劉文君

關(guān)鍵詞：內(nèi)容分析法 網(wǎng)絡(luò)照片 網(wǎng)紅店 JK服飾店 店鋪空間設(shè)計(jì)

中圖分類號：TU247 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1003-0069（2022）08-0154-04

引言

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，一批“網(wǎng)紅店”以微博、抖音、小紅書等自媒體社交網(wǎng)絡(luò)平臺為網(wǎng)絡(luò)媒介，依靠網(wǎng)民迅速傳播，引起廣泛關(guān)注。其店鋪性質(zhì)決定了對網(wǎng)絡(luò)口碑的重視，即消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上分享和交流的相關(guān)信息[1]。而消費(fèi)者對于店鋪的有效反饋中最直觀的一部分便是照片、視頻等圖像信息，它們最直觀展示消費(fèi)者對店鋪的評價(jià)，最直接表現(xiàn)店鋪與產(chǎn)品真實(shí)情況。通過網(wǎng)絡(luò)照片分析消費(fèi)者攝影行為心理，道具種類、場景類型等的喜愛偏好，為店鋪空間設(shè)計(jì)提供新的設(shè)計(jì)方向。

一、網(wǎng)絡(luò)照片分析與網(wǎng)紅JK服飾店

（一）研究方法

1. 內(nèi)容分析法

內(nèi)容分析法（Content Analysis）是一種對研究對象的內(nèi)容進(jìn)行深入分析，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的科學(xué)方法[2]。它不僅探索事物的內(nèi)在規(guī)律，而且利用事物的內(nèi)在規(guī)律來解決問題。內(nèi)容分析法的實(shí)質(zhì)是對文獻(xiàn)內(nèi)容所含信息量及其變化的分析，其研究目的是根據(jù)數(shù)據(jù)對內(nèi)容進(jìn)行可再現(xiàn)的、有效的推斷。

新聞傳播學(xué)領(lǐng)域最早應(yīng)用內(nèi)容分析法，以此反映社會(huì)熱點(diǎn)問題，探索時(shí)代發(fā)展趨勢，并通過比較研究揭示各國傳播、交流內(nèi)容的差異[3]。而對于網(wǎng)紅JK服飾店空間設(shè)計(jì)，就是使其在場景設(shè)計(jì)上擁有成為網(wǎng)紅店的潛力，即具有話題性與傳播性，這與內(nèi)容分析法應(yīng)用的領(lǐng)域不謀而合，使用內(nèi)容分析法能快速抓取社會(huì)熱點(diǎn)話題，分析當(dāng)前消費(fèi)者喜好。

2. 網(wǎng)絡(luò)照片分析

網(wǎng)絡(luò)照片分析區(qū)別于傳統(tǒng)的內(nèi)容分析法對于文獻(xiàn)分析，針對于照片圖像進(jìn)行分析。因網(wǎng)絡(luò)照片拍攝者自身存在差異，使得照片具有很強(qiáng)的主觀意愿性和內(nèi)容廣泛性，反映出的問題也更為真實(shí)、復(fù)雜、直觀[4]。選擇網(wǎng)絡(luò)照片為樣本，有以下兩點(diǎn)原因：

（1）時(shí)代要求，需求趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的迅速和社交平臺傳播的廣泛，大眾熱于通過照片等圖像信息分享喜好，消費(fèi)者熱于通過社交平臺分享評價(jià)。

（2）針對人群限制，店鋪發(fā)展趨勢。小眾服飾文化圈限制購買人群，店鋪針對人群多為年輕女孩，熱于直觀地通過照片在社交平臺分享。

照片反映消費(fèi)者對于店鋪狀況的評價(jià)與產(chǎn)品細(xì)節(jié)的偏好，研究網(wǎng)絡(luò)照片就是研究消費(fèi)者喜好，更直接研究消費(fèi)者喜好的店鋪類型，為店鋪未來發(fā)展指明方向。

