用智、用情、用心

【摘要】管理班級(jí)是一種責(zé)任，也是一門(mén)藝術(shù)，需要教師充分發(fā)揮管理的智慧。班級(jí)，猶如一個(gè)家，需要師生共同悉心管理，用心呵護(hù)，才能更加溫馨、融洽、和諧。那么教師如何發(fā)揮引導(dǎo)者的作用，引導(dǎo)學(xué)生參與管理班級(jí)，使班級(jí)真正成為能讓學(xué)生開(kāi)心學(xué)習(xí)的“家”呢？筆者在十多年的班主任工作經(jīng)歷中，總結(jié)出一套行之有效的管理方法，即“三用法”—用智、用情、用心，有利于打造出向上、快樂(lè)、團(tuán)結(jié)的班集體。

【關(guān)鍵詞】班級(jí)管理;用智;用情;用心

作者簡(jiǎn)介：莫潤(rùn)超（1982—），女，廣東省東莞市高埗鎮(zhèn)中心小學(xué)。

班主任在班級(jí)這個(gè)溫暖的大家庭里充當(dāng)著各種角色，有時(shí)是管理者，有時(shí)是引導(dǎo)者，有時(shí)是學(xué)生的朋友等。那么班主任如何充分發(fā)揮各種角色的作用，使班級(jí)管理更科學(xué)、有效呢？筆者嘗試在班級(jí)管理工作中運(yùn)用“三用法”，取得了良好的效果。

一、用智管理學(xué)生，營(yíng)造良好班風(fēng)

（一）用智學(xué)生自主管理

班級(jí)管理中，老師的管理固然重要，但學(xué)生的自主管理會(huì)更有成效，因此教師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)生自主管理、自主教育的意識(shí)與能力。學(xué)生作為班級(jí)真正的主人，只有主動(dòng)參與到班級(jí)管理中，才能把自己管好，把班級(jí)管好。

比如為了提高學(xué)生的自我管理能力，教師可以建立“小班主任”管理制度，讓每個(gè)學(xué)生輪流當(dāng)一天“小班主任”，全權(quán)負(fù)責(zé)當(dāng)日的班務(wù)工作，包括維持班級(jí)紀(jì)律，組織同學(xué)參與活動(dòng)，做同學(xué)的思想工作，監(jiān)督班干部的工作情況等。在這個(gè)過(guò)程中，班主任要仔細(xì)觀察“小班主任們”的工作表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)幫助他們處理，并給予他們適當(dāng)?shù)墓膭?lì)。到了周五，教師可安排各個(gè)“小班主任”在班級(jí)中輪流小結(jié)自己一天的工作情況。教師要表?yè)P(yáng)他們好的方面，指出他們不足的地方，最后進(jìn)行工作總結(jié)，提高“小班主任”的班級(jí)管理能力。通過(guò)“小班主任”輪換管理，教師能夠喚醒學(xué)生的班級(jí)主人翁意識(shí)，使人人都有機(jī)會(huì)充當(dāng)管理者與被管理者的角色。這不但調(diào)動(dòng)了學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活的積極性，還會(huì)讓學(xué)生體會(huì)到什么是責(zé)任，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。此外，教師還可以設(shè)立其他服務(wù)崗位，讓學(xué)生能在不同的崗位充分鍛煉，從而感受到自己是這個(gè)班的一分子，意識(shí)到要為班集體出一份力。學(xué)生在各種崗位上付出努力，收獲同學(xué)和老師的肯定后，也能夠增強(qiáng)自信心，加深對(duì)班集體的熱愛(ài)和認(rèn)可，如此有利于提高班級(jí)凝聚力。學(xué)生擁有自我管理能力，能促進(jìn)班集體的建設(shè)，從而使班級(jí)形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

