摘要:在當下的媒體融合時代,以數(shù)字出版為代表的新興出版業(yè)態(tài)不斷沖擊傳統(tǒng)出版的陣地,對傳統(tǒng)出版業(yè)來說,這既是挑戰(zhàn)也是機會。與之相應的,對編輯的能力也提出新的要求,要求編輯由案頭編輯工作轉向策劃編輯。策劃編輯要從思維認知上實現(xiàn)升級和進階,以便更好地適應當前出版業(yè)的要求。文章在分析當前出版業(yè)存在的陳舊、單一、僵化的傳統(tǒng)思維問題的基礎上,從策劃編輯要把出版每一本圖書都作為一次獨立的投資創(chuàng)業(yè),把自身定義為產(chǎn)品經(jīng)理人的角色,定位為知識服務者,是為用戶提供知識解決方案的產(chǎn)品人入手,提出策劃編輯要迭代更新傳統(tǒng)理念,完成思維認知的進階和升級,具體來說策劃編輯可以從以下六個方面完成思維認知的進階和升級:創(chuàng)新思維、產(chǎn)品思維、用戶思維、定位和細分思維、勢能思維和數(shù)據(jù)決策思維,從而提高新角色的快速適應能力的論點,為當下出版業(yè)的策劃編輯提供認知參考。
關鍵詞:策劃編輯;媒體融合;出版;思維方式;認知升級
中圖分類號:G232 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2022)16-0223-03
在當下的媒體融合時代,以數(shù)字出版為代表的新興出版業(yè)態(tài)不斷沖擊傳統(tǒng)出版的陣地。在互聯(lián)網(wǎng)技術、文化、思維日新月異的年代,既能創(chuàng)新又能提供增值服務的內(nèi)容資源,逐漸成為新興出版業(yè)的核心競爭力,而傳統(tǒng)出版業(yè)在這方面存在欠缺。對傳統(tǒng)出版業(yè)來說,這既是挑戰(zhàn),也是出版業(yè)重組的一個重要機會。
過去,編輯是為他人作嫁衣的“無名英雄”,他們?yōu)樽髡叩某擅冻隽溯^多的精力。編輯更多是在內(nèi)容上著力,但隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展,不少出版機構轉型為自負盈虧的企業(yè),要求編輯從案頭編輯工作轉向策劃編輯,尤其是近幾年媒體融合的高速發(fā)展,更需要策劃編輯轉變思路,把自己定位為知識服務者,而且是提供知識解決方案產(chǎn)品的服務者。作為知識服務者,策劃編輯要想做好出版工作,就要具備整合優(yōu)質(zhì)資源和提高傳播率的能力,形成這樣的系統(tǒng)思維是做好出版工作的基礎。如果策劃編輯不具備這種思維系統(tǒng),就很難為讀者提供知識服務,其工作效率和策劃的出版物的傳播力、影響力也可能降低,并且給目標讀者提供結構清晰的知識產(chǎn)品服務也無從談起。
具體來說,策劃編輯要在媒體融合時代成長為一名優(yōu)秀的策劃編輯,需要在思維方式上完成以下六個方面的認知升級,即基本思維方式的進階和升級。
百度百科對創(chuàng)新的定義:創(chuàng)新是指以現(xiàn)有的思維模式提出有別于常規(guī)或常人思路的見解為導向,利用現(xiàn)有的知識和物質(zhì),在特定的環(huán)境中,本著理想化需要或為滿足社會需求,而改進或創(chuàng)造新的事物(包括產(chǎn)品、方法、元素、路徑、環(huán)境),并能獲得一定有益效果的行為。
策劃編輯的創(chuàng)新思維是針對和出版相關的領域,具體是指策劃編輯要能敏銳地發(fā)現(xiàn)問題,并具備創(chuàng)造性地解決問題的能力。編輯要善用辯證思維和發(fā)散思維及時洞察目標讀者的顯性需求和隱性需求,利用科技和新媒體的勢能為目標讀者提供知識解決方案的產(chǎn)品。這就要求策劃編輯具備多維度思考能力,在立足高處的同時,又可以從不同層次、不同維度來思索選題,打破陳舊、單一、僵化的傳統(tǒng)思維模式。
在新媒體時代,策劃編輯不僅要具備傳統(tǒng)編輯的基本能力(內(nèi)容篩選能力、文字編輯能力和營銷策劃能力等),而且能綜合運用網(wǎng)絡平臺、自媒體平臺等進行內(nèi)容創(chuàng)新和營銷創(chuàng)新。
