0 引言

自柏拉圖以來，關(guān)于“什么是知識(shí)？”這一問題，眾多思想家們都未形成統(tǒng)一而明確的定義。究其原因，在于“知識(shí)”這一概念所包含的內(nèi)容十分龐雜：作為人類探索物質(zhì)世界及精神世界的結(jié)果總和，知識(shí)既包含事實(shí)和信息本身，也包含人類在實(shí)踐中獲得的經(jīng)驗(yàn)與技能；而從知識(shí)劃分的維度看，知識(shí)可分為顯性的和隱性的、主觀的和客觀的、純理論和應(yīng)用的、地方的和世界的……自公元前五世紀(jì)世界形成三大文明以來，以編碼知識(shí)、意會(huì)知識(shí)和想象為主要知識(shí)形態(tài)的知識(shí)體系得以逐步形成。隨后，在兩千多年的時(shí)間中，人類通過對(duì)知識(shí)持續(xù)地探索、整理和總結(jié)，建立了學(xué)科、系統(tǒng)科學(xué)及系統(tǒng)知識(shí)體系；而個(gè)體學(xué)習(xí)者也通過借助這些系統(tǒng)知識(shí)體系，構(gòu)建起了個(gè)人自身的知識(shí)體系。

然而，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，尤其是信息技術(shù)的高度滲透，使知識(shí)不斷地經(jīng)歷著重塑。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，知識(shí)的生產(chǎn)、積累、儲(chǔ)存、提取、理解、傳播及創(chuàng)新都產(chǎn)生了巨大的變化。這些急劇變化的現(xiàn)實(shí)，引發(fā)了知識(shí)組織、知識(shí)管理及知識(shí)學(xué)習(xí)等相關(guān)領(lǐng)域的深遠(yuǎn)變革。早在21世紀(jì)初，美國(guó)科學(xué)院在其發(fā)布的《國(guó)家知識(shí)大綱》中就預(yù)言了“知識(shí)變革”時(shí)代的到來，并指出世界運(yùn)行方式發(fā)生了根本的變化

。正如加拿大學(xué)者、聯(lián)通主義創(chuàng)始人喬治·西蒙斯（George Siemens）所強(qiáng)調(diào)的那樣：“我們的組織結(jié)構(gòu)正在破裂，我們正在進(jìn)入一個(gè)主動(dòng)的，持續(xù)認(rèn)知的新階段。在知識(shí)迅速發(fā)展和全球化知識(shí)環(huán)境中，我們不能再依賴分類來滿足我們的需要。我們必須依賴網(wǎng)絡(luò)形成和知識(shí)生態(tài)的發(fā)展，成為具有不同于以往習(xí)慣的人?！?/p>

燈光亮起，有一隊(duì)人從后臺(tái)緩緩地走了出來，為首的一個(gè)男人，吊兒郎當(dāng)?shù)氐鹬桓鶡?，不時(shí)吐出一個(gè)煙圈，后面有的人拿著一把匕首，嘻嘻哈哈地插在自己的身上，又拔出來，那分明是一把道具用的伸縮匕首，有的人用紙巾擦著自己身上、臉上的血跡，而我也慢慢從舞臺(tái)上爬了起來，沖著那個(gè)目瞪口呆的女孩微微一笑，拍了拍身上的土。

1 聯(lián)通主義概述

基于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)變革的現(xiàn)實(shí)情境，如何建立起相應(yīng)的知識(shí)學(xué)習(xí)理論成了喬治·西蒙斯思考的問題。西蒙斯指出，現(xiàn)有知識(shí)學(xué)習(xí)理論最大的弱點(diǎn)是無法跟上知識(shí)流動(dòng)的速度。由于傳統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)理論都將知識(shí)處理建立在個(gè)體學(xué)習(xí)能力的基礎(chǔ)上，因而只適用于知識(shí)流是適度的學(xué)習(xí)情境；一旦知識(shí)流變得更迅速、更復(fù)雜時(shí)，基于個(gè)體學(xué)習(xí)者能力的學(xué)習(xí)模式就會(huì)失去作用

。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下，知識(shí)生產(chǎn)周期不斷縮短、知識(shí)內(nèi)容更為龐雜、知識(shí)積累更加迅速、而知識(shí)環(huán)境也更加多元，但學(xué)習(xí)者卻始終受到個(gè)人精力和人腦存儲(chǔ)力的局限。鑒于此，西蒙斯提出了適應(yīng)當(dāng)下知識(shí)流速度并促進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)和運(yùn)作的學(xué)習(xí)模式——“學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)模型”（A Network Model of Learning）。這一模型的特點(diǎn)在于，它將知識(shí)流的處理和解釋功能下放至學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)，使學(xué)習(xí)者個(gè)人在不必評(píng)價(jià)和處理每條信息的條件下創(chuàng)建起個(gè)人的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)

。

2004年末，西蒙斯在網(wǎng)絡(luò)討論平臺(tái)——eLearn上發(fā)表文章《聯(lián)通主義：學(xué)習(xí)即網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建》（Connectivism：Learning as Network-creation），首次提出了聯(lián)通主義的概念

