“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”背景下的運(yùn)動(dòng)服務(wù)模式研究

摘? 要：隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，我國(guó)體育事業(yè)的發(fā)展也帶來(lái)了新機(jī)遇，因此，要加快運(yùn)動(dòng)服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，拓寬運(yùn)動(dòng)服務(wù)范圍，優(yōu)化體育事業(yè)發(fā)展空間，推動(dòng)運(yùn)動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。本文主要從互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)視角下進(jìn)行分析，對(duì)運(yùn)動(dòng)服務(wù)新模式進(jìn)行探究，希望為體育產(chǎn)業(yè)相關(guān)工作人員提供一定參考和幫助，推動(dòng)我國(guó)體育產(chǎn)業(yè)朝著更高水平方向發(fā)展。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);大數(shù)據(jù);運(yùn)動(dòng)服務(wù)

引言：互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)作為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，其創(chuàng)新成果已經(jīng)涉及社會(huì)發(fā)展的各個(gè)領(lǐng)域。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，運(yùn)用信息化手段可以提升運(yùn)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新運(yùn)動(dòng)服務(wù)新方式。同時(shí)，也有助于大眾及時(shí)獲取相關(guān)運(yùn)動(dòng)信息，有針對(duì)性地開(kāi)展運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，提升運(yùn)動(dòng)健身效率，能夠在有限的條件下最大化地提升運(yùn)動(dòng)水平。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”背景下的運(yùn)動(dòng)服務(wù)模式優(yōu)點(diǎn)

（一）信息獲取快捷

隨著互聯(lián)化的發(fā)展，智能設(shè)備的快速普及，人們可以實(shí)時(shí)通過(guò)移動(dòng)設(shè)備來(lái)及時(shí)了解自己的運(yùn)動(dòng)信息，通過(guò)運(yùn)動(dòng)APP軟件或者微信小程序等平臺(tái)，能夠及時(shí)獲取運(yùn)動(dòng)服務(wù)相關(guān)內(nèi)容，為使用者節(jié)省了篩選信息時(shí)間，運(yùn)動(dòng)健身APP或者公眾平臺(tái)包含大量數(shù)據(jù)，可以極大增強(qiáng)人們了解信息的便捷度。同時(shí)，利用這些大數(shù)據(jù)平臺(tái)可以讓人們更加直觀地了解自己的身體情況，從而有針對(duì)性地開(kāi)展運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。

（二）信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)

由于用戶(hù)群體廣泛，不同人的身體素質(zhì)不同，因此，要根據(jù)運(yùn)動(dòng)用戶(hù)的實(shí)際需求，制定專(zhuān)業(yè)化的個(gè)性服務(wù)。每一個(gè)運(yùn)動(dòng)個(gè)體都有自己喜歡的運(yùn)動(dòng)類(lèi)型以及運(yùn)動(dòng)習(xí)慣等，通過(guò)大數(shù)據(jù)信息服務(wù)可以根據(jù)不同運(yùn)動(dòng)人員自身的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣與愛(ài)好，來(lái)為其提供相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)服務(wù)信息，制定針對(duì)性地運(yùn)動(dòng)服務(wù)，滿(mǎn)足用戶(hù)的實(shí)際需求。

（三）信息傳播迅速

互聯(lián)網(wǎng)的一大特點(diǎn)便是信息傳播迅速，運(yùn)動(dòng)信息通過(guò)不同平臺(tái)與形式進(jìn)行傳播。例如：運(yùn)動(dòng)APP、微信公公眾號(hào)或者生活服務(wù)文章等形式進(jìn)行推廣，受眾群體廣泛。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”背景下的運(yùn)動(dòng)服務(wù)模式存在的問(wèn)題

（一）個(gè)人信息不安全

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速興起，我國(guó)運(yùn)動(dòng)服務(wù)模式也進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)，個(gè)人信息安全沒(méi)能得到有效保障。由于法律制定到頒布需要一個(gè)較長(zhǎng)的周期，但互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展卻極為迅速，這就導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)服務(wù)信息平臺(tái)的個(gè)人用戶(hù)受到侵害，難以運(yùn)用法律來(lái)保障自己合法權(quán)益，個(gè)人信息安全容易遭到泄露。

