李俊

關(guān)鍵詞：廣播電視臺(tái)；記者；采訪；應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是廣播電視臺(tái)記者在采訪中必須具備的素養(yǎng)，隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，采訪中應(yīng)變能力的內(nèi)涵逐漸得到豐富。如果廣播電視臺(tái)記者未能基于時(shí)代變化實(shí)現(xiàn)能力上的進(jìn)一步提升，未能適應(yīng)當(dāng)前融媒體的時(shí)代特點(diǎn)，就會(huì)影響到廣播電視臺(tái)節(jié)目的質(zhì)量。因此，強(qiáng)化廣播電視臺(tái)記者應(yīng)變能力的培養(yǎng)十分必要，對(duì)于廣播電視事業(yè)的發(fā)展具有重大意義。

廣播電視臺(tái)記者采訪中的應(yīng)變能力闡述

所謂應(yīng)變能力，即根據(jù)外界事物發(fā)展情況的變化迅速做出的合理反應(yīng)。在廣播電視臺(tái)記者采訪過程中，良好的應(yīng)變能力有助于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的把握，能確保采訪過程朝著理想中的方向進(jìn)行。在采訪工作開展中，現(xiàn)場(chǎng)情況往往是隨機(jī)變化的，被采訪者以及嘉賓不可能總會(huì)按照記者所預(yù)期的方向進(jìn)行，如果記者缺乏對(duì)這種情況的有效應(yīng)變，就會(huì)影響到整個(gè)采訪過程的質(zhì)量，失去對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的控制，很容易造成采訪失敗的情況。正是由于這一原因，使得采訪應(yīng)變能力成為了當(dāng)前廣播電視臺(tái)記者所必須具備的技能，成為了媒體新聞工作者重點(diǎn)培養(yǎng)的能力之一?？偟膩?lái)說，優(yōu)秀的記者應(yīng)當(dāng)做到利用臨場(chǎng)應(yīng)變實(shí)現(xiàn)采訪過程的順利推進(jìn)，借助應(yīng)變完成對(duì)新聞深度價(jià)值的有效挖掘，這樣才能提升當(dāng)前廣播電視臺(tái)節(jié)目的效果與質(zhì)量。

記者采訪應(yīng)變能力需具備的素養(yǎng)

廣播電視臺(tái)記者為了獲取到第一手的資料，挖掘出人們所感興趣的看點(diǎn)，往往需要前往第一線，通過高質(zhì)量的采訪獲取有價(jià)值的信息。但是在現(xiàn)場(chǎng)采訪中，會(huì)碰上性格不一、背景經(jīng)歷不同的受訪人群，有些人也許面對(duì)鏡頭能做到侃侃而談，而有些人則會(huì)表現(xiàn)得相當(dāng)靦腆，期間想要確保采訪過程的質(zhì)量，記者就需要通過自身良好的應(yīng)變能力，利用幽默詼諧的語(yǔ)言表達(dá)方式使整個(gè)采訪順利進(jìn)行下去，并挖掘出亮點(diǎn)。

良好的時(shí)機(jī)把握能力

廣播電視臺(tái)記者在采訪時(shí)，會(huì)面臨諸多復(fù)雜的外界環(huán)境，并且還需要關(guān)注到被采訪者的態(tài)度、情緒、被采訪者意向的變化，因此如何做好對(duì)時(shí)機(jī)的判斷，對(duì)于高質(zhì)量的采訪是十分有必要的。想要做好對(duì)時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確判斷，首先需要在采訪工作開始前，對(duì)被采訪者的信息做到提前了解，這樣有助于確定采訪策略，保證記者在采訪過程中處于主動(dòng)，做到及時(shí)抓住時(shí)機(jī)，使采訪工作朝理想的方向前進(jìn)。然而，很多時(shí)候即便準(zhǔn)備工作做得再好，也會(huì)面臨很多意料之外的情況發(fā)生，因此還需要確保采訪的靈活性，時(shí)刻做好突發(fā)情況的準(zhǔn)備，這樣才能胸有成竹地實(shí)現(xiàn)對(duì)時(shí)機(jī)的把握。此外，記者采訪時(shí)還需要具備臨場(chǎng)調(diào)整能力，即針對(duì)外界環(huán)境以及被采訪者心理的變化，對(duì)原本的采訪內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到讓被采訪者打開心扉，引導(dǎo)被采訪者說出有價(jià)值的信息的效果。在這一過程中，并不是強(qiáng)迫式的問答，而是通過語(yǔ)言的技巧，為被采訪者創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)放松的語(yǔ)言環(huán)境，然后通過對(duì)時(shí)機(jī)的準(zhǔn)確判斷，做出適當(dāng)調(diào)整，以此確保采訪的順利進(jìn)行，抓住時(shí)機(jī)挖掘出有價(jià)值的信息。

