邢安藝

【摘 ?要】中國“大國小農(nóng)”的基本農(nóng)情決定了農(nóng)牧龍頭企業(yè)作為經(jīng)濟社會中重要的經(jīng)濟活動主體，不僅要以追求經(jīng)濟利益為目的，更兼顧著踐行社會責任、推動經(jīng)濟社會利益相統(tǒng)一的重要任務(wù)。論文首先對國內(nèi)外社會責任研究現(xiàn)狀進行總結(jié)，之后選取三大農(nóng)業(yè)龍頭上市企業(yè)大北農(nóng)、新希望、正大為研究對象，分別對大北農(nóng)集團的“生產(chǎn)+交易+金融”扶貧模式、正大集團“四位一體”模式、新希望集團“CSR”理念引領(lǐng)模式進行分析，以期為我國農(nóng)業(yè)企業(yè)踐行社會責任、實現(xiàn)經(jīng)濟與社會價值的共創(chuàng)提供一定的模式選擇與道路借鑒。

【Abstract】The basic agricultural situation of "big country and small agriculture" in China determines that leading enterprises in agriculture and animal husbandry， as important economic activity subjects in the economic society， should not only pursue economic interests， but also take into account the important task of practicing social responsibilities and promoting the unification of economic and social interests. This paper firstly summarizes the research status of social responsibility at home and abroad， and then selects three leading agricultural listed enterprises——Dabeinong， New Hope and Charoen Pokphand as the research objects， and analyzes the poverty alleviation mode of "production + transaction + finance" of Dabeinong Group， the "four-in-one" mode of Charoen Pokphand Group， and the "CSR" concept leading mode of New Hope Group respectively， so as to provide certain mode selection and road reference for China's agricultural enterprises to practice social responsibility and realize economic and social value co-creation.

【關(guān)鍵詞】農(nóng)牧企業(yè);社會責任;企業(yè)履責模式;案例研究

【Keywords】agricultural and animal husbandry enterprise; social responsibility; corporate accountability mode; case study

【中圖分類號】F324 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文獻標志碼】A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號】1673-1069（2022）04-0131-04

1 引言

農(nóng)業(yè)企業(yè)作為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體，在適應(yīng)多變的市場環(huán)境和應(yīng)對激烈的國際競爭方面日益展示出巨大優(yōu)勢，成為推動我國農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化、信息化的領(lǐng)頭者[1]。我國農(nóng)業(yè)問題特殊性決定了農(nóng)業(yè)企業(yè)不僅是作為向消費者提供基本生存所需食物的主體而存在，同時也發(fā)揮著維系食品安全、保護生態(tài)環(huán)境、促進綠色可持續(xù)發(fā)展等關(guān)乎社會利益的重要作用。農(nóng)業(yè)企業(yè)兼具現(xiàn)代企業(yè)追求經(jīng)濟利益最大化及農(nóng)業(yè)企業(yè)擔負社會責任的雙重性質(zhì)的特殊性，具有有別于普通企業(yè)的特征與規(guī)律。因此，對農(nóng)業(yè)企業(yè)履行社會責任的典型模式進行研究，總結(jié)農(nóng)牧企業(yè)履行社會責任的經(jīng)驗借鑒就顯得尤為重要。

根據(jù)企業(yè)履行社會責任的意愿及行為，可以將其分為社會義務(wù)、社會響應(yīng)與社會責任。企業(yè)的社會義務(wù)認為，企業(yè)最根本的責任在于自身經(jīng)濟利益的滿足，對社會僅僅承擔經(jīng)濟和法律責任;社會響應(yīng)更進一步強調(diào)企業(yè)將自己置身于社會中，對社會呼吁進行回應(yīng);履行社會責任的企業(yè)則會主動采取一系列對社會有益的活動，主動承擔起超越法律與經(jīng)濟對組織所要求的義務(wù)。如今，隨著經(jīng)濟全球化深入、數(shù)字化水平提高及生產(chǎn)力方式的深刻變革，企業(yè)不再處于一個風平浪靜的環(huán)境，消費者、政府、相關(guān)企業(yè)等利益相關(guān)主體對企業(yè)社會責任關(guān)注度也在不斷加深。農(nóng)牧企業(yè)作為農(nóng)業(yè)企業(yè)的重要一分子，也具有農(nóng)業(yè)企業(yè)所具有的特殊性質(zhì)。因此，本文立足農(nóng)牧企業(yè)的社會經(jīng)濟雙重特性與運行規(guī)律，采用多案例研究的方法，總結(jié)概括農(nóng)牧企業(yè)履行社會責任的典型模式，為廣大農(nóng)牧企業(yè)實現(xiàn)社會經(jīng)濟價值相統(tǒng)一提供經(jīng)驗借鑒與路徑參考。

