新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變

王 峰

（青海民族大學(xué)，青海西寧 810000）

引言

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的背景下，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)發(fā)生了變化，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式也有了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，人們的消費(fèi)需求與消費(fèi)方式同樣發(fā)生了改變。旅游業(yè)這一新興產(chǎn)業(yè)成為推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，這一新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方式與全新表現(xiàn)對(duì)新常態(tài)下的國(guó)民經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)具有獨(dú)特的推動(dòng)作用。因此，正確把握與探索新常態(tài)下轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的可靠路徑具有極強(qiáng)的理論意義與現(xiàn)實(shí)意義。

一、新常態(tài)概述

新常態(tài)是基于時(shí)代的變遷與社會(huì)的進(jìn)步而出現(xiàn)的新的表現(xiàn)特征與結(jié)構(gòu)模式。目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已進(jìn)入新常態(tài)階段，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也發(fā)生了相應(yīng)轉(zhuǎn)變，新興產(chǎn)業(yè)逐漸受到重視并在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)重要地位。從新常態(tài)的未來(lái)發(fā)展道路來(lái)看，經(jīng)濟(jì)發(fā)展在新常態(tài)下仍然是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，對(duì)新常態(tài)發(fā)展趨勢(shì)的洞察、分析與把握有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的穩(wěn)定健康運(yùn)行。

（一）經(jīng)濟(jì)發(fā)展總速減緩，逐漸向中高速過(guò)渡

無(wú)論在何種經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)都是并存的。當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段雖然擁有較多較好的發(fā)展機(jī)遇，但依然存在著較多的挑戰(zhàn)與困境。對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體速度而言，其發(fā)展總速是有所放緩的，逐漸從高速向中高速過(guò)渡，并且在我國(guó)老齡化問(wèn)題越發(fā)凸顯的背景下，試圖推動(dòng)經(jīng)濟(jì)走向高速發(fā)展是存在障礙與困難的。

（二）經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變化顯著，構(gòu)成部分調(diào)整升級(jí)

從經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)看，各部分的比重構(gòu)成都有了新的升級(jí)。首先，從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)看，第三產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的比重逐漸上升并有取代第二產(chǎn)業(yè)之勢(shì)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的又一大支柱性產(chǎn)業(yè)；其次，從人們的消費(fèi)需求來(lái)看，不僅消費(fèi)水平有了較大提升，而且消費(fèi)重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)移，消費(fèi)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)有了新的表現(xiàn)；再次，從地區(qū)結(jié)構(gòu)差異來(lái)看，城市與農(nóng)村、地區(qū)與地區(qū)以及中西部與東部之間的發(fā)展速度與開(kāi)發(fā)力度有了新的結(jié)合。

（三）經(jīng)濟(jì)驅(qū)動(dòng)要素更新，技術(shù)創(chuàng)新占領(lǐng)高位

在土地、資本、勞動(dòng)力等要素價(jià)格持續(xù)增長(zhǎng)的背景下，傳統(tǒng)通過(guò)低要素推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的目標(biāo)難以高效實(shí)現(xiàn)。現(xiàn)階段依然存在著經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)要素略缺乏的問(wèn)題，但技術(shù)、創(chuàng)新等要素呈現(xiàn)出新的活力與生命力，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的過(guò)程中將成為新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展驅(qū)動(dòng)力。

二、新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的意義

（一）為國(guó)民經(jīng)濟(jì)注入新鮮血液

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整的現(xiàn)狀下，探索旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變路徑有利于為國(guó)民經(jīng)濟(jì)注入新鮮血液，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力。旅游經(jīng)濟(jì)逐漸成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性組成部分，那么旅游經(jīng)濟(jì)在發(fā)展的過(guò)程應(yīng)高效利用自身內(nèi)生特點(diǎn)，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，解決國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中的現(xiàn)實(shí)困境。從微觀來(lái)看，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級(jí)可以面向社會(huì)提供更多就業(yè)機(jī)會(huì)，在一定程度上緩解就業(yè)難度增加的現(xiàn)實(shí)困境，從而達(dá)到改善民生的目的；從宏觀來(lái)看，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變是對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的再促進(jìn)，可以為國(guó)民經(jīng)濟(jì)注入內(nèi)生動(dòng)力，提升自身造血能力，推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新的飛躍。