良好的情感把控能力

采訪過程是人與人之間的溝通交流，由于被采訪者的身份、學(xué)識(shí)、三觀都存在差異，使得記者需要掌握多種不同的采訪風(fēng)格，針對(duì)被采訪者的感情需求提出合理的問題，把握情感的共鳴，拉近雙方的距離。比如，當(dāng)某小區(qū)發(fā)生火災(zāi)之后，記者需要去采訪現(xiàn)場(chǎng)情緒較為激動(dòng)的群眾，這時(shí)如果記者僅僅想通過問題獲取自己有用的信息，未能關(guān)注被采訪者的訴求，那么記者的提問就很容易被忽視。再比如，在對(duì)一位情感、生活經(jīng)歷較為豐富的被采訪者進(jìn)行采訪時(shí)，他很可能并不會(huì)一一回答記者所提出的問題，甚至主動(dòng)進(jìn)行回避，這就會(huì)造成采訪工作難以繼續(xù)進(jìn)行。對(duì)于這種情況，記者就需要具備較強(qiáng)的觀察能力與感知能力，換位思考被采訪者此時(shí)的心理感受，然后確保自己所提出的問題滿足被采訪者內(nèi)心的需求，從而引導(dǎo)被采訪者進(jìn)入到相對(duì)放松的交談環(huán)境中，使之愿意配合記者回答問題，主動(dòng)協(xié)助記者完成采訪工作。對(duì)于記者來(lái)說，具備優(yōu)秀的情感把控能力往往更能釋放被采訪者的壓力，這樣有助于抓住有價(jià)值的新聞信息，確保采訪工作朝記者所期待的方向推進(jìn)。

有效信息的挖掘能力

對(duì)于廣播電視臺(tái)記者來(lái)說，采訪的目的就是為了獲取一手的資料，并挖掘出具有深度的新聞價(jià)值，這也是其工作質(zhì)量的體現(xiàn)。因此，首先，記者在采訪當(dāng)中的應(yīng)變能力還與其對(duì)新聞價(jià)值的挖掘能力有著密切的關(guān)系。其次，記者在采訪中還需要深刻認(rèn)識(shí)到自身是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，很多被采訪者的信息甚至都需要由自己去挖掘。所以，想要實(shí)現(xiàn)對(duì)采訪過程中的突發(fā)情況的靈活應(yīng)變，記者需要具備良好的信息挖掘能力，意識(shí)到有價(jià)值信息的挖掘?qū)ψ陨砺殬I(yè)發(fā)展的重要性。最后.記者如果想要保證每一次采訪都能達(dá)到自己預(yù)期的效果，甚至獲取到意料之外的信息，還應(yīng)當(dāng)跳出既定的思維框架，從更為新奇的角度對(duì)新聞本身進(jìn)行挖掘，以此提升新聞信息的社會(huì)影響，增強(qiáng)其價(jià)值深度。

優(yōu)秀的觀察與提問能力

在新聞采訪中，提問是推動(dòng)采訪進(jìn)程的主要手段之一，而想要把握提問的合理性，記者就需要具備優(yōu)秀的觀察能力與提問能力。具體來(lái)說，在采訪時(shí)需要著重關(guān)注被采訪者的情緒變化、心理變化，這些都能從談話的態(tài)度、頻率以及肢體動(dòng)作傳達(dá)出來(lái)，以此來(lái)準(zhǔn)確把握被采訪者的情緒傾向，然后根據(jù)被采訪者情緒的變化，對(duì)提問方式進(jìn)行適時(shí)改變，達(dá)到最佳的采訪效果。因此需要注意的是，記者在提問時(shí)應(yīng)當(dāng)盡可能地避免將話題引向容易使被采訪者情緒激動(dòng)的方面，否則不僅會(huì)影響到采訪效果，而且還會(huì)引發(fā)被采訪者的抵觸情緒。在進(jìn)行新聞價(jià)值深度挖掘的過程中，一旦被采訪者的情緒變得激動(dòng)，那么就很難再挖掘出有價(jià)值的信息，采訪進(jìn)程也很可能因此而終止。

