)短的高分、用時(shí)多的低分要實(shí)現(xiàn)加權(quán)評(píng)價(jià)，參考進(jìn)步幅度，互評(píng)以及在展示環(huán)節(jié)口語(yǔ)表達(dá)流暢度等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

（三）增強(qiáng)任務(wù)針對(duì)性，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境

教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容協(xié)同構(gòu)建校本題庫(kù)。構(gòu)建符合學(xué)院、專業(yè)、英語(yǔ)教學(xué)內(nèi)容的特色任務(wù)內(nèi)容，難度分梯度，師生可以自主訓(xùn)練。

拓展個(gè)人任務(wù)為小組任務(wù)，增強(qiáng)朋輩互助互學(xué)，降低課堂有話能說(shuō)環(huán)節(jié)個(gè)性化轉(zhuǎn)化及推送難度。

優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，避免合班授課，降低班級(jí)容量，盡量使用語(yǔ)音實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所，配備降噪耳機(jī)等。

（四）構(gòu)建學(xué)習(xí)生態(tài)圈

充分利用已有社區(qū)功能，將優(yōu)秀學(xué)生作品、教師示范、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)等內(nèi)容展示并引導(dǎo)師生企業(yè)對(duì)作品進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。構(gòu)建學(xué)習(xí)生態(tài)圈，將企業(yè)實(shí)際任務(wù)帶到課堂中，把課堂成果應(yīng)用于企業(yè)實(shí)踐。

*本文為2020年北京交通運(yùn)輸職業(yè)學(xué)院課題“基于信息信息化手段的實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)在《實(shí)用英語(yǔ)》教學(xué)中的應(yīng)用研究”（BJY2020C11）。