。2005年，西蒙斯將該文章作為學(xué)術(shù)論文發(fā)表，以《聯(lián)通主義——數(shù)字時(shí)代的學(xué)習(xí)理論》（Connectivism:A Learning Theory for the Digital Age）為題，正式提出了聯(lián)通主義學(xué)習(xí)理論

。2006年，西蒙斯整理完善相關(guān)論述并出版了聯(lián)通主義理論專著《網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的知識(shí)和學(xué)習(xí)——走向連通》（Knowing Knowledge），將聯(lián)通主義定性為“一個(gè)描述在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代學(xué)習(xí)是怎樣發(fā)生的理論”

，并認(rèn)為較之其他學(xué)習(xí)理論，聯(lián)通主義更適于互聯(lián)互通信息共享的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代（見表1）。概括來說，聯(lián)通主義的起點(diǎn)是學(xué)習(xí)者個(gè)人，目的是為了保持知識(shí)的持續(xù)生長(zhǎng)，并通過學(xué)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)模型實(shí)現(xiàn)這一目的：學(xué)習(xí)者個(gè)人通過學(xué)習(xí)構(gòu)建其個(gè)體的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，這一網(wǎng)絡(luò)被納入各種組織與機(jī)構(gòu)后又服務(wù)于學(xué)習(xí)者個(gè)人的繼續(xù)學(xué)習(xí)。整個(gè)知識(shí)網(wǎng)絡(luò)通過這一循環(huán)得到豐富和生長(zhǎng)。

2 聯(lián)通主義理論與高校圖書館發(fā)展的內(nèi)在契合性

知識(shí)變革的現(xiàn)實(shí)背景不僅改變著學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)的獲得、存儲(chǔ)、應(yīng)用及共享，還不斷改變著知識(shí)服務(wù)組織與學(xué)習(xí)者之間的關(guān)系。在這樣的背景下，作為知識(shí)組織與知識(shí)服務(wù)機(jī)構(gòu)的高校圖書館應(yīng)如何重新定位及發(fā)展？

2.1 本質(zhì)內(nèi)涵契合：知識(shí)的組織和流動(dòng)

圖書館是組織知識(shí)的重要機(jī)構(gòu)，如何表示知識(shí)、組織知識(shí)和共享知識(shí)等問題是圖書館學(xué)本體論的核心問題。20世紀(jì)末，英國(guó)學(xué)者就圖書館及圖書館學(xué)的本質(zhì)提出了以下觀點(diǎn)：肯普（D.K.Kemp）指出圖書館和情報(bào)中心并不只是作為知識(shí)的收集站而存在，它們應(yīng)努力促進(jìn)知識(shí)的傳遞；布魯克斯（B.C.Brooks）也認(rèn)為圖書館學(xué)家、情報(bào)學(xué)家的實(shí)際工作是對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織，而這才是圖書館學(xué)和情報(bào)學(xué)區(qū)別于其他學(xué)科的本質(zhì)屬性

。同期，中國(guó)圖書館學(xué)界也興起了“知識(shí)交流論”。劉洪波從圖書館內(nèi)部視角出發(fā)提出了“知識(shí)組織論”，強(qiáng)調(diào)只有從知識(shí)組織出發(fā)才能觸及圖書館內(nèi)部活動(dòng)的本質(zhì)

；蔣永福也認(rèn)為“知識(shí)組織理論是迄今為止能夠?qū)ふ业降谋容^理想的圖書館學(xué)理論基礎(chǔ)”

，“是最具本質(zhì)意義的圖書情報(bào)學(xué)的理論基礎(chǔ)”

。進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，圖情領(lǐng)域的研究者對(duì)知識(shí)流動(dòng)的理念探討和現(xiàn)實(shí)運(yùn)用給予了更多關(guān)注。本文在CNKI學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫中以SU=(‘知識(shí)流’+‘知識(shí)流動(dòng)’)*‘圖書館’為檢索式，檢索得到125篇相關(guān)文獻(xiàn)。檢索結(jié)果顯示，圖書館知識(shí)流動(dòng)相關(guān)研究自2007年數(shù)量猛增以來，數(shù)量屢創(chuàng)新高且保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)（見圖1）。這表明圖書館知識(shí)流動(dòng)相關(guān)研究已日益成為領(lǐng)域關(guān)注的焦點(diǎn)之一，尤其以“知識(shí)流動(dòng)”為視角探索智慧圖書館的建構(gòu)成為近幾年來的研究重點(diǎn)。

聯(lián)通主義理論同樣主張并致力于促進(jìn)知識(shí)生長(zhǎng)及知識(shí)流通。西蒙斯提出的問題——“我們?cè)鯓右罁?jù)知識(shí)的變革情境和特征來設(shè)計(jì)我們的組織”

，正是圖書館在新時(shí)代背景下所面臨的問題；聯(lián)通主義倡導(dǎo)知識(shí)組織變革的初衷——“我們要適宜地重新設(shè)計(jì)我們的組織，促成知識(shí)的有效流動(dòng)和利用”