（二）研究對象

“網(wǎng)紅”店一詞源起于淘寶店，本是由行業(yè)KOL們自體創(chuàng)辦的以粉絲為主要消費(fèi)人群的店鋪，后期演變?yōu)槟軌蛭罅靠蛻簟⒕哂腥罕娦?yīng)和網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的店鋪總稱[5]。JK服飾店是銷售JK服裝與配飾的店鋪，JK為日語流行語，意為女子高中生，JK制服為女子高中生制服，JK配飾則是為烘托出JK制服更好的表現(xiàn)效果而增加的多種飾品。

JK服飾店主要消費(fèi)者為年輕女生，這類人群熱于通過社交平臺記錄自己的生活，給好友交流自己的喜怒哀樂。對其而言，JK店鋪多為線上網(wǎng)店，網(wǎng)絡(luò)與現(xiàn)實(shí)的差距，大大影響購買熱情，而線下店鋪能夠滿足親眼看到實(shí)物并上身試穿的需求，解決線上店鋪存在的問題。同時(shí)線下店的開設(shè)能夠組織相關(guān)活動(dòng)，促進(jìn)JK小眾圈子內(nèi)的交流，為萌新提供學(xué)習(xí)平臺，而對于店鋪，圍繞超出顧客預(yù)期和認(rèn)知的購物體驗(yàn)以及新穎的運(yùn)營方式，能打破小圈傳播的現(xiàn)狀，提升平臺熱度、話題度與品牌粘連性，吸引消費(fèi)者促進(jìn)消費(fèi)行為。故JK店鋪發(fā)展線下實(shí)體店是品牌發(fā)展的趨勢，也是必然。

現(xiàn)有實(shí)體店鋪（如圖1）存在不少問題：一是數(shù)量少，多開設(shè)在大城市商場與寫字樓中，二是店鋪設(shè)計(jì)中規(guī)中矩，與其他服裝店較高的相似度，缺乏自身品牌個(gè)性，與體現(xiàn)產(chǎn)品自身獨(dú)特性的設(shè)計(jì)，三是缺乏線上線下結(jié)合宣傳的結(jié)合，大大影響產(chǎn)品銷售。對于小眾服飾，需要通過設(shè)計(jì)符號將產(chǎn)品與空間聯(lián)系，打造網(wǎng)紅記憶點(diǎn)，再通過網(wǎng)絡(luò)營銷，提升線上店鋪話題性，打造優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)口碑，吸引更多的消費(fèi)者。

隨著時(shí)代的快速發(fā)展，人們的認(rèn)知也在不斷發(fā)展，店鋪要吸引顧客，就必須緊緊抓住消費(fèi)者追求新體驗(yàn)的需求，迎合他們的審美和個(gè)性[6]。消費(fèi)者、線下實(shí)體店鋪、線上社交平臺相互作用（如圖2），達(dá)到相互吸引的目的，促使實(shí)體店設(shè)計(jì)出具有網(wǎng)紅記憶點(diǎn)的場景，使得店鋪具有成為網(wǎng)紅店鋪的潛力。

（三）研究分析

本文以微博網(wǎng)站公開發(fā)布照片為基礎(chǔ)資料，以JK為關(guān)鍵詞，收集至2022年3月1日前上傳的消費(fèi)者發(fā)布的照片，剔除專業(yè)店鋪廣告宣傳照、技術(shù)處理過度照片以及不在此次研究范圍內(nèi)的照片，共收集到有關(guān)照片484張。采用內(nèi)容分析法，通過分析照片中出現(xiàn)對象的類型與頻率得出消費(fèi)者拍攝照片時(shí)的喜愛偏好，重點(diǎn)關(guān)注的道具種類、場景類型，歸納出消費(fèi)者拍攝場地選擇偏好與網(wǎng)紅店鋪場景特征的聯(lián)系，與店鋪空間設(shè)計(jì)之間的關(guān)系，總結(jié)網(wǎng)紅JK服飾店空間設(shè)計(jì)要素，從而為后續(xù)設(shè)計(jì)實(shí)踐提供設(shè)計(jì)方向。