舉例來說,重做經(jīng)典是果麥文化傳媒股份有限公司的一個重要的出版板塊,他們的重做經(jīng)典,就是利用創(chuàng)新思維重新出版中外經(jīng)典名著。中外經(jīng)典名著大多已到公版期,出版企業(yè)都具備重做中外經(jīng)典的權利,大家的起跑線是一樣的。但果麥文化經(jīng)典系列的銷量卻遠遠超過圖書市場上的同類書。就拿《小王子》來說,目前,圖書市場上《小王子》有500多個版本,雖說都是經(jīng)典著作,大多數(shù)出版企業(yè)的版本一年銷量達到一兩萬冊已屬不錯, 但果麥在2013年重新策劃出版的《小王子》僅在當年就取得七八十萬冊的銷量,目前累計銷量超過300萬冊。再以果麥策劃出版的清代文學家沈復的《浮生六記》為例,這本書原本名氣不大,雖然之前也有古籍出版社出版過《浮生六記》,但總銷量也就幾千冊。但果麥在2015年重新策劃出版的《浮生六記》兩年時間累計銷量竟達200萬冊。果麥出版的《詩經(jīng)》也是一個很值得學習的創(chuàng)新出版范例,當時圖書市場上的《詩經(jīng)》有各種各樣的版本,定價普遍不高。而果麥出版的這一版《詩經(jīng)》定價為138元,價格并不便宜,但因為制作精良,很受讀者歡迎[1]。和其他出版機構出版的圖書相比,果麥的這三本書在內(nèi)容上完全一致,在這種情況下,拼的就是對圖書內(nèi)容的創(chuàng)新能力和營銷運作的創(chuàng)新能力。
融合出版時代,出版單位不應局限于出版圖書作品,還需要不斷擴展業(yè)務形態(tài),豐富自身產(chǎn)業(yè)鏈,開發(fā)更多融合出版產(chǎn)品。隨著融合出版產(chǎn)品的產(chǎn)生,編輯也逐漸向互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理轉型[2]。編輯策劃一個融合出版產(chǎn)品時,必須像產(chǎn)品經(jīng)理一樣全盤考慮。
在策劃選題時,如果編輯僅僅把自己定位為圖書編輯而不能從調(diào)研分析市場、策劃選題,還有產(chǎn)品的設計包裝、營銷推廣及后期運維上統(tǒng)籌安排,那么編輯對選題的看法、理解和判斷就會受到傳統(tǒng)圖書編輯思維的限制。傳統(tǒng)圖書編輯在策劃選題時往往是以自己的喜好為出發(fā)點,而不是以讀者的需求為核心,編輯更傾向于做自己感興趣的選題,以自己的主觀判斷為核心,而不是站在市場的維度思考如何把這本書做成一個用戶需要的產(chǎn)品,如何創(chuàng)造“消費預期”和滿足閱讀需求,從產(chǎn)品創(chuàng)意、書名、版式設計和封面設計、紙張、功能定位、開本、定價、營銷方式等多方面加以思考。融合出版時代的策劃編輯要始終保有產(chǎn)品思維,從市場中來,到市場中去,同時把作者的表達需求和用戶需求結合起來,致力于打造符合市場需求甚至能引領市場風潮的暢銷和常銷出版產(chǎn)品。
出版人要優(yōu)化讀者的閱讀方式,要做作者和讀者之間的橋梁,緊密聯(lián)系用戶需求和作者表達需求。在當今這個表達盈余的時代,每個人都是潛在的創(chuàng)作者,所有人都在參與創(chuàng)作,導致信息質(zhì)量參差不齊,用戶獲取高質(zhì)量信息的難度越來越大,這為出版人提供了用武之地。策劃編輯要理解用戶,掌握用戶的隱形需求和顯性需求,以產(chǎn)品思維為指導替用戶打造閱讀產(chǎn)品,為讀者提供更有價值的閱讀內(nèi)容,打造更符合市場需求的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