2 文獻綜述

1923年，英國學者歐利文·謝爾頓在其《管理的哲學》一書中首次提出企業(yè)社會責任的概念，打破了原有的科學管理桎梏，揭示了工業(yè)管理所承擔的人性與社會雙重性質(zhì)[2]，推動了各國對于企業(yè)社會責任的研究與討論。Marcus Wagner研究得出企業(yè)履行社會責任會對經(jīng)濟績效帶來正向影響[3]。同時，張宏與唐非凡也得出企業(yè)社會責任缺失會對產(chǎn)品市場競爭力產(chǎn)生嚴重的負面影響，并提出要完善企業(yè)社會責任管理體系的政策建議[4]。

當前關(guān)于企業(yè)社會責任的理論主要包括：第一，利益相關(guān)者理論。該理論認為企業(yè)的社會責任是企業(yè)按照“優(yōu)化生產(chǎn)、完善制度、利益共享、責任共擔”的原則，通過對企業(yè)自身、客戶、政府、社會等利益相關(guān)者，以及價值與生產(chǎn)的理性考量和恰當安置[5]，是企業(yè)對市場和相關(guān)利益者群體做出的良性反應(yīng)。第二，價值共創(chuàng)理論。該理論認為解決企業(yè)履行社會責任與經(jīng)濟利益的獲得并不沖突，而是能夠通過挖掘社會問題中的商業(yè)價值，同時為社會和企業(yè)自身創(chuàng)造價值[6]。第三，自我決定理論。企業(yè)承擔社會責任受到主動與被動兩股力量的驅(qū)動，心靈滿足、企業(yè)形象、經(jīng)濟利益等因素促進企業(yè)主動承擔社會責任，社會壓力、政府制約等因素則會促使企業(yè)被動承擔社會責任[7]。

當前關(guān)于農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責任的研究主要集中在動機分析方面。馬少華、黎友煥將農(nóng)業(yè)企業(yè)社會責任動機歸納為盈利性動機、關(guān)系性動機和道德性動機3種內(nèi)生性動機[8]。莫少穎從企業(yè)社會責任四層次理論出發(fā)，認為農(nóng)業(yè)企業(yè)也要對利益相關(guān)者承擔起經(jīng)濟、法律、慈善和環(huán)境等多方面的義務(wù)[9]。劉婷認為農(nóng)業(yè)企業(yè)會從道德訴求、提高知名度、稅收、傳遞利好信息的角度考慮是否履行社會責任[10]。周路則揭示了農(nóng)業(yè)企業(yè)履行社會責任的對利益相關(guān)者負責的一般性與服務(wù)三農(nóng)的特殊性[11]。

綜上所述，國內(nèi)外對企業(yè)社會責任、企業(yè)履行社會責任動機、社會責任對企業(yè)影響等問題已有較為充分的研究成果，但現(xiàn)有文獻大多研究以盈利為主要性質(zhì)的商業(yè)企業(yè)社會責任，而鮮有對農(nóng)牧企業(yè)社會責任的研究。如今我國正處在脫貧攻堅與鄉(xiāng)村振興銜接的關(guān)鍵時期，企業(yè)參與扶貧行為是企業(yè)履行社會責任的重要體現(xiàn)，而農(nóng)牧企業(yè)作為農(nóng)業(yè)企業(yè)中的重要主體，對促進農(nóng)民增收、生態(tài)環(huán)境保護、促進農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。

