溫建明，鄭百林

（同濟(jì)大學(xué) 航空航天與力學(xué)學(xué)院，上海 200092）

人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果是檢驗本科教育的根本標(biāo)準(zhǔn)，我國高等教育一直非常重視教學(xué)質(zhì)量，為保證教學(xué)質(zhì)量設(shè)置教學(xué)督導(dǎo)這一重要環(huán)節(jié)。多年來，高校教學(xué)督導(dǎo)能夠在日常教學(xué)質(zhì)量管理過程當(dāng)中起到不可替代的作用，在發(fā)現(xiàn)教學(xué)過程當(dāng)中存在的問題、提高教師的素質(zhì)、協(xié)助教學(xué)管理和決策以及促進(jìn)信息交流溝通等方面發(fā)揮著重要的作用，是高校提升教學(xué)質(zhì)量的必要措施。教學(xué)督導(dǎo)作為高校內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保證的重要手段，這一理念一直是被國內(nèi)外所承認(rèn)。英、美等國家開展教學(xué)督導(dǎo)評價已有上百年歷史，逐步形成了自己的特色。近幾十年來，在國際上主要有：臨床教師教學(xué)督導(dǎo)模式、區(qū)分性教師教學(xué)督導(dǎo)模式、發(fā)展性教師教學(xué)督導(dǎo)模式和對等性教師教學(xué)督導(dǎo)模式。全員督導(dǎo)制作為學(xué)院級的教學(xué)專業(yè)督導(dǎo)制，是結(jié)合以上幾種教學(xué)督導(dǎo)模式的特點提出的，文章將圍繞全員督導(dǎo)制的提出和建立，以及在教學(xué)中的實踐過程展開分析，并對實踐效果從課堂教學(xué)情況、教學(xué)狀態(tài)排名、教學(xué)研究等多方面進(jìn)行分析。

一、全員督導(dǎo)制的提出

（一）本?，F(xiàn)行教學(xué)督導(dǎo)的局限性

本校在教學(xué)質(zhì)量保障體系也設(shè)置了教學(xué)督導(dǎo)，每兩年一次在全校范圍內(nèi)聘請教學(xué)經(jīng)驗豐富，學(xué)術(shù)水平高，為人師表等具備高尚品德的高級職稱教師擔(dān)任督導(dǎo)，深入課堂進(jìn)行聽課督導(dǎo)，為提升本校教師的教學(xué)水平做出了積極的貢獻(xiàn)。這樣的聽課督導(dǎo)模式存在一定的局限性。具體有如下幾點：（1）督導(dǎo)人數(shù)有限，聽課次數(shù)有限，覆蓋率低；（2）僅僅依靠一次甚至一節(jié)的聽課，難以對教師的教學(xué)水平和教學(xué)效果給予正確的評價；（3）由于教師所研究的領(lǐng)域不同，正所謂隔行如隔山，督導(dǎo)聽課難以深入到教師的教學(xué)內(nèi)容中，評價浮于表面；（4）目前的督導(dǎo)聽課大部分還是局限于督，對于導(dǎo)的效果小，形成了被聽課教師和督導(dǎo)之間的單向?qū)α㈥P(guān)系；（5）教師對督導(dǎo)存有恐懼心理，一旦督導(dǎo)評價差的話，對教師個人的壓力很大。鑒于以上局限性，本校還設(shè)置了院級督導(dǎo)，但是人數(shù)也相對較少，難以形成良好督和導(dǎo)的良性氛圍。

（二）全員督導(dǎo)制理念的提出

全員督導(dǎo)制——院級教學(xué)專業(yè)督導(dǎo)模式是受區(qū)分性教師教學(xué)督導(dǎo)模式、發(fā)展性教師教學(xué)督導(dǎo)模式和對等性教師教學(xué)督導(dǎo)模式的啟發(fā)，結(jié)合這幾種督導(dǎo)形式的優(yōu)點，在學(xué)院層面上推出的院級教學(xué)督導(dǎo)新模式，作為學(xué)校教學(xué)督導(dǎo)模式的補充，實現(xiàn)專業(yè)教學(xué)的深度督導(dǎo)。全員督導(dǎo)制是全院教師共同參與的督導(dǎo)模式：每位任課教師都是督導(dǎo)，參與聽課；每位任課教師又都可以看作是某門課程的新教師，參與學(xué)習(xí)課程。每學(xué)期聽一門次課學(xué)一門次課，然后教師之間在平等交流的基礎(chǔ)上，互相指導(dǎo)，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平，形成教學(xué)研討雙向反饋的良好氛圍。