（二）為消費(fèi)需求帶來(lái)滿足

在我國(guó)社會(huì)主要矛盾的轉(zhuǎn)變之下，人們的消費(fèi)需求也有了新的特點(diǎn)與新的表現(xiàn)。旅游消費(fèi)逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钕M(fèi)的重要組成部分，并且在個(gè)體差異的條件下呈現(xiàn)出個(gè)性化、差異化、求異化的消費(fèi)偏好。人們?yōu)榱藬[脫繁重壓力下的疲憊狀態(tài)，在旅行過(guò)程中就會(huì)更加關(guān)注與重視體驗(yàn)，商務(wù)旅游、觀光旅游、研學(xué)旅游、養(yǎng)生旅游、休閑旅游、探險(xiǎn)旅游等訴求十分強(qiáng)烈。這也推動(dòng)著旅游行業(yè)不斷更新服務(wù)理念，以提升自身服務(wù)質(zhì)量，滿足人們消費(fèi)需求。

物質(zhì)層面的追求到精神層面的追求，體現(xiàn)了人們消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變升級(jí)，也刺激了旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的探索與升級(jí)。在這一探索中，旅游發(fā)展方式得到更大程度的豐富，旅游產(chǎn)品得到更多的開(kāi)發(fā)，在創(chuàng)新中呈現(xiàn)出新鮮的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。迎合消費(fèi)者的需求以及開(kāi)發(fā)出符合人民消費(fèi)水平的旅游模式與旅游產(chǎn)品，同時(shí)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，兩者的兼顧與協(xié)調(diào)是最佳的發(fā)展模式，在此基礎(chǔ)上能夠獲得最大效益。

（三）為旅游行業(yè)增添動(dòng)力

在旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展步入新常態(tài)以及經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的環(huán)境下，旅游產(chǎn)業(yè)逐漸成為成國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱性產(chǎn)業(yè)，并且迸發(fā)出強(qiáng)大的內(nèi)生動(dòng)力。從旅游業(yè)本身來(lái)看，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變是對(duì)行業(yè)本身的再推動(dòng)與再升級(jí)。一方面，旅游產(chǎn)業(yè)不再局限于自體框架內(nèi)成長(zhǎng)，而是開(kāi)始與文化、歷史、生態(tài)等其他產(chǎn)業(yè)融合并進(jìn)；另一方面，其轉(zhuǎn)變路徑的探索也是對(duì)旅游市場(chǎng)的持續(xù)挖掘與開(kāi)發(fā)，推動(dòng)著旅游產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新。但在這一過(guò)程中，不能忽視的還有旅游行業(yè)本身存在的問(wèn)題，這并不是通過(guò)創(chuàng)新與融合就可以掩蓋的問(wèn)題，需要持續(xù)探索解決之道，同時(shí)也要警惕未來(lái)可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題，做到未雨綢繆，從而有效解決與預(yù)防現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，并獲得長(zhǎng)久發(fā)展。

（四）為人的發(fā)展提供保障

從馬斯洛需求層次理論的內(nèi)容來(lái)看，人們?cè)讷@得低層次需求的滿足后就會(huì)轉(zhuǎn)而追求更高層次的需求滿足。赫爾佐格對(duì)人們使用廣播的“使用與滿足”的研究指出人們使用一定產(chǎn)品是為了達(dá)到釋放感情與獲得解決實(shí)際生活問(wèn)題的目的。那么，人們使用旅游產(chǎn)品的目的也不例外，在高壓力與強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下，其為了釋放壓力和情緒而體驗(yàn)不同的外部環(huán)境，以舒緩日常生活的緊張。在情緒得到排解的情況下，就可以達(dá)到愉悅身心，提高其身心健康水平的目的，從而保障人們?cè)谖磥?lái)發(fā)展過(guò)程中動(dòng)力的恢復(fù)。

三、當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式存在的問(wèn)題

（一）旅游產(chǎn)品更新遲緩

目前我國(guó)的旅游產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)中尚處于初級(jí)水平，較少存在集消遣型功能、知識(shí)型功能與工具型功能于一體的旅游產(chǎn)品，這主要是由于我國(guó)旅游企業(yè)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中投入力度不足，希望在標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)出中以最小付出獲取最大收益，在旅游市場(chǎng)推出過(guò)多的同質(zhì)化產(chǎn)品。在這種看似動(dòng)態(tài)發(fā)展實(shí)則更多屬于動(dòng)態(tài)停滯的旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研的積極性不高，依靠創(chuàng)新提升競(jìng)爭(zhēng)力的意識(shí)不足，就容易導(dǎo)致旅游產(chǎn)品更新遲緩。

