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      公共圖書館資源建設(shè)優(yōu)化策略研究

      2022-06-15 01:20:19周杰
      蘭臺(tái)內(nèi)外 2022年14期
      關(guān)鍵詞:文獻(xiàn)資源建設(shè)公共圖書館優(yōu)化策略

      摘 要:公共圖書館肩負(fù)著文獻(xiàn)信息傳遞與服務(wù)的重任,只有不斷完善和加強(qiáng)館藏資源建設(shè),才能更好地服務(wù)大眾。本文通過分析太原市圖書館流通服務(wù)中各項(xiàng)文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)指標(biāo)變化情況、發(fā)展現(xiàn)狀的背景下,提出公共圖書館文獻(xiàn)資源優(yōu)化策略,切實(shí)發(fā)揮館藏文獻(xiàn)資源的作用,給廣大讀者與社會(huì)大眾帶來更大的受益。

      關(guān)鍵詞:公共圖書館;文獻(xiàn)流通;文獻(xiàn)資源建設(shè);優(yōu)化策略

      作為公共圖書館,讀者服務(wù)是所有服務(wù)工作的核心服務(wù),而文獻(xiàn)流通是讀者服務(wù)中最基本、最重要的服務(wù)之一。面對(duì)廣大讀者群,如何充分利用這些資源,做好流通服務(wù),更加科學(xué)、合理地滿足本館讀者的閱讀需求,是我們一直研究的課題。

      一、公共圖書館流通現(xiàn)狀

      隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)、文化事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)巨大進(jìn)步,公共圖書館事業(yè)也呈現(xiàn)一片繁榮景象。這不僅表現(xiàn)在圖書館規(guī)模擴(kuò)大,藏書豐富,還有社會(huì)覆蓋面越來越大,網(wǎng)絡(luò)化程度越來越高,資源共享程度也日漸提高。圖書館不再只關(guān)注自身發(fā)展,而是除了保持自身館藏特色外,還同時(shí)尋求與其他圖書館的合作機(jī)會(huì),以實(shí)現(xiàn)資源共享,最大限度地發(fā)揮傳播知識(shí)的作用。

      二、流通數(shù)據(jù)服務(wù)分析

      1.新增讀者占比分析

      太原市圖書館自2017年開放以來,經(jīng)過不斷創(chuàng)新活動(dòng)形式,讀者流量一直居高不下。但因2020年新型冠狀病毒疫情影響,從各年齡段新增注冊(cè)情況來看,19~30歲、31~40歲中青年仍是本館辦理讀者證的主力軍,占全年新增注冊(cè)讀者數(shù)量的58%。該年齡段讀者是社會(huì)中堅(jiān)力量,大多已完成個(gè)人學(xué)業(yè),在事業(yè)方面也正處于攀升期,在家庭方面還需要承擔(dān)子女教育、家庭發(fā)展的責(zé)任,對(duì)于科學(xué)規(guī)劃人生還需要給予充足的知識(shí)養(yǎng)分,即便在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)達(dá)的年代,此年齡群體對(duì)傳統(tǒng)圖書館服務(wù)需求仍然旺盛。具體各年齡段新增注冊(cè)讀者占比如圖1所示。

      2. 文獻(xiàn)入藏及借閱情況對(duì)比

      據(jù)分析,太原市圖書館讀者需求量、外借量較大的是文史、藝術(shù)、文化等人文科學(xué)、社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的圖書及工業(yè)技術(shù)、藝術(shù)類圖書。2020年,太原市圖書館新增入藏圖書占比排名第一位的仍然是文學(xué)類。第二位到第五位的圖書分別為:歷史、地理類;文化、科學(xué)、教育、體育類;工業(yè)技術(shù)類和藝術(shù)類。根據(jù)《中國(guó)圖書館分類法》基本部類劃分,在五大類基本部類中,2020年太原市圖書館入藏文獻(xiàn)以社會(huì)科學(xué)為主,其次為自然科學(xué)。具體來看,社會(huì)科學(xué)類文獻(xiàn)占比79%,自然科學(xué)類文獻(xiàn)占比為13%,馬列毛鄧、哲學(xué)與宗教及綜合性圖書和其他占比為8%,學(xué)科分布基本符合太原市圖書館文獻(xiàn)信息資源采選政策。太原市圖書館館藏文獻(xiàn)采選及入藏圖書的學(xué)科結(jié)構(gòu),貫徹了針對(duì)性與系統(tǒng)性原則,切實(shí)體現(xiàn)了藏書的綜合性、多元化等特點(diǎn),也符合公共圖書館讀者的需求特點(diǎn)。