因此，本文基于對大北農(nóng)、正大、新希望社會化服務(wù)實踐的研究，參考利益相關(guān)者、社會責任和共享價值創(chuàng)造理論，分析其履行社會責任的獨創(chuàng)模式，并為農(nóng)牧企業(yè)實現(xiàn)社會與經(jīng)濟效益雙豐收提供指引，為政府構(gòu)建一系列激勵農(nóng)業(yè)企業(yè)履行社會責任的激勵機制提供借鑒，為推動我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展作出新貢獻。

3 案例選取與數(shù)據(jù)收集

3.1 案例選取

本文以農(nóng)業(yè)龍頭上市企業(yè)大北農(nóng)、新希望、正大三大農(nóng)牧企業(yè)為研究對象。首先，大北農(nóng)是一家迅速崛起的以信息化、數(shù)字化技術(shù)為支撐的農(nóng)業(yè)高科技企業(yè)，產(chǎn)業(yè)布局涵蓋飼料動?？萍籍a(chǎn)業(yè)、養(yǎng)豬科技產(chǎn)業(yè)、作物科技產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)多個領(lǐng)域，不僅具有典型的現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)企業(yè)特征，而且是數(shù)智農(nóng)業(yè)的頭部企業(yè)，始終把“報國興農(nóng)、爭創(chuàng)第一、共同發(fā)展”作為企業(yè)發(fā)展理念。新希望是一家以農(nóng)牧與食品產(chǎn)業(yè)為主營業(yè)務(wù)的民營企業(yè)集團，擁有世界第二、中國第一的飼料產(chǎn)能，是中國最大的肉、蛋、奶綜合供應(yīng)商之一。正大是以農(nóng)牧食品、批發(fā)零售、電信電視三大事業(yè)為核心，同時涉足農(nóng)牧食品、金融、生物制藥、供應(yīng)鏈等10多個行業(yè)和領(lǐng)域的多元化跨國集團公司。3家公司都兼具著現(xiàn)代企業(yè)追求經(jīng)濟利益最大化及農(nóng)業(yè)企業(yè)擔負社會責任的雙重性質(zhì)。近年來，3家農(nóng)牧企業(yè)也主動開展了一系列扶貧行動，在彰顯自身企業(yè)良好形象的同時，也為幫助農(nóng)民增收、保護生態(tài)環(huán)境、促進我國農(nóng)業(yè)持續(xù)健康發(fā)展作出巨大貢獻。因此，探索3家企業(yè)履行社會責任的獨有模式，總結(jié)經(jīng)驗規(guī)律，為企業(yè)實現(xiàn)價值共創(chuàng)、更好發(fā)揮其在農(nóng)業(yè)社會化服務(wù)體系中的重要作用、促進農(nóng)業(yè)健康發(fā)展提供優(yōu)化建議。

3.2 數(shù)據(jù)收集

一手資料：2021年期間多次前往大北農(nóng)、正大、新希望開展實地調(diào)研，與企業(yè)主要負責人和項目員工進行充分交流溝通，獲得了案例研究所需的大部分資料。

二手資料：以企業(yè)內(nèi)部資料、互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、微信公眾號、相關(guān)雜志刊物為主。在整理資料的過程中，對信息和數(shù)據(jù)進行精簡與查證，以確保資料數(shù)據(jù)的真實性和準確性。

4 案例分析

4.1 大北農(nóng)集團“生產(chǎn)+交易+金融”扶貧模式

隨著科技水平與社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展，“數(shù)字化”農(nóng)業(yè)已成為發(fā)展大勢，各大傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)紛紛開始技術(shù)革新與轉(zhuǎn)型升級，開發(fā)出新的經(jīng)營模式，以促進線上線下市場協(xié)同發(fā)展。大北農(nóng)作為一家農(nóng)業(yè)高科技企業(yè)，其未來發(fā)展思路也從單純的提供飼料、動保和種子等初級產(chǎn)品，轉(zhuǎn)變成為一個集科技、信息、金融、人才四位一體的現(xiàn)代綜合農(nóng)業(yè)服務(wù)型平臺企業(yè)。農(nóng)信互聯(lián)就是“智慧大北農(nóng)”戰(zhàn)略下的一個以“數(shù)智+交易+金融”為底層業(yè)務(wù)、極具代表性與發(fā)展?jié)摿Φ臄?shù)智農(nóng)業(yè)生態(tài)平臺，是大北農(nóng)發(fā)展“數(shù)字農(nóng)業(yè)”與服務(wù)社會的成功實踐。