二、全員督導(dǎo)制的建立

全員督導(dǎo)制的理念提出以后，得到了學(xué)院教務(wù)委員會的一致支持，經(jīng)過學(xué)院教務(wù)委員會成員討論醞釀形成，然后在全院范圍內(nèi)開始實施。該模式主要是通過學(xué)院教師的共同參與下，每學(xué)期都參與聽課，通過聽課幫助其他教師提高教學(xué)水平。同時也通過學(xué)習(xí)課程，拓展自己的授課范圍，形成課程體系授課教師的儲備。最終解決的教學(xué)問題就是提高全體教師的教學(xué)水平，提高教學(xué)效果和教學(xué)質(zhì)量。為了能在聽課學(xué)課的過程中，更好地從多個角度進(jìn)行督和導(dǎo)，設(shè)計了院級聽課表和學(xué)課表，同時配合全員督導(dǎo)制更好的貫徹，本院還進(jìn)行了一流師資打造計劃。

（一）聽課和學(xué)課表的設(shè)計

鑒于全員督導(dǎo)制的出發(fā)點是從專業(yè)的角度進(jìn)行督導(dǎo)，力求在教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、課件設(shè)計與制作，以及課程知識點的梳理等方面能夠進(jìn)一步優(yōu)化。因此在學(xué)院聽課表中設(shè)計的觀測點與學(xué)校督導(dǎo)的觀測點有所差異。見表1。

表1 學(xué)校督導(dǎo)聽課與學(xué)院聽課觀測點對比

全員督導(dǎo)制也旨在把傳統(tǒng)教學(xué)中的傳幫帶落到實處，因此沒有等級評價，只為提高教學(xué)質(zhì)量，減小了教師的心理壓力。聽課結(jié)束，教師進(jìn)行總結(jié)與分析，與被聽課教師深耕教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。在學(xué)院學(xué)課表設(shè)計上，主要注重關(guān)注學(xué)課教師在各方面的收獲和提升，是內(nèi)在學(xué)習(xí)。聽課表圖例與學(xué)課表圖例如圖1、圖2 所示。

圖1 聽課表圖例

圖2 學(xué)課表圖例

（二）打造“一流師資提升”計劃

配合學(xué)院全員督導(dǎo)制，提升師資隊伍水平，2018 年學(xué)院實施了“一流師資提升”計劃。主要是為全員督導(dǎo)制遴選一批教學(xué)經(jīng)驗豐富、教學(xué)理念先進(jìn)、具有國際視野和了解專業(yè)教學(xué)前沿動態(tài)的教師，在教師隊伍中起引領(lǐng)作用，通過聽課帶到青年教師全心投入教學(xué)，拓展青年教師的知識體系，為“雙一流”建設(shè)打造師資隊伍。遴選出來的教師肩負(fù)著對青年教師督和導(dǎo)的作用，并且還要制定個人提升計劃以及在教學(xué)研究與改革方面的設(shè)想。

（三）全員督導(dǎo)制的創(chuàng)新點

全員督導(dǎo)制是學(xué)院層面上的教學(xué)專業(yè)督導(dǎo)模式，其創(chuàng)新點在于，實現(xiàn)督導(dǎo)全覆蓋，專業(yè)教師的督導(dǎo)進(jìn)行專業(yè)性深度指導(dǎo)和探討，與傳統(tǒng)教學(xué)中的傳幫帶活動進(jìn)行高度融合。主要體現(xiàn)在以下幾方面。

在構(gòu)建督導(dǎo)隊伍上，實行全體任課教師參與制，充分尊重教師的尊嚴(yán)，給予教師平等的權(quán)利，調(diào)動每一位教師積極參與聽課和學(xué)課。