用戶思維就是以用戶為導向,而不是僅僅關注自身的產(chǎn)品。策劃編輯在選題環(huán)節(jié)要形成清晰的目標讀者群畫像,清晰他們的痛點和需求。在用戶思維方面,有個著名的4C理論,就是以用戶為中心,包括消費者、成本、溝通交流、方便性四個方面。具體來說,就是策劃編輯在明白自己是為用戶提供知識服務的定位后,在產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),首先要考慮的是這個選題的讀者是誰,他們的真實需求是什么,要深度理解目標讀者群,把產(chǎn)品和滿足讀者的需求結合起來;出版業(yè)的成本,大多是指成本的定價,需要先了解目標讀者群愿意付出的購買成本;溝通交流的關鍵在于營銷過程中怎么跟讀者建立聯(lián)系,進一步打動消費者;方便是指策劃編輯怎么通過內(nèi)容創(chuàng)新讓讀者更便利地獲得知識。
在信息的獲得上,出版業(yè)提供的是深度信息和系統(tǒng)信息。所以,出版業(yè)作者在創(chuàng)作過程中更傾向于非常精英的表達方式,而在當下的自媒體時代,人人都可以成為創(chuàng)作者和表達者?!皟?yōu)質(zhì)內(nèi)容”不再是精英掌控話語權進行自上而下的傳播。在一定程度上被賦權的讀者倒逼出版人從編輯思維轉向用戶思維。用戶思維的第一個要求是改變出版人習以為常的“我推薦你看”,從編輯的興趣、喜好出發(fā),要求其基于目標讀者群的消費動機進行產(chǎn)品研發(fā),要具備消費動機的思維模式,不管是商品信息還是服務信息都要追著讀者跑,并在一定程度上引領讀者。用戶思維的第二個要求是要從用戶的角度出發(fā)設計產(chǎn)品,基于市場需求做到有限讀者群的無限最大化。當下用戶已經(jīng)不滿足于被動接受編輯提供的話題,所以用戶思維的第三個要求就是要提供機會、平臺和通道,吸引讀者參與進來,尊重和保護用戶的主動性,積極與讀者互動。
美國市場營銷學家溫德爾·斯密在1956年提出市場細分的概念,就是根據(jù)消費者在購買行為方面的某些明顯不同的特征,把一個整體市場分割為許多小的消費者群的過程。所謂圖書市場細分,是指出版社根據(jù)多樣化的圖書市場需求和讀者的購書行為差異,把整個市場劃分為若干個具有某種相同或相似特征的子市場[3]。
當下,閱讀市場細分化趨勢日漸明顯,讀者需求也更加個性化,所以策劃編輯要具備定位細分市場的能力。比如華夏出版社有限公司在2013年推出《非暴力溝通》,后續(xù)成為常銷書和暢銷書,策劃編輯根據(jù)讀者的需求,細分讀者畫像并匹配細分領域的產(chǎn)品,在家庭教育方面出版了《非暴力溝通·親子篇》《非暴力溝通·養(yǎng)育篇》,在學校方面出版了《教室里的非暴力溝通》《非暴力溝通·“無錯區(qū)”教室》《非暴力溝通·豐盈生命的教育》,在兩性方面出版了《非暴力溝通·兩性篇》,在職場方面出版了《非暴力溝通·團隊協(xié)作篇》等。
做產(chǎn)品首先要明確自己的產(chǎn)品為哪個階層、哪個年齡層、哪個知識儲備層的人群服務,確定這些后,才能確立目標感和對象感,這是做產(chǎn)品非常重要的定位和細分的思維邏輯。然后在定位細分的基礎上再進行資源與能力匹配,分析細分市場,確立選題方向,然后著重對最有可能實現(xiàn)突破的產(chǎn)品發(fā)力,迅速產(chǎn)生影響力、勢能和規(guī)模效應,以形成核心競爭力。
勢能原本是物理學中的概念,是一個物體系本身具有的能量,與物體的高度有關,位置越高,所具有的勢能越大。后來有人把這個概念引入企業(yè)營銷,創(chuàng)造出勢能營銷這個衍生概念,即企業(yè)在長期的營銷實踐中,所追求的快速增長的銷售狀態(tài)。勢能是制高點,占領制高點便會形成優(yōu)勢和趨勢,勢能是企業(yè)想要的結果。
這個概念同樣可以應用到出版界,策劃編輯應具備勢能思維,在勢能的高位上,策劃編輯更能整合同一位置的資源。在出版界一個很好的運用勢能思維的例子就是讀客出版的《半小時漫畫中國史》?!栋胄r漫畫中國史》的作者陳磊利用自己畫漫畫的特長,做了一個叫“混子曰”的公眾號,借助他全新的創(chuàng)作手法,顛覆了很多讀者的固有認知,他的第一篇推文《那個你不太熟悉的孔老夫子》一炮而紅,短時間內(nèi)就俘獲了300萬粉絲,成了名副其實的“大V”。央視前主持人張泉靈憑借自身敏銳的商業(yè)嗅覺看到了蘊藏其中的商機,決定投資147萬元,讓他的創(chuàng)意轉化為紙質(zhì)書籍出版。讀客作為超級暢銷書的出版公司,曾在2009—2016年榮登“福布斯中國最具潛力企業(yè)”榜單。讀客用累積的勢能在2014年就把陳磊簽了下來,這才成就了后續(xù)的“半小時漫畫”系列的出版。
