淺談信息化時代醫(yī)院財務(wù)人員崗位能力建設(shè)問題

郝娜

摘 要：目前需要打破傳統(tǒng)視野下的醫(yī)院財務(wù)人員的崗位能力認知，從信息化時代的角度來分析財務(wù)人員的崗位能力，提高其在信息時代的工作能力。本文提出了在信息化時代下加強醫(yī)院財務(wù)人員崗位能力建設(shè)的問題，構(gòu)建財會工作信息化規(guī)劃，圍繞發(fā)展戰(zhàn)略進行財務(wù)管理，建立專業(yè)數(shù)據(jù)資源庫，組建專家咨詢委員會，以助力財務(wù)人員成長。

關(guān)鍵詞：信息化時代;醫(yī)院財務(wù)人員;崗位能力建設(shè)

前言

信息化時代是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的必然趨勢，具體來說，財務(wù)人員既要精通信息時代通用的財務(wù)管理手段，又要善于運用大數(shù)據(jù)技術(shù)進行專業(yè)化的財務(wù)管理，使之成為提高醫(yī)院內(nèi)部控制質(zhì)量的中流砥柱。

1信息化時代醫(yī)院財務(wù)人員崗位能力所存在的不足

1.1財政工作中的探究能力不足

與程序決策不同，在非程序決策中沒有預設(shè)技術(shù)路線可供參考，因此財務(wù)人員必須合理運用財務(wù)信息，以任務(wù)為導向進行內(nèi)部控制。但是，由于醫(yī)院財務(wù)工作人員缺乏探究能力，在遇到突發(fā)事件時，往往很難激發(fā)其工作主動性，并以"向上報備"為工作藉口?？剖医ㄔO(shè)要面對的是人力、物力兩方面的投入，而在價值方面，則體現(xiàn)在編制預算、執(zhí)行、評估等方面。在醫(yī)院的建設(shè)中，各個科室的醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容不盡相同，因而在醫(yī)院的建設(shè)上也有一定的投入。而且，即使是同一部門，在不同的施工階段，對人力、物力的投資也會有差別的選擇。顯然，在這樣一個典型的非程序決策領(lǐng)域里，醫(yī)院的財政工作人員就會變得無所適從。

1.2財務(wù)人員缺乏學習的能力

在醫(yī)院的機制改革中，科室群的建設(shè)是未來發(fā)展的必然趨勢。因此，在進行財務(wù)管理人員的崗位培訓時，要自覺地向他們介紹業(yè)務(wù)部門運作的基本情況，以便在財務(wù)內(nèi)部控制方面做到心中有數(shù)。但是，從目前的調(diào)查來看，由于財務(wù)人員缺乏對科室業(yè)務(wù)知識的整合與轉(zhuǎn)移，因此，財務(wù)內(nèi)部控制往往會出現(xiàn)"顧此失彼"的情況。在此要著重指出，財務(wù)人員要提高財務(wù)管理的數(shù)字化、智能化應(yīng)用能力，必須自覺地將財務(wù)管理能力納入能力建設(shè)范疇，以保證財務(wù)人員的工作能力能夠扎根于醫(yī)院的經(jīng)營環(huán)境。但是，目前無論是財務(wù)人員本身，還是醫(yī)院管理部門對于財務(wù)人員的工作要求，都沒有給予足夠的關(guān)注[1]。

1.3財政人才在工作中缺乏創(chuàng)造性

圍繞著科室的建設(shè)這個重大任務(wù)，財務(wù)部門要以小組合作的形式參與到具體的科室建設(shè)工作中。實踐證明，根據(jù)原始憑證進行追蹤審計，僅能從形式上作出符合性判斷，而無法對其背后經(jīng)濟行為的真實性和合理性作出判斷。很顯然，這是一種非常規(guī)的決定。面對這種內(nèi)部控制工作，由于財務(wù)人員在崗位工作中缺乏創(chuàng)造性，使得其在對會計憑證的正確性和有效性方面，仍然是以形式化的方式來進行判定。很明顯，這也反映出，在運用信息化技術(shù)進行專門的內(nèi)部控制時，往往還停留在程序決策的角度，其結(jié)果不可避免地偏離了政府會計的需求。