，也與圖書館促進(jìn)知識(shí)流動(dòng)的目標(biāo)不謀而合；而其針對(duì)知識(shí)流加速而提出的學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)模型，則為以上目標(biāo)提供了一個(gè)系統(tǒng)解決框架。因而，對(duì)圖書館發(fā)展而言，聯(lián)通主義兼具宏觀指導(dǎo)和實(shí)踐操作意義。2.2 適用對(duì)象契合：自我導(dǎo)向的高信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)者

知識(shí)的急劇變革帶來了學(xué)習(xí)目標(biāo)的轉(zhuǎn)變，即學(xué)習(xí)的目標(biāo)不再是單純的知識(shí)習(xí)得，也是培養(yǎng)學(xué)習(xí)者在分布式的知識(shí)海洋中獲取有效信息的能力。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，關(guān)鍵在于學(xué)習(xí)者個(gè)人的信息素養(yǎng)。王志軍等認(rèn)為聯(lián)通主義學(xué)習(xí)的發(fā)生以學(xué)習(xí)者的自我導(dǎo)向?yàn)橹敢?，以必要的學(xué)習(xí)能力為基礎(chǔ)，尤其是利用網(wǎng)絡(luò)開展學(xué)習(xí)的能力和有效辨別信息的能力。因而聯(lián)通主義學(xué)習(xí)適用于具備自我導(dǎo)向能力的高信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)者，換言之，更適用于高等教育在職學(xué)習(xí)，或者說更適合高中后的高等教育與非正式學(xué)習(xí)

。

（3）當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已然來臨，實(shí)體經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)相互交融。在區(qū)域物流集散方面，奉新縣可以依托交通樞紐優(yōu)勢(shì)，圍繞公路、附近的鐵路、航空、水路等打造現(xiàn)代物流服務(wù)平臺(tái)，構(gòu)建現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)體系；規(guī)劃建設(shè)集合型物流集散體系，依托快速陸路運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，拓展快速貨運(yùn)和快件運(yùn)遞業(yè)務(wù)，從而形成以奉新為中心，覆蓋縣城周圍200公里范圍內(nèi)的公路運(yùn)輸2小時(shí)物流圈。奉新工業(yè)園區(qū)作為奉新市商貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和城鎮(zhèn)化建設(shè)的重點(diǎn)工程，奉新可以規(guī)劃建設(shè)園區(qū)展覽中心、區(qū)域物流中心、倉儲(chǔ)配送中心，完善生活配套，能夠建成一座能容納萬人級(jí)的現(xiàn)代化區(qū)域物流中心。

而作為服務(wù)于高等學(xué)校教育和科學(xué)研究的高校圖書館，其服務(wù)對(duì)象主要為大學(xué)師生群體。這一群體普遍擁有較高的信息素養(yǎng)和自我導(dǎo)向意識(shí)。以信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)制定較早的美國(guó)為例：早在2000年，美國(guó)大學(xué)與研究圖書館協(xié)會(huì)（ACRL）就審議通過了“美國(guó)高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)”（Information Literacy Competency Standards for Higher Education）,通過可量化指標(biāo)對(duì)高校學(xué)生的信息素養(yǎng)能力提出了明確的要求。其中，“能決定所需要的信息種類和程度”“能有效而又高效地獲取所需要的信息”“能評(píng)判性地評(píng)價(jià)信息及其來源，并能把所遴選出的信息與原有的知識(shí)背景和評(píng)價(jià)系統(tǒng)結(jié)合起來”“能有效地利用信息達(dá)到某一特定的目的”“能在獲取和使用信息中遵守公德和法律”

這5大核心標(biāo)準(zhǔn)，既充分體現(xiàn)了對(duì)高校學(xué)生獲取信息的檢索技能要求，也凸顯了在此過程中對(duì)其在自主決策及自我驅(qū)動(dòng)方面的要求。2015年，基于“高等教育環(huán)境瞬息萬變，我們賴以工作和生活的信息生態(tài)系統(tǒng)也呈現(xiàn)出活躍而無定性的特點(diǎn)”

的現(xiàn)實(shí)背景，《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》推出了更新文件——《高等教育信息素養(yǎng)框架》。較前者而言，后者擴(kuò)展了傳統(tǒng)信息技能的范疇（即確定、獲取、定位、了解、生產(chǎn)和使用信息），新增了對(duì)高校學(xué)生在數(shù)字環(huán)境（協(xié)作、生產(chǎn)和共享）中的協(xié)作生產(chǎn)和信息共享的能力要求

。可見，為應(yīng)對(duì)日趨復(fù)雜的信息生態(tài)環(huán)境，高校師生群體的信息素養(yǎng)能力也正在日益深化及系統(tǒng)化。

3 聯(lián)通主義視閾下的高校圖書館知識(shí)空間重塑

作為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的學(xué)習(xí)理論，聯(lián)通主義對(duì)于知識(shí)學(xué)習(xí)的理論研究與圖書館發(fā)展的實(shí)踐探索具備內(nèi)在契合性。這種契合性集中于兩者的本質(zhì)內(nèi)涵和適用對(duì)象這兩個(gè)層面，具體來說體現(xiàn)在兩者對(duì)促進(jìn)知識(shí)的組織和流動(dòng)這一目標(biāo)的一致性，以及兩者均主要面向自我導(dǎo)向的高信息素養(yǎng)學(xué)習(xí)者。