1. 照片類型

照片按照是否出現(xiàn)真人可分為真人出境與非真人出境兩大類（如圖3），其中又可以按照拍攝視角分為，自拍類真人出境，他拍類真人出境，近距離類非真人出境，遠(yuǎn)距離類非真人出境四類，每類照片表現(xiàn)的重點(diǎn)有所差異也是消費(fèi)者偏好的展現(xiàn)。

2. 照片分布數(shù)量及特點(diǎn)

在收集的484張照片中（如圖4），真人出境類照片明顯高于非真人出境類，說明喜歡JK并購買JK的消費(fèi)者樂于展示自己，偏愛上身表現(xiàn)產(chǎn)品細(xì)節(jié)，分享自己的穿搭。而他拍類真人出境照片占比遠(yuǎn)高于其他三類，說明消費(fèi)者在拍攝JK服飾類照片時(shí)偏愛采用視角較廣的拍攝方式展示自身，照片注重氛圍感營造，消費(fèi)者對于JK服飾的展示會(huì)搭配各種不同的場景，其結(jié)伴同行概率高于獨(dú)自消費(fèi)。

3. 照片元素分析

照片元素可分為道具元素與場景元素兩大類，通過歸納整理照片里出現(xiàn)的東西與構(gòu)成的場景，按照其出現(xiàn)的頻率繪制元素詞云圖，出現(xiàn)次數(shù)越多的詞圖中字體大小越大，通過詞云圖直觀的表現(xiàn)消費(fèi)者照片中元素的偏愛程度與類型。

（1）道具選擇

歸納出的38種道具元素詞云圖（圖5）表明，消費(fèi)者在拍攝有關(guān)JK服飾的照片時(shí)，手持的道具以搭配JK服飾的公文包或者書包為主，既是服飾搭配的一種元素也是日常較為實(shí)用的物品;背景道具的選擇更為多樣，其中出現(xiàn)次數(shù)較多的為護(hù)欄/欄桿，以此增加畫面的線條感，落地鏡/裝飾鏡，增加畫面通透性與光感甚至形成獨(dú)特的視錯(cuò)覺，其次多為漫畫/裝飾畫，作為畫面的裝飾元素進(jìn)行點(diǎn)綴，樹木/綠色植物，則為畫面增加活力。

（2）場景選擇

統(tǒng)計(jì)場景出現(xiàn)的次數(shù)繪制出場景元素詞云圖（圖6），其中出現(xiàn)次數(shù)最多的類型為樓梯/臺階場景，此場景包含的樓梯、欄桿、臺階等元素使得畫面具有線性感與秩序感，長的臺階與樓梯又會(huì)帶來空間的透視感與層次感。場景既可以自上而下的俯拍，又可以自下而上的仰拍拍攝方式更為多樣，消費(fèi)者在此場景的擺拍更加隨性，更加容易展示自我。

對于鐵路場景也更為偏愛，一方面是基于JK制服起源于日本，日本漫畫中大量鐵路場景的描繪，在鐵路旁拍照讓人仿佛是漫畫主角更加有代入感，另一方面鐵路場景獨(dú)特的工業(yè)氣息，能營造出具有個(gè)性的氛圍，消費(fèi)者偏愛于展示自己的個(gè)性。而對于天臺場景的喜愛，在于陽光、天空、水管、個(gè)性涂鴉裝飾等元素的喜愛，此場景處于室內(nèi)與室外之間，既有室內(nèi)的安全感又有室外的自由與深遠(yuǎn)感，消費(fèi)者對于這個(gè)場景的喜愛一方面在于拍攝背景的多重選擇——天臺護(hù)欄與天空、天臺墻壁上的個(gè)性涂鴉、天臺的外部設(shè)備水管等，另一方面是天臺相對私密的空間更方面擺拍照片。