提升廣播電視臺(tái)記者采訪應(yīng)變能力的策略

提升記者對(duì)新聞的敏感度

隨著信息時(shí)代的來(lái)臨，社會(huì)熱點(diǎn)、民生動(dòng)態(tài)逐漸成為大眾普遍關(guān)注的焦點(diǎn)，使得這類新聞的價(jià)值含量得到了極大提升。但是在針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)新聞進(jìn)行采訪的過程中，其現(xiàn)場(chǎng)的復(fù)雜性、環(huán)境的不可預(yù)料性也會(huì)大大增強(qiáng)，很多突發(fā)狀況也是在采訪前難以被預(yù)料的。對(duì)此，廣播電視臺(tái)記者如果想要在采訪中挖掘出更具深度更有的價(jià)值信息，就需要做到對(duì)新聞具備較高的敏感度，培養(yǎng)自身對(duì)新聞價(jià)值信息、社會(huì)熱點(diǎn)的敏銳性。具體來(lái)說，首先需要加強(qiáng)對(duì)各種新聞采訪案例的學(xué)習(xí)與分析，對(duì)采訪過程進(jìn)行深挖，找出自己所漏掉的可能有價(jià)值的信息，以此提升自己對(duì)新聞現(xiàn)象的洞察能力。其次，為了提升新聞敏銳性，還需要養(yǎng)成在日常生活中主動(dòng)對(duì)信息進(jìn)行收集的習(xí)慣，在從別人口中獲取信息的同時(shí)，還需要不斷練習(xí)對(duì)各種信息的歸類處理能力，這樣才能在采訪當(dāng)中完成對(duì)信息價(jià)值的挖掘，實(shí)現(xiàn)更為輕松、自然的應(yīng)變。

注意觀察采訪過程中的氛圍轉(zhuǎn)變

在廣播電視臺(tái)記者進(jìn)行采訪的過程中，由于采訪方式主要以對(duì)話為主，因此記者難以避免地會(huì)與被采訪者產(chǎn)生情感上的交流。記者在采訪時(shí)應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出充分尊重被采訪者意愿的態(tài)度，并時(shí)刻關(guān)注采訪者語(yǔ)言以及動(dòng)作神態(tài)的變化，這樣才能更好地對(duì)現(xiàn)場(chǎng)氛圍進(jìn)行把控。在社會(huì)心理學(xué)領(lǐng)域存在這樣的觀點(diǎn)，當(dāng)人的心理狀態(tài)與情感發(fā)生變化時(shí)，往往會(huì)通過外部的肢體動(dòng)作、眼神以及說話的語(yǔ)氣等表現(xiàn)出來(lái)。因此，在對(duì)廣播電視臺(tái)記者的應(yīng)變能力進(jìn)行培養(yǎng)的過程中，還需要著重提高心理學(xué)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)與研究，確保記者在采訪時(shí)能夠根據(jù)對(duì)被采訪者肢體動(dòng)作、說話語(yǔ)氣的觀察，把握情感氛圍的變化，然后通過及時(shí)的應(yīng)變確保整個(gè)采訪過程能夠在讓被采訪者感到愉悅的氣氛中進(jìn)行，以此幫助記者獲取到更多有價(jià)值的信息，把握采訪中的重點(diǎn)。

對(duì)此，在具體能力培養(yǎng)過程中，廣播電視臺(tái)需要對(duì)記者的表演功底進(jìn)行鍛煉。需要明確的是，這里所謂的“表演功底”并不是指讓記者在被采訪者面前進(jìn)行故意偽裝，而是做到借助各種不著痕跡的自然“表演”，對(duì)被采訪者的情感、心理做到掌控，提升被采訪者對(duì)記者的信任度，避免記者應(yīng)對(duì)變化時(shí)出現(xiàn)手足無(wú)措的情況，從而營(yíng)造出有利于采訪的氛圍，促進(jìn)采訪活動(dòng)得到更為順利的進(jìn)行。

鍛煉記者現(xiàn)場(chǎng)提問能力

在廣播電視臺(tái)記者采訪過程中，往往會(huì)發(fā)生很多隨機(jī)性的事件，很多時(shí)候即便提前做了足夠的準(zhǔn)備工作，但是依然會(huì)存在難以預(yù)料的情況。記者在采訪時(shí)應(yīng)時(shí)刻保持高度集中的精神狀態(tài)，根據(jù)客觀環(huán)境的變化，在短時(shí)間內(nèi)合理推斷被采訪者的情緒，根據(jù)談話了解受采訪者的價(jià)值取向、情感態(tài)度，這樣才能提煉出合理且有價(jià)值的問題，從而確保采訪活動(dòng)的順暢進(jìn)行。此外，在采訪中進(jìn)行提問時(shí)，記者還應(yīng)充分把握好時(shí)機(jī)，同時(shí)還需要避免提問思路被受采訪者干擾，這樣才能確保整個(gè)采訪過程得以順暢進(jìn)行，讓受采訪者以最自然的狀態(tài)對(duì)提問進(jìn)行回答。想要達(dá)到上述要求，廣播電視臺(tái)記者需要加強(qiáng)對(duì)自身思維能力的鍛煉，用辯證的眼光對(duì)看待社會(huì)上的熱點(diǎn)事件，并以新奇的角度對(duì)事件進(jìn)行解讀，以此保證現(xiàn)場(chǎng)采訪過程中提問的邏輯性，完成對(duì)新聞價(jià)值的挖掘。除此之外，記者還需要對(duì)自身的角色轉(zhuǎn)換能力進(jìn)行鍛煉，簡(jiǎn)單來(lái)說就是做到站在他人角度對(duì)問題進(jìn)行理解，對(duì)受采訪者的心理、情緒做到共鳴，這樣才能主導(dǎo)采訪過程，實(shí)現(xiàn)對(duì)意外狀況的及時(shí)應(yīng)變。