在督導(dǎo)的方式上，實行深度督導(dǎo)，互導(dǎo)互學(xué)，共同提高。

在督導(dǎo)的內(nèi)容上，注重教學(xué)內(nèi)容的準(zhǔn)確性，課件的設(shè)計與制作以及知識體系的建立，教學(xué)內(nèi)容和前沿學(xué)科結(jié)合的是否適當(dāng)，是否起到了對學(xué)生學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)的作用。

在督導(dǎo)的評價結(jié)果上，不是按等級給予簡單的評價，而是針對某項評價內(nèi)容寫出做得好的地方，可以挖掘的內(nèi)容，以及需要提升的方面，相互給予建設(shè)性的建議。

三、全員督導(dǎo)制的實施過程

全員督導(dǎo)制的實施經(jīng)歷了三個不同的階段，分別為初試階段，改進(jìn)階段和提升轉(zhuǎn)化階段。

（一）初試階段

在第一個試用學(xué)期，學(xué)院教務(wù)辦通過郵件形式通知到學(xué)院每一位教師，闡明全員督導(dǎo)制的理念，要求教師一學(xué)期聽一次課學(xué)一次課，自由選擇聽課和學(xué)課的內(nèi)容。實踐結(jié)果，并不盡人意，教師主動聽課和學(xué)課的積極性不高，全員督導(dǎo)制的理念還沒有深入教師心中。根據(jù)部分教師的反映，學(xué)院倡導(dǎo)這樣一種聽課模式，對教師之間增進(jìn)交流有非常好的促進(jìn)作用。

（二）改進(jìn)階段

為了帶動全院教師參與到聽課和學(xué)課中，學(xué)院教務(wù)辦根據(jù)春秋兩季學(xué)期的課表，考慮教學(xué)團(tuán)隊成員之間的關(guān)系以及課程體系傳承和發(fā)展的因素，制定了教師之間結(jié)對的聽課和學(xué)課，形成學(xué)院層面上的大面積聽一學(xué)一。經(jīng)過兩個學(xué)期的實踐，學(xué)院的教師都能夠行動起來，按照結(jié)對聽課的方式完成聽課和學(xué)課，甚至有的教師根據(jù)自己的情況還額外進(jìn)行了學(xué)課。全員督導(dǎo)制的理念被大部分教師所接納。同時也發(fā)現(xiàn)存在一些問題，有一部分流于形式，只是為完成任務(wù)，而沒有達(dá)到互導(dǎo)互學(xué)的效果。

（三）提升轉(zhuǎn)化階段

由于學(xué)院基層組織發(fā)生了改變，成立了以課程體系為主線的教學(xué)團(tuán)隊，每個團(tuán)隊由教學(xué)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本團(tuán)隊的教學(xué)相關(guān)工作，本院共有10 個教學(xué)團(tuán)隊。為了更有針對性地提高教學(xué)團(tuán)隊課程體系下教師教學(xué)水平，發(fā)揮教師的傳幫帶作用，全員督導(dǎo)制模式落實到以教學(xué)團(tuán)隊為主體，由教學(xué)團(tuán)隊負(fù)責(zé)人結(jié)合自身團(tuán)隊成員的情況，加強課程體系內(nèi)的整體教學(xué)水平，在團(tuán)隊內(nèi)實行聽課和學(xué)課，互導(dǎo)互學(xué)，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)特色以及個人能力提升等方面進(jìn)行分析。由于聽一學(xué)一的范圍轉(zhuǎn)化到教學(xué)團(tuán)隊內(nèi)，教師間聽課和學(xué)課的意愿增強，聽課學(xué)課后更加深入到課程教學(xué)內(nèi)容上的探討。不僅促進(jìn)了課堂教學(xué)，提高教學(xué)水平，增強了教學(xué)團(tuán)隊教師之間的凝聚力，把傳統(tǒng)教學(xué)中傳幫帶的精髓繼承下來，課程建設(shè)得到鞏固和加強，避免了水課。還能在互導(dǎo)互學(xué)的過程中生長出教學(xué)研究課題，產(chǎn)生出教學(xué)研究成果，同時專業(yè)課之間的互導(dǎo)，在本科生學(xué)術(shù)能力方面的引導(dǎo)上也起到了促進(jìn)作用。