高校圖書館作為高校提供信息資源的核心機(jī)構(gòu)，保障學(xué)生自主學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所和支撐高?？蒲械闹匾α?，應(yīng)當(dāng)不斷提高知識(shí)的組織和管理水平，真正成為知識(shí)的組織、營(yíng)銷及服務(wù)的中心。為應(yīng)對(duì)“知識(shí)急流的到來”和便于“我們親自對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織”的迫切要求

，本文提出高校圖書館應(yīng)當(dāng)面向個(gè)體學(xué)習(xí)者，以組織學(xué)習(xí)要素間的“連通”為核心，以強(qiáng)化知識(shí)的“流動(dòng)”為目的，從知識(shí)組織、知識(shí)營(yíng)銷和知識(shí)服務(wù)三個(gè)層面構(gòu)建知識(shí)流動(dòng)渠道網(wǎng)絡(luò)：通過將自身建設(shè)成為知識(shí)網(wǎng)絡(luò)化、學(xué)習(xí)個(gè)性化、社交連通化的知識(shí)空間，致力于知識(shí)與知識(shí)、知識(shí)與人、人與人之間全面高效的連通，最終實(shí)現(xiàn)知識(shí)的高效流動(dòng)（見圖2）。

西蒙斯基于聯(lián)通主義的視角提出圖書館應(yīng)當(dāng)成為學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)點(diǎn)，即能用來形成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的外部實(shí)體信息源

。但目前絕大多數(shù)圖書館仍只是知識(shí)的倉庫，并以傳統(tǒng)的知識(shí)觀在對(duì)知識(shí)進(jìn)行組織：西蒙斯認(rèn)為“圖書館目錄和百科全書試圖把知識(shí)放進(jìn)倉庫——以可理解的方式對(duì)其分類和結(jié)構(gòu)化”

，并由此“建立了由圖書館（索引）和百科全書（檔案）組成的知識(shí)空間”

。他指出這一傳統(tǒng)知識(shí)組織方式已經(jīng)無法適應(yīng)當(dāng)前知識(shí)爆炸及知識(shí)快速流動(dòng)的時(shí)代，并強(qiáng)調(diào)以“分類”和“檢索”為主要特征的“這些空間是低效的”

。其低效性具體體現(xiàn)在兩個(gè)方面：知識(shí)流動(dòng)性低和知識(shí)連通性低。這種低效性不僅削弱了圖書館在學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程中本應(yīng)具有的作用，更嚴(yán)重阻礙了圖書館未來的發(fā)展——“在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)中，并非所有的結(jié)點(diǎn)都會(huì)持續(xù)地保持相關(guān)性。作為一個(gè)智能網(wǎng)絡(luò)，我們的知識(shí)會(huì)不斷地重塑，調(diào)整來反映新環(huán)境和新信息，不再有價(jià)值的結(jié)點(diǎn)會(huì)逐漸被削弱。”

燕麥可謂谷物家族中的“明星”。如果你只沖食過速食燕麥片的話，就白費(fèi)了它一身的營(yíng)養(yǎng)和黏稠有嚼勁的好口感。

3.1 聯(lián)通主義知識(shí)觀下的高校圖書館知識(shí)組織

3.1.1 聯(lián)通主義知識(shí)觀——網(wǎng)絡(luò)化

各市、縣資金政策專責(zé)小組要按照自治區(qū)扶貧開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組的工作要點(diǎn)和資金政策專責(zé)小組的工作要求，充分調(diào)動(dòng)各成員單位職能作用，明確職責(zé)分工，整合各方資源，共同研究和解決在推進(jìn)脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)中資金政策問題。

由于跨境電商在個(gè)人、企業(yè)交易的背后是國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易。因此跨境電商在交易環(huán)節(jié)的復(fù)雜程度遠(yuǎn)比國(guó)內(nèi)電商高得多。由于需要海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、物流等多方主體的參與，在審查、對(duì)賬、通關(guān)等方面也需要花費(fèi)大量的人力物力成本。因此從事跨境電商的企業(yè)除了需要應(yīng)對(duì)跨境物流、匯率等不確定性因素以外，還要打通諸多環(huán)節(jié)，從而推高了經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。

圖情領(lǐng)域?qū)τ趥€(gè)性化服務(wù)的發(fā)展與信息技術(shù)的興起息息相關(guān)。在Web1.0階段，個(gè)性化信息服務(wù)主要以推出My library知識(shí)服務(wù)網(wǎng)頁為主，例如：美國(guó)康奈爾大學(xué)及其MyLibrary@Cornell，加拿大多倫多大學(xué)圖書館及其My.Library，新西蘭克萊斯特切奇學(xué)院及其MyLibrary，意大利卡羅·卡塔內(nèi)奧大學(xué)及其MyLibrary@LIUC，瑞典隆德大學(xué)及其MyLibrary@LUND等