做好采訪準(zhǔn)備工作

俗話說“有備無(wú)患”，很多時(shí)候只有做好了足夠的準(zhǔn)備工作，才能以自信飽滿的態(tài)度去面對(duì)可能出現(xiàn)的意外，并順利完成對(duì)意外狀況的解決，否則即便擁有再?gòu)?qiáng)的應(yīng)變技巧，那也只是無(wú)本之木、無(wú)源之水。在廣播電視臺(tái)記者采訪過程中，充足的準(zhǔn)備工作能夠?yàn)椴稍L活動(dòng)的順利進(jìn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是記者穩(wěn)定心態(tài)、自信狀態(tài)的重要保障。即便采訪期間出現(xiàn)了未能預(yù)料的情況，由于準(zhǔn)備工作的充足也能實(shí)現(xiàn)對(duì)意外事故的順利化解，無(wú)論是在心理還是客觀條件上都能給予記者足夠的支持。在采訪工作進(jìn)行之前，廣播電視臺(tái)記者可以對(duì)相關(guān)類型的采訪案例進(jìn)行學(xué)習(xí)，熟練掌握采訪工作的流程，并對(duì)相關(guān)信息資料做到提前了解。比如在對(duì)人物進(jìn)行訪談的過程中，需提前了解到受訪人物的生平閱歷，以此清楚地認(rèn)識(shí)到什么樣的問題是被采訪者更希望避免回答的，以及被采訪者比較樂意回答的問題，這樣就能提前對(duì)問題進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，并預(yù)設(shè)能夠帶動(dòng)受采訪者情緒的開場(chǎng)白，達(dá)到提升采訪過程藝術(shù)性與表現(xiàn)力的效果。除此之外，記者還需提前擬定一份采訪大綱，以此實(shí)現(xiàn)對(duì)采訪活動(dòng)的完整規(guī)劃，確保為受采訪者營(yíng)造一個(gè)舒適的受訪環(huán)境，促進(jìn)采訪活動(dòng)整體質(zhì)量的提升。

提高記者對(duì)融媒體環(huán)境的適應(yīng)能力

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與普及，很多自媒體逐漸加入到了新聞制作、新聞傳播領(lǐng)域中來(lái)，從而導(dǎo)致傳統(tǒng)的電視新聞在內(nèi)容的實(shí)時(shí)性等方面面臨較大的挑戰(zhàn)。并且隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興技術(shù)的出現(xiàn)，對(duì)傳統(tǒng)的廣播電視臺(tái)產(chǎn)生了極大的沖擊，使得傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合成為了未來(lái)的發(fā)展方向。在這一大背景之下，廣播電視臺(tái)記者除了需要在鏡頭前具備優(yōu)秀的應(yīng)變能力以外，還應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)對(duì)微信、微博等新媒體平臺(tái)的靈活應(yīng)用能力，即轉(zhuǎn)變過去傳統(tǒng)的思維模式，嘗試通過網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與大眾之間的互動(dòng)以及與受訪者之間的互動(dòng)，尊重當(dāng)前融媒體時(shí)代信息智能化的特點(diǎn)，為受眾提供更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的廣播電視節(jié)目。

綜上所述，想要進(jìn)一步提升廣播電視臺(tái)記者采訪中的應(yīng)變能力，就需要根據(jù)媒體行業(yè)的變化，培養(yǎng)記者對(duì)新聞的敏感度、增強(qiáng)記者現(xiàn)場(chǎng)觀察能力與語(yǔ)言表達(dá)能力，積極做好采訪準(zhǔn)備工作，并基于當(dāng)前融媒體的趨勢(shì)采取及時(shí)、有效的應(yīng)變之策，推動(dòng)我國(guó)廣播電視事業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。