（四）結(jié)論與建議

1. 結(jié)論

通過對網(wǎng)絡(luò)照片的分析，消費(fèi)者對拍攝方式、道具與場景的選擇有明顯的偏好，主要體現(xiàn)在他拍較廣視角真人出境的照片拍攝方式，對于手持道具與背景道具的選擇，以及場景氛圍的選擇上。在照片分布特征的分析中，他拍類真人出境為主要的照片拍攝方式，消費(fèi)者通常多人同行進(jìn)行照片拍攝，更樂于通過產(chǎn)品實(shí)際的上身效果來展示產(chǎn)品，展示自己個(gè)性，擁有較強(qiáng)的表現(xiàn)欲。通過照片元素的分析，公文包/書包、護(hù)欄/欄桿等道具元素是消費(fèi)者的主要選擇。樓梯/臺階、鐵路和天臺等場景的選擇，是消費(fèi)者拍照主要喜愛的場景選擇。

經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)照片的分析發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者喜愛的照片拍攝場景中還包括農(nóng)田、樹林、動(dòng)物等室外道具元素，未與店鋪空間的室內(nèi)設(shè)計(jì)相匹配，但消費(fèi)者對自然元素表現(xiàn)出拍攝興趣，表明在店鋪設(shè)計(jì)中，需要考慮店鋪周邊的自然風(fēng)光有效利用，也需要考慮如何戶外場景元素應(yīng)用在室內(nèi)設(shè)計(jì)中。

2. 建議

在照片分布特征分析中，針對質(zhì)量較高而拍攝較少的近距離非真人出境拍攝方式，應(yīng)該在店鋪設(shè)計(jì)中有效考慮單一商品的陳列方式，消費(fèi)者拍照時(shí)的畫面感，合理設(shè)計(jì)展架。針對遠(yuǎn)距離非真人拍攝方式，可以添加場景情景布置，多個(gè)產(chǎn)品的擺設(shè)具有故事感氛圍感，打造消費(fèi)者記憶點(diǎn)，促進(jìn)消費(fèi)者對多個(gè)產(chǎn)品的興趣，提升消費(fèi)者購買欲望。

在照片元素分析上，對于道具元素，公文包/書包、護(hù)欄/欄桿、落地鏡/裝飾鏡、漫畫/裝飾畫的突出，一方面在配飾產(chǎn)品可增加相應(yīng)的商品，另一方面在店鋪空間中結(jié)合整體空間放置這些道具元素，可以適當(dāng)以這些元素設(shè)計(jì)一些場景。對于場景元素，樓梯/臺階、鐵路和天臺應(yīng)該合理應(yīng)用在場景的布置上，針對消費(fèi)者對于這些不屬于商業(yè)空間的場景元素的偏愛，為整個(gè)空間制造個(gè)性的獨(dú)特性與空間的矛盾感，增加空間的話題性與關(guān)注度，吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)活動(dòng)。

二、基于網(wǎng)絡(luò)照片分析的網(wǎng)紅JK服飾店空間設(shè)計(jì)

通過上述網(wǎng)絡(luò)照片的分析，改變傳統(tǒng)的服飾店鋪設(shè)計(jì)方式，為打造網(wǎng)紅JK服飾店指明了方向。實(shí)踐以“動(dòng)物森林”為品牌名，空間主要分為打卡空間、銷售空間、休閑空間、收銀空間，使空間語言具體化;通過店鋪地址、設(shè)計(jì)元素、動(dòng)態(tài)流線、空間場景這四個(gè)方面對網(wǎng)紅JK服飾店空間設(shè)計(jì)展開具體討論。