（二）游客體驗(yàn)關(guān)注度低

我國(guó)旅游企業(yè)往往對(duì)市場(chǎng)調(diào)研重視度不高，對(duì)市場(chǎng)需求主觀臆斷情況凸顯，在缺乏對(duì)游客需求充分了解的情況下，所推出的旅游服務(wù)往往缺乏保持持久生命力的鮮明特色，并且不重視基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，沒(méi)有建立完備的服務(wù)體系，更多著眼于短期經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)游客長(zhǎng)期的旅游需求、體驗(yàn)與滿足程度關(guān)注不足。這一問(wèn)題就導(dǎo)致游客無(wú)法深入領(lǐng)略當(dāng)?shù)匚幕瘋鹘y(tǒng)，無(wú)法擁有極佳的游玩體驗(yàn)。

（三）管理體制尚未健全

旅游行業(yè)迅速發(fā)展與相應(yīng)管理體制更新不同步的矛盾就體現(xiàn)出旅游管理制度的滯后性。政府部門(mén)和旅游行業(yè)沒(méi)有根據(jù)實(shí)際變動(dòng)情況進(jìn)行及時(shí)整改，導(dǎo)致現(xiàn)階段旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式存在著管理體制機(jī)制尚未健全的問(wèn)題。由于管理體制的不健全，游客在旅行過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能準(zhǔn)確找到負(fù)責(zé)的部門(mén)進(jìn)行及時(shí)處理，并且在游客出現(xiàn)權(quán)益紛爭(zhēng)時(shí)也難以進(jìn)行職責(zé)的界定，這對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展而言是一種阻礙。

（四）招攬境外游客不足

通過(guò)對(duì)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)所面向的消費(fèi)群體的界定，可以發(fā)現(xiàn)我國(guó)旅游消費(fèi)主體與參與主體都是以國(guó)內(nèi)的居民為主，不可否認(rèn)的是這一現(xiàn)象的確為我國(guó)拉動(dòng)內(nèi)需、消費(fèi)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化作出了重大貢獻(xiàn)，并且在改善民生、延續(xù)精神文明、傳承傳統(tǒng)文化上發(fā)揮著重要作用。但是在旅游經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展中，長(zhǎng)期著眼于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或許是一種潛在的損失，使得旅游行業(yè)發(fā)展陷入“只見(jiàn)樹(shù)木，不見(jiàn)森林”的誤區(qū)，沒(méi)有拓寬境外市場(chǎng)，對(duì)于境外游客的關(guān)注度較低，導(dǎo)致我國(guó)旅游市場(chǎng)中的境外游客較少，制約旅游經(jīng)濟(jì)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展以及對(duì)新鮮活力的探索。

（五）從業(yè)人員素養(yǎng)匱乏

旅游管理是一門(mén)多元性、包容性、操作性、綜合性強(qiáng)的領(lǐng)域，它并不局限在旅游知識(shí)的建構(gòu)上，還涉及其他學(xué)科門(mén)類(lèi)下專(zhuān)業(yè)知識(shí)的融合。這樣的專(zhuān)業(yè)性要求恰恰證明了旅游從業(yè)人員需要具備較強(qiáng)的綜合素質(zhì)與綜合能力。但旅游企業(yè)對(duì)從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)性培養(yǎng)的重視程度不足，導(dǎo)致現(xiàn)有從業(yè)人員相關(guān)素養(yǎng)缺乏、旅游產(chǎn)業(yè)復(fù)合型人才匱乏。盡管近年來(lái)國(guó)內(nèi)旅游人才的培養(yǎng)較之以往有一定的進(jìn)步，但在數(shù)量方面依舊不足，最為明顯的便是專(zhuān)業(yè)旅游管理復(fù)合型人才欠缺，部分人員素質(zhì)偏低。

四、新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變路徑

新常態(tài)下，旅游經(jīng)濟(jì)逐漸成為支撐國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的重要組成部分，為了使旅游產(chǎn)業(yè)迸發(fā)出長(zhǎng)久活力，旅游產(chǎn)業(yè)必須轉(zhuǎn)變其發(fā)展方式。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展新理念的指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式是促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)的重要課題，需持續(xù)探索與升級(jí)可能的轉(zhuǎn)變路徑。