      3.紙質(zhì)資源流通情況分析

      紙質(zhì)資源的流通率最能夠直觀反映出讀者對(duì)館藏圖書的關(guān)注力度, 也能夠說明館藏結(jié)構(gòu)是否合理,館藏圖書是否能夠滿足讀者的閱讀需求。

      (1)成人圖書流通分析

      2020年,太原市圖書館成人文獻(xiàn)借閱總量594359冊(cè)次,月借閱量隨著疫情防控的平穩(wěn)發(fā)展呈現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。2020年,在22大類成人中文流通圖書中,借閱量前五類的圖書分別為I、K、B、G、F類,這五大類圖書的借閱量占借閱總量的79%,文學(xué)類圖書借閱量依然遙遙領(lǐng)先,占總借閱量的50%。成人文獻(xiàn)借還總量為968182冊(cè)次,借還人次為265762人次。由于受疫情防控影響,文獻(xiàn)借還總量和讀者到館人次與2019年相比均有所下降。

      (2)少兒圖書流通分析

      2020年,太原市圖書館少兒文獻(xiàn)借還量為1112551冊(cè)次,借還人次為120217人次。后疫情時(shí)期,少兒文獻(xiàn)借還量和借還人次呈爆發(fā)式增長(zhǎng),借還量處于峰值的11月份是疫情發(fā)生前1月份借還量的1.19倍。11月和12月的借還人次均高于1月份的借還人次。(圖4)少兒文獻(xiàn)館藏利用量前五位的圖書分別為I文學(xué)類、J藝術(shù)類、G教育類、H語(yǔ)言類、K地理歷史類,利用率達(dá)61%至79%。由此可看出,少兒讀者對(duì)借閱目標(biāo)明確,圖書館應(yīng)對(duì)這幾類圖書適當(dāng)增加館藏,以滿足少兒讀者的借閱需求。

      (3)報(bào)刊文獻(xiàn)資源流通情況分析

      為了體現(xiàn)公共圖書館的最大價(jià)值,有效利用好報(bào)刊資源,最大滿足廣大讀者的需求,太原市圖書館在每年征訂新一年度報(bào)刊時(shí)會(huì)積極聽取廣大讀者意見,對(duì)讀者喜聞樂見的報(bào)刊增加訂閱副本量,以此促進(jìn)更多讀者來圖書館閱讀,如《參考消息》《環(huán)球時(shí)報(bào)》《中國(guó)國(guó)家地理》《特別關(guān)注》等。

      4.數(shù)字資源流通情況分析

      (1)微信公眾號(hào)

      隨著移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,人們的信息獲取方式和閱讀方式發(fā)生深刻變革。微信公眾號(hào)以其簡(jiǎn)單操作、開展服務(wù)便利、龐大的用戶群和較高的用戶黏度等優(yōu)勢(shì),被廣泛用于圖書館宣傳推廣與信息服務(wù)。太原市圖書館微信公眾號(hào)自2015年4月正式發(fā)布運(yùn)行以來,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、豐富服務(wù)內(nèi)容,僅微服務(wù)大廳就包含讀者常用的功能40余項(xiàng),受到越來越多讀者青睞。自2017年10月新館開放以來,太原市圖書館微信公眾號(hào)關(guān)注量大幅提升,截至2020年底,關(guān)注量已達(dá)237344人,年凈增關(guān)注量是累計(jì)總量的31%。

      (2)網(wǎng)站

      太原市圖書館不斷完善網(wǎng)站功能,為讀者提供圖書檢索、信息查詢、網(wǎng)上閱讀、網(wǎng)上續(xù)借、活動(dòng)報(bào)名等多種便民線上服務(wù)。2020年,太原市圖書館網(wǎng)站總訪問量3641192人次,較2019年同比增長(zhǎng)132%,網(wǎng)頁(yè)瀏覽量較2019年增長(zhǎng)63%,OPAC訪問量較2019年增長(zhǎng)166%。