（一）店鋪地址分析

店鋪擬設(shè)于南昌市青山湖區(qū)上海路699號699文化創(chuàng)意園B15棟，為LOFT空間，包含一個(gè)天臺與一個(gè)戶外門廳，占地約100平方米，該創(chuàng)意園區(qū)前身為江西華安針織總廠，在2010年經(jīng)過改造成為一個(gè)集當(dāng)代藝術(shù)、建筑空間、文化產(chǎn)業(yè)與歷史文脈及城市生活環(huán)境為一體的創(chuàng)意園區(qū)，園內(nèi)建筑雖然經(jīng)過后期整修，但大部分仍保留舊時(shí)廠房風(fēng)格，老式的紅瓦廠房（如圖7）透露出濃濃的復(fù)古懷舊味道，非常適合工業(yè)風(fēng)格的攝影創(chuàng)作。

（二）設(shè)計(jì)元素分析

契合“動(dòng)物森林”主題，結(jié)合分析結(jié)論布置場景。室內(nèi)空間設(shè)計(jì)的符號包含具有特定意義的圖形和實(shí)物，其中包括空間造型、空間布局、色彩、陳設(shè)等，為契合“動(dòng)物森林”這個(gè)主題，整體設(shè)計(jì)上選用綠色為主題色調(diào)，陳設(shè)上多是使用動(dòng)物造型的裝置，搭配店鋪服飾上當(dāng)季紋樣的動(dòng)物立牌作為裝飾。場景布置上滿足基礎(chǔ)功能需求上，選擇前期分析網(wǎng)絡(luò)照片得出的結(jié)果重點(diǎn)打造樓梯/臺階、鐵路和天臺三類場景，并添加公文包/書包、護(hù)欄/欄桿、落地鏡/裝飾鏡、漫畫/裝飾畫等元素。

突出店鋪特色，創(chuàng)造傳播話題。針對于JK二次元的特點(diǎn)，將整體空間打造得更加夢幻，在店鋪入口處（圖8），設(shè)計(jì)紙雕造型裝置，層層疊疊逐漸縮小的入口，使消費(fèi)者進(jìn)入店鋪仿佛進(jìn)入另外一個(gè)世界。左側(cè)的立牌打卡，右側(cè)的產(chǎn)品櫥窗以及課堂場景都是圍繞“動(dòng)物森林”店鋪主題。將其打造為線上線下高話題性的網(wǎng)紅店鋪，線下空間在場景體驗(yàn)設(shè)計(jì)上有特色和高顏值的主題風(fēng)格，創(chuàng)造超出顧客的預(yù)期和認(rèn)知的體驗(yàn)，讓顧客產(chǎn)生記憶點(diǎn)并在社交平臺拍照分享，線上平臺有話題性與個(gè)性，符合消費(fèi)人群的審美喜好，被其分享傳播。

（三）動(dòng)態(tài)流線分析

店鋪為LOFT空間，包含一層、二層、三層天臺與一個(gè)戶外門廳，占地約100平方米（圖9）。一層為大廳，包括試衣區(qū)，櫥窗展示區(qū)，門廳區(qū)，收銀區(qū)，儲(chǔ)藏區(qū)，打卡區(qū)。一層以打卡與制服銷售展示為主，整體動(dòng)線上為以櫻花樹展柜為中心的回字形流線，前門與后門均可進(jìn)入店鋪，收銀臺在后門區(qū)域，一層與二層由左右兩側(cè)的樓梯相連。二層為飾品展示區(qū)，主要展示售賣一些精小的JK制服飾品，整體動(dòng)線上是以展示為主的S形動(dòng)線，一側(cè)的坐柜除收納貨品，也是消費(fèi)者等候休憩的區(qū)域。三層天臺為休閑打卡區(qū)，使用鋼制集裝箱加建樓梯間，整體動(dòng)線上為以集裝箱為背景的C字形動(dòng)線，添加木制座椅，藤編座椅，主體雕塑/裝置滿足消費(fèi)者拍照打卡、休息的需求。

