大數(shù)據(jù)技術(shù)助推農(nóng)村旅游智慧創(chuàng)新發(fā)展研究

謝汶璉 楊坪川 周爽 陳國慶

摘要：大數(shù)據(jù)時代的來臨，推進(jìn)了農(nóng)村各方面的發(fā)展，如今傳統(tǒng)農(nóng)村向現(xiàn)代化農(nóng)村的轉(zhuǎn)型正是社會大眾關(guān)注的焦點。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等熱門新興技術(shù)的誕生以及其與旅游行業(yè)間的深度融合，農(nóng)村智慧旅游這一發(fā)展理念逐漸步入人們的視線，而其核心就在于對大數(shù)據(jù)的有效應(yīng)用，且大數(shù)據(jù)有力推動了智慧旅游在農(nóng)村的普及。本文基于當(dāng)前農(nóng)村智慧旅游現(xiàn)況，針對其發(fā)展現(xiàn)況提出了相關(guān)意見建議，研究大數(shù)據(jù)在其中的作用，并深度分析了智慧旅游的創(chuàng)新模式。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)技術(shù)；智慧旅游；創(chuàng)新模式

1.1 政府對旅游企業(yè)等運用大數(shù)據(jù)技術(shù)倡導(dǎo)力度不足

目前，農(nóng)村地區(qū)的旅游產(chǎn)業(yè)在不斷的興起中，基本帶動了農(nóng)村社會發(fā)展和經(jīng)濟建設(shè)的進(jìn)步，但現(xiàn)有的旅游企業(yè)也并沒有顛覆傳統(tǒng)的旅游模式，沒有建立在大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)的智慧旅游創(chuàng)新模式。這其中的問題就在于大數(shù)據(jù)是新生事物，正在屬于發(fā)展階段，大數(shù)據(jù)在政府對企業(yè)治理過程中沒有建構(gòu)完整的規(guī)律性的倡導(dǎo)體系，政府就難以對旅游企業(yè)等使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行大力倡導(dǎo)，就會導(dǎo)致部分企業(yè)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的認(rèn)識不足，從根本上就無法滿足人們對出行旅游的更高要求，也無法保證農(nóng)村旅游業(yè)發(fā)展的更高質(zhì)量。

1.2 智慧旅游服務(wù)產(chǎn)品缺乏大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用

在農(nóng)村，部分景區(qū)的宣傳力度不到位，沒有使用像如今火爆的抖音、快手等軟件對其景點特色進(jìn)行宣傳，在大數(shù)據(jù)時代下的今天，軟件能夠通過用戶喜好推廣給各用戶，從而用戶可以刷到自己感興趣的小視頻，如果是對于喜歡旅游的用戶來說，就能在手機上預(yù)先看到當(dāng)?shù)氐木包c，從而達(dá)到了簡單快捷有效的宣傳目的。而農(nóng)村的現(xiàn)狀就是使用以前的人傳人的單一分享模式，這樣造成的結(jié)果就是只有很少一部分人能夠了解到其特色，沒有將自己的景點特色推廣走出農(nóng)村，走向國際化。

再者農(nóng)村的旅游資源有部分分布在偏遠(yuǎn)山區(qū)，旅客出行乘坐當(dāng)?shù)氐膶Ｓ冒褪?，而這些巴士通常是要客滿才能發(fā)車，若遇人少的時候，旅客就會在等車上花費大量的時間，嚴(yán)重影響旅客的旅行體驗。如果農(nóng)村能夠使用大數(shù)據(jù)技術(shù)如使用App或者小程序?qū)δ硞€地方人流量進(jìn)行觀測，實時發(fā)送信息給待乘點的旅客，實現(xiàn)交通優(yōu)化來改變交通不便所導(dǎo)致的問題，這就能很好地提高旅客的旅行感受。