（二）用智創(chuàng)設(shè)育人環(huán)境

教師要注重創(chuàng)設(shè)和諧的育人環(huán)境，讓教室每一面墻壁都會(huì)“說(shuō)話(huà)”，讓每一個(gè)角落都能成為學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐的地方[1]。比如筆者在班級(jí)開(kāi)展“我的教室我作主”主題活動(dòng)，把學(xué)生分成幾個(gè)小組，讓每組負(fù)責(zé)一面墻的設(shè)計(jì)，包括設(shè)計(jì)主題、選擇內(nèi)容、布置裝飾等，從而使教室成為學(xué)生學(xué)習(xí)的樂(lè)園。學(xué)生集思廣益，發(fā)揮想象力，布置出各種有創(chuàng)意的主題墻，如“我的童年”優(yōu)秀習(xí)作展、“保護(hù)環(huán)境”綠化角、“比一比”學(xué)習(xí)園地等。各面主題墻布置好后，教室充滿(mǎn)了活力與朝氣。學(xué)生置身于這樣的環(huán)境中，不但能受到美的熏陶，還能提高自身的文化素養(yǎng)。繽紛多彩的教室會(huì)有家的感覺(jué)，能讓學(xué)生更好地沉浸在學(xué)習(xí)中。

（三）用智樹(shù)立班級(jí)榜樣

榜樣的力量是無(wú)窮的，榜樣猶如一面鏡子，能引導(dǎo)學(xué)生對(duì)照檢查自身，使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自身之不足，思想獲得提高，行為得到改變。小學(xué)生模仿能力強(qiáng)，可塑性高，他們往往會(huì)不由自主地模仿和學(xué)習(xí)別人。鑒于此，教師可樹(shù)立班級(jí)榜樣，引導(dǎo)學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。比如，筆者會(huì)在班里有意識(shí)地對(duì)一些德智體美勞各方面表現(xiàn)突出的學(xué)生給予表?yè)P(yáng)，評(píng)選出“文明之星”“孝義之星”“勞動(dòng)之星”“學(xué)習(xí)之星”“衛(wèi)生小標(biāo)兵”“閱讀小標(biāo)兵”等，將榜樣學(xué)生的事跡用“放大鏡”放大，在班級(jí)里進(jìn)行宣傳、展示，以此影響和教育其他學(xué)生，引導(dǎo)其他學(xué)生對(duì)照榜樣自我審視，促使班級(jí)形成向上、向善、向好的氛圍，營(yíng)造良好的班風(fēng)。

二、用情打動(dòng)學(xué)生，建立和諧關(guān)系

“感人心者，莫先乎情”。教師用情去溫暖和滋潤(rùn)每一個(gè)孩子的心，用情去搭建一個(gè)溫暖的班級(jí)“小窩”，管理工作會(huì)開(kāi)展得更順利。

（一）以情育人，以點(diǎn)突破

教師的教學(xué)方式應(yīng)該是有溫度的，用情慢慢感化學(xué)生、教育學(xué)生，比直接說(shuō)教更有效。在平時(shí)的教育工作中，筆者注意把情感注入學(xué)生的心里，對(duì)每一位學(xué)生都是動(dòng)之以情，用自己的真心去交換學(xué)生的真心，在無(wú)形中教育學(xué)生。比如，筆者發(fā)現(xiàn)班里的學(xué)生對(duì)班級(jí)衛(wèi)生不太重視，每次走廊上、教室地面上有些紙屑之類(lèi)的垃圾，他們都會(huì)視而不見(jiàn)，沒(méi)有人主動(dòng)去收拾。對(duì)此，筆者沒(méi)有批評(píng)學(xué)生，而是用自己的真誠(chéng)和行動(dòng)去感化他們，每次見(jiàn)到地上有垃圾，筆者就當(dāng)著學(xué)生的面親手把垃圾撿起來(lái)，什么也不說(shuō)，讓學(xué)生自己體會(huì)。后來(lái)，筆者發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的學(xué)生能夠主動(dòng)撿垃圾，維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生，班級(jí)值日生也更加細(xì)心地打掃教室和走廊，從此教室和走廊都能保持干凈整潔。學(xué)生都說(shuō)“不能再給老師添麻煩了”，可見(jiàn)他們終于被筆者的真誠(chéng)所打動(dòng)。這種“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育方式能很好地感化學(xué)生，讓學(xué)生從思想上去改變，從行動(dòng)上去付出。