農(nóng)信互聯(lián)積極響應(yīng)國家號召，利用自身核心產(chǎn)品“豬聯(lián)網(wǎng)”構(gòu)筑的生豬產(chǎn)業(yè)生態(tài)優(yōu)勢，以持續(xù)增加農(nóng)民收入為核心，以發(fā)展高效、優(yōu)質(zhì)、安全和外向型現(xiàn)代畜牧業(yè)為目標，聯(lián)合地方政府及企業(yè)，以“豬聯(lián)網(wǎng)”為抓手，開展產(chǎn)業(yè)精準扶貧工作，既可幫當?shù)赝瓿擅撠毠匀蝿?wù)，又可帶動當?shù)匦竽廉a(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展（見圖1）。

圖1 ?農(nóng)信互聯(lián)“豬聯(lián)網(wǎng)”扶貧示意圖

具體而言，就是貧困戶依托“豬聯(lián)網(wǎng)”平臺所提供的生產(chǎn)、交易、供應(yīng)鏈金融等服務(wù)，克服作為市場信息不對稱中弱勢群體的劣勢，獲得生豬養(yǎng)殖的各種技術(shù)、資金、信息支持，實現(xiàn)養(yǎng)殖、交易、流通全過程的在線化、數(shù)據(jù)化，與生豬養(yǎng)殖的全過程追溯、質(zhì)量監(jiān)控，并最終在“豬聯(lián)網(wǎng)”平臺上形成完整的生豬產(chǎn)業(yè)鏈大數(shù)據(jù)體系。

生產(chǎn)指揮：首先由“豬聯(lián)網(wǎng)”平臺統(tǒng)一進行種苗采購、喂養(yǎng)管理、藥品監(jiān)管、產(chǎn)品管理與收購，為各地建立特色統(tǒng)購統(tǒng)銷方案。農(nóng)戶依托“豬聯(lián)網(wǎng)”平臺提供的生產(chǎn)過程指導、操作預(yù)警提醒，對生產(chǎn)過程進行實時監(jiān)控管理，在恰當時點做出喂料、配種、防疫的正確決策，降低管理與信息成本、規(guī)避市場風險、切實提高養(yǎng)殖效益。

金融支持：“豬聯(lián)網(wǎng)”利用養(yǎng)殖戶在平臺上積累的養(yǎng)殖過程數(shù)據(jù)形成征信報告，為每個具有良好征信的農(nóng)戶個體提供精準的產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)。幫助貧困戶解決購種苗、購飼料等各類資金短缺難題，確保農(nóng)戶養(yǎng)殖的穩(wěn)定性。同時，近年來，政府也開始通過“豬聯(lián)網(wǎng)”平臺為養(yǎng)豬戶提供相應(yīng)的金融支持。多方力量的介入，不僅可以豐富產(chǎn)業(yè)資金來源，還能有效地監(jiān)管扶貧資金的有效使用，保障資金安全，實現(xiàn)良性互動。

交易指導：“豬聯(lián)網(wǎng)”線上交易平臺為廣大用戶提供實時生豬交易數(shù)據(jù)，極大程度上提高了農(nóng)戶作為信息獲取與市場應(yīng)對的弱勢群體的地位。在“豬聯(lián)網(wǎng)”的交易平臺上，無論是農(nóng)業(yè)企業(yè)、農(nóng)戶還是養(yǎng)殖場等生產(chǎn)主體，都可根據(jù)自身情況，選擇合適時機出欄，規(guī)避市場風險，極大化養(yǎng)殖利潤。