。但需要指出的是，以My library知識(shí)服務(wù)平臺(tái)為代表的個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)缺乏交互性、主動(dòng)性和智能性，系統(tǒng)的管理機(jī)制、系統(tǒng)建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量都亟待提高。袁俊華主張，要使個(gè)性化服務(wù)更具有主動(dòng)性，圖書館需要加強(qiáng)對(duì)用戶個(gè)性特征和信息活動(dòng)規(guī)律的分析，捕捉其潛在的信息需求，并利用推送技術(shù)將資源推薦給用戶

。

在傳統(tǒng)的印刷時(shí)代，高校圖書館以實(shí)體館藏為主，學(xué)習(xí)者主要通過書報(bào)文獻(xiàn)來獲取知識(shí)。但書籍中的知識(shí)是以靜態(tài)、線性方式呈現(xiàn)的，從知識(shí)體系、知識(shí)領(lǐng)域、知識(shí)單元到知識(shí)點(diǎn)，都以層級(jí)樹狀結(jié)構(gòu)排列。這使得書本與書本之間的知識(shí)點(diǎn)也是無法自動(dòng)連通的，或者即使在同一本書本中，前后知識(shí)點(diǎn)之間也會(huì)出現(xiàn)相互割裂的情況。到了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，電子期刊及數(shù)字圖書等虛擬資源也成為高校圖書館館藏的重要部分。較之于實(shí)體館藏，虛擬館藏借助超鏈接技術(shù)和符合人腦思維模式的聯(lián)想機(jī)制，使得圖書館的知識(shí)組織的結(jié)構(gòu)從線性結(jié)構(gòu)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)立體結(jié)構(gòu)。

信息技術(shù)的發(fā)展及館藏資源在結(jié)構(gòu)和特性上的變化，使得圖書館的知識(shí)組織也面臨新的挑戰(zhàn)。李佳南等指出當(dāng)前圖書館在館藏信息資源建設(shè)中缺乏語義體系作為支撐，導(dǎo)致數(shù)字圖書館環(huán)境下的知識(shí)服務(wù)仍停留在字面匹配的層面，無法提供語義檢索

；石湘等認(rèn)為由于缺乏統(tǒng)一的描述與組織方式，具有多樣性與異構(gòu)性等特征的領(lǐng)域資源難以被有效利用。而以教科書、文獻(xiàn)為主體的知識(shí)描述方式不僅使用戶難以把握知識(shí)點(diǎn)間的關(guān)聯(lián)，也不利于計(jì)算機(jī)的理解與處理

；趙雪芹也表示將離散分布、異構(gòu)無序的“知識(shí)碎片”動(dòng)態(tài)關(guān)聯(lián)并篩選組織起來，提供能夠滿足用戶的個(gè)性化、智能化的知識(shí)服務(wù)，構(gòu)建一個(gè)內(nèi)容相互關(guān)聯(lián)的知識(shí)資源服務(wù)體系是圖書館亟待解決的問題

。基于此，賀德方等在2012年提出了館藏資源深度聚合的概念，強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)資源之間及其內(nèi)在的語義關(guān)聯(lián)是實(shí)現(xiàn)館藏資源深度聚合的基本條件，并探討了基于語義的館藏資源聚合方式及服務(wù)實(shí)現(xiàn)

。

隨著語義技術(shù)的發(fā)展，館藏資源的語義聚合已從理念探討走向了實(shí)踐應(yīng)用。以中國(guó)國(guó)家圖書館“國(guó)家圖書知識(shí)組織標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范”項(xiàng)目為例，該項(xiàng)目運(yùn)用語義網(wǎng)技術(shù)對(duì)圖書館傳統(tǒng)館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行語義化，目前已完成部分知識(shí)組織工具與數(shù)字館藏元數(shù)據(jù)的語義化，并將全部數(shù)據(jù)以關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)發(fā)布

。哈佛大學(xué)費(fèi)正清中國(guó)研究中心、臺(tái)北“中央研究院”歷史語言研究所與北京大學(xué)中國(guó)古代史研究中心共同建設(shè)的“中國(guó)歷代人物資料數(shù)據(jù)庫”（CBDB）也是館藏領(lǐng)域資源聚合的一個(gè)成功案例。該數(shù)據(jù)庫通過人物與人物、人物與地名、人物與書籍、人物與制度等不同維度概念間關(guān)系的挖掘，形成了中國(guó)歷代人物關(guān)系型傳記數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)了館藏資源之間的語義關(guān)聯(lián)。通過構(gòu)建這樣的資源聚合，不僅能使用戶做出更精準(zhǔn)全面的研判分析，提升學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的廣度及深度，也能更有效促進(jìn)學(xué)科的交叉融合并激發(fā)創(chuàng)新。因此，為實(shí)現(xiàn)館藏資源多樣化整合和高效化利用的目的，本文認(rèn)為高校圖書館可通過探索小規(guī)模的館藏領(lǐng)域資源整合，基于圖書與圖書、圖書與電子資源在關(guān)鍵詞、知識(shí)元、目錄關(guān)系、領(lǐng)域概念、引證關(guān)系、作者關(guān)系等多個(gè)維度對(duì)其進(jìn)行語義關(guān)聯(lián)，提升館藏資源的組織程度。