2醫(yī)院財務(wù)人員崗位能力建設(shè)途徑

2.1轉(zhuǎn)變財務(wù)人員崗位工作意識

隨著信息化時代的來臨，醫(yī)院財務(wù)人員在進行非程序決策時，往往會有很多方法，但是如果沒有建立起工作探究的意識，就很難從財務(wù)管理中獲益。因此，要加強對財務(wù)人員崗位工作觀念的認識，必須加強對其崗位能力的培養(yǎng)，因此，管理當局必須為財務(wù)人員的工作能力創(chuàng)造條件，而非單純的制度環(huán)境，要塑造財務(wù)人員的整體觀念。同時，在財務(wù)人員的工作觀念上，也要引進積極的激勵機制。對此，需要在提高質(zhì)量、提高效率的工作原理下，通過激勵與管制的措施，使財務(wù)人員自覺地轉(zhuǎn)變工作意識，要把重點放在醫(yī)院的科室建設(shè)上，要轉(zhuǎn)變工作觀念，就必須把重點放在財政內(nèi)部控制的工作上。

2.2制定財務(wù)人員工作信息化建設(shè)方案

醫(yī)院管理部門要深入地參與到財務(wù)人員的崗位能力建設(shè)中去，而管理部門的工作就是根據(jù)信息時代的需求，制定出相應(yīng)的建設(shè)方案。因此，在建設(shè)規(guī)劃中應(yīng)該包括制度設(shè)計、崗位培訓內(nèi)容設(shè)計、崗位技能培訓考核等。在制度設(shè)計上，應(yīng)當通過制度的形式，在醫(yī)院職能部門的規(guī)約中提高財政部門的功能，從而為合理的授權(quán)，推動財務(wù)人員的工作創(chuàng)新創(chuàng)造條件。在崗位培訓的內(nèi)容設(shè)計上，除了包含一般的會計科目，還應(yīng)該指派醫(yī)院宣傳科的工作人員，向他們講解和宣講醫(yī)院的業(yè)務(wù)發(fā)展，并協(xié)助財務(wù)部培養(yǎng)學習文化。在對財務(wù)人員的工作能力進行評價時，必須將其作為評價目標，并將其作為財務(wù)工作的主體。

2.3圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略開展財務(wù)管理工作

財會人員在工作中探索能力的形成，其根源在于建立探究意識，而這種探究意識是通過工作中問題意識驅(qū)動而獲得的。因此，目前需要圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，開展財政工作動員。同時，還可以從醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略角度，指定一位核心業(yè)務(wù)部門的主管，對財務(wù)人員進行一次專題講座，主要內(nèi)容是"財務(wù)信息化管理人員能力對的建設(shè)"，并在講座中設(shè)置一個互動討論環(huán)節(jié)，以提高財務(wù)人員的求知欲和解決問題的能力[2]。

2.4成立專業(yè)顧問小組，促進金融人才的發(fā)展

雖然醫(yī)院管理層可以為企業(yè)財務(wù)管理人員的創(chuàng)新能力培養(yǎng)提供制度保證，但其實施后是否能提高醫(yī)院的內(nèi)部控制水平，還不能保證改革后的績效。因此，可以在醫(yī)院設(shè)立專家顧問團，由醫(yī)聯(lián)體中的專家組成：內(nèi)控財務(wù)專家、業(yè)務(wù)部門負責人、紀檢監(jiān)察部門負責人。在專家顧問的指導下，醫(yī)院管理層應(yīng)該在顧問委員會的指導下，加強對財務(wù)內(nèi)部控制的影響，共同討論后續(xù)審計計劃，提高醫(yī)院財務(wù)管理質(zhì)量。在這種背景下，醫(yī)院內(nèi)部的財務(wù)管理團隊和專家委員會形成一種討論的機制，從而為醫(yī)院財務(wù)人員在信息化環(huán)境下實現(xiàn)崗位能力的躍遷創(chuàng)造了條件。

3結(jié)語

總之，要把醫(yī)院財務(wù)人員工作能力的建設(shè)問題納入信息化時代，使之具有鮮明的時代特色。此外，必須突破組織管理和思想動員的思維方式，在財務(wù)人員的工作能力結(jié)構(gòu)中注重各方面能力的建設(shè)，合理運用財務(wù)信息技術(shù)來處理非程序決策，為財務(wù)人員崗位能力的建設(shè)建立專業(yè)數(shù)據(jù)資源庫和信息共享平臺，以促進醫(yī)院內(nèi)部合理穩(wěn)定的發(fā)展。

參考文獻

[1]孟德恒.信息化時代醫(yī)院財務(wù)人員崗位能力建設(shè)問題探討[J].財會學習，2021（36）：25-27.

[2]謝秀明.新形勢下醫(yī)院財務(wù)人員素質(zhì)提升研究[J].商業(yè)文化，2021（24）：106-107.