      三、文獻(xiàn)資源流通優(yōu)化策略

      1.網(wǎng)借平臺(tái)的推廣和應(yīng)用

      為完善圖書館多元化的服務(wù)格局,擴(kuò)大服務(wù)半徑,2020年“太圖飛書”活動(dòng)的文獻(xiàn)借閱量為9090冊(cè)次,是2019年借閱量2778冊(cè)次的3.16倍?!疤珗D約書”活動(dòng)的文獻(xiàn)借閱量4397冊(cè)次,疫情防控期間閉館的借閱量相當(dāng)平時(shí)借閱量的7倍。

      2.開展館外延伸服務(wù)

      為進(jìn)一步擴(kuò)展服務(wù)半徑,延伸館外服務(wù),促進(jìn)公共文化事業(yè)服務(wù)的均等化,有效利用資源,更好地服務(wù)于讀者。2020年,太原市圖書館建設(shè)了“太圖營(yíng)地圖書館”“太圖城市書房職工新村館”“太原市退役軍人服務(wù)中心分館”等主題分館,并為其提供圖書文獻(xiàn)、業(yè)務(wù)建設(shè)和技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)。深入37個(gè)分館或者延伸服務(wù)點(diǎn),為部隊(duì)官兵和弱勢(shì)群體提供圖書流通替換、期刊贈(zèng)送服務(wù)。

      四、加強(qiáng)文獻(xiàn)資源建設(shè)

      1. 地方文獻(xiàn)資源

      就目前的社會(huì)現(xiàn)狀來看,很多公共圖書館對(duì)地方特色文獻(xiàn)資源建設(shè)不夠重視,以至于相關(guān)工作沒有得到很好開展。地方文獻(xiàn)是圖書館館藏資源的重要組成部分,真實(shí)反映與記錄一個(gè)地方的歷史沿革及經(jīng)濟(jì)、文化、政治等方面的變遷與發(fā)展,具有鮮明的區(qū)域性和資政性,在促進(jìn)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮和文化發(fā)展等方面發(fā)揮著重要作用。

      因此,公共圖書館必須重視地方特色文獻(xiàn)資源的建設(shè)。2020年,太原市圖書館收集的地方文獻(xiàn)中既包括山西省各大知名出版社公開出版的正式出版物,同時(shí)又包括眾多非正式出版物。從載體形式上看,不僅有紙質(zhì)類文字資料,同時(shí)還包括聲音、圖像和影視記載的磁帶、光盤盒、U盤等新型媒介資料。捐贈(zèng)對(duì)公共圖書館深化文獻(xiàn)資源建設(shè)、提升文化內(nèi)涵、滿足讀者文化需求等方面都具有重要作用。

      2. 特種文獻(xiàn)資源

      圖書館文獻(xiàn)除正式出版物,還有為數(shù)不少的非正式出版物,如公文、證件、賬本、手稿、地圖、照片、民間文獻(xiàn),如契約、拓片以及復(fù)制文獻(xiàn)等多種形式的文獻(xiàn)。根據(jù)《山西省圖書館館藏特種地方文獻(xiàn)分編加工暫行規(guī)定》,結(jié)合太原市圖書館普通中文圖書的著錄規(guī)則,2020年對(duì)896件特種文獻(xiàn)陸續(xù)進(jìn)行了分編加工,并入藏。

      3.專題文獻(xiàn)資源

      為了更好宣傳山西文學(xué),宣揚(yáng)山西文化,記錄地方特色,促進(jìn)山西作家為中華民族創(chuàng)作出更加生動(dòng)璀璨的優(yōu)秀成果,專題收藏山西作家文學(xué)作品,太原市圖書館共征集山西省作家協(xié)會(huì)會(huì)員創(chuàng)作書籍1476種3827件(冊(cè)),雜志22種130冊(cè)。此外,征集太原王氏專題文獻(xiàn)和實(shí)物24種165冊(cè)(件)。