3.2 聯(lián)通主義學(xué)習(xí)觀下的高校圖書館知識(shí)營(yíng)銷

3.2.1 聯(lián)通主義學(xué)習(xí)觀——個(gè)性化

聯(lián)通主義學(xué)習(xí)觀充分強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的個(gè)性化。個(gè)性化既是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)，也是學(xué)習(xí)的過濾框架，更是優(yōu)化外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)的途徑。（1）聯(lián)通主義認(rèn)為學(xué)習(xí)以形成學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)為表征（見圖4），以“創(chuàng)建由人和內(nèi)容等可信結(jié)點(diǎn)構(gòu)成的技術(shù)增強(qiáng)型個(gè)人學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)”

為重心。（2）聯(lián)通主義強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的發(fā)生機(jī)制，并非知識(shí)的轉(zhuǎn)化，而是知識(shí)的意義化

。這一過程藉由學(xué)習(xí)者個(gè)人的框架過濾實(shí)現(xiàn)的，而框架的實(shí)質(zhì)是學(xué)習(xí)者個(gè)人信念、網(wǎng)絡(luò)、經(jīng)驗(yàn)、現(xiàn)有知識(shí)和情感智力的聚合

。（3）聯(lián)通主義也強(qiáng)調(diào)個(gè)人學(xué)習(xí)在組織學(xué)習(xí)中的重要角色。個(gè)人知識(shí)組成網(wǎng)絡(luò)，該網(wǎng)絡(luò)又融于組織和機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)中；反過來，組織和機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)又反饋人個(gè)人網(wǎng)絡(luò)中，并繼續(xù)為個(gè)人學(xué)習(xí)提供支持

。

3.2.2 知識(shí)營(yíng)銷個(gè)性化實(shí)踐：資源推薦的精準(zhǔn)匹配

3.1.2 知識(shí)組織網(wǎng)絡(luò)化實(shí)踐：館藏資源的語義聚合

隨著信息技術(shù)進(jìn)入Web3.0階段，館藏資源的個(gè)性化推薦引起了研究者們普遍的關(guān)注，尤其是針對(duì)館藏圖書推薦的技術(shù)模式逐步成為學(xué)界的重要研究課題。國(guó)內(nèi)學(xué)者主要基于用戶（User-based）的協(xié)同過濾算法展開研究：洪亮等以用戶在不同情景中演繹不用角色、且相同角色用戶對(duì)某些推送項(xiàng)目具有相同偏好作為理論基礎(chǔ)，提出了一種針對(duì)移動(dòng)數(shù)字圖書館用戶的情景感知的個(gè)性化推薦方式

。何娟利用用戶畫像方法和技術(shù)，構(gòu)建讀者的個(gè)人畫像與群體畫像，并綜合兩者所反映出的讀者借閱行為特征，實(shí)現(xiàn)圖書的個(gè)性化推薦

。李寶則從用戶基本屬性、閱讀狀態(tài)、學(xué)習(xí)風(fēng)格、閱讀偏好四個(gè)維度構(gòu)建多維用戶畫像模型，提出了基于用戶閱讀學(xué)習(xí)過程畫像的個(gè)性化推薦服務(wù)策略

……然而基于用戶協(xié)同過濾的推薦算法往往會(huì)將熱門書籍排在推薦的首位，而非真正實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的喜好及需求的精準(zhǔn)預(yù)判。因此，本文認(rèn)為，要實(shí)現(xiàn)真正的個(gè)性化推薦，還需在推薦模型中增加適用于長(zhǎng)尾物品豐富且用戶個(gè)性化需求強(qiáng)烈的基于項(xiàng)目（Item-based）的協(xié)同過濾算法，建立基于用戶—項(xiàng)目（User-Item）雙向主題的讀者—圖書協(xié)同過濾推薦模型（見圖5）進(jìn)行圖書推薦。

信息技術(shù)的發(fā)展使知識(shí)的存儲(chǔ)和傳遞突破了時(shí)間和地域的局限，也使學(xué)習(xí)者個(gè)人知識(shí)突破了個(gè)體人腦記憶的局限。知識(shí)已由傳統(tǒng)的個(gè)人頭腦中的記憶，擴(kuò)展至機(jī)器記憶、由連通而生成的網(wǎng)絡(luò)記憶等形式。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代知識(shí)的分布式特征使西蒙斯意識(shí)到“連通”在學(xué)習(xí)中的重要性——“連通是引發(fā)學(xué)習(xí)的直接動(dòng)力，這完全是因?yàn)檫B通比內(nèi)容更加活躍、更加社會(huì)化和更加面向行動(dòng)。”