（二）以情帶班，以點(diǎn)帶面

班主任要想讓學(xué)生對(duì)班級(jí)有責(zé)任感，自己首先要以身作則，“以情帶班”，不斷加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情感“投資”，從而感化學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的集體責(zé)任感。比如每一次勞動(dòng)，筆者都會(huì)與學(xué)生一起動(dòng)手;每一次設(shè)計(jì)黑板報(bào)，筆者都會(huì)跟著學(xué)生一同寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà);每一次運(yùn)動(dòng)會(huì)，筆者都會(huì)與學(xué)生一起參與……在與學(xué)生一起參與活動(dòng)的過(guò)程中，筆者盡可能展現(xiàn)出自己對(duì)班集體的責(zé)任感，多關(guān)心學(xué)生，多與學(xué)生進(jìn)行交流。在此過(guò)程中，筆者與學(xué)生的感情得到了鞏固，建立起了和諧融洽的師生關(guān)系。漸漸地，學(xué)生的思想越來(lái)越端正，班級(jí)風(fēng)氣越來(lái)越好。學(xué)生違反紀(jì)律的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)向筆者承認(rèn)錯(cuò)誤，他們能意識(shí)到自己對(duì)不起老師的一片苦心;學(xué)生為班級(jí)爭(zhēng)到榮譽(yù)的時(shí)候，會(huì)謙虛地感恩老師的培養(yǎng)和班級(jí)同學(xué)的支持;學(xué)生考試成績(jī)不理想時(shí)，會(huì)自覺(jué)反思自己的學(xué)習(xí)方式，決心下次以更好的成績(jī)回報(bào)老師……

（三）以情動(dòng)人，以文化人

班級(jí)文化是班級(jí)建設(shè)的核心內(nèi)容，優(yōu)秀的班級(jí)文化是每一個(gè)班級(jí)的價(jià)值追求。建設(shè)班級(jí)文化不僅體現(xiàn)在班級(jí)整體環(huán)境的營(yíng)造上，更體現(xiàn)在人文關(guān)懷上。比如，筆者所帶的班有個(gè)小女孩，先天有一些不足，平時(shí)說(shuō)話(huà)口齒不清，寫(xiě)作文時(shí)語(yǔ)句不順，前言不搭后語(yǔ)。因此她覺(jué)得自己事事不如人，顯得非常自卑，與同學(xué)之間的交往也非常少。而其他學(xué)生見(jiàn)到她總是封閉自己，極不合群，也漸漸地疏遠(yuǎn)了她。如果筆者放任不管，不僅會(huì)影響這個(gè)學(xué)生的健康發(fā)展，還會(huì)影響整個(gè)班級(jí)的文化氛圍。因此如何讓這個(gè)學(xué)生走出自卑，融入集體，便成了筆者班級(jí)管理工作的重心之一。

上課時(shí)，筆者就經(jīng)常走到這個(gè)學(xué)生的身邊，用溫和而又充滿(mǎn)信任的眼光注視她，向她提問(wèn)一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。有時(shí)為了讓她能流暢表達(dá)，筆者課前就把那些要提問(wèn)她的問(wèn)題用簡(jiǎn)筆畫(huà)的形式畫(huà)出來(lái)，在課上提問(wèn)的時(shí)候拿著畫(huà)讓她看圖說(shuō)話(huà)。這樣直觀的圖畫(huà)能讓她更流暢地表達(dá)，還能讓她言之有物。經(jīng)過(guò)不斷的訓(xùn)練，這個(gè)學(xué)生的口頭表達(dá)能力有了很大的提高。不僅如此，筆者還要求這個(gè)學(xué)生在課后把每次在課堂上回答的內(nèi)容及每天的學(xué)習(xí)感受寫(xiě)到反饋本中，從而訓(xùn)練她的寫(xiě)作能力。這個(gè)學(xué)生慢慢感受到筆者對(duì)她的關(guān)心和愛(ài)護(hù)，她封閉的心漸漸被打開(kāi)了，她常在反饋本里表達(dá)對(duì)筆者的愛(ài)和感激。每次她把反饋本交上來(lái)時(shí)，筆者都會(huì)及時(shí)認(rèn)真地修改，表?yè)P(yáng)她的進(jìn)步。有時(shí)筆者還會(huì)把她寫(xiě)得精彩的句子、片段讀給其他學(xué)生聽(tīng)，她也常常因此獲得同學(xué)們的掌聲。漸漸地，這個(gè)學(xué)生的自信心得到增強(qiáng)，她跟其他學(xué)生的交往交流多了起來(lái)，班里的學(xué)生也越來(lái)越喜歡她。每次開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，其他學(xué)生都熱情邀請(qǐng)她參加，并讓她在其中承擔(dān)一定的任務(wù)。后來(lái)，這個(gè)學(xué)生從口頭表達(dá)到書(shū)面寫(xiě)作都有了明顯的進(jìn)步，每一期班級(jí)黑板報(bào)里都有她的“大作”，每次班級(jí)的演講比賽中都有她的身影。在這個(gè)良好的班級(jí)文化氛圍中，她因“文”而“化”，從原來(lái)的自卑走向了自信，從原來(lái)的不善言辭變成后來(lái)的能說(shuō)會(huì)道。筆者用真心真情打動(dòng)了她，也打動(dòng)了整個(gè)班級(jí)，使班級(jí)成了幸福美好的大家庭。為此筆者感到百般欣慰，也深深體會(huì)到用情管理班級(jí)的妙處。