（一）著眼開(kāi)發(fā)新穎旅游產(chǎn)品

新常態(tài)下，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變路徑之一便是持續(xù)開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)與推廣新穎旅游產(chǎn)品，以吸引游客的注意力。首先，在進(jìn)行新穎旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)不能在封閉的行業(yè)體系內(nèi)進(jìn)行旅游內(nèi)容的設(shè)計(jì)，而要廣泛調(diào)查市場(chǎng)需求，在契合當(dāng)下消費(fèi)者消費(fèi)趨勢(shì)的情況下，開(kāi)發(fā)出迎合消費(fèi)者“口味”的新型旅游產(chǎn)品，以增強(qiáng)旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)吸引力。其次，在設(shè)計(jì)新穎旅游產(chǎn)品的內(nèi)容時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該探索新興突破口。以鄉(xiāng)村旅游為例，鄉(xiāng)村短視頻這一垂直領(lǐng)域的持續(xù)火爆推動(dòng)人們旅游重心的轉(zhuǎn)移，使鄉(xiāng)村旅游逐漸成為旅游產(chǎn)業(yè)的新興著力點(diǎn)。那么在這一紅利影響下，旅游產(chǎn)業(yè)應(yīng)該緊緊抓住這一契機(jī)，設(shè)計(jì)一些創(chuàng)意鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品，如森林養(yǎng)生創(chuàng)意旅游，為人們的消費(fèi)需求提供新的路徑或新的指導(dǎo)，在更新與升級(jí)中逐漸提升旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。再次，在推廣新穎旅游產(chǎn)品時(shí)，旅游產(chǎn)業(yè)可以羅杰斯的創(chuàng)新與擴(kuò)散理論為指導(dǎo)，利用大眾媒體的推廣功能，讓人們最大限度地知曉這一旅游產(chǎn)品，再發(fā)揮人際傳播的感染與勸服作用，影響人們對(duì)旅游產(chǎn)品的興趣與行動(dòng)，在兩種宣傳方式的結(jié)合下，構(gòu)筑對(duì)新型旅游產(chǎn)品推廣的最佳途徑。

（二）致力于提升游客滿足度

作為服務(wù)行業(yè)的分支，旅游行業(yè)的首要訴求就是以游客的滿意度為核心追求。只有滿足游客的各項(xiàng)需求，才有可能實(shí)現(xiàn)自身的效應(yīng)增長(zhǎng)，并且能在游客的反饋與訴求中調(diào)整后續(xù)的服務(wù)行為，最終推動(dòng)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提升。從更寬廣的視角來(lái)看，旅游行業(yè)致力提升游客滿足度，實(shí)際上是區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)力的體現(xiàn)。那么，在轉(zhuǎn)變旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式時(shí)，旅游行業(yè)應(yīng)著重滿足游客的需求，提升其游玩體驗(yàn)。首先，可以通過(guò)不斷加強(qiáng)與更新基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的方式，提升自身的服務(wù)質(zhì)量，加大資金投入，建設(shè)一些保護(hù)性設(shè)施，保證游客的人身安全；建設(shè)空氣凈化裝置、滅蚊蟲(chóng)裝置、安裝封閉式垃圾桶，營(yíng)造干凈衛(wèi)生的景區(qū)環(huán)境，提升游客的消費(fèi)體驗(yàn)。其次，可以建立和完善服務(wù)制度，既要完善滿足游客基礎(chǔ)性服務(wù)需求的制度，又要建立滿足游客差異化需求的變通性制度，以便為游客提供定制化、差異化、個(gè)性化的針對(duì)性服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量。再次，可以為游客在深入感受當(dāng)?shù)匚幕h(huán)境時(shí)提供特色景觀場(chǎng)景，根植于當(dāng)?shù)匚幕厣蛟炻糜萎a(chǎn)品，吸引游客深度融入，達(dá)到心緒轉(zhuǎn)換、知識(shí)獲取的目的，并且可以在旅游景區(qū)附近設(shè)立旅游紀(jì)念品售賣(mài)區(qū)域，為游客提供手工藝展品、深加工農(nóng)副產(chǎn)品等產(chǎn)品，在增加游客旅游深度的同時(shí)提高自身產(chǎn)業(yè)附加值，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的再發(fā)展。