      4.疫情文獻(xiàn)資料

      2019年,突如其來的“新冠肺炎”改變了人們的生活,無數(shù)醫(yī)護(hù)人員深入抗疫一線,其間留下了許多動(dòng)人的故事和感人的事跡。太原市圖書館為了保留這一難忘時(shí)刻,利用一年時(shí)間,收集和整理疫情防控期間包括圖文、音視頻在內(nèi)的電子文獻(xiàn)、數(shù)字信息和實(shí)物等珍貴資料。

      首先,立足本省、本市疫情防控,收集包括山西省各地市和太原各縣、市區(qū)衛(wèi)健委以及各大醫(yī)院權(quán)威發(fā)布的公文、一線醫(yī)護(hù)人員先進(jìn)事跡信息,太原市六城區(qū)區(qū)委、區(qū)政府微信公眾號(hào)發(fā)布的有關(guān)信息也逐一收集,重點(diǎn)收集了國(guó)內(nèi)、省內(nèi)主流媒體發(fā)布的涉及全國(guó)各地、各級(jí)各類、各行各業(yè)的疫情相關(guān)信息,醫(yī)護(hù)人員戰(zhàn)役日記、援鄂醫(yī)護(hù)人員在武漢的工作證、圖書館行業(yè)及省級(jí)以上圖書館的戰(zhàn)“疫”相關(guān)信息和國(guó)際疫情信息也包括在內(nèi)。

      2020年全年共收集整理疫情實(shí)物資料共計(jì)3653件(冊(cè)),疫情資料信息23434條。完整妥善保存了太原市各地、各部門在抗擊疫情工作中形成的相關(guān)珍貴地方文獻(xiàn)資料。

      目前,已基本完成對(duì)所有收集戰(zhàn)“疫”相關(guān)資料的加工,全國(guó)首個(gè)地方圖書館“戰(zhàn)‘疫’資料數(shù)據(jù)庫(kù)”已現(xiàn)雛形。

      五、結(jié)語(yǔ)

      在疫情防控常態(tài)化下,公眾閱讀需求和閱讀行為有著新特征,公共圖書館應(yīng)加強(qiáng)疫情文獻(xiàn)資源、地方文獻(xiàn)資源、特種文獻(xiàn)資源以及專題文獻(xiàn)資源的建設(shè),通過開展館外延伸服務(wù)、線上線下融合服務(wù),彰顯圖書館社會(huì)價(jià)值和專業(yè)精神。

      參考文獻(xiàn):

      [1]錢學(xué)進(jìn).高校圖書館借閱數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)的研究——以黃山學(xué)院圖書館為例[J].黃山學(xué)院學(xué)報(bào),2013

      [2]趙海澤.關(guān)于公共圖書館文獻(xiàn)流通服務(wù)的思考——以天津圖書館為例[J].圖書館工作與研究,2019

      [3]張葉紅.平頂山市公共圖書館圖書流通數(shù)據(jù)分析[J].中國(guó)統(tǒng)計(jì),2015

      [4]孫美虹.公共圖書館地方特色文獻(xiàn)資源建設(shè)探析[J].中國(guó)民族博覽,2021

      [5]范麗莉.我國(guó)圖書館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)研究[D].武漢大學(xué),2004

      [6]張向春.數(shù)字圖書館知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題研究[D].華中師范大學(xué),2008

      [7]張 琦,錢彩平.當(dāng)代高校圖書館館藏現(xiàn)狀及館藏資源建設(shè)[J].科教文匯(上旬刊),2010

      [8]王淑萍.學(xué)校圖書館的館藏資源建設(shè)芻議[J].當(dāng)代教育科學(xué),2007

      [9]顧 劍.高校圖書館特色館藏資源建設(shè)[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008

      [10]林玉盈.淺談高職院校圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)的問題與對(duì)策[A].福建省圖書館學(xué)會(huì)2008年學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C],2008

      (作者單位:太原市圖書館)

      作者簡(jiǎn)介:周杰(1983—),女,漢族,山西太原人,本科,館員,研究方向:文獻(xiàn)資源建設(shè)。

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