2017年，農(nóng)信互聯(lián)聯(lián)合四川天王牧業(yè)先后在四川省達州市達川區(qū)雙廟鎮(zhèn)、石橋等地開展以“豬聯(lián)網(wǎng)”和養(yǎng)豬場為依托的精準扶貧。直接幫扶建卡立檔貧困戶1.2萬戶，輻射帶動11.2萬農(nóng)戶養(yǎng)殖生豬脫貧增收1 000萬余元。2018年，農(nóng)信互聯(lián)與雷州市助農(nóng)養(yǎng)豬專業(yè)合作社達成合作，利用農(nóng)信互聯(lián)“豬聯(lián)網(wǎng)”的豬管理、豬交易、豬金融和豬服務(wù)等優(yōu)勢開展生豬助養(yǎng)，帶動當?shù)厣i養(yǎng)殖業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展，當?shù)刎毨裘撠氃鍪湛傤~232 134元，于2019年全部脫貧。此外，農(nóng)信互聯(lián)還安排已脫貧的貧困戶按豬場生產(chǎn)需要到豬場短期工作，幫助已脫貧貧困戶增收總額184 134元，增收比例10%。2019年，農(nóng)信互聯(lián)聯(lián)合貴州科普園科技有限公司在貴州省福泉市開展以“豬聯(lián)網(wǎng)”和科普園為抓手的精準扶貧項目。在項目所在地陸坪鎮(zhèn)帶動貧困戶98戶，幫助253位貧困人口脫貧。

4.2 正大集團“四位一體”模式

為解決農(nóng)民缺資金、缺技術(shù)、缺市場的難題，正大集團首創(chuàng)“政府+企業(yè)+銀行+農(nóng)民合作組織”的四位一體模式，通過正大平谷蛋雞項目整合政府的政策資源、銀行的金融資源、龍頭企業(yè)的技術(shù)和市場資源、農(nóng)民專業(yè)合作社的土地和組織資源，共同搭建起多方共贏的新農(nóng)村建設(shè)和發(fā)展平臺，帶動低收入農(nóng)戶和殘疾戶脫貧致富，最終實現(xiàn)多方共贏（見圖2）。

該項目中，農(nóng)民成立綠色方圓合作社，作為土地出租方為生產(chǎn)活動的進行提供物質(zhì)基礎(chǔ);北京正大蛋業(yè)有限公司（正大集團下屬企業(yè)）和谷財國有資產(chǎn)經(jīng)營公司（平谷區(qū)政府成立）共同成立谷大農(nóng)業(yè)投融資平臺;合作社委托投融資平臺進行項目的投融資、建設(shè)和運營，確保平臺實現(xiàn)穩(wěn)步成長。

項目建設(shè)過程中，北京銀行為項目提供商業(yè)貸款，平谷區(qū)政府提供政策支持向銀行進行全額貼息。項目建成后，谷大農(nóng)業(yè)投融資平臺將項目租賃給北京正大蛋業(yè)有限公司進行經(jīng)營管理，雙方簽訂不可撤銷、照付不議的租賃協(xié)議，讓農(nóng)民沒有任何投資風險，僅有的養(yǎng)殖和市場風險也由北京正大蛋業(yè)有限公司全部承擔。每年，北京正大蛋業(yè)有限公司向谷大農(nóng)業(yè)投融資平臺支付資產(chǎn)租賃收益，該平臺按年度計劃用部分租金償還銀行貸款，其余收益全額付給合作社，用于農(nóng)民土地租金的支付及分紅。另外，農(nóng)民還可以在這里工作，使他們既多了一份收入，又能夠在自己的土地上學會現(xiàn)代化、規(guī)?；纳a(chǎn)養(yǎng)殖技術(shù)和全套管理技術(shù)。

這一模式改變了政府長期采取的直接補貼的支農(nóng)方式，通過搭建投融資平臺、貸款擔保和貼息方式對農(nóng)民合作組織提供支持，變“輸血”為“造血”，變“主導”為“引導”，有效地解決了農(nóng)戶融資難、融資途徑缺乏、缺少抵押擔保物、抵御風險能力低等問題，其主要的優(yōu)勢體現(xiàn)在：第一，模式內(nèi)部各參與主體關(guān)聯(lián)程度高，權(quán)責明晰、利益透明;第二，農(nóng)民當老板，企業(yè)來打工，幫助農(nóng)戶實現(xiàn)收入穩(wěn)定并提供多種增收途徑;第三，通過整合農(nóng)村土地、企業(yè)技術(shù)品牌和銀行金融資本，撬動了社會金融資本，使政府支農(nóng)資金有了新的、更有效的著力點，放大了財政的支農(nóng)資金效益;第四，政府與龍頭企業(yè)合作，打造了資本進入農(nóng)村的新模式，創(chuàng)造出一條社會資本參與農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、促進新農(nóng)村建設(shè)的新途徑。