1.3 缺乏大數(shù)據(jù)時代下旅游信息分析化人才

農(nóng)村部分旅游企業(yè)雖說招聘了人才對當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展進(jìn)行服務(wù)，但招聘的員工大數(shù)據(jù)專業(yè)的知識和技能比較強，旅游專業(yè)的知識掌握不多，旅游企業(yè)的文化適應(yīng)較慢，不能很快的為當(dāng)?shù)芈糜纹髽I(yè)提供數(shù)據(jù)規(guī)范化后的歸集和處理與接下來旅游企業(yè)應(yīng)該改進(jìn)方向提供分析服務(wù)，也不理解各旅游企業(yè)之間信息的聯(lián)系以及有效信息的共享、查詢等手段，所以導(dǎo)致農(nóng)村就面臨著原有大數(shù)據(jù)人才無法與旅游業(yè)服務(wù)完美結(jié)合的技術(shù)提升和繼續(xù)培訓(xùn)問題。

2.1 農(nóng)村智慧旅游的全新體驗

農(nóng)村智慧旅游為游客提供了更便捷、靈活的服務(wù)，游客借助智慧旅游大數(shù)據(jù)網(wǎng)站平臺，可了解目的地景點的人流情況、住宿分布等，且平臺可以提供推薦的交通路線，實時更新路況，提高游客的旅游體驗。游客在抵達(dá)景區(qū)后，也能夠通過智慧旅游手機軟件，進(jìn)行人臉識別或者展示電子門票掃描，避免耗費多余的時間。同時游客能夠?qū)⒆约旱母惺茉u價反饋于平臺上，大數(shù)據(jù)平臺則能夠通過整理這些體驗數(shù)據(jù)。

2.2 優(yōu)質(zhì)的大數(shù)據(jù)信息管理平臺

農(nóng)村智慧旅游需要加強政府部門和旅游企業(yè)之間的信息同步，把旅游企業(yè)掌握的景點信息和游客的信息投入到到大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)建設(shè)中，實現(xiàn)信息資源管理制度。大數(shù)據(jù)信息管理平臺，不僅可以優(yōu)化數(shù)據(jù)分析的處理，也能為管理者提供需要的信息。

2.3 大數(shù)據(jù)智能管控模式

市場上大多數(shù)的傳統(tǒng)旅游企業(yè)建設(shè)的資源基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫都不夠全面，且都存在著旅游數(shù)據(jù)開放范圍以及共享范圍不足、信息共享效率較差的問題。對于大數(shù)據(jù)來說，其最主要的優(yōu)勢便體現(xiàn)在智慧層面，大數(shù)據(jù)技術(shù)在旅游業(yè)中的運用，恰恰彌補了旅游業(yè)在數(shù)據(jù)管控的弱項。農(nóng)村旅游企業(yè)對于基于大數(shù)據(jù)智慧管控模式的創(chuàng)新應(yīng)用，在系統(tǒng)整合的基礎(chǔ)上將數(shù)據(jù)資源整合起來，可以在此基礎(chǔ)上進(jìn)行快速解決游客在旅游過程中遇見的問題，提高了旅游企業(yè)解決問題的能力，進(jìn)而獲得更高的經(jīng)濟效益。大數(shù)據(jù)智能管控模式的設(shè)計，能夠有效實現(xiàn)對于智慧旅游管理中各項信息資源的實時更新，為游客提供更加及時具體的信息。

2.4 拓寬旅游深度，帶動地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展

傳統(tǒng)的旅游業(yè)只為游客提供了簡單的旅游服務(wù)，很大程度上受限于時間與空間因素，不同產(chǎn)業(yè)之間很難有效融合，所獲得的經(jīng)濟效益也有限。而智慧旅游能夠通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，促進(jìn)電子商務(wù)平臺的結(jié)合，能夠為不同行業(yè)與企業(yè)創(chuàng)造合作的機會，使不同利益群體有效結(jié)合在一起，使智慧旅游的范圍更廣。各個行業(yè)也能夠通過關(guān)于游客的需求喜好的大數(shù)據(jù)分析，調(diào)整自身的服務(wù)，更好地迎合游客的需求。

基金項目：四川省社會科學(xué)重點研究基地四川縣域經(jīng)濟發(fā)展研究中心項目（xy2021019）。

作者簡介：謝汶璉（2002-），女，在讀。研究方向：數(shù)據(jù)科學(xué)與大數(shù)據(jù)技術(shù)。

*通訊作者：陳國慶（1993-），男，碩士。研究方向：企業(yè)經(jīng)濟與應(yīng)用數(shù)學(xué)。