三、用心呵護(hù)學(xué)生，增強(qiáng)教育效果

用心呵護(hù)學(xué)生，是筆者多年來(lái)堅(jiān)持使用的教育法寶?！芭踔活w心來(lái)，不帶半根草去”，只有用心管理班級(jí)，才能帶出一個(gè)個(gè)好班級(jí)，培養(yǎng)出一批批好學(xué)生。

（一）以朋友之心對(duì)待學(xué)生

作為天天跟學(xué)生打交道的老師，其一舉一動(dòng)、一言一行都會(huì)受到學(xué)生的關(guān)注。要使學(xué)生自覺(jué)自愿地投身到班級(jí)的建設(shè)中來(lái)，老師就要切記不要以領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)在學(xué)生面前，而應(yīng)當(dāng)做學(xué)生的益友，與學(xué)生平等交流，真誠(chéng)相待，搭起情感橋梁[2]。筆者喜歡在課下與學(xué)生們閑談，比如對(duì)學(xué)生說(shuō)：“天氣轉(zhuǎn)涼了，你可要注意添衣保暖啊！”“最近，我總覺(jué)得你心事重重的，是否是家中出了什么事？”等等。這種朋友式的交流，讓筆者成了學(xué)生心中真摯的朋友。學(xué)生對(duì)筆者沒(méi)有猜忌與防備，遇到不開(kāi)心的事時(shí)，會(huì)主動(dòng)向筆者敞開(kāi)心扉。當(dāng)比賽失敗時(shí)，我們會(huì)相互勉勵(lì);當(dāng)比賽獲得成功時(shí)，我們會(huì)擊掌歡呼。筆者還與很多學(xué)生成為QQ、微信好友，適當(dāng)與學(xué)生互動(dòng)，給學(xué)生留言，如“能夠成為你喜歡的老師，我感到非常榮幸，你在班上學(xué)習(xí)很用功，相信經(jīng)過(guò)不懈努力，你將來(lái)一定能成功”等。學(xué)生也會(huì)給筆者留下發(fā)自?xún)?nèi)心的話(huà)語(yǔ)，如“感謝老師對(duì)我一直以來(lái)的教育，讓我受益良多。您就像熊熊燃燒的蠟燭，寧可燃燒自己，也要照亮我們。我們會(huì)永遠(yuǎn)愛(ài)您”等。通過(guò)各種各樣真誠(chéng)的交流，筆者與學(xué)生之間有了深厚的情誼，學(xué)生也更加主動(dòng)地配合筆者的班級(jí)管理工作。