基于此，西蒙斯提出了以“連通”為核心的聯(lián)通主義知識(shí)觀：知識(shí)以結(jié)點(diǎn)的形式分布式存在，且知識(shí)之間存在著連通的路徑；相對(duì)應(yīng)地，學(xué)習(xí)也不再是一個(gè)人的活動(dòng)，而是一個(gè)連接的過程，連接的對(duì)象是知識(shí)結(jié)點(diǎn)和信息源。隨著媒介技術(shù)的不斷發(fā)展，知識(shí)的組織方式及其結(jié)構(gòu)也由靜態(tài)的層級(jí)結(jié)構(gòu)向動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變（見圖3）。

作曲家們沿著秧歌劇的“腳步”，同時(shí)借鑒中外多種文化，創(chuàng)作出了屬于中國(guó)的民族歌劇《白毛女》，它的出現(xiàn)對(duì)我國(guó)各種民族歌劇的創(chuàng)作產(chǎn)生了普遍的影響，具有里程碑的意義。這部歌劇也是在我國(guó)民族歌劇的歷史上留下燦爛的光芒。而那些作曲家和劇作家不畏困難的精神也值得我們學(xué)習(xí)。

Calyxt公司提供的“更加健康”的大豆油是業(yè)界第一款真正的基因編輯食品，這款產(chǎn)品最快在2018年年底上市。一旦上市將應(yīng)用在薯?xiàng)l、沙拉醬和烘焙食品中。

需要注意的是，基于圖書的推薦，其難點(diǎn)在于對(duì)文本內(nèi)容的理解：圖書內(nèi)容的復(fù)雜性使得圖書標(biāo)簽的制定無法完全依賴于機(jī)器，大量專業(yè)的內(nèi)容編輯是不可少的。這就對(duì)圖書館加強(qiáng)學(xué)科館員建設(shè)，推動(dòng)包括領(lǐng)域?qū)＜?、資深讀者等用戶的互動(dòng)參與，加快數(shù)據(jù)分析與挖掘技術(shù)的發(fā)展等方面提出了更高的要求。

3.3 聯(lián)通主義交互觀下的高校圖書館知識(shí)服務(wù)

3.3.1 聯(lián)通主義交互觀——社交化

在聯(lián)通主義中，知識(shí)的流通既是學(xué)習(xí)的路徑，也是最終目的

：知識(shí)經(jīng)過個(gè)體創(chuàng)造、共同創(chuàng)造、分發(fā)、傳播、個(gè)性化和實(shí)施的不斷循環(huán)而流動(dòng)

。而交互在這一過程中起著關(guān)鍵作用，是聯(lián)通主義學(xué)習(xí)的核心與關(guān)鍵

。聯(lián)通主義的另一創(chuàng)始人，西蒙斯的搭檔斯蒂芬·唐斯（Stephen Downes）指出交互不僅促進(jìn)人與人之間的連接，還能提升人與內(nèi)容之間的連接；不僅促使人與人之間的交流，還幫助學(xué)習(xí)者生成更深層次甚至內(nèi)容開發(fā)者都想不到的學(xué)習(xí)內(nèi)容

。西蒙斯也引用了鄧肯·瓦茨（DuncanWatts）的“頻繁交流”理念強(qiáng)調(diào)人際交互對(duì)于學(xué)習(xí)者的重要性：“在模糊的環(huán)境里解決復(fù)雜的問題時(shí)，個(gè)體因知識(shí)有限，需要在執(zhí)行各種任務(wù)時(shí)相互依賴和相互補(bǔ)充。換言之，通過與同一組織內(nèi)的其他問題解決者交流知識(shí)，建議，專門技能和資源等信息，可降低他們對(duì)未來的不確定性。”

Pelz和Andrews(1996)、Mintberg(1973)，以及Allen(1997)的研究也證實(shí)人們更偏好從人際網(wǎng)絡(luò)中而非從文本中獲取知識(shí)

。陳卓群也提出社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要通道，并構(gòu)建了基于人際關(guān)系的知識(shí)轉(zhuǎn)移模式

（見圖6）。

3.3.2 知識(shí)服務(wù)社交化實(shí)踐：科研服務(wù)的社交路徑

據(jù)We Are Social與Hootsuite聯(lián)合發(fā)布《2020全球數(shù)字報(bào)告》顯示：2020年全球社交媒體用戶已突破38億，其中中國(guó)社交媒體用戶有10.4億；且2020年，全球互聯(lián)網(wǎng)用戶累計(jì)在線時(shí)間為12.5億年，其中三分之一以上的時(shí)間都花費(fèi)在使用社交媒體上

。在圖書館日常業(yè)務(wù)中，社交媒體（網(wǎng)絡(luò)）因其自由交互的特性也已得到了廣泛的應(yīng)用，如日常宣傳推廣、館藏推介及信息咨詢等方面。與公共圖書館相比，高校圖書館作為學(xué)術(shù)型機(jī)構(gòu)，還承擔(dān)著支持科研的重任。學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)能使學(xué)習(xí)者及科研工作者之間的聯(lián)系和合作變得更為便捷，也能使科研成果及學(xué)術(shù)前沿的展示及分享變得更為及時(shí)，已逐漸成為科研用戶交流和學(xué)習(xí)時(shí)不可或缺的場(chǎng)所。以全球最大的科學(xué)社交和學(xué)術(shù)資源網(wǎng)站平臺(tái)——ResearchGate為例：據(jù)調(diào)查國(guó)外48%的自然科學(xué)科研人員以及35%的社會(huì)科學(xué)科研人員會(huì)規(guī)律性地訪問ResearchGate平臺(tái)