4.3 新希望集團“CSR”理念引領(lǐng)模式

新希望對于社會責任的踐行深深扎根于其所堅持的“企業(yè)越大，責任越大”的CSR理念，堅信企業(yè)發(fā)展的實現(xiàn)是每一個利益相關(guān)者共同努力的結(jié)果。自企業(yè)成立以來，新希望不斷探索創(chuàng)新，滿足利益相關(guān)者需求，贏得利益相關(guān)者信任，踐行了對消費者、員工、社會的承諾，讓企業(yè)發(fā)展與社會責任并行，成為農(nóng)牧企業(yè)履行社會責任、彰顯企業(yè)價值、引領(lǐng)社會發(fā)展的榜樣。

對社會“責任共擔”顯風范：新希望集團在企業(yè)發(fā)展的同時，一直秉承“陽光、正向、規(guī)范、創(chuàng)新”的價值理念，誠信經(jīng)營，依法納稅。自企業(yè)成立起，集團董事長劉永好就帶領(lǐng)團隊開展了一系列“光彩事業(yè)”“五五工程”助力鄉(xiāng)村振興等公益事業(yè)，極大地展現(xiàn)了作為一個合格農(nóng)業(yè)企業(yè)的責任擔當。

新希望集團的“五五工程”即五年計劃投資500億元，重點布局以生豬養(yǎng)殖、肉制品深加工為主的肉蛋奶產(chǎn)業(yè)，推動鄉(xiāng)村生產(chǎn)、生活、生態(tài)治理的數(shù)字鄉(xiāng)村發(fā)展，以及冷鏈物流、生態(tài)環(huán)保、鄉(xiāng)村旅游等產(chǎn)業(yè)，帶動當?shù)剞r(nóng)戶及中小微企業(yè)發(fā)展。5年在生豬養(yǎng)殖、食品加工、冷鏈物流、數(shù)字城鄉(xiāng)建設(shè)等領(lǐng)域新增5萬就業(yè)崗位，帶動大學生、農(nóng)民等農(nóng)業(yè)從業(yè)者就業(yè);5年推進鄉(xiāng)村綠領(lǐng)培訓工程，通過線上線下相結(jié)合的方式，公益培訓5萬綠領(lǐng)新農(nóng)人，助力鄉(xiāng)村人才振興;5年服務(wù)5萬涉農(nóng)主體，依托旗下多家企業(yè)、產(chǎn)業(yè)研究院、金融科技服務(wù)等主體，提供涉農(nóng)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)咨詢、供應(yīng)鏈金融、數(shù)字科技服務(wù)等，助力農(nóng)戶和中小微企業(yè)成長;5年在北京、四川、浙江、山東等地建設(shè)5個現(xiàn)代養(yǎng)殖、綠領(lǐng)培育、科普體驗、數(shù)字科技、鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)環(huán)保為一體的鄉(xiāng)村振興示范基地，打造數(shù)字化鄉(xiāng)村振興樣板。新希望按照“輸血惠農(nóng)、造血惠農(nóng)、活血惠農(nóng)”的鄉(xiāng)村振興三部曲，創(chuàng)造1 000余個就業(yè)崗位，培育新農(nóng)人100余位，農(nóng)戶年均增收4萬元，讓農(nóng)戶切實享受到產(chǎn)業(yè)振興的福利。

對客戶“客戶本位”優(yōu)產(chǎn)品：新希望始終堅持以產(chǎn)品為先，推動有質(zhì)量的發(fā)展。以嚴格的態(tài)度面對當代產(chǎn)品品質(zhì)與客戶需求，不斷精進產(chǎn)品細節(jié)與客戶體驗。作為一個農(nóng)牧企業(yè)，其產(chǎn)品質(zhì)量與人民食品安全問題息息相關(guān)，是企業(yè)發(fā)展必須立足的根本。新希望通過建立健全各項質(zhì)量管理制度來推動產(chǎn)品標準化、規(guī)范化;引進高新技術(shù)設(shè)備與人才，為產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量檢測保駕護航;定期調(diào)查消費者市場，更好滿足客戶產(chǎn)品需求。