（二）網(wǎng)絡(luò)傳輸不穩(wěn)定

由于互聯(lián)網(wǎng)傳輸具有隨機(jī)性與即時(shí)性，運(yùn)動(dòng)者在接收信息服務(wù)時(shí)信息會(huì)實(shí)時(shí)進(jìn)行更新和變化，使用者難以對(duì)個(gè)人運(yùn)動(dòng)信息進(jìn)行科學(xué)地把握和判斷。無(wú)線(xiàn)網(wǎng)的普及為用戶(hù)使用大數(shù)據(jù)平臺(tái)提供了便利，但是一旦無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)問(wèn)題便會(huì)使個(gè)人信息發(fā)生泄漏，產(chǎn)生信息安全危機(jī)，給使用者造成一定的傷害[1]。

（三）信息推送不專(zhuān)業(yè)

當(dāng)前，很多線(xiàn)上運(yùn)動(dòng)服務(wù)為追求經(jīng)濟(jì)效益，一味吸引使用者興趣，忽視了使用者的運(yùn)動(dòng)效果與質(zhì)量，同時(shí)，在運(yùn)動(dòng)安全健康上沒(méi)能得到有效防護(hù)。運(yùn)動(dòng)者在實(shí)際運(yùn)動(dòng)過(guò)程中會(huì)發(fā)現(xiàn)很多技術(shù)問(wèn)題，但線(xiàn)上運(yùn)動(dòng)服務(wù)難以進(jìn)行直接有效的技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)，線(xiàn)上運(yùn)動(dòng)教練水平參差不齊，運(yùn)動(dòng)者難以對(duì)其進(jìn)行直觀判斷，這增加了使用者的選擇成本，造成運(yùn)動(dòng)效率的降低。因此，要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)服務(wù)的人性化管理，提升服務(wù)質(zhì)量。

（四）個(gè)人運(yùn)動(dòng)不規(guī)范

由于很多運(yùn)動(dòng)人員缺乏相關(guān)專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中運(yùn)動(dòng)不規(guī)范，存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)隱患，在線(xiàn)上選擇運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目、教練以及器材時(shí)由于不專(zhuān)業(yè)，增加了不必要的支出與浪費(fèi)。

三、提升“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”背景下運(yùn)動(dòng)服務(wù)水平的應(yīng)對(duì)策略

（一）完善信息保護(hù)

運(yùn)動(dòng)健身需要以法律作為后盾，否則會(huì)陷入一片混亂之中。在互聯(lián)網(wǎng)迅速普及的今天，運(yùn)動(dòng)健身服務(wù)也在快速發(fā)展，因此，必須要完善運(yùn)動(dòng)服務(wù)相關(guān)的法律體系。一是，大數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)需要通過(guò)國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全中心的鑒定，加強(qiáng)個(gè)人信息的保護(hù)與監(jiān)管。運(yùn)營(yíng)人員還要依據(jù)平臺(tái)運(yùn)行出現(xiàn)的漏洞以及用戶(hù)反饋的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞，保護(hù)用戶(hù)的個(gè)人信息安全。要依據(jù)法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。二是，用戶(hù)在使用大數(shù)據(jù)平臺(tái)時(shí)，要注重網(wǎng)絡(luò)安全與文明，平臺(tái)要加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)身份的審核，進(jìn)行實(shí)名制，以保證數(shù)據(jù)信息的真實(shí)性。三是，運(yùn)營(yíng)人員在進(jìn)行數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)時(shí)要以用戶(hù)需求為導(dǎo)向，為客戶(hù)負(fù)責(zé)，將社會(huì)效益放到首位，而不單單只是為了賺取利益。

（二）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)研發(fā)

運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)以互聯(lián)網(wǎng)為切入點(diǎn)，具有數(shù)據(jù)量大、信息傳播速度快以及數(shù)據(jù)及時(shí)更新等特點(diǎn)。使用者在進(jìn)行信息搜索過(guò)程中難以及時(shí)獲取到自己需要的信息，這是當(dāng)前運(yùn)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)需要解決的一大問(wèn)題，開(kāi)發(fā)人員要考慮如何向使用者推送高質(zhì)量的信息服務(wù)，提供專(zhuān)業(yè)有效的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)，防止使用者在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中出現(xiàn)損傷等情況。