（四）空間場景分析

課堂場景打卡空間，互動(dòng)場景增加吸引力。作為進(jìn)入店鋪的主入口門廳空間是吸引來往消費(fèi)者的重點(diǎn)空間，在此空間以木制隔板墊高，搭配軟木板、黑板、鐵藝課座椅打造課堂場景（圖10），將原本處于室內(nèi)的空間放到了室外，增強(qiáng)了空間的矛盾感，而入口門廳消費(fèi)者拍照打卡的空間互動(dòng)方式也對來往游客產(chǎn)生吸引力，以此增強(qiáng)空間記憶點(diǎn)。櫻花樹主題展柜，大型構(gòu)筑物形成記憶點(diǎn)。進(jìn)入店鋪后，則是以大棵櫻花樹為中心的櫻花樹主體展柜（圖11），展柜為多層次展架，低處為JK裙子展架，高處為配飾產(chǎn)品展示，形成視覺中心與空間主體，此空間為JK服飾的展示銷售空間，掛上顏色漸變的格裙后，在體量與色彩上產(chǎn)生視覺沖擊，再次形成獨(dú)特的空間記憶點(diǎn)。

卡通動(dòng)物立牌，場景與產(chǎn)品相呼應(yīng)。在場景中應(yīng)用產(chǎn)品上的動(dòng)物紋樣制作的放大立牌，根據(jù)當(dāng)季產(chǎn)品的紋樣更換，一方面動(dòng)物造型使得空間生動(dòng)活潑，另一方便與產(chǎn)品相呼應(yīng)，有效利用空間裝置宣傳當(dāng)季的產(chǎn)品，形成產(chǎn)品記憶點(diǎn)。鐵路場景空間，室內(nèi)室外場景交融增加空間特色。左側(cè)的鐵路場景（圖12）則是通過網(wǎng)絡(luò)照片分析出消費(fèi)者喜愛的場景，斑駁的鐵路，紅路燈與欄桿的設(shè)置，將室外場景融入室內(nèi)空間設(shè)計(jì)中，即滿足了消費(fèi)者的喜好，又為空間增加了個(gè)性與矛盾感，以此形成空間記憶點(diǎn)。

二層產(chǎn)品銷售展示空間，S形流線滿足消費(fèi)者需求。二層空間作為配飾展示與銷售的空間，地面為木制地板，貨架多為原木材質(zhì)與深灰色鐵藝貨架，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的喜好選擇不同的產(chǎn)品進(jìn)行佩戴，一側(cè)的木柜方便結(jié)伴同行的消費(fèi)者等候與拍照，S形的動(dòng)態(tài)流線方便消費(fèi)者對所有產(chǎn)品的瀏覽與挑選適合自己的配飾。三層天臺空間，多功能休閑拍照打卡區(qū)域。三層天臺空間以木制欄桿包圍，包含樓梯間的休閑空間，天臺上的主體雕塑/裝置區(qū)域，藤編吊椅區(qū)域，木制座椅區(qū)域，滿足消費(fèi)者打卡拍照，休息的需求，可遠(yuǎn)眺欣賞工業(yè)園的風(fēng)光，同時(shí)也可以在天臺上舉辦店鋪線下活動(dòng)，是多功能多性質(zhì)的空間。

結(jié)語

發(fā)展線下實(shí)體店是JK服飾店的趨勢，探索網(wǎng)絡(luò)照片與空間設(shè)計(jì)的聯(lián)系是打造網(wǎng)紅店的必然。文章通過分析網(wǎng)絡(luò)照片中出現(xiàn)對象的類型與頻率得出消費(fèi)者拍攝照片時(shí)的喜愛偏好，重點(diǎn)關(guān)注的道具種類、場景類型，總結(jié)網(wǎng)紅JK服飾店空間設(shè)計(jì)要素，并進(jìn)行網(wǎng)紅JK服飾店空間設(shè)計(jì)實(shí)踐。嘗試打破傳統(tǒng)店鋪設(shè)計(jì)的理念，牢牢抓住消費(fèi)者的喜好，迎合消費(fèi)者的審美與癖好，針對性地營造吸引消費(fèi)者具有記憶點(diǎn)的場景空間。