（二）以慈母之心愛(ài)護(hù)學(xué)生

愛(ài)是教育的前提，愛(ài)學(xué)生才能教育好學(xué)生。教師要讓學(xué)生感受到被關(guān)愛(ài)的溫暖，才能獲得學(xué)生更多的支持。在工作中，或許有時(shí)候教師對(duì)學(xué)生說(shuō)了許多道理，學(xué)生依然我行我素，但要是教師以慈母之心勸勉學(xué)生，筆者相信學(xué)生最終會(huì)被教師感化，能夠理解和接受教師的教育，并將教師的教育積極付諸行動(dòng)。筆者曾經(jīng)教過(guò)這樣一個(gè)男生，他自父母離異后跟隨父親和后母生活，但其父親經(jīng)常出差沒(méi)時(shí)間管教他，其后母對(duì)他漠不關(guān)心，有時(shí)稍不順心就拿他當(dāng)出氣筒。時(shí)間久了，這個(gè)學(xué)生情緒變得很不穩(wěn)定，也越來(lái)越自卑，導(dǎo)致成績(jī)一落千丈。為了能讓他變得自信起來(lái)，筆者決定給他做一回“母親”。于是，經(jīng)常找他促膝長(zhǎng)談，關(guān)心他的起居飲食，了解他的生活學(xué)習(xí)狀況。發(fā)現(xiàn)他錢(qián)不夠買(mǎi)飯吃時(shí)，筆者會(huì)毫不猶豫地給他打包好吃的;看到他戴的紅領(lǐng)巾歪了，筆者會(huì)輕輕地幫他扶正;看到他滿(mǎn)頭大汗時(shí)，筆者會(huì)關(guān)切地遞給他紙巾……一段時(shí)間下來(lái)，他人變得開(kāi)朗了，成績(jī)也有了明顯的進(jìn)步。一天，他寫(xiě)了封信給筆者，讓筆者備感欣慰，信中寫(xiě)道：“親愛(ài)的老師，謝謝您！您讓我感受到了慈母般的溫暖，我真的好感動(dòng)，真的好想叫您一聲媽媽?zhuān)　倍嗝醇儤愕暮⒆樱」P者看完信后熱淚盈眶，意識(shí)到原來(lái)愛(ài)的力量真的能改變一個(gè)人。事實(shí)證明，教師將愛(ài)貫徹到底，才能將教育進(jìn)行到底。

（三）以天使之心感化學(xué)生

在教育教學(xué)過(guò)程中，教師要特別注意問(wèn)題學(xué)生，及時(shí)幫助其改正不良習(xí)慣。但只通過(guò)一兩次的教育是無(wú)法起到很好的效果的，要教育好問(wèn)題學(xué)生，教師需要長(zhǎng)期、反復(fù)、耐心地教育，善于觀察和捕捉他們細(xì)微的進(jìn)步，一旦發(fā)現(xiàn)就要趁熱打鐵及時(shí)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)他們。這樣反復(fù)教育，鍥而不舍，才能取得成效。比如筆者所在班級(jí)有個(gè)學(xué)生自我控制能力很差，注意力不集中，上課經(jīng)常搗亂，也不聽(tīng)老師的教誨。于是，每當(dāng)筆者上課時(shí)就經(jīng)常用眼神暗示他，走到他身邊輕輕敲他桌面以示提醒，并尋找各種機(jī)會(huì)表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)他，以此讓他樹(shù)立改正錯(cuò)誤的信心。課后筆者還不厭其煩地找他交談無(wú)數(shù)次。精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。一段時(shí)間后，該學(xué)生終于有了明顯的改善，不但在筆者的課上認(rèn)真聽(tīng)講，在其他科任老師的課上也變得認(rèn)真起來(lái)。面對(duì)這些問(wèn)題學(xué)生，教師要以天使之心感化他們，盡可能給他們更好的教育服務(wù)，要相信，多下點(diǎn)功夫，多一點(diǎn)耐心，一定會(huì)使他們改正錯(cuò)誤、認(rèn)真對(duì)待學(xué)習(xí)。

班級(jí)管理之路是一條任重而道遠(yuǎn)的路，路上有荊棘、有坎坷、有阻礙，但也有鮮花、有美景、有收獲。教師只有學(xué)會(huì)用智、用情、用心管理班級(jí)，才能取得教育成效。路漫漫其修遠(yuǎn)兮，教師要不斷探索更切合實(shí)際的班級(jí)管理方法，才能使自己成為一個(gè)真正懂教育、懂管理的人民教師。

【參考文獻(xiàn)】

[1]屠榮生，唐思群，袁振國(guó).師生溝通的藝術(shù)[M].北京：教育科學(xué)出版社，2007.

[2]于桂芬.愛(ài)本身就是一種無(wú)言的教育[J].林區(qū)教學(xué)，2009（07）：22-23.