怎樣才能獲得編輯個人的勢能?單點突破是獲得勢能的基本方法,重度垂直是獲得單點突破的根本邏輯。重度垂直的前提是把市場研究透,并且編輯要在這個重度垂直的知識領域深耕,壓上所有的時間和精力,做好主打產(chǎn)品,從單點突破,形成勢能。
大數(shù)據(jù)時代對人類社會的方方面面都產(chǎn)生了影響,尤其對人們作出決策產(chǎn)生了巨大影響。出版業(yè)面臨的數(shù)據(jù)如出版單位內(nèi)部的編務、發(fā)行數(shù)據(jù),開卷提供的行業(yè)大數(shù)據(jù)等。開卷監(jiān)控行業(yè)內(nèi)實體書店約3000家,其網(wǎng)點數(shù)據(jù)含京東、天貓等平臺的數(shù)據(jù)[4]。讀者每購買一本書都會生成銷售記錄并儲存在銷售系統(tǒng)中,策劃編輯通過整合分析這些數(shù)據(jù)就能從宏觀上了解消費讀者群的人數(shù)、人員構成、消費周期等,借此可以改善和優(yōu)化相應的選題結構,分析選題的市場容量及成長空間,還有同類產(chǎn)品的競爭等,制定差異化競爭策略;在圖書的營銷環(huán)節(jié)更離不開數(shù)據(jù)思維,通過分析平臺閱讀量和關注數(shù)據(jù)群體,選擇和對口的平臺合作,根據(jù)同類產(chǎn)品在各地的銷售數(shù)據(jù),分析城市上架策略,同時根據(jù)重點產(chǎn)品的動銷情況調(diào)整營銷方案等。圖書行業(yè)要想在無硝煙的市場中分得一杯羹,需要架構大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略,拓展圖書行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)的廣度和深度,從大數(shù)據(jù)中了解圖書行業(yè)的市場構成、細分市場特征、消費者需求和競爭者狀況等因素,充分利用大數(shù)據(jù)分析作出優(yōu)質(zhì)決策。
作為策劃編輯要掌握一套屬于自己的市場數(shù)據(jù)分析方法,分析關注的細分市場的用戶消費行為和數(shù)據(jù),讓數(shù)據(jù)成為作出正確決策的基礎,用大數(shù)據(jù)分析盡可能獲得行為變量和行為結果的確定關系。
策劃編輯可以利用多種數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)對選題、重點產(chǎn)品和銷售渠道采取相應的策略,進行精準營銷。總之分析不同平臺的數(shù)據(jù),能夠幫助策劃編輯更深入地了解目標讀者群的需求及其消費行為,為其選題確定及后續(xù)的營銷活動提供更有力、更精準的信息支持。
從傳統(tǒng)出版到媒體融合時代,出版業(yè)面臨前所未有的機遇和挑戰(zhàn),作為出版業(yè)內(nèi)容生產(chǎn)主體的策劃編輯也面臨機遇和挑戰(zhàn)。為了適應時代對出版業(yè)提出的新要求,策劃編輯要與時俱進,從創(chuàng)新思維、產(chǎn)品思維、用戶思維、定位和細分思維、勢能思維和數(shù)據(jù)決策思維方面實現(xiàn)認知升級,由傳統(tǒng)出版業(yè)的案頭編輯轉化為符合融合出版需求的策劃編輯。策劃編輯要立足市場、著眼當下和未來,為目標讀者群篩選優(yōu)質(zhì)內(nèi)容、提供知識解決方案的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
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作者簡介?王鳳梅,碩士,編輯,研究方向:出版、編輯。