醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的應用

王曉婧

【摘要】伴隨著醫(yī)院管理信息建設的發(fā)展，傳統(tǒng)手工統(tǒng)計工作已經(jīng)被醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計所替代，其工作效果有利于醫(yī)療管理水平提升、醫(yī)療質量提升。同時醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計已經(jīng)成為醫(yī)院管理中重要的信息交流樞紐，在醫(yī)院穩(wěn)步發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。

【關鍵詞】醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計;醫(yī)療管理;問題

當前，醫(yī)院現(xiàn)代化管理共已經(jīng)得到全面實施和推行，在醫(yī)院管理工作中利用網(wǎng)絡資源，讓系統(tǒng)管理、處理系統(tǒng)軟件得到廣泛應用，同時實現(xiàn)了資源共享。傳統(tǒng)工作中從各科室數(shù)據(jù)收集到現(xiàn)在對網(wǎng)絡數(shù)據(jù)的分析、審核，為醫(yī)院管理提供幫助，而高質量的醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計是醫(yī)院發(fā)展的重要標識，與其他行業(yè)統(tǒng)計工作一致，工作內(nèi)容較多[1]。雖然在實際工作中，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計能夠給醫(yī)院各項工作帶來幫助，但信息系統(tǒng)結構存在差異，為此不斷完善和提升工作質量，仍是醫(yī)院統(tǒng)計工作者的重要工作內(nèi)容?；诖?，特將醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作中問題進行相關研究，綜述如下。

1重要性

1.1提升服務質量

醫(yī)院統(tǒng)計工作者需要利用多種方法收集相關信息，在進行進行整理、歸納、分析。通過所得數(shù)據(jù)總結相關規(guī)律性信息，其結果與其他醫(yī)院進行對比分析，使其充分了解本院的問題、不足、優(yōu)勢。通過分析后的結果，也可以對存在的問題進行深入分析，從多方面探究并解決問題，如：服務質量、醫(yī)療設備、醫(yī)療技術、人力資源等。同時醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計亦能了解各個科室的工作內(nèi)容、工作量、患者治療費用、患者住院用時、患者康復情況等，并與其他醫(yī)院進行互比，從中選擇最合理的治療方法、治療費用，從各個方面總體提升醫(yī)院服務質量。通過上述分析，可以證明醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計工作能夠幫助醫(yī)院及時發(fā)現(xiàn)問題，及時制定彌補工作，使其充分發(fā)揮其優(yōu)勢，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供有利的數(shù)據(jù)支持。

1.2醫(yī)療市場的掌控

通過深入分析醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計結果，使醫(yī)院管理者能夠充分認識、掌控醫(yī)療市場的發(fā)展動態(tài)。首先，從以往就診患者的相關數(shù)據(jù)可以了解所在區(qū)域醫(yī)療情況，同時可以為就診患者提供針對性優(yōu)質醫(yī)療服務;其次是通過統(tǒng)計可以了解就診患者的就醫(yī)傾斜，并分析其就醫(yī)需求、經(jīng)濟能力等，并根據(jù)其需求制定相對應的服務途徑。此外，能夠通過技術了解健康人員、亞健康人員，并進行相應的追蹤管理，分析其醫(yī)療需求，為新醫(yī)療服務的拓展、開發(fā)，提供有利的技術支持，并不斷增加醫(yī)療市場競爭力[2]。

1.3成本核算

可以說醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計可以為醫(yī)院高層決策、管理提供最有利的參考，并關乎者醫(yī)療的長足發(fā)展，亦關乎者醫(yī)院每位員工的切身利益。為此醫(yī)院成本核算中不可缺少的就是醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計信息資源。為其提供準確的數(shù)據(jù)，能夠讓成本核算更具有準確性、有效性以及全面性。只有保障所得數(shù)據(jù)的準確性，方能保障成本核算的準確性，這樣就能夠預防和避免資源過度浪費。對各個科室資源使用情況、設備耗損情況進行統(tǒng)計，能夠保障各個科室資源充足、設備完好，且能夠為就診患者提供更加優(yōu)質的就診服務，最為重要的是可有效控制醫(yī)院成本[3]。