；而在中國(guó)，僅中國(guó)科學(xué)院的注冊(cè)人數(shù)就超過60 000人，清華大學(xué)達(dá)25 000人，武漢大學(xué)達(dá)15 000人

。

然而，與我國(guó)科研人員廣泛使用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)科研活動(dòng)形成對(duì)比的是，中國(guó)高校圖書館對(duì)學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)仍缺乏廣泛重視。以137所“雙一流”中國(guó)高校圖書館為例，目前僅有8所圖書館對(duì)國(guó)內(nèi)外代表性學(xué)術(shù)社交平臺(tái)（ResearchGate、Acadmia.edu、Mendeley和 科研之友）進(jìn)行了揭示（見表2）。

將學(xué)術(shù)社交服務(wù)納入高校圖書館科研服務(wù)的范疇，能有效促進(jìn)科研活動(dòng)的環(huán)節(jié)需求，包括聚合科研資源、提升學(xué)術(shù)交流效率、增加學(xué)術(shù)合作機(jī)會(huì)、提供學(xué)術(shù)資源管理及學(xué)者評(píng)價(jià)代替計(jì)量等

。鑒于此，本文認(rèn)為高校圖書館可基于科研生命周期，在創(chuàng)意挖掘、基金申請(qǐng)、研究實(shí)施及成果傳播環(huán)節(jié)充分利用學(xué)術(shù)社交網(wǎng)絡(luò)提升科研服務(wù)。就具體應(yīng)用上，可借鑒國(guó)外高校圖書館已有相關(guān)實(shí)踐案例。如針對(duì)科研項(xiàng)目的創(chuàng)意挖掘和基金申請(qǐng)，倫敦大學(xué)學(xué)院圖書館通過設(shè)置院系科研統(tǒng)籌員，建立高水平的社交網(wǎng)絡(luò)，每月發(fā)布基金的最新動(dòng)態(tài)、洞察趨勢(shì)變化并提供來自政府和相關(guān)結(jié)構(gòu)的報(bào)告摘要

，為科研人員過濾信息并尋找項(xiàng)目機(jī)會(huì)。而針對(duì)科研成果傳播環(huán)節(jié)，社交網(wǎng)絡(luò)也可用于提升研究成果的影響力。RIN和CIBER Research聯(lián)合發(fā)布的《英國(guó)高?？蒲蟹?wù)調(diào)查》顯示，英國(guó)高校早已廣泛使用基于Web的社交網(wǎng)絡(luò)工具并作為學(xué)術(shù)發(fā)布的拓展渠道

。

對(duì)于這種情況，需要對(duì)齒輪箱輸出軸的扭矩載荷進(jìn)行監(jiān)測(cè)，檢查并消除造成扭矩載荷過大的原因。根據(jù)風(fēng)電機(jī)組的運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，造成齒輪箱扭矩載荷過大的主要原因有機(jī)組控制不穩(wěn)定造成的轉(zhuǎn)矩大幅度波動(dòng)、發(fā)電機(jī)短路等。

4 結(jié)語

西蒙斯將知識(shí)空間定義為“知識(shí)發(fā)生的場(chǎng)所”

。在知識(shí)急速變革的時(shí)代，知識(shí)空間的組織結(jié)構(gòu)也必然隨之改變。為了讓知識(shí)保持連通和流動(dòng)，我們需要一個(gè)連通化的知識(shí)空間。這種新型的知識(shí)空間將會(huì)成為“專家和新手連通的空間，自我展現(xiàn)的空間，辯論和對(duì)話的空間，搜尋歸檔知識(shí)的空間，采用結(jié)構(gòu)化方式學(xué)習(xí)的空間，交流新信息和知識(shí)的空間，培訓(xùn)新思想、測(cè)試新方法、為新競(jìng)爭(zhēng)做準(zhǔn)備和引領(lǐng)過程的空間”

。一個(gè)具備完善的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)，且以學(xué)習(xí)者為導(dǎo)向的知識(shí)空間，才能使知識(shí)與知識(shí)、知識(shí)與人、人與人之間實(shí)現(xiàn)共建、共享乃至共生。將圖書館建設(shè)成為一個(gè)面向?qū)W習(xí)者個(gè)人的知識(shí)空間，并通過實(shí)現(xiàn)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)化、學(xué)習(xí)的個(gè)性化和社交的連通化，或許可以成為高校圖書館在知識(shí)變革時(shí)代下的一次積極探索和轉(zhuǎn)型。展望高校圖書館智能化的未來，或如戴維·溫伯格（David Weinberger）所言的那樣：“房間里最聰明的那個(gè)，已經(jīng)不是站在屋里給我們上課的人，也不是房間里所有人的群體智慧。房間里最聰明的人，是房間本身；是容納了其中所有的人與思想，并把他們與外界相連的這個(gè)網(wǎng)?！?/p>

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