（四）全員督導(dǎo)制的特色

通過三個階段的實踐，總結(jié)全員督導(dǎo)制的特色有如下幾點。

（1）對不同課程體系下的教師采取區(qū)分督導(dǎo)，促進(jìn)每個個體教師專業(yè)成長和教學(xué)能力的提升。

（2）鼓勵教師主動選擇適合自己的發(fā)展目標(biāo)和督導(dǎo)活動，實現(xiàn)自我發(fā)展，主動發(fā)展。

（3）承認(rèn)每一個教師的獨特性，充分尊重教師的個人意愿，使他們更樂于參與導(dǎo)與學(xué)的教學(xué)活動。

四、全員督導(dǎo)制的實踐成效

經(jīng)過三個階段的全員督導(dǎo)制模式的實踐，學(xué)院教師的整體面貌發(fā)生了改觀，積極投身本科教學(xué)，不僅體現(xiàn)在課堂教學(xué)水平提高上，而且在促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)，學(xué)院教學(xué)狀態(tài)考核、教改項目參與度，教學(xué)論文發(fā)表、學(xué)生學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)等方面都起到了積極的作用。

（一）課堂教學(xué)效果

在學(xué)校選課網(wǎng)站上采集了全員督導(dǎo)制實行以來4個學(xué)年的學(xué)校督導(dǎo)聽課數(shù)據(jù)，計算優(yōu)良率，如圖3 所示。

圖3 校督導(dǎo)聽課優(yōu)良率

從圖中可以看出，本院教師授課優(yōu)良率均在90%以上。實際上，近幾年本院一線任課教師退休人數(shù)較多，新任教師人數(shù)占比也較多，在全員督導(dǎo)制的帶動下，新任教師得到了快速成長，確保了本院教師授課優(yōu)良率的穩(wěn)定。

（二）教學(xué)改革與研究成效

全員督導(dǎo)制帶到了學(xué)院教師承擔(dān)教改項目的熱情，教改內(nèi)容廣泛涉及人才培養(yǎng)模式、課程建設(shè)、專業(yè)建設(shè)、實踐教學(xué)和教學(xué)管理等，參與教改的教師人數(shù)逐年增加，教改經(jīng)費逐年提高，如圖4 所示。

圖4 教學(xué)改革經(jīng)費

在全員督導(dǎo)制的帶動下，本院教師公開發(fā)表的教學(xué)論文數(shù)量和質(zhì)量也在不斷提高。同時在本科生學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)上也起到了積極推動作用，本院本科生發(fā)表學(xué)術(shù)論文的風(fēng)氣越來越濃，發(fā)表論文不僅數(shù)目增加而且水平也在逐年提升。

（三）全員督導(dǎo)制其他方面的效果

全員督導(dǎo)制在本院教師的積極參與下，已經(jīng)初見成效。現(xiàn)在落實在教學(xué)團(tuán)隊中，對增強教學(xué)團(tuán)隊的實力發(fā)揮著重要的作用，教師重視教學(xué)，重視教書育人，在教學(xué)上投入更多，教學(xué)團(tuán)隊的各種教學(xué)活動頻次增多，內(nèi)容更加豐富。另外該模式還可以起到教師儲備的作用，解決在教學(xué)過程中，遇到教師突發(fā)情況，需要候補教師的困難。還可以解決課程體系下，特色選修課程的傳承問題。

五、結(jié)束語

經(jīng)過本院對全員督導(dǎo)制的實踐，該模式在學(xué)院的基層教學(xué)組織中發(fā)揮的作用大，能夠?qū)崿F(xiàn)教學(xué)的專業(yè)督導(dǎo)全覆蓋，將傳統(tǒng)教學(xué)中的傳幫帶精髓繼承下來，是一項課程體系下教學(xué)團(tuán)隊實實在在的教學(xué)活動，作為對學(xué)校督導(dǎo)聽課評價的補充，使得教學(xué)督導(dǎo)的評價更全面更深入到教學(xué)內(nèi)容中，從專業(yè)的角度起到提高教師教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量的作用。