（三）完善運(yùn)動(dòng)服務(wù)

第一，以政府為主導(dǎo)，加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)服務(wù)模式建設(shè)。政府要從社會(huì)發(fā)展與大眾健康兩方面進(jìn)行深入調(diào)查，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)提升運(yùn)動(dòng)服務(wù)質(zhì)量，為人們運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)舒適良好的環(huán)境，保障使用者科學(xué)、有效地進(jìn)行運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練。第二，加大社會(huì)參與。要充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資源，例如免費(fèi)開(kāi)放一些健身館項(xiàng)目，加大體育場(chǎng)館的信息化服務(wù)等;加大小區(qū)運(yùn)動(dòng)器材的管理力度;加強(qiáng)校園體育訓(xùn)練;邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)運(yùn)動(dòng)員線(xiàn)上講解運(yùn)動(dòng)知識(shí)等。第三，進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作。市場(chǎng)化運(yùn)作是指依據(jù)市場(chǎng)供需關(guān)系變化來(lái)對(duì)運(yùn)動(dòng)服務(wù)模式進(jìn)行調(diào)整。第四，增加大眾受益范圍。在開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)服務(wù)平臺(tái)時(shí)，技術(shù)人員要依據(jù)運(yùn)動(dòng)者的習(xí)慣與愛(ài)好進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)整，來(lái)滿(mǎn)足大眾對(duì)于運(yùn)動(dòng)服務(wù)的實(shí)際需求。同時(shí)，政府加強(qiáng)引導(dǎo)力度，號(hào)召全民健身，加強(qiáng)市場(chǎng)化運(yùn)動(dòng)服務(wù)模式，來(lái)提升信息化健身能力[2]。

（四）提高運(yùn)動(dòng)素養(yǎng)

運(yùn)動(dòng)者在選擇網(wǎng)絡(luò)運(yùn)動(dòng)模式時(shí)，相關(guān)信息過(guò)多，需要依據(jù)自己實(shí)際需求進(jìn)行挑選和甄別，同時(shí)還要查看健身教練水平，以及運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品等，保障運(yùn)動(dòng)的安全與科學(xué)。這些信息需要用戶(hù)掌握專(zhuān)業(yè)的運(yùn)動(dòng)知識(shí)，以便在選擇運(yùn)動(dòng)信息時(shí)及時(shí)做出自己的判斷，能夠根據(jù)自己所需選購(gòu)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品，避免不必要的浪費(fèi)。政府與相關(guān)體育單位要加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)知識(shí)的宣講，讓運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者掌握科學(xué)的運(yùn)動(dòng)方式，減少運(yùn)動(dòng)過(guò)程中給人身帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，即便運(yùn)動(dòng)受傷可以依據(jù)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行及時(shí)治理，防止出現(xiàn)進(jìn)一步的損失。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不斷加快，大數(shù)據(jù)與運(yùn)動(dòng)不斷融合，共同促進(jìn)了我國(guó)體育事業(yè)的新發(fā)展。我國(guó)要大力加強(qiáng)信息化對(duì)于運(yùn)動(dòng)服務(wù)的支持力度，加強(qiáng)相關(guān)制度建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)手段開(kāi)創(chuàng)運(yùn)動(dòng)新模式，從而推動(dòng)我國(guó)體育事業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

參考文獻(xiàn)：

[1]付德榮.“互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)動(dòng)防護(hù)”的社區(qū)服務(wù)模式構(gòu)建[J].當(dāng)代體育科技，2021，11（02）：172-173+176

[2]姜禮俊，夏光平，曹楠，等.基于北斗和GIS的定向運(yùn)動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].測(cè)繪與空間地理信息，2020，43（12）：161-163+167.

作者簡(jiǎn)介：Alan Zhu，1982年11月，男，江蘇省邗江縣，碩士，研究方向：工商管理。