2完善醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作

2.1重視醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作

只有醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作者重視自身工作，方能使工作順利開展，而管理工作者同時應基于相應的資金支持、人力資源保障，才能保障工作順利完成。醫(yī)療管理工作中農(nóng)應將醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計最為重要工作之一，定期對工作質量、工作管理進度進行督促和監(jiān)督，確定每一個工作環(huán)節(jié)的質量如：原始數(shù)據(jù)的采集、臺賬管理、報賬等，同時根據(jù)相關規(guī)定進行分類，并歸檔和存檔。尤其重視醫(yī)療衛(wèi)生相關數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，保障其準確性，為醫(yī)院管理者決策提供參考。此外，應利用相關數(shù)據(jù)，為臨床診療工作、科研工作提供相應的資料參考，以此來保障醫(yī)院得到可持續(xù)發(fā)展。

2.2重視提升統(tǒng)計工作者的綜合素養(yǎng)

當前，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計不只是簡單的數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計，已經(jīng)逐漸成為醫(yī)院現(xiàn)代化管理工作中的核心工作，其職能已經(jīng)逐漸發(fā)展至管理工作當中[4]。由于醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作者的要求較高，必須具有較強的綜合性能力，為此所有涉及工作和不僅需要具有統(tǒng)計學專業(yè)知識，同時必須具有計算機使用能力。基于其要求，醫(yī)院必須重視統(tǒng)計工作者提升綜合素養(yǎng)。通過提供相關培訓，提升自身專業(yè)知識水平、計算機技術。同時能夠了解醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計的重要性，并增強工作耐心、工作責任。此外，應設置專門的監(jiān)督工作人員，對統(tǒng)計工作中的內(nèi)容進行審核和監(jiān)督，預防工作失誤。

2.3醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計制度的完善

醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作的順利開展、實施、完成的重要保障是制度。以往，醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作中缺乏相應的制度管理，為此不能保證工作質量，很難對統(tǒng)計后的數(shù)據(jù)真實性進行核對，為此無法對醫(yī)院內(nèi)部信息進交換，即使能夠交換，所得到的信息的準確性也無法保證[5]。故應完善和優(yōu)化本院內(nèi)部信息。完善和優(yōu)化醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計的制定是必要的，同時應將遵循相關法律法規(guī)進行，優(yōu)化中存在的工作問題、細節(jié)問題應遵循實際。而統(tǒng)計工作者在工作中嚴格按照工作制度進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，工作態(tài)度要嚴謹，保障所得數(shù)據(jù)的準確性和可靠性。同時應將管理制定列入工作質量考核當中，讓醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作質量與工作者自身利益掛鉤，以此來促進工作積極性和高效工作。

3總結

醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作在醫(yī)院開展以來，已經(jīng)得到了眾多醫(yī)院高層管理者的認可，且在醫(yī)院得到廣泛的應用，在提升醫(yī)院管理質量中發(fā)揮了重要的作用。但是醫(yī)院應該重視對醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計工作者，并給予相應的支持，提升其自身綜合素養(yǎng)，才能保障統(tǒng)計工作順利開展、高效率完成，并提升行業(yè)內(nèi)部競爭能力。

參考文獻

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[2]王穎.醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計在數(shù)字化醫(yī)院環(huán)境下的應用[J].中國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，16（13）：96-97.

[3]陳彩賀.關于醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計在數(shù)字化醫(yī)院環(huán)境下的應用與思考[J].基層醫(yī)學論壇，2018，22（13）：1831-1832.

[4]梁士平.醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計在數(shù)字化醫(yī)院環(huán)境下的應用與探討[J].統(tǒng)計與管理，2017（02）：19-20.

[5]阿不都艾尼·阿不都米吉提，伊力夏提·阿里木，卡德麗亞·吾斯曼，買吾拉·亞力坤，阿迪力江·吐爾洪.淺談醫(yī)院病案統(tǒng)計軟件的開發(fā)應用[J].電子技術與軟件工程，2017（11）：67.