對員工“以人為本”促發(fā)展：企業(yè)的社會責任不僅體現(xiàn)在對消費者的質(zhì)量負責和對股東的利益負責，還體現(xiàn)在對員工需求的關(guān)注與滿足。新希望堅持“以人為本”的人才理念，建立完善的薪酬體系，豐富福利矩陣，為員工提供一系列養(yǎng)老、醫(yī)療、衛(wèi)生保險及社會福利，努力實現(xiàn)員工在薪酬分配與福利獲得上的“責任與利益一致、能力與價值一致、業(yè)績與收益一致”的目標，并通過“管理培訓生計劃”“博士后工作站”等方式選拔人才，加強校企合作，構(gòu)建多元化的員工培訓體系，優(yōu)化員工職業(yè)發(fā)展通道。關(guān)注員工成長與價值感獲得，讓員工與企業(yè)共同進步。

對股東“利益共享”創(chuàng)共贏：股東是企業(yè)利益相關(guān)者中極為關(guān)鍵的主體。新希望自成立以來，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品、挖掘企業(yè)潛力、深度開發(fā)市場、保持企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，同時，也兌現(xiàn)了對利益相關(guān)者的承諾。2021年新希望發(fā)布了10億的史上最強股權(quán)激勵計劃，涉及161名高管和業(yè)務(wù)骨干，覆蓋4 000名核心骨干員工，再一次為新希望未來發(fā)展奠定了堅實的資金與人力基礎(chǔ)。

5 優(yōu)化路徑與建議

5.1 數(shù)字技術(shù)支撐責任履行全過程

當前時代下，無論是生產(chǎn)的順利進行還是社會責任的順利履責都需要數(shù)字技術(shù)為依托?，F(xiàn)代化的數(shù)字信息技術(shù)能夠幫助農(nóng)牧企業(yè)提高生產(chǎn)效率，降低管理成本，提升產(chǎn)品競爭力。同時，數(shù)字技術(shù)也便于對企業(yè)社會責任履責情況進行監(jiān)督管理，政府可以通過建立企業(yè)社會責任履責信息平臺對企業(yè)責任履行進行監(jiān)管，消費者可以通過互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)行為作出評價等，這些手段都有助于推動企業(yè)社會責任履行全過程更加透明，促進企業(yè)更加積極主動地參與到社會責任履責當中去。

5.2 將社會責任融入企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計

價值共創(chuàng)理論認為，企業(yè)社會責任履責與經(jīng)濟效益實現(xiàn)間沒有嚴格的界限界定。企業(yè)能夠在社會責任中尋求到商業(yè)目標，將所要承擔的社會責任轉(zhuǎn)化為具體可實現(xiàn)的商業(yè)目標，通過創(chuàng)新商業(yè)模式，從而實現(xiàn)社會與經(jīng)濟價值的雙豐收。正如正大“四位一體”發(fā)展模式，以產(chǎn)業(yè)為依托，幫助農(nóng)戶實現(xiàn)了收入增加與生活水平的提高，較好地履行了社會責任同時也推動了自身企業(yè)的發(fā)展。因此，農(nóng)牧企業(yè)應(yīng)以市場為導向，將企業(yè)的社會責任內(nèi)嵌于企業(yè)的整體戰(zhàn)略安排，并實時更新企業(yè)戰(zhàn)略，使企業(yè)生產(chǎn)活動與責任履行需求相匹配。

5.3 以“CSR”理念優(yōu)化核心競爭力

新希望集團的實踐告訴我們，在企業(yè)的長期發(fā)展框架內(nèi)，重視社會責任將對核心競爭力產(chǎn)生積極的正向影響。因此，應(yīng)該將企業(yè)的社會責任作為構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略布局及價值規(guī)范的源泉，成為企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力與行為的約束力。

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