（三）革新管理體制機(jī)制

體制機(jī)制的建立與完善是將旅游經(jīng)濟(jì)相關(guān)行為限定在合理合法框架內(nèi)最為有效的規(guī)制方法。那么在進(jìn)行運(yùn)營(yíng)與管理體制機(jī)制革新時(shí)要結(jié)合現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在充分分析環(huán)境、內(nèi)容以及結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行適當(dāng)?shù)母淖?。首先，政府可以完善制定旅游?jīng)濟(jì)發(fā)展政策，消除旅游企業(yè)在市場(chǎng)環(huán)境中的不平等待遇，扶持食住行游購(gòu)?qiáng)实认嚓P(guān)行業(yè)發(fā)展，還可以提供優(yōu)惠政策，減輕旅游投資者在稅收以及貸款上的負(fù)擔(dān)，通過(guò)政府管理機(jī)制的革新，實(shí)現(xiàn)行政手段對(duì)新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的規(guī)制與指引；其次，旅游行業(yè)協(xié)會(huì)要組織企業(yè)家組成市場(chǎng)運(yùn)行機(jī)制，管理和指導(dǎo)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變，加快旅游行業(yè)的企業(yè)化經(jīng)營(yíng)與市場(chǎng)化運(yùn)作的進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督與并行；再次，政府部門(mén)還應(yīng)該對(duì)旅游行業(yè)的對(duì)外發(fā)展機(jī)制賦予更大的自主性與開(kāi)放性，為境外游客的境內(nèi)游提供更多吸引力，從而推動(dòng)我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的國(guó)際化發(fā)展。

（四）吸引境外游客消費(fèi)

新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變還需要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)游客群體的轉(zhuǎn)變，旅游行業(yè)在后續(xù)的市場(chǎng)開(kāi)拓中不應(yīng)將目光局限于國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，而要秉持長(zhǎng)遠(yuǎn)目光，注重招攬與吸引境外游客消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)群體的豐富與多元。一方面，可以根據(jù)不同國(guó)家游客的文化傳統(tǒng)、價(jià)值追求、旅游觀念采取針對(duì)性的宣傳策略，避免出現(xiàn)“文化折扣”問(wèn)題，使得旅游景點(diǎn)、旅游產(chǎn)品得到境外游客的關(guān)注；另一方面，可以聚焦于境外游客的多元文化背景與民族差異，制訂適用于不同國(guó)家游客的旅行計(jì)劃，為其提供旅游指導(dǎo)。除此之外，還可以從國(guó)家層面出發(fā)，以講好中國(guó)故事的方式，促進(jìn)境外游客對(duì)中華文明的理解，尋求與國(guó)外群體的共同意義空間，改變我國(guó)消費(fèi)者熱衷于出境游的局面，實(shí)現(xiàn)境外游客廣泛在我國(guó)旅游的雙向平衡。

（五）培養(yǎng)復(fù)合型旅游從業(yè)者

復(fù)合型從業(yè)者需要有專(zhuān)業(yè)旅游知識(shí)的儲(chǔ)備、多元包容的心境、綜合的實(shí)踐操作能力，因此，對(duì)復(fù)合型從業(yè)者的培育需要強(qiáng)化旅游人力資源管理。首先，要持續(xù)推進(jìn)旅游行業(yè)職業(yè)資格認(rèn)證制度，保證從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)性。其次，可以建立旅游專(zhuān)家?guī)?，為從業(yè)者提供咨詢服務(wù)，為其實(shí)踐過(guò)程提供指導(dǎo)。再次，可以通過(guò)校企合作的方式，建立旅游人才培訓(xùn)基地；以開(kāi)設(shè)宣講會(huì)的形式，引導(dǎo)從業(yè)者保持良好的心態(tài)；以定期培訓(xùn)并考核的方式，嚴(yán)格提高從業(yè)人員知識(shí)水平與操作技能的專(zhuān)業(yè)性，不斷提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)行業(yè)的質(zhì)量提升與轉(zhuǎn)型升級(jí)。

五、結(jié)語(yǔ)

在新常態(tài)背景下，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變是對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的再促進(jìn)，是旅游經(jīng)濟(jì)本身為順應(yīng)時(shí)代變遷而作出的適應(yīng)性改變，也是旅游經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)新飛躍的必經(jīng)道路。旅游產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變能夠?yàn)閲?guó)民經(jīng)濟(jì)注入新鮮血液、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的需求滿足、帶動(dòng)旅游行業(yè)自身轉(zhuǎn)型并且在某種意義上促進(jìn)人的全面發(fā)展。與此同時(shí)，當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式存在諸多問(wèn)題，因此，應(yīng)通過(guò)著眼開(kāi)發(fā)新穎旅游產(chǎn)品、致力提升游客滿足度、革新管理體制機(jī)制、吸引境外游客消費(fèi)、培養(yǎng)復(fù)合型旅游從業(yè)者等路徑，實(shí)現(xiàn)新常態(tài)下旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的有效轉(zhuǎn)變，從而獲得更理想的發(fā)展效果。